COMERCIO EXTERIOR I

UNIDAD I

1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO EXTERIOR

1.1 Definición del comercio exterior

Comercio exterior es la actividad mercantil que trasciende las fronteras de un

país y que por lo mismo queda sujeta a legislaciones, normas, usos, y

costumbres de los países que involucre, así como a los medios de transporte

que utilice, a las fuentes de financiamiento que aproveche y a las instituciones

y convenios internacionales en cuyo campo quede incluida.

1.2 El comercio exterior y su evolución

La evolución de comercio exterior mas importante se da a partir del siglo XVI

donde empezó a adquirir mayor relevancia con la creación de los imperios

coloniales europeos, el comercio se convierte en un instrumento de política

imperialista. El objetivo de un imperio era conseguir cuanta más riqueza mejor

al menos costo posible. Esta concepción del comercio internacional, predomina

durante los siglos XVI y XVII.

El comercio exterior empezó a mostrar las características actuales con la

aparición de los estados nacionales durante los siglos XVII y XVII. Los

dirigentes descubrieron que al promocionar el comercio exterior podrían

aumentar la riqueza y, por lo tanto, el poder de su país.

1.3 Características del comercio exterior ecuatoriano

Como característica podemos hablar sobre los diferentes destinos de los

productos ecuatorianos exportaciones no petroleras, América Latina y el

Caribe, América del Norte, Unión Europea, Resto de Europa, Asia y otros.

1.4 Definición de importación y exportación

IMPORTACION.- Es la acción de ingresar mercancías extranjeras al país

cumpliendo con las formalidades y obligaciones aduaneras, dependiendo del

régimen de importación al que se haya sido declarada.

Consisten en las compras realizadas por parte de un país en el extranjero, es

decir, los bienes comprados en el extranjero y consumidos en el país en

cuestión. Las importaciones restan en la balanza comercial.

EXPORTACION.- Es el régimen aduanero que permite la salida definitiva de

mercancías en libre circulación, fuera del territorio aduanero ecuatoriano o una

zona especial de desarrollo económico.

Son los bienes producidos en un país que venden y consumen por el resto de

países. Las exportaciones suman dentro de la balanza comercial.

1.5 Clasificación de las importaciones

Bienes de consumo

Materias primas e insumos

Bienes de capital

1.6 Clasificación de las exportaciones

Exportaciones Petroleras

Petróleo crudo

Derivados de petróleo

Exportaciones no petroleras

Tradicionales

Banano y Plátano

Café y elaborados

Camarón

Cacao y elaborados

Atún y elaborados

No tradicionales

1.7 Taller: Importación y exportación

UNIDADA II

2. BALANZA DE PAGOS

2.1 Definición de balanza de pagos

La balanza de pagos es la relación que se establece entre el dinero que un

país en concreto gasta en otros países y la cantidad que otros países gastan

en ese país

Es el documento donde se recogen todas las transacciones comerciales de

bienes, servicios y capitales que se llevan a cabo en un país en relación con el

resto del mundo durante un periodo de tiempo determinado.

Son los residentes del país, empresas y el mismo Estado los que realizan estas

transacciones.

2.2 Explicación e importancia de la balanza de pagos

Cuando se estudia el sistema financiero de un país o incluso del mundo es

sumamente importante analizar, su balanza de pagos ya que del mal manejo

de estas se originaron muchas de las crisis que se han visto en

diversos países a través de los años. Pues la Balanza de pagos es el resumen

de todas las transacciones económicas de un país con el resto del mundo, a lo

largo de cierto periodo. En ella se encuentran todos los ingresos y egresos de

divisas. Esta balanza de pago tiene como objeto detectar los desequilibrios

externos y sus causas,  cuando ocurren estos desequilibrios posiblemente el

país entre en crisis, pero esto ocurre siempre y cuando la inestabilidad, de

ambas cuentas que integran la balanza se presente.

Para ello la balanza de pagos cuenta con tres cuentas:

Cuenta corriente: la cual incluye el comercio de bienes, servicios y

trasferencias unilaterales.

Cuenta de capital: la cual muestra el cambio de los activos del país

en el exterior y delos activos extranjeros en el país, diferentes de los

activos de la reserva oficial.

Cuenta de reservas oficiales: recoge la variación de moneda y

activos extranjeros en poder del banco central, es decir la variación

de las reservas internacionales.

2.3 Definición de la balanza comercial

La balanza comercial forma parte de la balanza de pagos de un país. Esta

balanza solo incluye las importaciones y exportaciones de mercancías, es

decir, no contempla la prestación de servicios entre países, ni la inversión o

movimiento de capitales.

El saldo de la balanza comercial será el resultado de restar las importaciones a

las exportaciones realizadas dentro del país y describe el equilibrio de este tipo

de transacciones. Este resultado puede reflejar:

Superávit: Cuando hay más exportaciones que importaciones

Déficit: Cuando se importa más mercancías de las que se exporta

2.4 Balanza comercial ecuatoriana

Es el resultado de establecer la diferencia entre lo que importa y exporta un

país con relación a su comercio exterior puede estar dado por el intercambio de

productos como combustibles, tradicionales y no tradicionales, en el caso del

Ecuador los datos son registrados por el Banco Central del Ecuador.

2.5 Principales países y bloques con el que ecuador comercializa

Principales países:

Estados Unidos

Perú,

Colombia

Venezuela

Brasil

Principales Bloques:

La CAN,

Unión Europea,

Mercosur.

Aladi

Países Asiáticos

UNIDAD III

3. EL ENTORNO QUE DEBE CONSIDERAR LA EMPRESA

3.1 El mercado objetivo: Propuesta de método de análisis

Cualquier empresa que decida incursionar en el mercado exterior debe

considerar un conjunto de factores que determinen la buena marcha del

proceso de posicionamiento de un producto y que están divididos en dos

grupos: factores micros y factores macro.

El conjunto de factor macro esta agrupado de la siguiente manera:

a) Política económica del, país de origen:

b) Análisis del mercado global del producto

c) Ubicación geográfica de los principales países importadores respecto del

país de origen.

Se considera el conjunto de factores micro las empresas q demandan el

producto:

a.- Ubicación

b.- Tamaño y posicionamiento en el mercado.

c.- Normas de calidad que exigen volúmenes mínimos que compran

3.2 Operaciones mercantiles internacionales

Son las que realizan los residentes de un país con los de otros, son registradas

en un documento denominado balanzas de pago. El registro sigue las reglas de

la contabilidad y se presentan trimestral y anualmente en cada país.

3.3 Obstáculos al comercio exterior

Los principales obstáculos al libre comercio son:

Los aranceles

Las barreras no arancelarias

Las barreras técnicas

Otras limitaciones

Aranceles. Son derechos o impuestos grabados a artículos transportados de la

aduana de un país a la aduana de otro. El objetivo fundamental de arancel es

elevar el precio de la mercancía que se comercia, de tal forma que se reduzca

la posibilidad de poder competir con las mercancías nacionales. También hay

aranceles a la exportación cuyo objetivo puede ser recuadrar impuestos y/o

evitar que el país exporte mercancías con bajo valor agregado.

Existen muchos aranceles. De acuerdo como se aplican se consideran cuatros

tipos de aranceles: Arancel Ad-Valoren, Especifico y Mixtos

Arancel Ad-Valoren.- Se calcula sobre un porcentaje determinado del valor

facturado de la mercancía.

Arancel Específico.- se determina como una cantidad monetaria por unidad

cuantitativa.

Arancel Mixto.- es una combinación de los anteriores.

Arancel cuota.- es especifico o ad-valoren que se aplica sobre una cuota o

volumen determinado de mercancías.

Barreas no arancelarias. Son un conjunto de exigencias administrativas

desarrolladas por los gobierno de cada país para limitar las importaciones de

mercancías.

Las principales barreras no arancelarias son: las licencias o permisos, los

controles de cambios, los depósitos previos, las restricciones cuantitativas y los

certificados de origen.

Barreras técnicas. Son un conjunto de reglamentaciones destinadas a

proteger las mercancías durante el transito entre vendedor y comprador ,

asegurar su calidad y uniformidad, proteger la salud de los consumidores y/o

resguardar a un país de plagas que dañen su ambiente.

Son las siguientes:

- Leyes y reglamentos de cuarentena, higiene y salud

- Las normas de calidad

- Reglamento de empaque, etiquetado y marcaje

- La clasificación arancelaria

Otras limitaciones. Otras limitaciones en cuanto al libre comercio son los

subsidios, los procedimientos y políticas gubernamentales para adquisiciones,

el trato especial y diferencial, los códigos de conducta, las formas de

integración comercial y el manejo del tipo de cambio.

3.4 El producto

Se denomina producto al resultado de la acción deliberada del hombre sobre

los recursos materiales para generar bienes y servicios.

Son cinco componentes de un bien o producto:

Calidad

Marca

Empaque

Garantía

Servicio posventa

Calidad.- en este concepto se agrupan todas las características identificables y

no identificables a la vista del consumidor, las cuales se manifiestan por el

grado en que satisfacen sus necesidades y cumplen con las especificaciones

que el productor menciona.

Marca.- cuando un producto alcanza cierto prestigio en le mercado, los

consumidores lo identifican por alguna característica visible; por ejemplo un

símbolo, un nombre o una combinación de letras o números. A esta

característica la denominan marca. Para evitar que otros productos aprovechen

la posición de privilegio del producto entre los consumidores, la marca deberá

registrarse ante las autoridades correspondientes.

Empaque.- la mayor parte de productos requieren de una cubierta, cuyas

funciones primordiales son: protección, preservación, identificación y

promoción.

Garantía.- es el periodo razonable durante el cual un bien duradero debe

conservar sus cualidades. La garantía no es valida bajo condiciones como

utilización indebida del producto, vandalismo, instalación no apropiada,

reparaciones por agentes no autorizados.

Servicio posventa.- es el soporte e imagen de una marca después de la venta

de un producto. Puede darse en forma de reparaciones y atención a los

problemas del consumidor.

3.5 La comercialización

Es el esfuerzo mediante el cual se transfiere el producto del productor al

consumidor. Para lograr el éxito en la comercialización internacional hay que

considerar los factores macro y micro que determinan el mercado objetivo, así

como medir el riesgo comercial con el cliente mediante las condiciones

pactadas en el contrato. Cuando el producto que comercializa la empresa tiene

cierto prestigio y esta amparado por una marca, conviene registrarla

previamente en el donde se va a exportar, de lo contrario se corre el riego,

bastante frecuente que otra empresa lo registre.

Aquí es importante algunos conceptos de la Mercadotecnia Internacional, como

es la formula de las 4P+S (de P. kotler):

P=Producto.- Que producto se desea exportar y con que calidad, empaque,

ect.

P=Precio.- Que precio, en que moneda y que vigencia

P=Plaza.- A que lugar se va a exportar

P=Promoción.- Que tipo de publicidad y promoción

S=Servicio.- Que servicio posventa se dará para mantener el negocio

3.6 Las formas de pagos internacionales y el financiamiento al comercio exterior

En la actividad mercantil uno de los aspectos más delicados es el pago que, a

nivel internacional, presenta ciertas sutilezas que no deben pasarse por alto.

Cuando una empresa ha comerciado ya con un cliente y conoce su capacidad

de pago, probablemente se inicie un periodo de confianza mutua y se relajen

algunos protocolos normales en el comercio exterior.

CARTA DE CRÉDITO.- La carta de crédito o crédito documentario es un

instrumento de pago independiente del contrato que dio origen a la relación

entre las partes negociantes, es decir, el comúnmente llamado contrato de

compra-venta internacional. Tiene sustento legal en las Reglas y Usos

Uniformes Relativos a los Créditos Documentarios.

Legalmente, siguiendo las disposiciones de la UCP 600, un crédito es toda

operación por la que un banco, obrando por cuenta y orden de un cliente, se

obliga a:

Pagarle a un tercero.

Aceptar y pagar o descontar letras de cambio.

Autorizar a otro banco a pagar, aceptar o descontar dichas letras.

Las obligaciones del banco pueden estar supeditadas a la entrega de

documentos de índole comercial (conocimiento de embarque, factura

comercial), aduanero (certificado de origen) o técnico (certificado de calidad), y

pueden variar según las instrucciones de quien ordene la apertura de dicho

crédito.

GIRO DIRECTO.- Es un medio de pago utilizado entre comprador y vendedor

de la mercancía. El vendedor envía la mercancía y los originales de los

documentos al importador, que le permiten nacionalizarla y disponer de ella; en

la fecha convenida, el cliente (importador) efectúa el pago.

