COLINNOVACION TE CONECTAGESTIÓN DE IDEAS

Boletín mensual que tiene el propósito de acercar a los

empresarios a la realidad del

Sistema Nacional de Ciencia

Tecnología e Innovación (SNCTI)

Desarrollar innovación de manera sistemática en lasempresas requiere que estas tengan dentro de su culturaprácticas que promuevan entornos de confianza, así como laparticipación a través de generación de soluciones de losdiferentes grupos de personas que integran la firma.

La gestión de ideas es una herramienta que según laliteratura no es nueva, pero si contribuye de maneraimportante al desarrollo de procesos de innovación.

El presente boletín pretende hacer una introducción generala la gestión de ideas, en qué consiste este tipo deherramientas, qué se debe tener en cuenta para el diseño deun proceso de gestión de ideas y su participación en la gestiónde innovación.

Finalmente, se pretende identificar a partir de la literaturaalgunos factores exitosos para la gestión de ideas y algunosejemplos de gestión de ideas en empresas.

DIRECTOR

Gabriel Alberto Zamudio

EDITOR

Julián Andres Zamudio

CONSEJO EDITORIAL

Hermann Fuquen

Juan Carlos Salavarrieta

Claudia Sánchez

IMPRESIÓN - WEB

COLINNOVACIÓN SAS.

COMUNICACIÓN

colinnovacion@gmail.com

contacto@colinnovacion.com

Colinnovación te Conecta

EDICIÓN 6 VOLUMEN 8

Año 2017

ISSN 2322-8733

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CONTENIDO

1. IDEA ¿CÓMO SE DEFINE?

2. GESTIÓN DE IDEAS: Orígen, En qué consiste, Qué tener en cuenta para su diseño, Modelos

3. ¿GESTIÓN DE IDEAS = GESTIÓN DE INNOVACIÓN?

4. ¿ELEMENTOS A INVOLUCRAR EN LA EXITOSA GESTIÓN DE LAS IDEAS?

5. EJEMPLOS DE GESTIÓN DE IDEAS EN EMPRESAS

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IDEA: ¿CÓMO SE DEFINE?

En el entorno académico existendiferentes definiciones del término. Sinembargo, para este documento,adaptaremos la siguiente:

Es el resultado de actividades mentales através de las cuales se recombinaronfactores como: conocimiento,información, hechos, entre otros,permitiéndole a la persona hacerasociaciones para descubrir una relaciónentre ellos, de la cual no era conscientepreviamente.

Agosto 2017

Fuente: Adaptado DE Glassman, B. S. (2009). IMPROVING IDEAGENERATION AND IDEA MANAGEMENT IN ORDER TO BETTERMANAGE THE FUZZY FRONT END OF INNOVATION. West Lafayette -Indiana (USA): PURDUE UNIVERSITY.

Museo BMW, Alemania (2015). Foto: C. M. Sánchez

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Gestión de Ideas

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ORIGEN

Inició en la industria metalmecánica ysiderúrgica en el año 1872, con unadirectriz del CEO de la fabricante deacero Krupp mediante la cual instruyó aaceptar con agradecimiento las ideas delos trabajadores. Según Deichmann(2012) esa directriz sentó las bases de lossistemas de ideas y sugerencias actuales.

Fuente: Adaptado de Deichmann, D. (2012). Idea Management:Perspectives from leadership, learning, and network theory. ErasmusUniversity Rotterdam. Rotterdam: Erasmus Research Institute ofManagement – ERIM.

Empresa Automotriz, Colombia (2014). Foto: C. M. Sánchez Agosto 2017Todos los Derechos Reservados por COLINNOVACION®

GESTIÓN DE IDEAS:¿EN QUÉ CONSISTE?Busca promover la generación, evaluacióny selección de ideas efectiva yeficientemente Gerlach et al (2017).

La generación de ideas, de acuerdo conNagano et al. (2014) debe ser el resultadode trabajo disciplinado relacionado conanálisis de información y tendencias.Posteriormente, a la ideación, se requiereel proceso de evaluación de las ideas,mantenerlas vivas y encontrarle nuevosusos a ideas antiguas.

