Cómo Iniciar Tu Propio Negocio Paso a Paso

7/23/2019 Cómo Iniciar Tu Propio Negocio Paso a Paso

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Cómo iniciar tu propionegocio paso a paso

Ya sea que no logres conseguir trabajo, por fn te hayas convencido de las ventajas detener un negocio en comparación a tener un empleo, o tengas un idea revolucionaría

que podría cambiar el mundo. Cualquiera que sea el motivo que tengas para iniciar tu

propio negocio, la siguiente guía te mostrará paso por paso cómo hacerlo.

Puedes hacer uso de esta guía como creas conveniente sin embargo, para sacar un

mayor provecho de ella, te recomendamos que la primera ve! la leas todo de corrido,

desde el paso "# $ hasta el paso "# %&, y luego vayas leyendo con mayor atención cada

paso, a medida que lo vayas aplicando.

'n cuanto al orden de los pasos, (ste está establecido de tal manera que los pasos sean

)áciles de seguir sin embargo, es solo re)erencial, pudiendo darse el caso de que tengas

http://www.crecenegocios.com/ventajas-de-iniciar-un-negocio-propio







que cambiarlo *por ejemplo, reali!ar el paso "# $& antes que el "# +, dependiendo de tus

circunstancias, pero tambi(n de tus pre)erencias.

-simismo, cada paso está resumido de tal manera que la guía pueda ser de )ácil lectura.

i deseas más in)ormación sobre un determinado paso, puedes visitar los di)erentesenlaces que encontrarás en cada uno de ellos, los cuales te conducirán a artículos en

donde encontrarás más in)ormación sobre el tema.

in más preámbulos, te invitamos a leer nuestra guía para iniciar tu propio negocio/

1. Encontrar una idea de negocio

i ya tienes tu idea de negocio, es decir, ya sabes qué negocio vas a poner, puedes pasar

al siguiente paso, pero si a0n no lo sabes, el primer paso para iniciar un negocio consiste

en encontrar una idea de negocio.

-lgunas formas de encontrar una idea de negocio que puedes utili!ar son/

• encuentra una necesidad insatisfecha en los consumidores, y luego piensa

en un producto o servicio con el que podrías satisfacerla.

• piensa en un producto o servicio que otros no ofrezcan, y que debido a su

novedad e innovación, podría crear una nueva necesidad en los consumidores.

• identica un producto o servicio que otros ya ofrezcan, pero que tú podrías

agregarle algo que te diferencie de ellos o hacerlo mejor.

http://www.crecenegocios.com/40-formas-de-saber-que-negocio-poner


http://www.crecenegocios.com/categoria/ideas-de-negocios



http://www.crecenegocios.com/como-encontrar-ideas-de-negocios







• acude a directorios de empresas o a sitios dedicados a emprendedores en

nternet en donde puedas obtener ideas que te sirvan de inspiración.

Pero sea cual sea el caso, lo recomendable es que elijas un negocio relacionado con

aquello que consideras que es tu pasión en la vida, ya que solo así podrás tener lasufciente motivación para sacarlo adelante a pesar de todas las difcultades que puedas

encontrar en el camino.

2. Evaluar si la idea podría tener éxito

-ntes de ir más lejos es recomendable que realices una peque1a e in)ormal investigación

de mercado que te permita saber si tu idea podría tener é!ito, es decir, que te permita

tener una idea preliminar de la )actibilidad de tu negocio.

Para ello, podrías visitar los lugares en donde se o)re!can productos o servicios similares

al que piensas o)recer, y anali!ar si e2iste sufciente demanda para (stos, o ver cuántos

negocios similares al que piensas crear e2isten, y anali!ar qu( tan competitivos son.

3ambi(n podrías optar por pedirles a tus )amiliares y amigos su opinión acerca de tu idea,

o hacer una rápida estimación de los recursos y conocimientos que necesitarías paraponerla en práctica, y anali!ar si cuentas con ellos o estás en condiciones de adquirirlos.

http://www.crecenegocios.com/como-encontrar-nuestra-pasion-en-la-vida


http://www.crecenegocios.com/como-saber-si-una-idea-de-negocio-tendra-exito






3. Elegir el nombre del negocio

4uego de haber concluido que tu idea tiene posibilidades de tener (2ito, podrías empe!ar

por tomar una de las decisiones más importantes/ el nombre de tu negocio.

Para buscar nombres para tu negocio podrías fjarte en los nombres de la competencia y

prestar atención a los que más te gusten, o acudir a directorios de negocios en 5nternet

que sean del mismo tipo que el tuyo, en donde puedas encontrar nombres que te sirvan

de inspiración.

Y luego, para elegir el nombre adecuado, debes tomar en cuenta sobre todo tus gustos

personales y las implicancias en el mar6eting que pueda tener *que genere una imagen

positiva, que comunique en qu( consiste tu negocio, que sea )ácil de pronunciar, etc..

4. Elegir la ubicación del negocio

http://www.crecenegocios.com/como-elegir-el-nombre-de-un-negocio

http://www.crecenegocios.com/como-elegir-el-nombre-de-un-negocio



4uego de haber elegido el nombre de tu negocio, otra decisión importante que podrías

tomar a continuación es la ubicación de tu negocio.

Para buscar ubicaciones para tu negocio podrías acudir a los anuncios clasifcados en el

diario o en 5nternet, o recorrer las !onas en donde te gustaría que estuviera ubicado tunegocio *por ejemplo, las !onas en donde e2istan negocios similares, a ver si encuentras

locales u ofcinas en venta o en alquiler.

Y luego, para elegir la ubicación adecuada, debes tomar en cuenta di)erentes )actores

tales como la a7uencia de p0blico en la !ona, la visibilidad del local, las vías de acceso, la

competencia, los costos, etc.

5. Determinar el público obetivo

8no de los pasos más importantes a la hora de iniciar un negocio, pero que muchos

pasan por alto, es determinar el p0blico objetivo, es decir, determinar el tipo de p0blico al

cual irá dirigido tu producto o servicio.

Para determinar tu p0blico objetivo, en primer lugar debes segmentar el mercadototal

que e2iste para tu producto o servicio, en di)erentes mercados homog(neos compuestospor consumidores con características similares, teniendo en cuenta di)erentes variables

tales como ubicación, rango de edad, nivel socioeconómico, etc.

Y luego, elegir uno de los mercados resultantes que sea más atractivo para incursionar

teniendo en cuenta tu capacidad, conocimientos y e2periencia, pero asegurándote

http://www.crecenegocios.com/como-elegir-la-ubicacion-de-un-negocio

http://www.crecenegocios.com/la-segmentacion-de-mercado


http://www.crecenegocios.com/como-elegir-la-ubicacion-de-un-negocio




tambi(n de que no sea tan peque1o al punto de no ser rentable, ni tan amplio al punto de

no poder especiali!arte en (l.

!. "n#lisis del público obetivo

8na ve! que has determinado tu p0blico objetivo, debes anali!arlo con el fn de que

puedas conocerlo mejor, y así dise1ar el producto que mejor se adapte a sus pre)erencias,

además de )ormular otras estrategias que mejores resultados puedan tener en (l.

Para analizar tu público objetivo en primer lugar debes determinar la in)ormación que

te gustaría anali!ar de (l, la cual podría incluir, por ejemplo, sus gustos, pre)erencias,

hábitos de consumo, comportamientos de compra, costumbres, actitudes, etc.

Y luego, recabar esta in)ormación, por ejemplo, a trav(s de encuestas en donde le hagas

preguntas que te permitan obtener la in)ormación requerida, o visitando los lugares en

donde acostumbre reali!ar sus compras para observar su comportamiento.

http://www.crecenegocios.com/el-analisis-del-consumidor

http://www.crecenegocios.com/como-hacer-una-encuesta





$. "n#lisis de la competencia

-demás de anali!ar a tu p0blico objetivo, tambi(n es importante que analices a tus

)uturos competidores con el fn de que puedas conocerlos mejor, y así tomar decisiones o

)ormular estrategias que te permitan competir con ellos de la mejor manera posible.

3al como en el caso anterior, para analizar tu competencia en primer lugar debes

determinar la in)ormación que te gustaría anali!ar de ella, la cual podría incluir, por

ejemplo, su ubicación, sus recursos, sus precios, sus principales estrategias, sus

)ortale!as, sus debilidades, etc.

Y luego, recabar esta in)ormación, por ejemplo, visitando sus locales para observar sus

procesos o la atención que le dan al cliente, adquiriendo sus productos o probando sus

servicios para poder anali!arlos mejor, o haci(ndoles peque1as entrevistas a sus e2

trabajadores.

http://www.crecenegocios.com/el-analisis-de-la-competencia






%. Elaboración del plan de negocio

4a elaboración de un plan de negocio es uno de los pasos más importantes que debes

reali!ar, ya que (ste te permitirá comprobar la )actibilidad de tu negocio, te servirá como

guía para ponerlo en marcha y gestionarlo, y te permitirá demostrar lo atractivo de tu idea

a terceros.

'n resumen, las secciones que debería tener tu plan de negocio son/

• defnición del negocio" los datos b#sicos de tu negocio, la descripción de

éste así como del producto o servicio que vas a ofrecer.

• plan de marketing" las estrategias de mar$eting que vas a aplicar una vez

puesto en marcha tu negocio.

• plan de operaciones" los requerimientos físicos necesarios para el

funcionamiento de tu negocio, y la descripción de su proceso.

• plan de recursos humanos" la descripción de tu equipo de gestión y el

requerimiento de personal que tendr# tu negocio.

• plan fnanciero" el c#lculo de la inversión, la proyección de ingresos y

egresos, y la evaluación nanciera del proyecto.

Como consejo en este punto, no es necesario que elabores un complejo plan de negocio

de más de %&& páginas que probablemente nadie leerá, sino un plan de negocio sencillo

que simplemente te permita cumplir los objetivos del mismo.

http://www.crecenegocios.com/como-hacer-un-plan-de-negocios

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&. 'ús(ueda de )nanciamiento

'n caso de que el capital que tengas producto de tus ahorros no sea sufciente para cubrir

la inversión que necesitas para poner en marcha tu negocio, el siguiente paso consiste en

la b0squeda de fnanciamiento.

-lgunas de las principales fuentes de nanciamiento a las que puedes acudir son/

• amiliares y amigos" los cuales podrían prestarte dinero sin cobrarte

intereses y sin ponerte tanta presión por tener que devolverles el dinero tan

r#pidamente.

• bancos" la fuente m#s utilizada a la hora de solicitar un préstamo, pero la

m#s difícil de acceder en el caso de nuevos negocios, sobre todo, si no cuentas

con un buen historial crediticio.

• entidades fnancieras orientadas a las pymes" las cuales son m#s accesibles

que los bancos, pero con la desventaja de cobrar m#s intereses.

• inversionistas" personas que podrían nanciarte el total o una parte de tu

negocio, pero con la desventaja de tener que pagarles para siempre una parte

de las utilidades.

-sumir una deuda implica una gran responsabilidad, por lo que como consejo en este

punto, debes tomarte tu tiempo en buscar la mejor alternativa de fnanciamiento, y antes

de solicitar un pr(stamo asegurarte de que serás capa! de pagarlo oportunamente.

http://www.crecenegocios.com/formas-de-financiar-la-creacion-de-un-negocio





1*. +onstitución legal

4a constitución legal es un paso necesario en la creación de tu negocio, pues te permitirá

que (ste sea legalmente reconocido y así, entre otras ventajas, pueda califcar como

sujeto de cr(dito, y emitir comprobantes de pago.

'n resumen, los pasos generales que debes reali!ar para constituir legalmente tu negocio

son/

• determinar si lo vas a constituir como persona natural o persona jurídica.

• elegir el tipo de empresa o sociedad que tendr# %por ejemplo, &..'.(, ).'.(,

).*, etc.+.

• buscar y reservar el nombre que quieres para tu negocio en los registros

públicos.

• elaborar y elevar a escritura pública la minuta de constitución.

• inscribir la escritura pública en los registros públicos.

• elegir el régimen tributario al cual te vas a acoger para el pago de

impuestos, y tramitar la obtención de tu código de contribuyente.

Constituir legalmente un negocio puede ser una tarea tediosa, por lo que en este punto

podría ser recomendable que acudas a centros o instituciones que te ayudan a reali!ar

este proceso a un mínimo costo, y que seguramente encontrarás en tu localidad.

http://www.crecenegocios.com/constitucion-legal-de-empresas

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11. ,btención de la licencia de

-uncionamiento

9tro paso necesario que debes reali!ar es la obtención de la licencia de )uncionamiento,

además de otros permisos que podrían ser necesarios para el tipo de negocio que vas a

poner.

'n resumen, los pasos generales que debes reali!ar para obtener una licencia de

)uncionamiento son/

• acudir a la municipalidad del distrito en donde va a estar ubicado

físicamente tu negocio.

• entregar la documentación requerida %la cual seguramente encontrar#s en

la p#gina eb de la municipalidad en cuestión+.

• llenar la solicitud para la obtención de la licencia.

• hacer el pago correspondiente.

Como consejo en este punto, antes de adquirir el local de tu negocio, debes asegurarte de

que te otorgarán la licencia de )uncionamiento, y no suponer que te la darán, por ejemplo,

al ver que ya e2isten otros negocios similares en la !ona.



12. egistro de marca

'n caso de que vayas a crear una marca comercial para tu producto o servicio, es

recomendable que la registres en la ofcina de marcas y patentes, de tal manera que otros

no puedan utili!ar una igual o similar, o copiarla con el fn de aprovecharse de su

reputación.

'n resumen, los pasos generales que debes reali!ar para registrar una marca

comercialson/

• acudir a la ocina de marcas y patentes %podría tener otro nombre en tu

localidad+.

• asegurarte de que otros no hayan registrado una marca igual o similar a la

quieres registrar.

• llenar la solicitud para el registro de marca.

• hacer el pago correspondiente.

'n este punto podría ser recomendable que contrates un abogado de marcas y patentes

que te ayude a reali!ar estos trámites y, sobre todo, te evite tener que estar asegurándote

de que no e2istan marcas registradas iguales o similares a la que quieras registrar.

http://www.crecenegocios.com/la-marca-comercial


http://www.crecenegocios.com/como-registrar-una-marca







13. +ompra o al(uiler del local

i es que a0n no lo has hecho, el siguiente paso consiste en la compra o alquiler del local

en donde )uncionará tu negocio.

'n caso de alquilar un local, además de la duración y el precio del alquiler, algunos

aspectos que deberías contemplar en el contrato son la posibilidad de trans)erir la

propiedad del contrato en caso de que decidas vender tu negocio, y la posibilidad de

reali!ar mejoras en el local.

ea cual sea el caso, en este punto es recomendable que contrates un abogado con

e2periencia en el tema, que te asesore en la compra o alquiler del local de tu negocio y,

sobre todo, te evite cometer errores al momento de frmar el contrato.

http://www.crecenegocios.com/el-alquiler-de-un-local-comercial

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14. emodelación / decoración del

local

8na ve! que has comprado o alquilado un local para tu negocio, debes remodelarlo para

que se adapte a tu tipo de negocio, y decorarlo de acuerdo al concepto o estilo que le

quieras dar.

Para la remodelación, además del personal encargado de la planeación y ejecución de

(sta, es recomendable que tambi(n contrates un dise1ador de instalaciones que tenga

e2periencia en el tipo de negocio que vas a poner.

'n cuanto a la decoración, la cual incluye la colocación de carteles y afches, el uso de

plantas, y la instalación de cuadros, adornos y demás objetos decorativos, tambi(n podría

ser recomendable que contrates un dise1ador de interiores que te asesore con ella.

http://www.crecenegocios.com/como-decorar-un-negocio-con-poco-presupuesto






15. +ompra e instalación de

ma(uinaria0 e(uipos / mobiliario

8na ve! que cuentas con un local remodelado y decorado, puedes proceder a la compra e

instalación de la maquinaria, los equipos y el mobiliario que utili!arás para el

)uncionamiento de tu negocio.

Como consejo en este punto, debes comprar solo lo que sea estrictamente necesario,

evitando dejarte llevar por la emoción natural que conlleva iniciar un nuevo negocio, que

hace que queramos comprar todo lo que est( a nuestro alcance.

-simismo, debes buscar y comparar bien precios, en algunos casos alquilar en ve! de

comprar *por ejemplo, en el caso de algunos equipos, y de ser posible hacer convenios

con proveedores *por ejemplo, para que te provean mobiliario a cambio de publicidad o la

venta e2clusiva de su marca.



1!. 'ús(ueda / selección de

proveedores

'l siguiente paso consiste en la búsqueda y selección de los proveedores con los que

trabajarás, es decir, la b0squeda y selección de las empresas que te proveerán los

insumos, productos o servicios, necesarios para el )uncionamiento de tu negocio.

Para buscar proveedores podrías pedirles a tus conocidos que te recomienden los suyos,

acudir a 5nternet y buscar en sitios de anuncios clasifcados, directorios y páginas

amarillas, o asistir a )erias o e2posiciones especiali!adas.