El Banco le vende las divisas al cliente importador, que debe pagar el valor de

la mercancía a su proveedor del exterior o de Zona Franca. La entrega de las

divisas se puede efectuar, entre otros, mediante una orden de pago enviada

(transferencia electrónica) o la emisión de un cheque, girado a cargo de las

cuentas corrientes que el Banco Santander tiene en corresponsales del

exterior.

COBRANZAS.- Consiste en la gestión que realiza un banco por orden y riesgo

de un cliente para cobrar a un deudor determinada suma de dinero por

intermedio de un banco corresponsal. El término cobranzas significa

tramitación por los bancos de documentos de acuerdo a instrucciones

recibidas a fin de:

Obtener un pago o

Entregar documentos contra pago

La Cobranza es uno de los medios de pago más riesgoso para el exportador.

La Cobranza solo podrá usarse como forma de pago cuando la confianza entre exportador e importador sea muy alta

Póliza de crédito.- esta póliza de seguro de crédito cubre la insolvencia del

importador hasta un 80% del valor de la factura. La insolvencia puede ser:

Legal (por embargo)

De hecho

Mora prolongada

Intercambio compensado.- mediante acuerdos bilaterales o multilaterales

previos, los países pueden intercambiarse mercancías de acuerdo con u8n

programa de importaciones y exportaciones que, además, comprende la

liquidación garantizada de la operación comercial al vendedor en el propio país

sin recurrir al crédito.

Crédito documentario.- se considera cuatro aspectos relevantes: a) el motivo;

b) los elementos; c) el origen; d) clasificación de las cartas de créditos

documentarias

a) el motivo

Los vendedores todavía vacilan para entregar la mercancía antes de

recibir el pago

Los compradores prefieren tener el control de la mercancía antes de

entregar su dinero

b) los elementos.

Cliente

Banco

Beneficiario

Banco notificador/confirmador

documentación exigida:

- Factura comercial

- Conocimiento de embarque

- Certificado de origen

- Certificado de peso

- Otros

c) El origen

La cámara de comercio internacional (CCI) adopto en 1933 la primera edición

de las Reglas y Usos Uniformes de los Créditos Documentarios, que a tenido

modificaciones; la última de ellas se hizo en el 2000. (Se transcribe el art.2).

d) Clasificación de las cartas de crédito documentarias

Respecto de las posibilidades de la cancelación sin previo

consentimiento del beneficiario:

1. Revocables

2. Irrevocables

Respecto de l compromiso que adquiere el banco

notificador/confirmador:

1. Notificadas

2. Confirmadas

Respecto de la disponibilidad de su importe:

1. A la vista

2. De aceptación o plazo

Respecto de que vuelvan a entrar en vigor:

1. Revolventes

2. No revolventes

Respecto de la cesión de derechos del beneficiario

1. Transferibles

2. Intransferibles

Respecto al recorrido de la mercancía:

1. De importación

2. De exportación

3. Internas

Otros tipos de créditos documentarios son:

1. Stand by. Garantiza el pago de mercancías embarcadas y anticipos, el

cumplimiento de pagos, el pago de un crédito.

2. Bid Bond. Representa un compromiso de cumplimiento de una

obligación para garantizar la participación de importadores en

licitaciones o concursos internacionales.

3. Performance bond. Se utiliza para dar cumplimiento a lo convenido en la

oferta que previamente quedo garantizada con la emisión del Bid bond.

4. Crédito clausula roja. Se utiliza para suministrar al beneficiario los

recursos necesarios para preparar el embarque (pre financiamiento al

embarque).

5. Sistema automático de cartas de crédito. Este novedoso sistema

computarizado opera vía satélite. En forma instantánea permite el

acceso a la información de cualquier parte del mundo y puede emitir

cartas de crédito al momento.

3.7 Aduanas y los transitorios

Las aduanas son recintos fiscales autorizados para regular la entrada y salida

de las mercancías y de los vehículos que la transportan así como efectuar el

acto formal del comercio exterior o tramitación aduanera.

Objetivos: Fiscal, económico, general y social

Fiscal.- recaudación de impuestos al comercio exterior.

Económico.- defensa de la industria nacional contra practicas desleales de

comercio.

General.- cumplimiento con las disposiciones de las dependencias publicas.

Social.- exención de impuestos para instituciones de beneficencia, educativas,

de investigación, casos de desastre, etc.

Participantes: sujetos pasivos, consignatarios y autoridades

Sujetos pasivos; exportadores e importadores

Consignatarios; responsables solidarios

Autoridades; las aduanas

Pueden ser consignatarios:

Los transitorios

Los comercializadores

Los transportistas .

Los transitorios. Son que asumen derechos y obligaciones en la realización de

actividades relacionadas con el transporte de mercancías con destino al

mercado exterior.

3.8 Los medios de transportes internacionales

Para la importación y exportación de productos hacia otros países se utiliza los

siguientes medios de transporte:

Transporte Marítimo

Transporte Aéreo

Transporte Terrestre

Transporte marítimo.- En el ámbito mundial, es el modo más utilizado para el

comercio internacional. Es el que soporta mayor movimiento de mercancías,

tanto en contenedor, como gráneles secos o líquidos. Teniendo en cuenta que

el planeta Tierra está cubierto por agua en sus dos terceras partes, el hombre

ha buscado la manera de viajar sobre el agua. Así el agua ha unido diversas

partes del globo terráqueo porque los barcos navegan por ellas. En las

operaciones de compraventa internacional frecuentemente el transporte de la

mercancía se realiza por mar. Al momento de realizar una exportación e

importación por el transporte marítimo este emite un certificado conocido como:

Conocimiento de embarque.- Recibo de las mercancías puestas a

bordo de un barco, firmado por la persona o agente que se compromete

por contrato a transportarlas.

Transporte aéreo.- Se considera transporte aéreo a toda actividad cuyo fin

sea el traslado de pasajeros o carga, mediante una aeronave, de un lugar a

otro. El transporte aéreo necesita para su funcionamiento de aeropuertos, que

son enormes infraestructuras dedicadas a las operaciones aéreas. Estas son

grandes consumidoras de espacio, tanto para las pistas de aterrizaje y

despegue como para las edificaciones necesarias para un correcto

funcionamiento aeroportuario. Al momento de realizar una exportación e

importación por este medio de transporte este emite un certificado conocido

como:

Guía aérea.- Documento de transporte aéreo cuando se envía los

productos por la vía aerea.

Transporte terrestre.- El transporte terrestre es aquel cuyas redes se

extienden por la superficie de la tierra. Sus ejes son visibles, debido a que

están formados por una infraestructura construida previamente por la que

discurren las mercancías y las personas. Así pues existen redes de carreteras,

caminos, ferrocarriles y otras redes especiales (eléctricas, de comunicaciones,

oleoductos y gaseoductos). Denominamos flujo al tráfico que circula por la red

de transporte, mientras que la capacidad es el flujo máximo que es capaz de

absorber la red.Al momento de realizar una exportación e importación por este medio de

transporte este emite un certificado conocido como:

Carta de porte: Documento de transporte terrestre, exige la existencia

de un portador que a la vez es el responsable de la mercadería.

3.9 Taller: mercado objetivo

Distinguir los factores macros y micros que determinan la elección del mercado

objetivo.

UNIDAD IV

4. GASTOS ASOCIADOS DE EXPORTACIÓN: INCOTERMS Y OTRAS REGLAMENTACIONES

4.1 la empresa exportadora y el mercado objetivo

Una ves que la empresa ha identificado su mercado objetivo, la tarea siguiente

es localizar las posibles rutas geográficas de acceso hacia el cliente, es

importante contar con información reciente sobre carreteras, vías férreas, ríos

lagos, puertos y aeropuertos. Posteriormente obtener información sobre medios

de transportes regular que transiten por la ruta geográfica de acceso,

calendarios de las rutas regulares, tiempos de traslado y costos de

trasportación.

A continuación se detallan tres rutas:

Las rutas “a” son las que parten de las bodegas de productos terminados de

la empresa exportadora hacia la aduana de salida de la mercancía.

Las rutas “b” son las que parten de la aduana de salida de la mercancía hacia

la aduana de destino (puede estar en el mercado objetivo)

Las rutas “c” son las que parten de la aduana de destino hacia el mercado

objetivo (bodega de la empresa importadora)

4.2 Los gastos asociados del comercio exterior

En las operaciones de comercio exterior se emplean un conjunto de reglas y

términos necesarios para la legalización, el transporte, el manejo y

comercialización de las mercancías. Algunas son solo voluntarias entre las

partes que concurren, otras son de carácter obligatorio y coercitivo.

4.3 Incoterms y otras reglamentaciones

EXW (Ex-works, ex-factory, ex-warehouse, ex-mill.).- El vendedor pone la

mercadería en manos del comprador en las instalaciones del vendedor.

FCA (Free carrier - Franco Transportista - libre transportista).- El vendedor

cumple con su obligación al poner la mercadería en el lugar fijado, a

cargo del transportista, luego de su despacho de aduana para la

exportación. Si el comprador no ha fijado ningún punto específico, el

vendedor puede elegir dentro de la zona estipulada el punto donde el

transportista se hará cargo de la mercadería. Este término puede usarse

con cualquier modo de transporte.

FOB (Free on Board - Libre a bordo). - Va seguido del puerto de

embarque. Significa que la mercadería es puesta a bordo del barco con

todos los gastos, derechos y riesgos a cargo del vendedor hasta que la

mercadería haya pasado la borda del barco, con el flete excluido. Exige

que el vendedor despache la mercadería de exportación. Este término

puede usarse solamente para el transporte por mar o vías acuáticas

interiores.

FAS (Free alongside ship - Libre al costado del buque).- La abreviatura va

seguida del nombre del puerto de embarque. La mercadería se pone a

lo largo (costado) del barco en el puerto convenido, sobre el muelle con

todos los gastos y riesgos hasta dicho punto a cargo del vendedor. El

comprador debe despachar la mercadería en aduana. Puede usarse

solamente para el transporte por mar o vías acuáticas interiores.

CFR (Cost & Freight - Costo y Flete).- Comprende la mercadería puesta en

puerto de destino, con flete pagado pero seguro no cubierto. El

vendedor debe despachar la mercadería en Aduana y solamente puede

usarse en el caso de transporte por mar o vías navegables interiores.

CIF (Cost, Insurance & Freight - Costo, Seguro y Flete).- Incluye la mercadería puesta

en puerto de destino con flete pagado y seguro cubierto. El vendedor

contrata el seguro y paga la prima correspondiente. El vendedor sólo

está obligado a conseguir un seguro con cobertura mínima.

4.4 Métodos de valoración de inventarios

4.5 Método sencillo para calcular los gastos asociados a cada Incoterms

Ejemplo. Precio de venta de la mercancía es el punto de origen y conjunto de

gastos asociados hasta el destino de la mercancía.

1. Precio de venta de la mercancía en el punto de origen (almacén,

fábrica).

2. Embalaje y marcaje para la exportación.

3. Gastos por certificados de origen y otros documentos necesarios para la

exportación.

4. Estiba de mercancía al camión, tráiler, vagón, etc.

5. Flete de transporte en tráiler hasta el puerto de embarque

6. Maniobra de descarga del tráiler al muelle del puerto de embarque

7. Derechos a la exportación (si es que los hay)

8. Honorarios al agente de aduana para tramitar la exportación

9. Derechos de almacenaje en el muelle de embarque

10.Estiba de la mercancía del muelle al barco

11.Flete marítimo hasta el puerto de destino previo

12.Prima de seguro de cobertura mínima desde el punto de origen hasta el

puerto de destino previo

INCOTERMS

utilizados Precio de origen y gastos asociados

EXW 1+2+3

FCA 1+2-3+4+7+8

FAS 1+2+3+4+5+6+7+8

FOB 1+2+3+4+5+6+7+8+9+10

CFR 1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11

CIF 1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11+12

4.6 Taller: Incoterms 2010

En definitiva el nuevo sistema quedara con 11 términos clasificados solamente

en dos categorías:

a) Normas aplicables a cualquier medio de transporte

- CIP: transporte y seguros pagados

- CPT: transporte pagado

- DAP: entrega en su establecimiento

- DAT: entrega en la terminal

- DDP: entregado pago de impuestos

- EXW: entrega en fabrica/almacén

- FCA: franco transportista

b) Normas aplicables al transporte por vías navegables

- CFR: costo y flete

- CIF: costo, seguro y flete

- FAS: franco al costado del buque

- FOB: franco a bordo

Incoterms más utilizados en el ecuador

EXW (Ex Works): entrega en fabrica/almacén

Significa que el vendedor a cumplido con su obligación de entrega cuando a

puesto la mercancía, en su establecimiento (fabrica, almacén, taller, etc.), a

disposición del comprador. El comprador soporta todos los gastos y riesgos de

tomar la mercancía del domicilio del vendedor hacia el destino deseado.

