“Con Dexon Imaxt hemos logrado un control absoluto y una excelente administración de los recursos informáticos de la Fiscalía, logrando con ella un cubrimiento nacional y mejoras significativas en la gestión de la oficina de 

informática” Teresita Melo Administrador de Servicios Tecnológicos de la Fiscalía. 

Objetivo: 

Adquirir una solución tecnológica que administrará sus recursos tecnológicos, mesa de ayuda  y de inventario, para sincronizar estos datos entre la seccional de Bogotá, eje cafetero y el resto del país. 

Solución: 

Dexon Software proporciono a la Fiscalía General de la Nación la solución Dexon Imaxt para la administración de sus recursos tecnológicos, junto con Inventory manager para la toma de inventarios. 

Beneficios 

Se realizó un descubrimiento real de sus activos tecnológicos. 

Acceso a la información de manera ágil aumentando la productividad de los servidores de la institución. 

Aumento de factores de transaccionalidad, crecimiento integrado de la base de datos y ampliación de la cobertura a nivel nacional. 

La Fiscalía General de la Nación se creó en 1991 con la promulgación de la nueva Constitución Política de Colombia y empezó a operar el 1 de julio de 1992. Es una entidad de  la rama  judicial del poder público con plena  autonomía  administrativa  y  presupuestal  cuya  función  es orientada  a  brindar  a  los  ciudadanos  una  cumplida  y  eficaz administración  de  la  justicia.  La  implementación  del  Sistema  Penal Acusatorio  en  el  país  por  parte  de  la  Fiscalía  General  de  la  Nación incluye una serie de cambios  legales ajustados a  la carta constitucional que a su vez inciden en toda la estructura penal de la Fiscalía 

“Con  Dexon  Imaxt  hemos logrado  el  mejoramiento continuo  en  la  atención  a usuarios  finales,  dando solución  a  casi  el  95%  de los  casos  solicitados” Teresita  Melo  Aguirre Administrador  de Servicios Tecnológicos 

De    igual  manera  Dexon  Software    logró    adelantar  la  gestión concerniente  al  manejo  y  control  de  sus  inventarios  de  forma automatizada, inventarios tanto de hardware como de software, que permitió  administrar  de  manera  óptima  los  computadores  de  la Fiscalía General de  la Nación conectados a  la Red Fiscatel que es  la red de comunicación privada de la Fiscalía. Dicha administración por parte  de  Dexon  Software  se  realiza  en  las  seccionales  de  Bogotá, Manizales, Armenia, Pereira y nivel administrativo.  

Se  logró  instalar  nuestro  único  agente  en  12.000  máquinas  de diferente ubicación geográfica; desde  la capital del país,  todo el eje cafetero, Medellín, Bucaramanga, Cali, Santa Rosa de Viterbo, Tunja y San Gil; entregando  la solución DEXON  IMAXT PREMIUM con  las funcionalidades  de  Inventario,  Service  Desk,  Reports  Designer, Remote Administration y Software Asset Management. 

LA FISCALIA VIO EN DEXON SOFTWARE LA SOLUCIÓN DE TECNOLOGÍA INDICADA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE SUS 

RECURSOS INFORMATICOS EN MAS DE CINCO CIUDADES DEL PAIS. 

 

 

 

 Superando  las  necesidades  de  la  Fiscalía, Dexon Software le ha presentado una solución de  integración   nativa que  le permite  realizar un  registro  completo  de  toda  la  información que  la  Fiscalía  requiere,  manteniendo  la información de todas las áreas. Integrando sus necesidades en tres áreas fundamentales: 

Gestión  de  infraestructura  IT  – Aplicaciones  sobre  hardware  / Software. 

Control  de  recursos  – Administradores / Usuarios. 

Optimización de procesos de TI 

Uno de  los mayores  inconvenientes que tenía la Fiscalía era el control del  inventario, por tal motivo  Dexon  implementó  Dexon  Inventory Manager con el que  logró  la sincronización de toda la información del directorio activo de las personas ingresadas allí, como de las unidades organizacionales  y  todas  las máquinas  de  la Fiscalía.  Se  logró  recopilar  el  inventario  total llegando  incluso al detalle de sus nacionales y seccionales.  Entregando  a  la  Fiscalía  un inventario  detallado  del  total  real  de  sus activos  tecnológicos.  Y  permitiéndole  a  la Fiscalía  tener  un  informe  detallado  del software  licenciado y el número de máquinas en que se encuentra dicho software licenciado. 

 

“Gracias a la eficiente administración de los recursos tecnológicos  que hemos logrado con Dexon Imaxt,  la Fiscalía ha logrado una notable mejora en la gestión de calidad y ha sido una herramienta base para la toma de 

decisiones” afirmó Teresita Melo 

 Con  la  implementación  del  Sistema  Penal  Oral Acusatoria  (SPOA)  la Fiscalía  se vio enfrentada a una serie de cambios y  retos que  inciden directamente en la  naturaleza  y  el  proceso  de  la  estructura  penal, obligando  a  la  Fiscalía  a  la  adopción  de  nuevas medidas  técnicas  y  ajustes  tecnológicos, implementación  de  soluciones  automáticas  y potencialización  de  sus  servidores,  todo  orientado  a fortalecer  la  labor  investigativa.  Dexon  Software  entrego  a  la  Fiscalía  una  solución  que  administra  y controla  toda  la  infraestructura  tecnológica  y arquitectura  IT mejorando  su  administración  interna, el  cubrimiento  de  su  accionar  nacional  y  la optimización de sus recursos. 

Módulos Implementadas

Inventory Manager 

Profile Manager 

Remote Administration 

Service Desk Director 

 

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