Y luego, para seleccionar los proveedores adecuados, debes tomar en cuenta di)erentes

)actores tales como sus precios, la calidad de sus insumos, productos o servicios, las

)acilidades de pago que o)rece, su e2periencia, su reputación, etc.

http://www.crecenegocios.com/busqueda-y-seleccion-de-proveedores

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1$. 'ús(ueda0 selección / capacitación

del personal

:unto con la b0squeda y selección de proveedores tambi(n podrías proceder con

labúsqueda y selección del personal que contratarás para que te ayude a operar tu

negocio, y su posterior capacitación.

'n primer lugar debes defnir el perfl que debe cumplir una persona para que pueda

postular a los puestos que tienes disponibles, y buscar o reclutar los postulantes que

cumplan con dicho perfl, por ejemplo, publicando anuncios en el diario o en 5nternet, o

pidiendo recomendaciones.

Y luego, debes evaluar a los postulantes a trav(s de pruebas y entrevistas, seleccionar a

los que mejor desempe1o tengan en (stas, contratarlos, y capacitarlos para que tengan

un buen desempe1o en sus nuevos puestos.

http://www.crecenegocios.com/el-proceso-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal

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1%. ,rganiación de la contabilidad

4a organi!ación de la contabilidad de tu negocio es un paso importante, no solo porque

(sta te permitirá conocer la cantidad de impuestos que debes pagar, sino tambi(n porque

te permitirá anali!ar la situación fnanciera de tu negocio, y así tomar mejores decisiones.

4a organi!ación de la contabilidad incluye la elaboración de los libros contables y los

estados fnancieros *el estado de ganancias y p(rdidas, el balance general y el 7ujo de

caja, pero tambi(n la elaboración de los estados fnancieros proyectados.

'n este punto es recomendable que contrates un contador que te visite periódicamente

sin necesidad de que est( permanentemente en tu negocio, y que además de ayudarte a

llevar la contabilidad y a declarar tus impuestos, te ayude con la planifcación fnanciera

de tu negocio.

http://www.crecenegocios.com/la-contabilidad-en-un-negocio






1&. ,rganiación del mareting

9tro paso importante que debes reali!ar es la organi!ación del mar6eting de tu negocio,

tanto del que te permitirá crear e2pectativa por la apertura de tu negocio, como del que

utili!arás para conseguir tus primeros clientes.

'n cuanto al mar$eting de apertura, (ste podría incluir la colocación de carteles y afches

en la )achada del local de tu negocio o la repartición de volantes que anuncien la pronta

apertura de tu negocio, y el envío de invitaciones para la inauguración.

;ientras que en cuanto al mar6eting necesario para conseguir tus primeros clientes,

(ste podría incluir la impresión de carteles, afches, )olletos, volantes y tarjetas de

presentación, la creación de la página <eb de tu negocio, y la publicación de tu anuncio en

las páginas amarillas.

http://www.crecenegocios.com/estrategias-de-marketing-antes-de-abrir-un-negocio


http://www.crecenegocios.com/10-formas-efectivas-de-conseguir-clientes


http://www.crecenegocios.com/10-formas-efectivas-de-conseguir-clientes



2*. nauguración o apertura

=inalmente, luego de un largo proceso de planeación y ejecución, y de haber superado

varios problemas, difcultades e imprevistos, llega el esperado día de la inauguración o

apertura de tu negocio.

'n este día debes coordinar bien con tu personal las )unciones o tareas que debe reali!ar,

asegurarte del buen desempe1o de (ste, y corregir todos los errores que tanto tus

trabajadores como t0 seguramente cometerán en este primer día de operaciones.

Y luego, es)or!arte cada día por hacer crecer tu negocio, asegurarte de mantener

siempre la calidad de tu producto o servicio, y procurar brindar siempre un

e2celente servicio al cliente que no solo haga que tus clientes te vuelvan a comprar o

visitar, sino tambi(n que te recomienden.

http://www.crecenegocios.com/como-hacer-crecer-un-negocio


http://www.crecenegocios.com/el-servicio-al-cliente


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Cómo alcan!ar tus metas en

la vida4as metas en la vida nos sirven como )uente de motivación, nos llenan de energía, y nos

dan la sensación de tener una vida con signifcado pero además de ello, el acto de

ponernos estas metas nos brinda mayores posibilidades de alcan!arlas, ya que nos

se1alan el camino, nos revelen prioridades, y nos ayudan a programar nuestro

inconsciente para poder alcan!arlas.

3ener metas en la vida nos brinda todos estos benefcios sin embargo, la mayor

satis)acción que podemos tener en lo que respecta a estas metas es la que tenemos

cuando llegamos a alcan!arlas.

4a siguiente es una peque1a guía que te mostrará paso por paso cómo alcan!ar tus metas

en la vida/

1. De)ne claramente tus metas

;etas ambiguas nos conducen a resultados igual de ambiguos o, lo que es peor, a

resultados que en realidad no deseamos mientras que metas claras nos permiten saber



e2actamente hacia dónde dirigirmos, qu( hacer *aquello que nos acerque a las metas, y

qu( no hacer *aquello que nos aleje de las metas.

Para defnir claramente tus metas, en primer lugar preg0ntate si las metas que tienes en

estos momentos son realmente las metas que quieres alcan!ar en la vida y no son, porejemplo, metas que otros te han impuesto y luego preg0ntate cuál es tu propósito en la

vida, cuál es tu pasión, y cuáles son tus intereses, creencias y valores.

8na ve! que hayas respondido estas preguntas, en base a tus respuestas defne

claramente tus metas para di)erentes aspectos en la vida tales como los negocios *por

ejemplo, crear tu propia empresa, el amor *por ejemplo, encontrar una pareja, la salud

*por ejemplo, tener un e2celente estado de salud, etc.

2. Divide tus metas

4as metas en la vida suelen ser metas grandes que en primera instancia parecen di)íciles

de alcan!ar pero si las dividimos en metas peque1as se nos hará más )ácil alcan!arlas ya

que las metas peque1as nos permiten sentir que avan!amos y ganar confan!a y, por

tanto, mantenernos motivados.

Por ejemplo, si una de tus metas en la vida es ser libre fnancieramente, para poder

alcan!arla podrías dividir dicha meta en metas peque1as tales como aumentar tus

ingresos, ahorrar determinada cantidad de dinero, aprender sobre inversiones, etc.



Para que puedas medir tus progresos y lograr un sentido de urgencia es recomendable

que estas metas peque1as sean cuantitativas y tengan un pla!o defnido por ejemplo, en

ve! de la meta de simplemente aumentar tus ingresos, una mejor meta sería aumentar

tus ingresos en un $&> para el pró2imo mes.

3. a un plan de acción

8n plan de acción, en donde especifquemos pasos, acciones o tareas que vamos a

reali!ar con el fn de alcan!ar nuestras metas, nos permite saber de antemano lo que

debemos hacer, y así ser más efcientes en el cumplimiento de estas.

Por ejemplo, si una de tus metas es crear tu propia empresa, en tu plan de acción podrías

especifcar pasos, acciones o tareas tales como conseguir fnanciamiento, hacer contacto

con proveedores, elaborar un plan de negocios, etc.

'n este caso tambi(n es recomendable que los pasos, acciones o tareas sean específcos

por ejemplo, en ve! de establecer el paso de simplemente conseguir fnanciamiento, un

mejor paso sería conseguir un fnanciamiento de $& &&& dólares en el pla!o de seis

meses.



4. isualia tus metas

?isuali!ar nuestras metas nos permite programar nuestro inconsciente en la consecución

de estas pero tambi(n, si creemos en el poder que tienen nuestros pensamientos y

emociones, atraer hacia nosotros las personas, los recursos y las oportunidades que nos

permitan alcan!arlas.

Para mejores resultados es recomendable que al momento de hacer tus visuali!aciones te

imagines a ti mismo habiendo ya alcan!ado las metas que quieres alcan!ar, y pongas la

mayor cantidad de emociones en estas.

Por ejemplo, si una de tus metas es tener tu propia empresa, tus visuali!aciones podrían

consistir en imaginarte ya trabajando en esta, y sentir la emoción que implica emprender

un negocio, la adrenalina que implica hacerlo )uncionar, y el orgullo que implica haber

creado algo por tu propia cuenta.



5. "ctúa

@e nada sirve defnir claramente nuestras metas, hacer un plan de acción para poder

alcan!arlas, y visuali!arlas si no hacemos nada por cumplirlas.

-demás de poner en práctica lo establecido en tu plan de acción, actuar podría implicar

tambi(n que aproveches las oportunidades en cuanto apare!can, así como que busques

estas y no simplemente te dediques a esperarlas por ejemplo, si tu meta es conseguir

una pareja, no esperar simplemente a que apare!ca la oportunidad, sino salir a buscarla,

por ejemplo, saliendo con amigos o asistiendo a alg0n curso.

-simismo, actuar podría implicar tambi(n que te prepares para cuando apare!ca una

oportunidad por ejemplo, mientras esperas una oportunidad en donde puedas conseguir

una pareja, podrías ir preparándote para cuando apare!ca, por ejemplo, aprendiendo a

ser más asertivo o mejorando tu apariencia )ísica.



!. 6é perseverante

-ntes que talento o habilidad, lo que a la larga nos permite alcan!ar nuestras metas es ser

perseverantes es decir, trabajar de manera constante en la b0squeda de estas a pesar de

los obstáculos o difcultades que podamos tener en el camino.

Para ser perseverante podrías buscar motivación pensando en las cosas que lograrías una

ve! que hayas alcan!ado tus metas *por ejemplo, si tu meta es ser millonario, podrías

pensar en el tiempo que podrías pasar con tu )amilia o en la ayuda que podrías dar a los

demás una ve! que lo seas, juntándote con otras personas que tengan tus mismas

metas, o leyendo la biogra)ía de personas que ya hayan alcan!ado las metas que quieresalcan!ar.

9tra )orma de lograr perseverancia es saber que es en los errores y )racasos en donde

más vas a aprender y que antes de usar estos como motivo de lamento puedes usarlos

como impulso para seguir intentando, y que aquello que buscas podría aparecer en

cualquier momento y cuando menos lo esperas.



Cómo elaborar un plan de

negocios paso a pasolaborar un plan de negocios es una etapa por la que todos debemos pasar al momento

de iniciar un negocio.

Aste nos permite comprobar la )actibilidad del negocio *y así ahorrar tiempo y dinero en

caso de que no sea )actible, nos sirve de guía para ponerlo en marcha y posteriormente

administrarlo *y así ser más efcientes, reducir la incertidumbre y minimi!ar el riesgo y, en

caso de buscar fnanciamiento, nos permite demostrar lo atractivo de nuestra idea y que

seremos capaces de pagar la deuda oportunamente.

'laborar un plan de negocios no es una tarea sencilla que se pueda reali!ar de un

momento a otro, sino una que requiere tiempo y dedicación, toda ve! que un plan de

negocios cuenta con varias partes y requiere abundante in)ormación, pudiendo para ello

ser necesario la reali!ación de una o varias investigaciones previas que permitan

obtenerla.

in embargo, tampoco se trata de una tarea compleja para la cual sea necesario haber

leído previamente varios libros que nos digan cómo hacerla, o redactar más de %&&

páginas que probablemente nadie leerá, sino una que cualquier persona puede reali!ar

siempre y cuando cono!ca bien su proyecto o negocio, y sepa los pasos necesarios.

http://www.crecenegocios.com/que-es-un-plan-de-negocios-y-cual-es-su-utilidad





4a siguiente es una guía completa que te mostrará paso por paso cómo elaborar un plan

de negocios a trav(s del desarrollo de cada una de sus partes.

1. 7a portada / la tabla de contenido

4a portada es la cubierta y primera página del plan de negocios. Asta debería incluir el

nombre del proyecto o negocio, el nombre de su autor o de sus autores, el a1o en que ha

sido redactado y el logotipo del negocio en caso de poseer uno. 4a portada es lo primero

que ve el lector de un plan de negocios, por lo que debemos asegurarnos de darle un

aspecto pro)esional y así causar en (l una buena primera impresión.

;ientras que la tabla de contenido o índice es una lista con las partes o secciones del plan

de negocios y siguiente página del mismo. Asta tiene como objetivo permitirle saber al

lector qu( es lo que va a encontrar en el plan, así como encontrar rápidamente la parte o

sección que desee leer.

2. El resumen eecutivo

'l resumen ejecutivo es un resumen de los puntos más importantes de las demás partes

del plan de negocios, por lo que a pesar de ir al principio de (ste, debe ser elaborado

despu(s de haber culminado las demás partes.

'l objetivo del resumen ejecutivo es que el lector tenga una visión general y sucinta del

plan de negocios, pueda comprender en una sola lectura en qu( consiste el negocio, y se

genere inter(s en (l por el proyecto y por pro)undi!ar en la lectura de las demás partes

del plan.

's por ello que el resumen ejecutivo debe ser e)ectivamente un resumen *lo

recomendable es que no abarque más de tres páginas, debe ser capa! de e2plicarclaramente en qu( consiste el negocio por más complejo que (ste sea, y debe ser capa!

de generar inter(s por el proyecto e invitar a la lectura *por ejemplo, utili!ando un

lenguaje positivo, resaltando los )actores que permitirán la viabilidad y sostenibilidad del

proyecto, no abarcando muchas páginas, etc..



4a parte o sección del resumen ejecutivo debería incluir los siguientes elementos/

• Los datos básicos del negocio" el nombre del proyecto o negocio, su

ubicación, el tipo de empresa, etc.

• La descripción del negocio" una breve descripción del negocio y del

producto o servicio que se va a ofrecer.

• Las características dierenciadoras" las características del negocio, producto

o servicio que nos van a permitir diferenciarnos o distinguirnos de la

competencia.

• Las ventajas competitivas" los aspectos que nos van a permitir tener cierta

ventaja ante los dem#s competidores.

• La visión y la misión" la misión y la visión del negocio.

•

Las razones que justifcan la puesta en marcha del negocio " las razones porlas que se ha encontrado atractiva la idea de negocio o por las que se piensa

que tendr# é!ito.

• Los objetivos del negocio" los principales objetivos que se buscar#n alcanzar

una vez puesto en marcha el negocio.

• Las estrategias del negocio" las principales estrategias que se utilizar#n

para alcanzar los objetivos.

• El equipo de trabajo" las personas que llevar#n a cabo el proyecto y que

posteriormente administrar#n el negocio.• La inversión requerida" la inversión del proyecto, el monto con el que ya se

dispone y el monto que se va a requerir.

• La rentabilidad del proyecto" los resultados de los indicadores de

rentabilidad utilizados.

• El impacto ambiental del proyecto" un resumen del impacto ambiental del

negocio que incluya cómo se disminuir# o controlar#.

• Las conclusiones del proyecto" las conclusiones a las que se ha llegado una

vez culminado el desarrollo del plan de negocios.

-l momento de escribir el resumen ejecutivo debemos tener en cuenta los objetivos del

mismo, y que muchas veces el lector de un plan de negocios *por ejemplo, un potencial

fnancista o inversionista, solo decide leer esta parte para tomar una decisión, por lo que

debemos prestar especial atención en su elaboración.



3. 7a de)nición del negocio

4uego del resumen ejecutivo, la siguiente parte o sección del plan de negocios es la

defnición del negocio. Asta describe el negocio que se va a reali!ar, así como aspectosbásicos relacionados con (ste, tales como las ra!ones que justifcan su puesta en marcha.

'l objetivo de la defnición del negocio es que el lector comprenda en qu( consiste el

negocio que se va a reali!ar, y cono!ca las ra!ones por las que se considera que (ste

tendrá (2ito.

4a parte o sección de la defnición del negocio debería incluir los siguientes elementos/

Los datos básicos del negocio

'l nombre del proyecto o negocio y otros datos básicos tales como la ubicación del

negocio, eltipo de empresa bajo el cual será constituido legalmente *'.5.B.4., .C., .-.,

etc., y el tipo de actividad económica al que se dedicará *producción, comerciali!ación o

prestación de servicios.

La descripción del negocio

8na descripción del negocio que se va a reali!ar así como del producto o servicio que se

va a o)recer *en qu( consiste el negocio, cuál será el producto o servicio que se va a

o)recer, cuáles serán sus principales características o benefcios, etc..

Las características diferenciadoras

4as características con las que va a contar el negocio, producto o servicio, y que nos van a

permitir di)erenciarnos o distinguirnos de la competencia.

'jemplos de características diferenciadoras podrían ser un atributo especial en el

producto, precios bajos, una buena atención al cliente, etc.

http://www.crecenegocios.com/tipos-de-empresa


http://www.crecenegocios.com/la-diferenciacion






Las ventajas competitivas

4os aspectos que nos van a permitir tener cierta ventaja ante los demás competidores.

'jemplos de ventajas competitivas podrían ser un sistema de distribución ya

establecido, una buena locali!ación, la asociación con un proveedor, etc.

El mercado objetivo

'l mercado objetivo al cual nos vamos a dirigir, las principales características del

consumidor que lo con)orma, y las ra!ones por las que hemos elegido dicho mercado.

Para elegir el mercado objetivo podría ser necesario reali!ar previamenteuna segmentación de mercado que nos ayude con dicha tarea.

La visión y la misión

4a visión *hacia dónde se dirige en el largo pla!o y la misión *su propósito o ra!ón de ser

del )uturo negocio.

Las razones que justican la puesta en marcha del

negocio

4as ra!ones por las que se ha encontrado atractiva la idea de negocio o por las que se

considera que el proyecto tendrá (2ito.

