Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

35
Línea de Investigación en eSalud –GIT Redes Sociales Virtuales en Salud PhD. Diego M. López MsC ( c) Jesús David Cerón Departamento de Telemática Universidad del Cauca Popayán, 4 de mayo de 2015 Curso: Telemática, Programa de Comunicación Social, Popayán , mayo de 2015

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Page 1: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Liacutenea de Investigacioacuten en eSalud

ndashGIT Redes Sociales Virtuales en Salud

PhD Diego M Loacutepez

MsC ( c) Jesuacutes David Ceroacuten

Departamento de Telemaacutetica

Universidad del Cauca

Popayaacuten 4 de mayo de 2015

Curso Telemaacutetica Programa de Comunicacioacuten Social Popayaacuten mayo de 2015

Agenda

Liacutenea de Investigacioacuten en eSalud -GIT

Definicioacuten de eSalud (ejemplos ndashdefinicioacuten formal)

Liacuteneas de Investigacioacuten

Redes Sociales Virtuales en Salud

Presentacioacuten Proyectos Redes Sociales

Disentildeo Centrado en el Usuario

Taller Disentildeo de Redes Sociales Virtuales en Salud

Material Suplementario

Entrevista Programa Mi Ciencia Radio Universidad del Cauca

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

E-[edit]

E- standing for the word electronic is used

in the terms e-mail (electronic mail) e-

commerce (electronic commerce) e-

business (electronic business) e-

banking (electronic banking) and e-

book (electronic book)[1][3] In this way its

use (to describe what it follows as the

electronic form of an otherwise pre-existing

entity) is grammatically and contextually

accurate

Source httpenwikipediaorgwikiInternet-related_prefixes

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

Definicioacuten de Salud

OMS

ldquoLa salud es un estado de completo

bienestar fiacutesico mental y social y no

solamente la ausencia de afecciones o

enfermedadesrdquo

Constitucioacuten de la Organizacioacuten Mundial de la Salud aprobada en la Conferencia

Internacional de Salud de 1946 y que entroacute en vigor el 7 de abril de 1948 Glosario de

Promocioacuten de la Salud Traduccioacuten del Ministerio de Sanidad Madrid (1999)

Nueva definicioacuten de Salud

ldquoLa capacidad de las personas o las

comunidades para adaptarse o para

autogestionar los desafiacuteos fiacutesicos mentales

o sociales que se les presenten en la vidardquo

httpwwwelespectadorcomnoticiasactualid

advivirel-colombiano-redefinio-el-concepto-

de-salud-articulo-354040

Jadad AR OGrady L How should health be

defined BMJ 2008 Dec 10337a2900

Definicioacuten de eSalud

Maacutes Oficial ldquoeHealth is the cost-effective and secure use of information and

communications technologies in support of health and health-related fields

including health-care services health surveillance health literature and health education

knowledge and researchrdquo WHO The 58 WHO General Assembly

httpappswhointgbebwhapdf_filesWHA58WHA58_28-enpdf

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Aplicaciones y Servicios

sobre Internet

Servicios Avanzados de

Telecomunicaciones

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

eAmbiente

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

Telemedicina

HCE

Estaacutendares de Interoperabilidad

Modelado Evaluacioacuten HIS

Sistemas electroacutenicos personales de salud

Salud Moacutevil

Redes Sociales Medios Sociales en Salud

UCD

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

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Agenda

Liacutenea de Investigacioacuten en eSalud -GIT

Definicioacuten de eSalud (ejemplos ndashdefinicioacuten formal)

Liacuteneas de Investigacioacuten

Redes Sociales Virtuales en Salud

Presentacioacuten Proyectos Redes Sociales

Disentildeo Centrado en el Usuario

Taller Disentildeo de Redes Sociales Virtuales en Salud

Material Suplementario

Entrevista Programa Mi Ciencia Radio Universidad del Cauca

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

E-[edit]

