Tras las comunidades madrileña y andaluza,Navarra se sitúacomo una región destacada por el desarrollo de suAdministración Electrónica. El índice de desarrollo de laadministración electrónica de la Comunidad foral se sitúa en el82%, según el estudio y, además, en tendencia ascendente, connovedades recientes de hondo calado.

Encabezando la e-Administración nacional

JU@N BENÍTEZ

Por la seguridad jurídica, la extensión de lafirma electrónica, la accesibilidad, el expe-diente o las notificaciones electrónicas, sonalgunos de los motivos que han llevado aesta posición a la comunidad en el últimoinforme eEspaña 2010 de la FundaciónOrange. Según muestra dicho documento,Navarra supera en doce puntos la media delas comunidades autónomas. Madrid se sitúaen el 84% de aplicación de la Ley de Accesoa los Servicios Públicos de 2007, y Andalucía,en el 83%. El resto de comunidades y ciuda-des autónomas presentan valores de entre el54 y el 74%.

Una posición aventajada que se corres-ponde con el incesante desarrollo de servi-cios públicos en línea que mantiene laComunidad Foral. Así, Navarra tiene habilita-dos un 8% más de servicios telemáticos quehace un año. Frente a la media nacional, quese sitúa en un 77%, la Comunidad foral dis-pone de un 96% de los 26 servicios analiza-dos (quejas y sugerencias, consulta de licita-ciones, ofertas de empleo público y búsque-

da de empleo privado, becas de estudios,etc.). Un síntoma claro de que la ciudadaníanavarra está adoptando con avidez estanueva forma de comunicarse con laAdministración, es que, el Registro GeneralElectrónico - que permite presentar solicitu-des, escritos y comunicaciones todos los díasdel año, durante las 24 horas, a través deInternet- tuvo 7.537 entradas de documen-tos en el primer semestre de 2010, cuandoel año precedente, no llegó a alcanzar las7.000.

655 trámites y subiendoAsimismo, a principios de octubre, el

gobierno navarro daba una vuelta de tuercamás, y anunciaba la disponibilidad de hasta655 trámites en línea, adelantando en fechael cumplimiento del objetivo marcado al res-pecto para este año 2010 por el ejecutivoforal. El Catálogo de Servicios, que se pro-mociona en el portal web Navarra.esmediante el banner 'Ya puede realizar 655trámites desde su casa', canaliza el acceso alas fichas que recogen la información relativaa cada servicio (presentación, normativa,

documentación y tramitación, contacto paraconsultas). Con anterioridad, a principios deprimavera, tanto las personas físicas como lasjurídicas tienen diferentes opciones nuevaspara gestionar y personalizar su interaccióncon la Administración de la ComunidadForal.

Todo ello se ha dispuesto mediante unacuenta de acceso restringido y confidencialque facilita la selección de los servicios einformación de interés desde un epígrafehumano y coloquial, con la pregunta '¿cómova lo mío?, una original forma de aludir a lahabitual 'información sobre el estado de lostrámites'.

Además, en la búsqueda de la comodidad,los servicios telemáticos navarros permiten elacceso a la historia administrativa del usuario,mediante dos posibilidades de entrada biendiferentes. Por un lado, existe la opción deluso del NIF/CIF y el PIN que proporciona

Hacienda (son las cuatro últimas cifras delnúmero identificador atribuido a cada contri-buyente) o bien mediante un certificado digi-tal, como el conocido y extendido de laFábrica Nacional de Moneda y Timbre(FNMT).

Pero la Comunidad foral también mantie-ne un interesante impulso a la I+D+i, conun importe total de 778.555 euros para elperiodo 2010-2013, enfocado a la tramita-ción de solicitudes pendientes de ayudaspara diferentes proyectos e iniciativas. Ladistribución prevista para dicho gasto s es lasiguiente: 151.754 euros en 2010,287.255,69 euros en 2011, 210.650,11euros en 2012 y 128.895,42 euros en 2013.Estas cifras son relevantes, si tenemos encuenta que la población de Navarra es dealgo más de 600.000 habitantes, o lo que esigual, una comunidad en vanguardia sin serde las más pobladas o con más recursos.

Los navarros tienen en su Gobierno una amplia gama de servicios electrónicos.

