CLASES-ENTORNO-PRODUCTO.pptx

8/17/2019 CLASES-ENTORNO-PRODUCTO.pptx

1/14

ENTORNO DE NEGOCIOS

INTERNACIONALESPRODUCTO


2/14

LA POLÍTICA DE PRODUCTO

LAS MARCAS, LOS ENVASES, EL DISEÑO Y OTRAS VARIABLES DE PRODUCTO SON DEFINIDAS POR LA DIRECCIÓNGENERAL

LOS CONSUMIDORES PERCIBEN LA UTILIDAD DE LOS PRODUCTOS POR SUS ATRIBUTOS:

INTRÍNSECOS (CARACTERÍSTICAS: FUNCIONAMIENTO: COMPOSICIÓN FÍSICA/ QUÍMICA: CALIDAD: DISEÑO);

EXTERNOS (EMBALAJE; EMPAQUE; ETIQUETA); E

INTANGIBLES (MARCA; ORIGEN; SERVICIOS)

LOS ATRIBUTOS INTANGIBLES HAN TOMADO GRAN IMPORTANCIA EN LOS LTIMOS AÑOS

CON CUAL MARCA ENTRAR O PERMANECER EN UN MERCADO SE HA CONVERTIDO EN UN TEMA ESTRAT!GICO

EN PRODUCTOS DE HIGIENE PERSONAL, EL SECTOR COMERCIAL ESTA DESARROLLANDO SUS PROPIAS MARCAS


3/14

LA POLÍTICA DE PRODUCTO

LAS MARCAS, LOS ENVASES, EL DISEÑO Y OTRAS VARIABLES DE PRODUCTO SON DEFINIDAS POR LA DIRECCIÓNGENERAL

INTRÍNSECOS:

CARACTERÍSTICAS

FUNCIONAMIENTO

COMPOSICIÓN FÍSICA/ QUÍMICA

CALIDAD

DISEÑO

EXTERNOS:

EMBALAJE

EMPAQUE

ETIQUETA

INTANGIBLES

MARCA

ORIGEN

SERVICIOS

PERCEPCIÓN DEUTILIDAD


4/14

ATRIBUTOS INTRÍNSECOS

CARACTERÍSTICAS FÍSICAS, QUÍMICAS O T!CNICAS

DISEÑO Y CALIDAD

DETERMINANTES NECESIDADES"DEMANDAS #CLIENTES)

ALGUNOS MERCADOS IMPONEN CAMBIOS #AMBIENTE"EFICIENTE ENERG!TICA)

NORMAS DE CALIDAD #BARRERAS) PRODUCTO"EMPRESA

DISEÑO #DIFERENCIACIÓN Y USO)

ATRIBUTOS EXTERNOSPROTECCIÓN: CLIMA, TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO, LARGO DE LAS CADENAS COMERCIALES, NORMAS APLICABLES #MERCADO DE IMPORTACIÓN)

PROMOCIÓN: H$BITOS DE CONSUMO #VIDRIO"PL$STICO), MATERIAL, COLOR, INFORMACIÓN DEL PRODUCTO#RECLAMOS, OFERTAS, MANTENIMIENTO, MAJEO)

TAMAÑO Y FORMA: PREFERENCIA DEL MERCADO, LOS DE ALTO INGRESO #GRANDES ENVASES); FRECUENCIA DECOMPRAS #UNIDADES/DOCENAS)

PREOCUPACIONES AMBIENTALES: DEGRADABLES, RECICLABLES

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: CONTENIDO, EFICIENCIA, RECOMENDACIONES

ETIQUETADO/ELEMENTOS DIFERENCIADORES: IDIOMA #LA DEL PAÍS IMPORTADOR) INFORMACIÓN ADICIONAL#E%TRA), LEGISLACIÓN #ORIGEN, FABRICANTES, PESO, DESCRIPCIÓN, INFORMACIÓN ESPECIAL #ADITIVOS,NUTRICIÓN, CALORÍAS)


5/14

ATRIBUTOS INTANGIBLES

ETIQUETADO/ELEMENTOS DIFERENCIADORES: IDIOMA #LA DEL PAÍS IMPORTADOR) INFORMACIÓN ADICIONAL#E%TRA), LEGISLACIÓN #ORIGEN, FABRICANTES, PESO, DESCRIPCIÓN, INFORMACIÓN ESPECIAL #ADITIVOS,NUTRICIÓN, CALORÍAS)

