Catalogo procesos y servicios

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Catalogo de Procesos USAE

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Catalogo de

Procesos USAE

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MEJORA DE PROCESOS E INFORMÁTICA

• MANTENER Y PROPORCIONAR LA CONECTIVIDAD DE EQUIPOS INFORMATICOS

Y DE TELECOMUNICACIONES• REALIZAR LA PUESTA EN MARCHA DE

EQUIPOS INFORMATICOS• APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO• APLICAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO• INSTALAR Y CONFIGURAR SOFTWARE

• APLICAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO A EQUIPOS ENCICLOMEDIA

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• TRAMITAR GARANTIAS DE EQUIPOS INFORMATICOS • DETECTAR Y CORREGIR RIESGOS DE SEGURIDAD

EN EQUIPOS INFORMATICOS DE USAE, Y AUTORIDADES EDUCATIVAS

• ASESORAR Y VALIDAR LA ELABORACIÓN DE CARTAS PROCESO DE USAE

• PROMOVER Y DOCUMENTAR LA MEJORA DE PROCESOS DE LA USAE

• DIFUNDIR INFORMACION DE SERVICIOS Y RESULTADOS DE OPERACIÓN DE LA USAE

• COORDINAR Y ASESORAR LA PARTICIPACION EN MODELOS DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA• PROPORCIONAR ASISTENCIA TECNICA

MEJORA DE PROCESOS E INFORMÁTICA

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• CAPACITAR AL PERSONAL DE USAE EN LOS EQUIPOS INFORMATICOS Y DE

TELECOMUNICACIONES• PROPORCIONAR ASISTENCIA TECNICA PARA

ADECUACION DE AULAS INFORMATICAS• GESTIONAR EL CAMBIO DE AULAS

ENCICLOMEDIA PARA CT• MEDIR LA SATISFACCION DE USUARIOS• PROMOVER LA MEJORA DEL CLIMA

ORGANIZACIONAL DE USAE• ANALIZAR Y DAR SEGUIMIENTO AL PLAN DE

MEJORA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

MEJORA DE PROCESOS E INFORMÁTICA

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• GESTIONAR LOS RECURSOS PARA EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION PARA AUTORIDADES EDUCATIVA Y USAE

• ESTRUCTURAR Y DAR SEGUIMIENTO DEL PLAN ANUAL DE TRABAJO DE LA USAE• VALIDACION DE SOLUCIONES

TECNOLOGICAS• INVENTARIO TECNICO DE ACTIVOS DE TI Y

COMUNICACIONES

MEJORA DE PROCESOS E INFORMÁTICA

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TRAMITAR Y CAPTURAR DE LICENCIAS MEDICAS, CUIDADOS MATERNOS,

INASISTENCIAS Y PERMISOS

¿Que necesitas?1.- ENTREGAR EL DOCUMENTO ORIGINAL

SERVICIOS AL PERSONAL

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TRAMITAR INASISTENCIAS Y PERMISOS ECONOMICOS. DEL PERSONAL

ADSCRITO A LA SEG DEL MUNICIPIO

¿Que necesitas?1.- ENTREGAR EL DOCUMENTO ORIGINAL

SERVICIOS AL PERSONAL

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EXPEDIR CREDENCIALES

¿Que necesitas?1.- COPIA ÚLTIMO TALON PAGO,

2.- COPIA COMPROBANTE DE DOMICILIO AGUA, LUZ O TELEFONO, ANOTAR CODIGO POSTAL Y TELEFONO.

3.- LA FOTOGRAFIA DE SU CREDENCIAL LE SERA TOMADA EN ESTE CENTRO DE ATENCIÓN O SI LO

PREFIERE PRESENTAR DOS FOTOGRAFIAS T/INFANTIL A COLOR Y PAPEL MATE.

SERVICIOS AL PERSONAL

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EXPEDIR CONSTANCIAS DE SERVICIOS¿Que necesitas?

