HSBC El Salvador

Sustentabilidad CorporativaCiudadania Corporativa Global en el Siglo XXI

V Foro del Sector Privado de la OEA

Colombia, Mayo 2008

María Eugenia Brizuela de AvilaDirectora Regional de Sustentabilidad Corporativa América Latina

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Estamos ante un cambio significativo en el desarrollo mundial, un cambiofacilitado por la tecnología y la innovación, los mercados libres y las marcasinternacionales.

Aspiremos como Naciones Unidas a un desarrollo que cumpla con lasnecesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futurasgeneraciones para cumplir con sus propias necesidades.

Por ello, las implicaciones para compañías globales incluyen enormesretos, pero también grandes oportunidades, en las cuales se debe destacarla sustentabilidad de los negocios de una forma responsable.

El cambio requiere el trabajo conjunto entre las empresas y los diferentesgrupos de interés: Accionistas, Clientes, Ong´s, Gobiernos y Empleados.

Debemos asumir la necesidad de actuar con ética, con valores y principios, como empresas social y ambientalmente responsables; esto nos ha llevado a muchas empresas a adoptar políticas de Responsabilidad Social Corporativa.

Siglo XXI: Una Nueva Era de Ciudadanía Global

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Responsabilidad Social Corporativa• Michael Porter y Mark Kramer

• 2002: Cuando las iniciativas de RSC son concebidas como parte de la estrategia de la empresa, estas se convierten en poderosas fuentes de oportunidad e innovación, beneficiando a la empresa y a la sociedad.

• Dreamworks en LAX

• 2006: Al gastar en filantropia, las empresas pierden una oportunidad de oro de hacer realmente este mundo mejor y al mismo tiempo mejorar su competitividad, pudiendo pasar de mitigar el daño a reforzar la estrategia corporativa mediante el progreso social

• Donativo $75m – publicidad $100m ´99

• Marriott y desempleados crónicos, (180 horas de clase, ONG los identifica, reducción de costos de reclutamiento, lealtad)

• C.K.Prahalad y Allen Hammond

• 2005: Al estimular el comercio en la base de la pirámide económica, las multinacionales mejoran la vida de millones y ayudan a crear un mundo mas estable.

• Microcrédito y Enlaces telefónicos

• Simon Zadek

• 2005: Cinco etapas de las RSC que deben atravesar las empresas:

• Defensiva: niegan malas prácticas

• Cumplimiento: por costo incumplir

• Gestión: introduce lo social a su día/día

• Estratégica: alineamos con estrategia

• Civil: promotora

• Nike

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ResponsabilidadCorporativa

SUSTENTABILIDAD CORPORATIVA

Sustentabilidad Corporativasignifica:

-Alcanzar un crecimientosostenido de las utilidades;-Construir relaciones de largo plazo con clientes, y;-Administrar los impactossociales y ambientales de nuestras operaciones.

Esencialmente, Sustentabilidad Corporativamerge ResponsabilidadCorporativa con el DesarrolloSustentable a nuestra forma de hacer negocios y apoyar lascomunidades en las cualesoperamos.

Es una parte integral de lo quehacemos y lo que queremoslograr.

¿Que significa Sustentabilidad Corporativa para HSBC?

+

=

Lugar de Trabajo Mercado

Medio Ambiente

Comunidad

Etica y Gobierno

Corporativo

ResponsabilidadAmbiental

Equitable

Viable LiveableDesarrollo

SustentableResponsabilidad

SocialResponsabilidad

Economica

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¿Cómo incorporamos los temas ambientales, sociales y de gobernabilidad corporativa en nuestras estrategias?

Manejo de Impactos Directos: Políticas de ahorro de energía y agua, tratamiento de materiales de desperdicio, carbón neutral y Proveedores.

Decisiones de préstamos e inversiones que contemplan políticas de riesgo tendientes a desarrollar negocios sustentables. Identificar oportunidades de negocio que tengan una dimensión ambiental y social.

Inversión en Comunidades:

Coordinación, conocimiento y guía para incrementar la participación filantrópica en las comunidades en las que hacemos negocio, especialmente en educación y medio ambiente.

Manejo de Impactos Indirectos:

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HSBC es miembro de diversas iniciativas:

Human Rigths

Naciones Unidas

Sustentabilidad

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Encontramos eco en las iniciativas mundialespues la sustentabilidad ambiental y social no espara HSBC un tema secundario, es unaestrategia claramente definida que nos permiteconstruir una compañía exitosa de cara al futuroy define nuestra identidad como un banco ético, social y ambientalmente responsable,

Creemos que en el sector de servicios financieros tenemos la oportunidad de proveer liderazgo en muchos de los temas ambientales y sociales, particularmente en temas de educación y cambio climático sobre todo porque estamos conscientes que en los proyectos a financiar pueden surgir riesgos significativos a nivel social y ambiental pero al mismo tiempo podemos impulsar proyectos que siendo sustentables beneficien más a nuestros países.

