Código de Ética

Nuestros valores, conducta y comportamiento

La rápida evolución en el mundo del comercio global nos obliga a afrontar constantemente nuevos desafíos y nuevas oportunidades. Esto puede provocar desconcierto y no siempre está claro cómo debemos comportarnos en determi-nadas situaciones ni donde están los límites de lo aceptable para nuestros colegas, clientes y las comunidades en las que trabajamos.

El Código está concebido para consagrar los valores de Schlumberger y ayudar a cada uno de nosotros a integrarlos en nuestras vidas mientras trabajamos. Se trata de una guía práctica y clara del comportamiento que la empresa espera de cada uno de sus miembros en el mundo entero. El Código establece de forma expresa una serie de normas estrictas y coherentes para cada uno de nosotros, independientemente del puesto que cada cual ocupe en la empresa o el lugar del mundo donde trabaje, que deben regir e informar nuestras decisiones cotidianas en nuestra colaboración por el éxito continuado de Schlumberger.

Nuestras responsabilidades

Todos los que trabajamos en Schlumberger debemos leer atentamente y entender el Código, también somos personalmente responsables de acatarlo y seguir las políticas de Schlumberger.

Debemos asumir responsabilidad, al igual que aquellos que trabajan con nosotros, por cumplir con las normas: las normas de Schlumberger, las normas de los clientes a los que prestamos servicio y las normas de los países en los que trabajamos y vivimos. Asumir responsabilidad significa que debemos asumir una actitud proactiva con respecto a las inquietudes de ética, legales y de cumplimiento identificándolas, denunciándolas y enfrentándolas según sea necesario.

Al hacerlo, cada uno de nosotros puede contribuir a dar la respuesta adecuada a las expectativas de nuestros clientes, accionistas y colegas, así como de personas relacionadas a la empresa.

¿Por qué tenemos un código de ética?

Andrew GouldPresidente y Director GeneralSchlumberger Limited

El Código de Ética no cambia los términos y condiciones de nuestro empleo en Schlumberger. Es una guía para nuestra conducta diaria como empleados de Schlumberger.†

†Consulte nuestros valores de Schlumberger en www.ethics.slb.com.

Índice

4 Acerca del código—Preguntas y aplicación

7 Vivir nuestros valores

8 Nuestras acciones

9 Nuestra relación con los demás

10 Nuestras relaciones en la comunidad

11 Cómo identificar y evitar los conflictos de interés

13 Nuestro compromiso con la calidad, salud, seguridad y protección del medio ambiente

15 Nuestras obligaciones de informe financiero y contable

16 Cómo salvaguardar la confidencialidad y la seguridad de la información

18 Derechos de autor y licencias de programas informáticos

19 Competencia ética y legal

20 Operaciones bursátiles

21 Pagos indebidos

22 Respeto a los controles comerciales y leyes de inmigración

23 Mantenimiento de registros comerciales

24 Todos debemos asumir responsabilidad

24 ¿Dónde se puede encontrar más información?

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Acerca del código—Preguntas y aplicación

¿Qué es el Código de Ética?

El Código de Ética es un conjunto de principios generales que ha de servir de guía para su toma de decisiones y para abordar con profesionalismo, justicia, y dentro del contexto legal, las situaciones que se dan en la empresa. Está respaldado por una amplia serie de políticas, estándares y otros documentos que fijan nuestras obligaciones y responsabili-dades con miras a un comportamiento ético en todos los aspectos de la vida empresarial.

¿A quién se aplica el Código?

El Código de Ética y las políticas de Schlumberger se aplican a todos los empleados y gerentes, además de todos los directores y ejecutivos de la empresa. En última instancia, cada uno de nosotros es personalmente responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables a nuestra actividad comercial, así como de los propios requisitos de Schlumberger.

Si usted ocupa un cargo de liderazgo, debe comunicar e implementar el Código de Ética y las políticas asociadas de Schlumberger, y asegurar su cumplimiento por parte de sus subordinados. Cuando corresponda, los contratistas y agentes de la compañía también deben cumplir con el Código de Ética y las políticas de Schlumberger.

Dé el ejemploLos gerentes deben establecer el tono para su organización.

En pocas palabras, no sólo deben hablar, sino que deben dar el ejemplo.

¿Existen renuncias y excepciones al Código?

Toda renuncia o excepción a este código por parte de ejecutivos o directores debe ser aprobada por la Junta Directiva de Schlumberger o por uno de sus comités, e inmediata-mente divulgada según los requisitos de la ley o la normativa bursátil.

Cualquier otra renuncia o excepción debe ser aprobada de conformidad con las políticas de la compañía. Si no corresponde ninguna política, la renuncia o excepción debe ser aproba-da por el Director de Cumplimiento de Schlumberger Limited.

¿Qué hacer cuando no se está seguro de cómo interpretar el Código?