FAS: franco al costado del buque (puerto de carga convenido)

Significa que el vendedor cumple su obligación de entrega cuando la

mercancía ha sido colocada al costado del buque, sobre el muelle en el puerto

de embarque convenido. Esto quiere decir que el comprador ha de soportar

todos los gastos y riesgos de daño o pérdida de la mercancía a partir de aquel

momento.

FOB: franco a bordo (puerto de embarque convenido)

Significa que el vendedor cumple con su obligación de entrega cuando la

mercancía se encuentra a bordo del buque en el puerto de embarque

convenido. Esto significa que el comprador ha de soportar todos los gastos y

riesgos de perdida o daño de la mercancía a partir de aquel punto. El termino

FOB exige que el vendedor despache la mercancía de exportación.

CFR: costo y flete (puerto de destino convenido)

Significa que el vendedor a de pagar los gastos y el flete necesarios para hacer

llegar la mercancía al puerto de destino convenido, si bien el riesgo de perdida

o daño de la mercancía, así como cualquier gasto adicional debido a

acontecimientos ocurridos después del momento en que la mercancía haya

sido entregada a bordo de buque, se transfiere del vendedor al comprador

cuando la mercancía esta a bordo del buque el puerto de embarque. El termino

CFR exige que el vendedor despache la mercancía de exportación.

CIF: costo, seguro y flete (puerto de destino convenido)

Significa que el vendedor tiene las mismas obligaciones que bajo CFR, si bien,

además, a de conseguir seguro marítimo de cobertura de los riegos del

comprador de perdida o daño de la mercancía durante el transporte. El

vendedor contrata el seguro y paga la prima correspondiente. El comprador a

de observar que, bajo el termino CIF, el vendedor solo esta obligado a

conseguir seguro con cobertura mínima. El termino CIF exige que el vendedor

despache la mercancía en Aduana para la exportación.

COMERCIO EXTERIOR II

UNIDAD I

1. FASES EN LA DETERMINACION DE UN PRECIO COMPETITIVO DE EXPORTACION

1.1 Precio competitivo de exportación

Las fases en la determinación de un precio competitivo de exportación son:

1. Determinación de objetivos

2. Análisis del mercado objetivo

3. Calculo de costos

4. Gastos asociados y estrategias de negociación

5. Establecimiento de estructuras del precio objetivo

1.2 Presentación de la oferta de exportación

• Denominación de la mercadería (comercial y técnica);

• Descripción del o los producto/s;

• Posición arancelaria de cada producto;

• Precio y cláusula de exportación (precio de exportación);

• Ofrecimiento de muestras (aclarando si van con o sin valor comercial);

• Cantidad máxima por período de tiempo;

• Tiempo de entrega después del pedido;

• Descuentos posibles por cantidad y nivel de compra;

• Características del envase y/o embalaje (especialmente en lo relativo a

normas medio ambientales);

• Unidad de producto por envase y/o embalaje;

• Peso y dimensiones del embalaje;

• Ofrecimiento de folletos y catálogos;

• Instrumento de pago (Orden de Pago, Cobranza, Carta de Crédito)

• Plazos de pago en función de instrumento;

• Intereses en el caso de financiación;

• Validez de la oferta;

• Referencias bancarias.

• Control de calidad y certificaciones;

• Acuerdos entre países.

1.3 Taller: ejecutar la técnica de retrocesión de precios

1.4 Ejercicio practico

UNIDAD II

2. ESTRATEGIAS DE EXPORTACION

2.1 Estrategias para minimizar el riesgo de una exportación

Muchas veces se habla sobre el riesgo de exportar, siempre que existen

oportunidades hay riesgos, pero eso no significa que los mismos sean

insuperables.

Existen seis estrategias para minimizar los riesgos de una exportación:

Conozca al comprador

Analice las formas de pago

Proteja sus cuentas por cobrar

Consiga financiamiento adecuado

Tenga los papeles en regla

Establezca alianzas estratégicas temporales

En la actualidad cuando las empresas desean vender al exterior, deben definir

los mercados a donde dirigirse. La decisión que deba tomarse teniendo en

cuenta los recursos y capacidades de la firma, reduciendo la posibilidad de

hacer un mal negocio.

Una ves que las empresas tienen la información sobre costos, disponibilidad de

recursos, precios futuros, competidores, condiciones de mercado, tecnología y

ventas estimadas, deben evaluar el riesgo comercial. Esto significa conocer el

historial crediticio y la capacidad de pago del cliente al cual se desea vender

2.2 Posicionamientos en nuevos mercados

Para posicionar un producto se deben seguir los siguientes pasos:

1. Segmentación del mercado.

2. Evaluación del interés de cada segmento

3. Selección de un segmento (o varios) objetivo.

4. Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada

segmento escogido,

5. Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.

Estrategias de posicionamiento: Los mercadólogos pueden seguir varias

estrategias de posicionamiento. Pueden posicionar su producto con base en:

Los atributos específicos del producto, por ejemplo los anuncios de Ford

Festiva hablan de su precio bajo. Otros sin embargo hablan de su rendimiento,

o de su tamaño. O como en el caso de Gillette prestobarba cabeza móvil, que

hace alusión a los atributos del mismo resaltando en el comercial “si quieres

que ellas (las mujeres) muevan su cabeza, utiliza un rastrillo que también la

mueva.

Las necesidades que satisfacen o los beneficios que ofrecen, Ejemplo: Crest

reduce la caries, en contraste con Colgate que ofrece Triple acción (limpieza,

frescura y protección)

Las ocasiones de uso, es decir la época del año en que tienen mayor

demanda; por ejemplo Gatorade, en verano se puede posicionar como una

bebida que sustituye los líquidos del cuerpo del deportista, pero en el invierno

se puede posicionar como la bebida ideal cuando el médico recomienda beber

muchos líquidos.

Las clases de usuarios: a menudo esta estrategia es utilizada cuando la

compañía maneja una diversificación del mismo producto, por ejemplo:

Johnson & Johnson aumentó su parte del mercado del champú para bebés, del

3 al 14%, volviendo a presentar el producto como uno para adultos que se

lavan el cabello con frecuencia y que requieren un champú más suave.

Comparándolo con uno de la competencia,   Por ejemplo: Compaq y Tandi, en

sus anuncios de computadoras personales, han comparado directamente sus

productos con las computadoras personales de IBM. En su famosa campaña

“Somos la segunda, así que nos esforzamos más”, o en el caso de Avis que se

colocó muy bien compitiendo con Hertz, mucho más grande que ella.

Separándolo de los de la competencia , esto se puede lograr, resaltando algún

aspecto en particular que lo hace distinto de los de la competencia, por

ejemplo: 7-Up se convirtió en el tercer refresco cuando se colocó como

“refresco sin cola”, como una alternativa fresca para la sed, ante Coca y Pepsi.

Diferentes clases de productos: Esto se aplica principalmente en productos que

luchan contra otras marcas sustitutas, por ejemplo: muchas margarinas se

comparan con la mantequilla, otras con aceites comestibles. O como en el caso

de Camay que se coloca en el mercado comparándose con aceites para el

baño y no contra otros jabones de su tipo.

2.3 Factores de cultura de exportar

Los factores culturales constituyen un reto a superar al momento de exportar.

Aunque las personas son demasiadas complejas para ser entendidos,

podemos realizar un relevamiento general de las características de la cultura a

la que se pretende vender exitosamente un producto

Por ejemplo, mientras en los Estados Unidos y el Norte de Europa el tiempo es

dinero, en el Medio Oriente todas las cosas de la vida deben tratarse en los

términos de su propio tiempo, las negociaciones son duraderas y tienen como

principal objetivo hacer que las partes se conozcan.

Algo parecido sucede con las palabras de las personas, mientras que para los

primeros la palabra no basta y debe volcarse por escrito, para los segundos la

palabra es un contrato que será respetado.

2.4 Claves para exportar con éxito

A la hora de afrontar el paso de exportar es muy importante determinar bien a

quién se lo vamos a vender, cuál es tu valor añadido, cómo es la mercancía y

qué servicio quieres ofrecer.

La combinación de estas cuatro variables determinará el tipo de transporte y la

forma de envío. Si lo que buscas es rapidez y seguridad, tendrás que elegir

transporte aéreo, pero es mucho más caro. La mayor parte del comercio online

se realiza a través de courier, compañías especializadas en paquetería urgente

vía aérea.

Ahora bien, cuando se trata de transporte internacional a largas distancias,

suele optarse por la vía marítima. Permite transportar grandes cantidades,

volúmenes y pesos, pero es lento. El transporte por carretera es muy indicado

para distancias cortas (Unión Europea) y es más económico que cualquiera de

las otras dos opciones, pero está pensado para volúmenes y cantidades

pequeñas. Para grandes terrestres tendrás que optar por el ferroviario.

En cuanto a la forma de transportar la mercancía, en el transporte marítimo

suele ser a través de contenedores o de grupaje. En los otros transportes

puede ser a través de palés o paquetes sin más. El contenedor puede ser de

20 o 40 pies o High Cube. El grupaje es para cantidades más pequeñas. El

grupajista se encarga de agrupar la carga de varios exportadores y enviarlo a

destino. En proporción, el grupaje es más caro que el contenedor y el paquete

más caro que un palé. Un palé de 200/300 kg cuesta 300 euros y el paquete de

10 kg cuesta 60 euros. Un contenedor puede costar 2.000 euros y alcanzar los

30.000 kg y un grupaje se suele tarificar por kilo de peso (desde unos pocos

euros/kilo hasta algunas centenas de euros/kilo en rutas poco transitadas).

UNIDAD III

3. INTERNACIONALIZACION DE UNA COMPAÑÍA

3.1 Proceso de internacionalización de una empresa

3.2 Identificación de mercados potenciales

3.3 Análisis de la competencia

3.4analisis de productos a exportar

UNIDAD IV

4. ANALISIS DE CASOS INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS

4.1 Entender el marco de actuación

4.2 Comprender el mercado

4.3 Preparar la actuación en el mercado

4.4 Actuar en el mercado y obtener el posicionamiento

TÉCNICAS ADUANERAS

UNIDAD I

1. PROCEDIMIENTOS PREVIOS A LA IMPORTACIÓN

1.2 requisitos nacionales e internacionales

Requisitos Nacionales:

1. RUC

2. FIRMA ELECTRONICA

REGISTRARSE (ruc. Cedula, c votación, planilla de luz

Personas jurídica:

4. ESCRITURA D ELA CONSTITUCION DE LA EMPRESA

5. CARTA DE AUTORIZACION (REPRESENTANTE LEGAL)

6. NOMBRAMIENTO DEL REPRESENTANTE(cedula y certificado de votación)

7. RUC DE LA COMPAÑIA

Requisitos Internacionales: (para exportar e importar)

1. NEGOCIAR: FACTURA PROFORMA (luego elaborar nota de pedido)

2. FORMAS DE PAGO: (cartas de crédito, contado y trueque)

3. MEDIO DE TRANSPORTE

4. INCOTERMS

5. EMBASE EMPAQUE Y EMBALAJE

6. MERCADERIA (TIPO)

7. UNIDADES DE CARGA (CONTENEDORES)

PARA PERSONAS JURIDICAS:

1.3 registro de importador OJO

El importador deberá registrarse en ECUAPASS

1.4 Esquema del proceso de importación OJO

Se inicia con la trasmisión electrónica de una declaración aduanera de

importación DUI en el nuevo sistema ECUAPASS, la misma que podrá ser

acompañada de una factura o proforma

Los datos que se consignaren en la DUI son:

- Del importador

- Descripción de la mercancía por ítem de factura

1.5 Regímenes aduaneros, clasificación

*Regímenes de importación

*Regímenes de exportación

*Otros regímenes aduaneros

*Regímenes de excepción

1.6 Transportes.- Vías y medios de transporté

Vías: aérea, marítima, terrestre

Medios de transporte: aéreo, marítimo, terrestre

Transporte Marítimo.- en el ámbito mundial es el modo mas utilizado para el

comercio internacional. Es el que soporta mayor movimiento de mercancías.

(Conocimiento de embarque).

Transporte aéreo:- Se considera transporte aéreo a toda actividad cuyo fin sea

traslado de pasajeros o carga, mediante una aeronave, de un lugar a otro (guía aérea).

Transporte terrestre.- El transporte terrestre es aquel cuyas redes se extienden

por la superficie de la tierra (carta de porte)

UNIDAD II

2. DOCUMENTOS DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACION

2.1 Declaración Aduanera.- contenido, declarante, presentación.

Contenido.- los datos que se deben consignar en la declaración aduanera

estarán fijados por la SENAE en el formato que determine para el efecto. Sin

perjuicio de lo anterior estas son:

- Identificación del declarante

- medio de transporte

- Descripción de las mercancías

- Origen

- Procedencia

- Valor de las mismas

- Mas el (DAV) cuando su presentación sea exigible

Declarante.- la declaración aduanera es única y personal, consecuentemente

será transmitida o presentada por el importador, exportador o pasajero, por si

mismo o a través de un agente de aduana.