E- standing for the word electronic is used

in the terms e-mail (electronic mail) e-

commerce (electronic commerce) e-

business (electronic business) e-

banking (electronic banking) and e-

book (electronic book)[1][3] In this way its

use (to describe what it follows as the

electronic form of an otherwise pre-existing

entity) is grammatically and contextually

accurate

Source httpenwikipediaorgwikiInternet-related_prefixes

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

Definicioacuten de Salud

OMS

ldquoLa salud es un estado de completo

bienestar fiacutesico mental y social y no

solamente la ausencia de afecciones o

enfermedadesrdquo

Constitucioacuten de la Organizacioacuten Mundial de la Salud aprobada en la Conferencia

Internacional de Salud de 1946 y que entroacute en vigor el 7 de abril de 1948 Glosario de

Promocioacuten de la Salud Traduccioacuten del Ministerio de Sanidad Madrid (1999)

Nueva definicioacuten de Salud

ldquoLa capacidad de las personas o las

comunidades para adaptarse o para

autogestionar los desafiacuteos fiacutesicos mentales

o sociales que se les presenten en la vidardquo

httpwwwelespectadorcomnoticiasactualid

advivirel-colombiano-redefinio-el-concepto-

de-salud-articulo-354040

Jadad AR OGrady L How should health be

defined BMJ 2008 Dec 10337a2900

Definicioacuten de eSalud

Maacutes Oficial ldquoeHealth is the cost-effective and secure use of information and

communications technologies in support of health and health-related fields

including health-care services health surveillance health literature and health education

knowledge and researchrdquo WHO The 58 WHO General Assembly

httpappswhointgbebwhapdf_filesWHA58WHA58_28-enpdf

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Aplicaciones y Servicios

sobre Internet

Servicios Avanzados de

Telecomunicaciones

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

eAmbiente

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

Telemedicina

HCE

Estaacutendares de Interoperabilidad

Modelado Evaluacioacuten HIS

Sistemas electroacutenicos personales de salud

Salud Moacutevil

Redes Sociales Medios Sociales en Salud

UCD

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 3: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

E-[edit]

E- standing for the word electronic is used

in the terms e-mail (electronic mail) e-

commerce (electronic commerce) e-

business (electronic business) e-

banking (electronic banking) and e-

book (electronic book)[1][3] In this way its

use (to describe what it follows as the

electronic form of an otherwise pre-existing

entity) is grammatically and contextually

accurate

Source httpenwikipediaorgwikiInternet-related_prefixes

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

Definicioacuten de Salud

OMS

ldquoLa salud es un estado de completo

bienestar fiacutesico mental y social y no

solamente la ausencia de afecciones o

enfermedadesrdquo

Constitucioacuten de la Organizacioacuten Mundial de la Salud aprobada en la Conferencia

Internacional de Salud de 1946 y que entroacute en vigor el 7 de abril de 1948 Glosario de

Promocioacuten de la Salud Traduccioacuten del Ministerio de Sanidad Madrid (1999)

Nueva definicioacuten de Salud

ldquoLa capacidad de las personas o las

comunidades para adaptarse o para

autogestionar los desafiacuteos fiacutesicos mentales

o sociales que se les presenten en la vidardquo

httpwwwelespectadorcomnoticiasactualid

advivirel-colombiano-redefinio-el-concepto-

de-salud-articulo-354040

Jadad AR OGrady L How should health be

defined BMJ 2008 Dec 10337a2900

Definicioacuten de eSalud

Maacutes Oficial ldquoeHealth is the cost-effective and secure use of information and

communications technologies in support of health and health-related fields

including health-care services health surveillance health literature and health education

knowledge and researchrdquo WHO The 58 WHO General Assembly

httpappswhointgbebwhapdf_filesWHA58WHA58_28-enpdf

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Aplicaciones y Servicios

sobre Internet

Servicios Avanzados de

Telecomunicaciones

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

eAmbiente

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

Telemedicina

HCE

Estaacutendares de Interoperabilidad

Modelado Evaluacioacuten HIS

Sistemas electroacutenicos personales de salud

Salud Moacutevil

Redes Sociales Medios Sociales en Salud

UCD

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 4: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