El código, así como las políticas de Schlumberger, debería ayudarle a superar la mayoría de las cuestiones y problemas que se plantean en la empresa. Sin embargo, en determinadas situaciones la respuesta puede no ser obvia. En tal caso, tómese tiempo para reflexionar sobre las siguientes preguntas:

■ ¿Conoce todos los hechos necesarios?■ ¿Ha repasado cuidadosamente los hechos? ■ ¿Ha examinado atentamente las diversas opciones? ■ ¿Ha utilizado todos los recursos de que dispone (gerencia y supervisores funcionales)? ■ ¿Ha comentado el asunto y sus opciones con algún

compañero o supervisor (o está reacio a hacerlo)? ■ ¿Cuáles son las consecuencias de su decisión?

■ ¿Prevalecerá su decisión en el futuro?

Si aún continúa sin saber qué hacer, expréselo francamente y obtenga la información y el asesoramiento que necesite. Alentamos a todos los empleados a comentar abierta-mente y hacer preguntas sobre el Código, las políticas de Schlumberger o cualquier otro tema sin temor a represalias. Ningún empleado, director o ejecutivo de Schlumberger está autorizado a tomar represalias o adoptar medidas negativas contra quien plantee de buena fe un asunto que le preocupa.

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Se prohíben las represaliasSchlumberger no tolera las represalias en contra de un empleado que

denuncie una violación posible o real de la política de la compañía o que propor-cione información adicional durante la evaluación de una violación.

Sin embargo, se aplicarán sanciones disciplinarias si un empleado no denuncia una violación o no proporciona información adicional sobre la misma, o si

intencionalmente proporciona información falsa.

Confíe en sus sentimientos

Si no siente que es lo correcto, probablemente

no lo sea.

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¿A quién dirigirse en caso de duda o para denunciar una violación?

Como empleados de Schlumberger, debemos asumir responsabilidad por respetar los valores de nuestra compañía. Si sabe o tiene razones para creer que se cometió una violación del Código, las políticas asociadas o las leyes pertinentes, debe denunciar el incidente.

Para denunciar una violación o si tiene preguntas o dudas sobre el Código de Ética, las políticas o prácticas empresariales asociadas, debe ponerse en contacto con su supervisor directo o funcional. Si esto no es práctico, comuníquese con algún miembro del departa-mento de Recursos Humanos, Jurídico u otro departamento o función correspondiente, o bien con el Gerente de Cumplimiento de Schlumberger Limited.

Además de estos recursos, puede expresar su preocupación mediante el mecanismo de notificación de Eventos de Ética y Cumplimiento QUEST o llamar a la Línea Ética al 888-884-8849. Para llamadas realizadas fuera de Norteamérica, puede ser necesario marcar primero un número de acceso seguido por el número de llamada gratuita. Se puede encontrar una lista de códigos de acceso de países en el sitio Web de Ética y Cumplimiento en www.ethics.slb.com.

En los casos más serios, es posible comunicar directa y confidencialmente al Consultor Jurídico de Schlumberger Limited cualquier preocupación de orden ético, comercial o contable.

¿Qué sucede si no se respeta el Código?

Ya sea a sabiendas o no, si comete una violación del Código de Ética, de las políticas asociadas o de cualquier ley vigente, puede estar sujeto a responder personalmente ante la ley o verse sometido a sanciones disciplinarias, de modo que es esencial que sepa lo que se espera de usted.

Vivir nuestros valores

Máximo provecho de nuestros recursos excepcionales

Schlumberger es una empresa mundial de tecnología petrolera, gestión de proyectos y solu-ciones informativas dedicada a prestar servicios que aumentan y optimizan el rendimiento de nuestros clientes. Para proporcionarles este valor, nos basamos en nuestra cultura mundial, un conocimiento profundo de las operaciones y procesos de nuestros clientes, una vasta experiencia en el desarrollo y difusión de soluciones tecnológicas innovadoras.

Los valores de Schlumberger

Nuestro trabajo se fundamenta en tres sólidos valores empresariales centrados en las personas, la tecnología y los beneficios:

■ Nuestra gente prospera en el reto de resaltar en cualquier ambiente y su dedicación a la seguridad y al servicio al cliente en todo el mundo representan nuestro principal patrimonio.

■ Nuestro compromiso con la tecnología y la calidad es la base de nuestra ventaja competitiva.

■ Nuestra determinación de producir beneficios superiores es la piedra angular de nuestra independencia de acción y nuestro crecimiento futuros.

Compromiso con el cliente

Schlumberger se compromete a buscar la excelencia en todo lo que realizamos. Nuestros clientes depositan en nosotros una gran confianza, especialmente cuando se trata de mane-jar información delicada y confidencial. Nuestra reputación de integridad y trato justo es de vital importancia a la hora de ganar y conservar esta confianza. Negociamos de manera coherente y transparente con todos nuestros clientes y no tenemos participación en las acciones del cliente.

