Comercio

IES Enrique Diez Canedo

CYCLOSHOP

Dinámicas comerciales lúdico-didácticas

ACTIVIDAD:

La actividad se ha diseñado para la

evaluación final de los alumnos de primer

curso del Ciclo Formativo de Comercio.

Comprende un conjunto de actividades

lúdico-didácticas donde los alumnos de

Comercio son trabajadores de su propia

empresa y unos 150 alumnos del centro

simulan ser clientes del establecimiento. Esperando a los primeros clientes

DESCRIPCIÓN DE LAS DINÁMICAS:

Tareas previas a las visitas:

Preparando cartelería

En esta fase se organiza la tienda y el

supermercado colocando los productos en los

lineales con unos criterios previamente

establecidos y ordenando la ropa, calzado y

complementos en su correspondientes

secciones.

Se realizan los carteles y documentos

necesarios para el desarrollo de las dinámicas.

Tareas de limpieza del establecimiento

Emperchado de prendas y organización por secciones

___________________________________________________________________ Mayo – Junio 2012 Red Extremeña de Escuelas Emprendedoras


ESCAPARATISMO/CONCURSO PRECIO JUSTO:

“La vendedora” debe exponer el papel que juega un escaparate en la venta.

En este caso explica los materiales de los

productos expuestos pues los visitantes deben

calcular un precio aproximado de los artículos

marcados con una estrella. El participante que

más se aproxime al precio recibirá un pequeño

obsequio.

“La vendedora” aprovecha para que los alumnos

hablen de la composición de las ropas que visten,

destacando ventajas e inconvenientes de los

diferentes tejidos.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS/USO DE PROTRECTOR SOLAR:

Aquí realiza una encuesta para estudiar el uso

de los protectores solares de nuestros

visitantes. Además recuerda lo importante

que es protegerse de las radiaciones solares

en períodos vacacionales, por ser cuando más

tiempo se exponen al sol.

Del análisis de la encuesta observamos que

un 72% de quienes dicen tomar el sol sólo se

aplican protección una vez al día.

VENTAS/NECESITO...La venta en tienda obliga al vendedor a aconsejar a sus clientes, para de este modo poder satisfacer

mejor sus gustos y preferencias. “Los vendedores” desconocen las necesidades y gustos de los

visitantes y deben indagar para descubrirlos.

Cobro de la venta Asesoramiento al cliente



TEST DEGUSTACIONES/PRUEBAS DE SABOR:

Las pruebas de sabor permiten comparar los

atributos percibidos de los productos por los

participantes sin conocer la marca de los productos

que están probando.

Los alumnos dan su opinión acerca de los

productos testados, en concreto, del sabor, color,

aroma y textura.

LA CESTA DE LA COMPRA/AUTOSERVICIO

En este caso los clientes disponían de 10 euros para realizar la compra. Posteriormente cada cesta

era analizada para ver las repercusiones de ofertas, productos en cabeceras de góndolas, situaciones

de los productos en los lineales,etc.

EL PODER DE LOS ENVASES/PRUEBA DE TACTO

Todas las marcas realizan grandes inversiones en sus envases, mediante esta dinámica

comprobamos cómo, por la forma del envase, los visitantes identifican el producto e incluso la marca.



TÉCNICA DEL ASCENSOR/DISEÑO DE ETIQUETA

La técnica del ascensor es utilizada en

estrategias de ventas y consiste en destacar la

importancia de los primeros 30 segundos de la

venta (duración de un viaje en ascensor).

Nosotros la hemos aplicado en medir la

creatividad de los visitantes al diseñar una

etiqueta para una sandía de una supuesta

empresa: “Frutas Lácara”.

DEPARTAMENTOS/GRUPO DE ALUMNOS:Departamento de Música, Departamento F.P. Comercio y Marketing y Departamento de Orientación/

1º Ciclo Formativo de Comercio y 1º, 2º y 3º ESO.

MATERIALES: Medios informáticos y audiovisuales, materiales de animación de un establecimiento comercial,

refrescos, zumos y patatas fritas (para la prueba de sabor).

PREPARACIÓN: Un mes (horas indeterminadas).

EJECUCIÓN: 36horas.

OBJETIVOS: Objetivos generales: Utilizar diversas estrategias para trabajar eficientemente en equipo, para

manejar el tiempo y para tomar decisiones.

Objetivos específicos: Aplicar técnicas de merchandising, manejar las NTIC y aplicar técnicas de

ventas.

METODOLOGÍA: Activa y participativa, el alumno diseña y ejecuta la actividad bajo la

supervisión del profesor.

RESULTADO FINAL: Ejecución del proceso de evaluación de los alumnos. Videomontaje. Publicación con los resultados de la encuesta sobre el uso de protector solar en verano. Entrega de premios a los dos alumnos acertantes del concurso “El precio justo”, así como a la alumna con un mejor diseño de etiqueta.

DESARROLLO DEL TRABAJO:1.- Los profesores de los diferentes departamentos coordinan la actividad para comenzar a trabajar

con un calendario de visitas.

2.- El profesor expone la actividad a los alumnos que han de preparar y dirigir las dinámicas

comerciales.

3.- Los alumnos atienden a los visitantes.



4.- Análisis y valoración de la actividad.

Excelente actitud de los 154 alumnos visitantes, han colaborado activamente en todas las

dinámicas.

En cuanto a los alumnos sometidos a evaluación se han mostrado satisfechos con el proceso

de la misma, aportando comentarios como:

“El trabajo en equipo permite afrontar mejor las dificultades individuales que se pueden

presentar en el trabajo. “La actividad me ha enseñando a ser mejor vendedora”.

“Me ha servido para tratar con distintos tipos de clientes”.

“Tendríamos que haber realizado más dinámicas a lo largo del curso”.

“Los primeros días estaba más nerviosa, a medida que ha ido transcurriendo la semana

hemos tenido más dominio de la situación y eso me tranquilizaba”

“Me ha permitido enfrentarse a situaciones inesperadas y desconocidas”.

“He mejorado en la relación con mis compañeros”. “Disfruté, especialmente en la tarea de

encargada del establecimiento”.

“Me ha aportado seguridad en mi hacer profesional”.


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