Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les...

29
Centre d’Urgències d’Atenció Primària Atenció Continuada i Urgent de Barcelona Barcelona, 20 de desembre de 2010 Sant Martí de Provençals

Transcript of Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les...

Page 1: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Centre d’Urgències d’Atenció Primària

Atenció Continuada i Urgent de Barcelona

Barcelona, 20 de desembre de 2010

Sant Martí de Provençals

Page 2: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 2

Què és un CUAP?

Centre d’

Urgències d’

Atenció

Primària

Dispositiu d’atenció immediata

Obert 24 h al dia365 dies l’any

Centres d’Urgències d’Atenció Primària

C U A P

Page 3: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 3

Perfil de pacient del CUAP:

CARTERA DE SERVEIS

URGÈNCIES POLIVALENTS

PACIENT QUE NO NECESSITI INGRÉS HOSPITALARI

NIVELLS DE PATOLOGIA AMB EVOLUCIÓ FAVORABLE

AMB OBSERVACIÓ MÀXIMA 6 HORES

RADIOLOGIA CONVENCIONAL

ANALÍTICA DE URGÈNCIA

Page 4: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 4

CUAP de SANT MARTÍ de Provençals

Proves diagnòstiques:● Radiologia convencional digitalitzada● Analítiques de sang i d’orina:

• Hemograma• Bioquímica• Ions• Coagulació

● Electrocardiogrames● Monitorització de constants● Pulsioximetria

Page 5: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 5

Objectius del CUAP:

Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Ser una alternativa assistencial, propera i de qualitat als ciutadans.

Descongestionar els serveis d’urgències hospitalàries per tal de millorar la seva eficiència.

Donar suport i complementar els Equips d’AtencióPrimària.

Page 6: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

En cas que necessiteu una visita urgent i el vostre Centre d’Atenció Primària estigui tancat, podeu acudir:

A partir del 13 de desembre, Entra en funcionament el:Centre d’Urgències d’AtencióPrimària Litoral de Barcelona

CUAP Sant Martí de Provençals

24 hores al dia, tots els dies de l’anyTelèfon 93 356 21 62

93 356 21 64 En cas d’urgència vital o si necessiteu un transport sanitari urgent truqueu al 061.

C/ Fluvià, 21108020 Barcelona

Page 7: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 7

Àrea d’influència CUAP SANT MARTÍ de PROVENÇALS

10A Vila Olímpica

10BRamon Turró

10CPoble Nou

10DBesòs

10GEl Clot

10H Sant Martí Nord

10J Sant Martí Sud

10I La Pau

8 EQUIPS DE

PRIMARIA

194.936 habitants

Page 8: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 8

3D

3G

3A

2A

2C

4A

2D

2E

4B

5C4C

9C6E6C

10I10H10G

10C

9A

9G8D7D6D

3E

1D

2I 10E

7G7B

9F

9D8B

7C

5D

1A3C

3B1C

2B

1E 2H

2G

5A6B

5B

5E

2K 10F

10J

7A

7E

8A

7F

9E

8C

8F8E

8H

8I

8G

10B10D1B 10A

6A

2J

CUAP Manso

CUAP Nou Barris

CUAP S. Andreu

CUAP S. Martí

CENTRES D’URGÈNCIES D’ATENCIÓ PRIMÀRIA

Page 9: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 9

Activitat assistencial

Activitat anual prevista en el CUAP de SANT MARTÍ

40.000 VISITES

25.000 VISITES D’URGÈNCIES

15.000 Consultes d’Atenció Continuada

Page 10: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 10

informació

Page 11: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 11

VALORS del CUAP de SANT MARTÍ:

COMPETÈNCIA

RESPECTE I CONFIDENCIALITAT

RESPONSABILITAT

TREBALL EN EQUIP

QUALITAT

Page 12: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 12

Recursos HumansRecursos Humans

De 08:00 a 24:00 h

3 Metges de família3 Infermeres1 Tècnic Rx2 Suports administratius

De 24:00 a 08:00h

1 Metges de família1 Infermeres1 Suports administratius1 Vigilant jurat

Page 13: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 13

Atenció d’infermeria segons el Protocols de Gestió de Demanda Aguda

Continuïtat de tractament dels Equips de Atenció Primària

INFERMERIA RESOLUTIVA

Processos d’infermeriaDemanda urgent Atenció Continuada

Personal d’Infermeria amb alta preparació Assistencial

Page 14: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 14

ESTRUCTURA

ESPAIS FÍSICS i EQUIPAMENTS

Page 15: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 15

Àrea de Recepció

Sala d’esperaRecepcióTriatge d’infermeria

Page 16: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 16

Àrea Assistencial

Consulta de TRIATGE i Infermeria Resolutiva

Page 17: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 17

Àrea Assistencial

3 Boxes de medicina1 Box de cures, tractaments i visites d’infermeria 1 Laboratori de mostres

Page 18: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 18

Àrea Assistencial

1 BOX D’EMERGÈNCIES VITALS

Page 19: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 19

Àrea Assistencial

3 Boxes de OBSERVACIÓ

Page 20: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 20

CUAP de SANT MARTÍ

Àrea de personal

Sala de treballControl d’infermeriaSala de descans VestidorsDutxes i serveis

Àrea de magatzemsMagatzem de materialMagatzem de medicacióBrutNet

Page 21: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 21

EQUIPAMENTS

Adequats

Suficients

Tecnologia actual

Visió de futur

Page 22: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 22

COL·LABORACIÓ:

CIRCUITS de CONSULTA ASSISTENCIAL

Consulta telefònica del CUAP amb l’Hospital del MARContacte directe amb EspecialistesHistoria clínica compartidaConsulta telemàtica de Radiologia digitalitzada

COORDINACIÓ CUAP I HOSPITAL DEL MAR

PLA DE FORMACIÓ

CURSOS d’URGÈNCIES en el Hospital del MARFormació en servei en el HospitalCol·laboració entre el personal del Hospital i el CUAP

Page 23: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 23

COL·LABORACIÓ:

COORDINACIÓ ENTRE EL CUAP I ELS EQUIPS DEL TERRITORI

Circuits Assistencials

Circuits de Derivació

Col·laboració del personal dels Equips amb el CUAP

Consulta telemàtica amb el SERVEI DE RADIOLOGIA del CAP POBLE NOU

GUIES i PROTOCOLS CLÍNICS compartits

PROJECTE DE COORDINACIÓ CUAP i EQUIPS D’ATENCIÓ PRIMÀRIA

Circuits interns CUAP i Equips AP Sant Martí

Projecte de Coordinació Assistencial

Protocol de atenció d’Emergències en el centre. Codi Zero

Sessions Clíniques conjuntes

Col·laboració en sessions formatives

Page 24: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 24

CUAP 

BARCELONA LITORAL MAR

COORDINACIÓ

Page 25: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 25

COORDINACIÓCIRCUITS de DERIVACIÓ en el TERRITORI (en preparació)

CUAP SEM HOSPITAL del MAR

DERIVACIÓ CUAP al Hospital del MAR: Contacte directe telefònicEvolució clínica no favorable

Page 26: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 26

Visió del CUAP de Sant Martí

Assistència● Atenció immediata alta qualitat● Màxima efectivitat assistencial

Formació● Alt nivell d’especialització en urgències● Formació continuada per el màxim desenvolupament del

personal

Investigació● Inici de línies d’investigació

Page 27: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 27

RESUM:Millora atenció a processos urgents de mitjana / baixa complexitat

Augment de la resolució AP

Model urgències territorial (AP+Hospital+SEM)

Millor atenció al ciutadà

Descàrrega de la pressió SUH

Resum:

Page 28: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 28

CUAP DE SANT MARTÍ DE PROVENÇALS

TREBALL EN EQUIP

Page 29: Centre d’Urgències d’Atenció Primària³...Garantir un alt nivell en la resolució de les malalties agudes i les descompensacions de les cròniques des de l’atenció primària.

Àmbit d’Atenció Primària Barcelona Ciutat 29

Gràcies per la seva atenció