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Nuestras acciones

Demostración de integridad

Actuar éticamente no consiste sólo en acatar las leyes y reglamentaciones oficiales que rigen nuestra actividad comercial. Se trata de entender que nuestras decisiones pueden afectar a aquellos que no tienen la oportunidad de participar en la adopción de estas deci-siones. Con este entendimiento, podemos adoptar decisiones comerciales adecuadas y evitar violaciones de la ley y los principios de la empresa. Reducimos el riesgo de incurrir en multas onerosas y, lo que es más importante, protegemos nuestros ingresos y el valor de nuestras acciones al brindar una sólida base para ampliar nuestros servicios y nuestra cartera de clientes.

Es bien entendido que todos los que trabajamos en Schlumberger estamos obligados a respetar y observar las leyes de los países en los que operamos. Además, todos nosotros debemos dedicarnos a ganarnos el respeto y mantener la confianza de nuestros colegas, clientes y accionistas, así como de cuantos resulten afectados por nuestras operaciones. Una clara percepción de que actuamos de forma ética mejora nuestra reputación de integridad, lo que a su vez contribuye a atraer y conservar tanto a clientes como a empleados.

Tratamiento de las diferencias internacionales

Al trabajar y vivir en el mundo entero, enfrentaremos costumbres y leyes que pueden variar mucho e incluso ser contradictorias. Aunque trabaje en un país cuyas leyes o prácticas comunes locales no alcanzan niveles equivalentes a los establecidos en el Código o en las políticas de nuestra empresa, en todo momento esperamos que usted mantenga los altos niveles de comportamiento ético a los cuales está comprometida Schlumberger.

El personal de Schlumberger brinda tecnología y servicios de alta calidad en todo el mundo. Esto significa que debemos someternos a las leyes de los distintos países en los que operamos. Cada uno de nosotros es responsable de conocer y respetar las leyes y reglamentos pertinentes del lugar donde trabajamos.

Actuación éticaEl objetivo del Código de Ética

es ayudarle y cada empleado es responsable de cumplir con

el mismo.

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Nuestra relación común

Celebración de la diversidad y la igualdad

Una de las fortalezas de Schlumberger es la diversidad de nuestra fuerza laboral. Hombres y mujeres de múltiples nacionalidades y culturas trabajando juntos para lograr objetivos comunes. Nuestra empresa fomenta prácticas de empleo justas en todo el mundo y ofrece igualdad de oportunidades a todos los empleados. Para fomentar dicho entorno y brindar oportunidades, nos esforzamos por tener en cuenta consideraciones familiares a la hora de tomar cualquier decisión sobre el personal o asignarle funciones.

Trabajo conjunto con respeto mutuo

El trato entre todos los empleados debe ser profesional y basarse en el respeto mutuo, la confianza y la dignidad personal. Schlumberger no tolera ninguna forma de acoso. Esperamos que los empleados de Schlumberger apliquen estas mismas normas en su inter-acción con los clientes, contratistas u otras personas afectadas por nuestras operaciones.

Conducta a evitar Toda acción o palabra que pueda percibirse como hostil, inoportuna u ofensiva debe ser

evitada. Todo comportamiento ofensivo, molesto o que sin razón perturbe a otra persona en su trabajo, será considerado como acoso. Esto es inapropiado e inaceptable.

Igual que en las situaciones riesgosas, si usted observa esta conducta, es su deber denunciarla para proteger a sus compañeros y mejorar el

entorno laboral de Schlumberger.

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Nuestras relaciones en la comunidad

Contribución al desarrollo mundial

El personal de Schlumberger representa a más de 140 nacionalidades. Vivimos y traba-jamos en más de 80 países en todo el mundo. Nuestra empresa contribuye al desarrollo económico de estas comunidades, especialmente al contratar y formar a individuos de los países en los que opera, y al combatir la corrupción, la cual inhibe el crecimiento económico. En forma compatible con este compromiso al desarrollo ético, Schlumberger espera que sus contratistas y proveedores actúen en la misma forma respecto al Código. La utilización o contratación, ya sea directa o indirecta, de mano de obra esclava, menores o cualquier tipo de trabajo forzado está estrictamente prohibida.

Fomentamos en forma activa la salud y educación en nuestras comunidades locales.

Contribución individual al desarrollo de las comunidades locales

Al trabajar en el mundo entero, cada uno de nosotros se convierte inevitablemente en miembro de nuestra comunidad local. Sin importar de dónde provenga y a dónde vaya, será considerado como un representante de Schlumberger, por lo que tendrá el deber de comportarse de manera tal que se gane el respeto y mantenga la confianza y el crédito de quienes le rodean. Le instamos encarecidamente a que contribuya al desarrollo social de su comunidad, compartiendo sus conocimientos y competencias, sobre todo apoyando iniciati-vas que mejoran las condiciones de vida o la educación de los jóvenes.

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Cómo identificar y evitar los conflictos de interés

¿Qué es un conflicto de interés?

