ANÁLISIS DE CASOS COLOMBIANOSMIGUEL CABALLEROSKY BRANDING

MBA-EAFIT GRUPO 4

MIGUEL CABALLERO

Empresa colombiana dedicada a la protección personal especializada.

Reconocida en varios países alrededor del mundo gracias al concepto de negocio innovador, “Moda+Protección”.

Exitosa por su innovación y constante cambio para la generación de nuevos productos.

Según su criterio, ¿Cuál fue el detonante que dio origen a la ventaja competitiva desarrollada por Miguel Caballero y por qué?

Una oportunidad en el mercado donde las personas que usaban prendas de protección personal, veían este producto como incómodo, de mala apariencia visual y e indiscreto.

 Miguel Caballero genera un nuevo producto donde une los elementos necesarios para cubrir esta oportunidad, productos cómodos, con características de moda, buena apariencia visual y manteniendo las características de seguridad necesarias.

 Otro factor competitivo es el enfoque para abarcar a los clientes, de acuerdo a la necesidad, gustos y tendencias de moda de cada uno, el desarrolla productos de moda bajo las necesidades de seguridad de cada cliente.

 El área de investigación y desarrollo es otra característica clave al buscar los elementos competitivos de Miguel Caballero, poder desarrollar productos de seguridad con características similares a los chalecos antibalas, pero introducido en ropa de estilo normal manteniendo la comodidad al usarla.

¿Cuáles son los principales aprendizajes que se pueden obtener de este caso a otras compañías colombianas?

El cambio de enfoque en la búsqueda de nuevos mercados, no es necesario iniciar obligatoriamente por el mercado local para tener éxito.

A partir de un producto que ha tenido un uso exitoso e histórico existe la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades haciéndole modificaciones de uso y características técnicas.

A pesar que la oportunidad de mercado este en productos técnicamente denominados como complejos o no tradicionales, es posible capitalizar oportunidades de negocio, investigando, conociendo y analizando las características técnicas de los que habían llamado como “complejos”

En un mercado de tanta rivalidad a nivel mundial como el de las confecciones, en el que la industria nacional pierde terreno frente a sus competidores ¿Es sostenible en el largo plazo la ventaja competitiva de la compañía?, ¿Por qué?

Sí, es sostenible a largo plazo, bajo ciertas condiciones, ya que los

productos pueden ser imitados en moda y características de seguridad, sin

embargo, cumpliendo algunas políticas y definiendo horizontes claros, es

posible mantener una ventaja a largo plazo, ventaja que no

necesariamente es la que hizo exitosa la empresa.

Estas condiciones son: Mantener la constancia en el área de desarrollo e

investigación con el fin de ir avanzando en nuevos elementos de seguridad

más livianos, versátiles y de mayor resistencia, de tal manera que los

competidores no alcancen o sobrepasen el estatus actual adquirido de la

compañía. Es de vital importancia que la compañía constantemente esté

dispuesta al cambio y la innovación, de lo contrario no durará en el

mercado por mucho tiempo.

¿De qué manera logró este modelo de negocio neutralizar el riesgo cambiario?

Los productos son considerados como de alto valor

agregado, lo cual permite comercializarlos a un alto precio

de venta, permitiendo tener altos niveles de ingreso

comparado con los costos y gastos fijos de producción, esto

hace que las utilidades de la compañía sean tan altas que

las variaciones en la moneda de comercialización no afecten

considerablemente la operación de la empresa, pues si bien

es cierto que las utilidades pueden aumentar o disminuir,

hay un buen rango entre costos y gastos de operación y

éstas últimas.

SKY BRANDINGEmpresa colombiana dedicada la

animación digital en 3D, destacada

en el mercado nacional e

internacional por la calidad e

innovación de sus productos.

Actualmente produce comerciales

de televisión, personajes animados

con movimientos en 3d para

grandes compañías como

Nickelodeon y otros servicios

relacionados con tecnología digital.

Entre sus clientes cuenta con

empresas tan grandes como Pepsi

co, AXN, Disney channel entre

otros.

¿Qué determinó el surgimiento de este modelo de negocio en Colombia, la oferta o la demanda?

Se originó por una mezcla de oferta y demanda.

A pesar que en otros países ya se estaban ofreciendo los mismos

servicios que ofrece Sky-Branding, en Colombia no se hacía, ofrecer

la animación de apartamentos en 3D para constructoras, comerciales

de TV con caricaturas animadas y otros productos, generó interés en

diferentes sectores, creando la demanda de estos servicios. 

Para los mercados internacionales ya existía oferta y demanda, este

modelo de negocio en Colombia aparece para cubrir la demanda que

se estaba generando por el boom de la tecnología digital, ofreciendo

ventajas de costo, creatividad e innovación del recurso humano

colombiano involucrado en el servicio.

¿Cuáles son las ventajas que ofrece Colombia para el desarrollo de este tipo de industrias?, ¿quién ha financiado esta plataforma?

Según Proexport:

Colombia posee los costos mas competitivos de América latina en mano

de obra calificada para la industria de animación digital (Diseñador Grafico

Programador, Analista, Programador, Técnico en audiovisuales, Director de

medios comunicación).

Ventajas competitivas de Colombia:

Ubicación geográfica

Posibilidad de desarrollo completo de piezas audiovisuales

Infraestructura tecnológica

Producción integrada- Cortos tiempos de producción

Talento humano creativo (menos costos más calidad)

Afinidad cultural en algunos mercados.

Adicionalmente existen otros beneficios como:

Beneficios arancelarios en zonas francas para

producción de servicios, inclusión de servicios en Plan

Vallejo.

Exención de impuesto del IVA bajo ciertas

condiciones.

La plataforma colombiana ha sido promovida y

financiada principalmente por el Gobierno Nacional,

Proexport y las universidades por medio de grupos de

investigación y programas de estudio enfocados al

sector.

¿Qué modo de ingreso a los mercados internacionales han utilizado estas empresas? ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientes en el exterior obtienen a través de este modo?

Las empresas normalmente han ingresado a los mercados

internacionales mediante la exportación de servicios directa e

indirecta, primando ésta última. Básicamente lo que han hecho es

buscar grandes agencias de publicidad o animación y han

subcontratado sus servicios con las mismas, en menor proporción,

se han vendido los productos al cliente final, es decir, la persona o

empresa para quien realmente es útil el producto.

Bajo este modo es difícil conocer el mercado en cada país, es

posible que lleguen a conocer bien al cliente al cual le prestan el

servicio (grandes agencias), pero no el mercado en el cual se

mueve el cliente (consumidor final).

¿Qué acciones tendría que emprender esta empresa para poder convertirse en una “global latina”?

Desarrollar un plan de internacionalización gradual, focalizando sus

esfuerzos en atender los principales clusters mundiales de los servicios

que ofrecen (comerciales y series animadas 3D, servicios para

constructoras y largometrajes animados en 3D).

Dentro del plan, desarrollar actividades que vayan disminuyendo la

intermediación de grandes empresas de publicidad u otras agencias con

los clientes finales del servicio, con el fin de atenderlos directamente y así

ir creciendo en la penetración del portafolio de productos. Adicionalmente

la compañía debe estar preparada para hacer un gran plan de marketing

y branding, puesto que en mercados internacionales de mayor

envergadura, el posicionamiento y la marca son recursos de los cuales la

empresa no puede prescindir cuando está en busca de penetrar el

mercado fuertemente.