Comisión Nacional de Acreditación de Sesiones/ACTAN1003.pdfMejoramiento continuo de la Gestión...

ACREDITACION INSTITUCIONALIPG

Año de creación: 1984Año Certificación de la Autonomía: 2006Áreas de Acreditación: Gestión Institucional / Docencia de PregradoCarreras Ofrecidas: 20 Técnico de Nivel Superior; 3 Profesional/ Licenciatura; 1 por Continuidad.Casa central: Santiago (General Salvo #20, Providencia)Áreas del Conocimiento: Salud, Educación, Administración y Comercio, Arte y Arquitectura, Ciencias Sociales,Tecnología.Estado actual de Acreditación Institucional: No Acreditada (*)Estado actual de Acreditación de pregrado: Ninguna Carrera Acreditada

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Contexto Institucional- 1984 Fundación Nacional de la Cultura Acuerda creación de IP

Para Jóvenes trabajadores que no estudiaron

- 2005 IPG había titulado + 1300 ProfesionalesÁrea de educación - Ped. Educ. Básica, PsicopedagogíaComunicación social - en RRPP, Medios Audiov, Multimedia y Diseño Grafico

- Sede en Santiago

- 2006 01 de Febrero. Autonomía. Resolución Exenta N° 0771 MINEDUC

- 2008 Fusión con: IPROC (Concepción)GAMMA (Rancagua)Con las fusiones: IPROC-GAMMA.Sedes: Santiago, Concepción, Arauco y Rancagua

- 2010-2012 Incorporación fundación People Help People (Sociedad Hummel) Sub Sede: Panguipulli- 2016: 4230 Alumnos

24 Carreras Escuelas: Administración y Comunicaciones, Salud, Educación, Deportes ySociedad y Tecnologías y Procesos Industriales

RESUMEN EJECUTIVO

Misión Institucional

“Formar Técnicos de Nivel Superior y de Nivel Profesional, dotados de conocimientos actualizados y que cuentencon las habilidades y actitudes que los facultan para un buen desempeño en el mundo del trabajo. Asimismo,posean la capacidad de liderazgo y emprendimiento que les permita aportar al desarrollo productivo y social delpaís, y en especial al de las regiones donde IPG desarrolla su actividad.”

Visión Institucional

“Ser uno de los principales Institutos Profesionales del país por tener un equipo docente calificado, la pertinenciade sus planes y programas de estudios, la formación integral de sus estudiantes y su compromiso social inclusivoque se traduce en un aporte al crecimiento de las personas y de las regiones del país donde IPG desarrolla suactividad.”

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Resumen ejecutivoÁmbito y Objetivos (PAG. 3 IEE)

Ámbito 1. Formación de Técnicos de Nivel Superior y Profesionales

1. Implementar el modelo educativo IPG2. Vincular a los Estudiantes con el mundo laboral

Ámbito 2. Gestión Institucional y Recursos

3. Ampliar y Mejorar la Infraestructura4. Asegurar sustentabilidad IPG5. Mejoramiento continuo de la Gestión Institucional

Ámbito 3. Vinculación con el Medio

6. Posicionar IPG7. Vinculo Permanente con los Egresados

Ámbito 4. Educación Continua

8. Establecer una política de Mejoramiento continuo de los procesos de formación de Profesionales y Técnicos4

Perfil del estudiante

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Matricula

- 2014 1.489 Alumnos Nuevos 4.221 Totales- 2015 2.066 Alumnos Nuevos 4.227 Totales- 2016 4.230 Totales

4.667 Titulados a mediados del 2015“Línea de Flotación (IPG)” 4.600 Alumnos

Caracterización

- 2012 Encuesta Sociodemográfica para alumnos de ingresoAlumnos IPG son adultos y jóvenes:

• Egresados EM hace mas de 3 años• De liceos Municipales y Part. Subvencionados (71%)• Promedio Notas 5,0 - 5,6 (64%)• No PSU (55%)• 61% Trabaja• 70% Cursa Jornada Vespertina (74% el 2015)• 2.352 Alumnos con beca (2.231 Nuevo Milenio)