iquestQueacute es la eSalud oacute e-Salud

Definicioacuten de Salud

OMS

ldquoLa salud es un estado de completo

bienestar fiacutesico mental y social y no

solamente la ausencia de afecciones o

enfermedadesrdquo

Constitucioacuten de la Organizacioacuten Mundial de la Salud aprobada en la Conferencia

Internacional de Salud de 1946 y que entroacute en vigor el 7 de abril de 1948 Glosario de

Promocioacuten de la Salud Traduccioacuten del Ministerio de Sanidad Madrid (1999)

Nueva definicioacuten de Salud

ldquoLa capacidad de las personas o las

comunidades para adaptarse o para

autogestionar los desafiacuteos fiacutesicos mentales

o sociales que se les presenten en la vidardquo

httpwwwelespectadorcomnoticiasactualid

advivirel-colombiano-redefinio-el-concepto-

de-salud-articulo-354040

Jadad AR OGrady L How should health be

defined BMJ 2008 Dec 10337a2900

Definicioacuten de eSalud

Maacutes Oficial ldquoeHealth is the cost-effective and secure use of information and

communications technologies in support of health and health-related fields

including health-care services health surveillance health literature and health education

knowledge and researchrdquo WHO The 58 WHO General Assembly

httpappswhointgbebwhapdf_filesWHA58WHA58_28-enpdf

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Aplicaciones y Servicios

sobre Internet

Servicios Avanzados de

Telecomunicaciones

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

eAmbiente

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

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O

S

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

Telemedicina

HCE

Estaacutendares de Interoperabilidad

Modelado Evaluacioacuten HIS

Sistemas electroacutenicos personales de salud

Salud Moacutevil

Redes Sociales Medios Sociales en Salud

UCD

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 5: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Nueva definicioacuten de Salud

ldquoLa capacidad de las personas o las

comunidades para adaptarse o para

autogestionar los desafiacuteos fiacutesicos mentales

o sociales que se les presenten en la vidardquo

httpwwwelespectadorcomnoticiasactualid

advivirel-colombiano-redefinio-el-concepto-

de-salud-articulo-354040

Jadad AR OGrady L How should health be

defined BMJ 2008 Dec 10337a2900

Definicioacuten de eSalud

Maacutes Oficial ldquoeHealth is the cost-effective and secure use of information and

communications technologies in support of health and health-related fields

including health-care services health surveillance health literature and health education

knowledge and researchrdquo WHO The 58 WHO General Assembly

httpappswhointgbebwhapdf_filesWHA58WHA58_28-enpdf

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Aplicaciones y Servicios

sobre Internet

Servicios Avanzados de

Telecomunicaciones

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

eAmbiente

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

Telemedicina

HCE

Estaacutendares de Interoperabilidad

Modelado Evaluacioacuten HIS

Sistemas electroacutenicos personales de salud

Salud Moacutevil

Redes Sociales Medios Sociales en Salud

UCD

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 6: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Definicioacuten de eSalud

Maacutes Oficial ldquoeHealth is the cost-effective and secure use of information and

communications technologies in support of health and health-related fields

including health-care services health surveillance health literature and health education

knowledge and researchrdquo WHO The 58 WHO General Assembly

httpappswhointgbebwhapdf_filesWHA58WHA58_28-enpdf

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Aplicaciones y Servicios

sobre Internet

Servicios Avanzados de

Telecomunicaciones

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

eAmbiente

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

Telemedicina

HCE

Estaacutendares de Interoperabilidad

Modelado Evaluacioacuten HIS

Sistemas electroacutenicos personales de salud

Salud Moacutevil

Redes Sociales Medios Sociales en Salud

UCD

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 7: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Aplicaciones y Servicios

