Clase - La Gerencia Cap. 1-10
14
LA GERENCIA PETER DRUCKER Tareas, responsabilidades y prácticas
-
Upload
274sistemas -
Category
Documents
-
view
53 -
download
1
description
Material y/o Apunte para ser utilizado con fines académicos
Transcript of Clase - La Gerencia Cap. 1-10
LA GERENCIA
PETER DRUCKER
Tareas, responsabilidades y prácticas
CAPITULO 1
La aparición de la administración
La sociedad es sociedad de
instituciones
Sociedad de empleados y trabajadores
La administración tiene carácter
profesional
La administración empresaria debe ser
el eje. Representa la historia de un éxito
del S XX. La empresa multinacional
Capítulo 2
El boom de la administración y sus lecciones
La administración en los países en desarrollo
El fin del boom de la administración. Desaparición de la mística. Fracasos de empresas. Crisis del dólar en 1971
Función genérica de la administración: orienta la visión y los recursos hacia la obtención de resultados y aportes más considerables.
Necesita organizar el trabajo en vista de la productividad y la realización. Es responsable de la influencia social de su empresa. Es responsable de los resultados que son la razón de las instituciones
LA ADMINISTRACIÓN COMO
DISCIPLINA Ciertas aptitudes gerenciales
corresponden a la administración:
COMUNICACIÓN
DECISIONES EN CASO DE INCERTIDUMBRE
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
La administración es práctica más que ciencia. No es conocimiento sino desempeño. Su práctica se basa en la responsabilidad.
La tecnocracia no basta.
CAPITULO 3
EL BOOM DE LA ADMINSITRACIÓN SE APOYO EN SIETE BASES CONCEPTUALES
1) La administración científica del trabajo como clave de la productividad
2) La descentralización como principio esencial de organización
3) La administración del personal como modo ordenado de adaptación de las personas a las estructuras de la organización.
4) El desarrollo de los gerentes con el fin de contemplar hoy las necesidades administrativas del futuro.
5) La contabilidad gerencial como base de la decisión gerencial.
6) La comercialización
7) El planeamiento a largo plazo.
De la administración del personal al liderazgo de las personas.
El empresario y la innovación
Administración multi institucional
El conocimiento y el trabajador basado en el conocimiento
CAPITULO 4
DIMENSIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN
La administración es el órgano de la
institución. Carece de función propia y no tiene existencia autónoma.
Tres tareas:
1) El propósito y la misión específicos de la institución
2) Obtener un trabajo productivo y lograr que el trabajador consiga resultados
3) Encauzar las influencias y las responsabilidades sociales.
La dimensión temporal
Administración y empresariado. El gerente debe optimizar, esto implica concentrarse en la efectividad.
CAPITULO 5
La historia de SEARS
El agricultor era un mercado especial y
diferenciado por su aislamiento.
Distribución sistemática con calidad y
cantidad necesaria y a buen precio.
Catálogo de venta por correo
Modificación del antiguo concepto del
caveat emptor por el caveat vendor.
Crear una organización humana.
(distribución de ganancias)
CAPITULO 6
¿QUE ES UNA EMPRESA?
Las dos funciones empresariales :
comercialización e innovación
La utilización productiva de los
recursos productores de riqueza
Las funciones de la ganancia
CAPITULO 7
PROPÓSITO Y MISIÓN DE LA
EMPRESA
La falacia del jefe o propietario gerente
La necesidad de disenso
Método más que opiniones
Quién es el cliente
Qué es valioso para el cliente. El valor
Cuando debe formularse la pregunta acerca del carácter de la empresa. Cuando nace una empresa.
Los deseos insatisfechos del cliente
La necesidad del abandono planeado
CAPÍTULO 8 EL PODER Y EL PROPÓSITO DE LOS OBJETIVOS: EL
CASO DE MARKS & SPENCER Y SUS LECCIONES
La revolución social como misión
de la empresa no la venta
minorista.
Poner al alcance de los
trabajadores y de la clase media
baja artículos característicos de la
clase alta, con una calidad superior
y a un precio inferior.
CAPÍTULO 8 EL PODER Y EL PROPÓSITO DE LOS OBJETIVOS: EL
CASO DE MARKS & SPENCER Y SUS LECCIONES
La clave del éxito fue transformar “lo que nuestra empresa es y debería ser” en objetivos claros, específicos, operativamente eficaces y múltiples.
Concentración de esfuerzos en objetivos estratégicos básicos.
Se concentró en ropas y tejidos y alimentos.
Objetivos específicos de comercialización.
Metas innovadoras en comercialización.
Administración de personal como conciencia de la empresa orientada a la gente.
Relaciones beneficiosas con sus proveedores.
Rentabilidad no como objetivo sino como requerimiento de la empresa.
CAPÍTULO 9 ESTRATEGIAS, OBJETIVOS, PRIORIDADES Y
ASIGNACIONES DE TRABAJO
La comercialización y la innovación son las áreas básicas de la determinación de objetivos
La decisión de concentración
La decisión de la posición en el mercado
Objetivo de la innovación: 1) producto, 2) comportamiento y valores del mercado y 3) gerencial
Los recursos, suministros, utilización y productividad
La ganancia como necesidad y limitación.
Cómo medir la rentabilidad. Una serie de medidas.
Equilibrio de los objetivos
CAPÍTULO 10 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO: LA APATITUD
EMPRESARIAL
Plan a largo plazo y corto plazo
Qué no es planeamiento estratégico
No es decisiones futuras. Se ocupa del carácter futuro pero son decisiones actuales
El planeamiento no elimina los riesgos
Eliminación del pasado
Corto y largo plazo. Integración
Conocimiento del sentido del futuro
Todo se convierte en trabajo y rendición de cuentas.
CAPÍTULO 10 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO: LA APTITUD
EMPRESARIAL
El planeamiento estratégico. Es el proceso continuo que consiste en adoptar ahora decisiones (asunción de riesgos) empresariales sistemáticamente y con el mayor conocimiento posible de su carácter de futuro, en organizar sistemáticamente los esfuerzos necesarios para ejecutar estas decisiones, y en medir los resultados de estas decisiones comparándolos con las expectativas mediante la retroacción sistemática organizada...