Fuentes:• Gerlach, S., & Brem, A. (2017). Idea management revisited: A review of

the literature and guide for implementation. International Journal ofInnovation Studies, 144e161.

• Nagano, M. S., Stefanovitz, J. P., & Vick, T. E. (2014). Innovationmanagement processes, their internal organizational elements andcontextual factors: An investigation in Brazil. Journal of Engineeringand Technology Management, 63–92.

Agosto 2017

L’Atelier Renault, Paris (2017). Foto: C. M. Sánchez

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DISEÑO DE ESQUEMA DE GESTIÓN DE IDEAS

CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTES:Según Tom (2015) de los sistemas de ideas ysugerencias de empresas en Suiza yAlemania, las características masimportantes son:

TRES FUNDAMENTALES

• Evaluación rápida y transparente de lassugerencias.

• Promover por varios medios de laorganización la participación de losempleados en sometimiento de ideas.

• Desarrollar un modelo de decisión desometimiento de ideas que facilite suposterior evaluación.

Agosto 2017

Fuente: Thom, N. (2015). Idea Management in Switzerland andGermany: Past, Present and Future. Die Unternehmung, 238-254.

Todos los Derechos Reservados por COLINNOVACION® Estación de Tren SBB, Suiza (2015). Foto: C. M. Sánchez

DISEÑO DE ESQUEMA DE GESTIÓN DE IDEAS

CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTES:

Agosto 2017

Fuente: Thom, N. (2015). Idea Management in Switzerland and Germany: Past, Present and Future. Die Unternehmung, 238-254.

Todos los Derechos Reservados por COLINNOVACION® Tranvía Zürich, Suiza (2015). Foto: C. M. Sánchez

Según Tom (2015) de los sistemas de ideas ysugerencias de empresas en Suiza y Alemania,otras características importantes son:

CARACTERÍSTICAS QUE GENERANIMPACTOS ADICIONALES:

• Incentivos Materiales e Inmateriales paralos participantes.

• Combinación de sugerencias individuales yde grupos.

• Recopilar activamente las ideas buenas delos empleados.

• Implementar sistemas de Mejora Continua.

MODELOS DE GESTIÓN DE IDEAS

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De acuerdo con Gerlach et al (2017) de los modelos de gestión de ideas pude generalizarse una división en seis etapas:Preparación, Generación de ideas, Mejora, Evaluación, Implementación y Despliegue.

Fuentes: Gerlach, S., & Brem, A. (2017). Idea management revisited: A review of the literature and guide forimplementation. International Journal of Innovation Studies, 144e161.

Modelo: Thom (1980) Modelo: Bailey & Horvitz (2010)

¿Gestión de Ideas = Gestión de Innovación?

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GESTIÓN DE IDEAS

La gestión de ideas, de acuerdocon Nagano et al (2014) es uno delos elementos que deben sergestionados para hacer sistemáticoel proceso de innovar.

¿Quién genera las

ideas?

¿Cómo las evaluamos

y seleccionamos?

Figura:COLINNOVACION TE CONECTA: Con LAS REALIDADES YLOS MITOS SOBRE EL PROCESO DE LA INNOVACIÓN OGESTIONAR LA INNOVACIÓN Edición 3 – Volumen 8.

Agosto 2017

Fuente: Nagano, M. S., Stefanovitz, J. P., & Vick, T. E. (2014).Innovation management processes, their internalorganizational elements and contextual factors: Aninvestigation in Brazil. Journal of Engineering and TechnologyManagement, 63–92.

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¿Elementos a involucrar en la exitosa gestión de las ideas?

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FACTORES DE ÉXITO PARA GESTIÓN DE IDEAS

Por parte de Gerencia (alta y media)

Soporte activo en la implementacióny seguimiento de la gestión de ideas.

Vinculación activa en la toma dedecisiones relacionadas.

Capacitación para optimizar lagestión de ideas.

