LICITACIÓN ABREVIADANo. 2014LA-000018-BCCR

ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE CAPACITACIÓN VIRTUAL PARA EL BCCR

SETIEMBRE 2014

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ÍNDICE

Cap. Detalle Pág.

1 INVITACIÓN Y REQUERIMIENTO..… 3

2 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS..……………………………………… 3

3 Admisibilidad de las ofertas..……………………………………… 8

4 Condiciones Generales ……………………………………………. 9

5 Adjudicación ……………………………………………………….. 11

6 Aspectos Legales …………………………………….…………... 11

7 Del Adjudicatario o Contratista ………………………………….... 13

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LICITACIÓN ABREVIADAN° 2014LA-000018-BCCR

ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE CAPACITACIÓN VIRTUAL PARA EL BCCR

El Departamento de Proveeduría del Banco Central de Costa Rica (BCCR) le invita a participar en la Licitación Abreviada No. 2014LA-000018-BCCR ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE CAPACITACIÓN VIRTUAL PARA EL BCCR. Se recibirán ofertas por escrito en original impreso y una copia idéntica al original, en sobre cerrado identificado , hasta las 14:00 horas del día martes 30 de setiembre del 2014, según reloj marcador del Departamento de Proveeduría, ubicado en el primer piso del Edificio Principal del BCCR, Avenidas Central y Primera, Calles 2 y 4.

REUNIÓN Y VISITA PREVIA A RECEPCIÓN DE OFERTAS: A los interesados en participar en esta contratación, se les invita a asistir a la reunión y visita que se realizará por única vez el jueves 25 de setiembre a las 14:00 horas, en las oficinas del Departamento de Proveeduría. Dicha reunión estará dirigida por el Encargado General de la Contratación designado, con la finalidad de evacuar consultas en cuanto a los alcances de la contratación.

PRESUPUESTO ASIGNADO: ₡20.000.000.00

REQUERIMIENTO

RENGLÓN ÚNICO: ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE CAPACITACIÓN VIRTUAL PARA EL BCCR, según las condiciones y especificaciones del presente cartel.

1. ESPECIFICACIONES TÉCNICASLa solución a adquirir debe incluir tres elementos principales:

Una herramienta que permita desarrollar capacitaciones en modalidad: e-learning. Un campus virtual que permita la administración de usuarios y cursos. Servicio de hospedaje de la solución.

Para cada uno de estos tres elementos los requerimientos a ser satisfechos son los siguientes:

1.1 HERRAMIENTA DE DESARROLLO DE CAPACITACIONES:1.1.1 Licencia anual para 6 usuarios para desarrollo y edición de cursos en concurrencia,

1 usuario administrador. 1.1.2 El costo de uso de las licencias deberá ser anual y renovable por mutuo acuerdo por

periodos iguales.1.1.3 Para los estudiantes no deberá ser necesario contar con licencia para ejecutar o

seguir un curso.1.1.4 Facilidades para desarrollo de cursos sin necesidad de conocimientos técnicos

especializados.1.1.5 Cumplir con los estándares SCORM, tanto en su versión 1.2 como el 2004 4ª Edición

o superior.1.1.6 Permitir el desarrollo de cursos que cumplan con el estándar “508 Compliant”, de

accesibilidad y cumpliendo la ley 7600.1.1.7 Permitir incorporar a los cursos a desarrollar elementos de audio, video, texto,

gráficos, ilustraciones, animaciones, avatar (humanoides), ligas a otros elementos

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disponibles en Internet, como videos y gráficos, y cualquier otro elemento visual y auditivo necesario para la creación y desarrollo de los cursos.

1.1.8 Permitir incorporar evaluaciones dinámicas de manera que cada estudiante pueda ser calificado a partir de un banco de posibles preguntas, generando exámenes diferentes para cada estudiante y que permita enviar la calificación individual.

1.1.9 Permitir estructurar los cursos mediante módulos, secciones y pantallas.1.1.10 Generar los cursos como elementos autocontenidos que puedan ser expuestos o

colgados, por ejemplo, en el Sitio Web del Banco o en su Intranet.1.1.11 Que permita la programación automática, es decir, que no haya que realizar ningún

tipo de programación Flash, XML, HTML o HTML5.1.1.12 Que genere resultados en tiempo real, de manera que al editar o ingresar elementos

se puedan ver los resultados de manera inmediata en su versión final.1.1.13 Que genere reportes consolidados en tiempo real, de la cantidad y peso de audios e

imágenes que se deben producir para cada curso.1.1.14 Que tenga la capacidad de programación automática con los estándares a escoger

SCORM 1.2 o SCORM 2004 4ª Edición o superior.1.1.15 Que permita tener interface en español o inglés de manera automática.1.1.16 Los cursos generados deberán ser accesibles mediante los navegadores más

utilizados (Explorer, Firefox y Chrome, Opera, Safari) y estar disponibles para las últimas actualizaciones disponibles.