'jemplos de estas ra!ones podrían ser una necesidad insatis)echa o un problema no

resuelto en los consumidores, un mercado en crecimiento, una ventaja competitiva que

tengamos y que queramos aprovechar, etc.

Los objetivos del negocio

4os objetivos del negocio, tanto generales como específcos, que se buscarán alcan!ar

una ve! puesto en marcha.

http://www.crecenegocios.com/ventajas-competitivas



http://www.crecenegocios.com/como-hacer-una-segmentacion-de-mercado


http://www.crecenegocios.com/la-vision-de-una-empresa

http://www.crecenegocios.com/la-mision-de-una-empresa



http://www.crecenegocios.com/los-objetivos-de-una-empresa










'jemplos de objetivos generales podrían ser ser la empresa líder en el mercado, ser una

marca reconocida en el mercado, etc., mientras que ejemplos de objetivos específcos

podrían ser aumentar las ventas en un %&> para el segundo semestre, lograr una

participación de mercado del $> antes de fnali!ar el primer a1o, etc.

Las estrategias del negocio

4as principales estrategias del negocio que se utili!arán y que permitirán alcan!ar los

objetivos propuestos.

'jemplos de estrategias podrían ser contar con insumos de primera calidad, tener puntos

de venta ubicados estrat(gicamente, hacer uso de artículos de merchandising, etc.

4. El estudio de mercado

'l estudio de mercado describe aspectos relacionados con el mercado, tales como la

industria a la cual va a pertenecer el negocio, el mercado objetivo al cual se va dirigir, y la

competencia que va tener.

'l objetivo del estudio de mercado es el de mostrar al lector in)ormación relevante

procedente del mercado y se1alar cómo se va a aprovechar dicha in)ormación, y asídemostrar en gran medida la )actibilidad del negocio.

4a parte o sección del estudio de mercado debería incluir los siguientes elementos/

El análisis de la industria

'l análisis de la industria describe la industria o sector en la cual se va a ubicar el negocio,

incluyendo sus antecedentes y cómo ha ido evolucionado a trav(s del tiempo.

'n este punto podríamos se1alar, por ejemplo, el tama1o de la industria, nuestra posición

dentro de (sta, sus actores principales, las ventas pasadas, actuales y )uturas, las

perspectivas de crecimiento, las tendencias, etc.

http://www.crecenegocios.com/las-estrategias-de-una-empresa

http://www.crecenegocios.com/las-estrategias-de-una-empresa



Para obtener esta in)ormación podríamos acudir a diversas )uentes tales como 5nternet,

publicaciones y revistas de negocios, u ofcinas de gobierno en donde podamos obtener

in)ormes, estadísticas, tendencias, etc.

El análisis del mercado objetivo

'l an#lisis del mercado objetivo es la parte más importante del estudio de mercado.

Aste describe el mercado objetivo al cual se va a dirigir el negocio *para elegirlo podría ser

necesario reali!ar previamente una segmentación de mercado que nos ayude con dicha

tarea.

'n este punto podríamos se1alar, por ejemplo, cuáles son los gustos, pre)erencias y

deseos del consumidor que lo con)orma, dónde compra, cuándo compra, cada cuántotiempo compra, cuánto gasta en promedio, cuáles son sus hábitos de consumo, sus

costumbres, sus actitudes, etc.

Para obtener esta in)ormación lo usual es acudir directamente al consumidor y hacerle

unaencuesta en donde se le )ormulen preguntas tales como/

• -utiliza usted este tipo de producto

• -cu#les son sus modelos favoritos

• -qué características le agregaría o cambiaría

• -dónde lo suele comprar

9tra )orma com0n de obtener in)ormación de los consumidores es acudir a los lugares en

donde (stos suelen adquirir el producto o servicio que se va a o)recer, y observar sus

comportamientos, por ejemplo, los modelos que más demandan, las preguntas u

objeciones que les suelen hacer a los vendedores, etc.

El análisis de la competencia

'l an#lisis de la competencia describe los )uturos competidores del negocio, tanto

directos *empresas que producen o venden productos o servicios similares al que se va a














o)recer como indirectos *empresas que producen o venden productos o servicios

sustitutos al que se va a o)recer.

'n este punto podríamos se1alar, por ejemplo, cuántos son, cuáles son los principales,

dónde están ubicados, cuál es su e2periencia, cuál es su capacidad, qu( materiales oinsumos usan para sus productos, cuáles son sus precios, cuáles son sus puntos de venta,

qu( medios publicitarios utili!an, cuáles son sus )ortale!as y debilidades, etc.

Para obtener esta in)ormación lo usual es acudir a los lugares en donde los competidores

están ubicados y observar los productos o servicios que o)recen, sus precios, sus

estrategias publicitarias, etc., o visitar sus locales y observar los productos o servicios que

más venden, sus procesos, la atención que le brindan a los consumidores, etc.

El pronóstico de la demanda

'l pronóstico de la demanda o pronóstico de ventas es una estimación de las ventas del

)uturo negocio para el periodo de tiempo en que está proyectado el plan de negocios.

'l pronóstico de la demanda se obtiene a trav(s del análisis de la industria, el análisis del

mercado objetivo, y el análisis de la competencia.

Por ejemplo, al momento de hacer el análisis del mercado objetivo podríamos procurardesci)rar qu( tan dispuesto está el consumidor que lo con)orma en adquirir nuestro

producto o servicio, incluyendo en el cuestionario de nuestra encuesta preguntas tales

como/

• -estaría dispuesto a probar este nuevo producto

• -cu#nto estaría dispuesto a pagar por él

• -cu#nto es lo que suele pagar por productos similares

• -cada cu#nto tiempo adquiere productos similares

9, al momento de hacer el análisis de la competencia, podríamos procurar calcular el

promedio de clientes que tienen al día los que serán nuestros principales competidores,

así como el promedio de consumo que dichos clientes suelen reali!ar.

http://www.crecenegocios.com/como-hacer-el-pronostico-de-la-demanda






'l pronóstico de la demanda nos servirá posteriormente para elaborar el presupuesto de

ventas *en la parte del estudio de los ingresos y egresos, por lo que debemos procurar

hacerlo lo más acertado posible.

El plan de marketing

'l plan de mar6eting o plan de comerciali!ación se1ala las principales estrategias de

mar$eting o estrategias comerciales que se utili!arán para atender el mercado objetivo.

4as estrategias de mar6eting suelen dividirse en estrategias para los cuatro elementos

que con)orman la me!cla mar6eting *producto, precio, pla!a y promoción.

'jemplos de estrategias de mar6eting podrían ser/

• roducto" las características innovadoras que tendr# el producto, los

servicios que incluir#, etc.

• recio" el precio de introducción que tendr# el producto y el precio que

tendr# una vez que haya aumentado la demanda, los tipos de descuento que

se utilizar#n, etc.

• laza" los intermediarios con los que se trabajar#, los puntos de venta en

donde se vender# el producto, etc.

• romoción" los medios publicitarios que se utilizar#n, las promociones de

ventas que se ofrecer#n, etc.

Para )ormular las estrategias de mar6eting se deben tomar en cuenta el análisis de la

industria, el análisis del mercado objetivo, y el análisis de la competencia por ejemplo,

una de nuestras estrategias podría ser utili!ar el medio publicitario que le sea más

accesible al consumidor que con)orma nuestro mercado objetivo, o que mejores

resultados le est( dando al que será nuestro principal competidor.

5. El estudio técnico

'l estudio t(cnico o plan operativo describe los requerimientos )ísicos del negocio, así

como el )uncionamiento de (ste.

http://www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-estrategias-de-marketing






'l objetivo del estudio t(cnico es el de mostrar al lector cómo serán las operaciones

diarias del negocio, y que quien ha elaborado el plan de negocios, comprende y ha

planifcado bien dichas operaciones.

's por ello que el estudio t(cnico debe proveer sufciente in)ormación, pero sin serdemasiado t(cnico o e2haustivo al punto de llegar a hacerle perder inter(s al lector por

leerlo, o que (ste no pueda entenderlo debido a su complejidad.

4a parte o sección del estudio t(cnico debería incluir los siguientes elementos/

Los requerimientos físicos

'n este punto hacemos una lista con los requerimientos )ísicos necesarios para el

)uncionamiento del negocio *edifcios, terrenos, maquinaria, equipos, herramientas,

vehículos, mobiliario, insumos o materias primas, etc., incluyendo sus respectivos costos.

El proceso del negocio

'n este punto hacemos una descripción de las etapas que comprenderán las operaciones

diarias del negocio, empe!ando por las compras, pasando por la trans)ormación de los

productos, y culminando con el almacenaje y la distribución de (stos.

Para una mejor descripción del proceso del negocio o proceso productivo, es

recomendable incluir en (sta aspectos t(cnicos relacionados, tales como la política de

compras, el tama1o de inventario, los índices o estándares que se usarán para reali!ar el

control de calidad, etc., así como elaborar un diagrama de 7ujo o 7ujograma.

El local del negocio

'n este punto hacemos una descripción del local en donde )uncionará el negocio, porejemplo, se1alamos su in)raestructura, su tama1o, su ubicación y las ra!ones por las que

se ha elegido dicha ubicación, etc.

Para una mejor descripción del local de negocio, es recomendable tambi(n incluir en (sta

aspectos t(cnicos relacionados, tales como la capacidad de producción con que la que



contará, la capacidad que será utili!ada, la locali!ación o disposición de la maquinaria, los

equipos y el mobiliario *disposición del planta, etc., así como hacer uso de planos en

donde se muestre su ubicación yDo en donde se muestre la distribución de sus elementos.

!. 7a organiación

4a organi!ación describe cómo estará organi!ado el negocio y cómo se relacionarán entre

sí las di)erentes áreas, departamentos o unidades orgánicas que lo con)ormarán.

'l objetivo de la organi!ación es el de mostrar al lector cómo se dividirán o dispondrán las

áreas del negocio, y que (ste se tratará de un negocio bien organi!ado que contará con

una buena coordinación entre sus áreas.

4a parte o sección de la organi!ación debería incluir los siguientes elementos/

La estructura o forma jurídica

'n este punto se1alamos si el negocio será constituido bajo la )orma de personal natural

o bajo la forma de persona jurídica, si será una empresa individual o una sociedad, y

el tipo de empresabajo el cual será constituido legalmente *'.5.B.4., .C., .-., etc..

La estructura orgánica

'n este punto se1alamos el tipo de organi!ación que tendrá el negocio *)uncional, por

producto, matricial, etc., las áreas, departamentos o unidades orgánicas que lo

con)ormarán, y las relaciones jerárquicas que se darán entre (stas.

Para una mejor descripción de la estructura orgánica del negocio, es recomendable

representar (sta a trav(s de un organigrama.

Los cargos y las funciones

'n este punto se1alamos los puestos o cargos que tendrán cada área, departamento o

unidad orgánica del negocio, las )unciones generales que tendrán cada uno y, de ser

posible, sus )unciones específcas o tareas, así como sus obligaciones y responsabilidades.

http://www.crecenegocios.com/persona-natural-y-persona-juridica










El requerimiento de personal

'n este punto se1alamos el personal que será requerido para cada puesto o cargo.

Para una mejor descripción del requerimiento de personal, es recomendable elaborar un

cuadro de asignación de personal, en donde se1alemos los puestos o cargos de cada

área, el n0mero de vacantes, y el perfl requerido para cada puesto o cargo *e2periencia,

conocimientos, habilidades y destre!as que una persona debe tener para poder postular.

Los gastos de personal

'n este punto se1alamos los sueldos, salarios y benefcios que serán asignados a cada

puesto o cargo.

Para una mejor descripción de los gastos de personal, es recomendable tambi(n elaborar

un cuadro con la proyección de todos los gastos que se van a tener en el personal para el

periodo de tiempo en que está proyectado el plan de negocios.

Los sistemas de información

'n este punto describimos los procesos de entrada, almacenamiento, procesamiento y

salida de in)ormación que tendrá el negocio.

Por ejemplo, se1alamos cómo se registrará la in)ormación *las compras, los datos del

cliente, etc., qui(nes serán los encargados de registrar dicha in)ormación, dónde se

almacenará, procesará y organi!ará, y cómo será brindada cuando sea requerida *a trav(s

de in)ormes, reportes, etc..

El perl del equipo directivo

'n este punto describimos el equipo de trabajo con el que ya se cuenta para poner en

marcha y posteriormente dirigir el negocio *esto, sobre todo, si el principal objetivo del

plan de negocios es el de presentarlo a potenciales inversionistas.



Por ejemplo, se1alamos la trayectoria pro)esional de cada uno de los integrantes del

equipo, la e2periencia que tienen en el tipo de negocio, sus proyectos reali!ados, sus

logros obtenidos, los conocimientos, habilidades y destre!as que aportarán al negocio,

etc.

Para complementar esta in)ormación podríamos tambi(n incluir sus currículums en los

documentos ane2os al plan.

$. El estudio de la inversión /

)nanciamiento

'l estudio de la inversión y fnanciamiento se1ala la estructura de la inversión, y describelos aspectos relacionados con el fnanciamiento del proyecto.

'l objetivo del estudio de la inversión y fnanciamiento es el de mostrar al lector cuál será

el capital requerido para poner en )uncionamiento el negocio, en qu( se usará dicho

capital, y cómo se obtendrá o pretenderá obtener.

4a parte o sección del estudio de la inversión y fnanciamiento debería incluir los

siguientes elementos/

La inversión ja

'n este punto hacernos una lista de todos los activos fjos *elementos tangibles necesarios

para el )uncionamiento del negocio que no estarán para la venta que se van a requerir,

con sus respectivos costos estimados.

4os activos fjos se suelen dividir en/

• !uebles y enseres" comprende el mobiliario y equipos diversos tales como,

por ejemplo, mesas, sillas, escritorios, estantes, computadoras, impresoras,

teléfonos, registradoras, calculadoras, e!tintores, etc.



• !aquinaria y equipos" comprende lo necesario para la fabricación del

producto o para la prestación del servicio como, por ejemplo, m#quinas de

producción, taladros, tornos, soldadores, herramientas, etc.

• "ehículos" comprende los vehículos necesarios para el transporte del

personal o de la mercadería del negocio.

• #errenos y edifcios" comprende los terrenos, edicios, construcciones e

infraestructura, así como la inversión requerida para el acondicionamiento del

local %remodelación, instalaciones, pintura, acabados, decoración, etc.+.

Los activos intangibles

'n este punto hacemos una lista de todos los activos intangibles *elementos intangibles

necesarios para el )uncionamiento del negocio que se van requerir, con sus respectivos

costos estimados.

4os activos intangibles se suelen dividir en/

• $nvestigación y desarrollo" estudios del proyecto, investigaciones de

mercado, dise/o del producto, etc.

• %astos de constitución y legalización" constitución legal del negocio,

obtención de licencias y permisos, registros, etc.

• %astos de puesta en marcha" búsqueda, selección y capacitación del

personal, mar$eting de apertura, promoción y publicidad, etc.

• $mprevistos" monto destinado en casos de emergencia.

El capital de trabajo

'l capital de trabajo es el dinero necesario para el )uncionamiento del negocio durante el

primer ciclo productivo *tiempo transcurrido desde que se inician las operaciones del

negocio hasta que se obtiene dinero en cantidades sufcientes como para seguir

operando normalmente sin requerir más inversión.

'n este punto hacemos una lista de todos los elementos que con)ormarán el capital de

trabajo, con sus respectivos costos estimados.

'l capital de trabajo se suele clasifcar en/



• &ealizable" conformado por todo aquello que puede ser almacenado como,

por ejemplo, materias primas o insumos %cuando se trata de una empresa

productora+, productos para la venta %cuando se trata de una empresa

comercializadora+, envases, útiles de escritorio, etc.

• 'isponible" dinero requerido para pagar diversos servicios tales como, por

ejemplo, servicios b#sicos %agua, electricidad, teléfono, nternet+,

remuneraciones %sueldos y salarios+, mantenimiento, tributos municipales,

etc., después de que éstos han sido utilizados.

• E(igible" desembolsos que se realizan por anticipado. )e denominan

e!igibles porque uno gasta o invierte en ellos, y luego e!ige el derecho a su

uso. )on e!igibles, por ejemplo, el adelanto a proveedores, el adelanto del

alquiler del local, los seguros, etc.

La inversión total

4a inversión total del proyecto se obtiene al sumar la inversión fja, los activos intangibles

y el capital de trabajo.

'n este punto se1alamos el monto al que asciende la inversión fja, el monto al que

asciende los activos intangibles y el monto al que asciende el capital de trabajo, y luego el

monto al que asciende la inversión total del proyecto.

La estructura del nanciamiento

'n este punto se1alamos si el proyecto será fnanciado en su totalidad con capital propio,

o se requerirá de alg0n tipo de fnanciamiento e2terno.

'n caso de hacer uso de fnanciamiento e2terno, se1alamos qu( porcentaje del total de la

inversión se cubrirá con capital propio, y qu( porcentaje se cubrirá con capital e2terno

*por ejemplo, podríamos fnanciar el proyecto en un E&> con capital propio, y en un F&>

con capital e2terno.



Las fuentes de nanciamiento

'n caso de hacer uso de fnanciamiento e2terno y conocer de antemano la )uente *o

)uentes de donde se obtendrá, en este punto describimos dicha )uente *o )uentes y

se1alamos las características del cr(dito.