Agosto 2017

Fuente: KUMMER, A., & GENZ, H. (2004).BETRIEBLICHES VORSCHLAGSWESEN ALSIDEENMANAGEMENT. Hamburg: Berufsgenossenschaft fürGesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege.

Foto por: rawpixel.com on Unsplash

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Talento humano y la cultura

Gestión de ideas integrada conIdentidad Corporativa y con lasdirectrices de calificación yliderazgo

Cultura creativa y de confianza

Visualización y comunicación paradarle transparencia al proceso

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Fuente: KUMMER, A., & GENZ, H. (2004).BETRIEBLICHES VORSCHLAGSWESEN ALSIDEENMANAGEMENT. Hamburg: Berufsgenossenschaft fürGesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege.

Zürich, Suiza (2015). Foto: C. M. SánchezTodos los Derechos Reservados por COLINNOVACION®

FACTORES DE ÉXITO PARA GESTIÓN DE IDEAS

Sistemas y Procesos

Posibilidad de implementar unsistema de sugerencias deempleados

Desarrollar procesos de MejoraContinua

Implementación de Técnicas decreatividad

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Fuente: KUMMER, A., & GENZ, H. (2004).BETRIEBLICHES VORSCHLAGSWESEN ALSIDEENMANAGEMENT. Hamburg: Berufsgenossenschaft fürGesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege.

Carrera 7ª, -Bogotá, Colombia (2012). Foto: C.M. Sánchez

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FACTORES DE ÉXITO PARA GESTIÓN DE IDEAS

EJEMPLOS DE GESTIÓN DE IDEAS

EN EMPRESAS

Debido a la gran cantidad de ideasgeneradas, se espera que lasempresas con un programa degestión de ideas tengan uncomportamiento de innovación másexitoso (Boeddrich, 2004).

EMPRESA NOMBRE DE GESTIÓN DE IDEAS

Siemens AG "ideen-impulse-initiativen" (3 i Programm)

BMW AG "imotion"

DaimlerChrysler AG "IDM" (gestión de ideas)

Deutsche Unilever GmbH "Uniclever"

Weidmüller Interface "WIN" (Weidmüller iniciativas)

Commerzbank AG "COMIDEE"

Fuente: KUMMER, A., & GENZ, H. (2004). BETRIEBLICHES VORSCHLAGSWESEN ALSIDEENMANAGEMENT. Hamburg: Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege.

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Sistemas de Gestión de ideas implementados en empresasHaciendo clic en los cuadros podrá acceder a videos o enlaces relacionados con los sistemas o procesos de ideas de cada una de las empresas.

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COMENTARIOS FINALES

• Gestionar las ideas es un proceso, que integra la gestión de lainnovación, y que busca promover la generación, evaluacióny aplicación de ideas que se originan a nivel individual o enlos equipos de trabajo que hacen parte de una organización.

• A lo largo de la historia se han identificado diferentesmodelos de gestión de ideas, que pueden ser divididos deforma general en seis etapas. Estos modelos deben seranalizados y adaptados de acuerdo con las necesidades de lacompañía.

• Los estudios desarrollados a diferentes modelos de gestión deideas indican que hay elementos críticos para el diseño deeste tipo de actividad, que involucra la promoción adecuadapara la participación de las personas en la generación deideas, así como en los procesos relacionados con laevaluación de las mismas.

• La gestión de ideas requiere intervención y compromiso de laalta gerencia, promoción de una cultura organizacional quefacilite el desarrollo de confianza, así como la generación decapacidades creativas a través de capacitación y práctica.

• Se identificó en fuentes específicas que la gestión de ideascomenzó en la industria manufacturera. Sin embargo, através de algunos ejemplos se pudo ver que es factible usarsistemas de ideas o sugerencias para gestionarlas también enempresas del sector servicios.

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COLINNOVACION S.A.S.

Desde el ciclo de la innovación, noexiste en el mercado ninguna firma deconsultoría especializada que puedabrindarles una experiencia específicaen el sistema nacional de ciencia,tecnología e innovación (SNCTI)comolade

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