Caso CFE México
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Objetivo:
Adquirir una solución tecnológica
para la administración de toda la
infraestructura tecnológica para
la toma de inventarios,
administración y conexión
remota, administración de
licenciamiento en las más de
8.000 estaciones de la Comisión
Federal de Electricidad CFE
Solución:
Dexon Software proporciono a la
Comisión Federal de Electricidad
CFE la solución Dexon IT Asset
Remote Manager para la
administración de sus recursos
tecnológico y gestión remota de
estaciones.
Beneficios
Se realizó un descubrimiento real
de sus activos tecnológicos.
Auditoría y control remoto sobre
las estaciones de los operadores
de cada una de las estaciones de
la CFE
Gestión centralizada y en una
única CMDB de todo la
plataforma IT utilizada
actualmente por la CFE
“Testimonio, nombre y Cargo”
La Comisión Federal de Electricidad – CFE es una empresa del gobierno
mexicano que genera, transmite, distribuye y comercializa energía
eléctrica para más de 33.9 millones de clientes, lo que representa a más
de 100 millones de habitantes, e incorpora anualmente más de un millón
de clientes nuevos. El compromiso de la empresa en ofrecer servicios de
excelencia, garantizando altos índices de calidad en todos sus procesos, al
nivel de las mejores empresas eléctricas del mundo.; ha supuesto una
etapa de modernización y cobertura que demanda que su infraestructura
tecnológica se encuentre soportada de manera automática y globalizada.
“Testimonio, nombre y Cargo”
Dexon logró implementar en la Comisión Federal de Electricidad CFE un
levantamiento de inventario que le permitió a esta entidad hacer un
descubrimiento real de todos los activos con que contaba en cada una de
las sucursales del país y de esta forma determinar en sus procesos
contables la manera más efectiva de reducir costos al tener un
entendimiento real de su infraestructura. En el inventario realizado por
Dexon en CFE fue posible recopilar información de dispositivos de
hardware y software y gestionar su administración de forma centralizada
bajo estándares y parámetros de calidad en informes y resultados de
medición para TCO Y ROI
COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD
http://www.cfe.gob.mx/
Reforma 164 Col. Juárez México, D.F
LA COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD- CFE
ADQUIRIO DE DEXON UNA SOLUCIÓN DE
SOFTWARE DE AVANZADA, PARA EL TOTAL
CONTROL DE SU PLATAFORMA DE IT QUE
SOPORTA OPERACIONES EN MÉXICO.
La Comisión Federal de Electricidad ha venido
realizando un proceso de fortalecimiento y
optimización de (TI) en los últimos 10 años el cual ha
sido muy importante, apoyando directamente a los
procesos técnico-administrativos que repercuten
directamente en el servicio de energía eléctrica
otorgada los usuarios, esto según tercer y último
informe de labores de la entidad. Para este propósito
la adquisición de herramientas de software para la
gestión TI ha sido prioridad y se ha encaminado a
incluir soluciones de vanguardia alineadas con
estándares del mercado de TI internacional.
“Testimonio, nombre y Cargo”
Para la CFE el uso del producto Dexon IT Asset Remote
ha entregado múltiples beneficios evidenciados en un
control de activos centralizado que ha permitido
reducir los costos operacionales de la plataforma al
tenerla bajo control y monitoreada desde un punto
central. Haciendo más eficiente al área de TI y
entregando resultados operacionales que han
aumentado la fiabilidad del resto de la entidad en el
departamento de tecnología
“Testimonio, nombre y Cargo”
“Testimonio, nombre y Cargo”
Por medio de Dexon, la CFE ha logrado inventarios
automatizados y se tienen reportados en la CMDB
8 841 computadoras de escritorio y laptop; dando paso
además a la actualización tecnológica de la
infraestructura de seguridad en la zona metropolitana
y zonas regionales. Es así como Dexon ayuda a la CFE a
Asegurar de acuerdo a la evolución tecnológica y
condiciones económicas de la entidad que la CFE
cuente con las Tecnologías de Información, que
coadyuven con los procesos a optimizar sus
actividades a través de equipos, sistemas y
tecnologías; para contribuir a la productividad y
competitividad de CFE, así como para garantizar la
integridad, compatibilidad, racionalización y
actualización de las Tecnologías de Información de la
entidad.
Portafolio DEXON
Dexon IT Asset Remote Manager
Dexon VoIP Conector
Dexon Room Maker
Dexon Workflow Manager
Dexon Service Desk Director
Dexon Content Guardian
Dexon Network Monitor
Dexon Virtual Contact Assistant