1.1.17 Programación automática que permita:1.1.17.1 Definir si se le activa el audio o no.1.1.17.2 Escoger que estándar SCORM se requiere.1.1.17.3 Si el curso lleva introducción o no.1.1.17.4 Se pueda bloquear o no el avance, es decir:

1.1.17.4.1 Que el curso se vea pantalla por pantalla1.1.17.4.2 Para que se vea corrido sin tener que volver al menú1.1.17.4.3 Configurarse para que el curso corra solo

1.1.17.5 Se puedan cambiar colores del menú o de las pantallas de los títulos y textos.

1.1.17.6 Desplegar las funcionalidades del sistema en inglés o en español, dependiendo de la necesidad y que cuente con un corrector ortográficos para ambos idiomas

1.1.17.7 Que permita generar, si se requiere, un certificado de aprobación del curso.

1.1.17.8 Que se pueda definir la nota de aprobación de los exámenes.1.1.17.9 Se pueda medir el peso del curso en MB. 1.1.17.10 Se pueda medir cuantas palabras conforma el curso. 1.1.17.11 Se puedan crear un menú con los respectivos módulos y a su vez las

secciones de dicho módulo.1.1.17.12 Que permita importar de otros cursos, ya desarrollados en la misma

herramienta, módulos, secciones o pantallas para el curso actual.1.1.17.13 Que cuente con más de 50 opciones de menús para que así pueda

escoger la mejor opción, además que este se pueda editar en caso de requerirse.

1.1.17.14 Se puedan crear los cursos por módulos y en cada uno colocar cuantas secciones sea necesario.

1.1.17.15 Que se puedan escoger diferentes tipos de barras de navegación. Al menos deben existir 15 opciones para elegir la que mejor se adapte con las necesidades de los cursos.

1.1.17.16 Se puedan crear secciones para colocar pantallas predefinidas en plantillas

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1.1.17.17 Set completo de plantillas, no menos de 250, para adaptarse mejor a las necesidades de edición y/o creación de los cursos, que incluyan:1.1.17.17.1 Pantallas que presenten información y sea apoyada con:

1.1.17.17.1.1 Imágenes1.1.17.17.1.2 Animaciones1.1.17.17.1.3 Videos1.1.17.17.1.4 Podcast1.1.17.17.1.5 Fotografías

1.1.17.17.2 Pantallas de Exploración para que el estudiantes interactúe

1.1.17.17.3 Pantallas de Ejercicios y juegos1.1.17.17.3.1 Para prácticas dentro del curso1.1.17.17.3.2 Para exámenes finales como parte de la

evaluación1.1.17.17.4 Pantallas de simulación

De sistemas de informaciónQue permita capturar la pantalla de la aplicación y permita simular la misma

1.1.17.17.5 De situaciones con personajesQue presente situaciones con personajes humanoides que tenga la capacidad de llevar a la realidad casos de la vida:Que tenga por lo menos 50 personajes, entre ellos:1.1.17.17.5.1 Hombres

Visiblemente Adultos Visiblemente de diferentes razas Visiblemente de diferente edad Visiblemente de diferente profesión Visiblemente con capacidades físicas

diferentes1.1.17.17.5.2 Mujeres

Visiblemente Adultos Visiblemente de diferentes razas Visiblemente de diferente edad Visiblemente de diferente profesión Visiblemente con capacidades físicas

diferentes1.1.17.17.6 Que cuente con una guía y demostración integrada del uso

de cada una de las pantallas, tanto de manera individual como por tipo.

1.1.17.17.7 Que cuente con estructuras de aprendizaje prediseñadas, es decir, que permita cargar 2 o más pantallas, de una sola vez, recomendadas para transmitir un hecho, o un concepto, un proceso o una habilidad, con el objetivo de apoyar en la creación y/o edición de los cursos.

1.1.17.18 Que tenga un sistema de control integrado de errores, esto significa que registre los errores por pantalla, las organice por tipo, por departamento y responsable y que muestre un reporte consolidado.

1.1.17.19 Que permita hacer búsqueda y reemplazo de medios, por código o contenido, tanto a nivel de curso completo, como por módulo o sección

1.1.17.20 Que permita importar automáticamente módulos, secciones o pantallas entre cursos diferentes, pasando tanto estructura como medios asociados

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1.1.17.21 Sistema que permita, de manera integrada y dentro del mismo software la grabación de audios.