Aranceles IPG indexados Arancel de Referencia MINEDUC

2010 2011 2012 2013 2014 2015Matrícula Total 2.688 3.308 4.412 4.835 4.211 4.227

Matrícula Nueva 2.226 1.836 3.062 2.252 1.489 2.068

Tasa de Retención 1er año 51,1% 51,3% 68,0% 63,8% 62,1% 61,7%

% de carreras acreditadas No presenta carreras acreditadasNúmero de docentes/académicos J Completa - 21 16 14 14 16

Numero de docentes/académicos M Jornada - - 4 3 - 3

Número de docentes/académicos por Horas 254 302 464 403 338 306

CIFRAS GENERALES 1/2

2008 2009 2010 2011 2012Tasa de Retención Total por cohorte S/I S/I 35% 40,1% 52,9%

Tasa de Titulación Total por cohorte S/I S/I 26,4% 27% 35,9%

Tasa de Titulación Oportuna por cohorte S/I S/I 24,2% 27% 35,9%

Tiempo Real de Titulación, carreras 4,5 años expresado en Sem. S/I S/I 10 9 -

Tiempo Real de Titulación, carreras 4 años expresado en Sem. S/I S/I - S/T -

Tiempo Real de Titulación, carreras 2,5 años expresado en Sem. S/I S/I 7 8 6

Información por años

Información por cohorte

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Resultados Económicos2011 2012 2013 2014 2015

Ganancia del Ejercicio M$ (43.245) 710.818 75.830 (1.936.422) (427.120)

CIFRAS GENERALES (información financiera) 2/2

Evaluación de la Sustentabilidad Financiera:

Exmo - Insuficiente. Resultados negativos ultima línea y EBITDA 2014 - 2015 Inyección capital + MM $1.600 (MM$ 527 Pagados y MM$1.100 capitalización de deudas) IPG ha venido “saneando” su situación contable y financiera

- Provisión de Incobrables- Endeudamiento

Compromisos de Capitalización de los accionistas hasta 2019 (Pág. 12 IEE) Fortaleza y Debilidad

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Avances con respecto al proceso anterior

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Debilidad (identificada en el proceso de acreditaciónanterior)

Estado (superada, no superada)

“…no se advierte aún la aplicación sistemáticay extendida de mecanismos que aseguren lacalidad de sus carreras ni la simetría en suinstalación y progreso entre las distintas sedes…”.

• Existen progresos evidentes en orden a disponer de recursos para las carreras en las distintas sedes.

• IPG ha establecido estándares del tipo m2, bibliografía, PC’s poralumno, etc. que, para el Comité, constituyen mecanismos que apuntanen la dirección correcta.

• Ha existido progresos evidentes también en la parte infraestructural. Lasnuevas instalaciones de las Sedes Concepción y Rancagua resultan, deuna forma general, satisfactorias y evidencian importante inversióncorrectiva. Al Comité le parece que la Sede Arauco, cumple soloparcialmente los estándares que se ha autoimpuesto IPG.

“…requiere de inversiones significativas paraconsolidar su oferta educacional…”

• IPG ha invertido en bibliotecas aumentando el espacio disponible de130m2 totales a 220m2, en material bibliográfico (sobre $60 millones),nueva Sede Concepción ($600 millones, el 2015), en equipamiento paraque esté disponible en las sedes, etc. La tarea no está concluida. LaSede Arauco requiere de inversión importante en infraestructura.

• El IPG estima que puede revertir esa tendencia sobre la base deexplorar el desarrollo y matrícula de alumnos en jornada diurna,cuestión que efectivamente ha venido ocurriendo ya que, el 2016, es elaño en que la proporción de alumnos de jornada diurna es mayor (30%)en los últimos diez años de historia institucional.