DirectoraVictoria Cabrera García de Paredes (v.cabrera@cibersur.com)CoordinadoraAlicia Bonaño Sánchez (a.bonano@cibersur.com)RedacciónJuan B. Benítez Delgado (jbbenitez@cibersur.com), Sebastián Prieto, Adrián G. Troncoso(a.garcia@cibersur.com), Isabel MoyaColaboradoresJaime Galiay, Jesús Valencia

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Octubre 2010

La competitividad a través de las TI

�Las TI son unafuente deventajascompetitivas�

JUAN ANTONIO RAMOS-YZQUIERDO,FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

Y EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD DE NAVARRA.CONSEJERO DELEGADO DE LIDERARTE

Sin duda cabe preguntarse el por qué de esta afirmación, discutida por algunoscomo Nicholas Carr en su famosa y poética frase "IT doesn t́ matter". Valga comorespuesta el hecho de que muchas empresas han conseguido expandir sus opcio-

nes estratégicas aprovechando las tecnologías digitales, consiguiendo con ello una mayoreficiencia organizativa, incrementos considerables en sus índices de productividad y loque es más importante una mejor satisfacción de las necesidades de sus clientes, lo quees lo mismo que decir que han conseguido mejorar significativamente su competitivi-dad. Algunos ejemplos internacionalmente conocidos son: Dell, Cemex, Amazon oInditex. Son organizaciones que han sabido entender las ventajas de las TI. Han sabidohacer de ellas una fuente de ventajas competitivas. Si nos fijamos con atención, encon-traremos ejemplos más cercanos en nuestro entorno.

Pero cuál es el motivo por el que en unas organizaciones esto funciona y en otrasno. ¿Cómo han logrado esas ventajas las anteriores organizaciones? La respuesta a estapregunta es una premisa válida para cualquier empresa, en la que se debe insistir hastala saciedad: "Primero el negocio, y después las TI". En esta sencilla frase radica la clavepara usar eficientemente las TI. El problema se centra en el orden de prioridades, lo queno es una cuestión baladí, si atendemos al ineficiente uso que generalmente se hace delas TI en algunas empresas. Analicemos la frase detenidamente. "Primero el negocio"viene a significar la importancia de contar en primer lugar con un modelo de negociocoherente y consistente, es decir, de diseñar adecuadamente el modelo y los procesosde negocio de nuestra organización, sólo entonces y para dar soporte a la gestión dedichos procesos deben aparecer las TI, ("y después las TI"), lo que pone de manifiestoque las TI no son un fin en sí mismas, sino una herramienta posibilitadora, incluso nece-saria, pero no suficiente para alcanzar las ansiadas ventajas competitivas.

La paleta de colores de Diego Velázquez fue una herramienta clave y posibilitadorade sus geniales obras, pero una paleta cómo la de Velázquez no basta para obtener uncuadro como "Las Meninas". Habría que decirle a los que piensan como el señor Carrque le preguntaran a Velazquez si su paleta tenía o no importancia en sus obras, sin dudael genial pintor habría asentido. En toda empresa por pequeña que ésta sea, existen cos-tumbres, estilos de gestión, formas de hacer, pensar y comportarse, un modus ope-

randi, en suma una cultura corporativa, aunque en algunas empresas esta cultura se baseen la ausencia de tal. Por regla general, una cultura corporativa sólida y arraigada es unsíntoma de madurez en una organización. Sin embargo, tener una fuerte cultura cor-porativa, en principio no es sinónimo de competitividad. Hay que profundizar en lascaracterísticas de dicha cultura para poder valorar sus vicios y virtudes. Podemos afirmarsin temor a equivocarnos que una cultura de innovación y procesos predispone a laorganización a un eficiente aprovechamiento de las TI. Las TI encierran una curiosaparadoja. Si bien son herramientas posibilitadoras de ventajas competitivas, por otrolado, para que esto sea factible son necesarias ciertas habilidades y aptitudes por partede la organización, es decir, ciertas capacidades.