sobre Internet

Servicios Avanzados de

Telecomunicaciones

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

eAmbiente

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

R

O

Y

E

C

T

O

S

Internet

Director

Hacer Reserva

Borrar Reserva

Prestar Item

ltltusesgtgt

Registrar Nuevo

Lector

Monitor

eSalud

Telemedicina

HCE

Estaacutendares de Interoperabilidad

Modelado Evaluacioacuten HIS

Sistemas electroacutenicos personales de salud

Salud Moacutevil

Redes Sociales Medios Sociales en Salud

UCD

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 8: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Liacutenea de Investigacioacuten eSalud -GIT

P

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Internet

Director

Hacer Reserva

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Prestar Item

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Lector

Monitor

eSalud

Telemedicina

HCE

Estaacutendares de Interoperabilidad

Modelado Evaluacioacuten HIS

Sistemas electroacutenicos personales de salud

Salud Moacutevil

Redes Sociales Medios Sociales en Salud

UCD

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 9: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Medios Sociales (Social Media)

ldquoun grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos

ideoloacutegicos y tecnoloacutegicos de la Web 20 y que permiten la creacioacuten y el intercambio de

contenidos generados por el usuariordquo

Kaplan Andreas M Haenlein Michael Users of the world unite The challenges and opportunities of social media Business Horizons

httpeswikipediaorgwikiMedios_sociales

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 10: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas

de grupos de personas las cuales estaacuten conectadas por

uno o varios tipos de relaciones tales como amistad

parentesco intereses comunes o que comparten

conocimientos (Wikipedia)

(Reales)

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 11: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales

Son redes sociales apoyadas por TICS como herramientas

de comunicacioacuten

Caracteriacutesticas

Las herramientas como blogs wikis foros propician la

interaccioacuten ademaacutes de crear memoria de dichos procesos

(quedan almacenados)

Las TICs estaacuten para facilitar la interaccioacuten entre las personas

sin ninguna clase se distincioacuten

Uso de Plataformas existentes InternetIntranetsTeleacutefonos

(Virtuales en Liacutenea)

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 12: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

httpwwwalexacom

Facebook 497 millones visitas diarias www semrushcom

Googlecom 679 millones visitas diarias

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 13: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

El Fenoacutemeno de las Redes Sociales (Hoy)

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 14: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales en Salud

Introduccioacuten

httpswwwyoutubecomwatchv=wSIL8e-iPVo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 15: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoAs of April 2014 Sermo boasted a US membership of 260000 physicians most

of whom use pseudonyms for anonymity Sermo consists primarily of a large

message board on which physicians create topics for discussion14 It also provides

a rating system by which doctors rank posts on the site on the basis of perceived

credibility15rdquo

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 16: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

reclutamiento en liacutenea de los pacientes para estudios

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

ldquoIt has been estimated that 70 of US health care organizations use social media

with Facebook Twitter and YouTube being the most popular29rdquo

The Mayo Clinic became an international leader in such efforts when it established

the Social Media Health Network (httpsocialmediamayoclinicorg) in 2010

It also provides a vast library of blog posts podcasts conferences and webinars to

engage various community stakeholders89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 17: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

generacioacuten de contenidos (EJ Wikipedia)

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

Approximately 60 of physicians were found to favor interacting with patients

through social media for the purpose of providing patient education and health

monitoring and for encouraging behavioral changes and drug adherence

a survey of approximately 480 practicing and student physicians 68 felt it was

ethically problematic to interact with patients on social networks for either personal

or professional reasons7

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 18: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

In the US eight in 10 Internet users search for health information online and 74

of these people use social media

Some physicians believe that social media would be particularly beneficial for

patients with chronic rare or fatal diseases with questions about maternal or infant

care Social media can positively affect weight loss tobacco cessation risky sexual

behaviors and physical activity89

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 19: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales en Salud

