Clasificación de BienesClasificación de Bienes

Todas las personas, en algún Todas las personas, en algún momento desean poseer un momento desean poseer un bien, del tipo que sea, bien, del tipo que sea, modesto o lujosomodesto o lujoso. Esto . Esto sucede porque los bienes son sucede porque los bienes son uno de los medios para uno de los medios para satisfacer las satisfacer las necesidadesnecesidades. . Recuerda que a este grupo Recuerda que a este grupo pertenecen los pertenecen los objetos objetos tecnológicostecnológicos..

Podemos clasificarlos en:Podemos clasificarlos en: Bienes Materiales:Bienes Materiales: son bienes tangibles, por lo son bienes tangibles, por lo

tanto, los podemos captar con nuestros sentidos tanto, los podemos captar con nuestros sentidos (ropa, comida, electrodomésticos, etc.)(ropa, comida, electrodomésticos, etc.)

Bienes Inmateriales:Bienes Inmateriales: son bienes intangibles, es son bienes intangibles, es decir, no son de naturaleza material, incluye los decir, no son de naturaleza material, incluye los trabajos y prestaciones de servicios (transporte, trabajos y prestaciones de servicios (transporte, educación, ventas, etc.)educación, ventas, etc.)

Libres:Libres: son aquellos que se obtienen sin aplicación son aquellos que se obtienen sin aplicación de recursos y por lo tanto, no necesitamos pagar de recursos y por lo tanto, no necesitamos pagar por ellos (agua, aire, etc.)por ellos (agua, aire, etc.)

Las NecesidadesLas Necesidades• Podemos definir necesidad como Podemos definir necesidad como el deseo o carencia de el deseo o carencia de un bien o servicioun bien o servicio

• Las necesidades no se crean, Las necesidades no se crean, existenexisten. Lo que se crea o . Lo que se crea o fomenta es el deseo. fomenta es el deseo.

• El papel del marketing es El papel del marketing es detectar necesidadesdetectar necesidades, que , que puedan transformarse en oportunidades de negocio, puedan transformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseodespertar el deseo por dichos productos o servicios. por dichos productos o servicios.

Clasificación de las necesidadesClasificación de las necesidades

1.- Según de quien surge:1.- Según de quien surge: Individual (si surgen de una Individual (si surgen de una sola persona) o Social (si surge de un grupo de sola persona) o Social (si surge de un grupo de personas).personas).

2.- Según su naturaleza:2.- Según su naturaleza: Primarias ( Primarias (importantes para la importantes para la sobrevivencia de la especie, así como para la sobrevivencia de la especie, así como para la preservación de la misma)preservación de la misma) o Secundarias (aquelo Secundarias (aquellas las cuya satisfacción aumentan el bienestar del cuya satisfacción aumentan el bienestar del individuo)individuo)..

3.- Según el problema que satisfacen:3.- Según el problema que satisfacen: Salud, efectos Salud, efectos personales, transporte, hábitat, trabajo, seguridad, personales, transporte, hábitat, trabajo, seguridad, deporte, vestuario, alimentación, aseo, deporte, vestuario, alimentación, aseo, comunicación, entretención.comunicación, entretención.

Características del usuarioCaracterísticas del usuario

Por lo tanto, Por lo tanto, conocer y conocer y determinardeterminar oportunamente oportunamente las las características características especificasespecificas del usuario, del usuario, dará una alta probabilidad dará una alta probabilidad de de satisfacer sus satisfacer sus requerimientos.requerimientos.

• Al pensar en la forma de satisfacer la necesidad de un usuario para crear un producto, primero hay que identificar el “comportamiento” de consumo de nuestro potencial usuario.

En la variedad de usuarios existentes, hay En la variedad de usuarios existentes, hay factoresfactores que influyen en la que influyen en la decisión de decisión de compracompra y afectan fuertemente la y afectan fuertemente la elección elección de un productode un producto..

Factores Culturales: Creencias, valores y costumbres.

Factores Sociales: Grupos de referencia.

Factores Personales: Edad, ocupación, situación económica, etc.

Por ejemplo:Por ejemplo:

Si quisiéramos confeccionar una Si quisiéramos confeccionar una CarteraCartera, , ¿qué factores creen ustedes son ¿qué factores creen ustedes son importantes de conocer antes de importantes de conocer antes de confeccionarla?confeccionarla?

Grupo objetivo (edad, sexo, etc.)Grupo objetivo (edad, sexo, etc.) Características del objeto (material, color, Características del objeto (material, color,

textura, tamaño, etc.)textura, tamaño, etc.) Valor comercial.Valor comercial.

Junto a un compañero(a) realiza Junto a un compañero(a) realiza lo siguiente:lo siguiente:

Al igual que el ejemplo anterior, elije un Al igual que el ejemplo anterior, elije un objeto que te gustaría crear (zapatillas, objeto que te gustaría crear (zapatillas, polerón, billetera, celular, etc.)polerón, billetera, celular, etc.)

Anota los factores (del usuario) que Anota los factores (del usuario) que consideres importante a la hora de fabricar consideres importante a la hora de fabricar este objeto.este objeto.

Comparte tus respuestas con el curso.Comparte tus respuestas con el curso.

Tiempo: 5 minutos