1.- ÚLTIMO TALÓN DE PAGO, 2.- PROPORCIONAR FECHA INGRESO,

3.- MOTIVO DE SOLICITUD DE CONSTANCIA

SERVICIOS AL PERSONAL

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COTEJAR DOCUMENTOS OFICIALES PARA TRAMITES DEL PERSONAL EN SEG

¿Que necesitas?1. - PRESENTAR DOCUMENTOS

ORIGINALES

EL LIMITE DE COTEJO ES HASTA 3 TANTOS DE COPIAS A COTEJAR

SERVICIOS AL PERSONAL

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CERTIFICACION DE PAGARES PARA PRESTAMOS DEL ISSSTE

¿Que necesitas?1.- CURP

2.- COMPROBANTE DE DOMICILIO3.- ULTIMO TALON DE PAGO

4.- PROPORCIONAR FECHA DE INGRESO. 5.- PRESENTAR HOJA DE PRESTAMO

6.- PRESENTAR NÚMERO DE SEGURIDAD SOCIAL

SERVICIOS AL PERSONAL

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EXPEDIR CONSTANCIAS DE PERCEPCIONES

¿Que necesitas?1.- SOLICITUD POR ESCRITO DE QUINCENA A

REEXPEDIR 2.- COPIA ULTIMO TALON DE PAGO

SERVICIOS AL PERSONAL

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TRAMITAR RECLAMOS DE DIFERENCIAS POR PERCEPCIONES SALARIALES

¿Que necesitas?1.-LLENAR SOLICITUD Y COPIA DE ULTIMO TALON DE

PAGO

SERVICIOS AL PERSONAL

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TRAMITAR REINTEGROS POR PAGOS EN EXCESO

¿Que necesitas?1.-COPIA DE TALON DE PAGO DONDE SE ORIGINO EL

EXCESO DE PAGO Y SE HARA EL CALCULO PARA NOTIFICAR

SERVICIOS AL PERSONAL

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DISTRIBUIR Y PAGAR NOMINA DE PERSONAL DE SEG DEL MUNICIPIO

¿Que necesitas?1.-IDENTIFICACIÓN OFICIAL

SERVICIOS AL PERSONAL

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DISTRIBUIR Y PAGAR NOMINA DE PERSONAL DE SEG DEL MUNICIPIO

¿Que necesitas?1.- 1.- CONSTANCIA DE SERVICIOS EN ORIGINAL

2.- COPIA NOMBRAMIENTO3.- COPIA DE CURP

4.-COPIA DE CRED. ELECTOR5.- COPIA ULTIMO TALON DE PAGO.

REQUISITAR FORMATO Y CONCELACIÓN DE CHEQUE ANTERIOR APERTURAR CUENTA EN BANCO (ANEXAR COPIA CONTRATO) Y REQUISITAR

FORMATO

SERVICIOS AL PERSONAL

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TRAMITAR ACTUALIZACION Y CORRECCION DE DATOS PERSONALES ANTE SEG

¿Que necesitas?1.- LLENAR FORMATO Y ANEXAR DOCUMENTOS

PARA RECTIFICACION NOMBRE Y RFC: 1.- COPIA ACTA NAC

2.- COPIA CURP3.- COPIA ULTIMO TALON DE PAGO

4.- COPIA DE ALTA SAT

PARA LT, MT1.- COPIA ÚLTIMO TALON DE PAGO

2.- COPIA DEL TITULO.

SERVICIOS AL PERSONAL

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COORDINAR PROGRAMA DE BECAS CONTIGO VAMOS

¿Que necesitas?

1.- LAS QUE SOLICITE SEGÚN COVOCATORIA ANUAL

SERVICIOS AL PERSONAL

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OPERAR EL SISTEMA DE CONTROL DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA DE PERSONAL

DE LA USAE

¿Que necesitas?1.- PERSONAL USAE

SERVICIOS AL PERSONAL

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COORDINAR LA INTEGRACION Y EL REGISTRO DE COMISIONES DE SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO

¿Que necesitas?1.- CONFORMACIÓN DE COMISIONES EN

CENTROS ESCOLARES

SERVICIOS AL PERSONAL

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DAR SEGUIMIENTO A LAS EVALUACIONES ORGANIZACIONALES

DE LA USAE ¿Que necesitas?

1.- PERSONAL INTERNO

SERVICIOS AL PERSONAL

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VERIFICAR LA ACTUALIZACION DE LAS PLANTILLAS DE LOS C.T. EN EL MUNICIPIO

¿Que necesitas?1.-CENTROS ESCOLARES EN SISTEMA

SERVICIOS AL PERSONAL

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TRAMITAR ALTAS, O MODIFICACIONES SALARIALES ANTE EL ISSSTE

¿Que necesitas?