Principales Usos (Grajales et al 2014)

Mejorar la comunicacioacuten entre profesionales y meacutedico-paciente

La promocioacuten de la marca institucional

Mejorar la velocidad de interaccioacuten entrea traveacutes de diferentes

grupos de intereacutes para el cuidado de la salud

Acceso a los recursos educativos por los meacutedicos y los pacientes

Informes en tiempo real tendencias de epidemias

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

public health organizations use keyword content from Twitter and other social

networks in combination with location-tracking technologies to respond rapidly to

disasters and to monitor the health and welfare of populations ( CDC)

Red Cross track Twitter posts during natural disasters such as hurricanes and

earthquakes to gather information about where the greatest needs are

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 20: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Ejemplos de Social Media en Salud

(Grajales et al 2014)

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 21: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Redes Sociales en Salud - Colombia

httpswwwyoutubecomwatchv=ZD9u_3E2yJM

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 22: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The main limitation of health information found on social media and

other online sources is a lack of quality and reliability16 Authors of

medical information found on social media sites are often unknown or

are identified by limited information1316 In addition the medical

information may be unreferenced incomplete or informal13

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 23: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

To comply with the HIPAA Privacy Rule clinical vignettes posted on

social media concerning patients must have all personal identifying

information and any revealing references removed10 This ldquode-

identificationrdquo can be accomplished by changing or omitting key patient

details (eg names insurance or Social Security numbers date of

birth and photos) by avoiding the description of rare medical

problems and by not including specific time frames or locations

without the patientrsquos consent

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

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Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

HCPs who interact with their patients on social media may be violating

the patientndashHCP boundary even if patients initiate the online

communication10 A recent study found that patients often extend

online ldquofriendrdquo requests to their physicians on Facebook10 However

very few physicians reciprocate or respond since it is generally

thought to be ill-advised for an HCP to interact with a patient through a

general social media forum such as Facebook48 In addition

organizational policy statements often discourage personal online

communication between HCPs and patients10

Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

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User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

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Desafiacuteos Redes Sociales

Riesgos para los pacientes y los profesionales de la Salud

con respecto a la distribucioacuten de la informacioacuten de mala

calidad

Dantildeo a la imagen profesional

privacidad del paciente

Violacioacuten de los liacutemites personales-profesionales

Concesioacuten de licencias o las cuestiones juriacutedicas

Francisco Jose Grajales III Samuel Sheps Kendall Ho Helen Novak-Lauscher Gunther Eysenbach Social

Media A Review and Tutorial of Applications in Medicine and Health Care J Med Internet

Res 2014 February 16(2) e13

The use of social media can also adversely affect an HCPrsquos

credentials and licensure4 These penalties can be meted out for

unprofessional behavior such as the inappropriate use of social

media sexual misconduct breaches of patient privacy the abuse

of prescribing privileges and the misrepresentation of

credentials

Legal cases should never be discussed on social media because

most current case law dictates that such information is ldquodiscoverablerdquo

eG Facebook policy for the use of data informs users that ldquowe may

access preserve and share your information in response to a legal

requestrdquo both within and outside of US jurisdiction

Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

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Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

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Proyectos Red Social Unisalud

La red social para la unidad

de salud de Unicauca estuvo

enfocada a dinamizar el

programa de Promocioacuten y

Prevencioacuten (PyP) de

enfermedades

La red PyP ayuda a la

comunicacioacuten inmediata con

los pacientes sin necesidad

de tramites o esperas pero

soacutelo en los casos menos

urgentes httpesaludunicaucaeducoredunisalud

grupos_unisalud

Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

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Investigacioacuten en TIC

Project QHIR Quality Health Information Retrieval (Microsoft LACCIR

2011-2012)

Main objective

Research on Recommender Systems

Algorithms (Recommendation of Web

Resources) based on Friendsoursing

Quality Ratings

Research on Quality

of Information in OSN

Determinacioacuten de Indicadores

Trabajos de GradoCalidadCantildeonREDUNISALUDreferencias2Definicioacuten de Indicadoresxlsx

