CASO ZARA

INTRODUCCIÓN

• Se funda Inditex como la empresa holding del Grupo. Los fabricantesdel Grupo centran toda su producción en Zara. El Grupo crea lasbases de un sistema de distribución que pueda cumplir con lasnecesidades del mercado a un ritmo de crecimiento muy rápido.

• Zara es una de las principales empresas de moda internacional.Pertenece a Inditex, uno de los mayores grupos de distribución delmundo.

• El cliente es el centro de su particular modelo de negocio, queintegra diseño, fabricación, distribución y venta, a través de unaamplia red de tiendas propia.

ESTRATEGIA

• Comprar en el momento porque los modelos se retiran si no se venden parasustituirlos por otros nuevos.

• Atractivos escaparates.

• Sabe y tiene claro cual es su mercado meta.

• Conoce cuales son las preferencias de los consumidores.

• Esta en constate renovación y cambia sus modelos cada cierto tiempo,dependiendo la zona donde este ubicada la tienda.

MONEDERO ELECTRÓNICO

• Al comprar cierta cantidad de dinero en artículos Zara se reembolsara un porcentaje al monedero electrónico.

ZARA

TARJETAS DE PUNTOS

• Estas darán un beneficio exclusivo para los clientes frecuentes ya que irán acumulando puntos en cada una de sus compras, con estos podrán adquirir productos de las tiendas participantes y en la misma tienda, estos clientes obtendrán beneficios como promociones especiales.

CONCLUSIÓN

• Como podemos ver Zara, se concentra en la moda rápida no generatemporadas solo fabrica prendas que quiere y pide el consumidor,mantiene una alta rotación en sus productos.

• El estar en constante cambio y salir a las calles, para conocer las tendenciasy preferencias del los consumidor, hace que estos mantengan su lealtad ytodo estos con precios accesibles esto debido a su sistema de retail el cualmanejan a la perfeccion.

BIBLIOGRAFÍA

• Anon., 2010. http://www.zara.com/mx/es/empresa-c11112.html. [En línea]Available at: http://www.zara.com/mx/es/empresa-c11112.html [Últimoacceso: 14 05 2014].

• Anon., 2013. Inditex. [En línea] Available at:http://www.inditex.com/es/our_group/our_history [Último acceso: 14 052014].

• WordPress.com, s.f. WordPress.com. [En línea] Available at:http://modarapida.wordpress.com/dafo/analisis-interno/[Último acceso: 1405 2014].