Universidad de Costa RicaFacultad de Ciencias Sociales

Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva   

“Community Manager”Verano 2014

Laura Montero@laumonteroc

www.mamsha.cr

CONCURSOS ONLINEClase #3.

Los concursos online bien gestionados pueden convertirse en

una herramienta muy potente de comunicación online para la

marcas, por eso aprovecharé a continuación para demostrar

cómo se puede crear concursos efectivos en redes sociales.

OBJETIVOS MÁS COMUNES PARA CONCURSOS ONLINE

1. BASE DE DATOS

2. INCREMENTAR COMUNIDADES ONLINE

3. AUMENTAR TRÁFICO PÁGINA WEB

4. HACER ENCUESTAS

5. HACER RUIDO EN RRSS

6. PROMOCIONAR NUEVOS PRODUCTOS

7. INCREMENTAR VENTAS

8. MEJORAR REPUTACIÓN ONLINE

9. CAMPAÑAS FECHAS ESPECIALES

10. PROMOCIONAR UN EVENTO

En el caso de Facebook,  hasta el 27 de agosto del 2013, en esta red solo podíamos  hacer concursos a través de aplicaciones, sin embargo ahora ya la red social permite

hacer concursos sin y con aplicación.

Aunque hasta hace unos meses en Facebook no se podía anunciar al ganador ni por mensaje privado ni en el muro, ahora las marcas pueden hacerlo de la forma que

deseen. De todos modos se recomienda ser lo más invasivos posibles.

También es importante publicar las bases legales del concurso, lo óptimo es que lo

revise un abogado.

Algunos tipos de concursos para Facebook son:

• Sorteo de base datos, un simple formulario de datos personales y luego se selecciona un ganador de manera aleatoria.

• Sorteo entre todos los usuarios que hacen “me gusta” o comenten una publicación en Facebook.

• Sorteo entre todos los usuarios que envíen mensajes a la página

• Concurso de foto y video, algunas veces hasta incluyen un sistema de votación para que gane el que más voto consiga.

PLANIFICACION

1. DEFINIR CONCEPTO

2. SELECCIÓN PLATAFORMA

3. DEFINIR TIPO CONCURSO

4. DEFINIR DURACIÓN

5. DEFINIR SOPORTES DE COMUNICACIÓN PARA PROMOCIÓN

6. DEFINIR INVERSIÓN Y REALIZAR PRESUPUESTO

7. DEFINIR EL PREMIO DEFINIR PIEZAS GRÁFICAS

8. PREPARAR BASES LEGALES

ORGANIZACION

1. CREAR LISTADO DE INFLUENCERS Y BLOGGERS

2. CREAR DISEÑOS Y PIEZAS PROMO

3. CONFIGURAR CONCURSO

4. CREAR EXPECTATIVA EN REDES SOCIALES

5. CONFIGURAR PUBLICIDAD

6. CONFIGURAR NEWSLETTER

IDEAS

LANZAMIENTO

1. COMUNICAR OFICIALMENTE EL CONCURSO

2. LISTAR CONCURSO EN PÁGINAS

3. INICIAR A GESTIONAR CONCURSO

4. MONITORIZACIÓN CONCURSO EN RRSS

5. PROMOCIÓN CONCURSO EN RRSS

6. ENVIAR INFORMACIÓN A INFLUENCERS

7. ACTIVAR CAMPAÑAS PUBLICITARIAS

8. ENVIAR NEWSLETTER

9. SELECCIONAR GANADORES

10. PUBLICAR GANADORES

11. CONTACTAR GANADORES

12. ENVIAR PREMIO

13. REALIZAR UN INFORME CON TODOS LOS RESULTADOS

MATERIALES