1.1.17.22 Sistema que permita la inclusión y edición de imágenes, es decir, que por lo menos pueda1.1.17.22.1 Cambiar el tamaño1.1.17.22.2 Voltear y/o Girar

1.1.17.23 Que personalice los menús y las barras de navegación con logotipos 1.1.17.24 Que el usuario pueda utilizar el Sistema en Microsoft Windows XP o

superior1.1.17.25 Que permita visualizar un guion general, ya sea por módulo, por sección

o por pantallas.1.1.17.26 Se puedan crear permisos de acceso, ya sea :

1.1.17.26.1 Solo para Administrar usuariosQue este perfil genere reportes para administrar el buen uso de la herramienta, por lo menos de:1.1.17.26.1.1. Imágenes1.1.17.26.1.2. Audios1.1.17.26.1.3. Pantallas1.1.17.26.1.4. Contenido

1.1.17.26.2 Solo para lectura1.1.17.26.3 Solo para lectura/escritura 1.1.17.26.4 Solo para locutor

1.1.17.27 Como parte del soporte a esta herramienta, el proveedor garantizará la capacitación, sin límite de usuarios y en español, y durante todo el periodo de garantía, en el uso de la herramienta y el campus por medio de:1.1.17.27.1 Manuales1.1.17.27.2 Tutoriales1.1.17.27.3 Cursos Virtuales1.1.17.27.4 Asistencia remota virtual

1.2 CAMPUS VIRTUAL:

1.2.1 Que incluya un módulo de estadísticas que permita obtener información acerca del ingreso de participantes a los cursos, cursos publicados, cursos abiertos, cursos cerrados, estudiantes que aprobaron cada curso y otras que faciliten la administración de cursos.

1.2.2 Herramienta para llevar el registro de notas por curso y estudiante y seguimiento del estudiante en cada curso, incluyendo observaciones del profesor sin límite de tiempo en cuanto a la vida de los registros.

1.2.3 Herramienta para asignar estudiantes a cada curso.1.2.4 Establecimiento de horarios para entrega de trabajos o actividades de aprendizaje

por curso.1.2.5 Que incluya facilidades para comunicación interna con los estudiantes que permita el

envío de avisos.1.2.6 Posibilidad de apertura de cursos diferentes en un mismo periodo o diferentes y con

varios tutores o profesores en línea.1.2.7 Permitir la definición de diferentes perfiles o roles para administración de la

plataforma, incluyendo la asignación de derechos y definición de usuarios.1.2.8 El costo del campus virtual deberá corresponder a un único pago y no implicará

pagos posteriores.

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1.3 SERVICIO DE HOSPEDAJE DE LA SOLUCIÓN EN LA NUBE:

1.3.1 Hospedaje anual para un mínimo de 400 usuarios.1.3.2 Configuración y personalización de manera que la solución opere apropiadamente a

satisfacción del Banco.1.3.3 Ofrecer un ancho de banda de salida suficiente para el acceso concurrente por parte

de al menos 100 usuarios de manera que puedan seguir los cursos sin contratiempos, con un mínimo de 25 Mb, considerando un consumo de 256 Kb por usuario.

1.3.4 Incluir todos los servicios necesarios para que el campus virtual opere adecuadamente, por ejemplo, IIS, administrador de base de datos, PHP y sus extensiones, entre otros, configurados de manera que la solución opere a satisfacción del Banco.

1.3.5 Servidor de al menos 4 Gb de memoria de manera que el servicio opere adecuadamente bajo una carga de 100 usuarios concurrentes.

1.3.6 Garantizar que en caso de no renovación del hospedaje el Banco podrá obtener toda la información almacenada sin ningún tipo de penalización o inconveniente.

1.3.7 Almacenamiento mínimo de 30 Gb, suficiente para almacenar al menos 150 cursos de ocho horas de duración.

1.3.8 El servicio debe estar disponible bajo un esquema de alta disponibilidad de 24/7.1.3.9 Se deberá contar con servicio de respaldo de manera que en caso de alguna

eventualidad se pueda recuperar la información con una pérdida máxima de 24 horas de información. Estos respaldos se deben conservar hasta por 7 días.

1.3.10 Se deberá tener acceso a estadísticas relacionadas con el uso el hospedaje tales como espacio ocupado o disponible, cantidad de accesos por periodo de tiempo y otras que permitan administrar adecuadamente el servicio.

1.3.11 Se debe garantizar la seguridad y privacidad de la información almacenada contra ataques cibernéticos.

1.3.12 Debe estar amparado en un acuerdo de nivel de servicio en donde se especifique la satisfacción de los requerimientos solicitados con vigencia del periodo suscrito.

