Teoría y Análisis de las Organizaciones

C o m p a ñ ía A n ó n im a N a c io n a l T e lé f o n o s d e V e n e z u e la

C A N T V

Grupo D: Fanny HernándezTatiana MendozaLaura HernándezTeresa GonzálezJorge Mora

Crecimiento de libertades o capacidades de los grupos de interés de CANTV

¿Cómo lo lograron? ¿Cómo se puede medir o saber el efecto de la

responsabilidad social empresarial sobre los grupos de interés?

Aprendizajes y experiencias que deja el caso para organizaciones colombianas.

¿Cómo puede la organización incrementar las libertades de sus

grupos de interés?

Conceptos Clave

• Calidad de vida• Desarrollo se basa en libertades fundamentales• Expansión de libertad = fin primordial• Expansión de libertad = medio principal• Control al mercado limita libertades• Participación• Pobreza y desigualdad

Grupos de Interés

Tipo Medios ¿cómo? Capacidades

Niños y jóvenes en riesgo de abandonar

sus estudiosBeneficiarios

Acceso a internet Conexión de escuelas ppúblicas con tecnologías

modernas

Evita deserción escolar, aumentan las capacidades del individuo con respecto a: conocimiento: opina, participa y construye

Estado: Min de Educación, Min de Cultura, Escuelas

públicas

ClienteOportunidades para relación entre Estado y la ciudadanía

Se beneficia el Estado:cumple obligaciones, genera confianza y

reconocimiento

Voluntarios EmpleadosApoyo con recursos y tiempo

a los programas socialesSolidaridad, se construye ciudadanía, capital

social. Comunidad consciente

Beneficiarios globales

ClienteMás cobertura de servicios de

comunicaciones

Educación, salud, ciudadanía, capital social, individuos más informados y capaces de aportar

a su propio desarrollo y a la sociedad.

Otros empleados del Estado

FacilitadoresEntrenamiento y

capacitación Construcción de desarrollo a través de los valores y aportes de todos. Capital social.

Desarrollo de Capacidades de los grupos de interés

Niños y jóvenes que terminan la educación secundariaJóvenes que ingresan a la UniversidadÍndice de delitos cometidos en un período de tiempoTasa de desempleo

Niños y jóvenes que terminan la educación secundariaJóvenes que ingresan a la UniversidadTasa de deserción en la educación básicaCoberturas de atención a escolaresÍndice de delitos cometidos en un período de tiempo

Índice de satisfacción del servicioVinculaciones voluntarias a los programas sociales

Niveles de participación y percepción sobre el EstadoAcciones democráticas, voto

¿Cómo se puede medir el efecto de la RSE sobre los Grupos de Interés?

¿Cómo se puede medir el efecto de la RSE sobre los Grupos de Interés? • Mayor conectividad contribuye al cierre de brecha

digital. El acceso a las tecnologías de la información es factor de desarrollo y disminuye inequidades.

• Acceso a tecnologías de la información en los procesos educativos eleva calidad educativa

• Penetración banda ancha contribuye a mejor información para que los ciudadanos influyan en el manejo de la sociedad (derechos de expresión, voto, crítica)

El camino de la empresa hacia el desarrollo y la libertad

Programa empresarial

Grupo de Interés

Objetivo

Desarrollo y libertad

Programa Social y Desarrollo

Fondo Social

ONG’s Infancia y adolescencia

Escolarización Inclusión Social

Oportunidades, Inclusión Social. Mayor Conocimiento

Participación

Conectividad y penetración digital

Gobierno

Cierre de brecha digital

Disponibilidad de medios para la expresión y comunicación.Libertades Políticas y Sociales

Misión y Negocio de CANTV

Tecnologías de Información, Educación y Libertad

Super @aulas

Escuelas públicas Niñ@s y Comunidades

Alfabetización digitalDesarrollo sostenible

Oportunidades Inclusión social

Beneficios Sociales

Educared vs Super@ulas

• Programa de Responsabilidad Social: Educared.

• Brindar acceso a las nuevas tecnologías de comunicación.

• Dotación de aulas tecnologías y capacitación de docentes.

• Portal educativo con contenidos didácticos.

• Alianzas Secretarías y Ministerio de Ediucación y TICs

• Programa de Responsabilidad Social: super@ulas.

• Brindar acceso a las nuevas tecnologías de comunicación.

• Dotación de aulas tecnológicas.• Alianza con el Ministerio de

Educación y Deportes; y de las Comunicaciones

Conclusiones

• Los individuos participarán activamente en la configuración de su propio destino si se les da la oportunidad.

• El aumento de la cobertura de las TIC’s y su accesibilidad son un elemento de oportunidad social, libertad política y cierre de brechas de desigualdad.

• Existe en Colombia una iniciativa de RSE similar a super@ulas de acceso a la tecnología. Esta es aún mas completa que la presentada por CANTV.

• El desarrollo de las capacidades de educación tiene un valor intrínseco e instrumental.