MARCA Y NOMBRE COMERCIAL: IMPORTANTE EN PRODUCTOS DE CONSUMO #PRENDAS DE VESTIR,COMPUTADORAS), REFUER&A LA IDEA DE DIFERENCIACIÓN' PUEDE ACTUAR COMO UNA BARRERA DE ACCESO'ES UN ELEMENTO DE COMPETENCIA DESLEAL' EN BRASIL POR EJEMPLO, NO SE DICE (FC SINO SANDERS,MATSUSHITA DECIDIÓ ENTRAR EN MERCADOS OCCIDENTALES COMO PANASONIC

FORBES (2015:


6/14


FORBES (2015:


7/14


POLÍTICAS DE MARCAS INTERNACIONALES, VENTAJAS E INCONVENIENTES

MARCAS GLOBALES: UNA MARCA PARA VARIOS MERCADOS

MARCAS DE UN SOCIO LOCAL: GARANTI&AR EL ACCESO

MARCAS BLANCAS: LA MARCA DEL DISTRIBUIDOR DETALLISTA


8/14







9/14







10/14


PROTECCIÓN DE MARCAS: ES UN PROCESO LEGAL Y COSTOS EN T!RMINOS DE DINERO Y TIEMPO

EL PAÍS DE ORIGEN PUEDE OTORGAR PRESTIGIO O MALA IMAGEN, ALEMANIA Y JAPÓN #VEHÍCULOS); FRANCIA EITALIA #MODA)

GARANTÍAS! ASPECTOS A CONSIDERAR:

UTILI&AR COMO ARMA COMPETITIVAOFRECER LA MISMA QUE LA DEL MERCADO INTERNONORMAS NACIONALES #IMPORTADOR)CALIDAD DE COMPETIDORES #BAJA AMPLIAR LA GARANTÍA)

SER"ICIOS PRE Y POST "ENTA: LA TENDENCIA ES QUE LAS DIFERENCIAS SON CADA VE& MENORES EN LOSPRODUCTOS

SERVICIOS PREVENTA: ENTREGA, INSTALACIÓN, ASESORAMIENTO ESPECIALI&ADO Y PREVIO

SERVICIOS POSVENTA: MANTENIMIENTO, REPARACIÓN, ASESORAMIENTO OPERATIVO

LA COMPLEJIDAD T!CNICA DEL PRODUCTO DEMANDA MAYOR SERVICIO

NORMAS APLICABLES

RECURSOS DE LA EMPRESA #PERSONAL Y FINANCIEROS)


11/14

NORMALI#ACIÓN "S ADAPTACIÓN

LAS EMPRESAS DEBEN DECIDIR ENTRE LA UNIFORMIDAD O EL AJUSTE DE PRODUCTO A LOS REQUERIMIENTOSDEL MERCADO

"ARIABLES QUE FA"ORECEN LA UNIFORMIDAD:

ECONOMÍAS DE ESCALA EN LA COMERCIALI&ACIÓN

GLOBALI&ACIÓN Y HOMOGENI&ACIÓN DE PREFERENCIAS

IMAGEN CONSISTENTE Y COHERENTE A NIVEL INTERNACIONAL

LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES SON MENOS SENSIBLES A LOS CAMBIOS EN LA DEMANDA SALVO LOS CAOS DE

EQUIPOS Y PLANTAS *LLAVE EN MANO+

"ARIABLES QUE FA"ORECEN LA ADAPTACIÓN:

DIFERENCIAS DE USO #CULTURA, INFRAESTRUCTURA, CLIMA, ETC')

NORMAS LEGALES QUE APLICAN A LA COMERCIALI&ACIÓN

CAPACIDAD DE LA EMPRESA EN EL MERCADO INTERNACIONAL


12/14

PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

LA ESTRATEGIA COMERCIAL ES CLAVE EN LA DETERMINACIÓN DE LA POLÍTICA DEL PRODUCTO' LAS GERENCIASDE LOS MERCADOS DE IMPORTACIÓN DEBEN PARTICIPAR' LA BASE CENTRAL #PAÍS E%PORTADOR) DEBE DEFINIRLA PLANIFICACIÓN Y EL DESARROLLO

PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO:

MANTENER LA LÍNEA DE PRODUCTOS

EN CASO DE CONTAR CON CAPACIDAD DE MODIFICAR

LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO NO JUSTIFICAN LOS CAMBIOS

FORMAS PARA INTRODUCIR NUE"OS PRODUCTOS

INCORPORAR EL PRODUCTO DE OTRA EMPRESA #ADQUISICIÓN)

COMPRAR PRODUCTOS O APROVECHAR PATENTES LIBRES

DESARROLLO DEL PRODUCTO


13/14

PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO/ PASOS

1 GENERACIÓN DE IDEAS: ORIGEN: NECESIDADES, DEMANDAS Y GUSTOS DE LOS CLIENTES; FUENTES: AGENTES,DISTRIBUIDORES, LICENCIATARIOS, SOCIOS, EMPLEADOS, PUBLICACIONES ESPECIALI&ADAS

2 FILTRADO DE IDEAS: DEFINICIÓN DE CRITERIOS DE SELECCIÓN; PAÍS DE ORIGEN, A NIVEL CENTRAL, A NIVELMULTI"DOM!STICOS

$ PRUEBA DE PROTOTIPO: SELECCIÓN DE MERCADOS PILOTOS #PROTOTIPOS)

% AN&LISIS DEL NEGOCIO: DEFINIR ESTRATEGIAS DE COMERCIALI&ACIÓN PRELIMINARES; EVALUACIÓN COSTO"BENEFICIO

5 DESARROLLO DEL PRODUCTO: - AÑOS PARA EL DESARROLLO; PRUEBA DEL PRODUCTO, ME&CLA COMERCIAL

EN VARIOS MERCADOS; CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO EN FUNCIÓN DE LA DEMANDA DE LOS MERCADOS

. PRUEBA DEL PRODUCTO: SELECCIONAR MERCADOS PILOTOS

' LAN#AMIENTO INTERNACIONAL DEL PRODUCTO: -0 TIENEN !%ITO, LOS DE CONSUMO TARDAN EL TRIPLE QUELOS PRODUCTOS INDUSTRIALES

ASOCIACIONES ESTRAT)GICAS PARA CREAR NUE"OS PRODUCTOS: "ENTA*AS: AHORRO EN COSTOS Y ACCESO ALA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO; DES"ENTA*AS: PERDIDA DEL CONTROL DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO,

COMPARTIR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

+ MODIFICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO: ADECUAR EL PRODUCTO A LA DEMANDA LOCAL#COMIDAS R$PIDAS)

10 B,SQUEDA DE NUE"OS USOS DE LOS PRODUCTOS: MATERIAS PRIMAS #MADERA, CONSTRUCCIÓN, PAPEL,MUEBLES, OTROS)

11 ELIMINACIÓN DE LOS PRODUCTOS: AGOTAMIENTO DEL CICLO DE VIDA; PRESIÓN DE LA COMPETENCIA


14/14

LA COMBINACIÓN PRODUCTO-MERCADO

LA EMPRESA DEBE DECIDIR SI INTRODUCE UN PRODUCTO, LÍNEA O VARIEDAD' PARA ELLO DEBE TOMAR EN CUENTA:

FACTORES INTERNOS

1 OB*ETI"OS DE LA EMPRESA! CAPACIDAD Y BENEFICIO ESPERADO:

DIVERSIFICACIÓN DE RIESGOSUSO DE LA CAPACIDAD INSTALADAECONOMÍAS DE ESCALACRECIMIENTO R$PIDO

2 FORMAS DE ENTRADA EN MERCADOS EXTRAN*EROS (COMPARTIDO:

CESIÓN"ADQUISICIÓN DE LICENCIASCONTRATOS DE FABRICACIÓN ASOCIACIONES ESTRAT!GICAS

FACTORES EXTERNOS

DEMANDA DE LOS CONSUMIDORES"CLIENTES CONFORME A SUS GUSTOS Y PREFERENCIASCOMPETENCIA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTONORMAS APLICABLE AL PRODUCTO #PAÍS DE IMPORTACIÓN)NIVEL DE DESARROLLO DEL PAÍS

CLASES-ENTORNO-PRODUCTO.pptx

Documents

Transcript of CLASES-ENTORNO-PRODUCTO.pptx