Esta paradoja implica un círculo virtuoso en el que entran aquellas organizaciones queentienden el valor de las TI como recurso estratégico de la empresa, aquellas organiza-ciones que se capacitan para ello. La capacitación implica habilitar a la organización parauna eficiente gestión de sus procesos de negocio, así como para el desempeño de futu-ras mejoras en los mismos. La buena disposición de la organización y la perseveranciason ingredientes esenciales para una adecuada capacitación de la organización.Uno delos principales errores que se suelen cometer al utilizar TI en la empresa deriva de lafalta de consideración que reciben las personas, lo cual es tanto como olvidarse de quela empresa es antes y por encima de todo personas, pero el influjo tecnológico ejercea veces un poder cegador que anula al factor humano. No debe extrañar que en esoscasos no se consiga la pretendida competitividad. Principalmente lo que hace que unaempresa sea más competitiva usando TI son precisamente las personas. Personas capa-ces no sólo de usar TI para gestionar los procesos de negocio, sino de innovar y mejo-rarlos a lo largo de la vida de la empresa. Una organización inmersa en esa dinámica deinnovación y mejora puede ir adquiriendo capacidades a través de cada experiencia demejora, tanto a nivel organizativo como individual. Así de cada proyecto de mejora unaorganización puede ir destilando capacidades, lo que tiene un reflejo en el nivel demadurez de la organización y en última instancia en su competitividad.La primera refle-xión que debería hacerse cada empresa es: ¿en qué punto del camino nos encontra-mos?, sólo así pueden tomar decisiones oportunas sobre su competitividad futura.

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Octubre 2010

Más de la mitad de los hogaresnavarros están conectados a Internet

ISABEL MOY@

Estos datos se desprenden de la Encuestasobre Equipamiento y Uso de Tecnologías deInformación y Comunicación en los Hogaresdel Instituto Nacional de Estadística (INE), queestablece que alrededor del 60% de los hoga-res navarros tienen acceso a Internet, lo quesitúa a esta Comunidad como una de las comu-nidades autónomas con una media superior deconexión respecto del conjunto del Estado. Así,las comunidades con mayor porcentaje deviviendas con acceso a Internet son Cataluñacon un 68,3% y Comunidad de Madrid con un66,9%. Les siguen, junto a Navarra y por enci-ma de la media, las Islas Baleares, Aragón yAsturias.

De este número total de hogares conecta-dos, el 57,4%, casi 8,8 millones de viviendas,tiene conexión de banda ancha a Internet biena través de ADSL, red de cable, etc, lo que

El 59,1% de los hogares españolestiene acceso a la Red,frente al54% del año anterior.En Españaexisten 9 millones de viviendasfamiliares que tienen acceso aInternet,con un aumento de másde setecientos mil hogaresrespecto al año 2009.En estepunto se encuentra Navarradonde alrededor del 60% de loshogares cuenta con conexión aInternet.

Navarra es una de las comunidades que supera la media estatal de un 59,1%

Informe del INE

supone un incremento de más de novecientasmil residencias respecto al año anterior.Mientras, la conexión por telefonía móvil debanda ancha crece 6,6 puntos y alcanza unacobertura del 11,7% de los hogares con acce-so.

Por otro lado, en el último año ha crecidotanto el número de internautas (7,1%), comola frecuencia con que estos se conectan a laRed. Así, los usuarios frecuentes, es decir, losque se conectan a la red a diario o al menosuna vez por semana, suponen el 91% del totalde internautas. Estos usuarios frecuentes son,aproximadamente, 20,2 millones de personasy representan el 58,4% de la población, lo quesignifica un crecimiento interanual del 8,7%.

En cuanto a la recepción de TDT, la cober-tura de televisión es prácticamente universal (el99,5% de los hogares) y un 86,8% de loshogares dispone de recepción de televisióndigital terrestre (TDT), cifra superior en 30puntos a la registrada en 2009. Aunque lo másusual es recibir la señal a través de un descodi-ficador externo (63,6%), el porcentaje dehogares que disponen de televisores con TDTincorporado crece 7,1 puntos en el último año,hasta alcanzar el 51,1% del total.

Mientras, el 16,2% de las viviendas con tele-visor puede recibir canales de televisión a travésde antena parabólica (3,4 puntos menos quehace un año), el 14,1% a través de cable y el5,6% por ADSL o línea telefónica.

Instituto científico

INCITA inicia suactividad conorientacióninternacionalREDACCIÓN

Se ha presentado oficialmente enPamplona INCITA, que surge del compro-miso empresarial de DUNA Innovation &Technology por crear un instituto científicoque permita contribuir al desarrollo tecno-lógico, tejido empresarial y social a través deuna actividad de alto impacto tecnológico. Elnuevo instituto científico busca la generaciónde conocimiento y patentes y ampliar laoferta formativa de universidades y escuelasde negocios y nace con el objetivo de con-vertirse en un referente nacional e interna-cional en la investigación y aplicabilidad delas nuevas tecnologías de la información,dirigidas inicialmente a los sectores público yfinanciero.