Por ejemplo, en caso de haber obtenido un pr(stamo de un banco, hacemos una breve

descripción de dicho banco y se1alamos las características o condiciones del pr(stamo

que nos otorgará *monto, pla!o, costo, etc..

-simismo, en este punto es recomendable elaborar un cuadro en donde se1alemos las

cuotas que tendremos que pagar durante el periodo de tiempo que dure el pr(stamo *el

cual nos servirá posteriormente para elaborar el presupuesto del pago de la deuda en laparte del estudio de los ingresos y egresos.

%. El estudio de los ingresos / egresos

'l estudio de los ingresos y egresos se1ala los )uturos ingresos y egresos del negocio para

el periodo de tiempo en que está proyectado el plan de negocios.

'l tiempo en que es proyectado un plan de negocios suele depender de los objetivos delmismo y del tipo de negocio que se va reali!ar. 4o usual es hacer una proyección de G a

a1os, reali!ando proyecciones mensuales para los primeros $% meses, y luego

proyecciones anuales para los siguientes %, G o E a1os.

'l objetivo del estudio de los ingresos y egresos es el de mostrar al lector las proyecciones

de los ingresos y egresos que tendrá el negocio, así como la relación que se dará entre

(stos.

4a parte o sección del estudio de los ingresos y egresos debería incluir los siguienteselementos/



Los presupuestos de ingresos

'n este punto desarrollamos los presupuestos de ingresos para el periodo de tiempo en

que vamos a proyectar el plan de negocios.

- menos que no e2istan otros tipos de ingresos, los presupuestos de ingresos

básicamente son los siguientes/

• 0resupuesto de ventas %para su elaboración debemos guiarnos del

pronóstico de la demanda que hemos desarrollado previamente en la parte del

estudio de mercado+.

• 0resupuesto de cobros.

Los presupuestos de egresos

'n este punto desarrollamos los presupuestos de egresos para el mismo periodo de

tiempo en que hemos proyectado los ingresos.

4os presupuestos de egresos básicamente son los siguientes/

'n una empresa productora/

• 0resupuesto de producción.

• 0resupuesto de requerimiento de materia prima.

• 0resupuesto de compra de materia prima.

• 0resupuesto de pago de materia prima.

• 0resupuesto de mano de obra directa.

• 0resupuesto de gastos indirectos de fabricación.

• 0resupuesto de costos de producción.

• 0resupuesto de gastos administrativos.

• 0resupuesto de gastos de ventas.

• 1epreciación.

http://www.crecenegocios.com/los-presupuestos-de-una-empresa






• *mortización de intangibles.

• 0resupuesto del pago de la deuda.

'n una empresa comerciali!adora *dedicada a la compra y venta de productos/

• 0resupuesto de compras.

• 0resupuesto de pagos.

• 0resupuesto de gastos administrativos.

• 0resupuesto de gastos de ventas.

• 1epreciación.

• *mortización de intangibles.

• 0resupuesto del pago de la deuda.

El punto de equilibrio

'n este punto hallamos el punto de equilibrio del negocio *el punto de actividad o

volumen de ventas en donde los ingresos son iguales a los egresos.

El ujo de caja proyectado

'n este punto desarrollamos el 2ujo de caja proyectado o presupuesto de e)ectivo.

El estado de ganancias y p!rdidas proyectado

'n este punto desarrollamos el estado de ganancias y pérdidas proyectado o

presupuesto operativo.

El balance general proyectado

Y en este punto desarrollamos el balance general proyectado.

http://www.crecenegocios.com/el-punto-de-equilibrio


http://www.crecenegocios.com/como-elaborar-un-flujo-de-caja


http://www.crecenegocios.com/como-elaborar-un-estado-de-resultados


http://www.crecenegocios.com/el-balance-general








&. 7a evaluación del pro/ecto

4a evaluación del proyecto muestra el desarrollo de la evaluación fnanciera reali!ada al

proyecto.

'l objetivo de la evaluación del proyecto es el de mostrar al lector que el proyecto es

rentable, en cuánto tiempo se recuperará la inversión, y cuánto es lo que se espera

obtener por ella.

4a parte o sección de la evaluación del proyecto debería incluir los siguientes elementos/

El periodo de recuperación de la inversión

'l periodo de recuperación de la inversión se1ala el periodo de tiempo que va a tomar

recuperar el capital invertido.

Para hallarlo, debemos tomar en cuenta la inversión del proyecto *estudio de la inversión

y fnanciamiento y los resultados del 7ujo de caja proyectado *estudio de los ingresos y

egresos.

Por ejemplo, si la inversión total del proyecto es de 8H$% &&& y en el primer a1o vamos a

tener un 7ujo de e)ectivo de 8HE &&&, en el segundo a1o de 8H &&&, y en el tercero de

8HF &&&, podríamos decir que el periodo de recuperación de la inversión es de G a1os.

El retorno sobre la inversión "#$%&

'l índice de retorno sobre la inversión *B95 por sus siglas en ingl(s es un indicador

fnanciero que nos permite medir la rentabilidad del proyecto.

4a )órmula del B95 es/

B95 I *8tilidades D 5nversión 2 $&&

http://www.crecenegocios.com/retorno-sobre-la-sobre-inversion-roi

http://www.crecenegocios.com/retorno-sobre-la-sobre-inversion-roi



Por ejemplo, si la inversión total del proyecto es de 8H%& &&& y el total de utilidades que

se esperan obtener durante el periodo de tiempo en que está proyectado el plan de

negocios es de 8HE &&&, aplicando la )órmula del B95/

B95 I *E&&& D %&&&& 2 $&&

"os da un B95 de %&>, con lo que podríamos afrmar que el proyecto es rentable y que

o)rece una rentabilidad de %&>.

El '() y el *%#

'l 3*4 y el 5' son otros índices fnancieros com0nmente utili!ados al momento de

evaluar la rentabilidad de un proyecto.

'l ?alor -ctual "eto *?-" mide la ganancia que tendrá el proyecto al descontar la

inversión al total de los )uturos 7ujos de dinero *los cuales son actuali!ados previamente a

trav(s de una determinada tasa de descuento.

;ientras que la 3asa 5nterna de Betorno *35B es la má2ima tasa de descuento que puede

tener el proyecto para ser considerado rentable.

'n caso de que el proyecto incluya la obtención de un cr(dito fnanciero, para una mejor

evaluación se suele dividir el ?-" y el 35B en ?-" y 35B económico *para el cual se toma en

cuenta el 7ujo de caja económico, y en ?-" y 35B fnanciero *para el cual se toma en

cuenta el 7ujo de caja fnanciero.

1*. El plan de acción

'l plan de acción describe el programa o cronograma de las principales actividades que se

reali!arán para la ejecución del proyecto o puesta en marcha del negocio.

Aste suele incluir, además de la descripción de dichas actividades, los responsables y

encargados de cada una de (stas, las )echas en que se iniciarán, y los pla!os que tendrán.

http://www.crecenegocios.com/el-van-y-el-tir






11. 7as conclusiones /

recomendaciones

4a sección de conclusiones y recomendaciones se1ala las conclusiones que se han

obtenido al elaborar el plan de negocios, y las recomendaciones que se brindan como

consecuencia de cada una de las conclusiones obtenidas.

12. 7os anexos

=inalmente, los ane2os o documentos adjuntos son documentos que brindan in)ormación

adicional al lector, y que son incluidos al fnal del plan de negocios con el fn de norecargar demasiado la parte principal y terminar difcultando su lectura.

'stos documentos suelen estar con)ormados por las encuestas reali!adas en el estudio

del mercado, el contrato de arrendamiento del local, los contratos con los principales

proveedores, los acuerdos con socios, el material promocional *anuncios, )olletos,

catálogos, etc., las especifcaciones t(cnicas de la producción, el detalle de la estructura

de costos, los currículums de los miembros del equipo directivo, entre otros.

Bequisitos para un plan denegocios e2itoso



8n plan de negocios nos permite evaluar la viabilidad y rentabilidad de un negocio, nos

sirve de guía para crearlo y posteriormente gestionarlo, nos ayuda a convencer a un

banco o entidad fnanciera de que nos otorguen un pr(stamo, y nos permite demostrar lo

atractivo de nuestra idea a un potencial inversionista o socio.

Pero para que un plan de negocios pueda cumplir con cualquiera de estos objetivos y, por

tanto, ser e2itoso, es necesario que cumpla con los siguientes requisitos/

+escribir claramente el negocio

'l primer requisito que debe cumplir todo plan de negocios para ser e2itoso es describir

claramente el negocio que se va a reali!ar.

Para ello, debe utili!ar un lenguaje claro y comprensible para todo aqu(l que necesite o

est( interesado en leerlo, e incluir toda la in)ormación que sea necesaria para poder

reali!ar esta )unción de la mejor manera posible.

Por ejemplo, debe se1alar las principales características, atributos o benefcios del

producto o servicio que se va a o)recer, el mercado objetivo al cual se va a atender, las

etapas que con)ormarán el proceso productivo, etc.






+emostrar lo atractivo del negocio

8n plan de negocios no solo debe describir claramente el negocio que se va a reali!ar,

sino tambi(n demostrar lo atractivo del mismo, sobre todo si uno de sus objetivos es el de

convencer a un potencial inversionista o socio.

Para ello, además de mostrar con ci)ras la rentabilidad del proyecto, debe mencionar y

resaltar desde las primeras páginas las ra!ones por las que se considera que el negocio es

realmente una oportunidad o por las que se considera que tendrá (2ito.

Por ejemplo, debe se1alar y resaltar las características innovadoras o di)erenciadoras del

producto o servicio, las ventajas competitivas con las que se cuenta, las estrategias que se

van a utili!ar para atender al p0blico objetivo, etc.

+emostrar profesionalismo

ea cual sea su objetivo, todo plan de negocios debe tambi(n demostrar pro)esionalismo

en su elaboración.

Para ello, debe demostrar a trav(s de su contenido ser un trabajo serio para el cual se ha

tomado el tiempo sufciente en su elaboración, y no dar la impresión de ser un trabajo

improvisado que se ha hecho de un día para otro.

Por ejemplo, debe estar basado en un estudio o investigación de mercado )ormal, contar

con proyecciones realistas, estar bien estructurado, tener un dise1o ser atractivo, estar

debidamente sustentado, etc.

*ener un dise,o atractivo

8n plan de negocios debe tambi(n tener un dise1o lo sufcientemente atractivo comopara proyectar una imagen positiva tanto del negocio que se va a reali!ar como de quien

o quienes lo han elaborado.



Para ello, debe tener una portada atractiva que invite a la lectura, estar hecho de un

material de buena de calidad, incluir gráfcas que a su ve! permitan una mejor

comprensión, utili!ar un tipo y tama1o de letra adecuado, etc.

Estar bien sustentado

9tro requisito importante en todo plan de negocios es que toda proyección, tasa de

crecimiento, conclusión o cualquier otra afrmación que se haga en (l, est( debidamente

sustentada.

Para ello, debe incluir toda la in)ormación que sea necesaria para poder sustentar lo

afrmado *la cual debe estar actuali!ada y provenir de )uentes confables, y se1alar

claramente las )uentes de donde se ha obtenido.

)o abarcar demasiadas páginas

8n plan de negocios debe describir claramente el negocio que se va a reali!ar y sustentar

todo lo que se afrme en (l, pero sin abarcar demasiadas páginas.

Para ello, debe ser un documento práctico que simplemente e2plique de manera clara y

concisa una idea de negocio, cómo se va a convertir dicha idea en un negocio, y cómo se

va a mantener dicho negocio por un determinado tiempo.

-er fácil de entender

8n plan de negocios debe tambi(n ser )ácil de entender para todo aqu(l que necesite o

est( interesado en leerlo.

Para ello, debe utili!ar un lenguaje claro sin hacer uso de demasiados t(rminos t(cnicos o

entrar en demasiados detalles que podrían difcultar su lectura *en caso de ser necesarioincluir in)ormación detallada, (sta podría ser incluida en los ane2os o documentos

adjuntos del plan de tal manera que no se recargue demasiado la parte principal, así

como contar con una buena estructura.



.ontar con una buena estructura

=inalmente, un plan de negocios debe contar con una buena estructura que por lo menos

incluya las siguientes partes o secciones/

• &esumen ejecutivo" un resumen de las dem#s partes o secciones del plan.

• 'escripción del negocio" la descripción del negocio que se va a realizar así

como del producto o servicio que se va a ofrecer.

• Estudio de mercado" las características del público objetivo y de la futura

competencia, el pronóstico de la demanda y el plan de mar$eting.

• Estudio t)cnico" las especicaciones técnicas del negocio, el proceso

productivo y la capacidad de producción.

• Estudio de la organización" la estructura org#nica del negocio, los cargos y

las funciones.

• Estudio fnanciero" la inversión, el nanciamiento, las proyecciones de los

ingresos y egresos, y la evaluación nanciera del proyecto.

8na estructura com0nmente utili!ada que incluye estas partes o secciones la puedes

encontrar en nuestra guía/ cómo elaborar un plan de negocios paso a paso.

http://www.crecenegocios.com/como-elaborar-un-plan-de-negocios-paso-a-paso

http://www.crecenegocios.com/como-elaborar-un-plan-de-negocios-paso-a-paso



J puntos a tomar en cuenta alabrir un negocio3al ve! te quedaste sin trabajo, no estás a gusto donde trabajas por el ambiente laboral o

porque no te gusta la )unción que desempe1as, o bien, sientes que llegó el momento de

independi!arte porque has logrado juntar un capital y quieres desarrollar un proyecto

propio.

Cualquiera que sea tu caso, para abrir un negocio tienes que llevar a cabo ciertas cosas

básicas, y por ello en esta oportunidad te o)recemos a continuación J tips que deberías

tomar en cuenta si deseas llevar a buen puerto el negocio que decidas emprender/



Estudia tu mercado

KBealmente e2iste una necesidad en el mercado de tu producto o servicioL 9, Kes tan

novedoso tu producto o servicio que t0 tendrás que crear esa necesidadL i tu capital te lo

permite, contrata a un pro)esional que te realice un estudio de mercado. 4o que inviertas

en ello no es un gasto, es lo que te va a permitir tomar decisiones correctas, que vayan

verdaderamente dirigidas a satis)acer necesidades de tu mercado. 4os negocios que

abren sus puertas habiendo reali!ado un buen estudio de su mercado tendrán siempre

muchas más posibilidades de sobrevivir que los que no lo hagan.

.ontrata correctamente

"o importa si vas a necesitar $ empleado o $&&, es muy importante que en tu entrevista

de trabajo incluyas preguntas que te permitan vislumbrar si el tipo de negocio que vas a

emprender tambi(n les apasiona a tus prospectos, que no sientan que van a trabajar solo

por el hecho de ganar dinero, sino porque les interese verdaderamente colaborar con la

labor que t0 pretendes reali!ar.

/redica con el ejemplo

4a mejor manera de pedir a tus empleados que sean honestos y comprometidos con eltrabajo, es demostrándoles que t0 eres honesto y comprometido con el mismo. =orma tu

equipo de trabajo siendo parte de (l, que recono!can tu lidera!go por lo que haces, no

por lo que dices que puedes hacer. @ar órdenes es muy )ácil, que tu equipo las ejecute

con gusto y convencimiento, no lo es tanto.

0az algunos sacricios

Para lograr tus primeras ventas qui!á tengas que hacer algunos sacrifcios, buscar a tusconocidos y amistades como primeros prospectos, aunque en muchos de los casos esto

no es sufciente, ya sea porque no son muchos o porque ellos no )orman parte de tu

mercado objetivo. 'n estos casos o)rece tu producto o servicio al costo o qui!á hasta

gratis si es necesario, para darte a conocer y que empieces a )ormar un porta)olio que te

sirva para ganar nuevos clientes.



-! profesional

K'res un pro)esionalL 30 sabes que lo eres, Kpero tus clientes y prospectos así lo percibenL

Cuida todos los detalles, hasta los más ínfmos. 4uce como un pro)esional. 4a

presentación, tanto personal como de tu empresa es un )actor sumamente importante y a

veces no lo vemos como tal. @el mismo modo, hay que ser muy cuidadoso con las

comunicaciones que emanen de tu empresa, que tengan una ortogra)ía impecable y

limpie!a absoluta en su presentación, es decir, que lu!can tan pro)esionales como luces

t0.

1amás ofrezcas algo que no puedas cumplir

Aste es uno de los errores más )recuentes que cometen las empresas, sobre todo en sus

inicios. Con la fnalidad de cerrar la venta o conseguir el contrato, le decimos que sí al

cliente a todo lo que se le ocurre, sin medir la grave consecuencia que resultará cuando

no podamos cumplir con lo prometido. 4as malas re)erencias se e2panden en el mercado

mucho más )ácilmente que las buenas. "o arriesgues tu reputación porque despu(s es

muy complicado reivindicarla.

%nvierte tiempo y concentración en elaborar un plan

2

Cuando abres un negocio son muchas las decisiones trascendentales que tienes que

tomar, y precisamente por la gran importancia que conllevan en muchos de esos casos

tendrás que pensar en un plan M, es decir, que si como resultado de una determinada

decisión esperas algo específco, Kqu( vas a hacer si no se da de esa )ormaL

/ersevera

'l que persevera alcan!a, re!a un viejo adagio y es una gran verdad. i te equivocas,

aprende y corrige, si te critican, toma lo bueno de dichas críticas y desecha lo demás, si

pierdes un cliente, busca dos, si se te cae una negociación, investiga cual )ue el error y no

lo vuelvas a cometer. iempre busca lo positivo de las cosas, te aseguro que todas lo

tienen, si te caes, levántate y contin0a, nunca te des por vencido.



