10 Tips

Conferencia Online

• Sistema chat on line donde se responderán preguntas sobre la conferencia.

• Se realizaran encuestas de opinión sobre los temas que se trataran en el transcurso la conferencia

• Tiempo de conferencia 1 hora10 minutos aproximadamente

Dinámica de la conferencia

• Somos una compañía de Mercadeo Online expertos en el diseño y desarrollo de estrategias de mercadeo, publicidad y comunicación por Internet.

• 8 años de experiencia y más de 500 campañas de mercadeo en Internet ejecutadas, Miembros IAB.

•250+ Clientes entre Pymes, Grandes Empresas y Grandes Marcas.

• Certificación ADWORDS QUALIFIED COMPANY de Google Inc.

Quiénes Somos

Guillermo E. Enciso M.

E-Marketing Planner Existaya.com Ingeniero Telemático Especialista en

Gerencia de Proyectos de Tecnología Google Adwords Qualified

Professional 3 años de experiencia en Mercadeo

en Internet. Experto en manejo de Plataformas

Sociales.

Agenda Cómo crear una Facebook Page efectiva para su

Empresa

Beneficios de Facebook para las empresasQué es una Facebook PageCreación de una Facebook Page paso a pasoIntegración de Facebook con páginas webs y

blogsAplicaciones para optimizar su pagina de

FacebookCómo conseguir seguidores.Tips y consejos.Ejemplos y casos de éxito

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Preguntas que vamos a resolver en esta Conferencia Online:

¿Qué es una Facebook Page?¿Cómo crear una Facebook Page?¿Cuáles son las diferencias entre

perfiles y grupos?¿Cómo puedo optimizar mi Facebook

Page?¿Qué herramientas gratuitas puedo

utilizar para mejorar mi Facebook Page?

¿Cómo integro mi contenido de Facebook a mi página web o blog y para qué?

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OPINOMETRO

¿Cuántos de uds ya tienen una facebook page?

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¿Qué es

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?Recordemos…

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Plataforma Social

Redes Sociales

Personas

Intereses comunes

Contenidos

Creaci

ón

Relació

n

Compart

ir

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¿Cuáles son los beneficios depara mi

empresa?

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Posicionamiento de marca

Comunicación con el cliente

Atraer tráfico web

Perfilar clientes

Adquisición de clientes

Gestión de Reputación

Retención de clientes

Efecto Viral

RetroalimentaciónEl factor “cool”

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¿Por qué debo tener una

page ?

93% de los usuarios de los medios sociales

cree que una empresa debería tener presencia en las redes sociales

85% de los usuarios de medios sociales cree

que una empresa DEBE interactuar con sus

consumidores y escucharlos!

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¿me oyen?

Empresas que usan los medios sociales han adquirido clientes por estos canales

Source: State of Inbound Marketing Report - http://bit.ly/aewfHr

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¿Qué es unapage ?

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Perfil Personal Perfil Empresarial

Perfil Desarrollador

• Edad• Sexo• Universidad• Status• Cumpleaños

• Fundación• Misión / Visión• Objetivos• Productos• Servicios

• Desarrollador de aplicaciones

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Una facebook page es un perfil empresarial que permite:

Tener presencia de su empresa en la red social.

Mostrar sus productos y servicios de una manera directa e interactiva.

Relacionarse muy cercanamente con sus consumidores o clientes potenciales.

¿Qué es?

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Son visibles para todo el mundo.

Se indexan fácilmente en los buscadores.

Número ilimitado de seguidores (los perfiles tienen un límite de 5000)

Usuarios pueden seguirte sin previa autorización.

Se puede mandar actualizaciones de contenido a todos los fans.

Se pueden integrar con sitios web y blogs.

Hay muchas aplicaciones para optimizarlas.

Los fans pueden montar contenido propio y compartirlo.

Es GRATIS!

Principales características

¿Diferencias entre Paginas y Grupos?

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• Personas (no empresas)

• Urls Personalizables

• Muro, aplicaciones, fotos, videos, enlaces

• Mensajes privados a amigos

• Amigos, familiares, colegas

• Empresas, productos, instituciones

• Urls Personalizables

• Muro, discusiones, foros, criticas, aplicaciones, fotos, videos, eventos, enlaces

• Mensaje privados y segmentados

• Estadísticas

• Compartir contenido con Social plugins

• Tema en común

• Urls NO Personalizables

• Muro, fotos, videos, enlaces, foros.