En caso de tráfico postal y mensajería acelerada o Courier, el declarante podrá

ser el operador público, o los operadores privados debidamente autorizados

para operar bajo estos regímenes.

El declarante será responsable ante el SENAE por la exactitud de la

información consignada en la declaración aduanera.

Presentación.- La declaración aduanera será presenta de manera electrónica, y

física en los casos que determine la Dirección General de la SENAE

Esta trasmisión junto a los documentos de soporte, y los de acompañamiento

deberá efectuarse a través del sistema informático del SENAE.

Los datos transmitidos de la declaración aduanera pasaran por un proceso de

validación que generara aceptación o rechazo.

2.2 Aforo, modalidades, pago y despacho de mercancías

Aforo:

Automático

Electrónico

Documental

Físico

2.3 Documentos de acompañamientos y soporte

Documento de acompañamiento.- son aquellos que denominados de control

previo deben tramitarse y aprobarse antes del embarque de la mercancía de

importación. (del MAGAP-INEN)

Los documentos de acompañamientos deben presentarse, física o

electrónicamente, en conjunto con la declaración aduanera, cuando estos sean

exigidos.

Documentos de soporte.- son los que constituyen la base de la información de

la declaración aduanera a cualquier régimen. (Factura comercial, conocimiento

de embarque, certificado de origen)

2.4 Autoliquidación aduanera, tributos al comercio exterior

Autoliquidación aduanera.-

Valor CIF FOB 1% para el valor del seguro en caso de que no se lo

contrate

FLETE

SEGURO

Tributos al comercio exterior.-

1. Derechos Arancelarios (porcentaje que se paga por su derecho a ingresar al

país)

2. Impuestos por leyes Especiales

3. Tasas por servicios Aduaneros

UNIDAD III

3. REGÍMENES ADUANEROS

3.1 Registro de Importadores y Exportadores en organismos de control OJO

El registro de los importadores y exportadores se lo realiza en ECUAPASS es

el nuevo sistema aduanero del país, que permitirá a todos los Operadores de

Comercio Exterior realizar sus operaciones aduaneras de importación y

exportación

3.2 Declaración Aduanera y documentos de acompañamiento y soporte

La declaración aduanera será presentada de manera electrónica y/o física de

acuerdo al formato establecido por el SENAE.

Documento de acompañamiento.- son aquellos que denominados de control

previo deben tramitarse y aprobarse antes del embarque de la mercancía de

importación. (del MAGAP-INEN)

Los documentos de acompañamientos deben presentarse, física o

electrónicamente, en conjunto con la declaración aduanera, cuando estos sean

exigidos.

Documentos de soporte.- son los que constituyen la base de la información de

la declaración aduanera a cualquier régimen. (factura comercial, conocimiento

de embarque, certificado de origen).

3.3 Calculo de costo de importación y rubros que intervienen

Ejemplo:

6000 pares de zapatos a un valor CIF USD54000. Derechos arancelarios 10%,

derechos específicos USD 6 , mas 5% de ICE (aquí no lleva ICE es un

supuesto)

VALOR CIF USD 54000

D.A 10%

D.E USD 6

ICE 5%

FODINFA 0.5%

CIF USD 54000

D.A 5400

D.E 3600

FD 270

TOTAL 63270 Valor ex aduana y base imp para el cálculo del IVA (si no

hay ICE)

CALCULO DEL ICE

Valor Ex.Ad 63270

Aplica tarifa 25% 15817.5

Total 79087.5 Base imponible para el calculo del ICE

3954.38 ICE

CALCULO DEL IVA

Valor Ex.Ad 63270

ICE 3954.38

Total 67224.38 base imponible para el cálculo del IVA

8066.93 IVA

TOTAL IMPUESTOS

Derechos Arancelarios USD 5400

Derechos Especiales 3600

Fodinfa 270

Ice 3954.38

Iva 8066.93

TOTAL 21291.31

Calculo del seguro

Prima 0.10%

Superintendencia 3.5%

Seguro campesino 0.5

Derecho de emisión

Ejercicio

Datos: Valor CIF 54000xprima 0.10%

Valor prima 54.00 (para aduana solo el valor de la prima)

Superintendencia 1.89 (valor que se calcula de la prima)

Seguro campesino 0.27 (valor que se calcula de la prima)

Derecho de emisión 1.00

57.17 base imponible para el cálculo del iva

6.86 IVA

Total seguro 64.03

UNIDAD IV

4. DISPOSICINOES GENERALES

4.1 Garantías.- Clases, modos y condiciones

4.2 garantías.- cálculos y aplicación de garantías

4.3 procedimientos aduaneros.- Procedimientos operativos y Administrativos.

UNIDAD V

5. REGIMENES ADUANEROS DE IMPORTACION Y EXPORTACION

5.1 Clases conceptos de cada uno, mercancías admisibles, plazos, culminación del régimen.

5.2 Requisitos para ingresar a estos regímenes

5.3 Ejercicio practico

UNIDAD VI

6. OTROS REGIMES DE IMPORTACION

6.1 Concepto cada uno clases, procedimientos, instalaciones, mercancías admisibles, fin de los regímenes.

6.2 Requisitos para ingresar a estos regímenes

6.3 Ejercicio practico

UNIDAD II

7. REGIMES PARTICULARES O DE EXCEPCION

7.1 Clases, concepto de cada aceptación al régimen

7.2 Mercancías admisibles, plazo aceptación al régimen

7.3 Ejercicio practico

LEGISLACIÓN ADUANERA

UNIDAD I

1. DESPACHO DE MERCANCIA

1.1 Declaración Aduanera

La declaración aduanera será presentada de manera electrónica y/o física de

acuerdo al procedimiento y formato establecido por la SENAE.

Una sola declaración Aduanera podrá contener: facturas, documentos de

transporte de un mismo manifiesto de carga y demás documentos de soporte o

de acompañamiento que conformen la importación o exportación.

Siempre y cuando correspondan a un mismo declarante y puerto, aeropuerto o

paso fronterizo de arribo para las importaciones; y de embarque y destino para

las exportaciones. Art.63

Declarante.- El declarante será responsable ante el SENAE por la exactitud de

la información consignada en la Declaración Aduanera. El Agente de Aduana

será responsable por la exactitud de la información consignada en la

Declaración Aduanera, en relación con lo que conste en los documentos de

soporte y acompañamiento que a este se le hayan entregado.

En caso que se presente sin la participación de un agente de aduana, el

declarante deberá cumplir adicionalmente con los requisitos y formalidades que

establece el Director General del SENAE. Art.64

Contenido.- Los datos que se deban consignar en la Declaración Aduanera

estarán fijados por el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador en el formato

que se determine para el efecto, teniendo en cuenta los requisitos

contemplados en los convenios o tratados internacionales de los cuales el

Ecuador forme parte. Art.65

*Identificación del declarante

*identificación del medio de transporte

*descripción de la mercancía

*origen

*procedencia

*valor de la mercancía

Plazos para la presentación de la Declaración.-

Importaciones.- Podrá ser presentada físicamente o electrónicamente en un

periodo no superior a 15 días Calendarios previo a la llegada del medio de

transporte, y hasta 30 días calendarios siguientes a la fecha de su arribo.

Exportaciones.- Podrá presentarse hasta 24 horas antes del ingreso de las

mercancías a zona primaria debiendo presentar los documentos de

acompañamiento, de soporte y correcciones a la declaración hasta 30 días

posteriores al embarque de las mismas.

Exportaciones vía aérea.- En el caso de productos perecibles en estado fresco

podrá presentarse una sola Declaración Aduanera, para varios embarques

hacia un mismo destino, dentro de un mismo mes. Deberá presentarse 3 días

hábiles antes del inicio de cada mes y sus documentos de acompañamiento, de

soporte y correcciones podrán presentarse hasta 30 días posteriores a la

finalización del mes. Art.66

Presentación de la Declaración Aduanera.-.

1. La Declaración Aduanera

• Sera presentada de manera electrónica, y físicamente en los

casos en que determine la Dirección General del SENAE.

Art. 67 R.COPCI

2. Documentos

• Soporte

• Acompañamiento deberá efectuarse a través del sistema

informático del SENAE (ECUAPASS) en los formatos

preestablecidos.

3. Los Datos Transmitidos

• Pasarán por un proceso de validación que generará su

aceptación o rechazo. De no detectar inconsistencias, será

aceptada y se designará la modalidad de despacho

correspondiente según mecanismos de selección sobre la base

del perfilador de riesgo, otorgándole un numero de validación

para continuar su tramite y señalando la fecha en que fue

aceptada.

1.2 Documentos que acompañan una declaración aduanera.

Se consideran documentos que acompañan a la Declaración Aduanera los

siguientes:

a) Documentos de acompañamiento; y,

b) Documentos de soporte.

a) Documento de acompañamiento.- Constituyen documentos de

acompañamiento aquellos que denominados de control previo deben tramitarse

y aprobarse antes del embarque de la mercancía de importación. Esta

exigencia deberá constar en las disposiciones legales que el organismo

regulador del comercio exterior establezca para el efecto.

Los documentos de acompañamiento deben presentarse, física o

electrónicamente, en conjunto con la Declaración Aduanera, cuando estos sean

exigidos.

La aplicación de la sanción que contempla el artículo 190, literal i) del Código

Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones, no eximirá de la

presentación del documento de acompañamiento para el levante de las

mercancías, por consiguiente la sanción será impuesta únicamente en los

casos que dicho documento no se presente en conjunto con la Declaración

Aduanera. Art.72

b) documento de soporte.- Los documentos de soporte constituirán la base de

la información de la Declaración Aduanera a cualquier régimen. Estos

documentos originales, ya sea en físico o electrónico, deberán reposar en el

archivo del declarante o su Agente de Aduanas al momento de la presentación

o transmisión de la Declaración Aduanera, y estarán bajo su responsabilidad

conforme a lo determinado en la Ley.

Los documentos de soporte son:

• Documento de Transporte

• Factura Comercial

• Certificado de Origen

• Documentos que la Dirección General del SENAE o el organismo

regulador del COMEX, considere necesario para el control. Art.73

1.3 Modalidades de despacho

Modalidades de Aforo.- Para el despacho de las mercancías que requieran

Declaración Aduanera, se deberá utilizar cualquiera de las siguientes

modalidades de aforo: automático, electrónico, documental o físico (intrusivo o

no intrusivo). La selección de la modalidad de aforo se realizará de acuerdo al

análisis de perfiles de riesgo implementado por el Servicio Nacional de Aduana

del Ecuador.

En el caso de mercancías perecederas y animales vivos u otras mercancías

autorizadas por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador en virtud de su

naturaleza, tendrán prioridad en su reconocimiento físico, de ser el caso.

Cuando las mercancías deban someterse a un control por otras autoridades

que incluya el reconocimiento físico de estas, las autoridades aduaneras

procurarán que los controles se realicen de forma coordinada.

En cualquier etapa del proceso del control aduanero, el Servicio Nacional de

Aduana del Ecuador podrá realizar inspecciones de la mercancía a través de

un sistema tecnológico de escaneo con rayos X o similares, inclusive

indistintamente de la modalidad de despacho al que esta fuere sometida.

Modalidades de aforo son las siguientes:

Automático

Electrónico

Documental

Físico (intrusivo y no intrusivo

Aforo automático.- Es la modalidad de despacho se efectúa mediante la

validación electrónica de la Declaración Aduanera a través del sistema

informático con la aplicación de perfiles de riesgo.

Quedan excluidas de la aplicación de esta modalidad de despacho las

importaciones y exportaciones de mercancías que requieran documentos de

control previo, siempre que estas no sean transmitidas vía electrónica.

Así como aquellas importaciones o exportaciones de mercancías cuya

inspección sea requerida por otras entidades del Estado, de acuerdo a lo

establecido en la normativa legal pertinente.

Aforo electrónico.- Verificación de la Declaración Aduanera documentos de

acompañamiento y de soporte, contrastados con la información que conste

registrada en el sistema informático del SENAE con el objeto de determinar la

correcta liquidación de tributos al comercio exterior y/o el cumplimiento de las

disposiciones aduaneras exigidas según el régimen aduanero y mercancías

declaradas.

Verificación se realizará únicamente con documentos electrónicos o digitales

en el sistema informático del SENAE, por lo que quedan excluidas de la

aplicación de esta modalidad de despacho las importaciones y exportaciones

de mercancías que requieran documentos de control previo siempre que estas

no sean transmitidas vía electrónica.