G& )ormas de promocionar un

negocio

8na de las tareas más importantes en todo negocio es su promoción, ya que es a trav(s

de (sta que damos a conocer nuestro negocio a los consumidores, y los persuadimos

para que compren nuestros productos o hagan uso de nuestros servicios.

Noy en día, son diversas las )ormas de promocionar un negocio, las cuales van desde)ormas costosas como anunciar en radio o televisión, hasta )ormas gratuitas pero

tambi(n e)ectivas como anunciar en sitios de anuncios clasifcados en 5nternet.

4a siguiente es una lista con)ormada por G& )ormas e)ectivas de promocionar un negocio,

que te ayudará a elegir la )orma adecuada/

6. anuncia en medios de comunicación audiovisual tales como la radio y la

televisión, los cuales siguen siendo una de las formas m#s efectivas de

promocionar un negocio, aunque con la desventaja de presentar altos costos.

7. anuncia en medios escritos tales los diarios y las revistas, los cuales

también siguen siendo efectivos, siempre y cuando te asegures de anunciar en



los diarios m#s leídos por tu público objetivo, o en revistas especializadas en el

giro de tu negocio.

8. anuncia en las p#ginas amarillas, las cuales probablemente ya no tengan la

misma efectividad de antes %sobre todo, en el caso del directorio físico+, peroque aún siguen siendo una buena alternativa.

9. anuncia en sitios de anuncios clasicados en nternet, tales como :(;, los

cuales en su mayoría son gratuitos, y solo suelen cobrar un peque/o monto si

deseas una mayor e!posición de tu anuncio.

<. publica información de tu negocio en directorios en nternet, los cuales son

efectivos siempre y cuando se traten de directorios especializados, por

ejemplo, directorios de un determinado tipo de empresas en un determinado

país.

=. crea una p#gina eb para tu negocio en donde e!hibas tus productos o

servicios, y publiques contenido que incluya las palabras claves por las que te

gustaría ser encontrado a través de los buscadores tales como >oogle.

?. alquila un espacio publicitario en sitios o p#ginas eb que te brinden la

opción de colocar en ellos tus anuncios a cambio de un pago periódico.

@. utiliza programas publicitarios en nternet tales como *dAords, los cuales te

permiten colocar tus anuncios en diversos sitios eb relacionados con la

tem#tica de tu negocio, y pagar solo por los clics que reciban.

B. participa en redes sociales tales como Caceboo$ y 5itter, publicando con

regularidad contenido de interés para tus seguidores, interactuando

constantemente con ellos, y comunic#ndoles eventualmente tus nuevos

productos y promociones.

6D. sube videos atractivos a Eou5ube relacionados con tu negocio, por ejemplo,

en donde muestres las funciones innovadoras de tu producto, o brindes

consejos relacionados con el mismo.

66. envía correos electrónicos a clientes potenciales, en donde les presentes tu

negocio y les brindes información sobre tus productos o servicios.



67. realiza llamadas telefónicas a clientes potenciales, a través de las cuales les

des a conocer tu negocio y les hables de las bondades de tus productos o

servicios.

68. visita personalmente a clientes potenciales para presentarles tu negocio yofrecerles tus productos o servicios.

69. imprime volantes con las principales características de tus productos o

servicios, así como tus principales promociones, y rep#rtelos en los

alrededores de tu negocio o en las zonas frecuentadas por tu público objetivo.

6<. imprime folletos con información e im#genes atractivas de tus productos o

servicios, y entrégaselos a todo aquél que muestre interés por los mismos.

6=. imprime tarjetas de presentación con tu nombre, tu cargo, la dirección físicade tu negocio, y dem#s datos de contacto, y d#selas a todo aquél que

consideres un cliente potencial.

6?. crea un cat#logo con todos tus productos o servicios, y muéstraselo a todo

aquél que muestre interés por éstos.

6@. haz muestras de tus productos y envíaselas a clientes potenciales que estén

interesados en éstos, o acude personalmente a clientes potenciales

llev#ndolas contigo, y ofréceles tus productos.

6B. haz una reunión en tu casa en donde invites a familiares, amigos y

conocidos para que prueben tus productos o servicios, les pidas que los

recomienden, y de paso les pidas sus opiniones y recomendaciones.

7D. participa en ferias de negocios relacionadas con el giro de tu negocio o en

las cuales asista tu público objetivo.

76. participa en eventos o actividades que te permitan promocionar tu negocio,

por ejemplo, en un campeonato deportivo en donde tu equipo use camisetas

con el nombre de tu negocio.

77. organiza eventos o actividades que te permitan promocionar tu negocio, por

ejemplo, un desle de modas en donde des a conocer tus prendas de vestir.



78. envía una nota o comunicado de prensa a diarios u otros medios de

comunicación, por ejemplo, en donde les comuniques la apro!imación de un

evento que vas a organizar.

79. coloca l#minas publicitarias con el nombre de tu negocio o la marca de tusproductos en los e!teriores de tus vehículos repartidores, o en tu propio

vehículo.

7<. manda a confeccionar camisetas o gorras con el nombre de tu negocio o la

marca de tus productos, y obséquiaselas a tus clientes y trabajadores.

7=. coloca aches o carteles con información de tus productos o servicios, así

como tus principales promociones, en la fachada de tu negocio.

7?. alquila espacios publicitarios en letreros o paneles ubicados en las víaspúblicas, por ejemplo, en letreros o paneles ubicados en los paraderos de

autobuses.

7@. ofréceles a tus clientes incentivos a cambio de que te recomienden, por

ejemplo, ofréceles un descuento si te llegan a referir a otro cliente, u ofréceles

un obsequio si tres clientes llegan a hacer uso de cupones que les hayas

entregado.

7B. busca alianzas con otros negocios que tengan tu mismo tipo de público

objetivo, por ejemplo, ofréceles un benecio económico cada vez que te

reeran a uno de sus clientes, u ofréceles poner sus folletos en tus

mostradores a cambio de que ellos también hagan lo mismo con los tuyos.

8D. haz publicidad boca a boca, brindando productos o servicios de e!celente

calidad que logren tal satisfacción en el cliente, que éste no solo decida volver

a comprarte o visitarte, sino también, recomendarte por iniciativa propia.

Cómo hacer una investigaciónde mercados



4a investigación de mercados es el proceso a trav(s del cual se recolecta determinada

in)ormación procedente del mercado, se anali!a dicha in)ormación y, en base a dicho

análisis, se toman decisiones o dise1an estrategias.

4a pro)undidad de una investigación de mercados así como la necesidad de (sta puedenser diversas, pudiendo ir desde una investigación un tanto in)ormal que nos permita

conocer mejor a nuestros clientes a trav(s de peque1as encuestas, hasta una

investigación )ormal, costosa y de varios meses de duración que nos permita comprobar

una hipótesis de mercado.

ea cual sea el caso, se suele pensar que reali!ar una investigación de mercados es una

tarea compleja y que por ello deberíamos contratar los servicios de una empresa

especiali!ada que la realice por nosotros *las cuales suelen cobrar varios cientos y hasta

miles de dólares sin embargo, lo cierto es que reali!ar una investigación de mercados es

algo que cualquiera de nosotros puede hacer si tenemos la voluntad y conocemos los

pasos necesarios.

?eamos a continuación cuáles son los pasos necesarios para hacer una investigación de

mercados, junto con un ejemplo sencillo que nos ayudará a obtener una mejor

comprensión/

http://www.crecenegocios.com/la-investigacion-de-mercados

http://www.crecenegocios.com/la-investigacion-de-mercados



1. Determinar la necesidad de la

investigación

'l primer paso consiste en determinar la necesidad de la investigación es decir, la ra!ón

por la cual se hace necesario reali!arla.

Oeneralmente, la necesidad de reali!ar una investigación de mercados surge como

consecuencia de un problema o una oportunidad que se ha presentado.

i surgiera un problema, podría haber la necesidad de reali!ar una investigación que

permita hallar el motivo y la solución de (ste, y si surgiera una oportunidad, podría haber

la necesidad de reali!ar una investigación que permita determinar si realmente se trata deuna oportunidad, y saber cómo se puede aprovechar al má2imo.

Ejemplo* hemos identifcado la oportunidad de lanzar un nuevo producto al

mercado+ el cual consiste en una nueva marca de camisas para hombres+ por lo

que surge la necesidad de realizar una investigación de mercados que nos permita

determinar la actibilidad de lanzar o introducir dicho producto al mercado,

2. Establecer los obetivos de lainvestigación

8na ve! que hemos determinado la necesidad de reali!ar una investigación de mercados,

el siguiente paso consiste en establecer los objetivos que tendrá la misma.

4os objetivos de una investigación de mercados deben surgir como consecuencia de la

necesidad de la investigación.

i la necesidad surgió como consecuencia de un problema, los objetivos podrían estar

relacionados con hallar la causa y la solución del problema, y si la necesidad surgió como

consecuencia de una oportunidad, los objetivos podrían estar relacionados con

determinar la )actibilidad de la idea, y con saber cómo aprovecharla al má2imo.



Ejemplo* una vez que hemos determinado la necesidad de realizar una

investigación de mercados que nos permita determinar la actibilidad de lanzar

una nueva marca de camisas para hombres al mercado+ establecemos los

siguientes objetivos*

• conocer la posible reacción del consumidor que conorma el p-blico objetivo

ante la introducción de una nueva marca de camisas al mercado,

• conocer los gustos+ preerencias+ costumbres y hábitos del consumidor que

conorma el p-blico objetivo con respecto a la compra o al uso de la prenda de

la camisa,

• determinar el posible precio de venta que podría tener cada una de las

camisas,

3. denti)car la in-ormación (ue se vaa recolectar

8na ve! que hemos determinado la necesidad y los objetivos de la investigación, el

siguiente paso consiste en identifcar la in)ormación que vamos a necesitar y, por tanto,

recolectar.

4a in)ormación a recolectar debe ser la que nos permita, una ve! anali!ada, cumplir con lanecesidad y los objetivos de la investigación.

Ejemplo* para evaluar la actibilidad de lanzar la nueva marca de camisas al

mercado y alcanzar los objetivos propuestos+ determinamos que la inormación

que vamos necesitar y recolectar será la siguiente*

• la aceptación de una nueva marca de camisas por parte del consumidor que

conorma el p-blico objetivo,

• lo primero en que )ste se fja al momento de comprar una camisa,

• sus modelos y colores avoritos,

• los lugares donde suele comprar sus camisas,

• el monto promedio que suele pagar por una camisa,



4. Determinar las -uentes de

in-ormación

8na ve! que hemos identifcado la in)ormación que vamos a recolectar para la

investigación, el siguiente paso consiste en determinar las )uentes de donde vamos a

obtener dicha in)ormación.

4as fuentes de información se suelen clasifcar en )uentes primarias y secundarias/

• .uentes primarias" son fuentes que brindan información de Fprimera manoG

para la investigación actual. &jemplos de fuentes primarias son los

consumidores, la competencia, los trabajadores de la empresa, los registros de

la empresa, etc.

• .uentes secundarias" son fuentes que brindan información que ya ha sido

recolectada y utilizada para propósitos diferentes a la investigación actual.

&jemplos de fuentes secundarias son las bases de datos de la empresa, las

entidades gubernamentales, los libros, los diarios, las revistas, etc.

Ejemplo* una vez que hemos determinado la inormación que vamos a recolectar

con el fn de alcanzar los objetivos de nuestra investigación+ determinamos que lasuentes de inormación que vamos a utilizar estarán conormadas por los

consumidores que conorman nuestro p-blico objetivo,

5. 6eleccionar / desarrollar las técnicas

de recolección de in-ormación

8na ve! que hemos determinado cuál será la in)ormación que vamos a recolectar, yde dónde la vamos a obtener, el siguiente paso consiste en determinar cómo la vamos a

obtener es decir, seleccionar y desarrollar las t(cnicas o m(todos de recolección de

in)ormación que vamos a utili!ar.

http://www.crecenegocios.com/fuentes-de-informacion

http://www.crecenegocios.com/fuentes-de-informacion



'ntre las principales técnicas o métodos de recolección de información utili!ados en

una investigación de mercados están la encuesta, la entrevista, la observación,

la prueba de mercado, el focus group y el sondeo.

Ejemplo* para recabar la inormación que vamos a necesitar se hará uso de la

t)cnica de la encuesta+ la cual se le realizará a una muestra representativa del

p-blico objetivo, /lgunas de las preguntas que incluirá el cuestionario de nuestra

encuesta son*

• 0está usted dispuesto a probar una nueva marca de camisas1

• 0qu) es lo primero que se fja usted al momento de decidir comprar una

camisa1

• 0cuáles son sus modelos avoritos1

• 0cuáles son sus colores avoritos1

• 0dónde suele comprar sus camisas1

• 0cuánto es lo que suele pagar por una camisa1

!. ecolectar la in-ormación

8na ve! que hemos determinado la in)ormación que vamos a recolectar, las )uentes de

dónde la vamos a obtener, y las t(cnicas o m(todos de recolección de in)ormación que

vamos a utili!ar, el siguiente paso consiste en hacer e)ectiva la recolección de lain)ormación.

Para ello, previamente nombramos a los encargados o responsables de la recolección de

la in)ormación, los capacitamos en caso de ser necesario, y determinamos el lugar o los

lugares en donde se reali!ará, la )echa en que empe!ará y el tiempo que durará.

Ejemplo* una vez que hemos determinado que vamos a hacer uso de la encuesta y

hemos dise2ado nuestro cuestionario+ pasamos a nombrar al personal encargado

de hacerle las encuestas al p-blico objetivo+ y a hacerla eectiva,

http://www.crecenegocios.com/tecnicas-de-investigacion-de-mercados


http://www.crecenegocios.com/concepto-de-encuesta

http://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion

http://www.crecenegocios.com/prueba-de-mercado



http://www.crecenegocios.com/focus-group


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http://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion


http://www.crecenegocios.com/focus-group



$. "naliar la in-ormación

8na ve! que hemos recolectado la in)ormación requerida, el siguiente paso consiste en

contabili!arla *conteo de datos, procesarla *clasifcar los datos, tabularlos, codifcarlos,interpretarla, anali!arla y sacar nuestras conclusiones.

Ejemplo* una vez recolectada la inormación a trav)s de las encuestas+ se

tabularon los datos+ se analizaron y se obtuvieron las siguientes conclusiones*

• lanzar una nueva marca de camisas para hombres al mercado es actible+

pues e(iste sufciente demanda y el consumidor que conorma el p-blico

objetivo está dispuesto a probar una nueva marca de camisas siempre y

cuando )sta sea de buena calidad,

• lo primero que se fja un consumidor que conorma el p-blico objetivo al

momento de decidirse por comprar una camisa es el modelo y la calidad de la

tela,

• e(iste una preerencia por los modelos llamativos y los colores claros,

• el consumidor que conorma el p-blico objetivo suele comprar sus camisas

en los grandes almacenes,

• el precio promedio que suele pagar por una camisa es de 34567,

%. 8omar decisiones o dise9ar

estrategias

=inalmente, una ve! que hemos anali!ado la in)ormación recolectada y obtenido nuestras

conclusiones, el siguiente paso consiste en tomar decisiones o dise1ar estrategias en base

al análisis reali!ado y a las conclusiones obtenidas.

Ejemplo* una vez que hemos analizado la inormación recabada y concluido

principalmente que lanzar una nueva marca de camisas al mercado es actible+

pasamos a tomar las siguientes decisiones o dise2ar las siguientes estrategias*

• se toma la decisión de introducir la nueva marca de camisas al mercado,



• se procede con el dise2o y conección de las camisas+ prestando especial

atención a la calidad de la tela y al dise2o de modelos llamativos basados en

colores claros,

• se procede a hacer contacto con dierentes intermediarios que sirvan como

puntos de ventas+ dándole mayor importancia a los grandes almacenes,

• se toma la decisión de que el precio de venta de cada camisa será de

34568,

u( son los negociosmultinivel4os negocios multinivel, tambi(n conocidos como negocios de mar6eting multinivel o de

net<or6 mar6eting, son negocios con)ormados por una red de vendedores o

distribuidores independientes que generan ingresos por la venta directa de productos

que le son abastecidos por la empresa propietaria del negocio, pero tambi(n por las

ventas reali!adas por los vendedores o distribuidores que integren sus redes de afliados.

4os productos implicados en un negocio multinivel abarcan di)erentes tipos sin embargo,

los más comunes suelen estar relacionados con la salud, la nutrición y la belle!a.

-simismo, suelen tratarse de productos innovadores y de buena calidad que no son

encontrados )ácilmente en puntos de ventas tradicionales.



'n cuanto a la )orma de generar ingresos, en primer lugar el participante *vendedor o

distribuidor independiente de un negocio multinivel obtiene ingresos por la

comerciali!ación de los productos que le son abastecidos por la empresa propietaria delnegocio, luego gana una comisión por las ventas que realicen los participantes que haya

logrado reclutar directamente *convencido de que se inscriban en el negocio multinivel, y

luego una comisión menor por las ventas que realicen los participantes que (stos 0ltimos,

a su ve!, hayan logrado reclutar.