Un conflicto entre el interés personal de cada uno y los intereses de Schlumberger o de un cliente es un conflicto de interés. Debemos evitar dichos conflictos. Además, debemos evitar situaciones que puedan crear o percibirse como conflicto de interés.

Un conflicto de interés puede surgir si tiene usted intereses personales, sociales, financieros, políticos o de otro tipo que puedan interferir potencialmente con sus responsabilidades laborales. Se espera que usted ponga los intereses empresariales de Schlumberger por delante de los suyos propios. Asegúrese que ni usted ni ninguno de sus familiares reciban ningún beneficio personal impropio en razón del cargo que usted ocupa en Schlumberger.

Los ejemplos abundan, pero a continuación indicamos las principales áreas de conflicto potencial.

Utilización de los activos de Schlumberger

Los activos de Schlumberger (por ejemplo, equipos, activos financieros o información confidencial) deben usarse exclusivamente para fines de la empresa.

Préstamos a empleados, directores y ejecutivos de Schlumberger

Está prohibido todo préstamo individual de la empresa a un empleado de Schlumberger, a no ser que cuente con la aprobación del Gerente de Finanzas del Área o Segmento. Los préstamos de cualquier tipo a los directores o ejecutivos de la empresa o a cual-quiera de sus familiares quedan expresamente prohibidos, así como toda transacción crediticia directa o indirecta o garantías de obligaciones a aquellas personas.

Regalos de empresa

Aceptar un regalo de un asociado de negocios podría hacerle sentir que le debe un favor a esa persona. Un regalo puede ser cualquier objeto o beneficios por los cuales el beneficiario no paga el valor equitativo de venta. No debe aceptar ningún regalo por un valor mayor al nominal (definido como $200 dólares de EE.UU. o un límite inferior especificado en su localidad) por parte de individuos u organizaciones que realizan negocios con Schlumberger o desean establecer una relación comercial con nosotros.

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Divulgación de conflictosLa selección de contratistas y proveedores y la aprobación de sus cotizaciones

o facturas son actividades que requieren especial atención. Siga todos los procedimientos internos y siempre evite toda situación que pueda

percibirse como conflicto de interés.

Si tiene algún interés personal activo con un proveedor o contratista, no debe tratar con ellos. Más bien, dígale a su supervisor directo o funcional para que pueda

asignar a alguien que no tenga conflicto de interés con respecto a la transacción.

También se puede suscitar conflicto si un cónyuge o un padre trabaja en una organización que hace negocios o compite contra Schlumberger. En estos casos, la

relación debe ser divulgada, tal como se indica en la Política de conflicto de intereses.

Asimismo debemos evitar hacer rega-los por un valor mayor al nominal a empresas o individuos con quienes nosotros deseemos hacer negocios. Los regalos que no pueden aceptarse son dinero, préstamos, viajes o esparcimien-tos excesivos y favores importantes. Además, los regalos están sujetos a los requisitos establecidos en la sec-ción “Pagos inapropiados” del Código y las directrices de Schlumberger sobre regalos y cortesías de negocios.

Intereses personales en otras empresas

Debe cerciorarse de que ni usted ni su familia inmediata (cónyuge, padre o madre, o hijos dependientes) tengan intereses activos en cualquier organización que haga negocios o compita con Schlumberger, incluso las empresas vendedoras o proveedoras. Esto significa que no puede usted trabajar como director, ejecutivo, empleado, agente o consultor en ninguna de estas empresas, a no ser que cuente con la autorización previa establecida en el Código o las políticas.

Negocios con Schlumberger

Si usted (y su familia inmediata – cónyuge, padre o madre, o hijos dependientes) tuviera que realizar una transacción comercial personal directamente con Schlumberger (por ejemplo, comprar, alquilar, vender o transferir bienes), sólo podrá hacerlo con la aproba-ción por escrito del Gerente de Finanzas del Área o Segmento correspondiente.

RegalosLos regalos como detalle o atención, tal

como plumas y gorras de béisbol, son ejemplos de regalos nominales comunes. Sea prudente para seleccionar u otorgar

regalos en forma compatible con el Código y nuestras políticas.

Nuestro compromiso con la calidad, salud, seguridad y protección del medio ambiente QHSE

Un compromiso práctico con la calidad

El éxito empresarial de Schlumberger a largo plazo depende de nuestra capacidad de mejo-rar continuamente la calidad de nuestros productos y nuestra prestación de servicios a nuestros clientes externos e internos. Al cumplir o exceder las expectativas de los clientes en todo momento, demostramos nuestro compromiso con la calidad. Nuestra proactiva cultura de calidad debe ser enten-dida, compartida y practicada por todos los empleados como parte integral de los negocios de cada día.

Los gerentes son responsables de mantener una cultura de concientización de la calidad, de modo que la prevención de las fallas sea una parte reconocida e integral de nuestras actividades diarias.

Cada empleado es individualmente responsable y debe asumir responsabilidad por la cali-dad en su área de actividad. Además, cada uno de nosotros es responsable de cumplir con las políticas, normas, procedimientos e instrucciones de trabajo de la empresa.