La empresa, que ya cuenta con una plan-tilla de 102 empleados de alto perfil profe-sional: ingenieros de telecomunicaciones,físicos, matemáticos, ingenieros informáti-cos, etc.; prevé una cifra de negocio próxi-ma a los 5 millones de euros en 2010 ycuenta como socio inversor con CajaNavarra, que ha aportado 1,9 millones deeuros para potenciar su modelo de innova-ción, generación de conocimiento y laexpansión de la empresa en nuevos merca-dos internacionales, fundamentalmenteLatinoamérica. INCITA cuenta ya con unacartera de clientes en España y Andorra encrecimiento, con seis clientes en el sectorfinanciero, dos en la Administración Públicay otros dos en el sector privado. Además seestá avanzando en propuestas con entida-des de Estados Unidos, México yColombia. La empresa cuenta con oficinasen Pamplona, Madrid y Miami. Esta últimainaugurada el pasado 4 de marzo, patroci-nada por el Ministerio de Ciencia eInnovación y la FIBA (Florida internationalBankers Association). INCITA quiere con suactividad contribuir desde Navarra, al posi-cionamiento de España como referente enel mapa tecnológico mundial, generandopuestos de trabajo innovadores, que creentendencias tecnológicas que se trasladen altejido empresarial de Navarra, España y delresto del mundo.

Para ello cuenta con una dinámica políti-ca de innovación tanto empresarial comode investigación tecnológica que se materia-liza en aspectos como buscando activamen-te la repatriación, retención y atracción deltalento hacia la empresa, aumentando lacapacidad investigadora desde Navarra entecnologías orientadas al sector financiero ypúblico.

Gobierno de Navarra y Ministerio de Presidenciasuscribirán un acuerdo para impulsar la e-administración REDACCIÓN

El Gobierno de Navarra y el Ministerio dePresidencia suscribirán un convenio para afianzar eldesarrollo de la administración electrónicamediante la puesta en común de servicios quefacilitan la coordinación de las administraciones yfavorecen la comodidad de los usuarios. A este

acuerdo podrán adherirse los ayuntamientos de laComunidad Foral.

El Ejecutivo ha aprobado el texto del convenio,que regula el uso común de servicios prestadospor ambas partes y las condiciones técnicas y deacceso a cinco aplicaciones impulsadas por elMinisterio, entre ellas la Red Sara, que favorece lascomunicaciones en red entre administraciones, y

el servicio de intermediación de datos a lascomunidades autónomas o entidades localesadheridas. Al respecto, el Ministerio canaliza elintercambio de información sobre identidad(DNI), residencia y Seguridad Social desde losdiversos organismos de la Administración Generaldel Estado a las administraciones autonómicas ylocales.

Administración electrónica

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Octubre 2010

5ª Edición

RUBÉN BON@ÑO

El presidente de la Asociación Española deBioempresas (Asebio), José María FernándezSousa, ha hecho un balance muy positivo del con-greso BioSpain celebrado en Pamplona desde elpasado 29 de septiembre, sobre todo de los másde 2.000 contactos mantenidos entre más de 600empresas del sector. Fernández ha comentadoque, además de los encuentros mantenidos en elcongreso, "ha habido conversaciones que sesiguen después en un ambiente más informal, enuna comida o en una cena, que muchas veces esdonde cristaliza lo que se ha comenzado antes"."Aquí ha habido siembra y veremos cosas que cris-talizarán posiblemente a lo largo de varios meses",ha declarado el presidente de Asebio. Del congre-so, Fernández se ha mostrado especialmente satis-

La firma navarra Incei yla china Beiqifabricarán autobuseseléctricos

Innovación

CIBERSUR.COM

El Gobierno de Navarra, la fabricantechina de vehículos eléctricos de pasajerosBeiqi Foton y la firma navarra de logística Inceihan firmado en Shanghái un acuerdo marcopara la futura creación de una fábrica de auto-buses eléctricos en Navarra. El proyecto de laplanta está condicionado a la homologaciónpor parte de la Unión Europea del modelode autobús que la firma pequinesa BeiqiFoton pretende producir en Navarra para suexportación a Europa y Sudamérica, explicóel consejero navarro de Innovación, Empresay Empleo, José María Roig. El acuerdo impli-ca la formación de una sociedad entre las trespartes, que será constituida en octubre próxi-mo y comenzará a trabajar desde entoncestanto en la homologación del producto enEuropa como en la búsqueda de proveedo-res para su fabricación, detalló por su parteMao Ching Fulee, presidente de Incei.