1.3.13 El contrato de hospedaje deberá ser renovable anualmente por mutuo acuerdo.

1.4 MECANISMOS DE AUTENTICACIÓN:Los mecanismos de autenticación en cada caso deberán ser seguros y garantizar el acceso solo de personas físicas autorizadas por el Banco. Estos mecanismos podrán incluir el uso de claves de acceso, certificados digitales o una combinación de ambos.

1.5 Se deberá hacer entrega de un borrador del Acuerdo de Nivel de Servicio que ampara la suscripción del hospedaje que incluya el cumplimiento de los requerimientos solicitados.

1.6 GARANTIA Y SOPORTE

El oferente deberá ofrecer un periodo de garantía sobre la solución no menor a doce meses que incluya la atención oportuna de los incidentes que se presenten en el uso de la solución. Los incidentes serán reportados por un contacto único por parte del Banco Central de Costa Rica mediante correo electrónico a un contacto único identificado por el oferente.

La respuesta al reporte del incidente deberá ser recibida por el Banco en un tiempo máximo de cuatro horas hábiles contadas a partir de la fecha de emisión del correo respectivo.

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Los tiempos de solución de incidentes no deberán exceder un máximo de un día hábil y en caso de que la atención del incidente exceda este plazo, deberá ser comunicado al Banco antes de que finalice este plazo.

El oferente deberá ofrecer soporte sobre uso de la herramienta por el periodo de vigencia de la garantía a través de un contacto único por parte del Banco Central de Costa Rica mediante correo electrónico a un contacto único identificado por el oferente.

1.7 CAPACITACIÓN

El oferente deberá ofrecer la siguiente capacitación mínima en forma presencial o virtual y deberá estar sustentada en manuales o cursos presentados de forma impresa o digital:

Componente Usuarios mínimos a capacitar

Herramienta de desarrollo de cursos

6 funcionarios

Administración del campus virtual

6 funcionarios

Administración del hospedaje 3 funcionarios

1.8 PLAZO DE ENTREGA DE LA SOLUCIÓN COMPLETA CON LA CAPACITACIÓN INCLUIDA, 20 días hábiles contados a partir de la entrega de la orden de compra. (Ver punto 5.7 Forma de Pago)

1.9 El sistema propuesto debe ser 100% compatible con los sistemas y software utilizados en el BCCR.

2. ADMISIBILIDAD DE LAS OFERTAS

2.1 Se admiten a concurso las ofertas que cumplan con las, especificaciones técnicas, generales, específicas, legales, requeridas para esta contratación, según lo indicado en el presente cartel.

2.2 Cada oferta deberá venir firmada por el oferente. En el caso de personas jurídicas, por alguna de las personas que se encuentren autorizadas por la empresa en el Registro de Proveedores.

2.3 El Oferente debe presentar en su oferta un documento extendido por la casa matriz, donde conste que el Oferente es un distribuidor autorizado para Costa Rica del software ofertado, que cuenta con respaldo y el soporte de la casa matriz.

2.4 El oferente deberá tener experiencia comprobable en la instalación en Costa Rica de al menos tres soluciones en elearning, en los últimos cuatro años en instituciones o empresas de más de 300 empleados, para lo cual deberá aportar la información requerida indicando para cada caso al menos lo siguiente:

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Breve descripción del Proyecto

Nombre de la empresa a la que realizó el trabajo

Cantidad de empleados

Fecha de instalación

Nombre y cargo del contacto Dirección

electrónica del contacto

Teléfono(s) del contacto

2.5 Toda oferta que se presente en forma extemporánea no será considerada.

3. CONDICIONES GENERALES

3.1 ENCARGADOS GENERALES DE LA CONTRATACIÓN (EGC): Con el objeto de supervisar esta contratación, gestionar, facilitar la coordinación de todos los aspectos técnicos, formalizar mediante minutas o actas de los alcances interpretativos que se produzcan durante la ejecución contractual, regular todo lo relativo a la correcta ejecución de la misma, otorgar el recibido conforme y velar por el perfecto cumplimiento de cada una de las obligaciones indicadas en el cartel y en el contrato, el BCCR asignó al funcionarios Felipe Castañeda Salazar. Así mismo, el EGC respectivo deberá remitir al Departamento de Proveeduría, copia de los documentos que se generen durante la vigencia de la contratación, a fin de mantener actualizado el expediente administrativo de la misma.

3.2 Es necesario que el Oferente se encuentre debidamente inscrito y actualizados sus datos en el Registro de Proveedores de esta Institución.