Juntos estamos comprometidos a las mejoras continuas de calidad con auditorías sistemáticas y evaluaciones periódicas dentro de las organizaciones de Schlumberger y a considerar los comentarios de los clientes en forma oportuna y apropiada.

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Excelencia en ejecuciónCalidad significa que cada empleado

se compromete a realizar el trabajo correctamente la primera vez

y siempre.

Suspensión del trabajoSi existe una situación riesgosa, ya sea

durante un viaje, operaciones, fabricación o cualquier otra actividad, cualquier

empleado de Schlumberger puede y debe suspender el trabajo para evitar

lesiones o daños.

Un compromiso inquebrantable con la salud, seguridad y el medio ambiente

En el núcleo mismo de la cultura de Schlumberger hay un compromiso decidido y claro con la salud, la seguridad y el medio ambiente (HSE), lo que en términos prácticos implica centrarse en preservar la salud de las personas, realizar negocios de forma segura, proteger el medio ambiente y fomentar buenas relaciones con las comunidades en las que operamos.

Trabajo seguro

Schlumberger es responsable de mantener un entorno laboral seguro y productivo, sin los efectos perniciosos del alcohol, sustancias controladas o drogas legales o ilegales. Está prohibido entrar en los locales de Schlumberger, realizar negocios de la empresa u operar sus equipos bajo los efectos del alcohol, drogas o sustancias controladas, o bien en posesión ilegal o no autorizada de alguna de estas sustancias.

La conducción de vehículos motorizados es la actividad que presenta el riesgo potencial más alto de accidentes en Schlumberger. Nos comprometemos a certificar que las per-sonas que desempeñan sus tareas conduciendo cumplan con las normas de conducción de seguridad específicas.

Nuestras responsabilidades

Cada uno de nosotros es responsable de la calidad y de la salud, seguridad y medio ambiente. Los directores de cada línea desempeñan también un papel importante en la comunicación y aplicación de nuestras políticas y normas, cerciorándose que sus equipos las acatan. Consideramos primordial que los objetivos de calidad, salud, seguridad y medio ambiente se integren plenamente en todos los niveles administra-tivos. Los programas de reconocimiento y recompensa de Schlumberger refuerzan el objetivo de progresar continuamente en todas las áreas de calidad y HSE.

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Nuestras obligaciones de informe financiero y contable

Cumplimiento de las normas de informe financiero y contable

Toda transacción debe ser consignada de forma precisa en los libros de cuentas o docu-mentos complementarios a fin de permitir la preparación de informes financieros con-forme a los GAAP (Generally Accepted Accounting Principles—Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados) estadounidenses. Todos los activos y pasivos de la empresa deben ser inscritos en los libros de cuentas incluidos en sus estados financieros uniformes. Nos aseguramos de que todos esos libros de cuentas y documentos complementarios estén plenamente disponibles para la intervención de auditores internos y auditores externos independientes.

Cualquier informe o declaración que contenga datos financieros, tanto para uso público como interno de la empresa, debe ser completo, justo, preciso, oportuno, comprensible y debe tener el visto bueno del personal financiero responsable. Asimismo, dichos informes o declaraciones deben cumplir con las leyes y reglamentos vigentes, así como con los procedimientos financieros de Schlumberger.

Transacciones financieras en nombre de la empresa

Para realizar cualquier transacción en nombre de Schlumberger, debe contar con la correspondiente autorización administrativa.

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Cómo salvaguardar la confidencialidad y la seguridad de la información

La información: la base de nuestro negocio

La protección de información importante es esencial para nuestra reputación y para la supervivencia de nuestros negocios, ya sea que pertenezca a Schlumberger o a otros que nos la hayan confiado. Por ejemplo, muchos de nuestros clientes nos comunican información confidencial. En otros casos podemos enterarnos de información confidencial de otras empresas en el marco de nuestro trabajo en Schlumberger. Todos somos responsables de proteger dicha información, asegurar-nos de que sea utilizada correctamente y no comunicarla a terceros.

La información confidencial o comercialmente delicada puede ser recibida por usted en distintas formas (en una conversación o en un documento impreso o elec-trónico) y referirse a cualquier sector de nuestros negocios o actividad de nuestros clientes. Ejemplos incluyen los diseños de herramientas, códigos fuente de pro-gramas informáticos, planes de marketing, bases de datos de clientes, información almacenada en el directorio de la empresa y los resultados de operaciones finan-cieras. Con frecuencia, la revelación de este tipo de información confidencial está controlada por las leyes, y la revelación inapropiada puede implicar responsabilidad civil y penal para un individuo.

Protección de la información restringida

Se debe acatar la norma corporativa de clasificación de información, así como los pro-cedimientos de seguridad de TI relativos a dicha norma.