PARA ALTA: 1.- COPIA DEL ULTIMO TALON DE PAGO

2.- COPIA DE LA CURP 3.-COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO (AGUA, LUZ O TELEFONO) ANOTAR

ESTADO CIVIL Y TEL PARTICULAR. 4.-FECHA DE INGRESO A LA SEG

5.-ENCASO DE QUE SE LE HAYA DADO DE BAJA SOLICITAR LA FECHA EN SU CLINICA ISSSTE (DIA-MES-AÑO)

PARA MODIFICACIONES DE SUELDO1.- COPIA DE LA SEGUNDA QUINCENA DE NOVIEMBRE DE LOS ULTIMOS 4 AÑOS

SERVICIOS AL PERSONAL

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TRAMITAR INSCRIPCION, REINSCRIPCION O CAMBIOS DE BENEFICIARIOS AL FORTE

¿Que necesitas?SI ES REACTIVACIÓN: TRES TANTOS DE ÚLTIMO TALON DE PAGO Y LA LEYENDA DE REACTIVACIÓN SI ES

POR PRIMERA VEZ: LLENAR SOLICITUD EN TRES TANTOS Y FOTOCOPIA AL REVERSO DEL ÚLTIMO TALÓN

DE PAGO

SERVICIOS AL PERSONAL

Page 25: Catalogo procesos y servicios

TRAMITAR GRATIFICACION POR AÑOS DE SERVICIO

¿Que necesitas?1.-LLENAR SOLICITUD EN TRES TANTOS Y

COPIA DE TALON DE PAGO

SERVICIOS AL PERSONAL

Page 26: Catalogo procesos y servicios

TRAMITAR APOYOS ECONOMICOS PARA ESTUDIOS DEL PERSONAL DE SEG

¿Que necesitas?1.- LLENAR SOLICITUD

SERVICIOS AL PERSONAL

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TRAMITE DE INSCRIPCION A PROCESOS ESPECIALES DE SEG

¿Que necesitas?1.-LLENAR SOLICITUD CON COPIA TALON DE

PAGO

SERVICIOS AL PERSONAL

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TRAMITE DE INFORMACION PARA EL PROGRAMA DE BECAS OPORTUNIDADES

¿Que necesitas?1.- REQUISITAR FORMATO EX PROFESO

SERVICIOS AL PERSONAL

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• COORDINAR LA OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE CARRERA MAGISTERIAL

• REGISTRAR METAS Y SU CUMPLIMIENTO EN EL PROGRAMA PERMANENTE PARA ELEVAR LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN IPAC1 Y 2

• COORDINAR LA APLICACIÓN DE EVALUACION NACIONAL DEL LOGRO ACADÉMICO EN

CENTROS ESCOLARES (ENLACE)• APOYAR A PROGRAMAS

INTERINSTITUCIONALES• COORDINAR ACTIVIDADES EN VENTANILLA

RECONOCIMIENTO A LA CALIDAD

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• TRAMITAR MOVIMIENTOS Y PAGO DE BECAS BACHILLER

• ADQUISICION DE MATERIALES PARA USAE• TRAMITAR Y REALIZAR LOS PAGOS POR

SERVICIOS BASICOS DE USAE,CEDE Y MODULOS DE SUPERVISORES

• REVISAR EL EJERCICIO PRESUPUESTAL DEL CEDE

• TRAMITAR APOYO PARA GASTOS DE OPERACIÓN DE TELESECUNDARIA

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

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• TRAMITAR LA INCORPORACION O MODIFICACION DEL SERVICIO DE ENERGIA

ELECTRICA PARA EL COBRO CENTRALIZADO DE ESCUELAS OFICIALES DE EDUCACION BASICA

(COBCEN)• VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL

LINEAMIENTO DE TIENDAS Y COOPERATIVAS ESCOLARES

• RECOLECTAR Y DOCUMENTAR LOS BIENES INSERVIBLES PARA SU ENAJENACION

• GESTIONAR EL MANTENIMIENTO DE VEHICULOS DE SEG

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

Page 32: Catalogo procesos y servicios

• DISTRIBUCION DE CORRESPONDENCIA DE SEG• TRAMITAR Y PAGAR A PROVEEDORES DE PROGRAMAS

ESCOLARES ESPECIALES(ESCUELA SIEMPRE ABIERTA, ESCUELA SEGURA)

