Teoría y Análisis de las Organizaciones
C o m p a ñ ía A n ó n im a N a c io n a l T e lé f o n o s d e V e n e z u e la
C A N T V
Grupo D: Fanny HernándezTatiana MendozaLaura HernándezTeresa GonzálezJorge Mora
Crecimiento de libertades o capacidades de los grupos de interés de CANTV
¿Cómo lo lograron? ¿Cómo se puede medir o saber el efecto de la
responsabilidad social empresarial sobre los grupos de interés?
Aprendizajes y experiencias que deja el caso para organizaciones colombianas.
¿Cómo puede la organización incrementar las libertades de sus
grupos de interés?
Conceptos Clave
• Calidad de vida• Desarrollo se basa en libertades fundamentales• Expansión de libertad = fin primordial• Expansión de libertad = medio principal• Control al mercado limita libertades• Participación• Pobreza y desigualdad
Grupos de Interés
Tipo Medios ¿cómo? Capacidades
Niños y jóvenes en riesgo de abandonar
sus estudiosBeneficiarios
Acceso a internet Conexión de escuelas ppúblicas con tecnologías
modernas
Evita deserción escolar, aumentan las capacidades del individuo con respecto a: conocimiento: opina, participa y construye
Estado: Min de Educación, Min de Cultura, Escuelas
públicas
ClienteOportunidades para relación entre Estado y la ciudadanía
Se beneficia el Estado:cumple obligaciones, genera confianza y
reconocimiento
Voluntarios EmpleadosApoyo con recursos y tiempo
a los programas socialesSolidaridad, se construye ciudadanía, capital
social. Comunidad consciente
Beneficiarios globales
ClienteMás cobertura de servicios de
comunicaciones
Educación, salud, ciudadanía, capital social, individuos más informados y capaces de aportar
a su propio desarrollo y a la sociedad.
Otros empleados del Estado
FacilitadoresEntrenamiento y
capacitación Construcción de desarrollo a través de los valores y aportes de todos. Capital social.
Desarrollo de Capacidades de los grupos de interés
Niños y jóvenes que terminan la educación secundariaJóvenes que ingresan a la UniversidadÍndice de delitos cometidos en un período de tiempoTasa de desempleo
Niños y jóvenes que terminan la educación secundariaJóvenes que ingresan a la UniversidadTasa de deserción en la educación básicaCoberturas de atención a escolaresÍndice de delitos cometidos en un período de tiempo
Índice de satisfacción del servicioVinculaciones voluntarias a los programas sociales
Niveles de participación y percepción sobre el EstadoAcciones democráticas, voto
¿Cómo se puede medir el efecto de la RSE sobre los Grupos de Interés?
¿Cómo se puede medir el efecto de la RSE sobre los Grupos de Interés? • Mayor conectividad contribuye al cierre de brecha
digital. El acceso a las tecnologías de la información es factor de desarrollo y disminuye inequidades.
• Acceso a tecnologías de la información en los procesos educativos eleva calidad educativa
• Penetración banda ancha contribuye a mejor información para que los ciudadanos influyan en el manejo de la sociedad (derechos de expresión, voto, crítica)
El camino de la empresa hacia el desarrollo y la libertad
Programa empresarial
Grupo de Interés
Objetivo
Desarrollo y libertad
Programa Social y Desarrollo
Fondo Social
ONG’s Infancia y adolescencia
Escolarización Inclusión Social
Oportunidades, Inclusión Social. Mayor Conocimiento
Participación
Conectividad y penetración digital
Gobierno
Cierre de brecha digital
Disponibilidad de medios para la expresión y comunicación.Libertades Políticas y Sociales
Misión y Negocio de CANTV
Tecnologías de Información, Educación y Libertad
Super @aulas
Escuelas públicas Niñ@s y Comunidades
Alfabetización digitalDesarrollo sostenible
Oportunidades Inclusión social
Beneficios Sociales
Educared vs Super@ulas
• Programa de Responsabilidad Social: Educared.
• Brindar acceso a las nuevas tecnologías de comunicación.
• Dotación de aulas tecnologías y capacitación de docentes.
• Portal educativo con contenidos didácticos.
• Alianzas Secretarías y Ministerio de Ediucación y TICs
• Programa de Responsabilidad Social: super@ulas.
• Brindar acceso a las nuevas tecnologías de comunicación.
• Dotación de aulas tecnológicas.• Alianza con el Ministerio de
Educación y Deportes; y de las Comunicaciones
Conclusiones
• Los individuos participarán activamente en la configuración de su propio destino si se les da la oportunidad.
• El aumento de la cobertura de las TIC’s y su accesibilidad son un elemento de oportunidad social, libertad política y cierre de brechas de desigualdad.
• Existe en Colombia una iniciativa de RSE similar a super@ulas de acceso a la tecnología. Esta es aún mas completa que la presentada por CANTV.
• El desarrollo de las capacidades de educación tiene un valor intrínseco e instrumental.
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