Direccin Organizacional I

Caso Chiquita

Integrantes:

Nombre Carnet

Sofa Esmeralda Pimentel Delgado14-1-0028Luis Alfredo Velsquez Bermdez14-1-0035

Antiguo Cuscatln, 05 de febrero de 2015.

1. Qu componentes de la competencia para la comunicacin ilustra este caso? Proporcione un ejemplo especfico de cada uno de los componentes que seale.

Chiquita ocupo uno de los componentes de las competencias para la comunicacin como lo es utilizar la serie de recursos electrnicos que se ofrecen actualmente para comunicarse, esto lo realizo cuando se estableci en pases en los que no estaban muy desarrollados este tipo de comunicaciones, Chiquita llevo a cabo la implantacin de los mismos; desde la manutencin de caminos hasta las telecomunicaciones.Otro ejemplo donde se ocupo una competencia es; cuando Chiquita acepto que en la compaa haban existido casos de brutalidad hacia los trabajadores, y en lugar de asilarse con sus problemas, trato de hallar una manera de resolverlos, creando una alianza con la mundialmente reconocida ONG RainForest Alliance, la cual se dedica precisamente a proteger a las personas involucradas en el proceso, a la vez se encarga de que los procesos de produccin tampoco afecten al ecosistema en el que se desarrollan, como consecuencia a la certificacin, Chiquita puede ocupar el sello mundialmente reconocido en sus productos. En esta ejemplificacin hay varias competencias que debieron haberse practicado, cuando Chiquita llego a un acuerdo con la ONG, como por ejemplo la competencia de participacin verbal y no verbal, la escucha activa y una buena comunicacin escrita, se debieron haber practicado activamente en las reuniones para llegar al comn y mutuo acuerdo entre ambas partes, y llegar a tener una sociedad ganar-ganar que les permita la comunicacin adecuada hacia ambas direcciones.

2. Qu componentes de la competencia en equipos ilustra este caso? Proporcione un ejemplo especfico de cada uno de los componentes que seale.

La empresa como cita uno de sus directores en el caso: En verdad tuvimos que ir mas all de los limites tradicionales de nuestra cultura corporativa. Tuvimos que transformar el marco de nuestras decisiones, abrirnos al todo, aceptar esos puntos de vista y encontrar la manera de aceptarlos en introducirlos a nuestro proceso de produccin; las competencias necesarias para trabajar en equipo se ven ejemplificadas en esta frase de McLaughlin, comenzando por el plural que ocupa para expresarse, esto claramente destaca la competencia de asumir una responsabilidad reciproca y personal en la consecucin de las metas del equipo, y no limitarse a metas personales propias; adicional, la competencia de aplicar mtodos y tecnologas adecuadas en la toma de decisiones para las metas que emprender el equipo, asi como tambin la participacin y lideracion de actividades para definir las metas claras de desempeo para el equipo, son competencias que se ven ejemplificadas en el momento en el que Chiquita tuvo que llegar a un acuerdo entre sus directores principales para definir si el negocio segua siendo rentable cuando se implantaran los procesos y requisitos necesarios para ser certificados por la RainForestAlliance, lo cual analizaron por medio de una especie de proyecto piloto en una produccin parcial de la compaa, y tras un anlisis de costos y beneficios para la compaa se llego a la conclusin de que si era viable la alianza planeada; dando como resultado aos mas tarde que Chiquita tenia un incremento del 12% en su produccin y una reduccin del 27% en costos.3. Qu componentes de la competencia para el cambio ilustra este caso? Proporcione un ejemplo especfico de cada uno de los componentes que seale.

Chiquita tena una gran antigedad en la produccin de pltanos y tiene sucursales en ms de 60 pases, pero conseguan sus producciones, en algunos casos, a travs de maltratos a sus trabajadores, adicional a esto algunos de sus plantaciones tenan irregularidades respecto a maltrato a los ecosistemas en los que se desarrollaban, por lo tanto Chiquita para limpiar su nombre invirti en mejoras para sus trabajadores, plantaciones, y procesos, y lo hizo mediante la creacin de alianzas con organizaciones no gubernamentales especializadas en el medio ambiente que lo certificaran, en sus procesos involucrando desde luego, a toda la cadena de produccin; y como consecuencia ser certificados con el sello de la mundialmente reconocida ONG, con esto no solo gano respeto por parte de la comunicacin si no que adicionalmente disminuyo sus gastos e incremento su utilidad, dando como resultado una alta mejora para la empresa; en este caso se ve claramente ejemplificada la competencia de diagnosticar la presin a favor del cambio y la resistencia a l en situaciones especificas, adicionalmente aplicaron el modelo sistemtico del cambio y otros procesos para introducir y conseguir el cambio organizacional, todos estos cambios se tradujeron en un mejor ambiente laboral y un estabilidad sentida por los trabajadores que a su vez condujo a un incremento de la produccin. Finalmente es notorio que los corporativos de Chiquita lograron identificar sus fallas y debilidades las fortificaron y mejoraron en muchos aspectos. Lo que realmente es una competencia para el cambio.

4. Qu componentes de la competencia tica ilustra este caso? Proporcione un ejemplo especfico de cada uno de los componentes que seale.

En 2001, Chiquita reconoci su error de maltrato hacia sus trabajadores y tomo la decisin de detener esto y adoptar las medidas que fuesen necesarias para eliminar de su empresa este tipo de trato, al cerrar la alianza con la RainForestAlliance; la competencia de identificar y describir los principios para tomar decisiones y conducirse con tica se ve claramente ejemplificada.Por otro lado, cuando la empresa se involucro con la guerrilla de Colombia, otorgndoles una especie de renta a cambio de proteccin para sus trabajadores en un rea agrcola, Chiquita actu poco ticamente, pero se reivindico cuando acepto pagar una multa en el ao 2007 de varios millones de dlares al estado colombiano logrando as aplicar las leyes y los reglamentos gubernamentales, puesto que al estar instalados en terreno colombiano y hacer vnculos con la guerrilla que, como es conocido por todos, tiene una serie de problemas con dicho gobierno.