Cómo difundir exitosamente un sitio web

Robin LaightEstrategias de Prensay ComunicaciónJ.E. Uriburu 115, piso 6, estudio MC1027AAC Buenos Aires, Argentina(54-11) [email protected]

Workshop “Estrategias para difundir un sitio web”

Ricardo Palmieri –Redacción: Palmieri–

© Redacción: Palmieri, 2011. Todos los derechos reservados.

Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 2

¡Bienvenida! ¡Bienvenido!

Y gracias a Robin Laight por invitarme nuevamente



¿Le tenés miedo al avión?



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Garantía Nº 1

Si no quedás conforme, a la salida te devolvemos tu tiempo

¿Anónimo?



Garantía Nº 2

El orador explicará todo lo que conoce, sin guardarse secretos



Garantía Nº 3

El 98,03% de lo que aquí se explica ha sido puesto en práctica



Advertencia Nº 1

Es necesario encender el “filtro” de tu sector y tus circunstancias



Advertencia Nº 2

Toda nueva idea genera un dolor neuronal, según un estudio publicado en la Harvard Business Review



¡Triste época la nuestra!Es más fácil desintegrar un átomo que un prejuicio.

Albert Einstein



La mente es como unparacaídas: sólo funciona si está abierta.

Albert Einstein



Una mente que se amplió nunca vuelve a su tamaño original.

¿Anónimo?



Sobre Ricardo Palmieri -1-

• Impulsor del estudio Redacción: Palmieri, que brinda asesoramiento y capacitación en redacción para las redes sociales, markekting directo e interactivo y comunicación interna, y redacción publicitaria y corporativa

• Licenciado en Publicidad, Universidad del Salvador

• Docente en la Maestría en Comunicación de la Universidad Austral y en la Maestría en Marketing de la de San Andrés




• Autor de En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos, de La Crujía Ediciones

• Director, con Salvador Filiba, de la edición del Manual de Marketing Directo e Interactivo, y autor del capítulo “Creación y comunicación”




• Orador en Trimarchi 2007; Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo 2008; Crecer 08, 09 y 10; FIAP 2009 y 2010; Marketers/09 y /10; V Congreso la Publicidad Salvadoreña 2010 y Primeras Jornadas de Prensa y Comunicación 2010, y las próximas Segundas Jornadas 2011

• Ex redactor y director creativo en agencias de publicidad de Buenos Aires y Madrid, con cuentas como Ford, 7Up, Nestlé, GasMadrid y Alianza Editorial



Itinerario

• Análisis FODA• Elementos y acciones de salida• Elementos y acciones de entrada• Relanzamiento



Análisis FODA -1-

• Aspectos a considerar: - Relevancia - Medios de contacto - Espacios para opinión - Animaciones y música



Análisis FODA -2-

- Simuladores - Actualización - URL - Learning experience - Visitor journey



Análisis FODA -3-

- Mapa - Extensión de los textos



Métricas on line

• Para verificar quién entra al sitio, qué hace y cuánto tiempo permanece

• Ejemplo: Google Analytics



Con Internet hemos vuelto a la era alfabética. Si alguna vez pensamos que habíamos entrado en la civilización de las imágenes, pues bien, el ordenadornos ha vuelto a introducir en la galaxia Gutenberg y todos se ven de nuevoobligados a leer.

Umberto Eco



Todos sabemos que hubo avances en cosas como el audio y el videodigital. Pero el principal medio de comunicación para la raza humanaes el texto.

Bill Gates



Elementos y acciones de salida



Si sos uno más, sos uno menos.

Alberto Levy



e-mailing

• Personalización en el subject• Mensaje centrado en el

destinatario y no en el remitente



Mailing

• Personalización en el sobre y en el texto

• Mensaje centrado en el destinatario y no en el remitente

• Sobre y estampillas relevantes



e-mail

• Personalización en el subject• Mensaje centrado en un tema

personal del destinatario



Mensaje en el contestador de un cliente o prospect

• Claro, completo• Sin ruidos ambientales y con la

voz a baja velocidad



Folleto -1-

• Mensaje centrado en el destinatario y no en el remitente

• Con contenido útil• Colocado o entregado en lugares

de alta concentración de target



Folleto -2-

• Partes de un díptico: - Tapa: con titular e imagen - Interior: con subtitulares, párrafos e imágenes - Contratapa: con argumentario, ofrecimiento y datos de contacto



Regalo digital

• Con contenido útil: video, audio, texto –artículo how-to–, screensaver

• Ofrecido por todos los medios on y off line



Artículo how-to -1-

• Con contenido útil• Lenguaje simple• Sin gráficos• Ofrecido por todos los medios on

y off line




• Didáctico• Título claro• Extensión determinada por el

medio




• Partes - Título - “Por (nombre, apellido)” - Introducción con trivia vinculada - Subtítulos y párrafos - Enumeraciones




- Citas, anécdotas, ejemplos - Fuentes - Escasas autorreferencias - Párrafo de cierre - Datos de identificación



Autofirma

• Va precedida por la firma• Con todos los datos completos,

más un mensaje ecológico y un disclaimer



Newsletter

• Con contenido útil• Lenguaje simple• Periodicidad regular



Tarjeta personal

• Alto gramaje• Datos completos• Todo lo importante, al frente



Material POP

• La URL, en cada espacio disponible



Gacetilla o información de prensa

• Breve y concreta• Con ruego de publicación



SEM o marketing en buscadores

• Son acciones de publicidad contextual

• Ejemplo: AdWords• Debe realizarlo un experto



AdWords

• Mensaje claro y directo• Con palabras clave



Directorios

• La inscripción debe hacerse manualmente y de uno en uno

• Ejemplos: Dmoz y Yahoo!



Comunidades

• Con un aporte útil• Los comentarios deben ser sólidos, fundamentados y nunca controversiales o denigrantes



Redes sociales -1-

• Es preciso sumar nuevos contactos todo el tiempo

• Es recomendable recomendar



Redes sociales -2-

• En la fan page, la definición de la empresa debe ser clara y breve

• El logotipo, sin distorsiones



Redes sociales -3-

• En el perfil personal, debe indicarse claramente la actividad

• El retrato tiene que ser profesional, e incluir una sonrisa, los ojos dirigidos al lector y con la vestimenta pertinente



Elementos y acciones de entrada



SEO u optimización para buscadores

• Permite que los buscadores coloquen al sitio en un lugar elevado

• Debe realizarlo un experto



Local y oficina

• URL a la vista en el interior y el exterior



Mensaje grabado en el propio contestador -1-

• 4 C: claro, conciso, concreto, cordial

• Voz femenina• Con sonrisa• Baja velocidad




• Bajos ruidos ambientales y volumen medio




• Partes: - Agradecimiento - Identificación de la empresa - Frase inusual - Información - Invitación




- Compromiso - Despedida - Indicación de inicio de la grabación



Relanzamiento



Relanzamiento

• Se usan todos los medios disponibles

• Puede hacerse una o dos veces por año



Recursos para redactar mejor -1-

• Servicio de Consultas, Academia Argentina de Letras: - (54-11) 4802-2408 - [email protected] - www.aal.edu.ar



Recursos para redactar mejor -2-

• Real Academia de la Lengua:

- www.rae.es• Diccionario de uso del español,

de María Moliner• Diccionario panhispánico de

dudas, VV.AA.



El comienzo es más de la mitad del todo.

Aristóteles



Es preciso elevarse con las alas del entusiasmo. Si se razona, no se volará jamás.

Anatole France



¡Animate a volar!



¡Gracias por ser como sos!

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