Así como aquellas importaciones o exportaciones de mercancías cuya

inspección sea requerida por otras entidades del Estado, de acuerdo a lo

establecido en la normativa legal pertinente.

Aforo documental.- Consiste en la verificación de la Declaración Aduanera y de

sus documentos de acompañamiento y de soporte, contrastados con la

información que conste registrada en el sistema informático del Servicio

Nacional de Aduana del Ecuador, con el objeto de determinar la correcta

liquidación de tributos al comercio exterior y/o el cumplimiento de las

disposiciones aduaneras exigidas según el régimen aduanero y mercancías

declaradas. Art.82

Aforo físico.- Es el reconocimiento físico de las mercancías, para comprobar su

naturaleza, origen, condición, cantidad, peso, medida, valor en aduana y/o

clasificación arancelaria, en relación a los datos contenidos en la Declaración

Aduanera y sus documentos de acompañamiento y de soporte, contrastados

con la información que conste registrada en el sistema informático del Servicio

Nacional de Aduana del Ecuador, con el objeto de determinar la correcta

liquidación de tributos al comercio exterior y/o el cumplimiento de las

disposiciones aduaneras exigidas según el régimen aduanero y mercancías

declaradas.

Esta modalidad de aforo podrá realizarse mediante la inspección intrusiva o

constatación física de las mercancías, o mediante sistemas tecnológicos de

inspección no intrusiva. Art.83

1.4 Despacho con Pago garantizado

Esta modalidad permite a los operadores de comercio exterior previamente

calificados por la administración aduanera, obtener el levante de las

mercancías inmediatamente después de liquidada la Declaración Aduanera, sin

que se autorice el respectivo pago de los tributos al comercio exterior y demás

recargos, siempre y cuando, dicho operador de comercio exterior hubiere

otorgado ante el SENAE una garantía general anual conferida para el efecto, la

cual afianzará los tributos al comercio exterior no pagados hasta el momento

de su pago efectivo, dentro de las condiciones que establezca la Autoridad

Aduanera.

Para el despacho con pago garantizado se aplicarán cualquiera de las

modalidades de aforo establecidas en las normas aduaneras correspondientes.

En los despachos con pago garantizado, la autorización de pago se generará el

quinto día hábil del mes calendario siguiente de generada la liquidación de la

obligación tributaria aduanera art.86

Clasificación para el despacho con pago garantizado.- Los operadores de

comercio exterior que pretendan acceder a la modalidad de despacho con pago

garantizado deberán cumplir con los requisitos establecidos por la Dirección

General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. Quienes hubieren

obtenido calificación para este beneficio, y posteriormente dejaren de cumplir

los mismos, perderán automáticamente la posibilidad de acceder al despacho

garantizado, lo cual podrá ser nuevamente otorgado, únicamente cuando se

hubiere subsanado aquello que motivó el incumplimiento.

El SENAE tiene la facultad administrativa de autorizar, negar, revocar o dejar

sin efecto el despacho con pago garantizado a cualquier operador. Art.87

Procedimientos para el levante de mercancías.- Una vez cumplidos todos los

procedimientos del despacho previos a la autorización del pago, se autorizará

la liquidación respectiva de la Declaración Aduanera y se podrá autorizar la

salida de las mercancías amparadas en aquellas declaraciones aduaneras que

accedan a la modalidad de despacho garantizado, cuando el monto de la

liquidación aduanera sea imputada y descontada de la garantía general rendida

para el efecto.

No podrá acceder a esta modalidad de despacho aquella declaración en la que

se hubiese determinado el cometimiento de la infracción prevista en el art. 180

del COPCI, o que su liquidación no pueda cubrirse en su totalidad bajo la

cuantía de la garantía general rendida por el operador autorizado.

Las liquidaciones serán administradas y registradas bajo la modalidad de

cuenta que el operador de comercio exterior tendrá en el sistema del SENAE.

Una vez que la liquidación garantizada sea satisfecha y pagada totalmente, se

acreditará el monto respectivo a la garantía general, restituyéndose el mismo

para cubrir, en lo posterior, otras importaciones de ser el caso. Art.88

Los pagos serán autorizados:

a) Al quinto día del mes calendario siguiente de liquidada la Declaración

Aduanera. En estos casos, la autorización de pago deberá ser emitido con

todas las liquidaciones pendientes de pago acumuladas durante el mes

calendario anterior, y sus pagos serán exigibles desde el día que se emita

dicha autorización, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 113 del

COPCI, debiendo cumplir con los plazos para el pago determinados en la

misma norma legal, caso contrario deberán establecerse los respectivos

intereses

b) En caso de no verificarse el pago dentro de los 20 días de su autorización,

se procederá a la ejecución inmediata y sin más trámite de la garantía general

por el monto de la obligación tributaria aduanera impaga más los respectivos

intereses, sin perjuicio de la sanción por falta reglamentaria que se imponga y

de las acciones establecidas en el inciso siguiente.

c) En caso de que los operadores de comercio exterior no cumplan con lo

previsto en el inciso precedente, no podrán acceder a despachos con pagos

garantizados por un período de seis meses, en caso de tratarse de la primera

vez; y, de manera definitiva, en caso de reincidencia dentro de los doce meses

siguientes al cometimiento del primer incumplimiento de pago

d) En ambos casos, las garantías rendidas serán devueltas al operador, previa

verificación de que el sujeto pasivo no mantenga obligaciones vencidas por ese

concepto a favor del SENAE.

1.5 Consulta de clasificación arancelaria

Cualquier persona podrá solicitar por escrito al Director General del SENAE o

su delegado, la absolución de consultas de clasificación arancelaria de las

mercancías objeto de comercio internacional.

La consulta de clasificación arancelaria deberá formularse independientemente

por cada mercancía o producto objeto de consulta. Art.89

Contenido de la consulta.- La consulta de clasificación arancelaria deberá

contener:

a) La designación de la autoridad administrativa ante quien se la formule;

b) El nombre y apellido del compareciente; el derecho por el que lo hace; el

número del registro de contribuyentes, o el de la cédula de identidad, en su

caso;

c) La indicación de su domicilio permanente, el que será considerado para

efectos de notificación;

d) Petición o pretensión concreta que se formule;

e) Descripción clara y precisa de la naturaleza de la mercancía:

i. Marca y modelo de la mercancía.

ii. Nombre del fabricante.

iii. Elementos constitutivos o composición química, de acuerdo a la

naturaleza de la mercancía.

iv. Forma de presentación, uso y cualquier dato técnico adicional que

permita la identificación de la mercancía objeto de consulta;

f) Opinión personal del consultante sobre la clasificación arancelaria del

producto objeto de consulta, indicando las razones técnicas que justifican la

aplicación de la clasificación arancelaria sugerida; y,

g) La firma del compareciente, representante legal o procurador. Art.90

Requisitos de consulta.- Adicionalmente, se deberá adjuntar a la solicitud de

consulta de clasificación arancelaria, los siguientes documentos:

a) Copia del Registro Único del Contribuyente del solicitante;

b) Fichas técnicas, manual de instrucciones, catálogos, ficha de seguridad,

certificado de análisis, y/o demás documentación técnica del fabricante que

señale la composición, uso y parámetros físicos o químicos información

indispensable para la clasificación arancelaria dependiendo de la naturaleza de

la mercancía en cuestión;

c) Para el caso de la unidad funcional, se deberá adjuntar plano debidamente

detallado, donde consten los aparatos y equipos que conforman la unidad

funcional y las diferentes etapas del proceso de producción en las cuales

intervienen; y,

d) Fotografía(s) a color y/o muestra de la mercancía objeto de la consulta, la

misma deberá corresponder en forma y presentación a la cual se pretende

importar y/o exportar.

Los documentos señalados en el literal c) y d) del presente artículo deberán

constar con el respectivo nombre y firma de responsabilidad.

Si la documentación técnica señalada en el párrafo precedente, se presenta en

un idioma distinto al español, se deberá adjuntar la traducción correspondiente.

De considerarlo pertinente en razón del nivel técnico de la descripción del

producto o por la complejidad del idioma, la Autoridad Aduanera podrá solicitar

que la firma del intérprete responsable de la traducción se encuentre

autenticada por un notario o por un Cónsul del Ecuador o reconocida ante un

Juez de lo Civil, de acuerdo a lo dispuesto en la legislación nacional vigente.

Art.91

Incumplimiento de los requisitos.- En caso de evidenciarse que la consulta

presentada incumple con los requisitos para su presentación o carece de los

documentos de respaldo determinados en el presente Reglamento, el Director

General, o su delegado, otorgará al solicitante, un plazo de quince días hábiles

para que complete los requisitos faltantes. En caso de no subsanarse la

omisión en dicho plazo, la solicitud de consulta de clasificación arancelaria se

entenderá como no presentada, ordenándose su archivo. Art.92

Absolución de la consulta.- Las consultas aceptadas al trámite, deberán ser

absueltas dentro del término de veinte días de formuladas. El dictamen de la

consulta es de aplicación general y obligatoria, tanto para el SENAE como para

el consultante y servirá para clasificar la mercancía materia de la consulta,

importada o exportada a partir de la fecha de notificación del dictamen al

consultante. La absolución de la consulta deberá ser publicada en el Registro

Oficial y en la Página Web de la Institución, y servirá de referencia para otros

trámites de importación o exportación de mercancías de iguales características.

El criterio publicado será válido mientras no se modifique la nomenclatura

determinada en la consulta. Art.93

1.6 Desaduanamiento directo

Previa solicitud del consignante, consignatario o del agente de aduana, el

sistema informático del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador permitirá el

desaduanamiento directo de las siguientes mercancías para la importación:

a) Medicinas y alimentos que requieran de condiciones ambientales especiales

para su conservación o mantenimiento;

b) Vacunas para uso humano o animal, solas o con sus dispositivos de

aplicación;

c) Semen congelado para inseminación artificial;

d) Animales vivos;

e) Plantas y esquejes vivos y mercancías perecibles;

f) Huevos fértiles;

g) Explosivos, municiones y materiales inflamables;

h) Materiales radioactivos y reactivos para laboratorio;

i) Material calificado como bélico importado exclusivamente por las Fuerzas

Armadas y la Policía Nacional y los repuestos para su uso específico. Su

proceso de despacho se realizará de acuerdo a los manuales de

procedimientos específicos que para el efecto dicte la Dirección General del

Servicio Nacional de Aduana del Ecuador;

j) Importaciones de Hidrocarburos y sus derivados efectuados por

Petroecuador, sus empresas filiales o las empresas nacionales o extranjeras

que mantengan contratos con esa entidad, siempre que dichas importaciones

sean destinadas a Petroecuador y sus filiales. Su proceso de nacionalización

se realizará de acuerdo a los manuales de procedimientos específicos que para

el efecto dicte la Dirección General del Servicio Nacional de Aduana del

Ecuador;

k) Billetes y monedas importadas por el Banco Central del Ecuador;

l) Otras mercancías que sean de peligro o riesgo inminente para la seguridad o

salud de las personas que serán calificadas por la Autoridad Aduanera; y,

m) Las importaciones temporales con reexportación en el mismo estado, de

bienes que arriben con la finalidad de cumplir con espectáculos públicos de

conformidad con el procedimiento que el Servicio Nacional de Aduana del

Ecuador establezca para el efecto.

La Autoridad Aduanera, sin perjuicio de lo establecido en el Código Orgánico

de la Producción, Comercio e Inversiones y este Reglamento, establecerá los

diferentes tipos de despacho y tratamientos previstos para las operaciones

aduaneras.

La Declaración Aduanera se presentará obligatoriamente en estos casos salvo

que se exceptúen expresamente en el Código Orgánico de la Producción,

Comercio e Inversiones o en este Reglamento. Art.94

UNIDAD II

2. CONTROL ADUANERO

2.1 Actos que constituyen control aduanero

Control anterior.- Es el control ejercido por la administración aduanera antes

de la presentación de la Declaración Aduanera de las Mercancías. Comprende

acciones de investigación directa sobre operadores de Comercio Exterior y

mercancías seleccionadas a través del sistema de perfiles de riesgo o

coordinadas entre la administración aduanera y otras instituciones encargadas

del control previo a la importación de mercancías.

La investigación se podrá extender a las empresas de transporte, a las

unidades de carga, al depósito temporal u otros, para lo cual se podrá

determinar inspección física de las mercancías en presencia del consignatario

o su representante, de ser el caso.

Del resultado del control anterior, se podrán tomar acciones previstas en el

presente reglamento para el control concurrente y el control posterior. Art.102

Control concurrente.- Es el control ejercido por la administración aduanera

desde el momento de la presentación de la Declaración Aduanera y hasta el

momento del levante o el embarque de las mercancías hacia el exterior.