Si tiene acceso a información considerada confidencial o comercialmente delicada, tiene la obligación de asegurarse de que dicha información no sea revelada a ninguna persona no autorizada dentro o fuera de Schlumberger sin las aprobaciones previas necesarias. La difusión accidental de información confidencial puede resultar tan per-niciosa como la intencional, por lo que tiene que estar particularmente atento a lo que dice o hace en sus relaciones cotidianas con clientes u otros socios comerciales, así como en eventos sociales. Debe también ser cuidadoso al manejar ordenadores, pro-gramas informáticos, datos y mensajes de correo electrónico para cerciorarse de no permitir acceso inadvertido a información delicada. Esto incluye la protección contra el robo o daños al equipo de computación de la compañía o a otros dispositivos de datos que se le proporcionen para realizar su trabajo.

Privacidad y protección de los datos

Schlumberger está comprometida a proteger y respetar la privacidad de la información personal procesada de cualquier empleado o tercero. Hay normas internas específicas que guían nuestra conducta en la recolección, uso, publicación, divulgación y seguridad de dichos datos, y que describen nuestras expectativas de que terceros que procesan dichos datos asuman responsabilidad por su uso. Además, toda transferencia transfron-teriza de dicha información personal debe cumplir con las normas de la empresa y las leyes pertinentes.

Acceso a propiedad de la empresa

Para evitar la revelación inapropiada de nuestra información empresarial, usted y la gente que usted patrocina deben obtener la autorización administrativa apropiada para ganar acceso a la propiedad de la compañía, incluso edificios, equipos y datos.

Uso personal de sitios Web de contactos sociales y de terceros

Por lo general, la empresa considera positivamente los sitios Web de foros personales y sociales y los “blogs”, y respeta el derecho de un empleado a usarlos como medio de autoexpresión. Sin embargo, los empleados no están autorizados a representar a la empre-sa en dichas plataformas Web. Si decide identificarse como empleado de Schlumberger o revelar asuntos relacionados con la empresa en un sitio Web social, algunos lectores pueden considerarlo un portavoz de la empresa, aún cuando su actividad en la Web sea un proyecto y expresión personal.

Si se identifica como empleado de Schlumberger, cumplir con el Código, las políticas apli-cables y los procedimientos de TI le ayudará a evitar los errores de comunicación. Debe asegurar que su perfil y contenido asociado sean compatibles con la forma en que desea presentarse a sus colegas y clientes. La marca Schlumberger está mejor representada por su gente y lo que usted publique puede reflejarse en todos nosotros.

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Derechos de autor y licencias de programas informáticos

Respeto a las reglas

Schlumberger respeta las leyes de derecho de autor y observa las condiciones y términos de los acuerdos de licencia de programas informáticos. Nunca debe hacer copias no autorizadas de esos programas.

Todos los programas que utilizamos deben poseer las licencias necesarias, y usted o su equipo local de TI han de tener una copia de la documentación y el acuerdo de licencia. Todos los que en Schlumberger utilicen ordenadores deben cumplir con las restricciones de la empresa sobre la instalación y uso de programas informáticos de terceros.

Tecnología de la información y privacidad

Schlumberger proporciona toda una serie de instrumentos de tecnología de la información, tal como ordenadores, programas informáticos y redes, a sus empleados con fines pura-mente empresariales, si bien se permite el uso personal limitado de ese equipo. Todos los registros electrónicos tales como correos electrónicos o archivos informáticos creados con los instrumentos de TI de Schlumberger son propiedad de la empresa y pueden tener los mismos efectos legales u operacionales que los documentos impresos tradicionales. En el curso de nuestra actividad, Schlumberger tiene derecho a examinar la información almacenada o transmitida por medio de dichos instrumentos.

Debe entenderse que la información transmitida, recibida o almacenada utilizando los sistemas o instrumentos de Schlumberger no puede considerarse privada. Si desea mantener algún tipo de información privada, no debe crearla ni almacenarla en los sistemas de Schlumberger.

A veces, en respuesta a obligaciones legales o revisiones internas, la empresa puede verse obligada a adquirir información de algún ordenador individual. Cada empleado debe asumir responsabilidad por toda la información creada o almacenada en el ordenador que se le haya asignado. Además, el empleado debe cooperar con las investigaciones de la empresa, incluso hacer que el ordenador esté disponible para ser examinado o brindar cualquier información necesaria durante la revisión. Se pueden aplicar sanciones disciplinarias a los empleados que no cooperen con las revisiones de la empresa.

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Competencia ética y legal

Enfoque honrado y abierto

Schlumberger compite en el mercado con agresividad, pero de manera leal. No consegui-mos negocios ni intentamos mantener relaciones con los clientes mediante actuaciones ilegales o poco éticas ni mediante competencia desleal, es decir, que cada uno de nosotros debe tratar de forma leal y abierta con clientes, proveedores y competidores, y respetar sus derechos.

Fomento de la competencia leal y completa

Como empleado de Schlumberger, no debe sacar provecho ilícito de una situación comercial abusando de información privilegiada, tergiversando los hechos o haciendo cualquier cosa que pudiera considerarse como trato desleal.