Previous Results

100

200

300

400

500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

420 421

Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

Very Low

4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

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Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

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Gracias por su atencioacuten

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100

200

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500

Completeness Readability Credibility Relevance

386 389

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Users Quality Evaluation

Very High

High

Medium

Low

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4580 4385 4489

4180 3863 389

420 421

User vs Expert

Expert User

Very High

High

Low

Medium

Very Low

Statistics Credibility Relevance Readability Completeness

N 315 315 315 315

Mean 420 421 389 386

Median 400 400 400 400

Std Deviation 855 845 992 936

Range 4 4 4 4

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

36

PhD Diego M Loacutepez Profesor Titular

Departamento de Telemaacutetica Facultad de Ingenieriacutea Electroacutenica y Telecomunicaciones

Universidad del Cauca e-mail dmlopezunicaucaeduco

dmlopezgmailcom

Page 29: Charla diegolopez redes sociales virtuales en salud_2015

Universidad del Cauca Introduccioacuten

Enfermedad cardiovascular

Diabetes Mellitus tipo 2

Poblacioacuten con SM

Prevalencia obesidad 22

Seguimiento basado TIC

Estrategia de Prevencioacuten

Mo

dern

izacioacute

n

Una Estrategia TIC para la caracterizacioacuten y autocuidado del siacutendrome metaboacutelico

Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

Disentildeo Centrado en el Usuario

Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

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Universidad del Cauca Objetivos

Objetivo general Caracterizar una poblacioacuten con siacutendrome metaboacutelico y determinar el efectos de las estrategias de autocuidado soportadas en tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten (TIC) para el manejo de esta patologiacutea

Identificar y caracterizar individuos con siacutendrome metaboacutelico en una

poblacioacuten del departamento del Cauca con base en criterios

diagnoacutesticos antropomeacutetricos cliacutenicos y paracliacutenicos

Evaluar el efecto de las estrategias de autocuidado basadas en

tecnologiacuteas Web 20 aplicaciones moacuteviles y Registros cliacutenicos

electroacutenicos personales en la adherencia al tratamiento de los pacientes

con siacutendrome metaboacutelico

Generar recomendaciones basadas en la evidencia cientiacutefica para la

implementacioacuten de programas de promocioacuten de la salud y prevencioacuten del

siacutendrome metaboacutelico en el Departamento del Cauca

Objetivos Especiacuteficos

Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

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Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

Disentildeo Centrado en el Usuario

Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

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Universidad del Cauca Metodologiacutea

Poblacioacuten objeto de

estudio n= 2500 Consentimiento Informado

Obtencioacuten de la Encuesta

bull Valoracioacuten antropomeacutetrica

bull Toma de la Presioacuten Arterial

bull Obtencioacuten muestra de sangre para

datos paracliacutenicos

Fase I

Fase II

Seguimiento de pacientes con SM

soportado TIC

Diagnoacutestico de SM

1 2 3 4

Tradicional Portal Web Registro Clinico

Personal Red Social

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Charla DCU Natalia Vivas Velasco Consultora UX Ocubre 2014

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Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

al ciudadano

Gracias por su atencioacuten

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Figura 1 Actividades del DCU seguacuten la norma ISO 9241-210

Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

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eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

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Conclusiones

eSalud es una disciplina relativamente nueva en Colombia

Es posible mejorar la eficiencia de los servicios

(organizaciones) de salud mediante el Uso adecuado de las

TICS

Las Redes sociales son un claro ejemplo del impacto de las

TICS en procesos sociales de apropiacioacuten de conocimiento

Concretamente en salud un paciente informado y consciente

de su salud y sus riesgos se traduce en reduccioacuten de costes

La comunicacioacuten eficiente de informacioacuten de calidad en

salud es vital para mejorar la prestacioacuten de servicios de salud

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