Comprende el conjunto de acciones de control e investigación que se realicen

sobre los operadores de comercio exterior y sobre las mercancías

seleccionadas a través del sistema de perfiles de riesgo.

Estos controles serán efectuados de acuerdo a las modalidades de despacho

correspondientes. La Autoridad Aduanera podrá solicitar a los importadores y

demás operadores intervinientes en el proceso, los documentos de

acompañamiento y de soporte que acrediten los datos consignados en la

Declaración Aduanera, de acuerdo a las consideraciones contempladas en el

Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones y este Reglamento.

Los controles durante el despacho se podrán ejercer en cualquier lugar de la

zona primaria. Art.103

Control posterior.- Corresponde todas las acciones de verificación de

declaraciones aduaneras o de investigación que se inicien a partir del levante o

embarque de mercancías hacia el exterior despachadas para un determinado

régimen aduanero.

En casos en los que se someta a verificación posterior las declaraciones

aduaneras, los controles podrán realizarse dentro de los 5 años contados

desde la fecha en que se debieron pagar los tributos al comercio exterior, aún

cuando estos hubieren estado liberados o suspendidos. Todo proceso de

auditoría de control posterior deberá culminar con la emisión del informe

definitivo pertinente por parte de la unidad responsable, el cual contendrá las

recomendaciones a que hubiere lugar; dicho proceso en todos los casos

deberá culminar en el plazo de un año contado a partir de la fecha de

notificación de inicio del proceso respectivo. Si producida la notificación de

inicio faltare menos de un año para que opere la prescripción de la facultad

determinadora de la Autoridad Aduanera, esta verificación posterior no podrá

extenderse por más de un año contado a partir de la fecha de notificación.

Los resultados del control posterior se deberán notificar a los operadores de

comercio exterior objeto del proceso de verificación posterior de las

declaraciones aduaneras, de acuerdo a las normas que para el efecto

establezca el Director General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador podrá efectuar este control sin que

se necesite una autorización judicial alguna para dicho fin, a cualquier operador

de comercio exterior vinculado directa o indirectamente al tráfico internacional

de mercancías objeto del control, y a cualquier otra persona que esté en

posesión de mercancías, disponga de información, documentos o datos

relativos a las operaciones sujetas al control aduanero. También podrá

examinar y requerir información contable, operaciones bancarias, documentos,

archivos, soportes magnéticos, datos informáticos y cualquier otra información

relacionada con dichas mercancías.

Asimismo, el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador podrá requerir de los

operadores de comercio exterior y/o cualquier persona vinculada directa o

indirectamente con el objeto del control, cualquier información necesaria,

inclusive podrán convocárselos a participar en audiencias administrativas para

el esclarecimiento de los hechos motivo de auditoría, así como notificarlos para

la práctica de dichas diligencias.

Si como resultado del control posterior se verificasen circunstancias que

hicieran suponer cometimiento de infracción aduanera, se estará a las

sanciones y procedimientos contemplados para el efecto en el Código Orgánico

de la Producción, Comercio e Inversiones.

La unidad que tenga a su cargo el control posterior del Servicio Nacional de

Aduana del Ecuador, durante el proceso de verificación posterior de

declaraciones aduaneras o de investigación, deberá hacerle conocer al

administrado los resultados preliminares encontrados, a fin de que este en el

plazo de 10 días hábiles presente por escrito las alegaciones de las que se

creyere asistido, las mismas que serán analizadas por la administración

aduanera antes de emitir el informe definitivo, a excepción de los casos en que

se presuma el cometimiento de delito o en los que se realizan las

determinaciones tributarias a través de la rectificación de tributos al comercio

exterior, en cuyo caso se emitirá el informe respectivo sin más trámite. Dichos

resultados e informes se deberán notificar a los operadores de comercio

exterior objeto del proceso de investigación. Art.104

2.2 Actos en medidas de prevención

* Inmovilización de las mercancías

* Retención provisional

Inmovilización de las mercancías.- Cuando la servidora o el servidor a cargo

de la dirección distrital, disponga la inmovilización de mercancías en zona

primaria, por la presunción de la comisión de un delito aduanero, a excepción

de los casos en que la misma surja durante el acto de aforo, podrá autorizar la

inspección de las mercancías con la presencia del propietario, consignatario o

su representante de las mercancías; o, de ser el caso, al no ubicarlos o al no

presentarse en la fecha establecida por la

Autoridad Aduanera, realizará tal inspección de manera inmediata, bajo

absoluta responsabilidad del propietario, consignatario o su representante

dentro del tiempo establecido en el Código Orgánico de la Producción,

Comercio e Inversiones. De confirmarse la presunción de la comisión de una

infracción aduanera y si no se excediere de los montos previstos para que se

configure el delito de defraudación, se procederá de acuerdo al procedimiento

establecido para el efecto por la Directora o el Director General del Servicio

Nacional de Aduana del Ecuador y las mercancías objeto de infracción serán

aprehendidas y permanecerán bajo la custodia del Servicio Nacional de

Aduana del Ecuador hasta la culminación del proceso pertinente, esto es, que

se hubieren cumplido todas las formalidades aduaneras que correspondan

según los procedimientos que para el efecto establezca la Dirección General

del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, satisfecho todos los tributos al

comercio exterior y pagado o garantizada la multa respectiva.

En caso de que se determinare el cometimiento de una infracción aduanera

tipificada como contravención o falta reglamentaria, se procederá de acuerdo al

procedimiento establecido para el efecto por la Dirección General, y las

mercancías respectivas deberán ser entregadas una vez satisfechos los

tributos al comercio exterior, sin perjuicio del procedimiento sancionatorio

iniciado para tal efecto.

La devolución de las unidades de carga y/o medios de transporte en los casos

en que se hubiere aplicado la inmovilización de mercancías, se efectuará

siguiendo el procedimiento establecido para el efecto por la Directora o el

Director General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. Art.112

Retención provisional.- Consiste en la toma de posesión forzosa de

mercancías en zona secundaria o como producto de operativos de control

posterior y su traslado hacia las bodegas aduaneras, u otro lugar designado

para el efecto por la Autoridad Aduanera, mientras se determine la situación

legal de la mercancía. La retención no podrá durar más de tres días hábiles,

vencido este plazo se deberá continuar con el trámite respectivo. Si como

resultado de las investigaciones o controles ejecutados por las unidades

operativas del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, se adoptare la medida

preventiva de retención provisional se procederá conforme al procedimiento

establecido para el efecto por la Directora o el Director General del Servicio

Nacional de Aduana del Ecuador.

Adicionalmente, si como resultado de los controles efectuados, luego de la

retención provisional se determinare el cometimiento de una infracción

aduanera tipificada como contrabando o defraudación aduanera, las

mercancías objeto de infracción serán aprehendidas y permanecerán bajo la

custodia del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador hasta la culminación del

proceso pertinente, esto es, que se hubieren cumplido todas las formalidades

aduaneras que correspondan según los procedimientos que para el efecto

establezca la Dirección General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador,

satisfecho todos los tributos al comercio exterior y pagado o garantizada la

multa respectiva. En caso de que se determinare el cometimiento de una

infracción aduanera tipificada como contravención o falta reglamentaria, se

procederá de acuerdo al procedimiento establecido para el efecto por la

Dirección General, no obstante las mercancías objeto de infracción deberán ser

entregadas una vez satisfechos los tributos al comercio exterior, sin perjuicio

del procedimiento sancionatorio iniciado para tal efecto.

La devolución de las unidades de carga y/o medios de transporte en los casos

en que se hubiere aplicado la retención provisional, se efectuará siguiendo el

procedimiento establecido para el efecto por la Directora o el Director General

del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. Art.113

2.3 Actos de ratificación de tributos según la nomenclatura.

UNIDAD III

3. REGÍMENES ADUANERO

3.1 Régimen de importación

1. Importación para el consumo

2. Admisión temporal para reexportación en el mismo estado

3. Régimen de admisión temporal para perfeccionamiento activo

4. Reposición de mercancías con franquicia arancelaria

5. Transformación bajo control aduanero

6. Deposito aduanero

7. Reimportación en el mismo estado

Importación para el consumo.- Es el régimen aduanero por el cual las

mercancías importadas desde el extranjero o desde una Zona Especial de

Desarrollo Económico pueden circular libremente en el territorio aduanero, con

el fin de permanecer en él de manera definitiva, luego del pago de los derechos

e impuestos a la importación, recargos y sanciones, cuando hubiere lugar a

ellos, y del cumplimiento de las formalidades y obligaciones aduaneras.

Admisión temporal para reexportación en el mismo estado.- Es el régimen

aduanero que permite la introducción al territorio aduanero de determinadas

mercancías importadas, para ser utilizadas en un fin determinado, con

suspensión total o parcial del pago de los derechos e impuestos a la

importación y recargos, con excepción de la depreciación normal originada por

el uso que se haya hecho de las mismas, para ser reexportadas en un plazo

determinado sin experimentar modificación alguna, según se determine en el

reglamento.

Régimen de admisión temporal para perfeccionamiento activo.- Es el régimen

aduanero que permite el ingreso al territorio aduanero ecuatoriano, con

suspensión del pago de los derechos e impuestos a la importación y recargos

aplicables, de mercancías destinadas a ser exportadas luego de haber sido

sometidas a una operación de perfeccionamiento, bajo la forma de productos

compensadores.

Podrán autorizarse instalaciones industriales, que al amparo de una garantía

general, operen habitualmente bajo este régimen, cumpliendo con los

requisitos previstos en el reglamento al presente Código.

Los productos compensadores que se obtengan aplicando este régimen podrán

ser objeto de cambio de régimen a importación para el consumo, pagando

tributos sobre el componente importado de dicho producto compensador.

Reposición de mercancías con franquicia arancelaria.- Régimen aduanero que

permite importar, con exoneración de los derechos e impuestos a la

importación y recargos con excepción de las tasas aplicables, mercancías

idénticas o similares por su especie, calidad y sus características técnicas, a

las que estando en libre circulación, hayan sido utilizadas para obtener las

mercancías exportadas previamente con carácter definitivo.

Transformación bajo control aduanero.- Es el régimen aduanero que permite

introducir en el territorio aduanero mercancías para someterlas a operaciones

que modifiquen su especie o estado, con suspensión del pago de los derechos

e impuestos a la importación y recargos aplicables, para la posterior

importación para el consumo de los productos resultantes obtenidos de esas

operaciones, con la aplicación de los derechos e impuestos a la importación y

recargos que les correspondan con arreglo a la naturaleza arancelaria del

producto terminado.

Depósito aduanero.- Régimen aduanero según el cual las mercancías

importadas son almacenadas por un periodo determinado bajo el control de la

aduana en un lugar habilitado y reconocido para esta finalidad, sin el pago de

los derechos e impuestos y recargos aplicables.

Reimportación en el mismo estado.- Es el régimen aduanero que permite la

importación para el consumo con exoneración de los derechos e impuestos a la

importación, recargos aplicables de las mercancías que han sido exportadas, a

condición que no hayan sido sometidas a ninguna transformación, elaboración

o reparación en el extranjero y a condición que todas las sumas exigibles en

razón de un reembolso o de una devolución, de una exoneración condicional

de derechos e impuestos o de toda subvención u otro monto concedido en el

momento de la exportación, se hayan pagado.

3.2 Régimen de exportación

1. Exportación definitiva

2. Exportación temporal para reimportación en el mismo estado

3. Exportación temporal para perfeccionamiento pasivo

Exportación definitiva.- Es el régimen aduanero que permite la salida definitiva

de mercancías en libre circulación, fuera del territorio aduanero comunitario o a

una Zona Especial de Desarrollo Económico ubicada dentro del territorio

aduanero ecuatoriano, con sujeción a las disposiciones establecidas en el

presente Código y en las demás normas aplicables.

Exportación temporal para reimportación en el mismo estado.- Es el régimen

aduanero que permite la salida temporal del territorio aduanero de mercancías

en libre circulación con un fin y plazo determinado, durante el cual deberán ser

reimportadas sin haber experimentado modificación alguna, con excepción del

deterioro normal por el uso que de ellas se haga.

Exportación temporal para perfeccionamiento pasivo.- Es el régimen aduanero

por el cual las mercancías que están en libre circulación en el territorio

aduanero pueden ser exportadas temporalmente fuera del territorio aduanero o

a una Zona Especial de

Desarrollo Económico ubicada dentro de dicho territorio para su

transformación, elaboración o reparación y luego reimportarlas como productos

compensadores con la exención de los tributos correspondientes conforme las

condiciones previstas en el reglamento al presente Código.