Siempre que estemos implicados en actividades de asociación comercial o en otras situa-ciones en las que exista comunicación entre competidores, clientes o proveedores, debe-mos prestar especial atención a los requisitos legales y éticos. Siempre que estemos en contacto con nuestros competidores debemos tener muy presente la posible impresión que pueden causar nuestras acciones.

Trabajar en colaboración con nuestros competidores para “fijar” el mercado es ilegal y está estrictamente prohibido. A nadie en Schlumberger le está permitido establecer ningún tipo de acuerdo o arreglo con nuestros competidores que restrinja de algún modo la competen-cia leal y completa. Esta prohibición incluye fijar o controlar los precios; asignar productos, mercados o territorios; y limitar la fabricación, venta o producción de cualquier producto o la prestación de cualquier servicio.

Trabajar en el marco de la ley

Muchos países tienen leyes “antitrust” y otros reglamentos afines para promover una com-petencia libre y leal. Todos nosotros tenemos la obligación de acatar estas leyes, así como de cerciorarnos de que no expongamos accidental o deliberadamente a Schlumberger y a nosotros mismos a sanciones financieras, litigios u otras acciones legales.

Información privilegiada Es de especial preocupación la información de propiedad exclusiva

de clientes o competidores recibida de terceros con acceso a información de precios o propuestas.

Esta información podría haber sido obtenida por medios corruptos o inapropiados y los empleados que la reciban o a quienes se la ofrezcan deben notificar de

inmediato a su supervisor directo o funcional, o al Departamento Jurídico.

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Operaciones bursátiles

Compra y venta de acciones de Schlumberger

Si tiene acceso a información material relativa a Schlumberger y a nuestra situación financiera que no esté a disposición pública (información confidencial), no debe comprar o vender acciones de Schlumberger Limited u opciones negociables públicamente de las acciones de Schlumberger.

Por “información material” se entiende toda aquella información de la que pueda razonablemente suponerse que tenga repercusiones en el precio de las acciones de la empresa. La información se considerará “pública” sólo cuando haya sido efectivamente difundida de modo que se asegure su disponibilidad general para el público inversor. Los ejemplos de información confidencial no disponible al público son el conocimiento de planes de marketing no anunciados, lanzamientos de nuevos productos, datos financieros, cambios en los beneficios o ganancias, fusiones o adquisiciones, o estrategias de negocios.

Es también ilegal dar información confidencial a terceros para que éstos compren o vendan acciones, aunque se haga sin obtener beneficio financiero personal alguno.

Operación con acciones de nuestros clientes y otras empresas

Si durante el ejercicio de su trabajo tiene acceso a información material no disponible al público sobre cualquier empresa, no debe comunicarla a terceros ni comprar o vender títulos u opciones de dichas empresas. Debe asimismo evitar cuidadosamente dar la impresión de utilizar de forma inadecuada la información interna.

A causa de las estrechas relaciones entre nuestros servicios comerciales y nuestros clientes, usted, como empleado de Schlumberger, no puede comprar acciones de empresas clientes de Schlumberger más que participaciones en un fondo mutualista.

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Pagos indebidos

Nunca ofrezca o acepte incentivos o sobornos

Nuestra competencia se basa exclusivamente en la calidad de nuestros empleados y nues-tros productos y servicios. Si bien ocasionalmente se permiten regalos nominales, nunca debe dar o recibir ningún tipo de sobornos o pagos secretos (ni cualquier otra cosa de valor) por ningún motivo, por ejemplo para

■ influir en juicios relativos a los productos o servicios de Schlumberger o de otra empresa

■ obtener una ventaja indebida al vender mercancías y servicios, realizar transacciones comerciales o representar los intereses de Schlumberger

■ influir en el uso de la autoridad discrecionaria de un funcionario gubernamental

Lo dicho incluye pagos a algún funcionario gubernamental en cualquier sector del gobierno (o alguna persona que ejerza poderes gubernamentales), candidatos o partidos políticos, ejecutivos o empleados de una corporación de propiedad del gobierno o controlada por el mismo, clientes o a cualquier otra persona. Esto no sólo concierne los pagos directos, sino también los pagos indirectos de todo tipo, como los efectuados por medio de agentes, consultores, proveedores, clientes o terceras partes, o los reintegros de pagos que usted u otra persona hayan podido hacer personalmente.

Contribuciones a partidos políticos y candidatos a la función pública

Schlumberger es políticamente neutral, por lo que no debe contribuir con fondos o activos de la empresa a la financiación de partidos políticos u organizaciones, ni de sus dirigentes o candida-tos a o en puestos de la función pública.