3.3 El oferente deberá precisar en la oferta su razón social, número de cédula jurídica, domicilio, teléfono, fax y dirección electrónica, nombre y dirección electrónica del contacto designado para esta contratación.

3.4 La oferta deberá presentarse en idioma español, respondiendo en la misma a cada requerimiento del cartel, libre de tachaduras u otros errores que hagan difícil su interpretación.

3.5 Preferiblemente se requiere, que todas las hojas de la información del original y las copias, incluyendo panfletos (brochures) y/o  literatura técnica sean numeradas en forma consecutiva en la parte inferior derecha.

3.6 Es necesario que el orden de las respuestas en la información presentada se ajuste al orden dispuesto en el presente cartel, haciendo referencia a la numeración aquí especificada, respondiendo en forma expresa todos y cada uno de los requerimientos señalados. Cuando el Oferente indica que se da por enterado, acepta y cumple con lo señalado, eso será aplicable sólo para cláusulas invariables y no aplica para aquellos puntos o cláusulas en los cuales el oferente está obligado a dar respuesta ampliada, que permita evaluar y/o verificar alguna característica que está ofreciendo a un requerimiento del cartel, deberá ser específico

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en su ofrecimiento y en la indicación de la forma en que cumple con lo solicitado en el cartel. Si se respondiera en forma general cuando proceda responder en forma específica, se tomará como una omisión, la cual podría generar descalificación del participante, cuando dicha omisión no sea objeto de subsane.

3.7 El BCCR contestará las aclaraciones según lo establecido en el artículo 60 del Reglamento a la Ley de Contratación, reservándose al menos cinco días hábiles para responder lo que proceda.

3.8 No se permite la cotización parcial del renglón.

3.9 No se aceptan ofertas en forma conjunta, por la complejidad de la presente contratación.

3.10 PRECIO: El oferente deberá indicar el precio unitario de los componentes del sistema, según las especificaciones del cartel y el monto total ofertado (en colones o dólares), precio en plaza con instalación y capacitación incluidas, con impuesto de ventas incluido, detallado en los rubros que específicamente aplica dicho impuesto. En caso que no se indique el detalle de aplicación de impuesto de ventas, el mismo se tendrá por incluido dentro del precio total ofrecido en forma general para todos los rubros.

3.10.1 El precio se entenderá cierto y definitivo. (Art. 25 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa y sus reformas).

3.10.2 El Banco no reconocerá ningún costo adicional no incluido en el precio ofrecido total.

3.10.3 Los costos de la solución deberán ser presentados de manera desglosada por cada uno de los tres elementos solicitados de acuerdo al siguiente cuadro:

Concepto CostoHerramienta de desarrollo

Campus virtual

Hospedaje anual

Capacitación

Impuesto de ventas (en los rubros que proceda indicar sobre que aplica)

Total

3.10.4 El precio se entenderá cierto y definitivo. (Art. 25 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa y sus reformas).

3.10.5 El oferente debe considerar todos los costos imputables a la solución completa ofrecida. El Banco no reconocerá ningún costo adicional no incluido en el precio ofrecido total.

3.10.6 IMPUESTOS: De conformidad con la Ley Orgánica del Banco Central de Costa Rica

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(Ley No. 7558, artículo 12, del 3 de noviembre de 1995) el Banco está exento del pago de impuestos, salvo el IMPUESTO DE VENTAS, según lo establecido en el artículo 17, inciso i, de la Ley No. 8114 del 9 de julio del 2001. Por las características de esta contratación no se tramitarán exoneraciones de impuestos, el precio ofrecido debe ser cotizado en plaza en las instalaciones del BCCR.

3.11 MEJORAS DEL PRECIO: Todo oferente podrá ofrecer una única rebaja en su precio cotizado (se debe indicar el detalle y justificación de la rebaja para el análisis técnico respectivo), la cual deberá ser presentada en sobre cerrado al Departamento de Proveeduría a más tardar hasta las 10 a.m. del día hábil siguiente a la fecha límite indicada en el cartel para la recepción de ofertas, dicho sobre no será abierto hasta tanto no hayan transcurrido el plazo antes citado. Todo lo anterior de conformidad con el artículo 42, inciso n) de la L.C.A y 28 bis del R.L.C.A.; para efectos de evaluación se tomará el último precio que propongan los respectivos oferentes, cabe destacar que este precio no podrá ser ruinoso o no remunerativo. El oferente se encuentra obligado a justificar con toda claridad las razones de la disminución del precio.

3.12 El BCCR, por medio del EGC, se reserva el derecho de verificar la información aportada por el oferente, cuando lo considere necesario.