¿Por que es importante ser parte de estasiniciativas mundiales?

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Miembro de “The Carbon Disclosure Leadership Index 2007”

‘

Ceres: HSBC was ranked first in the inaugural report on Governance and Climate Change in 2007

HSBC - Ganador del Premio 2007 de Protección Climatica por la excepcionalcontribución a la proteción del medioambiente a nivel global.

Reconocimientos…

Primer Banco a nivel mundial en ser Carbono Neutral.

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Nuestros clientes, como parte de nuestra cadena de valor

• Apoyamos a clientes que posean la disposición de cumplir nuestras políticas de sustentabilidad, o que se encuentren en el camino y voluntad de cumplirlas.

• Rechazamos propuestas de negocio que contraríen nuestras políticas y pongan en peligro la seguridad de la población.

• Ejemplos:

• Hacemos énfasis en que las empresas instalen sistemas de tratamiento de aguas residuales en industrias como textileras, productoras de bebidas, ingenios azucareros, entre otros.

• Solicitamos que las empresas hagan mediciones de la calidad de las emisiones a la atmósfera (chimeneas), especialmente en aquellos casos donde la población se encuentra cercana a la empresa.

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• Contamos con un Código de Etica para proveedores el cual está basado en la honestidad y el comercio justo.

• Solicitamos que nuestros proveedores posean políticas ambientales efectivas, utilizando materiales eco-amigables y no persistentes; especialmente en el caso de químicos diversos (pinturas, limpiadores, solventes, refrigerantes).

• Nos interesa que se respeten los derechos de los empleados, asi como que cumplan con las regulaciones relacionadas a su salud, seguridad y condiciones de trabajo.

• Esperamos que nuestros proveedores extiendan estos principios a otros con quienes ellos hacen negocios, incluyendo empleados, subcontratistas y otras terceras partes.

Nuestros proveedores, como parte de nuestra cadena de valor

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Nuestro Empleados: Voluntarios HSBC

Una de nuestras prioridades es el involucramiento de los 312,000 colegas que forman HSBC.

Los Voluntarios HSBC participan de los diferentes programas globales y locales en cada uno de los países donde HSBC está presente.

En el año 2007 nuestros colegas alrededor del mundo invirtieron 576,000 horas como voluntarios.

Extendemos nuestra labor acompañando a nuestros empleados con sus propios proyectos.

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Invirtiendo en las Comunidades: Programas globalesde Educación

FutureFirst

US$10m en 5 años para ayudar a 1 million de niños huérfanos y en riesgo en asociación con Aldeas Infantiles SOS y otras organizaciones.

HSBC Escolares

Becas para escolares y universitarios en UK.

SIFE – Students in Free Enterprise

Estudiantes Universitarios trabajando con comunidades locales en programas de educaciónfinanciera.

Junior Achievement

US$3.5m en 3 años para ayudar a los jóvenes en temas de Educación Financiera

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• Climate Partnership

Nuestro Chairman Stephen Green anunció el lanzamiento de HSBC Climate Partnership, un ambicioso programa de 5 años en el que HSBC invertirá la cantidad de US$100 millones de dólares en total para combatir los efectos del Cambio Climático con el apoyo de colegas de 83 países y de 4 organizaciones ambientales que gozan de reconocimiento internacional: The Climate Group, EarthwatchInstitute, Smithsonian Tropical Research Institute (STRI) y World Wildlife Fund (WWF)

Dentro de este programa tenemos metas establecidas de voluntarios ambientales y la formación de 2000 empleados comoclimate champions alrededor del mundo.

Nuestro Compromiso con el Medio Ambiente

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Centros Regionales del Clima: Una Iniciativa Regional

• Ubicados en Brasil, Estados Unidos, India y China, los Centros Regionales de Clima han sido creados como resultado de un trabajo conjunto entre científicos de HSBC y Earthwatch Institute.

• Estos Centros son parte de un proyecto científico global de investigación y capacitación, a través del cual colegas de HSBC de toda la región, reciben un entrenamiento intensivo sobre cambio climático, convirtiéndose en “ClimateChampions”.

• El programa que reciben les permite comprender a profundidad el tema de Cambio Climático, desarrollando en ellos el conocimiento y las habilidades para diseminar el tema individual y profesionalmente, no sólo en sus lugares de trabajo, sino en la comunidad, de tal forma que más personas en el mundo tomen conciencia de la importancia de la temática ambiental.

• Los Climate Champions a través del trabajo de campo, reunirán datos cruciales como parte del proyecto científico global para el Manejo Sustentable de los Bosques bajo el Cambio Climático.

“…la forma como una empresa como HSBC responde al desafío de equilibrar lasnecesidades de las personas, el planeta y la ganancia forma parte de nuestra estrategia de responsabilidad corporativa…deseamos queHSBC sea una de las principales marcas del mundo en cuanto a ello".

(Stephen Green, Group Chairman, HSBC Holdings plc)

Muchas Gracias