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Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas (CEAPA) Modelo de Equidad de Género Resultados de Encuesta Interna para el Diagnóstico de Políticas Públicas con Perspectiva de Género Julio del 2010 Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada

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Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas (CEAPA)

Modelo de Equidad de Género

Resultados de Encuesta Interna para el Diagnóstico de Políticas Públicas con Perspectiva de Género

Julio del 2010

Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada

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Contenido

I. Presentación ................................................................................................................................................................................................. 3

II. Vitrina Metodológica ................................................................................................................................................................................ 4

III. Resultados ................................................................................................................................................................................................ 7

Perfil de los Entrevistados/as ........................................................................................................................................................................... 7

Sobre la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado ..................................................................................................................................... 15

Sobre el trabajo de la CEAPA .......................................................................................................................................................................... 21

Discriminación en la CEAPA ........................................................................................................................................................................... 29

IV. Créditos ........................................................................................................................................................................................................ 42

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I. Presentación

El presente documento es el reporte del análisis correspondiente a la encuesta externa aplicada a usuarias/os de la Comisión

Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas. Los resultados que aquí se presentan fueron generados por medio de la

modelación estadística a través del análisis de las respuestas a una encuesta de opinión realizada en el mes de julio de 2010.

El objetivo principal de este estudio es la percepción de usuarias/os sobre el modelo de equidad de género en la Comisión

Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas. Los resultados que se expresan en este reporte son valores promedios

cuyo rango de validez está determinado en cada caso, por el error estadístico implícito y son válidos en la fecha precisa del

levantamiento de datos.

Por lo anterior, los resultados que se expresan en este reporte no constituyen predicciones del comportamiento de los temas

que se investigan. Sus intervalos de validez expresan estimaciones de la opinión vertida por usuarias/os sobre el modelo de

equidad de género en la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas y son válidas únicamente en las

fechas del levantamiento.

El diseño del instrumento de medición fue realizado en forma conjunta por la Comisión Estatal de Agua Potable y

Alcantarillado de Zacatecas y del Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada. El levantamiento y análisis de la

información fue realizado por el Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada, los resultados de esta investigación no

expresan opiniones de quienes participan en él. Se garantiza la intención académica y la metodología científica utilizada en el

ejercicio.

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II. Vitrina Metodológica

Universo de Estudio Usuarias/os que son beneficiarias/os de las obras realizadas por la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas.

Tamaño de la Muestra 302 usuarias/os que son beneficiarias/os de las obras realizadas por la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas, con un intervalo de confianza del 90%y un error de estimación del 6 %

Principales Parámetros de Diseño Los usuarias/os son beneficiarios/as de las obras realizadas por la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas, por sexo.

Método de Muestreo Estratificado por sexo (Mujer y Hombre)

Cuestionario 21 Reactivos, más 3 preguntas de control

Recolección de datos Entrevista cara a cara con cada una de las usuarias/os que son beneficiarias/os de las obras realizadas por la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas seleccionados en una muestra representativa

Fechas de Levantamiento de Datos En el mes Julio del 2010

Levantamiento de la Información Un Supervisor y tres Encuestadores

Análisis Estadísticos Utilizados Estadística Descriptiva y Análisis cruzado

Valor de la Unidad Porcentual Aproximadamente la opinión de tres usuarias/os equivale a un punto porcentual

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Municipios Visitados

Tres de cada diez mujeres son del municipio de Río Grande

7.8%

7.3%

32.5%

31.6%

4.4%

10.2%

6.3%

7.3%

9.4%

20.8%

33.3%

9.4%

15.6%

4.2%

.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%

Fresnillo

Jalpa

Ojocaliente

Río Grande

Trancoso

Villa de Cos

Villa García

Hombre

Mujer

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Localidades visitadas

Localidades Mujer Hombre

Chabeña 1.0% 2.1%

Cieneguita 1.0% 2.1%

El Baluarte 7.8% 7.3%

El Mezquite 1.5% 1.0%

Emiliano Zapata 4.4% 4.2%

La Blanca 4.4% 9.4%

La Campechana 1.0% 2.1%

La Concepción 16.0% 10.4%

La Prieta 3.9% 8.3%

Palmillas 3.9% 4.2%

Progreso 16.5% 28.1%

San Cristóbal 16.5% 10.4%

Tierra Blanca 15.0% 5.2%

Tierritas Blancas 7.3% 5.2%

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III. Resultados

Perfil de los Entrevistados/as

Género

El el 68% de las encuestas realizadas se aplicó a mujeres, mientras que el 32% restante fue aplicado a hombres.

Mujer 68%

Hombre 32%

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¿Cuál es su edad?