Un acuerdopromoverá proyectosde I+D en laempresa familiarCIBERSUR.COM

La Cátedra Empresa Familiar del IESE eInforma D&B han firmado un acuerdo de cola-boración para promover proyectos de investi-gación en el campo de la empresa familiar,según informó la escuela de negocios de laUniversidad de Navarra.

En el marco de este acuerdo, la Cátedracolaborará con profesores, investigadores yespecialistas para el desarrollo de proyectos deinvestigación.

Por su parte, Informa colaborará en el trata-miento y recopilación de datos y el correspon-diente soporte técnico. "Se trata de aunaresfuerzos para aprovechar la experiencia ypotencia en el tratamiento de datos empresa-riales de Informa con la capacidad investigadorade la Cátedra para lograr profundizar en elconocimiento del papel de la empresa familiaren el tejido económico y social", aseguró el titu-lar de la Cátedra, el profesor Josep Tàpies.

fecho de la alta participación de empresas extranje-ras, unas 140, en representación de 34 países,frente a los cuatro de la anterior edición, celebradaen Granada.

Además, ha subrayado que los medios extran-jeros especializados en biotecnología que han asis-tido al congreso "se han quedado sorprendidosporque a España no la tenían tan bien situada en elmapa de las 'biotec' del mundo". En ese sentido, haafirmado que el congreso celebrado en Pamplona"ha sido un escaparate formidable" y ha resaltadoque "enseñar al mundo que la biotecnología espa-ñola tiene un nivel alto es muy bueno, porque,cuando una empresa va a negociar fuera, se le res-peta más"."Esto le da mucha credibilidad al sector ya cualquier empresa española de biotecnologíaahora se le mirará con mucho más respeto y esoes muy positivo", ha aseverado.

IESE e Informa D&B

La organización deBiospain hace un balancemuy positivo del congreso

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Un momento de la firma del acuerdo entre Microsoft y el CEIN

Acuerdo de colaboración

REDACCIÓN

Microsoft Ibérica y el Centro Europeo deEmpresa e Innovación de Navarra (CEIN) hanunido sus fuerzas para crear nuevasoportunidades de empleo y negocio en la regiónnavarra, a través de un acuerdo con el que sepretende impulsar la formación y cualificación ennuevas tecnologías. Esta alianza fue rubricada enNoáin por Begoña Urien, directora general deEmpresa del Gobierno de Navarra yvicepresidenta de CEIN y Carlos de la Iglesia,director de desarrollo corporativo de MicrosoftIbérica. Esta iniciativa está desarrollando uncompleto programa de formación, especializada ysubvencionada, para aquellos profesionales enTecnologías de la Información y Comunicación(TIC) de Navarra que busquen una vía parareciclarse y actualizarse profesionalmente en el

Microsoft y el CEINpromoverán la formaciónTIC en Navarra

sector tecnológico. La programación de estoscursos está basada en aquellas materias relacionadascon las tecnologías de más reciente aparición y másdemandadas hoy en día por las empresas. BegoñaUrien, directora general de Empresa del Gobiernode Navarra, quiso destacar en la firma del acuerdola importancia de "impulsar el desarrollo del sectorTIC, un sector estratégico para nuestra comunidadtal y como se recoge en el III Plan Tecnológico deNavarra que tiene, además, un carácter transversalpor su contribución a la mejora competitiva de otrasactividades económicas". CEIN, organismo delGobierno de Navarra cuya misión es consolidar ydiversificar el tejido industrial y económico de laComunidad, se encarga de la organización ycoordinación de los seminarios tecnológicos opresentación de los nuevos productos para quesean de interés para el tejido productivo de laComunidad Foral.

Breves

Abierta la convocatoria del concurso "Crea EIBT 2010"

Seis localidades ruralesaccederán al ADSL a travésde fibra óptica

CEIN ha abierto la convocatoria para par-ticipar en la segunda edición del concurso deideas de negocio "Crea EIBT 2010" dirigido aproyectos basados en una tecnología quepuedan generar una empresa innovadora debase tecnológica (EIBT).El certamen seencuadra dentro del programa EIBT del IIIPlan Tecnológico de Navarra (PTN III). "CreaEIBT 2010" persigue identificar y apoyar inno-vaciones de carácter científico-tecnológicosusceptibles de convertirse en una nuevaempresa de base tecnológica radicada enNavarra. Cuenta con la colaboración de laRed EIBT Navarra que integran, además deCEIN, la Universidad de Navarra, laUniversidad Pública de Navarra, la FundaciónL´Urederra, Cemitec, CNTA, Citean, AIN,Cener e IDAB.