GESTION INSTITUCIONALResolución CNA

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Debilidad (identificada en el proceso deacreditación anterior)


“(Existencia de) Mecanismos ypolíticas claras para la definición dela oferta académica, la creación decarreras, definición de jornadas yapertura de sedes.”

• El comité pudo constatar la existencia de políticas y mecanismos para determinar laoferta de carreras, que incluyen su modalidad y jornada. Éstos son claros ypertinentes. Lo propio ocurre con el diseño curricular de las carreras.

• IPG ha hecho esfuerzos prácticos y concretos para lograr la que ellos mismosdenominan “ecualización”: de su oferta educativa por sede. El Comité pudoconstatarlos. Definió estándares de infraestructura, servicios de apoyo yequipamiento.

• No se encuentra normado ni hace parte de los procedimientos establecidos, el cierrede sedes o subsedes materia que ya tuvo que aplicar IPG al cierre del ProgramaAcadémico Especial - PAE en la Provincia de Cardenal Caro. En esa ocasión elprocedimiento empleado fue un acuerdo del Directorio IPG a proposición del Rector.La Institución y este Comité estiman que de la manera descrita se “hizo”procedimiento.

“En cuanto a los mecanismos ypolíticas orientadas alperfeccionamiento y capacitacióndel cuerpo docente, la institución seencuentra en proceso deimplementación de un procesoformal de selección y capacitación.”

• En cuanto al perfeccionamiento del personal docente la gran apuesta IPG laconstituyó el Diplomado en Docencia Superior Técnica y Profesional que, ciertamente,constituye un buen mecanismo. El Comité puede dar fe del progreso en la primerapromoción de docentes que lo cursaron y concluyeron.

• Es la única oferta de perfeccionamiento para docentes que ofrece IPG. Al Comité leparece adecuado y conveniente facilitarles pedagogía a profesionales que, en muchoscasos no la tienen como formación básica, pero que sea la única posibilidad deperfeccionamiento que les ofrece IPG prescindiendo de aquella de carácterprofesional específico en las materias que dicta el docente ciertamente y debiera sercorregido hacia el futuro.

DOCENCIA DE PREGRADOAvances con respecto al proceso anterior

Resolución CNA

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Debilidad (identificada en el proceso deacreditación anterior)


“En relación al seguimiento yretroalimentación de sus egresados,no existe un mecanismo formal nisiste-mático que le permitaimplementar estas acciones…”

• La institución cuenta con 4.667 Técnicos de Nivel Superior yProfesionales titulados hasta mediados de 2015. Existe una Coordinacióndel Seguimiento de Egresados dependiente de la Vicerrectoría deComunicaciones y Operaciones que es responsable de mantener la RedNacional de Egresados a la que se le habilitó, en el sitio web institucional,un espacio propio. Constituye esta red de egresados el instrumentomediante el cual IPG quiere corregir una reconocida debilidad en surelación con quienes fueron sus alumnos. Se propone promover laintegración de los egresados en la comunidad IPG y colaborarles, en lamedida de lo posible, con su inserción en el medio laboral. Espera, porotra parte, obtener de ellos retroalimentación para la eventual adecuaciónde los planes de estudio, de los perfiles de egreso de sus carreras y otrosaspectos relacionados con la formación académica ofrecida.

• Actualmente declara IPG disponer de una base de datos actualizada queincluye 2.100 contactos de egresados.

• Todo lo anterior hace que el Comité se formara la impresión que IPGestá efectivamente trabajando el tema de relacionarse con susegresados sin poder tener elementos de juicio, ciertos, concretos yverificables de los resultados de sus diversas actividades.

DOCENCIA DE PREGRADO

Avances con respecto al proceso anterior Resolución CNA


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Debilidad (identificada en el proceso de acreditaciónanterior)


“...aún debe avanzar en lo referido a planificación,seguimiento y ajuste, aspectos que se encuentrantodavía incipientes.”