4os participantes que logró reclutar directamente con)ormarían el primer nivel de su red

de afliados, los participantes reclutados a su ve! por (stos 0ltimos con)ormarían el

segundo nivel, y así sucesivamente hasta con)ormar varios niveles.

@ependiendo del negocio multinivel, un participante podría ganar comisiones por las

ventas que realicen los participantes que est(n dentro de su red de afliados hasta por

varios niveles, por lo que el objetivo del participante de un negocio multinivel, no es solo

vender la mayor cantidad de productos posible, sino tambi(n reclutar el mayor n0mero

de participantes posible y, a la ve!, capacitarlos para que puedan vender con (2ito los

productos y reclutar a otros participantes.

Cuando nuestra red de afliados llega a estar con)ormada por un gran n0mero departicipantes es cuando realmente es posible llegar a ganar mucho dinero con los

negocios multinivel, ya que además de las ventas que realicemos, podemos generar

ingresos sin que tengamos que trabajar directamente por ellos.



in embargo, cabe se1alar que llegar a ganar mucho dinero con los negocios multinivel no

es algo sencillo. ;uchas personas que ingresan a uno terminan abandonándolo al poco

tiempo decepcionadas de no haber obtenido lo resultados esperados, sin comprender

que para tener (2ito con estos negocios, no basta con simplemente afliarse a uno, sino

que es necesario mucho trabajo y dedicación.

-demás de contar con un alto potencial de rentabilidad, los negocios multinivel presentan

varias otras ventajas, entre las que podemos destacar/

• no requieren de mucha inversión" basta con un mínimo pago de inscripción,

el cual en la mayoría de los casos incluye algunos productos y material de

aprendizaje tal como manuales, folletos y videos.

• no presentan mayor riesgo" si por alguna razón no llegamos a vender

ningún producto ni reclutar a ningún participante, adem#s de los productos,siempre nos quedar# la capacitación gratuita que hemos recibimos.

• nos permiten iniciar un negocio sencillo y de orma inmediata" al ingresar a

un negocio multinivel estamos ingresando a un negocio que ya funciona en

donde solo debemos preocuparnos por vender los productos y reclutar a otros

participantes.

• pueden ser administrados desde casa" pueden ser administrados desde

nuestro hogar, lo cual entre otras cosas nos permite establecer nuestros

propios horarios de trabajo y trabajar en un ambiente cómodo.• capacitación o entrenamiento gratuito" nos brindan capacitación o

entrenamiento gratuito %o, en todo caso, a un mínimo costo+ en temas de

negocios, especialmente en ventas.

• no es necesario saber de negocios" no necesitamos tener conocimientos ni

e!periencia en negocios, toda la capacitación que necesitamos la podemos

obtener una vez inscritos.

• acceso a incentivos" suelen contar con programas de incentivos o bonos en

donde nos pueden premiar hasta con viajes y autos al cumplir con

determinados objetivos.

4os negocios multinivel presentan varias ventajas pero como todo modelo de negocio

tambi(n tienen algunas desventajas tales como la necesidad por parte de nosotros de

contar con habilidad para las ventas, aunque esto no debería ser un inconveniente si el

http://www.crecenegocios.com/ventajas-y-desventajas-de-un-negocio-multinivel






negocio nos brinda una adecuada capacitación en el tema y ponemos nuestra voluntad

para aprender.

9tra desventaja que podemos mencionar es que así como hay buenos negocios multinivel

que cuentan con productos de buena calidad, un atractivo plan de compensación y unbuen programa de capacitación, tambi(n hay de los otros que no cuentan con buenos

productos, que se preocupan en el benefcio propio antes que en el de sus integrantes,

que no brindan una adecuada capacitación, y que incluso, en algunos casos, buscan

esta)ar a las personas aunque ello tampoco debería ser obstáculo si antes de elegir un

negocio multinivel al cual afliarnos nos in)ormamos e investigamos bien.

-lgunos aspectos que deberíamos tomar en cuenta al momento de elegir un negocio

multinivelson/• la reputación de la empresa" la empresa propietaria del negocio debe contar

con buenas referencias, testimonios reales y suciente e!periencia en el

mercado.

• el producto" debe contar con un producto de buena calidad, capaz de tener

una buena acogida en el público y una gran demanda.

• el plan de compensación" debe contar con un plan de compensación que

nos ofrezca buenas comisiones de ventas y que nos permita conformar una red

de aliados de varios niveles.

• el programa de capacitación o entrenamiento" debe contar con un buen

programa de capacitación o entrenamiento, el cual debe ser permanente y de

preferencia gratuito.

• la inversión" debe requerir de un mínimo pago de inscripción, el cual de

preferencia debe incluir algunos productos y material de aprendizaje tal como

manuales, folletos y videos.

Para fnali!ar, cabe se1alar que muchas personas con)unden un negocio multinivel con un

esquema o plan piramidal y temen verse envueltas en el mismo sin embargo, no

debemos con)undir estos modelos de negocios pues a pesar de tener una estructura

parecida, se tratan de conceptos totalmente distintos.

'n un esquema piramidal el objetivo es reclutar participantes a los cuales se les pide que

realicen un elevado pago de inscripción con la promesa de que se les retribuirá con un

monto mucho mayor al invertido si reclutan a otros participantes.

http://www.crecenegocios.com/como-elegir-el-negocio-multinivel-indicado






'l dinero que cada participante invierte es repartido entre los miembros que con)ormen

su red en los niveles superiores, por lo que para que un participante pueda recuperar su

dinero y obtener la ganancia prometida, no solo debe reclutar nuevos participantes, sino

tambi(n esperar a que (stos recluten a otros.

Pero el problema se da cuando ya no hay más participantes que reclutar, y por decirlo de

alguna manera, la pirámide se derrumba, pudiendo ser que varios participantes no

lleguen ni siquiera a recuperar el dinero que invirtieron.

'n cambio, en un negocio multinivel siempre hay un producto legítimo de por medio, para

inscribirnos tenemos que reali!ar un mínimo pago, nuestras ganancias dependen de la

venta de los productos, y no e2iste el riesgo de no recuperar lo invertido, ya que si por

alguna ra!ón no logramos vender ning0n producto ni reclutar a ning0n participante,podemos compensar nuestra inversión con los productos que no hayamos podido vender

y con la capacitación recibida que, en la mayoría de los casos, son de buena calidad.

Para conocer algunos negocios multinivel, te invitamos a leer el artículo/ empresas

multinivel más conocidas y recomendadas.

4as $ mejores ideas denegocios en casa

;ontar un negocio en casa no solo nos permite ahorrar en la compra o alquiler de un

local, sino tambi(n establecer nuestros propios horarios, trabajar en un ambiente

cómodo y cerca de nuestros )amiliares, ahorrar dinero en pasajes y alimentación, y

ahorrar tiempo en vestirnos y en viajar a nuestro centro de trabajo.

i estás considerando la idea de montar un negocio en casa y así poder aprovechar todas

lasventajas que ello conlleva, pero a0n no sabes qu( negocio poner, te presentamos a

http://www.crecenegocios.com/empresas-multinivel-mas-conocidas-y-recomendadas




http://www.crecenegocios.com/ventajas-y-desventajas-de-tener-un-negocio-en-casa







continuación una recopilación con las que consideramos que son las $ mejores ideas de

negocios en casa que puedes tomar en cuenta/

1. +onsultoría de pe(ue9os negocios

Cada día se crean cientos de peque1os negocios, la mayoría de los cuales no cuenta con

empresarios capacitados y con la e2periencia sufciente como para hacer )rente a todas

las difcultades que presenta crear y gestionar uno.

Por lo que si dominas el tema de los negocios, una idea de negocio en casa que puedes

considerar es una consultoría orientada a la peque1a empresa.

Podrías empe!ar en)ocándote solamente en una determinada área de negocio *por

ejemplo, la constitución de empresas o el mar6eting, y más adelante cuando adquieras

mayores estudios y e2periencia, abarcar otras áreas.

-simismo, podrías empe!ar o)reciendo tus servicios de consultoría solamente a peque1as

empresas, y más adelante a medida que cre!can tus conocimientos, e2periencia y

confan!a, o)recerlos a todo tipo de empresas.



2. "cademia de baile

Ya sea debido a la tendencia mundial de hacer ejercicios, a la proli)eración de programas

de televisión sobre concursos de baile, o al aumento de la población joven en busca de

entretenimiento, cada ve! son más las personas que quieren aprender a bailar y que para

ello están dispuestas a tomar clases de baile.

Por lo que si te gusta mucho el baile y te consideras un e2perto en ello, otra idea que

puedes tomar en cuenta es una academia de baile.

Podrías empe!ar brindando tus clases en una habitación que tengas libre, y luego, a

medida que vayas captando mayor clientela, brindarlas en tu sala o en todo un piso de tu

casa, y hasta contratar pro)esores de baile que te ayuden con (stas.

3. eparto de menús a domicilio

http://www.crecenegocios.com/clases-de-baile-como-idea-de-negocio





;uchas personas debido a sus empleos, a la )alta de tiempo, o simplemente a que no

saben cocinar, suelen buscar restaurantes que o)re!can men0s a los cuales acudir o los

cuales les lleven el men0 a sus casas o centros de trabajo.

Por lo que si eres bueno en la cocina y tu casa no se encuentra en un lugar c(ntrico, o nocuentas con un espacio apropiado como para montar un peque1o restaurante, otra idea

es un negocio dedicado a la repartición de menús a domicilio.

Para la repartición de tus men0s lo ideal sería que cuentes con una peque1a 7ota de

repartidores, aunque si a0n no cuentas con sufciente capital para ello, podrías empe!ar

contratando repartidores que cuenten con sus propios vehículos, o incluso repartiendo

los men0s con una simple bicicleta.

4. :uardería para ni9os

Noy en día ambos padres trabajan )uera de casa y, por lo general, no tienen a qui(n

dejarle el cuidado de sus peque1os hijos.

Por lo que si te gustan los ni1os y cumples con algunos requisitos que podrían pedirte en

tu localidad *por ejemplo, títulos de ense1an!a, determinadas características del local,etc., otro negocio en casa es una guardería para ni1os.

Para tu guardería podrías desocupar un compartimiento de tu casa, habilitarlo con juegos

con los que los ni1os puedan entretenerse, y pintar la )achada con motivos llamativos

para ni1os, tal como lo hacen las escuelas para ni1os peque1os.

http://www.crecenegocios.com/reparto-de-menus-a-domicilio-como-idea-de-negocio





-simismo, para captar tus primeros clientes podrías empe!ar o)reciendo tus servicios de

guardería a )amiliares, amigos y vecinos, y luego, poco a poco procurar que (stos te vayan

recomendando con otros clientes.

5. Escuela de artes marciales

Ya sea debido a la populari!ación de estas disciplinas, a la tendencia mundial de una vida

saludable, o a la necesidad de aprender a de)enderse ante la creciente delincuencia, cada

ve! son más las personas que optan por tomar clases de artes marciales.

Por lo que si eres practicante de alguna de las artes marciales tales como el Qarate, el

3ae6<ondo o las -rtes ;arciales ;i2tas, otro negocio que puedes considerar es una

escuela de artes marciales.

'n caso de que a0n no te sientas tan preparado como para ense1ar estas disciplinas,

podrías empe!ar brindando tus clases solamente a ni1os mientras te vas instruyendo

más, y más adelante cuando te sientas con más confan!a, brindarlas a personas de

cualquier edad y con cualquier nivel de instrucción.



!. +oac;ing personal

Cada ve! son más las personas que buscan a otras para que les ayuden con su vida

personal, ya sea para que les ayuden a tener (2ito, a mejorar su imagen, o a tener mayor

confan!a en ellas mismas.

Por lo que si tienes estudios en el tema, te consideras bueno en ayudar a las personas a

resolver sus problemas personales, o simplemente has leído muchos libros de autoayuda,

otro negocio que puedes tomar en cuenta es uno en donde o)re!cas los servicios de

coaching personal.

Podrías empe!ar o)reciendo tus servicios de coaching personal en 5nternet a trav(s de

una página <eb, y luego, a medida que cre!ca tu reputación y e2periencia, atender al

p0blico de manera directa a trav(s de una ofcina en tu hogar o visitándolo a sus

domicilios.



$. 'log (ue genera ingresos por

publicidad

Cada ve! son más las personas que navegan por 5nternet, y cada ve! son más las

empresas que anuncian a trav(s de este medio.

Por lo que si te gusta escribir y te apasiona un tema en particular, otro negocio que

puedes montar en casa sin necesidad de contar con mayores conocimientos t(cnicos es

un blog en donde ganes dinero a trav(s de la publicidad que coloques en (l.

Para la creación de tu blog podrías utili!ar alguna de las plata)ormas para blogs gratuitas

que e2isten en la red tales como Mlogger y RordPress mientras que para la colocación de

publicidad podrías utili!ar programas publicitarios tales como -dense.

http://www.crecenegocios.com/como-ganar-dinero-con-un-blog




%. +lases de /oga

9tra disciplina que cada ve! es más practicada, especialmente por mujeres y personas de

la tercera edad que buscan llevar una vida saludable, es el yoga.

Por lo que si eres un buen practicante de yoga y tienes un espacio disponible en casa

como para poder ense1ar esta disciplina, otra idea que puedes tomar en cuenta es un

negocio dedicado a brindar clases de yoga.

Para brindar tus clases no es necesario que seas un e2perto en el yoga, simplemente

basta con que cono!cas el tema y tengas la voluntad de ense1ar y compartir lo que sabes,

y te en)oques en personas que busquen un lugar en donde puedan reunirse con otras

para poder practicar esta disciplina.

&. +lases de inglés



iempre habrá personas interesadas en aprender y dominar el ingl(s, especialmente los

ni1os que parecen ser los que más demandan las clases de este idioma.

Por lo que si dominas el ingl(s, otra idea de negocio con base en el hogar que puedes

considerar es un negocio dedicado a brindar clases de ingl(s.

Podrías o)recer clases grupales o particulares, y hasta optar por hacer grupos de

conversación, lo cual ayuda mucho al aprendi!aje del idioma, y que no suele darse en las

escuelas o institutos de ingl(s.

-simismo, dependiendo del dominio que tengas del idioma, podrías optar por en)ocarte

solamente en ni1os, o dirigir tus clases a personas de cualquier edad en cualquier nivel de

instrucción, ya sea básico, intermedio o avan!ado.

1*. 8aller de reparación de

electrodomésticos

4as personas siempre necesitarán a alguien que repare sus electrodom(sticos, y cuando

la garantía otorgada al momento de comprar (stos ha e2pirado, buscarán el taller máscercano de sus casas.

Por lo que si eres bueno reparando electrodom(sticos tales como hornos microondas,

licuadoras, televisores, etc., y no e2iste un taller de reparaciones cerca de tu casa, otra

idea es un taller de reparación de electrodom(sticos.



Podrías empe!ar tu taller casi como un hobbie o)reciendo tus servicios a amigos y

conocidos, y luego, a medida que vayas captando mayor clientela y e2periencia, )ormali!ar

tu negocio y hasta contratar personal que te ayude con las reparaciones.

11. 8aller de reparación de

computadoras

3al como en el caso anterior, las personas siempre buscarán a alguien cerca de sus casas

que les ayude a solucionar cualquier problema que tengan con sus computadoras.

Por lo que si tienes e2periencia reparando computadoras, una alternativa a la idea

anterior es un taller de reparación de computadoras.

3al como en el caso anterior, podrías empe!ar este negocio casi como un hobbie

o)reciendo tus servicios a amigos y conocidos, y luego, a medida que vayas consiguiendo

más clientes, )ormali!ar el negocio, contratar personal y o)recer otros servicios adicionales

tales como la venta de computadoras o accesorios.



12. :uardería para mascotas

Cada ve! son más las personas que al salir de sus casas por unos días y al no tener a

quien dejarle el cuidado de sus mascotas, optan por contratar los servicios de alguien que

se encargue del mismo.

Por lo que si te gustan las mascotas y tienes un espacio en casa como para albergar a

varias de (stas, otra idea de negocio en casa que puedes considerar es una guardería

para mascotas.

Podrías empe!ar o)reciendo solamente el servicio de guardería, y luego, a medida que

vaya creciendo tu negocio, o)recer otros servicios adicionales tales como los de

peluquería, ba1os, masajes, entre otros.

13. <lani)cación de bodas



Con tantos preparativos para una )echa tan especial como lo es una boda, son muchas las

personas que suelen contratar la ayuda de alguien que les ayude con (stos.

Por lo que si te gustan las bodas y eres bueno organi!ando eventos, otra idea que puedes

tomar en cuenta es un negocio en donde o)re!ca el servicio de planifcación de bodas.

Podrías empe!ar o)reciendo solamente el servicio de planifcación de las bodas, y luego, a

medida que cre!ca tu negocio o)recer los mismos servicios que te encargabas de

planifcar tales como los de catering, alquiler de vestidos de novias, grabaciones en video,

entre otros.

14. =abricación / venta de velas

arom#ticas

4as velas aromáticas son productos bastante requeridos, especialmente por mujeres a las

que les gusta el olor que desprenden y que les ayuda a relajarse, y que pueden ser

)ácilmente elaborados en casa.