Los colegios navarros contaráncon pizarras digitales interactivas

445 aulas digitales

Gradualmente la red de comunicacionesde la merindad en las zonas rurales empie-za a mejorar. De aquí a fin de año y en losprimeros meses de 2011 Telefónica va a lle-var el cable de fibra óptica a seis nuevaspoblaciones. Zubielqui, Zudaire, Eulate,Arizala, Abárzuza y Arellano podrán tenerdesde entonces Adsl con 10 megas develocidad, lo que les dará acceso no sólo aInternet, sino a nuevas prestaciones comola televisión digital interactiva que Telefónicaofrecerá a través de Imagenio. Esta expan-sión en el ámbito rural en Tierra Estellaviene enmarcada en un convenio entreTelefónica y la Secretaría de Estado para lasTelecomunicaciones y la Sociedad de laInformación (SETSI) para la ampliación de labanda ancha rural.

REDACCIÓN

El Gobierno de Navarra dotará depizarras digitales interactivas a todas lasaulas de quinto de Primaria para finalesde este año. Con ello, el programaIntegra TIC (de integración de las nuevastecnologías de la información y lacomunicación en las aulas) dejará de serun proyecto experimental, ya que pasaráa estar implantado en todos los centrospúblicos y concertados de EducaciónInfantil y Primaria de la ComunidadForal.

Para la consecución de este objetivo,el Departamento de Educación hainvertido un total de 2,5 millones deeuros en los últimos dos años. El

Gobierno de Navarra destina este año1,75 millones de euros a la instalaciónde pizarras digitales interactivas en lasaulas.

Se colocarán más de 400 aparatos,de manera que para finales dediciembre haya 445 aulas digitales en laComunidad Foral (328 en centrospúblicos y 117 en concertados), con untotal de 7.994 alumnos (5.239 decolegios públicos y 2.755 deconcertados). La iniciativa se puso enmarcha experimentalmente durante elcurso pasado 2009-2010 endiecinueve colegios (diez públicos ynueve concertados) de EducaciónInfantil y Primaria de Navarra, con unainversión de 750.000 euros.

Octubre 2010

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Octubre 2010

Las Nuevas Tecnologías están pisando con fuerza en todos lossectores y esto es una realidad muy aprendida en Navarra,unacomunidad que ha hecho de la investigación,Internet,las redessociales y la administración electrónica,uno de sus puntos fuerte.Tanto es así,que según el último informe de la Fundación Orange,Navarra es,tras Madrid y Andalucía,la comunidad autónoma españolamás avanzadas en el desarrollo de la administración electrónica.Enesta entrevista,Carmen Leza,directora gerente de CEIN,transmite elespíritu emprendedor de esta Comunidad.

�La digitalización de las empresas es básica para favorecer su competitividad�

VICTORIA CABRERA GARCÍA DE PAREDES

- ¿¿QQuuéé eess eell CCEEIINN yy ccuuáálleess ssoonn llooss pprriinncciippaalleesssseerrvviicciiooss qquuee pprreessttaa aa llaa ssoocciieeddaadd NNaavvaarrrraa??

- Somos una empresa pública al servicio de laspymes y personas emprendedoras de laComunidad Foral. Nuestro objetivo es potenciarel desarrollo económico de nuestra regiónmediante el estímulo del espíritu emprendedory el apoyo a los nuevos proyectos empresaria-les y a actividades innovadoras en las empresas.

Trabajamos el fomento los valores empren-dedores, en la sociedad y en la enseñanza. Porejemplo, a través de la ciencia y la tecnologíaintroducimos las competencias emprendedorasen primaria y secundaria, o familiarizamos alalumnado de ciclos formativos y a universitarioscon el mundo de la creación de empresas, paraque consideren esa opción como una salidaprofesional real y factible en el futuro.

Por lo que respecta a la atención a personasemprendedoras, les apoyamos para que logrenponer en marcha y gestionar nuevas empresasque se distingan por su innovación y su poten-cial de crecimiento; empresas diferentes y confuturo.

Para ello, les facilitamos diversos servicios entodas las fases del proceso, desde la gestión dela idea de negocio, su viabilidad, hasta el creci-miento de la empresa y su posicionamiento enel mercado: formación, asesoramiento, espa-cios para ejercer la actividad empresarial, solu-ciones de financiación, etc.