3.3 Otros regímenes aduaneros

1. Devolución Condicionada

2. Almacenes Libres

3. Almacenes Especiales

4. Ferias Internacionales

5. Tránsito aduanero

6. Reembarque

7. Transbordo

Devolución Condicionada.- Devolución condicionada es el régimen por el cual

se permite obtener la devolución automática total o parcial de los tributos al

comercio exterior pagados por la importación de las mercancías que se

exporten dentro de los plazos y porcentajes que señale el reglamento de este

Código, en los siguientes casos:

a. Las utilizadas en el país en un proceso de transformación;

b. Las incorporadas a la mercancía; y,

c. Los envases o acondicionamientos.

El proceso de devolución condicionada de tributos estará íntegramente a cargo

del Servicio Nacional de Aduanas. De esta manera, la autoridad aduanera

devolverá todos los tributos estará íntegramente a cargo del Servicio Nacional

de Aduanas. De esta manera, la autoridad aduanera devolverá todos los

tributos al comercio exterior que correspondan, y, posteriormente, cruzará

contablemente dichos valores con las demás autoridades titulares de los

tributos devueltos, quienes deberán ser parte del sistema interconectado de

ventanilla única electrónica de comercio exterior.

El Servicio Nacional de Aduana del Ecuador a través de su sistema electrónico

efectuará la devolución correspondiente, sin perjuicio del derecho del

contribuyente de efectuar un reclamo administrativo en contra de dicho acto si

se creyere afectado por el mismo.

Almacenes Libres.- El almacén libre es el régimen liberatorio que permite el

almacenamiento y venta de mercancías nacionales o extranjeras a pasajeros

que salgan del país o que ingresen del extranjero, en puertos y aeropuertos

internacionales, sin el pago de tributos al comercio exterior.

Almacenes Especiales.- Conforme la normativa internacional aplicable se

podrán autorizar almacenes especiales de mercancías, destinadas al

aprovisionamiento, reparación y mantenimiento de naves, aeronaves y

unidades de carga destinadas para la prestación del servicio público de

transporte de pasajeros y carga; a los que se podrán ingresar además, libre de

todo tributo al comercio exterior, repuestos y piezas de recambio para su

reparación, acondicionamiento o adecuación.

Para aplicación de esta disposición, la Directora o el Director General tendrán

la atribución para establecer formalidades simplificadas.

Ferias Internacionales.- Es un régimen especial aduanero por el cual se

autoriza el ingreso de mercancías de permitida importación con suspensión del

pago de tributos, por un tiempo determinado, destinadas a exhibición en

recintos previamente autorizados, así como de mercancías importadas a

consumo con fines de degustación, promoción y decoración, libre del pago de

tributos al comercio exterior, previo el cumplimiento de los requisitos y

formalidades señaladas en el reglamento.

Tránsito aduanero.- Es el régimen aduanero por el cual las mercancías son

transportadas bajo control aduanero desde una oficina distrital con destino al

exterior.

Reembarque.- Es el régimen aduanero por el cual las mercancías manifestadas

que se encuentran en depósito temporal en espera de la asignación de un

régimen o destino aduanero podrán ser reembarcadas desde el territorio

aduanero.

Aún cuando las mercancías hayan sido declaradas a un régimen aduanero,

procede el reembarque cuando por el control aduanero se determine un cambio

en la clasificación arancelaria que conlleve la exigencia de documentos de

control previo u otros, que no eran exigibles de acuerdo a lo declarado por el

importador cuando esto obstaculice la legal importación de la mercancía.

No se autorizará el reembarque cuando se haya configurado respecto de las

mercancías presunción fundada de delito.

El reembarque será obligatorio en el caso de mercancías de prohibida

importación, excepto las prendas de vestir, perecibles y materiales educativos

que serán donadas a la Secretaría de Estado a cargo de la política social. Este

régimen se ejecutará mediante procedimientos simplificados de acuerdo a lo

que señala el reglamento a este Código.

Transbordo.- El régimen aduanero conforme al cual se realiza la transferencia

de mercancías que son retiradas del medio de transporte utilizado para el

arribo al territorio aduanero y cargadas en el medio utilizado para la salida del

territorio aduanero, realizándose esta transferencia bajo control aduanero. Este

régimen se ejecutará mediante procedimientos simplificados de acuerdo a lo

que señala el reglamento a este Código. Cambio de régimen de mercancías

declaradas a consumo a cualquier otro régimen.

3.4 Régimen de excepción

1. Tráfico Postal

2. Mensajería acelerada o Courier

3. Tráfico Fronterizo

4. Vehículo de uso privado del turista

5. Otros regímenes de excepción

Tráfico Postal.- La importación o exportación a consumo de los envíos o

paquetes postales cuyo valor en aduana no exceda del límite que se establece

en el reglamento se despacharán mediante formalidades simplificadas

respetando los convenios internacionales suscritos al respecto, conforme los

procedimientos que establezca el Servicio Nacional de Aduanas. Los envíos o

paquetes que excedan el límite establecido, se sujetarán a las normas

aduaneras generales.

Mensajería acelerada o Courier.- La correspondencia, documentos y

mercancías que cumplan con lo previsto en el reglamento dictado por la

Directora o Director General del Servicio Nacional de Aduanas y no excedan

los límites previstos en el mismo, transportados por los denominados correos

rápidos, se despacharán por la aduana mediante formalidades simplificadas

conforme la normativa dictada por el Servicio Nacional de Aduanas. Los envíos

o paquetes que excedan el límite establecido, se sujetarán a las normas

aduaneras generales.

Tráfico Fronterizo.- De acuerdo a los tratados y convenios internacionales, se

permite el intercambio de mercancías destinadas al uso o consumo doméstico

entre las poblaciones fronterizas, libre de formalidades y del pago de tributos al

comercio exterior, dentro de los límites geográficos que fije el Servicio Nacional

de Aduana.

Vehículo de uso privado del turista.- Es el régimen por el cual se permite el

ingreso del vehículo de uso privado del turista libre del pago de tributos dentro

de los plazos y condiciones previstas en el reglamento al presente Código.

Otros regímenes de excepción.- El equipaje de viajero, menaje de casa y las

provisiones para naves o aeronaves se someterán a procedimientos

simplificados conformes el reglamento al presente Código y la normativa que

para el efecto dicte el Secretario Nacional del Servicio Nacional de Aduanas.

Autorización previa de la administración aduanera, conforme el reglamento al

presente Código y las disposiciones dictadas para el efecto por la

administración aduanera. Bajo el mismo procedimiento se podrá regular la

transferencia de este tipo de mercancías a terceros, con fines de exportación.

UNIDAD IV

DISPOSICIONES GENERALES

4.1 Garantías aduaneras

Consiste en la obligación accesoria que se contrae a satisfacción de la

autoridad aduanera, con el objeto de asegurar el pago de los tributos al

comercio exterior eventualmente exigibles aplicados a la importación o

exportación; el cumplimiento de las formalidades determinadas por la

Administración Aduanera; y, las obligaciones contraídas para con el Servicio

Nacional de Aduana del Ecuador por los operadores del comercio exterior para

el ejercicio de sus actividades.

Las garantías aduaneras son generales y específicas, y podrán constituirse en

los siguientes medios:

a) Depósito en efectivo;

b) Certificados de depósito a plazo en instituciones financieras establecidas en

el Ecuador, debidamente endosados a nombre de la Administración Aduanera;

c) Nota de crédito del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador u otra

administración tributaria central con el debido endoso;

d) Garantía bancaria;

e) Póliza de seguro;

f) Carta de garantía emitida por las máximas autoridades de las instituciones

del sector público en caso de que trataren de nuevas autorizaciones

concedidas por estas instituciones sean las titulares de la transacción de

comercio exterior. Este tipo de garantía no será aplicable para las empresas

públicas;

g) Carta de garantía, suscrita por la máxima autoridad de las misiones

diplomáticas y oficinas consulares acreditadas en el país, en caso de que estas

entidades sean las titulares de la transacción de comercio exterior;

h) Bienes inmuebles hipotecados a favor del Servicio Nacional de Aduanas,

mismos que serán aceptados considerando su avalúo municipal y de acuerdo a

las disposiciones que emita el Director General para el efecto. Estas garantías

solo podrán ser presentadas como garantías generales; e,

i) Otras establecidas en este reglamento.

4.2 Normas aplicables OJO

Las garantías aduaneras son generales y especificas y se otorgaran, aprobaran

y ejecutaran en la forma, plazos y montos que se determine en el reglamento

de este código.

4.3 Procedimiento OJO

Las garantías aduaneras serán irrevocables, de ejecución total o parcial,

incondicionales y de cobro inmediato y constituyen titulo suficiente para su

ejecución inmediata, con la sola presentación al cobro, conforme lo dispuesto

en la ley.

4.4 Destrucción establecida en el reglamento

4.5 Agente de aduana y Operador económico Autorizado

El agente de aduana

Es la persona natural o jurídica cuya licencia, otorgada por la Directora o el

Director General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, le faculta a

gestionar de manera habitual y por cuenta ajena, el despacho de las

mercancías, debiendo para el efecto firmar la declaración aduanera en los

casos que establezca el reglamento, estando obligado a facturar por sus

servicios de acuerdo a la tabla de honorarios mínimos que serán fijados por la

Directora o el Director General del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

Dicha licencia tendrá un plazo de duración de 5 años, la cual puede ser

renovada por el mismo plazo.

El Agente de Aduana podrá contratar con cualquier operador que intervenga en

el comercio internacional y quedará obligado a responder ante el Servicio

Nacional de

Aduana del Ecuador por la información consignada en los documentos.

El agente de aduana tendrá el carácter de fedatario y auxiliar de la función

pública en cuanto que la aduana tendrá por cierto que los datos que consignan

en las declaraciones aduaneras que formulen, guardan conformidad con la

información y documentos que legalmente le deben servir de base para la

declaración aduanera, sin perjuicio de la verificación que puede practicar el

Servicio Nacional de Aduana del Ecuador.

Además de sus autores, los agentes de aduana, que en el ejercicio de su

actividad, hubieren participado como autores, cómplices o encubridores,

estarán sometidos a las responsabilidades penales establecidas para los

delitos contra la fe pública respecto de los delitos de la falsificación de

documentos en general, en cuyo caso no requerirá declaratoria judicial previa

en materia civil para el ejercicio de la acción penal, prevista en el artículo 180

del Código de Procedimiento Civil. En todo caso, para efectos de

responsabilidad los agentes de aduana serán considerados como notarios

públicos.

En los despachos de mercancía en que intervenga el agente de aduana es

responsable solidario de la obligación tributaria aduanera, sin perjuicio de la

responsabilidad administrativa o penal que legalmente corresponda. Sin

perjuicio de lo expuesto, el agente de aduanas no será responsable por la

valoración de las mercancías.

Operador económico autorizado

Es la persona natural o jurídica involucrada en el movimiento internacional de

mercancías, cualquiera que sea la función que haya asumido, que cumpla con

las normas equivalentes de seguridad de la cadena logística establecidas por el

Servicio Nacional de Aduana del Ecuador, para acceder a facilidades en los

trámites aduaneros. Los Operadores Económicos Autorizados incluyen, entre

otros, a fabricantes, importadores, exportadores, transportistas, consolidadores,

desconsolidadores, agentes de carga internacional, puertos, aeropuertos,

depósitos aduaneros, depósitos temporales, Courier, operadores de terminales,

y se regularán conforme las disposiciones que para el efecto emita la Directora

o el Director General.

Para ser calificado como un Operador Económico Autorizado (OEA) deberá

cumplir con los requisitos previstos en el reglamento a este Código.

No serán Operadores Económicos Autorizados quienes hayan sido

sancionados por delito aduanero, ni las personas jurídicas cuyos

representantes, socios o accionistas estén incursos en dicha situación. Quien

utilice cualquier tipo de simulación para ser un Operador Económico Autorizado

estando incurso en la prohibición prevista en este artículo, perderá dicha

calidad, así como la persona natural o jurídica que haya coadyuvado para

obtener una autorización en estas condiciones, quienes además no podrán ser

autorizados nuevamente.

En caso de incumplimiento de las normas aduaneras y sin perjuicio de la

sanción que corresponda, la Directora o el Director General podrá suspender o

revocar la autorización de los Operadores Económicos Autorizados conforme lo

previsto en el reglamento al presente Código y el reglamento dictado por el

Servicio Nacional de Aduana del Ecuador que regule la actividad de los

Operadores Económicos Autorizados.

MARKETING INTERNACIONAL

1.- Marketing 4p y su evolución

Producto, Precio, Punto de venta (distribución), Promoción

Fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó 12 elementos, fue

simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P": por McCarthy en

1960.