• El Comité pudo constatar avances respecto de la planificación y logros, por ejemplo, en lageneración de planes operativos en la línea del plan de desarrollo estratégico paradetectar y subsanar debilidades. Los proyectos concretados de nuevas dependencias enlas sedes Concepción y Rancagua son también muestra de ello. El Comité se formó unabuena impresión del resultado de gestionar la institución a través del seguimiento del planestratégico.

“…es necesaria la maduración sistema degobierno.”

• A juicio del Comité la Institución ha realizado cambios en su estructura, organizacióninstitucional y sistema de gobierno. De una forma general en la actualidad, a diferencia delo registrado en el proceso de acreditación anterior, se replica una estructura similar en lasdistintas sedes, así como en las normas, procedimientos mecanismos de ejecución.

• El Comité es de opinión que el servicio educacional ofrecido por la Institución bajo estesistema de gobierno funciona razonable, adecuada y con decisiones oportunamentetomadas. Limitaciones de la infraestructura disponible, por ejemplo en Sede Arauco,constituyen otro tipo de dificultades no directamente relacionadas con la debilidadseñalada.

• Sin embargo, en la importante área de Aseguramiento de la Calidad, su dirección nacionalno cuenta con profesionales correspondientes en las distintas sedes y subsede, más alláde los equipos participantes del ya concluido proceso de autoevaluación.

“… se observaron capacitaciones en el sistemacontable Defontana para funcionarios y en elsistema de gestión académica U+ para losdocentes en ningún caso se supo de informesevaluativos…”

• Para los funcionarios las capacitaciones han tenido que ver con necesidades de su propioservicio y responsabilidades. Así se llega a las mencionadas capacitaciones en el sistemaDefontana que es el que utiliza la Institución para su manejo financiero y contable. Junto aese tipo de capacitaciones IPG da cuenta que ha ofrecido capacitaciones en aspectostales como Atención de Personas, Análisis y Cálculos con Excel, Curso de Manejo deExtintores, Prevención de Riesgos, etc. No existe Política de Capacitación definida y elprogreso registrado tiene que ver con el levantamiento que la Institución hace de lasnecesidades de capacitación en consulta a los funcionarios.

GESTION INSTITUCIONALResolución CNED


12

Debilidad (identificada en el proceso de acreditación anterior)


“… monitorear la implementacióndel Sistema integrado deinformación, con sus planesoperativos, proyec-tos y mapa deindicadores bajo el enfoque deCuadro de Mando Integral…”

• El Comité se formó convicción que, en IPG, la planificación estratégica institucional esun mecanismo adecuado para el aseguramiento de la calidad ya que, por su propiadefinición, permite el seguimiento, control y ajustes, orientado al logro de los propósitos,objetivos y metas institucionales. Asimismo el Comité estima que, en esta materia, huboprogresos evidenciables respecto del proceso de acreditación anterior.

• El seguimiento del plan monitorea periódicamente el avance de los proyectos y lasacciones comprometidas, hace análisis de su evolución con los responsables, detectadificultades y corrige acciones para el cumplimiento de las metas trazadas.

• Dicho seguimiento se realiza trimestralmente, liderado por la Dirección Nacional deAseguramiento de la Calidad, que elabora los reportes correspondientes a cada períodode seguimiento los que se elevan a la Dirección Superior.

GESTION INSTITUCIONALResolución CNED


13

Debilidad (identificada en el proceso de acreditación anterior)


“…cobertura del Diplomado enDocencia Superior Técnica yProfesional era todavía baja (unasola sede y solo algunosprofesores) lo que representa unamuestra del estado inicial… “

• El Comité pudo constatar, durante la visita, que las características del estado inicial delperfeccionamiento detectadas con ocasión del proceso de acreditación anterior hanevolucionado satisfactoriamente superando adecuadamente algunos de sus atributosobjetados. En la actualidad el referido Diplomado ha concluido su primera fase (en suscinco módulos) para los docentes que lo cursaron de las Sedes de Concepción, Arauco,Rancagua y Santiago. En Panguipulli resta un módulo por dictar.