Más de la mitad de las usuarias entrevistadas, el 50.7 % tiene entre 18 y 39 años, a diferencia de los usuarios quienes solo alcanzan el

43.2% en este mismo rango de edad.

26.3%

24.4%

19.5%

14.6%

15.1%

25.3%

17.9%

18.9%

21.1%

16.8%

18-29 años

30-39 años

40-49 años

50-59 años

60 o más años

Hombre Mujer

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¿Qué estudios tiene?

En las usuarias que destacan son aquellas que terminaron la secundaria, cuyo valor porcentual es de 37.9%, mientras que en los usuarios

alcanzando un 26 % .

8.3%

19.4%

24.8%

37.9%

5.3%

1.5%

1.9%

1.0%

11.5%

19.8%

32.3%

26.0%

6.3%

4.2%

Ninguno

Primaria incompleta

Primaria completa

Secundaria completa

Preparatoria completa

Licenciatura completa

Técnico ó comercial

No contestó

Hombre Mujer

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¿A qué se dedica Usted?

Trabajador de campo es la ocupación de mayor prevalencia en los usuarios siendo siete de cada diez hombres en este rubro, mientras

que en las usuarias aproximadamente nueve de cada diez se dedican a actividades del hogar.

1.5%

2.9%

2.9%

.5%

1.0%

1.9%

88.8%

.5%

65.6%

14.6%

1.0%

1.0%

3.1%

3.1%

2.1%

9.4%

Trabajador/a del campo

Trabaja por su cuenta

Profesionista independiente

Estudiante

Empleado/a empresa privada

Empleado/a de gobierno

Comerciante

Hogar

No trabaja/ Jubilado/a

Hombre Mujer

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El (la) jefe(a) de su familia es…

En la mayor parte de los hogares los jefes/jefas de familia son hombres, variando solo del 74.3% en las usuarias al 81.3% en las usuarios.

74.3%

14.6%

11.2%

81.3%

4.2%

14.6%

Hombre

Mujer

Ambos

Hombre Mujer

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¿Cuántos hombres son en la familia?

La cantidad de hombres por familia que más sobresale en los hogares de los usuarios es de 2, alcanzando un 33.3%, mientras que en los

hogares de las usuarias este porcentaje llega al 32.5% en esa misma cantidad.

3.9%

30.6%

32.5%

20.4%

6.8%

3.4%

1.0%

.5%

.5%

.5%

21.9%

33.3%

28.1%

11.5%

3.1%

1.0%

1.0%

.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%

0(Cero)

1(Uno)

2(Dos)

3(Tres)

4(Cuatro)

5(Cinco)

6(Seis)

7(Siete)

8(Ocho)

9(Nueve)

14(Catorce)

Hombre

Mujer

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¿Cuántas mujeres son en la familia?

La cantidad de mujeres por familia que más sobresale en los hogares de los usuarios es entre uno y dos , alcanzando un 58.4 %, mientras

que en los hogares de las usuarias este porcentaje es del 64.5%.

32.5%

32.0%

23.8%

7.3%

.5%

2.4%

.5%

.5%

.5%

4.2%

31.3%

27.1%

16.7%

9.4%

9.4%

1.0%

1.0%

.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%

0(Cero)

1(Uno)

2(Dos)

3(Tres)

4(Cuatro)

5(Cinco)

6(Seis)

7(Siete)

8(Ocho)

9(Nueve)

Hombre

Mujer

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¿Cuál es el uso que usted le da al agua en general?

Aproximadamente la totalidad de las mujeres hace un uso doméstico del agua, representando un 98.5%, mientras que los hombres

alcanzan el 90.6 % de este tipo de uso.

98.5%

.5%

.5%

.5%

90.6%

5.2%

2.1%

2.1%

Uso doméstico

Agrícultura

Industria

Comercio

Otros

Hombre Mujer

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Sobre la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado

¿Conoce o sabe cuáles son las funciones de la Comisión Estatal de Agua Potable y Alcantarillado (CEAPA)?

Aproximadamente siete de cada diez usuarias no conoce las funciones de esta Comisión y en los usuarios la proporción es equivalente.

32.0%

68.0%

31.3%

68.8%

.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0%

No

Hombre

Mujer

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¿Por qué medio se ha enterado de las acciones que lleva a cabo la CEAPA?

Aproximadamente tres de cada diez usuarios se entera de las acciones por pláticas, y en una proporción similar las usuarias tienen la

misma fuente, los usuarios/as que responden Otros mencionan que no se enteran por ningun medio o que no saben.

