Caso Superfinanciera
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“El uso del software Dexon ha significado optimizar el recurso humano y por ende la producción que se ve reflejada en resultados y alcance de objetivos” Luz Dary Zamora Subdirección de operaciones Superintendencia Financiera Objetivo: Poder integrar en una solución de software toda la administración de su plataforma de tecnología, para el levantamiento de inventarios, el control de software y la administración remota de nuestra plataforma de PC´s Solución: Dexon Software proporciono a la Superintendencia Financiera de Colombia el producto “Dexon IT Asset Remote Manager para la administración de toda su plataforma tecnológica. Beneficios: Levantamiento de inventario en tiempo real de todo el hardware y software. Auditoría y control remoto de todas las estacione s de los usuarios internos de la Superfinanciera Aumento de la productividad de usuarios y rendimiento de equipos La Superintendencia Financiera de Colombia surgió de la fusión de la Superintendencia Bancaria de Colombia en la Superintendencia de Valores, según lo establecido en el artículo 1 del Decreto 4327 de 2005. La entidad es un organismo técnico adscrito al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, con personería jurídica, autonomía administrativa y financiera y patrimonio propio. Ya que su misión es ser una entidad de supervisión financiera comprometida con la excelencia, reconocida local e internacionalmente por sus altos estándares de desempeño, gestión y nivel técnico, apoyada en un equipo profesional, capacitado e innovador, que procure el sano desarrollo del sector vigilado y la satisfacción del consumidor financiero, se hizo imprescindible la automatización de toda la gestión de IT interna para el cumplimiento de sus objetivos institucionales “La inclusión de las mejores prácticas propuestas por ITIL en la administración de nuestra infraestructura nos ha permitido optimizar los recursos” Helman René Jaramillo Dirección de Tecnología y Planeación Superintendencia Financiera de Colombia Dexon Software implemento desde el 2006 una solución de administración que le permitió a la Superintendencia Financiera funcionalidades como el levantamiento automático de inventarios de hardware y software resolviendo problemas antiguos en la Superfinanciera de saber con lo que realmente contaba, así como ayudar en la gestión contable de activos y reducción de costos en administración de la CMDB SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA http://www.superfinanciera.gov.co/ Tel. 571) 5940200 – 5940201
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Dexon Software proporciono a la Superintendencia Financiera de Colombia el producto “Dexon IT Asset Remote Manager para la administración de toda su plataforma tecnológica. Levantamiento de inventario en tiempo real de todo el hardware y software. Auditoría y control remoto de todas las estacione s de los usuarios internos de la Superfinanciera Objetivo: Beneficios: Solución: SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA http://www.superfinanciera.gov.co/ Tel. 571) 5940200 – 5940201
Transcript of Caso Superfinanciera
“El uso del software Dexon ha significado optimizar el
recurso humano y por ende la producción que se ve
reflejada en resultados y alcance de objetivos” Luz Dary
Zamora Subdirección de operaciones
Superintendencia Financiera
Objetivo:
Poder integrar en una
solución de software toda la
administración de su
plataforma de tecnología,
para el levantamiento de
inventarios, el control de
software y la administración
remota de nuestra
plataforma de PC´s
Solución:
Dexon Software proporciono
a la Superintendencia
Financiera de Colombia el
producto “Dexon IT Asset
Remote Manager para la
administración de toda su
plataforma tecnológica.
Beneficios:
Levantamiento de inventario
en tiempo real de todo el
hardware y software.