• Por otra parte al Comité le parece que este diplomado constituye una razonable primeraetapa de perfeccionamiento docente. Es bueno que a profesionales que no tienenpedagogía en su formación académica IPG se las ofrezca como parte de su sistema deperfeccionamiento. No es sin embargo suficiente, puesto que las respectivas áreasdisciplinarias propias debieran también ser abordadas en el respectivo perfeccionamientodocente.

“… presenta grados deheterogeneidad que no permitenaún asegurar una formación similarde sus estudiantes para las mismascarreras en sus distintas sedes.”

• El Comité pudo constatar avances respecto a la infraestructura física y equipamientodisponible en las distintas sedes.

• El PED definió como objetivo estratégico “Ampliar y mejorar la infraestructura, elequipamiento y los sistemas de apoyo acorde con los objetivos institucionales” lo quepermitió generar diversos planes operativos orientados a su cumplimiento que fueronabordados por las Direcciones de Sedes y Direcciones de Escuelas, propendiendo amantener un estándar homogéneo en las sedes. Comenzó con un Proyecto Operativo delas cuatro escuelas, que tuvo por propósito la “Definición y Actualización de los Estándaresde Equipamiento de las Carreras y Elaboración de un Plan de Implementación”. Plan quefue aprobado por la Dirección Superior.

• Sin embargo, aun se observan falencias de infraestructura en la Sede de Arauco.

Docencia de PregradoResolución CNED

Análisis general del área de gestión institucional (1/3)

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Misión, Visión y Propósitos apropiados y claros a sus objetivos institucionalesOrientan en su desarrollo.

Políticas y mecanismos formalmente establecidos para Aseguramiento de la calidad y cumplimiento de propósitos.

Se ha organizado adecuada ……… pero parcialmente.• Duplicaciones en cargos directivos• Dirección Nacional de Aseguramiento de Calidad con una sola persona• Ninguna carrera acreditada• Inexistencia sistema de revisión estructura organizacional• Consejo Sociales Empresariales No en organigrama• Organigrama no reconoce relación con accionistas

No existe jerarquización docente. Ni políticas de capacitación de promoción y de remuneraciones para personal administrativo.

Evidente mejoramiento en infraestructura. Salvo Sede Arauco.


Fortalezas priorizadas del área:

15

Existencia de respaldo financiero explicito y documentado de accionistas IPG (Pág. 12) Cuerpo directivo comprometido y bien calificado para la gestión IPG. Incompleto (Pág. 7) Riguroso compromiso de todos los estamentos de la comunidad con su institución

quienes creen profunda y sinceramente en el proyecto IPG, lo respetan y cuidan. Aspectonotable presente también en docentes por hora y administrativos (Pág. 8)

Implementación de modelo de planificación estratégica que permite seguir cumplimientode sus objetivos (Pág.13)

Creación y funcionamiento regular de Consejos Sociales Empresariales (Pág. 13) Coherencia entre propósitos institucionales y la funcionalidad de la estructura (Pág. 7)


Debilidades priorizadas del área:

16

Dependencia de aportes financieros de accionistas (Pág. 12) Inexistencia de carreras acreditadas a pesar del declarado énfasis e interés institucional

en el aseguramiento de la calidad (Pág. 6) Inexistencias de política de remuneraciones y jerarquización docente (Pág. 8) Cargos acéfalos (Prorrectoría) y Duplicación cargos (Pág. 8) Insuficiencia puntuales en infraestructura (Pág. 11) Inexistencia de políticas de remuneraciones, capacitación y promoción del personal

administrativo (Pág. 8)

Análisis general del área de docencia de pregrado (1/3)

17

IPG ofrece oportunidades de formación técnica y profesional … para personas quetrabajan (70% de alumnos en jornada vespertina, de zonas de vulnerabilidad social).