20.4%

25.2%

1.0%

6.3%

.5%

46.6%

27.1%

26.0%

5.2%

41.7%

No contestó

Pláticas

Trípticos

Anuncios carreteros

Espectaculares

Otros

Hombre Mujer

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¿Conoce la ubicación de la CEAPA y a dónde comunicarse en caso de tener que realizar una solicitud?

Aproximadamente ocho de cada diez usuarias no conocen la ubicación de la CEAPA, mientras que siete de cada diez usuarios están en

condiciones similares.

15.5%

80.6%

3.9%

21.9%

70.8%

7.3%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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¿Ha requerido de los servicios que presta la CEAPA?

El 71.9% de los usuarios no ha requerido de estos servicios, mientras que en las usuarias el porcentaje en la misma situación llega al 67 %.

29.6%

67.0%

3.4%

20.8%

71.9%

7.3%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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¿Sabe o conoce que trámites se pueden realizar en la CEAPA?

Aproximadamente ocho de cada diez usuarios no conocen qué trámites se pueden realizar en la CEAPA, la misma proporción aproximada

es para las usuarias que están en la misma situación.

11.2%

7.3%

80.6%

1.0%

6.3%

6.3%

82.3%

5.2%

Algunos

No

No contestó

Hombre Mujer

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¿Qué trámites ha realizado?

Los trámites realizados tanto de mujeres como de hombres se refiere a la contrucción,rehabilitación y ampliación de sistemas de agua

potable y alcantarillado alcanzando un 10.7% en las primeras y un 10.4 % en los segundos.

81.6%

7.8%

2.9%

4.4%

1.0%

1.0%

.5%

.5%

.5%

No contestó

Construcción, rehabilitación yampliación de sistemas de agua potable

Construcción, rehabilitación yampliación de sistemas de alcantarillado

Perforación de pozos

Plantas potabilizadoras

Plantas de tratamiento

Apoyos con tuberías y equipos debombeos

Estudios y proyectos en materia de aguay su saneamiento y localización de…

Otros, especifique

Mujeres

85.4%

9.4%

1.0%

2.1%

1.0%

1.0%

No contestó

Construcción, rehabilitación yampliación de sistemas de agua potable

Construcción, rehabilitación yampliación de sistemas de alcantarillado

Perforación de pozos

Plantas potabilizadoras

Otros, especifique

Hombres

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Sobre el trabajo de la CEAPA

¿Tiene conocimiento de alguna obra que haya realizado la CEAPA?

Sobresale el conocimiento de las obras en la propia colonia, llegando a ser un 50.5% en las usuarias contra un 45.8% en los usuarios.

50.5%

1.9%

47.6%

45.8%

7.3%

46.9%

En su colonia o localidad

En otra colonia o localidad

Ns/Nc

Hombre Mujer

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¿Conoce algún programa que desarrolla la CEAPA?

Aproximadamente ocho de cada diez usuarias no conocen los programas de la CEAPA,

y nueve de cada diez se encuentra los usuarios.

2.9%

5.8%

7.8%

1.5%

1.5%

80.6%

2.1%

5.2%

1.0%

2.1%

89.6%

Ns/Nc

Programa para la construcción y rehabilitación de sistemas deagua potable y saneamiento en zonas rurales

Programa de agua potable, alcantarillado y saneamiento enzonas urbanas

Programa de apoyo a municipios

Otro

Ninguno

Hombre Mujer

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Las actividades que realiza la CEAPA dentro de su comunidad o colonia son:

Aproximadamente seis de cada diez hombres consideran importantes los programas realizados,

y un porcentaje similiar de mujeres coincide con ello.

66.5%

3.4%

.5%

29.6%

63.5%

6.3%

4.2%

26.0%

Importantes

Medianamente importantes

Poco importantes

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Como considera el trabajo que realiza la CEAPA

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias consideran que el trabajo es bueno, mientras que aproximadamente tres de cada diez

usuarios considen con esta misma calificación.

7.8%

42.7%

16.0%

2.4%

31.1%

5.2%

34.4%

22.9%

7.3%

30.2%

Excelente

Bueno

Regular

Malo

Ns/Nc

Hombre Mujer

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¿Cómo fue el servicio que le prestó el personal de la CEAPA?

Aproximadamente dos de cada diez usuarios califican como bueno el servicio de la CEAPA, mientras que tres usuarias lo califican de la

misma manera.

3.4%

28.2%

10.2%

1.5%

56.8%

2.1%

20.8%

13.5%

2.1%

61.5%

Excelente

Bueno

Regular

Malo

Ns/Nc

Hombre Mujer

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¿El personal que lo/la atendió por parte de la CEAPA, solucionó su problema o le orientó para el trámite correspondiente?

