Coaching Comunitario Comunidad Bosque Valle final

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PROPUESTA DE APLICACIÓN DE TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE COACHING COMUNITARIO EN LA COMUNIDAD: “BOSQUE VALLE” PARROQUIA COCHE MUNICIPIO LIBERTADOR

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TRANSFORMARESPACIOS

INTERCAMBIO

PARECERES

MEJORAMIENTO

BUEN VIVIR

ENTORNO

AMBIENTAL

CALIDAD DE VIDA

DE LOS

HABITANTESSANITARIO

AMBIENTAL

CULTURAL

COMUNITARIO

SOCIAL

OBJETIVO

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LA INVESTIGACIÓN ACCIÓNPROPICIA LA

DE LA REALIDAD

Page 5: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

INSUMO

Caracterización

Del problema

PROCESO PRODUCTO

Medio ambiente

Bosque Valle

Objetivo de

La Investigación

Técnicas

Entrevistas no

estructuradas

Observación

Entrevista

Discusión

Respuestas

Gnoseológica

Dimensión

Metodológica

Tipo

Eventos de

Estudio

Unidades de

Estudio

Técnicas e

Instrumentos

Medio ambiente

Calidad de vida

Bosque Valle

Investigación

acción

Proyectivo

Dimensiones

Maleza

Aguas negras

Canchas

Estacionamiento

Participación

habitantes

Vecinos

Consejo comunal

Teorética

Práctica

Analítica

Desarrollo

Conceptual

Procedimientos

Tácticas

estrategias

Temporalidad

Nivel de

Intervención

Amplitud del

foco

Multivariable

Validación

Aproximación a

la solución

Aproximación

A la solución

Horizonte

Propositivo

Hallazgos y

proposiciones

Acciones

a tomar

Exploración, descripción, comparación,

análisis , explicación

teórica,

predicción, proposición

para la transformación

Instrumentos

Habitantes

Consejo comunal

Registro de

Resultados

Triangulación

Registro

fotográfico

Transeccional

Modelo para

Modificación de

situaciones

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La Investigación – Acción- Participación

El fin último esgenerarconocimientoútil para lacomunidad, paraque esta puedaintervenirla ytransformarla

REFLEXIÓN

-ACCIÓN-

REFLEXIÓN

(en/de la

acción)

EXPLORACIÓN-DIAGNÓSTICOPLANIFICACIÓN-INTERVENCIÓN-EVALUACIÓN-DEVOLUCIÓN

DE LA INFORMACIÓN-PLANIFICACIÓN

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“Conocer para

Transformar”

• Investigación Permanente capaz de brindar conocimiento sistemático de la comunidad

• Investigación para transformar genera conocimiento para la

comunidad, a fin de que esta pueda intervenirla y transformarla

• Investigación en condiciones de Horizontalidad y corresponsabilidad, incorpora a la comunidad al lado del experto

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• Sensibilizar con relación a “investigarpara transformar”

• Desechar la asociación exclusiva de lainvestigación con lo académico ysensibilizar en cuanto a sucompatibilidad con lo comunitario.

• Promover la conformación de unaconciencia crítica –”curiosidad activa”- y“postura problematizadora, crítica yreflexiva”.

F. Giuliani

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DireccionalidadDireccionalidadDireccionalidadPerspectivasTeórico –

Metodológicas

PerspectivasPerspectivasTeórico Teórico ––

MetodológicasMetodológicas

Objeto deestudiosObjeto deObjeto deestudiosestudios

Diseño Operacional

Diseño Diseño OperacionalOperacional

Análisis e Interpretación de

datos

Análisis e Análisis e Interpretación deInterpretación de

datosdatos

SituacióncontextualSituaciónSituacióncontextualcontextual

ReconstrucciónReconstrucciónReconstrucción

Delimitación Delimitación Delimitación

Resultados yConclusionesResultados yResultados yConclusionesConclusiones

Centro de decisiónInvestigación

Equipos de Trabajo

Centro de decisiónCentro de decisiónInvestigaciónInvestigación

Equipos de TrabajoEquipos de Trabajo

MODELO DE INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATICAMODELO DE INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATICA

Gráfico 1Gráfico 1Fuente: Adaptado del Modelo Lanz, 1994Fuente: Adaptado del Modelo Lanz, 1994

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Niveles Operacionales de la planificación

Plan

Programa

Proyecto

Programa

Programa

Proyecto

Proyecto

Proyecto

Actividad Tarea

Tarea

Tarea

ActividadActividadActividad

Fuente: Ander-Egg, Ezequiel. (2002). Introducción a la planificación.

