Estudio: Las Lengas 310 – Bº Altos del Sol

8370 San Martín de los Andes – Neuquén - PATAGONIA ARGENTINA

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Desde la PATAGONIA ARGENTINA,

tierra de experiencias y pureza,

al servicio de toda Latinoamérica.

Proyectamos el éxito de su organización

Programa de Consultoría, Capacitación y Coaching

para clínicas y centros de servicio médico.

Optimización de la organización funcional.

Implementación de sistemas de calidad.

Programas de capacitación integral.

Posicionamiento y competitividad de clínicas y consultorios médicos.

milenium consultora

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ASPECTOS METODOLÓGICOS

Los cursos e instancias de asesoramiento y coaching, centrados en la

optimización e innovación de los procesos funcionales, en la prestación

del servicio y en la atención al paciente (cliente), se implementan

mediante intervenciones puertas adentro (In company) de su

sanatorio, clínica o centro de consultorios médicos.

Contribuimos a consolidar el pensamiento sistémico de la

organización para el mejor desempeño de los equipos de trabajo, la

resolución de problemáticas y al desarrollo y evolución de su identidad

e imagen de marca del centro asistencial.

Clínicas y otros centros de asistencia médica encuentran en

Consultora Milenium, el interlocutor adecuado para articular y

formular programas de mejora; desde la sensibilización, inducción,

formación y capacitación estratégica de la alta dirección y mandos

medios, de los aspectos procedimentales en la relación médico-

paciente, hasta la capacitación operativa funcional para la gestión y

desempeño eficiente de los equipos de enfermeras, mucamas sanitarias

y personal administrativo.

Los programas se desarrollan mediante seminarios talleres

presenciales, articulados con disertaciones de capacitadores

especializados, presentaciones digitalizadas interactivas,

actividades prácticas que facilitan la asimilación de los conocimientos

y simulaciones (Role-playing), propias de las modernas técnicas del

“aprendizaje vivencial”.

Cada participante accede al material didáctico que acompaña al

desarrollo experiencial, descargándolo desde nuestra página web, y a

un C E R T I F I C A D O de participación membretado con el nombre

de la Entidad organizadora y Milenium Consultora.

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¿Por qué capacitarse con nosotros?

Milenium consultora está integrada por profesionales en

Análisis Organizacional de Empresas de Servicio, Recursos

Humanos, Psicología Social, Marketing, Calidad y

Expertos en Formulación y Evaluación de Proyectos.

Nuestros equipo provienen de la actividad empresarial y

académica, contando con una significativa experiencia y

conocimiento de la realidad socioeconómica de Argentina y

Latinoamérica, por lo que sus intervenciones son

verdaderamente efectivas.

Conocemos las problemáticas y el campo de

oportunidades de las pequeñas y medianas empresas del

sector salud.

Nuestras sesiones de capacitación son actualizadas,

dirigidas y aplicables, basadas en contenidos y

procedimientos didácticos sagaces que aseguran la

asimilación del aprendizaje.

Nos involucramos con el perfil de servicio de su

organización, y también con la cultura e idiosincrasia

regional, enfocando y adaptando nuestras intervenciones a

la identidad local.

Desarrollamos nuestras actividades en toda

Latinoamérica.

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La empresa del sector salud como una organización sistémica

Análisis 360º - taller de prospección y autodiagnóstico de la situación actual

Liderazgo y habilidades directivas para la alta dirección centros asistenciales

Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas

Resolución de criticidad y toma de decisiones

Gestión y optimización de costos en las empresas del sector salud

Marketing en las empresas de prestaciones médico – clínicas

Planificación estratégica – (orientación gestión por procesos)

Trabajo en equipo – Desarrollo de la inteligencia colectiva

Comunicación interna en la organización

Housekeeping hospitalario (Organización del departamento mucamas)

Atención al cliente en organizaciones de prestaciones y atención médica

Comunicación y atención telefónica

Resolución de reclamos, disconformidades y quejas

PROGRAMA GESTIÓN DE CALIDAD HOSPITALARIA

Marco conceptual de la calidad - Nuevos Modelos de Gestión en el Sector Salud

Implementación y gestión de la calidad

Los procesos asistenciales en el marco sistémico de las empresas del sector salud

Los grupos de mejora y otros factores de éxito en la gestión de la calidad

La Organización funcional de la clínica orientada a la calidad

Los sistemas de calidad certificada

CURSOS, TALLERES Y SEMINARIOS

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Solicítenos mayor información y detalles

de los programas y cursos de su interés.

Enviaremos carga y distribución horaria de los encuentros,

objetivos y alcance de los contenidos,

necesidades y requisitos para el encuentro

y honorarios del servicio.

O bien, acordamos una visita a su entidad médica

Contacto:

M.Sc. Lic. Daniel Sofía

milenium consultora

Las Lengas 310 - Bº Altos del Sol

8370 - San Martín de los Andes - Neuquén - PATAGONIA ARGENTINA

Teléfonos: 0294 15 4568711 - 02972 429310

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E-mail: danielsofia@mileniumconsultora.com.ar - mileniumconsultora@smandes.com.ar

P r o y e c t a n d o e l é x i t o d e s u o r g a n i z a c i ó n