Atenea-Soft El presente caso de estudio trata de la Biblioteca Atenea la cual tiene como misin prestar libros de diversas especialidades al pblico en general. Su visin es ser la biblioteca ms importante del medio brindando el mejor servicio de atencin y ofreciendo gran variedad de material bibliogrfico actualizado. Y como parte de su estrategia de negocio, la Biblioteca Atenea ha planteado los siguientes objetivos: a) Adquirir nuevos libros cada ao en funcin a la demanda de prstamos; b) Atender en

promedio cien prstamos mensuales e ir incrementando gradualmente; y c) Controlar eficientemente las devoluciones de libros prestados. As mismo, para el cumplimiento de los objetivos descritos anteriormente, la Biblioteca Atenea gestiona tres procesos de negocio que se describen a continuacin:

a) Gestionar adquisicin de libros. Este proceso apunta al cumplimiento del primer objetivo y consta del siguiente procedimiento: El proceso inicia cuando el Jefe de Compras solicita al Bibliotecario al inicio del ao un reporte de libros que se necesita adquirir. El Bibliotecario elabora el reporte en funcin de los ms prestados y enva el reporte al Jefe de Compras. Luego, el Jefe de Compras gestiona la compra de los libros, y despus de efectuarse la compra, enva un informe al Bibliotecario de todo los libros adquiridos. El Bibliotecario clasifica los libros adquiridos, les asigna su cdigo correspondiente y los registra en el catlogo. Finalmente, el Bibliotecario ubica los libros en los estantes, y el proceso termina.

b) Gestionar prstamo de libros. Este proceso apunta al cumplimiento del segundo objetivo y consta del siguiente procedimiento: El proceso inicia cuando el Lector llega a la biblioteca en busca del libro de su inters y le solicita al Bibliotecario, el Bibliotecario le entrega el catlogo para que realice la bsqueda y un formato de solicitud de prstamo. El Lector hace la bsqueda en el catlogo y si encuentra el libro de su inters registra los datos en el formato de solicitud de prstamo y lo entrega al Bibliotecario, caso contrario se retira de la biblioteca y el proceso termina. Luego que el Bibliotecario recibe el formato de solicitud de prstamo, el Bibliotecario verifica si el libro est disponible para prstamo. Si el material bibliogrfico solicitado no estuviera disponible, el Bibliotecario informa al Lector de la situacin y el Lector si desea puede volver a realizar la bsqueda de otro libro repitindose los pasos anteriores, caso contrario el Lector se retira de la biblioteca y el proceso termina. Por otra parte, si el libro solicitado estuviera disponible, entonces el Bibliotecario primero solicita los datos del Lector y verifica si ya est registrado o es nuevo. En el caso que sea un Lector nuevo, el Bibliotecario registra los datos del Lector el cual debe ser mayor de edad, esta condicin es necesario cumplir para que se le pueda hacer el prstamo. Luego, el Bibliotecario registra el prstamo pero slo un libro a la vez y si es a domicilio por un periodo de tres das como mximo. El Lector puede hacer hasta dos prstamos, pero no puede hacer un nuevo prstamo si tiene un prstamo pendiente de devolucin (o que haya superado su fecha lmite de devolucin) y tampoco si an se encuentra sancionado por moroso. Si las condiciones se cumplen y se registra el prstamo, el Bibliotecario entrega el libro al Lector. Posteriormente, luego que el Lector ha usado el libro lo entrega al Bibliotecario, el Bibliotecario verifica el prstamo y actualiza su estado a devuelto. Si el prstamo ha sido a domicilio, el Bibliotecario verifica si ha superado la fecha lmite de devolucin, si este fuera el caso, el Bibliotecario le aplica al Lector una sancin de prohibicin de prstamo por un mes. Por ltimo, el Bibliotecario ubica el libro en el estante correspondiente, y el proceso terminar.

c) Gestionar devoluciones de libros. Este proceso apunta al cumplimiento del tercer objetivo y consta

del siguiente procedimiento: El proceso inicia cada da cuando el Bibliotecario decide revisar los prstamos a domicilio y verificar qu Lectores se encuentran morosos, es decir aquellos Lectores cuyo prstamo ha superado la fecha lmite de devolucin. En caso que no existiera Lectores morosos, el proceso termina. De lo contrario, si existiera Lectores morosos, el Bibliotecario elabora una lista de ellos, luego va seleccionando uno por uno y para el que haya superado un da la fecha lmite de devolucin le enva una notificacin por correo electrnico recordndole que debe hacer la devolucin del libro prestado, o en caso que haya superado cuatro das la fecha lmite de devolucin hace una llamada telefnica al Lector para solicitarle la devolucin del libro y en caso que el Lector responda la llamada, el Lector confirma el retorno del libro. Pero, en caso que el Lector moroso haya superado treinta das la fecha lmite de devolucin, el Bibliotecario actualiza el estado del libro prestado como perdido. Por ltimo, el Bibliotecario elabora un cuadro estadstico del estado de prstamos pendientes de devolucin, y el proceso termina.

Adems, como parte de la estrategia de negocio apuntando al logro de la visin, la Biblioteca Atenea necesita automatizar los procesos de negocio descritos anteriormente a travs de un software. Esto permitir gestionar eficientemente los procesos relacionados a la gestin de la biblioteca y ofrecer un servicio de mayor calidad a los estudiantes y pblico en general. El software a desarrollar llevar el nombre de ATENEA-SOFT y se ha planificado cumplir los siguientes objetivos durante el desarrollo del proyecto:

1) Gestionar y planificar el proyecto en base a un proceso iterativo e incremental. 2) Modelar los procesos de negocio relacionados a la gestin de biblioteca. 3) Especificar los requisitos del software. 4) Disear el software en base a los requisitos especificados. 5) Implementar el software apoyado en los requisitos y diseo detallado. 6) Disear y ejecutar las pruebas al software. 7) Desplegar el software y capacitar a los usuarios finales.

Autor: Lain Jardiel Crdenas Escalante

Ingeniero de Computacin y Sistemas, Magister en Ciencias Computacionales

Correo-e: laincardenas@gmail.com

Blog: http://maestrodelsoftware.blogspot.com