Pagos de facilitaciónLa empresa generalmente prohíbe el pago de facilitación o pagos de agilización

efectuados para acelerar acciones gubernamentales de rutina (por ejemplo, inspecciones de aduanas, procesamiento de visas, etc.) El nivel administrativo apropiado puede

considerar hacer un pago de facilitación sólo cuando dicho pago cumpla estrictamente con nuestro procedimiento financiero interno de aprobación, identificación y

documentación de la naturaleza de dicho pago. Estos pagos de facilitación no pueden usarse como sustituto de licencias apropiadas u otra documentación requerida.

Es obligatorio que la administración local implemente procesos para cumplir con estos requisitos.

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Respeto a los controles comerciales y leyes de inmigración

Cumplimiento de las leyes y reglamentos

Como empresa mundial, suministramos productos y servicios a empresas de muchos países en todo el mundo. Muchos de ellos tienen leyes y normativas comerciales y aduaneras específicas que regulan la importación y exportación del tipo de productos o servicios ofrecidos por Schlumberger.

Debemos atenernos al cumplimiento estricto de todas las normativas comerciales y leyes de control de importación y exportación aplicables a nuestra actividad en cualquier lugar donde realicemos negocios. Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de adoptar las medidas necesarias para cerciorarse que toda operación de importación, importación temporal, exportación o reexportación de productos, servicios, tecnología, programas informáticos o residuos cumpla con las reglas y leyes comerciales vigentes, tanto nacionales como internacionales, incluidas las reglamentaciones aduaneras.

Respeto a las leyes de inmigración y otras leyes asociadas

Nuestras operaciones involucran necesariamente el movimiento internacional de personal en respues-ta a las necesidades de nuestros clientes. La empresa está comprometida a asegurar que los viajes, transferencia, empleo y residencia de los empleados cumplan con las leyes de inmigración y leyes laborales pertinentes. Este compromiso también se aplica a los dependientes de nuestros empleados y al personal de contratistas bajo la responsabilidad de Schlumberger. Si bien Schlumberger tiene programas de cumplimiento con la inmigración para ayudar en este proceso, cada uno de nosotros debe asumir responsabilidad para nuestra situación migratoria o laboral en los países donde trabajamos o vivimos.

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Mantenimiento de registros comerciales

Registro completo y preciso de nuestras actividades

Para realizar decisiones comerciales responsables, cumplir con las obligaciones legales, financieras, reglamentarias y administrativas y optimizar los beneficios de nuestro cono-cimiento y experiencia previos, cada empleado de Schlumberger ha de llevar registros comerciales fidedignos y precisos.

Nunca se debe ocultar, alterar, falsificar o disfrazar la verdadera naturaleza de las opera-ciones. Los informes y registros comerciales pueden a menudo llegar a ser públicos, por lo que debe evitar exageraciones, comentarios despectivos, especulación o caracteriza-ciones inadecuadas de personas y empresas. Lo dicho se aplica de igual manera a los mensajes por correo electrónico, notas internas e informes oficiales.

Archivo y destrucción de registros comerciales

Cada unidad de la empresa tiene la obligación de asegurarse que sus documentos se conservan o se destruyen de conformidad con las leyes locales y con las normas correspondientes de Schlumberger que regulan la retención y destrucción de documentos.

A veces, la empresa puede indicarle que retenga documentos, en forma electrónica o de otro modo, en conexión con temas específicos. Los documentos así identificados deben ser preservados; de lo contrario, podrían aplicarse sanciones penales, civiles o administrativas, o sanciones disciplinarias.

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Cada uno de nosotros debe asumir responsabilidad

Los gerentes son responsables de brindar los recursos necesarios para mantener niveles de desempeño definidos y previstos en toda la organización. Todos los empleados son individualmente responsables de seguir las políticas, normas, procedimientos e instruc-ciones de trabajo de la empresa dentro de su área de actividad.

En forma compatible con nuestro compromiso de asumir responsabilidad personal, Schlumberger ha establecido directrices de responsabilidad progresiva como un sistema justo y uniforme para evaluar la responsabilidad de cualquier persona involucrada en un acto de incumplimiento. Estas directrices están publicadas en los sitios Web de calidad, HSE y de ética y cumplimiento.

¿Dónde se puede encontrar más información?

Para obtener mayor información sobre los valores, ética y conducta comercial de Schlumberger, por favor visite el sitio Web de ética y cumplimiento en www.ethics.slb.com. Este Sitio Web contiene el Código de Ética y sus políticas subyacentes:

■ Anticorrupción

■ Etica empresarial

■ Legislación en materia de competencia

■ Confidencialidad y seguridad de la información

■ Conflictos de interés

■ Privacidad y protección de la información

■ Conducción de vehículos

■ Prácticas de empleo

■ Seguridad de los empleados

■ Informes financieros

■ Cumplimiento de las leyes de inmigración

■ Propiedad intelectual

■ Acuerdo de no divulgación

■ Personal

■ Política de Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente (CSSMA)

■ Gestión de riesgos

■ Transacciones de valores

■ Acoso sexual

■ Abuso de sustancias

■ Cumplimiento de normas comerciales

Código de ética

Septiembre de 2008

www.slb.com

08-OF-168-ES