Por lo que si te gustan las velas y los trabajos manuales, otra idea es un negocio dedicadoa la )abricación y venta de velas aromáticas.

Para la )abricación de las velas podrías recurrir a los diversos manuales y videos que

e2isten en 5nternet y que te muestran paso por paso cómo elaborarlas mientras que para

su venta podrías empe!ar o)reci(ndolas a intermediarios que se encarguen de venderlas

al consumidor fnal.



15. <aseos para perros

on muchas las personas conscientes de la necesidad y los benefcios de sacar a pasear a

sus perros, pero que no tienen el tiempo o la paciencia necesaria para reali!ar esta tarea.

Por lo que si te gustan las mascotas, en especial los perros, otro negocio que puedes

montar en casa es uno en donde o)re!cas el servicio de paseos o caminatas para

perros.

Para captar tus primeros clientes podrías empe!ar contactando a tus vecinos o

repartiendo volantes por tu vecindario, y luego, con el tiempo crear una página <eb y

buscar clientes en otras !onas cercanas de tu localidad.

-simismo, podrías empe!ar o)reciendo solamente el servicio de paseos para perros, y

luego, a medida que cre!ca tu negocio, o)recer otros servicios adicionales tales como los

de adiestramiento, traslados al veterinario, sesiones de )otos, entre otros.

$& ideas de negociosrentables

http://www.crecenegocios.com/paseos-para-perros-como-idea-de-negocio







4as siguientes son $& ideas de negocios que consideramos rentables, teniendo en cuenta

el momento actual en el que vivimos y las tendencias que se están dando en estos

momentos en el mercado hispanohablante.

on $& ideas de negocios que consideramos que le pueden dar un buen rendimiento anuestro dinero, pero que además tienen la particularidad de que su puesta en marcha

está al alcance de cualquiera de nosotros y que, en la mayoría de casos, no requieren de

mucha inversión/

1. Desarrollo de aplicaciones para

smartp;ones o tablets

Cada ve! es mayor el n0mero de usuarios de smartphones o tablets, cada ve! es mayor el

n0mero de aplicaciones descargadas para estos dispositivos, y cada ve! es mayor el

n0mero de personas que han llegado a ganar mucho dinero con el desarrollo de (stas.

'sta idea podría implicar el desarrollo de aplicaciones para terceros, por ejemplo, para

empresas que buscan contar con sus propias aplicaciones, aunque en donde hay un

mayor potencial de rentabilidad es en el desarrollo de aplicaciones innovadoras quelleguen a tener miles de descargas.

'n estos momentos las aplicaciones con mayor tendencia de uso son las relacionadas con

la salud, por ejemplo, aquellas que nos permiten controlar o hacer un diagnóstico de

nuestra salud, o que a trav(s de consejos nos ayudan a mejorarla.

http://www.crecenegocios.com/desarrollo-de-aplicaciones-para-smartphones-como-idea-de-negocio





2. estaurante de comida saludable

Cada ve! es mayor el n0mero de personas que buscan mantenerse sanas y sentirse bien,

y cada ve! es mayor la consciencia de que una de las principales )ormas de lograr ello es

teniendo una alimentación saludable.

8n restaurante de comida saludable no necesariamente tendría que tratarse de un

restaurante vegetariano o diet(tico, sino que simplemente podría tratarse de uno en

donde se o)re!ca comida sabrosa pero baja en grasas y condimentos.

-simismo, podría ir desde un restaurante gourmet ubicado en una !ona comercial hasta

un peque1o restaurante en el garaje de nuestra casa o un negocio de reparto de men0s a

domicilio que tenga como lema algo como Scomida saludable hecha en casaT.

3. :imnasio o spa



-sí como es cada ve! mayor el n0mero de personas que buscan mantenerse sanas y

sentirse bien, tambi(n es cada ve! mayor el n0mero de personas que buscan tener un

cuerpo atractivo y en buenas condiciones )ísicas, así como belle!a )ísica y momentos de

relajación.

Para montar un gimnasio necesitarías contar con un amplio local, el cual acondicionarías

con máquinas de musculación y cardio, equipos para spinning, equipos para aeróbicos y

todo lo necesario para brindar servicios tales como spinning, clases de aeróbicos, clases

de bailes, etc.

;ientras que para montar un spa tambi(n necesitarías contar con un local, aunque

podrías ponerlo en tu propia casa si tienes el espacio adecuado, el cual habilitarías con

todo lo necesario para brindar tratamientos de belle!a corporales y )aciales, sesiones de

masajes y otras terapias de relajación.

4. 8ienda virtual de camisetas

Cada ve! es mayor el n0mero de usuarios y las compras reali!adas en 5nternet , y cada ve!

es mayor la demanda de camisetas *tambi(n conocidas como playeras, remeras, tUshirts,

poleras o polos en este medio, debido al poco riesgo de insatis)acción que presenta sucompra.

i no cuentas con los conocimientos necesarios para dise1ar una tienda virtual de

camisetas, podrías contratar a un dise1ador <eb pro)esional para que la dise1e,

http://www.crecenegocios.com/tienda-virtual-de-camisetas-como-idea-de-negocio








mientras que para la elaboración de las camisetas podrías tambi(n contratar a terceros

para que las con)eccionen y les pongan los estampados.

-lgunas claves para tener (2ito con este negocio serían contar con una tienda virtual

atractiva que tenga una )ácil y rápida navegación e inspire confan!a en los usuarios, yo)recer polos atractivos que cuenten con un estilo propio que los di)erencie de los demás.

5. =abricación / venta de bolsas

biodegradables

Cada ve! es mayor el inter(s por el cuidado del medio ambiente, y dentro de este inter(s,

un problema que preocupa cada ve! más son las bolsas de plástico, las cuales contaminan

el ambiente debido a la naturale!a no degradable del plástico y al elevado n0mero que se

producen.

Para la fabricación de las bolsas biodegradables necesitarías contar con maquinaria

especial además de un taller en donde trabajar, aunque si no cuentas con la inversión

necesaria para ello, podrías empe!ar mandándolas a )abricar a un tercero.

;ientras que para la promoción y venta de las mismas, podrías empe!ar por acudir

donde clientes potenciales tales como supermercados, tiendas y ba!ares, y hablarles de

los benefcios que tendrían al entregarle los productos a sus clientes en bolsas

biodegradables.

http://www.crecenegocios.com/fabricacion-y-venta-de-bolsas-biodegradables-como-negocio





!. Empresa de catering

4as personas cada ve! tienen menos tiempo para cocinar, y cuando se trata de eventos

tales como matrimonios, quincea1eros, aniversarios y bauti!os, cada ve! optan más por

contratar a alguien que les provea los alimentos y las bebidas necesarios para (stos.

- di)erencia de un restaurante, para montar una empresa de catering no es necesario

que cuentes con un local en donde atender directamente al p0blico, sino que basta con

que cuentes con una cocina en casa en donde puedas preparar con comodidad los

alimentos y las bebidas.

Con el tiempo, además del servicio de catering, podrías o)recer otros servicios

complementarios tales como la decoración del local en donde se reali!aría el evento, la

puesta de mesas y sillas, mantelería y cubiertos, y el servicio de camareros y personal de

limpie!a.

http://www.crecenegocios.com/empresa-de-catering-como-idea-de-negocio

http://www.crecenegocios.com/empresa-de-catering-como-idea-de-negocio



$. 8ienda de artículos para bebés

Nay muchas tiendas especiali!adas en hombres, mujeres o ni1os, pero son pocas las que

deciden aprovechar la gran demanda de artículos para beb(s que e2iste por parte de los

padres, especialmente los primeri!os, cuando están por recibir a un nuevo integrante en

la )amilia.

'n una tienda de artículos para bebés podrías vender di)erentes productos que van

desde cunas, coches y sillas para comer, pasando por biberones, chupones y sonajas,

hasta equipos de vigilancia y dispositivos que permiten detectar la ra!ón por la cual llora

un beb(.

Para promocionar tu tienda podrías contactar a otras empresas en)ocadas en beb(s tales

como clínicas y escuelas para padres primeri!os, y o)recerles darles charlas a sus clientes

a cambio de poder promocionar tu tienda, o simplemente o)recerles dejarles tus )olletos a

cambio de que ellos tambi(n te dejen los suyos.

http://www.crecenegocios.com/tienda-de-articulos-para-bebes-como-idea-de-negocio





%. 8ienda de productos tecnológicos

'l ciclo de vida de los productos tecnológicos es cada ve! más corto, y los consumidores

cada ve! se deshacen más rápido de sus productos para ir a la tienda en b0squeda del

nuevo modelo que ha salido en el mercado.

'n una tienda de productos tecnológicos podrías vender di)erentes productos tales como

smartphones, tablets, laptops, cámaras digitales y accesorios tecnológicos, además de

o)recer servicios complementarios tales como la reparación y el alquiler de dispositivos.

-simismo, tu tienda podría tratarse de una tienda virtual, lo cual te daría la ventaja de no

tener que invertir mucho dinero ya que no sería necesario que cuentes con un local )ísico

ni tengas en stoc6 todos los productos que o)re!cas.



&. "l(uiler de canc;a de césped

arti)cial

Cada ve! son más las personas que luego del trabajo o de sus estudios optan por rentar

canchas de c(sped artifcial para jugar sus partidos de )0tbol no pro)esional, las cuales, a

di)erencia de las canchas de c(sped natural, no requieren de tanto mantenimiento.

Para montar un negocio de alquiler de cancha de césped articial necesitarías contar

con un terreno en donde puedas habilitar la cancha y todo lo necesario para poder

brindar el servicio de alquiler tales como re7ectores, camerinos y ba1os para los clientes.

Con el tiempo, además del servicio de alquiler, podrías o)recer otros servicios

complementarios tales como clases de )0tbol, ca)etería y gimnasio, y hasta organi!ar

campeonatos de )0tbol o habilitar nuevos espacios para la práctica de otros deportes.

http://www.crecenegocios.com/alquiler-de-cancha-de-cesped-artificial-como-idea-de-negocio

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1*. +on-ección / venta de eans para

damas

4os jeans son una prenda de vestir de uso masivo y de alta rotación, sobre todo por las

mujeres, quienes antes de fjarse en la marca que tenga el jean al momento de comprar

uno, suelen fjarse en la calidad de la tela, el modelo y lo bien que (ste les pueda quedar.

Para la confección de los jeans no es necesario que cuentes con un taller propio, sino

que podrías simplemente contratar a terceros para se encarguen de con)eccionarlos, así

como de lavarlos y ponerle los bordados o accesorios.

;ientras que para la venta de los mismos, podrías contactar a intermediarios tales como

tiendas, ba!ares y galerías, y o)recerles dejárselos para que ellos se encarguen de

vend(rselos al consumidor fnal, y cobrarles al contado o, si se te hace di)ícil conseguir

clientes, al cr(dito o a consignación.

%& consejos sobre ventas

http://www.crecenegocios.com/confeccion-y-venta-de-jeans-para-damas-como-idea-de-negocio





4as ventas representan los ingresos de una empresa o negocio y, por tanto, es uno de los

aspectos a los que siempre debemos prestar atención y que siempre debemos tratar de

mejorar.

- continuación te presentamos una lista con)ormada por %& consejos sobre ventas que teayudarán a aumentar las ventas de tu empresa o negocio, o a tener mayores

posibilidades de (2ito al momento de reali!ar una venta personal/

• orece algo dierente" con tantos productos ofertados en el mercado, si tu

producto no cuenta con algo que lo diferencie o distinga de los dem#s

productos de la competencia, difícilmente ser# tomando en cuenta por los

consumidores.

•

sal a buscar clientes" si los clientes no te buscan, sal a buscarlos %o contratavendedores que lo hagan por ti+, por ejemplo, acude donde potenciales

clientes o envíales una carta o un email en donde les ofrezcas tus productos.

• considera la opción de vender al cr)dito o a consignación " en caso de que

trabajes con canales indirectos, si se te hace difícil vender al contado,

considera la opción de cobrar al crédito y, en último caso, dejar tus productos

a consignación.

• conoce bien tu producto" antes de vender tu producto conócelo bien, de

modo que puedas solventar cualquier duda por parte del cliente, pero también

conoce bien los productos de la competencia, de modo que puedas

compararlos con el tuyo.

• muestra orgullo por tu producto" al vender tu producto debes sentirte

orgulloso de él y así contagiar tu entusiasmo al cliente, caso contrario,

difícilmente convencer#s al cliente de que compre tu producto, sobre todo si

tienes dudas acerca de él.

• saluda con amabilidad al cliente" ya sea que el cliente haya acudido a tu

local o lo hayas contactado personalmente, salúdalo siempre con amabilidad y,

de ser el caso, preséntate con educación y e!plícale el motivo de tu visita.

• resalta las principales características de tu producto" ya sea en tu mensaje

publicitario o al momento de presentar tu producto, resalta siempre sus

principales características, benecios o atributos, yendo de lo general a lo

particular.



• usa testimonios de clientes satisechos" ya sea en tu mensaje publicitario o

al momento de presentar tu producto, menciona testimonios de clientes

satisfechos que hayan usado tu producto, especialmente si se trata de clientes

conocidos.

• evita las presentaciones enlatadas" al presentar tu producto, evita las

presentaciones FenlatadasG %presentaciones memorizadas que se repiten a

todos por igual+, procura siempre variar tu presentación y mostrarte lo m#s

natural posible.

• adecua tu presentación a cada cliente" de ser posible, adecua la

presentación de tu producto a las necesidades o intereses particulares del

cliente, por ejemplo, resalta las características del producto que podrían ser de

su interés particular.

• promueve la participación del cliente" la presentación de tu producto no

debe ser un monólogo, sino que debes promover la participación del cliente, lo

cual te permitir# captar su interés, adem#s de conocer mejor sus necesidades

e intereses, y así poder adaptar tu presentación a éstas.

• muestra inter)s por lo que dice el cliente" muestra interés cuando el cliente

te hable, por ejemplo, asiente lo que te dice, no hables con otros clientes o

trabajadores, y evita interrupciones tales como el uso del teléfono móvil.

• s) asesor antes que vendedor " asesora al cliente en su compra y

recomiéndale los productos que realmente necesita o est# buscando, por

ejemplo, no le recomiendes una prenda de vestir que en realidad no le queda

bien.

• s) sincero con el cliente" nunca menciones características, benecios o

atributos que tu producto no posee, ni prometas algo que sabes que no podr#s

cumplir o no est#s seguro de poder hacerlo, pues los clientes siempre

recuerdan las promesas, sobre todo las que no se cumplen.

• nunca polemices o discutas con el cliente" nunca te pongas a polemizar o

discutir con el cliente, mantén siempre la calma y toma sus objeciones comoindicios de que tiene interés por tu producto, pero que antes de comprarlo

quiere que le aclares algunas dudas.

• nunca presiones al cliente" nunca presiones al cliente para que compre tu

producto, mantén siempre la calma y ten en cuenta que si nalmente no te



compra, es probable que luego te llame o regrese si tu presentación ha sido

buena.

• sugiere productos complementarios" luego de que el cliente haya decidido

comprar tu producto, sugiérele productos complementarios al que te acaba de

pedir, pero hazlo con mucho tacto y sin mostrar ningún atisbo de presión.

• despídete amablemente del cliente" el momento de despedida es tan

importante como el de bienvenida, despídete siempre con amabilidad del

cliente, deséale que vuelva pronto, y no olvides entregarle tu tarjeta de

presentación.

• haz seguimiento a la venta" una vez realizada la venta, haz seguimiento de

ésta con el n de asegurar la satisfacción del cliente, por ejemplo, ll#malo

después de unos días para preguntarle cómo le est# yendo con el uso del

producto.

• orece servicios de post venta" ofrece servicios de posts venta tales como el

servicio de mantenimiento, garantías o política de devoluciones, que te

ayuden a asegurar la satisfacción del cliente y a mantener comunicación con

él.

Cómo vender un producto en5nternet

@esde la llegada de 5nternet son cada ve! más las personas o empresas que deciden

vender sus productos o servicios a trav(s de este medio.

Y es que 5nternet no solo nos permite llegar a millones de consumidores ubicadosalrededor del mundo las %E horas del día, los GF días del a1o, sino que tambi(n presenta

otras ventajas al momento de vender un producto, tales como sus bajos costos, la

)acilidad que brinda para que podamos comunicarnos con los consumidores, y las

herramientas que o)rece para que podamos hacer seguimiento.

http://www.crecenegocios.com/ventajas-de-vender-en-internet

http://www.crecenegocios.com/ventajas-de-vender-en-internet



@ebido a su naturale!a, algunos productos podrían tener mayor acogida que otros *por

ejemplo, los productos digitales basados en la in)ormación, o los productos originales que

sean di)íciles de encontrar en mercados )ísicos, pero lo cierto es que con las decisiones

adecuadas, en 5nternet podemos vender con (2ito prácticamente cualquier tipo deproducto.

Ya sea que quieras utili!ar 5nternet como medio e2clusivo para vender tu producto, o

como un medio adicional a los medios que ya estás utili!ando para venderlo, en este

artículo te mostraremos cómo vender un producto en 5nternet.

El canal de venta

'l primer paso para vender un producto en 5nternet consiste en elegir el canal o medio de

venta dentro de 5nternet a trav(s del cual vamos a vender nuestro producto *producto o

servicio.