En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo consagró en su

definición de mercadotecnia: «Proceso de planificación y ejecución del

concepto Precio, Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para

crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización».

2.- Comportamiento del consumidor

El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que los

consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los

productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. El

comportamiento del consumidor, como una disciplina del Marketing existe

desde los años 60' y se enfoca en la forma que los individuos toman decisiones

para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos

relacionados con el consumo.

El estudio de los consumidores lleva a la diferenciación de dos principales tipos

de consumidor, que conllevan diferentes actitudes, motivaciones y

percepciones. Estos son:

Consumidor personal. Aquél que compra (o consume) los bienes y los

servicios con la finalidad de satisfacer los deseos o necesidades de sí

mismo.

Consumidor organizacional. El que compra para una organización

entera, como son instituciones o empresa.

3.- Empresa nacional e internacional

Cabe distinguir ciertas diferencias entre la negociación que se realiza con una

empresa local y la que se realiza en mercados exteriores. Estas diferencias

pueden analizarse teniendo en cuenta el entorno el que se va a realizar los

negocios. Cabe distinguir entre entorno político, entorno legal, entorno

económico y entorno comercial.

Funciones empresa internacional

Planear: proyectar a futuro la organización (soñar)

Organizar: ajustar el puesto a las personas y no las personas al puesto

Controlar: no resultados, personas

Dirigir: entender, reconocer, aceptar, respetar

En la negociación internacional, las partes deben negociar sobre un marco

legal distinto. La normativa fiscal, mercantil, laboral, técnica o medioambiental

no suele coincidir en los distintos países sino más bien al contrario y este

hecho puede impedir, retrasar o condicionar el proceso negociador. En lo

referente a la normativa sobre comercio exterior (aranceles, licencias,

contingentes, certificados, etc. ), a pesar de los procesos de integración

económica que persiguen liberalizar las relaciones económicas internacionales,

todavía siguen existiendo muchas diferencias y restricciones entre países y

bloques económicos.

Por el contrario en la negociación nacional el marco legal es el mismo y,

además, las partes se sienten más cómodas ya que es conocido por ambas y

están acostumbradas a negociar en él.

Las mejores prácticas de negocios son aquéllas que nos permiten generar

ventaja competitiva probada y capacidad de absorber cambios de la mejor

manera para incrementar nuestras posibilidades de permanecer en los

mercados (local, nacional e internacional).

4.- Bienes tangibles e intangibles

Qué es Tangible:

Tangible es un adjetivo que indica que algo se puede tocar. También indica

que se puede percibir de manera precisa. Esta palabra procede del

latín tangibles .Algunos sinónimos son: palpable, perceptible, concreto y real.

Como antónimos se pueden utilizar las palabras: intangible, inmaterial, abstracto,

etéreo.

Tangible e intangible:

En oposición a la palabra 'tangible', se puede utilizar la palabra 'intangible', que

indica que algo no puede o no debe tocarse. Algunos términos pueden ser

tangibles e intangibles,

Bien tangible puro: jabón, la sal, lo cual no incorporan servicios.

Bien tangibles con algún servicio: ordenadores con servicio de instalación y

consulta – asesoría.

Servicios acompañados de algún bien: Transporte aéreo lo cual incluye

almuerzo a bordo.

Productos son combinados de bienes y servicios lo cual si el peso del bien es

mayor que el servicio: ejemplo. Vehículo = bien. El servicio es mayor que el

bien, se le llama servicio.

5.- Fuerzas de porter

(F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes

(F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes

(F4) Amenaza de productos sustitutos

(F5) Rivalidad entre los competidores

6.- Motivos impulsadores del marketing internacional

- Oportunidades en los diferentes mercados externos

- Dificultades en el entorno o mercado nacional

- Posibilidad de economías de escala

- Importar tecnología e innovaciones

- Ampliar el ciclo de vida del producto

- Mejora de la reputación y aumento de la influencia de la marca

- Aprovechamiento de ventajas fiscales internas

7.- Marca internacional vs marca nacional

Marca Nacional: La solicitud de registro de la misma se efectúa ante la Oficina

de Patentes y Marcas y el alcance de la protección se extiende, únicamente al

territorio nacional.

Marca Internacional: Tiene efectos en todos los países que designe el

solicitante, de forma expresa, y la marca quede registrada. Como paso previo,

a solicitar la marca internacional, es preciso tener una marca nacional

registrada. La solicitud, se tramita ante el organismo nacional de cada estado

miembro, que lo remite a la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual

(en adelante, la OMPI), tiene sede en Ginebra (Suiza). Tras ser recibida en la

OMPI, la solicitud es enviada a los países designados en los que comienza su

tramitación nacional, pudiendo ser concedida o denegada,

independientemente, en cada uno de ellos.

Concepto: La Ley de Marcas, define la marca como todo signo susceptible de

representación gráfica que sirva para distinguir en el mercado los productos o

servicios de una empresa de los de otras; otorgando un derecho exclusivo,

pudiendo usar la marca en el tráfico jurídico mercantil, y habilitando para

impedir la utilización de dicho signo distintivo a cualquier tercero, sin su

consentimiento ( entre otras, Sentencia del Tribunal Superior de Justicia de las

Comunidades Europeas de 18 de octubre de 2005), que implique un riesgo de

confusión en el mercado por parte de los destinatarios (por ejemplo, los

consumidores).

Clases:

-Por los productos y servicios (según la clasificación internacional,

anteriormente mencionada).

-Por sus titulares: marca individual y marca colectiva.

-Marcas de garantía sobre los productos y servicios.

8. Canales de distribución y su política internacional.

Los canales de venta dependerán del tipo y naturaleza de nuestros productos,

y hemos de tener en cuenta que no hemos de utilizar necesariamente el mismo

canal en cada país. Los criterios de selección preliminar de los canales de

distribución, en lo que concierne al producto, requieren distinguir entre:

Productos de consumo, perecederos o duraderos, con o sin marca, de

primera necesidad o de lujo relativo.

Productos industriales.

Bienes de equipo, ligeros o pesados, con exigencia de servicio

posventa, a prestar por la empresa exportadora o por el intermediario

seleccionado.

Otros factores van a influir en la selección del canal de distribución

adecuado, como son: las características de los puntos de venta, su

número, dispersión geográfica y métodos de compra; las características

de los intermediarios, su competencia y organización; y por último, el

sistema de distribución de las empresas competidoras.

Veamos a continuación de forma esquemática las ventajas e

inconvenientes de los siete canales de distribución más frecuentes:

Canal largo tradicional. Canales largos especializados, Canal corto

clásico, Canal corto integrado. Canal corto integrado, Canal ultra corto,

Canal directo (internet o cableado).

9. Ingreso percapita de un país

Ingreso percapita = PIB/número de habitantes

10. Problemas/soluciones de un mercado exterior

Decisiones previas a nivel de una planificación:

Actitud etnocéntrica: La empresa considera su expansión internacional como

secundaria a la nacional

Actitud poli céntrica: La empresa prima la importancia de la expansión

internacional y establece una adaptación a cada uno de los mercados

Actitud geocéntrica: Se ve el comercio exterior como un conjunto de países con

características similares a las cuales implica la misma estrategia global (no es

la estrategia global)

Entorno físico: Aires acondicionados en climas tropicales – casas – autos.

Entorno legal: Países que no admiten marcas extranjeras. India – marca Suzuki

– adapto MARUTI SUZUKI.

Entorno cultural: Percepciones de los consumidores varían por cultura: DIETA=

habla inglesa = alimento bajo en calorías.

Percepciones: Japón – pizza no se concibe como alimento sino como capricho

para jóvenes. Tamaño es pequeño.

Lengua: palabras cambian en significado según en idioma. Chapa = maquillaje

Colombia

11. Toma de decisiones de nuevos mercados

- La toma de decisiones

- Decisión

- Elección entre dos o más alternativas.

- El proceso de toma de decisiones

- Identificar un problema y los criterios de decisión, y ponderar dichos

criterios.

- Desarrollar, analizar y seleccionar una alternativa que pueda resolver el

problema.

- Implementar la alternativa seleccionada.

- Evaluar la efectividad de la decisión.

Racionalidad:

- Los empresas internacionales toman elecciones consistentes que

maximizan el valor, con limitaciones específicas.

- Las suposiciones dicen que quienes toman decisiones:

- Son racionales, objetivos y lógicos.

- Han definido cuidadosamente el problema e identificado todas las

alternativas viables.

- Tienen un objetivo claro y específico.

- Seleccionarán la alternativa que maximice los resultados en favor de los

intereses de la organización, en lugar de sus intereses personales.

Racionalidad limitada:

- Los gerentes toman decisiones racionalmente, pero están limitados por

su capacidad de procesar información.

- Las suposiciones dicen que quienes toman decisiones:

- No buscarán o conocerán todas las alternativas.

Satisfacerán: elegirán la alternativa que resuelva satisfactoriamente el

problema, en lugar de maximizar el resultado de su decisión.

- Influencia en la toma de decisiones:

- Intensificación del compromiso: un mayor compromiso con una decisión

anterior a pesar de la evidencia de que tal vez no fue buena.

Características de un proceso efectivo de toma de decisiones:

- Se enfoca en lo que es importante.

- Es lógico y consistente.

- Reconoce tanto el pensamiento subjetivo como el objetivo, y combina el

pensamiento analítico con el intuitivo.

- Sólo requiere la información y el análisis necesarios para resolver un

problema en particular.

- Fomenta y guía la acumulación de información y opiniones informadas

importante.

- Es sencillo, confiable, fácil de utilizar y flexible

12. Investigación de mercado

a) ¿Qué es investigación de mercado?

Es conocer a detalle el comportamiento de sus actores, para definir un

diagnóstico. El mismo que servirá de orientación.

Tipos de mercado:

Mercado total: es el universo.

Mercado potencial: es el que está en condiciones de adquirirlos.

Mercado meta: es el que desea la empresa y se propone conseguirlo.

Mercado real: es al cual se ha logrado llegar, y representa la participación del

mercado.

b) Segmentación del mercado

Consiste en dividir el mercado total en grupos homogéneos, el mismo que

vamos a identificarlo para nuestra investigación y servicio.

c) Variables para la segmentación

Estos son: geográfica, demográfica (edad, sexo, percapita), psicografía (estilo

de vida, personalidad) y por su conducta.

d) Criterios para Diseñar y planificar una investigación de mercado.

1. bien, servicio, producto

- seleccionar producto.

- ¿mi producto que porcentaje cubre la necesidad del mercado?

- qué debo hacer para adaptarlo a la mente corazón y sociedad.

- empaque diseño y envase.

2. mercado, cliente, demanda

- seleccionar mercado

- investigar mercado

- evaluar mercado

- seleccionar mercado potencial y meta

- penetración de mercado

- evaluación y desarrollo

- existe algún segmento desatendido o mal atendido al que pueda

acceder con mi oferta

3. empresa

- Capacidad de mi empresa (producción, endeudamiento y

financiamiento)

- potencial de oferta (cuanto, cuando y elasticidad)

- capacidad de reingeniería (cambios externos e internos y golpes de

timón)

4. precio

- estructura de costos

- manejo de suministro y materia prima

- determinación de utilidad y rentabilidad

- precio competitivo

5. cliente

- ¿Quién es mi cliente?, ¿Cuál es su tamaño?, ¿Cuál es su preferencia?

- geografía, demografía, psicografía y conducta del cliente.

- ¿de un dólar cuanto destina a mi producto?

6. competencia

- ¿Quién es mi competencia?

- ¿Cuántos son?

- estructura y recursos de la competencia

- factores de éxito de la competencia

- ¿Cuáles son las posibilidades de que la competencia altere sus

programas comerciales debido al ingreso de mi oferta?

- Mi competencia con qué porcentaje participan en el mercado.

7. promoción

8. canales de distribución

9. Entorno: político, cultural, barreras arancelarias, técnicas u otros

impedimentos.

e) Pasos para posesionarse en un mercado.

- Penetración: llegar al cliente usando al marketing como recurso

- desarrollo de mercado: ampliar cartera de clientes, sin modificar el

producto

- desarrollo del producto (investigación y desarrollo)

- desarrollo de ventajas competitivas en cada estructura de la empresa

- avivar y actualizar siempre el modelo de negocio

- monitoreo constante de la metas propuestas.

f) Penetración mercado.

- luego de la investigación se pone en marcha un plan de seguimiento y

promociones.

- Se evalúa las oportunidades de mercado: especialmente lo que no está

debidamente atendido por la competencia.

- se enfatiza en el mercado meta: se le asignan parámetros.

- se desarrolla la mezcla comercial entre precio, producto, promoción,

servicio y sugerencias del local.