4. ADJUDICACIÓN

4.1 El Banco Central resolverá éste concurso dentro del doble del plazo indicado para la recepción de ofertas.

4.2 Serán consideradas para posible adjudicación, sólo las ofertas admisibles que cumplan con las condiciones legales y los requerimientos técnicos solicitados en el cartel, entre ellas se adjudicará la oferta que presente el menor precio total ofertado con el impuestos de ventas incluido(según corresponda).

4.3 En caso de empate se seleccionará la que haya presentado en su oferta la mayor cantidad de trabajos válidos adicionales, a los requeridos en Admisibilidad; de mantenerse el empate aplicará el menor plazo de entrega, de persistir el empate, se establecerá un procedimiento de rifa, previa comunicación y convocatoria a los representantes legales de las empresas que se encuentran en esta situación.

5. ASPECTOS LEGALES

Los participantes a esta contratación deberán cumplir con los siguientes aspectos:

5.1 VIGENCIA DE LA OFERTA: El oferente deberá indicar la vigencia de su oferta. Sin embargo, en ningún caso ésta podrá ser inferior a 60 días hábiles, contada a partir de la fecha señalada para la apertura de las ofertas.

5.2 PRESENTACIÓN DE TIMBRES EN LA OFERTA: Se debe adjuntar a la oferta el timbre de ¢200.00 (Doscientos colones exactos) del Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas (Ley 7105) y un timbre de ¢20.00 (Veinte colones exactos) de La Ciudad de Las Niñas (Artículo 3 Ley 6496).

5.3 CERTIFICACIONES: Los oferentes deberán presentar lo siguiente:

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5.3.1 Certificación de la Personería Jurídica; donde adicionalmente se indique la cantidad de años de constituida la empresa.

5.3.2 Cuando se trata de una sociedad costarricense colectiva, en comandita, anónima o de responsabilidad limitada, deberá acompañar con su propuesta una CERTIFICACIÓN PÚBLICA SOBRE LA NATURALEZA Y PROPIEDAD DE SUS CUOTAS O ACCIONES. Si las cuotas o acciones fueren nominativas y éstas pertenecieren a otra sociedad, deberá igualmente aportarse certificación pública respecto de esta última en cuanto a la naturaleza de sus acciones (hasta el grado de persona física). Las certificaciones serán emitidas:a. En cuanto a la naturaleza de las cuotas o acciones; por el Registro Público o por un

notario público, con vista en los libros del Registro.b. En cuanto a la propiedad de las cuotas o acciones, por un notario público o contador

público autorizado, con vista en los libros de la sociedad. No obstante, si se tratare de una sociedad inscrita dentro del año anterior al requerimiento de la certificación, o modificada a acciones nominativas dentro del período indicado, la certificación sobre ambos extremos podrá ser extendida por el Registro Público o por un notario.

Si la certificación hubiese sido presentada en algún otro concurso de contratación administrativa anterior, se admitirá sobre las mismas bases, aportando las referencias del expediente en que consta la certificación. La certificación tiene una vigencia de un año.

5.4 DECLARACIÓN JURADA: Los oferentes costarricenses o representantes de casas extranjeras, deben presentar una declaración jurada que incluya los siguientes puntos: Que no le alcanza ninguna de las prohibiciones que prevé el artículo 22 y 22bis de la Ley

de Contratación Administrativa y 65 del R.L.C.A. Que se encuentra al día en el pago de todo tipo de impuestos nacionales (Art. 65 R.L.C.A). Que cumple con la Directriz No. 34 del Poder Ejecutivo, publicada en La Gaceta No. 39 del

25 de febrero del 2002, relativa al deber ineludible de cumplir las obligaciones laborales y de seguridad social que rigen en el país.

5.5 OBLIGATORIEDAD DE ESTAR AL DÍA CON LA CAJA COSTARRICENSE DEL SEGURO SOCIAL (CCSS) Y CON LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIAL Y DE ASIGNACIONES FAMILIARES (FODESAF), ARTÍCULO 65, INCISO C) DEL REGLAMENTO A LA LEY DE CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA (R.L.C.A.): El oferente a la fecha de presentación de ofertas deberá estar al día en sus compromisos con ambas entidades, sin lo cual su oferta no podrá ser considerada para análisis en este concurso, según la normativa vigente. (Aportar comprobantes junto con la oferta, de la verificación respectiva en las siguientes direcciones:http://inspeccion.mtss.go.cr/patronosmorosos/default.aspx https://sfa.ccss.sa.cr/moroso/.