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Proyecto

Sistema de acción cuyos elementos interactúan entre sí para producir

cambio en una situación o problema determinado, coadyuvado por

factores externos

Problema Inicial Actividades Situación Futura

Insumos Resultados

PROYECTO

• Área de influencia determinada

• Resultados concretos

• Un solo objetivo principal

• El 100% de los resultados es imputable a las accionesadelantadas

• Ninguna acción por si sola alcanza el objetivo

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PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL

ESTRATEGIAS HERRAMIENTAS EVALUACIÓN

DIAGNOSTICO Lluvia de ideas, entrevistas , encuestas, focus group, conversatorios, asambleas de ciudadanos, Matriz D.O.F.A ; Observación participante , revisión documental, entre

otras.

EX-ANTE

FORMULACIÓN Árbol del problema, Árbol de objetivo , Matriz de Marco Lógico, Diagrama de Gantt,

Matriz de Viabilidad.

EX-ANTE

EJECUCIÓN Bitácora del Investigador, Mesas de Trabajo, Talleres, entrevistas, Phillips 66, asambleas

de ciudadanos y ciudadanas, ventana al beneficiario, entre otras.

DURANTE

RESULTADOS Evaluación de Resultados, Tablas, Cuadros , Gráficos, paquetes Computacionales, Matriz de construcción de indicadores, escalas de estimación entre otras.

DURANTE

EVALUACIÓN Matriz de Impacto Cruzado, evaluación costo efectividad entre otros.

EX - POST

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Búsqueda de información:

información

MIXPRIPUB

DIRECCIÓN

TELÉFONOS

NOMBRE DE

REPRESENTANTE

DE LA

ORGANIZACIÓN

POBLACIÓN

ATENDIDA

OBJETIVO DEL

PROGRAMA O

PROYECTO

NOMBRE DEL

PROGRAMA O

PROYECTO

TIPO DE

ORGANIZACIÓN NOMBRE

INSTITUCIÓN

Matriz de registro de oferta

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Técnicas

Cualitativas

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Talleres

EN LOS CUALES SE SISTEMATIZAN CONOCIMIENTOS A TRAVES DE LA

PARTICIPACION, LA VIVENCIA Y LA REFLEXIÓN.

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Observación Participante

PERMITE REVELAR INFORMACION A

TRAVES DE LA PARTICIPACION DEL INVESTIGADOR EN

LA ACTIVIDAD.

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Grupos Focales

TECNICA CUALITATIVA QUE PERMITE ENTREVISTAR A VARIAS PERSONAS A

LA VEZ.

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Priorizacion De Problemas

SE UTILIZA EN DISCUSIONES GRUPALES PARA DEFINIR

PRIORIDADES A PARTIR DE UN LISTADO DE PROBLEMAS PREVIAMENTE IDENTIFICADOS

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Búsqueda de información:

información cuantitativa

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Análisis de información:

representaciones

Gráficos

60,49% hogares pobres

Pobres

No pobres

Gráfico de torta

Tasa de Desocupación

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

Tasa de Desocupación T.D Mujeres T.D Hombres

Gráfico de línea

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Bloques

Láminas de

madera

Láminas de

metal

Bloques y

láminas

Gráfico de barra

Soc.Darwin Ricci

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Mapas: referenciales y temáticos

Análisis de información:

representaciones

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PROCESO METODOLOGICO PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE ACCION

I.- ETAPA INICIAL

Conformación del equipo técnico de trabajo.

Identificación y convocatoria de losactores sociales.Elaboración del programa de trabajo.

Levantamiento de la información previa.

II.- MARCO ESTRATÉGICO

Imagen objetivo.

• Visión general compartida.

Reconocimiento de lascondiciones iníciales.

• Descripción geográfica-social - económica.

• Situación actual (restricciones, problemas y potencialidades).

Análisis estratégico.

Objetivo estratégico.

Plan estratégico.

III.- ACCIONES ESTRATÉGICAS

•Prioridad de acción.

•Banco de proyectos(indicadores, ciclo de vida).

•Plan de inversión.

