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ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LAS INSTITUCIONES
CLINICA SAN ISIDRO
GUAMAL META
SANDRA MILENA VEGA VILLANUEVA
C.C. 40.316.877
DOCENTE
ALEXANDER RESTREPO GRANADOS
POLITECNICO DE COLOMBIA
DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SALUD
COLOMBIA
2015
“La caña sólo da el azúcar después de pasar por grandes aprietos”
CLINICA SAN ISIDRO
¿QUIÉNES SOMOS? SAN ISIDRO es un centro clínico ubicado en el municipio de Guamal donde ofrecemos
servicios básicos y especializados con los más altos estándares de calidad y
profesionalismo, apoyados en equipos de alta tecnología. Brindándole a nuestros
pacientes una atención integral y una solución a sus problemas de salud.
MISIÓN
La Clínica SAN ISIDRO, ofrece una amplia gama de servicios, soportados con
conocimiento, tecnología y alta calidad humana; buscando generar salud y bienestar a
la comunidad.
VISIÓN
En el 2.018 la Clínica SAN ISIDRO, será reconocida en el departamento del Meta
como la mejor opción en salud, ofreciendo servicios integrales e innovadores que
satisfacen las necesidades de nuestros pacientes, optimizando los recursos técnicos,
humanos y científicos para proporcionar una mejor calidad de vida.
SERVICIOS
Contamos con un amplio portafolio de servicios para dar cubrimiento total a las
necesidades y requerimientos de nuestros clientes.
• Consulta general
• Odontología General y preventiva
• Servicio de laboratorio hasta las 12M con entrega de resultados en una hora y
servicio de laboratorio para exámenes especializados.
• Ginecología 2 veces por semana
• Radiografía 12M
• Ecografías 2 veces por semana
• Ortopedia
• Optometria y Oftamologia 1 vez por semana
• Entre otros según la comunidad lo solicite
• Y servicio de urgencias las 24 horas.
• Hospitalización y observación.
• Convenios con diferentes entidades de salud y seguridad social.
Necesidades:
• Facilitar un lugar de consulta y atención por dolor, trauma o estética las 24
horas del día, debido a que en el municipio de guamal solo cuenta con un
puesto de salud que no cuenta con los implementos necesarios para una
urgencia vital y una clínica que el servicio es solo en horarios de oficina y es
poco accesible a la comunidad servicio en especial en las horas de la noche y
madrugada.
Atender urgencias estéticas como cualquier otra emergencia, debido a que
algunas EPS, no las toman como tal, y el paciente debe programar una cita
para la solución de su urgencia; afectando su autoestima.
Evitar una posible complicación o infección más severa, que pueda llevar a una
peor condición.
Si por casualidad una paciente en el momento cuenta con una urgencia se
solucionara su situación pero será atendido de forma inmediata buscando
mejorar su estado en especial en niños y abuelos.
Expectativas:
� Atención las 24 horas del día.
� Tarifas competitivas y diferentes formas de pago.
� Equipo humano especializado.
� Materiales y equipos de primera calidad.
� Utilización del tiempo necesario que requiera la urgencia.
� Posibilidad de terminar el tratamiento en la clínica si el paciente lo desea, o
cubrir solo la urgencia.
� Sala de parto
� Hospitalización
ORGANIGRAMA
GERENCIA
DIRECCION MÉDICA
TRABAJADORA SOCIAL
DEPARTAMENTO DE
PERSONAL
SALUD LABORAL
SECRETARIA EJECUTIVA
DIRECCION ADMINISTRATIVA DIRECCION RR.HH DIRECCION ENFERMERIA
PAGADURIA
RECEPCIONISTA
FACTURACION
SUPERVISION DE ENFERMERIA
ATENCION AL CIUDADANO
CLINICA SAN ISIDRO
ESTRATEGICOSESTRATEGICOSESTRATEGICOSESTRATEGICOS
GERENCIA Y CONTROL GESTION DE CALIDAD
MISIONALESMISIONALESMISIONALESMISIONALES
DIRECCION MEDICA
CONSULTA EXTERNA HOSPITALIZACION
RADIOLOGIA FARMACIA ECOGRAFIA URGENCIA
PROMOCION Y PREVENCION LABORATORIO CLINICO
APOYOAPOYOAPOYOAPOYO DIRECCION
ADMINISTRATIVDIRECCION DE
MERCADEO DIRECCION
FINANCIERA
GESTION HUMANA CONTABILIDA
D FACTURACION
TESORERIA SERVICIOS GENERALES
CARTERA
ATENCION AL
USUARIO
SEGURIDAD