5.6 RETIRO DE LA ORDEN DE COMPRA: El adjudicatario dispondrá de un máximo de dos días

hábiles para retirar la Orden de Compra, contados a partir del comunicado (vía correo electrónico o llamada telefónica), emitido por el Departamento de Proveeduría para tal efecto, dejando constancia del nombre de la persona contactada, posterior a esta fecha empieza a regir el plazo de entrega. El plazo de entrega, para presentar las muestras, comenzará a correr a partir del vencimiento del plazo para retirar la Orden de Compra.

5.7 FORMA DE PAGO: Se hará por medio de transferencia bancaria a la cuenta cliente que se indique en la respectiva factura la cual deberá coincidir con la indicada en el Registro de Proveedores, (salvo en los casos de cesión de derechos de pago, en cuyo caso el Contratista deberá informar a la Administración por escrito con la indicación clara del nuevo número de

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cuenta y beneficiario, con fundamento en el artículo 36 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa) dentro de los 10 días hábiles siguientes al recibo de lo adjudicado a entera satisfacción del EGC. El contratista podrá darle seguimiento a su pago por medio de la página WEB del Banco, cuya dirección es www.bccr.fi.cr/flat/Contratación Administrativa/Pago a Proveedores, una vez presentada su factura.

Por razones presupuestarias, la entrega de cada renglón adjudicado con el acta definitiva de entrega a satisfacción del EGC, presentación de factura y el pago respectivos, deberán estar finalizados dentro del periodo presupuestario del 2014, debido a que esta contratación no dispone de recursos presupuestarios para el 2015 previamente asignados. Por tanto, el Adjudicatario al recibir el comunicado de adjudicación deberá verificar que lo adjudicado podrá ser entregado y pagado antes de finalizar el año 2014.

En caso que se requiera aplicar el artículo 199 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa, en la eventualidad de que ocurriera un caso fortuito o de fuerza mayor posterior a la adjudicación y antes de la entrega, que imposibiliten la entrega de los bienes antes de finalizar el año 2014, y el Contratista solicita antes de su vencimiento, una prórroga en el plazo de entrega que pase al 2015, en caso de que el BCCR la apruebe, el Contratista deberá estar entendido de que una vez realizada la entrega deberá esperar el plazo prudencial necesario para su pago según los trámites internos administrativos, mientras el BCCR por medio del EGC realiza los trámites de presupuesto extraordinario en el 2015, para atender el pago que proceda.

5.8 ASPECTOS LEGALES: En la presente solicitud rigen las disposiciones normativas contenidas en las siguientes regulaciones: Ley #6227 Ley General de la Administración Pública, Ley #7494 Ley de Contratación Administrativa, Decreto Ejecutivo #33411-H del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa, Ley #7600 Igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad en Costa Rica, y demás cuerpos legales que por su conexión u otras razones jurídicas sean aplicables.

5.9 VIGENCIA DE LA CONTRATACIÓN: El soporte, mantenimiento y actualizaciones comprenden un año, que podrá prorrogarse anualmente, hasta un máximo de cuatro años, según necesidad institucional, recursos disponibles, y el límite presupuestario vigente para licitación abreviada.

6. DEL ADJUDICATARIO O CONTRATISTA

Una vez en firme el acto de adjudicación el contratista deberá tomar en cuenta lo siguiente:

6.1 GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO: Dentro de los tres días hábiles a la adjudicación en firme, el Adjudicatario deberá presentar el 5% de garantía sobre el monto total de la adjudicación.

La garantía de cumplimiento deberá tener una vigencia mínima de un año y mantenerse vigente hasta la finalización de la contratación con el mantenimiento del primer año incluido.

La garantía se puede rendir de la siguiente manera:a) Cuando la garantía es rendida en dinero en efectivo, cheque certificado o cheque de

gerencia, el oferente deberá presentarse antes de la hora de apertura de las ofertas en el Departamento de Proveeduría para la confección del recibo de depósito, el cual debe

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entregar en el Área de Cajas ubicada en el primer piso del edificio principal del BCCR” y entregar copia del recibo sellado en el Departamento de Proveeduría.

b) En el caso de presentación de bonos, certificados a plazo, o carta de garantía el oferente deberá de entregarlos en el Departamento de Proveeduría.En caso de rendir la garantía con bonos o certificados, éstos se recibirán por su valor de mercado y deberán acompañarse de una estimación efectuada por un operador de alguna de las bolsas de valores legalmente reconocidas. Se exceptúan de la obligación de presentar esta estimación, los certificados de depósito a plazo emitidos por los Bancos estatales, cuyo vencimiento ocurra dentro del mes siguiente a la fecha en que se presenta o en los casos que se presenten garantías con un mayor monto, el cual deberá ser igual o mayor en un 0.03% del porcentaje fijado por la Administración para garantizar la presente contratación.