Formulación, Seguimiento y Control del Plan de Intervention comunitaria

Viabilidad Socio - Política, Económico - Financiera y Técnica

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Dtto. Capital, Municipio Libertador

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Parroquia Coche

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Urbanización ubicada en la Parroquia Coche de laciudad de Caracas.

La Parroquia Coche es una de las 32 parroquias queforman parte de Caracas y una de las 22 que seencuentran dentro del Municipio Libertador.Está ubicada al sur del Municipio Libertador. Limita

al norte con las parroquias El Valle y La Vega; al surcon el Estado Miranda; al este limita con la parroquiaEl Valle y al oeste con la Parroquia Caricuao.

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La Urbanización Montaña Residencial Bosque Valle, situada en Fuerte Tiuna II, Tazón en jurisdicción del Municipio Libertador del

Distrito Capital

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El Desarrollo Urbanístico Urbanización Bosque Valle, se inició en elaño 2000, dentro de la emergencia habitacional decretada por elPresidente de la República. No obstante, fue a partir del mes deoctubre en el año 2006 cuando las 421 viviendas fueronformalmente entregadas a sus adjudicatarios en un nutrido actopresidido por altos representantes del Ejecutivo Nacional.Desde esa fecha, un grupo de adjudicatarios de la urbanización hanhecho intentos por lograr algunos acuerdos entre vecinos demanera de obtener un mínimo de organización comunitaria quepermitan a su vez ciertos niveles de convivencia ciudadanaarmoniosa.

Historia de la Urbanización Bosque Valle

Parroquia Coche, Municipio Libertador

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421 VIVIENDAS

67 CASAS33 EDIFICIOS

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En la visita realizada el día 15 de julio del 2012 a las 5 PM a la urbanización Bosque valle del Municipio Libertador donde fueron convocados previamente los vecinos de la misma, no se conto con su presencia sin embargo a partir de la Observación directa de la realidad se pudo apreciar lo siguiente:

Por otro lado haciendo inspección ocular el día de la reunión nos pudimos percatar que en la entrada de la urbanización detrás del modulo de PDVAL hay una tubería de aguas servidas en mal estado, observamos también que existe un estacionamiento de visitantes que no es utilizado por los antes mencionados, los mismo prefieren estacionar en las vía principal cerca de los edificios y dicho estacionamiento necesita limpieza y mantenimiento.

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Como propuesta de soluciones tentativas se plantean las siguientes:

Se podría sectorizar las áreas comunes y luego repartir una zona a cada torre para que esta se encargue mensualmente de su mantenimiento.Se puede comprar una desmalezadora entre todas las torres y luego entre las misma pagarle a una persona mensualmente que se encargue de mantener las áreas verdes. Se puede contratar el servicio de una compañía de jardineros que vengan hacer mantenimiento de áreas verdes una vez al mes y que se pague entre todas las torres.Se puede nombrar un miembro de la comunidad por torre y formar una junta que se encargue de todo lo que tenga que ver con mantenimiento de áreas comunes de toda la urbanización y que cada torre aporte una cuota parte para estos mantenimientos.

Page 42: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Como propuesta de soluciones tentativas se plantean las siguientes:

Se puede comisionar una persona que busque un presupuesto para el arreglo de la tubería de agua servida que esta en mal estado, se divide el monto entre todos los vecinos y con copia de dicho presupuesto se podría enviar un comunicado a los vecinos exponiendo la situación y pedirle su parte de aporte para solventar la situación.Se podría acudir al Consejo comunal, si este decide entrar en funcionamiento, para que acuda alguna entidad a solicitar a poyo para el arreglo de dicha tubería que esta en un área común.

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Como propuesta de soluciones tentativas se plantean las siguientes:

Con respecto al estacionamiento plantearon que, se podría organizar una brigada de limpieza con los vecinos para recoger la basura del estacionamiento de visitantes dejarlo limpio y plantar algunos arbustos y flores, para que de esa forma sea atractivo a las visitas del conjunto estacionar allí y así estos no estacionen en la vía principal de la urbanización.

Con respecto al tipo de inteligencia utilizado para la solución de este problema comunitario se podría decir que se utilizo una inteligencia naturalista ya que la solución va enfocada a lo naturaleza a organizar y ordenar la misma.