También consideramos que la digitalizaciónde las empresas es básica para favorecer sucompetitividad, y por eso les ofrecemos aseso-ramiento y formación en este ámbito. Además,trabajamos para mejorar su posición en el mer-cado fomentando la innovación e impulsamos eldesarrollo de sectores de importancia estratégi-ca para la región.

- ¿¿CCuuáálleess hhaann ssiiddoo llooss pprriinncciippaalleess llooggrrooss ddeellCCEEIINN ddeessddee ssuu ppuueessttaa eenn mmaarrcchhaa??

- Desde que iniciamos nuestra actividad, en1989, hemos ayudado a crear más de 2.000empresas, y más de 3.500 compañías navarrashan participado en nuestros programas. Pero,más allá de los datos, desde el primer momen-to, nos hemos esforzado por ser pioneros ennuestros ámbitos de trabajo. Por ejemplo, fui-mos los primeros en Navarra en impartir for-mación específica para emprendedores y hacer-lo con metodologías novedosas y en áreas hastaentonces no trabajadas, como las capacidadesemprendedoras. También hemos sido pionerosen la introducción de los valores ligados alemprendimiento en el sistema educativo.

Además, pusimos en marchar el primer vive-ro de empresas de nuestra comunidad, destina-do a ayudar a la creación y crecimiento deempresas innovadoras, y hemos diseñado dife-rentes instrumentos financieros que respondena las necesidades concretas de iniciativas de per-fil innovador, ofreciendo a los emprendedoresuna alternativa a las vías de financiación existen-tes en la actualidad. Y no sólo para afrontar el ini-

cio de la actividad empresarial, sino tambiénpara favorecer la expansión de empresas enfuncionamiento.

- EEnn ssuu ooppiinniióónn,, ¿¿EEss NNaavvaarrrraa uunnaa ccoommuunniiddaaddeemmpprreennddeeddoorraa??

- Estamos en la media nacional en lo que acreación de nuevas empresas se refiere. Porsupuesto, siempre sería positivo que hubieramás emprendedores y emprendedoras, peroquizá lo que necesitemos es personas con pro-yectos innovadores y dispuestas a hacer de suproyecto una empresa capaz de competir enlos mercados internacionales y generar empleomás allá del de los propios promotores.

Perspectivas optimistas- ¿¿CCoonnssiiddeerraa qquuee aahhoorraa ssee eemmpprreennddee mmááss,,

ppeessee aa llaass ddiiffiiccuullttaaddeess??- En el momento en que nos llegó la crisis, el

segundo semestre de 2008, hubo también unaimportante reducción en el número de perso-nas que se planteaba la puesta en marcha deuna nueva empresa, si bien en estos momentosse está recuperando. En el primer semestre de2010 se ha incrementado en un 6,5% losemprendedores asesorados en CEIN con res-pecto al mismo período del año pasado.

Pero nuestras perspectivas son optimistas,máxime cuando acabamos de poner en marcha

la "Beca emprendedor". Se trata de un progra-ma impulsado por el Gobierno de Navarradentro del Plan Moderna que va a destinar 26becas, con una cuantía de 18.000 y 24.000euros, dirigidas a emprendedores para quedesarrollen un proyecto empresarial innovadordurante un periodo de nueve meses.

La iniciativa ofrece además un itinerarioformativo en gestión empresarial impartidopor la escuela de negocios IESE, un espaciofísico en nuestros viveros de innovacióndonde desarrollar el proyecto, asesora-miento personalizado para el equipo pro-motor, y la posibilidad de participar en unforo de inversiones. Medidas todas ellasque estamos seguros ayudarán a que estosproyectos sean una realidad.

- LLaass 2244 eemmpprreessaass ddeell vviivveerroo ddeell CCEEIINNggeenneerraarroonn 114422 eemmpplleeooss dduurraannttee 22000099,, ¿¿qquuéépprreevviissiioonneess ttiieenneenn ppaarraa eessttee aaññoo??

- Confiamos en que nuestras empresas sigancreciendo. Son empresas jóvenes, con produc-tos o servicios deferenciados, algunas de ellasactúan también en mercados internacionales. Yaunque también están pasando sus dificultades,en general seguirán creciendo, además de quecontaremos (ya contamos) con nuevas empre-sas puestas en marcha en 2010 que generennuevos puestos de trabajo.

En la imagen, Carmen Leza, directora gerente del CEIN.