Misión y Visión claras, formales, compartidas … establecidas inclusivamente. Clara conciencia de los estudiantes que reciben … y las condiciones en las que

llegan. Plan estratégico vigente … segunda versión (2016 - 2020) … que, en versión anterior,

permitió fijar estándares de infraestructura, equipamiento, sistema de apoyo, etc. para“ecualización” de servicio educacional ofrecido

Existencia de políticas establecidas para apertura de sedes , diseño y provisión decarreras, perfiles de egreso, mallas curriculares, etc. No a si para cierre de Sedes.

Análisis general del área de docencia de pregrado

Fortalezas priorizadas area:

18

Clara conciencia y caracterización temprana de sus estudiantes (Pág. 15) Propósitos claramente establecidos (Pág. 15) Modelo educativo propio (Pág. 90-94 IEI) viene incorporado a la cultura institucional. De

“competencias” a “objetivos de aprendizajes esperados” (Pág. 17) Fuerte sentido de pertenecía y compromiso de los docentes con “su” IPG (Pág. 18) Id. Estudiantes (Pág. 20) Conocido y aceptado sistema de evaluación de desempeño docente (Pág. 18)

Análisis general del área de docencia de pregrado

Debilidades priorizadas area

19

Gran progreso infraestructura y equipamiento. Insuficiente en Arauco (Pág. 15) Algunos remediales para la progresión de estudiantes son recientes. No muestran

resultados de tendencia verificables (Pág. 17) Retraso en la segunda versión Diplomado ETSP (Pág. 19) Inexistencia de programas de perfeccionamiento docente en sus áreas técnicas propias. Retraso en remediales, tales como ayudantías de alumnos (Pág. 20) Mecanismos para diseños curricular para las carreras y sus programas de asignaturas …

circunscritos a sus jefes de carreras (Pág. 16)

Desarrollo de las áreas sometidas al proceso de acreditación

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Gestión InstitucionalMisión y propósitos

Fortalezas• Conocimiento amplio de Misión, Visión y Propósitos por los miembros de la comunidad IPG, en especial

directivos y docentes;• La existencia y ejecución de un plan estratégico (formulado en modalidad balanced score card) ya en su

segunda versión, que permite la detección temprana de dificultades, su adecuado diagnóstico,programación de su mejora, la asignación presupuestaria correspondiente y su debido acompañamiento.

Debilidades:• La inexistencia de un software que permita facilitar el seguimiento al PED y sus indicadores de manera más

eficiente.• No tener acreditada ninguna de las carreras que ofrece, a pesar del declarado énfasis en el aseguramiento

de la calidad.

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Gestión InstitucionalEstructura organizacional y sistema de gobierno

Fortalezas• Existe coherencia entre los propósitos institucionales y la funcionalidad de la estructura organizacional;• El sistema de gobierno permite una adecuada toma de decisiones así como respuestas a las necesidades

de sedes y unidades.• Tiene un cuerpo directivo de alto nivel de compromiso que, de una manera general, cuenta con la

calificación necesaria para desempeñar una adecuada gestión.

Debilidades• Una deficiente difusión, hacia el personal docente y administrativo, de los acuerdos de los organismos

colegiados;• La suerte de inconsistencia que representa el hecho que los mencionado Consejos Sociales Empresariales

no aparezcan en la estructura organizacional a pesar de su alta valoración institucional.

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Gestión InstitucionalRecursos humanos

Fortalezas• Vigoroso compromiso de todos los estamentos de la comunidad IPG con su institución quienes creen profunda y sinceramente

en el proyecto, lo respetan y cuidan. Un aspecto notable que también se observa en docentes por hora y administrativos;• Existencia de políticas, mecanismos y procedimientos para relacionarse con sus colaboradores, si bien algunos de ellos son

recientes;• El hecho que los planes y programas de capacitación de funcionarios administrativos se hacen sobre la base de consulta de

necesidades a los propios colaboradores muestra, a juicio del Comité, disposición institucional de atender necesidadesinmediatas sin que ello esconda la carencia de una política de capacitación.

