Boletín de Información Técnica FESA0401-01 Fecha de Publicación – 06/02/2008 Fecha de Actualización – 06/02/2008

AIC Soporte Técnico

Soporte Técnico Pág 1 de 3

Producto : Todos

Componente : Todos

CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DE REPORTES SIMS Y LISTADO DE CODIGOS DE FALLAS

Los Informes de Servicio del Sistema de Administración de Información de Servicio (SIMS) tienen

como finalidad la identificar problemas del producto y resolverlos con rapidez . A continuación se

detalla los criterios básicos para elaborar un informe SIMS desde el DWF.

Archivo adjunto con las instrucciones especificas para la elaboración de informes SIMS.

"InstruccionesSIMS.pdf"

CODIGOS DE FALLA PARA INFORMES SIMS

COD DESCRIPTION DESCRIPCION

01 Pitted, Spalled Superficie Picada, Astillada

02 Scratched, Nicked Superficie Rayada Abollada

03 Rusted, Corroded Superficie Oxidada, Corroida

04 Plating Problem Problema de Recubrimiento

05 Rough Or Uneven Superficie Áspero, Desigual

06 Unsatisfactory Paint Pintura Deficiente

07 Material Transfer Transferencia de Material

08 Accident Or Abuse S Vandalismo/Accidente o Abuso

Colocar el Número de Parte de la pieza causante de la falla o que presente un defecto sea nuevo o con horas acumuladas de operación. De ser posible incluir la descripción de la pieza.

Colocar sila pieza oparte esCAT o no.

Cantidad de partes que fallaron o presentaron el defecto

El código de falla que presenta la pieza. Colocar solo un código. De presentarse dos fallas en la misma pieza colocar el código de falla del problema mas severo que presente.

Descripción breve del defecto o problema que presenta la pieza, no de los daños como consecuencia de la falla de la pieza.

Numero del parte del grupo al que pertenece la pieza causante de la falla o presente el defecto

Colocar si elgrupo esCAT o no.

Boletín de Información Técnica FESA0401-01 Fecha de Publicación – 06/02/2008 Fecha de Actualización – 06/02/2008

AIC Soporte Técnico

Soporte Técnico Pág 2 de 3

09 Condensation Condensación

10 Broken Estructura Rota

11 Cracked Estructura Agrietada

12 Bent Or Twisted Estructura Doblada O Torcida

13 Worn Superficie Desgastada

14 Colapsed, Sagged Estructura Colapsado, Combado

15 Burns Or Split Estructura Explotada, Dividida

16 Leaks Air/Gas Fuga de Aire, Gases

17 Leaks Oil/Lube Fuga de Aceite, Lubricante

18 Leaks Water Fuga de Agua

19 Leaks Fuel Fuga de Combustible

20 Additional Claim Reclamo Adicional

21 Threads Stripped Roscas Sacadas

22 Loose/Missing Fasteners Sujetadores Flojos o Faltante

23 Separated Estructura Separada

24 Stretched Estructura Estirada

25 Cut Estructura Cortada

26 Bruised Estructura Golpeada

27 Weld Failed Soldadura Fallada

28 Complt Cl Claim Reclamo Cl Completado

29 Wrong Fluid Level S Nivel de Fluido Incorrecto

30 Wrong Fluid S Fluido Incorrecto

31 Shorted Cortocircuitado

32 Open Circuit Circuito Abierto

33 Dead Cell Celdilla Muerta

34 Damaged Terminal Terminal Dañado

35 Overcharging Exceso de Carga

36 Undercharging Poca Carga

37 Sofware Defect Defecto Sofware

38 Info Record Registro de Información

39 Low Current, Voltage Baja Corriente o Bajo Voltaje

40 Manual Review Revision Manual

41 Failed Stat Load Test Falla de Prueba de Carga de Arranque

42 Sys Malfunction Mal Funcionamiento del Sistema

43 Hesitates Vacila

44 Erratic Shift Cambios Erráticos

45 Hard To Engage Difícil de Conectar

46 Discharges Se Descarga

47 Difficult Brakes Dificultad de Frenado

48 Difficult Steering Dificultad Direccional

49 General Repair Reparación General

50 MCEP Policy Política MCEP

51 Seizes Or Sticks Superficie se Atasca o se Pega (Agarrotado)

52 Noisy Ruidoso

53 Overheating Se Recalienta

54 Vibrates, Shakes Vibra, Tiembla

55 Smokes Too Much Mucho Humo

Boletín de Información Técnica FESA0401-01 Fecha de Publicación – 06/02/2008 Fecha de Actualización – 06/02/2008

AIC Soporte Técnico

Soporte Técnico Pág 3 de 3

56 Factory Request Pedido de Fabrica

57 Plugged, Restricted Atascado, Restringido

58 Loose Or Slips Flojo o Patina

59 Seats Poorly Superficie Mal Asentada

60 Unable To Adjust No Se Ajusta

61 Component Repl Remplazo de Componente

62 Dirt, Foreign Material Superficie Sucia

63 Excessive Oil Usage Consume Mucho Aceite

64 Drifts Se Corre

65 Pressure Too High Presión Muy Alta

66 Pressure Too Low Presión Muy Baja

67 Slobbers Babea

68 Excess Blowby Exceso Gases De Escape

69 No Pressure No Hay Presion

70 Hard To Start Dificil De Arrancar

71 Wrong Cycle Time Ciclo Incorrecto

72 Low Power Baja Potencia

73 Rough Operation Opera con Dificultad

74 Major Component Excharge Program (Mcep) Programa de Intercambio de Componentes Mayores

75 OEM Comp Type II Componente OEM Tipo II

76 Incorrect Factory Packing Empacado

77 Overspeeds Exceso de Velocidad

78 Concealed Damage Daño Escondido

79 Interference Interferencia

80 Hard To Access S Acceso Dificil

81 Operation Omitted Operación Omitida

82 Wrong Or Missing Part/Tool/Literature Pieza/Herramienta/Literatura Equivocada O Faltante

83 Unsatisfactory Welds Mala Soldadura

84 Too Big Or Too Long Muy Grande o Largo

85 Too Small, Short Muy Pequeño, Corto

86 Brittle, Too Hard Fragil, Duro

87 Too Soft Demasiado Blando

88 Not Round, Runout No Redondeado

89 Improper Lube Mala Lubricación

90 Casting Defect Superficie Con Defecto De Fundición

91 Improper Adjust Ajuste Incorrecto

92 Poor Machining Mal Maquinado

93 Positioned Wrongly Posicionamiento / Ensamblado Incorrecto

94 Transit Damage S Daño Durante Transito

95 Assembly Damage Daño Durante Armado

96 Prod Support Pgm Programa de Soporte del Producto

97 Emissions Emisiones

98 Supplement Claim Reclamo Suplementario

99 Defect Undefined Defecto No Definido

NS Not Supplied No Suministrado

RD Resultant Damage Daño Resultante