c) Adicionalmente, se puede utilizar el servicio de Transferencia de Fondos a Terceros (TFT), es un servicio del SINPE que opera en tiempo real (liquida en segundos), las 24 horas del día, todos los días del año (7*24). Es provisto por las entidades financieras participantes del SINPE a través de sus sitios web o bien, en plataforma de servicios.  La información que se debe suministrar para realizar el pago al BCCR es la siguiente:

1) Cuenta Colones: :     100000100010001402) Cuenta Dólares:        100000100020002023) ID Destino:               4-000-004017 (Cédula Jurídica del BCCR)4) Concepto:                 Pago por concepto de xxxxx (descripción del pago)

Además, se deberá comunicar al Departamento de Proveeduría, mediante correo electrónico al analista de la contratación, una copia del pago o número de comprobante.

Si la entrega del objeto contractual, se atrasa por motivos imputables al contratista, la vigencia de dicha garantía debe ampliarse y el costo de la prórroga correrá por cuenta del contratista. No se reconocerán intereses por las garantías mantenidas en depósito en efectivo por el Banco. En estos casos, cuando el contratista no solicitare el retiro de la garantía dentro de los 12 (doce) meses siguientes a la fecha en que la vigencia del contrato expire, el BCCR procederá a registrar el monto en efectivo correspondiente a esta garantía, como un activo. A solicitud del contratista, se admitirá la devolución parcial de la garantía, según el porcentaje de cumplimiento satisfactorio debidamente aprobado por el EGC, lo anterior con fundamento en el artículo 45 del R.L.C.A. La garantía de cumplimiento se regirá por las disposiciones contenidas en los artículos 37 a 45 del R.L.C.A.

6.2 TIMBRES PARA LA ELABORACIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA: Según se establece en el inciso 2) del artículo 272 del Código Fiscal, el cálculo del monto deberá efectuarse multiplicando el principal adjudicado por 0.0025. Se deberá presentar el comprobante de pago de las especies fiscales, ya sea mediante especies fiscales o entero gobierno, con fundamento en el artículo 1 del Decreto Ejecutivo No. 37054-H.

6.3 Es obligación ineludible para el adjudicatario ajustarse estrictamente a los términos del cartel, de la oferta, orden de compra, y del contrato (cuando se realice) y demás documentos procedentes. Consecuentemente, el incumplimiento de cualquiera de las cláusulas contempladas en dichos instrumentos, facultará al BCCR para hacer efectiva la garantía de cumplimiento, dejar sin efecto la adjudicación y dar por terminada la contratación, según la normativa aplicable en estos casos.

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6.4 La empresa debe comprometerse a que en caso de resultar adjudicataria, no traspasará por ningún motivo, ni cederá a terceros el objeto de esta contratación. En cuanto a la cesión de los derechos de pago aplica lo indicado en el Art. 36 del RLCA.

6.5 El BCCR no asumirá responsabilidad alguna por demandas de carácter laboral, comercial, civil o penal, generada entre el Adjudicatario y sus empleados o por actuaciones realizadas por los empleados de la empresa adjudicataria o de subcontratos que procedan, aun cuando aquellas se deriven de la ejecución contractual.

6.6 Es obligación ineludible para el adjudicatario ajustarse estrictamente a los términos del cartel, de la oferta, orden de compra, y del contrato (cuando se realice) y demás documentos procedentes. Consecuentemente, el incumplimiento de cualquiera de las cláusulas contempladas en dichos instrumentos, facultará al BCCR para hacer efectiva la garantía de cumplimiento, dejar sin efecto la adjudicación y dar por terminada la contratación, según la normativa aplicable en estos casos.

6.7 La empresa debe comprometerse a que en caso de resultar adjudicataria, no traspasará por ningún motivo, ni cederá a terceros el objeto de esta contratación. En cuanto a la cesión de los derechos de pago aplica lo indicado en el Art. 36 del RLCA.

6.8 CLÁUSULA PENAL: El incumplimiento en la fecha de inicio autorizada para el contratado, facultará al Banco a cobrar al Adjudicatario por concepto de cláusula penal un uno por ciento (1%) por cada día hábil según el cronograma de entrega total, hasta un 25% del total de la adjudicación, de acuerdo a lo estipulado en el artículo 50 del R.L.C.A. Los montos por concepto de cláusula penal podrán ser rebajados directamente de las facturas o saldos pendientes de pago, sin perjuicio de acudir a otras instancias en caso necesario.

DIVISIÓN ADMINISTRATIVA

Original firmado_______________________José Antonio Rodríguez C.Director Administrativo.

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