Debilidades• Inexistencia de una política de remuneraciones ni de jerarquización docente;• Inexistencia de políticas de remuneración, capacitación continua ni promoción del personal administrativo; y,• Escasez de recursos humanos. Existen cargos directivos que son atendidos por la misma persona (ejemplo de ello es el

Vicerrector de Asuntos Económicos y Administrativos y el Vicerrector de Comunicación y Operaciones, servidos ambos cargospor el Dr. Juan Ramón Samaniego). Por otra parte, en la Dirección Nacional de Aseguramiento de la Calidad está nombrada yejerce funciones una sola persona, la Directora, sin tener profesionales correspondientes por Sede. Ello habla de inadecuado omás bien incompleto diseño de la organización estructural IPG o de inadecuado desempeño, por falta de profesionales.

23

Gestión Institucional

Recursos materiales

Fortalezas• Progreso evidente del IPG en infraestructura y equipamiento para sus fines académicos, debidamente valorados por docentes y

estudiantes;• Salas de clases equipadas con elementos de apoyo necesarios para impartir docencia; y,• Disponer de softwares para la gestión académica (U+NET) y para la gestión de las bibliotecas (Alexan-dria(R)).

Debilidades• No obstante el progreso en infraestructura y equipamiento mencionados existe aún manifiestas carencias en la Sede Arauco (en una de

sus locaciones no dispone de baños adecuados para alumnos y colaboradores). En uno de los Talleres de Masoterapia, en Providencia,no existía lavamanos. También en Providencia no había pasamanos en tramos de algunas escaleras.;

• Insuficiente dotación bibliográfica;• Baja utilización de biblioteca por parte de docentes y estudiantes que evidencia, de manera indirecta, falla en el proceso formativo.

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Gestión InstitucionalRecursos financieros

Fortalezas• Existe respaldo financiero explícito y documentado de sus accionistas, comprometiendo aportes efectivos, que otorga sustentabilidad al

proyecto educativo IPG;• La formulación presupuestaria está normada y su modificación en Abril de cada año es conocida y acep-tada por todas las unidades; y,• Exhibe una evolución positiva en términos de su gestión financiera que ha sincerado incobrables, opera con normas IFRS y

“desendeudó” la institución del mundo bancario.

Debilidades• La dependencia de aportes de sus accionistas para su sustentabilidad (no ha alcanzado los 4.600 – 4.800 alumnos que, de acuerdo a las

cuentas de sus directivos superiores representan la línea de “flotación” de la institución); y,• Carencia de mecanismos para formulación y control de ejecución del presupuesto.

25

Gestión Institucional

Análisis institucional

Fortalezas• Vigoroso compromiso de los colaboradores con el proyecto educativo del IPG y su rol social en zonas vulnerables. También de los

alumnos;• Definiciones de Misión, Visión y Propósitos ampliamente compartida por la comunidad IPG, coherente con su realidad institucional;• Implementación de un modelo de planificación estratégica en la modalidad cuadro integral de mando (balanced score card) que le

permite seguir el cumplimiento de sus objetivos y, adicionalmente, operar como auditor del cumplimiento de los propósitosinstitucionales. De esta manera, el comité da por reales y operativas instancias formales de diagnóstico, planificación, seguimiento,ajustes y evaluación del PED; y,

• Proceso de formulación y ejecución presupuestaria formalmente establecido, documentado y definido coherentemente con losobjetivos estratégicos del IPG.