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Nº Descripción de la actividad Responsable de la

actividad

Días o semanas para el desarrollo de una actividad

1 2 3 4 5 6 7 8

1 Mesas de Trabajo

2 Priorización de

Problemas

3 Construcción de la

Visión compartida

4 Elaboración del POPS

de la urbanización

5 Construcción de la

Matriz DOFA

6 Construcción del Plan

de Acción (Agenda

Concertada)

7 Ejecución del Plan de

acción

8 Evaluación del proceso

Page 48: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Art. 299 CRBV

“….para lograr una justa distribución de la

riqueza mediante una PLANIFICACIÓN

Estratégica, democrática, participativa y de

CONSULTAABIERTA”.

Decreto con Fuerza de Ley Orgánica de PlanificaciónGaceta No.5.554 – 13-11-01

La Planificación: “Una Tecnología del Estado y Sociedad”

(Art. 59) Expresa la obligación de esos órganos y entes de promover la

PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA PLANIFICACIÓN

MARCO JURÍDICO DE REFERENCIA

Page 49: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

ESQUEMA DE MESAS TRABAJOS

1º Actividad

PROBLEMAS Y PROPUESTAS DE SOLUCIONES

2º Actividad

RESULTADOS

OBTENIDOS

EN CADA

MESA DE TRABAJO

PRESENTAR EN

PLENARIA

• Visión Compartida

• Propuestas de

Soluciones

3º Actividad

ELABORAR

LA VISIÓN

COMPARTIDA

DE LA COMUNIDAD BOSQUE VALLE AL 2013

Page 50: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

PLANIFICACIÓN

PARTICIPATIVA

¿CÓMO LO DEBEMOS HACER?

MESA Nº 1

MESA Nº 2

MESA Nº 4

MESA Nº 3

MESA Nº 5

MESA Nº 6

Page 51: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

•Asistir al Facilitador.

•Facilitar el material de trabajo.

•Recopilar la información

presentada por cada uno de los

participantes.

•Entregar al encargado de la

presentación en plenaria, los

resultados de la mesa.

•Responsable de la lista de

participantes.

Relator

•Dirigir y Coordinar la mesa de Trabajo.

•Exponer la Metodología de Trabajo.

•Orientar las discusiones en Mesa.

Facilitador

•Se registran las opiniones individuales y se

seleccionan las más importantes por consenso

Ciudadanas y ciudadanos que hacen vida en Urb.

Bosque valle

Participantes

¿QUIENES INTEGRAN LA MESA?

Page 52: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

REGLAS BÁSICAS PARA EL TRABAJO EN MESA

1. Se elige un relator entre los miembros de la mesa.

2. Se acatan las normas del buen oyente, respetando el derecho depalabra.

3. Cada intervención no excederá de cinco (05) minutos en la primeraronda de participación y de tres (03) en la segunda ronda.

4. Las decisiones se toman por mayoría simple.

5. Los celulares deben permanecer apagados, para agilizar el trabajo,evitar interrupciones y perdida de tiempo.

6. Otras que los miembros de la mesa consideren.

Page 53: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

PROBLEMAS:(Aporte Individual) :Estos son los problemas más importantes que considero tenemos en la Urbanizacion:

1.___________________________________

2.___________________________________

PROBLEMAS:(Aporte Grupal) :Estos son los dos problemas más importantes queconsideramos tenemos en la Urbanización:

1.___________________________________

2.___________________________________

En lo social

En lo ambiental

En lo Organizativo

Page 54: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Describa como sueña usted su Urbanización en el 2013

Torre:________________

Mesa Nº: ______

Fecha: ________________Visión

compartida

Es una imagen del futuro que deseamos lograr.

Responde a la pregunta: ¿Qué queremos lograr?

Nos indica a dónde queremos llegar y cómo seremos

cuando lleguemos

Es: Objetivos, aspiraciones, esperanzas, sueños...

Debe ser clara, convincente, motivarte.

Constituye una gran meta, descrita con vida...

Page 55: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Relator

El Relator entrega los

resultados del trabajo de la

mesa a la persona escogida

por consenso para leer los

resultados en la Plenaria.

PASOS DEL TRABAJO EN MESA

Page 56: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

ÁREA DE INFORMÁTICA

MESA DE TRABAJO

RESULTADOS DE LAS MESAS

PROTOCOLO

Relator

El Relator entrega

los resultados del

trabajo de la mesa

a la persona

escogida por

consenso para

leer los resultados

en la Plenaria.