Carmen Leza, directora gerente de CEIN

La e-ntrevist@

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Octubre 2010

- EEnn uunn mmoommeennttoo ddee ccrriissiiss eeccoonnóómmiiccaa ccoommoo eellaaccttuuaall,, ¿¿qquuéé ppaappeell jjuueeggaa llaa ccuullttuurraa eemmpprreennddeeddoorraa eennnnuueessttrraa ssoocciieeddaadd??

- Un papel fundamental, sin ninguna duda. Entiempos de dificultades es cuando debemos valorarmás el emprendimiento y la figura del emprendedorque tiene ideas, arriesga para ponerlas en marcha,genera puestos de trabajo, se esfuerza por mante-nerse en el mercado y mejorar y contribuye al desa-rrollo económico y social. Por otro lado, parece queel hecho de emprender se relaciona exclusivamentecon épocas de bonanza, pero también en tiempos decrisis existen oportunidades y nichos de mercado quese pueden aprovechar. En CEIN consideramos quetodos los valores ligados a la cultura emprendedoradeben conocerse y trabajarse en el sistema educativo,desde primaria hasta la universidad; por eso estamospresentes en colegios, institutos, centros de formaciónprofesional y universidades.

- ¿¿QQuuéé iimmppaaccttoo eessttáánn tteenniieennddoo llaass TTIICC eenn uunnaarreeggiióónn ccoonn uunn iimmppoorrttaannttee aarrrraaiiggoo eeccoonnóómmiiccoo yyssoocciiaall ddeell sseeccttoorr pprriimmaarriioo??

- En estos momentos en Navarra el sector indus-trial tiene mucho peso, si bien el sector servicios vacreciendo. La introducción de las TIC se está dando

en todos los sectores, incluido en primario, congranjas y regadíos totalmente automatizados. Lasempresas navarras se encuentran al mismo nivelque las del resto de España a nivel de TIC. Las inclui-das en el sector primario, también, y las integran paramejorar la producción y en otros ámbitos, como lafacturación electrónica. Un ejemplo lo encontramosen el sector agroalimentario, que cuenta con grantradición en Navarra. Las grandes industrias conser-veras o las bodegas, por ejemplo, ya no concibensus negocios sin un uso eficiente de las TIC. En todocaso, las TIC evolucionan, y las empresas debenestar al día de estas novedades, para poder aplicarlasen sus negocios y no perder competitividad. Por esoseguimos trabajando en este ámbito, con asesora-miento y formación, principalmente.

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- Además de la Beca emprendedor que yahemos mencionado, también estamos inmersos enel lanzamiento de dos nuevos proyectos, uno dirigi-do a facilitar el acceso a la financiación de proyectosinnovadores, con potencial de crecimiento y gene-radores de empleo, y una iniciativa europea cuyoobjetivo es contribuir al desarrollo del sector cultural.

�La introducción de las TIC se está dando en todos los sectores, incluidoen primario, con granjas y regadíos totalmente automatizados�

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- En efecto, este es uno de los programas quedesarrollamos para que los estudiantes, en estecaso de secundaria, desarrollen competenciasemprendedoras como el trabajo en equipo, lacreatividad, el sentido de la innovación, la comu-nicación, etc. Para ello, el alumnado crea en elaula una cooperativa (desde la creación de losestatutos, la imagen corporativa a los diferentesdepartamentos de la empresa) y elabora un catá-logo con productos que pueden comercializarcon otras cooperativas constituidas por estudian-tes de otras comunidades autónomas o diferen-tes países. El pasado curso escolar participaron enesta iniciativa cerca de 350 alumnos y alumnas desecundaria de 20 centros educativos navarros.

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- Disponemos de varios viveros, en los queacogemos a empresas siempre de perfil innova-dor. No sólo les ofrecemos un espacio físico en elque ejercer su actividad, sino servicios especializa-dos para que se consoliden en el mercado, crez-can y puedan mirar al exterior.

En nuestras instalaciones de Noáin, se ubicanel Vivero de Empresas Innovadoras, que acoge afirmas que operan en diferentes sectores, y elVivero TIC, en el que desarrollan su actividadempresas del sector de las tecnologías de la infor-mación y la comunicación. Además, gestionamosel Vivero Agroalimentario de Tudela, específicopara empresas innovadoras del sector agroali-mentario.

�Disponemos de varios viveros,en losque acogemos a empresas innovadoras�

Emprendizaje

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