• VERIFICAR LOS INGRESOS POR EXAMENES EXTRAORDINARIOS

• ASESORAR Y VALIDAR EL REGISTRO DE INGRESOS Y EGRESOS ESCOLARES EN EL SIEE

• RECEPCION Y DISTRUBUCION DE LIBROS DE TEXTO GRATUITO

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

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• DISTRIBUCION DE MATERIALES, MOBILIARIO Y EQUIPO ESCOLAR

• DAR SEGUIMIENTO A LA ACTUALIZACION DE INVENTARIOS DE BIENES MUEBLES POR LOS

CENTROS DE TRABAJO• TRAMITAR Y DAR SEGUIMIENTO A LOS SINIESTROS

DE LOS BIENES MUEBLES DE LA SEG• ASESORAR Y VALIDAR EL EJERCICIO PRESUPUESTAL

DEL PEC

EFICIENCIA ADMINISTRATIVA

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• INSCRIPCION ANTICIPADA DE ALUMNOS A PRIMER GRADO DE PRIMARIA Y SECUNDARIA

(SIA)• GESTIONAR NUEVAS CREACIONES

• GESTIONAR INCORMPORACION AL PROGRAMA EMBELLECE TU ESCUELA

• APLICAR LA ESTADISTICA 911• VERIFICAR EL PAGO DE DERECHOS DE

SUPERVISIÓN POR PLANTELES INCORPORADOS

PLANEACIÓN Y ACREDITACIÓN

Page 35: Catalogo procesos y servicios

EXPEDIR DUPLICADOS DE CERTIFICADOS DE EDUCACION BASICA

¿Que necesitas?1.- UNA FOTOGRAFIA INFANTIL RECIENTE, (PAPEL

MATE NO INSTANTANEA BLANCO Y NEGRO)2.- COMPROBANTE DE PAGO DE: $29,00 PESOS

REALIZADO EN LA OFICINA DE RENTAS3.- COPIA DE CURP

4.- DATOS DE LA ESCUELA: NOMBRE, CICLO ESCOLAR DONDE TERMINO, SI TIENE COPIA DEL

CERTIFICADO PRESENTARLO.

PLANEACIÓN Y ACREDITACIÓN

Page 36: Catalogo procesos y servicios

• GESTIONAR PROGRAMA ANUAL DE OBRA• VERIFICAR EL OTORGAMIENTO DE BECAS DE

INSTITUCIONES EDUCATIVAS PARTÍCULARES• IDENTIFICAR Y GESTIONAR EL MOBILIARIO

NECESARIO PARA LOS CENTROS DE TRABAJO MEDIANTE PROGRAMA DE EQUIPAMIENTO

ESCOLAR• GENERAR BOLETAS Y EXPEDIR CERTIFICADOS

PARA ALUMNOS DE EDUCACIÓN BÁSICA.

PLANEACIÓN Y ACREDITACIÓN

Page 37: Catalogo procesos y servicios

• INSCRIPCIÓN Y REINSCRIPCIÓN DE ALUMNOS DE EDUCACIÓN BÁSICA (PADEP)

• ACTUALIZAR INCIDENCIAS, ALTAS Y BAJAS EN SISTEMA DE CONTROL ESCOLAR (SCE).• EXAMENES EXTRAORDINARIOS DE

REGULARIZACIÓN DE ALUMNOS DEL NIVEL DE SECUNDARIA • ACREDITACION

• EXPEDICION DE CERTIFICADO A TITULO DE SUFICIENCIA

PLANEACIÓN Y ACREDITACIÓN

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• EXPEDIR LA CLAVE UNICA DE REGISTRO DE POBLACION C.U.R.P. PARA ALUMNOS

ACTIVOS• TRÁMITAR EQUIVALENCIA O REVALIDACIÓN

DE ESTUDIOS DE EDUCACIÓN BÁSICA• PROMOCIONES NATURALES Y EXPANSIONES

• NUEVAS CREACIONES

PLANEACIÓN Y ACREDITACIÓN