• Mensajes a todos los miembros

• No tiene estadísticas• No tiene

aplicaciones• No tiene social

plugins

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Manos a la obra

Entrar a facebook

Busque la opción “Anuncios y

Paginas”

Elegir el sector económico de se

empresa

Elegir el nombre (corto y claro)

Estructura inicial sin contenidos

Descripción breve de la empresa

Seleccionar la imagen principal

de la pagina

Recomendación: 200px, 600px

(max)

Información básica de la

empresa

Esta información varia dependiendo

del tipo de empresa escogida

Completar toda la información que sea relevante (si

aplica)

Configuraciones para el móvil –

Correo Electrónico

Enviar actualizaciones desde el teléfono móvil

Configuraciones para el

móvil – SMS

Solo disponible para Tigo y Movistar

Muro: centro de TODAS las interacciones

Info

FotosOrganizarlas

por categorías, colocar

comentarios

Crear varias galerías por líneas de producto, servicios, eventos, etc

Escribir información relevante o descriptiva para

cada foto

ForosCrear foros o discusiones para

generar interacción y reacciones de los seguidores

Hacer preguntas,

debates, temas de interés

Explorar pestañas

adicionales

Las notas son post mas completos (similar a un

blog)

Ejemplo de una nota

Los eventos son una buena forma

de generar comunidad (pueden ser

físicos o virtuales)

Fotos, fechas, horarios, actividades, lugar, mas info, lista de invitados

Voila!

OPINOMETRO

¿Siguen uds a alguna(s) empresa (s) en Facebook?

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Y ahor ke

Hora de integrarla con nuestro sitio web

Pero primero…Conozca su pagina “por dentro”

Botón Me

gusta El poder de la socialización está en este pequeño botón

Ejemplo: www.eltiempo.com

Ejemplo: www.librerianacional.com

Me gusta - Caja

Ejemplo: www.existaya.com

Todo la actividad de tu facebook page en tu sitio web o blog

Comentarios

Ejemplo: www.joannixochart.com

Lleva la interacción de tus seguidores a tu sitio web o blog

Sus seguidores pueden interactuar directamente en su sitio web y todo se replicará en sus perfiles aumentando la visibilidad de su mensaje

Bueno, ¿y qué mas se

puede hacer?

Ahora vamos a “engallarla”

ww

w.i

nvolv

er.

com

ww

w.i

nvolv

er.

com

Integrar nuestros canal o videos de Youtube a nuestra

Facebook Page

ww

w.i

nvolv

er.

com

Compartir nuestras presentaciones con

los seguidores

ww

w.i

nvolv

er.

com

Integrar nuestra cuenta de Twitter

Personalizar pestañas (tabs)

Tabs personalizados

Direccion (url) personalizada y

“amigable”

www.facebook.com/username

Seleccionar el nombre (corto) para

nuestra pagina

www.facebook.com/username

www.facebook.com/username

ANTES

AHORA

Nota: se deben tener al menos 25 fans (seguidores) para poder usar esta herramienta

Lista de ChequeoFacebook page con

configuraciones básicas.

Aplicaciones adicionales (slides, twitter, youtube).

Integración con nuestros sitio web o blog.

Tabs personalizados.

Direccion amigable.

Ok, ¿qué falta?

Seguidores!!!

OPINOMETRO

¿Cuál de estos restaurantes creen que tiene mas seguidores en Facebook?

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RespuestaPizza 1969 62.598Sandwich Qbano 3.402Crepes & Waffles 510.425

Juan Valdez 5.274El Corral 14.773

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Compartir con nuestros amigos

Generar seguidores desde el sitio web

Conseguir seguidores con ayuda del email

Informe a sus clientes sobre su Facebook Page y por qué deberían

seguirlo

Utilice su firma de correo para promover su pagina en Facebook

Utilice los social plugins

Tips para tener en cuenta

Genere y proponga diálogos

(interacción)

Responda y comente SIEMPRE las

interacciones de sus seguidores

Haga preguntas

que generen

opiniones

Entregue valor agregado y

contenidos de calidad!

Por favor no haga esto

Duplicar la misma estrategia en todas las redes sociales.

Escribir posts muy planos y sencillos.

No permitir que los fans dejen comentarios.

No responder los comentarios o preguntas de sus seguidores.

No compartir su facebook page en su sitio web.

Revise las estadísticas

Acceda a las estadísticas

constantemente

Revise, mida, corrija, optimice y tome acciones

¿Necesita más ideas?

Gracias!

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Conclusiones

Si tiene alguna inquietud con respecto a esta presentación no duden en contactarnos.

Con gusto atenderé sus dudas

Guillermo E. Enciso genciso@existaya.com Cali - Colombia

Más información sobre nuestras soluciones de social media: http://www.existaya.com/publicidad-mercadeo-en-redes-sociales.php

Contáctenos