Auditoría y control remoto
de todas las estacione s de
los usuarios internos de la
Superfinanciera
Aumento de la productividad
de usuarios y rendimiento de
equipos
La Superintendencia Financiera de Colombia surgió de la fusión de
la Superintendencia Bancaria de Colombia en la Superintendencia
de Valores, según lo establecido en el artículo 1 del Decreto 4327
de 2005. La entidad es un organismo técnico adscrito al Ministerio
de Hacienda y Crédito Público, con personería jurídica, autonomía
administrativa y financiera y patrimonio propio. Ya que su misión
es ser una entidad de supervisión financiera comprometida con la
excelencia, reconocida local e internacionalmente por sus altos
estándares de desempeño, gestión y nivel técnico, apoyada en un
equipo profesional, capacitado e innovador, que procure el sano
desarrollo del sector vigilado y la satisfacción del consumidor
financiero, se hizo imprescindible la automatización de toda la
gestión de IT interna para el cumplimiento de sus objetivos
institucionales
“La inclusión de las mejores
prácticas propuestas por ITIL en
la administración de nuestra
infraestructura nos ha
permitido optimizar los
recursos” Helman René
Jaramillo Dirección de
Tecnología y Planeación
Superintendencia Financiera
de Colombia
Dexon Software implemento desde el 2006 una solución de
administración que le permitió a la Superintendencia Financiera
funcionalidades como el levantamiento automático de inventarios
de hardware y software resolviendo problemas antiguos en la
Superfinanciera de saber con lo que realmente contaba, así como
ayudar en la gestión contable de activos y reducción de costos en
administración de la CMDB
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
http://www.superfinanciera.gov.co/
Tel. 571) 5940200 – 5940201
LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
ENCONTRÓ EN DEXON SOFTWARE LA SOILUCION
MÁS COMPLETA Y FIABLE DEL MERCADO PARA LA
ADMINISTRACION DE SU PLATAFORMA DE IT
El control de los problemas y eventos que ocurrían en
su infraestructura era un problema grande para el
departamento de TI de la Superfinanciera que
demandaba un importante uso de recursos y
aumentaba los costos, Dexon logro entregar un
sistema de control y auditoria remota a los equipos,
agilizando así la labor de los técnicos que brindan
soporte, aumentado la efectividad y reducción de
tiempo en la solución de i incidentes y de esta forma
una significativa reducción de costes.
“La utilidad del servicio remoto ha significado para la
Superintendencia un ahorro en tiempos de resolución y
que ha aumentado la eficiencia de la organización” Luz
Dary Zamora Subdirección de operaciones
Superintendencia Financiera
El uso de una sola interfaz de administración ha
logrado simplificar la comunicación entre las distintas
dependencias internas de la Superfinanciera y la
escalabilidad de la herramienta ha beneficiado el
continuo crecimiento que ha tenido la entidad en los
4 años en que ha hecho uso de nuestra solución.
Funcionalidades como la administración de activos, la
distribución de software, el levantamiento
automático de inventarios, la sincronización e
integración con herramientas externas, el back up de
archivos y la administración remota ha entregado a la
Superfinanciera justificadas razones para mantener
un alto grado de competitividad ante sus usuarios y el
gobierno y lograr un alto grado de confiabilidad
interna en sus procesos. Así mismo el control sobre el
software instalado a entregado una plusvalía no
esperada y que ha desembocado en la eliminación de
software pirata e improductivo y en la aplicación d
efectivas políticas de uso de software interno
“la validación de la información y la gestión
centralizada de nuestra plataforma con DEXON ha
sido uno de los puntos a resaltar como favorables
en nuestro año de gestión” Helman René Jaramillo
Subdirección de operaciones Superintendencia
Financiera
Desde el año 2008 la Superintendencia
Financiera de Colombia viene implementando un
Sistema de Gestión Integrado (SGI),
fundamentado en la cultura de “hacer cada vez
mejor las cosas”, lo que se debe reflejar en una
gestión eficaz de recursos internos para
entregar los más altos estándares de calidad a
sus clientes todo enmarcado en el en
acatamiento de las políticas gubernamentales de
transparencia, integridad y eficiencia del Estado
Colombiano, brindando cada día un mejor
servicio al ciudadano; Dexon se coinvierte en un
aliado estratégico para la entidad en la
consecución de estos objetivos.
PORTAFOLIO DEXON
Dexon IT Asset Remote
Manager
Dexon Content Guardian
Dexon Room Maker
Dexon Service Desk Director
Dexon Workflow Manager
Dexon VoIP Conector
Dexon IT BAM
Dexon Network Monitor
Dexon Small Business Solution