Page 57: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Representante de la mesa

(Relator)

Lee los resultados

obtenidos de su

mesa

PASOS DEL TRABAJO EN MESA

Page 58: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

ESTRATEGIA P.O.P.S. ESTRATEGIA P.O.P.S.

Page 59: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Estado Presente

Estado deseado para el 2013

•.

Evidencias

Operaciones

Evidencias

Page 60: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

MATRIZ DOFA

Page 61: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Fortalezas:

Actividades o situaciones internas

de la localidad que constituyen

elementos favorables.

Debilidades:

Actividades o situaciones internas

que dificultan o comprometen el

desarrollo de la comunidad.

Oportunidades:

Son tendencias de carácter social,

político, económico,

tecnológico, de mercado, como

otros.

Amenazas:

Son tendencias o hechos que serían

potencialmente perjudiciales para la

organización/ comunidad/localidad,

tanto en el presente como en el

futuro.

Estrategia (FO)

Cómo utilizar las fortalezas para

aprovechar las oportunidades

Estrategia a corto plazo

(OFENSIVO)

Estrategia (FA)

Cómo utilizar las fortalezas para

enfrentar las amenazas.

Estrategia a largo plazo

(DEFENSIVO)

Estrategias (DO)

Cómo utilizar las oportunidades

para reducir debilidades

Mayor esfuerzo pero son variable

(ADAPTATIVO)

Estrategia (DA)

Esta es la estratégica mas difícil que

puede aplicar una organización.

Estrategias a largo plazo

(SUPERVIVENCIA)

Page 62: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

1. Respeta todos los conocimientos por su propio valor.

2. Busca fomentar la cooperación.

3. Trabaja al lado de la comunidad para apoyarla con respeto.

4. Entiende que el desarrollo es cuestión de procesos; se preocupa más por elimpacto y los avances cualitativos de su trabajo.

5. Es sensible a los estados de ánimo de la gente.

6. Crea una atmósfera de confianza para que todos se expresen.

7. Da crédito a todos los participantes por sus aportes; explica el uso que ledará a la información.

8. Está siempre dispuesto a rendir cuentas y a solicitar la aprobación de lagente.

Page 63: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

1. Dinámicas de grupo.

2. Técnicas de Visualización.

3. Comunicación Oral:

Reuniones,

Asambleas,

Conferencias y Seminarios,

Reuniones de Trabajo,

Talleres y mesas Redondas.

4. Comités Permanentes.

5. Difusión de Información.

6. Recolección participativa de datos.

COMPARTIR:

Page 64: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Cambiar Métodos en la Planificación,

Ejecución y Control de la Gestión

Métodos Participativos:

Fase de Diagnóstico

Fase de Análisis de los Problemas

Fase de Selección de Soluciones

Fase de Implementación

Fase de Evaluación

Page 65: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final
Page 66: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

PROYECTOS COMUNITARIOS E INVESTIGACION CUALITATIVA, por el Lic.

Arnoldo Claret Véliz, 1era. Edición, Caracas, 2008.

MANUAL DE TRABAJOS DE GRADO DE ESPECIALIZACION Y MAESTRIA Y TESIS

DOCTORALES, por la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Fondo

Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, FEDUPEL, 4ta.

Edición, Caracas, 2008.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, publicada en la Gaceta

Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, Extraordinario Nº 5.908 de

fecha 19 de febrero de 2009.

Ley Orgánica de los Consejos Comunales, publicada en la Gaceta Oficial de la

República Bolivariana de Venezuela Nº 39.335 de fecha 28 de diciembre de

2009.

Ley de los Consejos Comunales, publicado en la Gaceta Oficial de la República

Bolivariana de Venezuela Extraordinario Nº 5.806 de fecha 10 de abril de 2006.

Page 67: Coaching Comunitario Comunidad  Bosque Valle final

Reglamento Orgánico del Servicio Autónomo “Fondo Nacional de los Consejos Comunales”,

publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 38.439 de fecha 18

de mayo de 2006.

ORTEGON PACHECO, J. F. y ROURA , H. (2005). Serie EL MARCO LOGICO.

METODOLOGIA PARA LA PLANIFICACION, SEGUIMIENTO Y EVALUACION DE

PROYECTOS PROGRAMAS, CEPAL-ILPES

Fundación Escuela de gerencia Social :Sistematización de experiencias de participación y

organización comunitaria a través de las comunas

Fundación Escuela de gerencia Social :Curso Taller Diagnostico Social Participativo; Mimeografiado