Aproximadamente tres de cada diez usuarias que realizan trámites aseguran que les solucionaron su problema,

variando a dos de cada diez los usuarios con la misma respuesta.

28.6%

9.2%

62.1%

21.9%

10.4%

67.7%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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En la CEAPA, ¿Le han pedido algo a cambio para realizar ó agilizar su trámite o solicitud?

El procentaje de usuarios/as que no les solicitan algo a cambio de realizar sus trámites va del 31.3% en hombres al 39.8% en mujeres

3.4%

39.8%

56.8%

7.3%

31.3%

61.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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¿Considera que en la CEAPA el servicio es igual para hombres y mujeres?

El procentaje de usuarios que consideran que el servicio se presta independientemente del género representa el 65.6 %, mientras que las

usuarias lo hace en la misma proporción.

66.0%

2.4%

31.6%

65.6%

2.1%

32.3%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Estudio de Equidad de Género

Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada

Página 29 de 42

Discriminación en la CEAPA

Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por Edad?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios no han sido discriminados por edad, y una proporción similar se encontró en las usuarias,

cerca de un 60% no sabe o no contestó

.5%

39.3%

60.2%

37.5%

62.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por Sexo?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminadas por sexo, y una proporción similar se encontró en los usuarios

con la misma respuesta, cerca de un 60% no sabe o no contestó

.5%

39.8%

59.7%

1.0%

36.5%

62.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada

Página 31 de 42

Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por

Orientación Sexual?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios no han sido discriminados por orientación sexual, y una proporción similar se encontró

en las usuarias con la misma respuesta,cerca de un 60% no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

1.0%

36.5%

62.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Página 32 de 42

Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por

Salud?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios no han sido discriminados por salud, y una proporción similar se encontró en las usuarias

con la misma respuesta, cerca de un 60% no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

2.1%

35.4%

62.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Página 33 de 42

Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por

Apariencia Física?

Aproximadamente tres de cada diez usuarios no han sido discriminados por su apariencia física, mientras con las mujeres con la misma

respuesta tienen una proporción de cada cuatro , cerca de un 60% no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

3.1%

34.4%

62.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por

filiación política?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminados por su filiación política, mientras los hombres con la misma

respuesta tienen una proporción similar, cerca de un 60% no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

1.0%

36.5%

62.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Página 35 de 42

Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por

religión?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios no han sido discriminados por su religión, mientras en las usuarias con la misma

respuesta la proporción similar, cerca de un 60% no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

1.0%

36.5%

62.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por

escolaridad?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminados por su escolaridad, mientras en los usuarios con la misma

respuesta representan una proporción similar, cerca de un 60% no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

1.0%

36.5%

62.5%

No

Ns/Nc

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Página 37 de 42

Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por su

clase social?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminadas por su clase social, mientras en los usuarios con la misma

respuesta representan una proporción similar, cerca de un 60% no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

2.1%

35.4%

62.5%

No

Ns/Nc

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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por su

estado civil?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias no han sido discriminadas por su estado civil, cerca de un 60% no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

1.0%

36.5%

62.5%

No

Ns/Nc

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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por ser

madre soltera o padre soltero?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarias/os no han sido discriminadas/os por ser madre soltera o padre soltero, cerca de un 60%

no sabe o no contestó

39.8%

60.2%

37.5%

62.5%

No

Ns/Nc

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Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por

alguna discapacidad física?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios/as no han sido discriminados/as por tener alguna discapacidad física, cerca de un 60% no

sabe o no contestó

39.8%

60.2%

1.0%

36.5%

62.5%

No

Ns/Nc

Hombre Mujer

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Página 41 de 42

Cuando ha sido atendido/a por el personal de la CEAPA, ¿ha sido discriminado/a por otras

cuestiones?

Aproximadamente cuatro de cada diez usuarios/os no han sido discriminados/as por otros factores, cerca de un 60% no sabe o no

contestó

39.8%

60.2%

36.5%

63.5%

No

Ns/Nc

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IV. Créditos

Universidad Autónoma de Zacatecas Laboratorio de Estadística y Matemática Aplicada

Unidad Académica de Matemáticas Camino a la Bufa esquina con

Calzada Solidaridad S/N Zacatecas, Zac.

C.P. 98068

Coordinador General:

M. en A. Leopoldo Trueba Vázquez/ 044 492 117 8224 [email protected]

TEL: (492) 923-9407 Ext. 1703

Fax.: (492) 922-9975 [email protected]://matematicas.reduaz.mx

In Memoriam M. en C. Alberto García Aguilar