Debilidades• Para la sustentabilidad institucional de medio plazo se tiene dependencia del soporte de los accionistas (que se encuentren

comprometidos aportes en la actualidad no los garantiza en el futuro ni asegura viabilidad ni estabilidad al proyecto); • Como la mayor parte de las instituciones de educación superior, el IPG exhibe dependencia de las becas y ayudas estatales que

sus alumnos puedan obtener; • No tiene políticas de remuneraciones ni de jerarquización docentes; • No existe política de remuneraciones, capacitación continua ni de promoción del personal administrativo (resulta positivo sin

embargo, que la actividad de capacitación existente emane de consultas de necesidades a los colaboradores); • Inexistencia de plan de mantenimiento y mejora (actualización de equipos e infraestructura); y, • Algunos directivos cumplan más de un cargo. 26

Docencia de Pregrado

Propósitos

Fortaleza• Clara conciencia de los estudiantes a los que sirve, a quienes caracteriza bien desde su incorporación y que apoya en

la nivelación de sus carencias académicas. Esas acciones redundan en un “sello institucional” de compromiso social, decercanía (“somos una familia”) que es muy bien valorado; y,

• Propósitos claramente establecidos.

Debilidades• Dificultades que en infraestructura y equipamiento muestra el servicio educativo, por ejemplo y particularmente en

Arauco.

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Docencia de PregradoDiseño y provisión de carreras

Fortalezas• Los mecanismos y procedimientos adoptados, así como la estrategia establecida, para la definición y revisión de los

perfiles de egreso de las carreras ofrecidas;• Los evidentes esfuerzos en la aplicación de mecanismos que aseguren la homogeneidad (“ecualización”) de los servicios

educativos ofrecidos; y,• El progreso observado en este aspecto clave (diseño y provisión de carreras) del servicio ofrecido, respecto por ejemplo,

de lo informado por el comité correspondiente de la acreditación anterior.

Debilidades• Limitaciones de infraestructura que condicionan o dificultan la pretendida homogeneidad (ej. Sede Arauco);• El proceso sistemático de revisión de perfiles de egreso de las carreras impartidas, por ser relativamente reciente, está

llamado a entregar mejores resultados e información del entorno, de mantenerse; y,• Los mecanismos existentes para el diseño curricular de las carreras y sus consecuentes programas de asignaturas es

razonable, pero aún circunscrito a los Jefes de las respectivas Carreras y algunos docentes relacionados.

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Proceso de Enseñanza

Fortaleza• Definición de un modelo educativo propio que ha sido bien incorporado a la cultura institucional. A juicio del comité que haya sido “ajustado”

en los términos señalados precedentemente denota solidez institucional en la forma de generar y darse definiciones clave;• Las medidas que buscan homogeneidad del servicio educativo, limitadas por restricciones de infraestructura, parecen razonables.

Debilidades• La ya mencionada objeción de infraestructura, por ejemplo en Arauco, para lograr la homogeneidad en el servicio ofrecido; • Algunas de las medidas remediales para la progresión de estudiantes son relativamente recientes por lo que no exhiben resultados de

tendencia verificable; y, • No resulta clara la transferencia del modelo educativo al aula.

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Dotación Docente:

Fortaleza• Fuerte sentido de pertenencia y compromiso de los docentes con su IPG;• Desarrollo de un sistema de evaluación de desempeño docente conocido y aceptado; y• Existencia de un sistema de inducción básicamente orientado al modelo educativo para los docentes que ingresan al IPG.

Debilidades• Retraso en la continuidad (segunda versión programada para fines 2015) del Diplomado ESTP; • Inexistencia de evaluación de las actividades docentes en terreno; y, • Incompleta (no en todas las sedes) aplicación de la evaluación docente mediante observación de aula.

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Docencia de PregradoEstudiantes

Fortaleza• Fuerte compromiso e identificación de los estudiantes con “su” IPG;• Sistema de Asuntos Estudiantiles fuertemente orientado a la obtención de becas y ayudas económicas para los estudiantes;• La indexación de aranceles IPG al valor de referencia del Mineduc facilita la operatividad de ayudas que se obtengan por

desaparición de los copagos; y,• La encuesta sociodemográfica ha sido útil para la definición de apoyos económico y académico de los estudiantes.

Debilidad• Carencia de programas de apoyo en materias no financieras a los estudiantes;• Retraso en la puesta en funcionamiento de planes remediales como ayudantías de alumnos; y,• Débil relación con egresados (en corrección, pero aún insuficiente).

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***Consultas de los comisionados

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