Caso CFE México

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Objetivo: Adquirir una solución tecnológica para la administración de toda la infraestructura tecnológica para la toma de inventarios, administración y conexión remota, administración de licenciamiento en las más de 8.000 estaciones de la Comisión Federal de Electricidad CFE Solución: Dexon Software proporciono a la Comisión Federal de Electricidad CFE la solución Dexon IT Asset Remote Manager para la administración de sus recursos tecnológico y gestión remota de estaciones. Beneficios Se realizó un descubrimiento real de sus activos tecnológicos. Auditoría y control remoto sobre las estaciones de los operadores de cada una de las estaciones de la CFE Gestión centralizada y en una única CMDB de todo la plataforma IT utilizada actualmente por la CFE Testimonio, nombre y CargoLa Comisión Federal de Electricidad CFE es una empresa del gobierno mexicano que genera, transmite, distribuye y comercializa energía eléctrica para más de 33.9 millones de clientes, lo que representa a más de 100 millones de habitantes, e incorpora anualmente más de un millón de clientes nuevos. El compromiso de la empresa en ofrecer servicios de excelencia, garantizando altos índices de calidad en todos sus procesos, al nivel de las mejores empresas eléctricas del mundo.; ha supuesto una etapa de modernización y cobertura que demanda que su infraestructura tecnológica se encuentre soportada de manera automática y globalizada. Testimonio, nombre y CargoDexon logró implementar en la Comisión Federal de Electricidad CFE un levantamiento de inventario que le permitió a esta entidad hacer un descubrimiento real de todos los activos con que contaba en cada una de las sucursales del país y de esta forma determinar en sus procesos contables la manera más efectiva de reducir costos al tener un entendimiento real de su infraestructura. En el inventario realizado por Dexon en CFE fue posible recopilar información de dispositivos de hardware y software y gestionar su administración de forma centralizada bajo estándares y parámetros de calidad en informes y resultados de medición para TCO Y ROI COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD http://www.cfe.gob.mx/ Reforma 164 Col. Juárez México, D.F

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Auditoría y control remoto sobre las estaciones de los operadores de cada una de las estaciones de la CFE Dexon Software proporciono a la Comisión Federal de Electricidad CFE la solución Dexon IT Asset Remote Manager para la administración de sus recursos tecnológico y gestión remota de estaciones. Gestión centralizada y en una única CMDB de todo la plataforma IT utilizada actualmente por la CFE “Testimonio, nombre y Cargo” “Testimonio, nombre y Cargo” Beneficios Objetivo:

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Page 1: Caso CFE México

Objetivo:

Adquirir una solución tecnológica

para la administración de toda la

infraestructura tecnológica para

la toma de inventarios,

administración y conexión

remota, administración de

licenciamiento en las más de

8.000 estaciones de la Comisión

Federal de Electricidad CFE

Solución:

Dexon Software proporciono a la

Comisión Federal de Electricidad

CFE la solución Dexon IT Asset

Remote Manager para la

administración de sus recursos

tecnológico y gestión remota de

estaciones.

Beneficios

Se realizó un descubrimiento real

de sus activos tecnológicos.

Auditoría y control remoto sobre

las estaciones de los operadores

de cada una de las estaciones de

la CFE

Gestión centralizada y en una

única CMDB de todo la

plataforma IT utilizada

actualmente por la CFE

“Testimonio, nombre y Cargo”

La Comisión Federal de Electricidad – CFE es una empresa del gobierno

mexicano que genera, transmite, distribuye y comercializa energía

eléctrica para más de 33.9 millones de clientes, lo que representa a más

de 100 millones de habitantes, e incorpora anualmente más de un millón

de clientes nuevos. El compromiso de la empresa en ofrecer servicios de

excelencia, garantizando altos índices de calidad en todos sus procesos, al

nivel de las mejores empresas eléctricas del mundo.; ha supuesto una

etapa de modernización y cobertura que demanda que su infraestructura

tecnológica se encuentre soportada de manera automática y globalizada.

“Testimonio, nombre y Cargo”

Dexon logró implementar en la Comisión Federal de Electricidad CFE un

levantamiento de inventario que le permitió a esta entidad hacer un

descubrimiento real de todos los activos con que contaba en cada una de

las sucursales del país y de esta forma determinar en sus procesos

contables la manera más efectiva de reducir costos al tener un

entendimiento real de su infraestructura. En el inventario realizado por

Dexon en CFE fue posible recopilar información de dispositivos de

hardware y software y gestionar su administración de forma centralizada

bajo estándares y parámetros de calidad en informes y resultados de

medición para TCO Y ROI

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD

http://www.cfe.gob.mx/

Reforma 164 Col. Juárez México, D.F

Page 2: Caso CFE México

LA COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD- CFE

ADQUIRIO DE DEXON UNA SOLUCIÓN DE

SOFTWARE DE AVANZADA, PARA EL TOTAL

CONTROL DE SU PLATAFORMA DE IT QUE

SOPORTA OPERACIONES EN MÉXICO.

La Comisión Federal de Electricidad ha venido

realizando un proceso de fortalecimiento y

optimización de (TI) en los últimos 10 años el cual ha

sido muy importante, apoyando directamente a los

procesos técnico-administrativos que repercuten

directamente en el servicio de energía eléctrica

otorgada los usuarios, esto según tercer y último

informe de labores de la entidad. Para este propósito

la adquisición de herramientas de software para la

gestión TI ha sido prioridad y se ha encaminado a

incluir soluciones de vanguardia alineadas con

estándares del mercado de TI internacional.

“Testimonio, nombre y Cargo”

Para la CFE el uso del producto Dexon IT Asset Remote

ha entregado múltiples beneficios evidenciados en un

control de activos centralizado que ha permitido

reducir los costos operacionales de la plataforma al

tenerla bajo control y monitoreada desde un punto

central. Haciendo más eficiente al área de TI y

entregando resultados operacionales que han

aumentado la fiabilidad del resto de la entidad en el

departamento de tecnología

“Testimonio, nombre y Cargo”

“Testimonio, nombre y Cargo”

Por medio de Dexon, la CFE ha logrado inventarios

automatizados y se tienen reportados en la CMDB

8 841 computadoras de escritorio y laptop; dando paso

además a la actualización tecnológica de la

infraestructura de seguridad en la zona metropolitana

y zonas regionales. Es así como Dexon ayuda a la CFE a

Asegurar de acuerdo a la evolución tecnológica y

condiciones económicas de la entidad que la CFE

cuente con las Tecnologías de Información, que

coadyuven con los procesos a optimizar sus

actividades a través de equipos, sistemas y

tecnologías; para contribuir a la productividad y

competitividad de CFE, así como para garantizar la

integridad, compatibilidad, racionalización y

actualización de las Tecnologías de Información de la

entidad.

Portafolio DEXON

Dexon IT Asset Remote Manager

Dexon VoIP Conector

Dexon Room Maker

Dexon Workflow Manager

Dexon Service Desk Director

Dexon Content Guardian

Dexon Network Monitor

Dexon Virtual Contact Assistant