4a elección del canal de venta dependerá de varios )actores, tales como el producto que

queramos vender, nuestro p0blico objetivo, la naturale!a de la venta *por ejemplo, si

vamos a vender nuestro producto e2clusivamente en 5nternet o vamos a utili!ar este

medio como uno adicional a los que ya estamos utili!ando, nuestro presupuesto, entreotros.

?eamos cuáles son los principales canales o medios de venta en 5nternet/



*ienda virtual

'l principal canal utili!ado para vender un producto en 5nternet es una tienda virtual *o

tienda online, la cual consiste en un sitio <eb en donde se e2hibe un producto, y en

donde se da la posibilidad al visitante para que lo pueda comprar directamente a trav(s

del pago con tarjeta de cr(dito.

Para dise1ar una tienda virtual basta con que contemos con algunos conocimientos en

dise1o <eb y utilicemos alguno de los programas disponibles en 5nternet que nos ayudan

a dise1arla, aunque si no contamos con mayores conocimientos en dise1o <eb, podemos

optar por contratar los servicios de un dise1ador <eb pro)esional para que la dise1e por

nosotros.

/ágina 3eb propia

9tro medio com0nmente utili!ado para vender un producto en 5nternet es una p#gina

ebpropia, la cual tambi(n sirve para e2hibir un producto, aunque a di)erencia de una

tienda virtual no brinda la posibilidad de que el visitante pueda comprarlo directamente.

@ise1ar una página <eb es más sencillo que dise1ar una tienda virtual, aunque tal como

en este 0ltimo caso, si no contamos con sufcientes conocimientos en dise1o <eb o no

queremos tomarnos el tiempo de aprender, podemos optar por recurrir a los servicios de

un dise1ador pro)esional que la dise1e por nosotros.

/ágina en 4acebook

8na alternativa a una página <eb propia es una p#gina en Caceboo$, la cual es como un

perfl de usuario pero con otras características adicionales. 8na página en =aceboo6, tal

como si se tratara de una página <eb, nos permite e2hibir nuestro producto, publicar

in)ormación acerca de (ste, y promocionarlo.

Crear una página en =aceboo6 es tan simple como crear un perfl de usuario en este

medio. olo es cuestión de crearnos un perfl de usuario si es que a0n no contamos con

uno, a trav(s de (ste entrar a la sección correspondiente para crear una página, y luego

seguir las instrucciones.

http://www.crecenegocios.com/crear-una-tienda-virtual

http://www.crecenegocios.com/la-pagina-web-de-una-empresa



http://www.crecenegocios.com/como-usar-facebook-para-un-negocio









5arketplaces

4os mar$etplaces *o eUmar6etplaces son sitios <eb en donde se comerciali!an una gran

cantidad de productos provenientes de di)erentes vendedores. 4os mar6etplaces nos

brindan la posibilidad de e2hibir y vender nuestro producto, generalmente, a cambio de

una peque1a comisión por cada venta que lleguemos a concretar.

Para vender un producto en un emar6etplace solo es cuestión de registrarnos en alguno

de ellos, y luego subir imágenes de nuestro producto así como publicar in)ormación

acerca de (ste, contando en algunos casos con la posibilidad de crear nuestro propio

catálogo virtual como si de una tienda virtual dentro del mar6etplace se tratara.

-itios de subatas

8na alternativa a los mar6etplaces aunque en realidad tambi(n se pueden considerar

como tales son los sitios de subasta, los cuales se caracteri!an por ser sitios en donde se

comerciali!an una gran variedad de productos, y por bridarnos la posibilidad de vender

nuestro producto a trav(s del m(todo de la subasta.

-l igual que en el caso de los mar6etplaces, para vender un producto a trav(s de un sitio

de subasta, solo es cuestión de registrarnos en alguno de ellos, y luego subir imágenes de

nuestro producto así como publicar in)ormación acerca de (ste. 4os sitios de subasta más

conocidos son eMay y ;ercado4ibre.

7a promoción

@e nada sirve tener disponible nuestro producto en 5nternet, si nadie sabe de (ste o no

tiene motivos sufcientes para comprarlo, por lo que luego de haber elegido el canal de

venta a trav(s del cual vamos a vender nuestro producto el siguiente paso consiste enpromocionarlo.

?eamos cuáles son las principales )ormas de promocionar un producto en nternet/

http://www.crecenegocios.com/los-e-marketplaces


http://www.crecenegocios.com/ganar-dinero-vendiendo-productos-en-sitios-de-subastas


http://www.crecenegocios.com/como-promocionar-un-producto-en-internet







/osicionamiento 3eb

'n caso de contar con una tienda virtual o una página <eb, la primera )orma de

promocionar nuestro producto es procurándole a nuestra tienda virtual o página <eb un

buenposicionamiento eb, es decir, procurando que apare!ca en las primeras

posiciones de los resultados de b0squeda de los buscadores tales como Ooogle.

'2isten varias )ormas de lograr un buen posicionamiento <eb, pero la principal )orma

consiste en crear contenido dentro de nuestra tienda virtual o pagina <eb que incluya las

palabras o t(rminos claves por los que quisi(ramos ser encontrados en los buscadores.

/rogramas publicitarios

4os programas publicitarios son programas que nos permiten colocar anuncios de

nuestro producto en di)erentes sitios <eb asociados al programa, y pagar solo por las

veces que los consumidores hagan clics en (stos y sean así remitidos a nuestra tienda

virtual, página <eb o página en =aceboo6.

4os programas publicitarios más conocidos son -dRords de Ooogle y =aceboo6 -ds de

=aceboo6. 'l primero nos permite que nuestros anuncios salgan en di)erentes sitios <eb

relacionados con nuestro tipo de producto, mientras que el segundo nos permite que

nuestros anuncios salgan en los perfles de los usuarios de =aceboo6 que podrían estar

interesados en nuestro producto.

Email marketing

'l email mar$eting consiste en el envío de emails o correos electrónicos en donde

promocionemos nuestro producto, por ejemplo, en donde se1alemos sus principales

características y benefcios, y en donde al fnal invitemos al receptor a visitar nuestra

tienda virtual, página <eb o página en =aceboo6.

8na )orma de aplicar el email mar6eting es contando con un boletín electrónico en donde

incluyamos cada cierto tiempo emails promocionales de nuestro producto. 9tra )orma es

enviando directamente los emails promocionales a los consumidores que previamente

nos hayan brindando su dirección de correo electrónico.

http://www.crecenegocios.com/posicionamiento-web

http://www.crecenegocios.com/los-programas-publicitarios-online


http://www.crecenegocios.com/email-marketing


http://www.crecenegocios.com/posicionamiento-web





#edes sociales

3ambi(n es posible promocionar nuestro producto en redes sociales tales como

=aceboo6 y 3<itter. Para ello, debemos crearnos una página o perfl en una de estas redes

sociales, captar la mayor cantidad de seguidores posible, interactuar con ellos, y luego

publicar contenido en donde promocionemos nuestro producto.

"o se trata precisamente de una red social, pero dentro de (stas podemos mencionar a

You3ube. Para promocionar nuestro producto en You3ube, debemos abrirnos una cuenta

en este medio, crear nuestro canal en donde alojemos nuestros videos, y luego subir uno

o más videos atractivos relacionados con nuestro producto.

7as claves para vender

?ender en 5nternet no es lo mismo que vender en medios )ísicos. -sí como e2isten

algunos productos que podrían tener mayor acogida en 5nternet, tambi(n e2isten algunas

estrategias que podrían tener mejores resultados o que, incluso, solo )uncionen en este

medio.

?eamos cuáles son las principales claves para vender con (2ito un producto en 5nternet/

6enerar conanza

-demás del hecho de que los consumidores no pueden tocar o ver directamente un

producto antes de comprarlo, en el mercado hispanohablante a0n e2iste cierta

desconfan!a al momento de comprar en 5nternet, por lo que un requisito para vender

con (2ito nuestro producto en este medio, es generar previamente confan!a en los

consumidores.

-lgunas )ormas de generar confan!a son contando con un dise1o pro)esional para

nuestra tienda virtual o página <eb, contando con certifcados digitales *en el caso de una

tienda virtual, publicando testimonios de clientes satis)echos, y manteniendo

comunicación con los consumidores *por ejemplo a trav(s de un boletín electrónico o un

blog.

http://www.crecenegocios.com/redes-sociales-para-empresas-y-negocios





(ctualización constante

-ctuali!ar constantemente no solo nos permite lograr que los consumidores est(n

siempre pendientes de nosotros, sino que tambi(n es otra )orma generar confan!a en

ellos, ya que nos permite hacerles saber que detrás de nuestra tienda virtual, página <eb

o página en =aceboo6 e2iste alguien que puede atenderlos en cualquier momento.

-ctuali!ar constantemente no solo signifca rotar los productos que vendamos, sino

tambi(n publicar constantemente nuevo contenido *por ejemplo, en el caso de un blog

asociado a nuestra tienda virtual o página <eb, o de nuestra página en =aceboo6, e

interactuar constantemente con nuestros seguidores *por ejemplo, en el caso de nuestra

página en =aceboo6 o perfl en 3<itter.

2uenas imágenes y clara descripción

'n 5nternet todo entra por los ojos, por lo que ya sea que se trate de una tienda virtual,

página <eb, página en =aceboo6, mar6etplace o sitio de subasta, otro requisito para

vender con (2ito en 5nternet es publicar imágenes atractivas que muestren claramente

nuestro producto.

-simismo, al no haber alguien que pueda atender inmediatamente las consultas de los

consumidores, en 5nternet es necesario publicar una descripción clara y precisa de

nuestro producto, así como toda la in)ormación relacionada con (ste que pueda ser

necesaria tal como el precio, )ormas de pago, )ormas de envío, y lugares de venta.

0acer seguimiento

=inalmente, no debemos dejar de aprovechar las herramientas disponibles en 5nternet

para hacer seguimiento, ya sea a la e)ectividad de nuestro canal de venta, al rendimiento

de nuestro medio de promoción, a nuestros visitantes, a la aceptación de nuestro

producto, etc., y así poder tomar mejores decisiones.

'n el caso de una tienda virtual o de una página <eb, lo recomendable es utili!ar Ooogle

-nalytics como herramienta de seguimiento, mientras que en el caso de una página en



=aceboo6 y de la mayoría de mar6etplaces y sitios de subasta, lo recomendable es utili!ar

las herramientas de seguimiento que estos mismos nos o)recen.

4os programas publicitariosonline4os programas publicitarios online son programas que nos permiten colocar nuestro

anuncio publicitario en diversos sitios <eb relacionados con la temática del anuncio, y

pagar solo por los clics que los usuarios hagan en (ste.

"osotros solo nos dedicamos a dise1ar nuestro anuncio y el programa se encarga de

colocarlo automáticamente en los sitios <eb que est(n asociados al programa y que est(n

relacionados con la temática del anuncio, llegando así a una gran cantidad de usuarios

que podrían estar interesados en el producto o servicio que estemos anunciando.

Pero además de llegar inmediatamente a una gran cantidad de nuestro p0blico objetivo,

otra de las ventajas de estos programas es que nos permiten pagar solo por los clics quelos usuarios hagan en nuestro anuncio *y sean así dirigidos a la página <eb que hayamos

asociado al mismo.



4os programas publicitarios online hoy en día probablemente sean el medio más e)ectivo

para hacer publicidad en nternet, y si a0n no los has probado, a continuación te

invitamos a conocer los pasos necesarios para utili!arlos/

78 .rear una página 3eb

Contar con una p#gina eb es necesario para utili!ar estos programas, ya que cuando un

usuario hace clic en un anuncio, es necesario que haya un sitio <eb a donde sea dirigido

*y pueda así acceder a más in)ormación sobre el producto o servicio que se est(

anunciando.

i por el momento no contamos con los conocimientos necesarios para dise1ar una

página <eb, ni con el presupuesto necesario para mandar a dise1arnos una, unaalternativa es crear unap#gina de empresa en Caceboo$, la cual cumple casi las mismas

)unciones que una página <eb com0n.

98 #egistrarse en un programa publicitario

'2isten varios programas publicitarios online, pero hoy en día los dos programas más

conocidos y utili!ados son el programa *dAords de Ooogle, y el programa Caceboo$

*ds de =aceboo6.

'l primero tiene la particularidad de que nuestro anuncio puede llegar a ser publicado en

una gran cantidad de sitios <eb *ya que son muchos los sitios que están asociados al

programa, mientras que el segundo tiene la particularidad de que nuestro anuncio es

publicado en los perfles de usuarios de =aceboo6 que podrían estar interesados en el

producto o servicio que estemos anunciando.

Para registrarnos en -dRords, debemos crearnos una cuenta en Omail, y luego ingresar a

esteenlace, mientras que en el caso de =aceboo6 -ds, debemos crearnos una cuenta deusuario en =aceboo6, y luego ingresar a este enlace.

http://www.crecenegocios.com/la-publicidad-en-internet





https://adwords.google.com/

https://www.facebook.com/advertising


















:8 .ongurar campa,a publicitaria

8na ve! registrados en el programa procedemos a confgurar nuestra campa1a

publicitaria por ejemplo, especifcamos si queremos pagar solo por los clics que reciba

nuestro anuncio *Costo por Clic o CPC, o cada ve! que nuestro anuncio llegue a tener mil

impresiones *Costo Por ;il o CP;, el monto má2imo que estamos dispuestos a gastar

por día *presupuesto diario, y el monto má2imo que estamos dispuestos a gastar por

cada clic que reciba nuestro anuncio *presupuesto por clic.

3ambi(n podemos especifcar las características particulares de nuestro p0blico objetivo

por ejemplo, si queremos que nuestro anuncio solo se les muestre a los usuarios de un

determinado país o, en el caso de =aceboo6 -ds, si queremos que solo se les muestre a

los usuarios con determinados intereses.

;8 .rear anuncio

Como todo anuncio en 5nternet, los anuncios para los programas publicitarios online

pueden ser te2tuales *con)ormados por un título, un breve mensaje, y la url o dirección

<eb de la página <eb asociada al anuncio, o gráfcos o banners *con)ormados por una

imagen estática o animada.

-unque en el caso de =aceboo6 -ds, nuestro anuncio debe estar con)ormado por una

imagen, un título y un breve te2to, y puede tener como objetivo promocionar nuestra

página <eb, conseguir más seguidores para nuestra página de empresa en =acebo6, o

promocionar una publicación en (sta.

'n este punto es recomendable crear más de un anuncio por campa1a, de tal manera que

podamos comparar el rendimiento de los anuncios, y así determinar cuáles son los más

e)ectivos.



<8 Lanzamiento de campa,a publicitaria y

seguimiento

=inalmente, luego de haber confgurado nuestra campa1a publicitaria y haber creadonuestro anuncio, procedemos a seleccionar la )orma de pago que utili!aremos para pagar

por el servicio, y a lan!ar nuestra campa1a publicitaria.

Y luego de haber lan!ado nuestra campa1a, procedemos a hacerle seguimiento a trav(s

de las herramientas de seguimiento que o)recen estos programas, para anali!ar, por

ejemplo, el rendimiento general de la campa1a, cuáles son los anuncios más e)ectivos, y

cuál es el presupuesto más conveniente.

$& )ormas de ganar dineropor 5nternet que realmente

)uncionan

'2isten diversas )ormas de ganar dinero por 5nternet, algunas nos permiten ganar apenas

lo sufciente como para la pagar cone2ión a 5nternet o cubrir algunos gastos menores,

mientras que otras nos pueden permitir ganar lo necesario como para vivir cómodamente

y hasta hacer una )ortuna.

-simismo, algunas )ormas requieren de conocimientos especiali!ados en programación y

en dise1o <eb, así como una gran inversión, mientras que otras solo requieren

conocimientos básicos que podemos adquirir rápidamente al navegar un poco por la red,

y como inversión, apenas una computadora y una cone2ión a 5nternet.



4as siguientes son $& )ormas de ganar dinero por 5nternet que realmente )uncionan, que

nos pueden hacer ganar como mínimo una cantidad respetable de dinero, y que están al

alcance de cualquiera de nosotros/

5ontar una tienda virtual

Hontar una tienda virtual puede llegar a signifcarnos una )uente estable de ingresos y

hasta hacernos ganar una )ortuna, pero siempre y cuando la tienda cuente con un dise1o

pro)esional que inspire confan!a, le hagamos una promoción adecuada y, sobre todo,

vendamos en ella el producto indicado.

Para crear una tienda virtual puede que necesitemos contar con conocimientos en dise1o

<eb y hacer uso de alguno de los programas que e2isten en la red y que nos simplifcan

bastante el proceso de creación, aunque si no contamos con mayores conocimientos,

podemos recurrir a los servicios de un dise1ador pro)esional.

-lgunos de los productos que suelen tener mejor acogida en una tienda virtual son las

prendas de vestir *por ejemplo, las camisetas, las artesanías, las joyas, los eboo6s, y todo

producto que sea 0nico y novedoso, y que sea di)ícil de encontrar en mercados )ísicos.

.rear un blog

Irear un blog puede llegar a hacernos ganar mucho dinero, pero generalmente en el

largo pla!o, y siempre y cuando nos dediquemos de lleno al blog, lo actualicemos

constantemente, y le consigamos un buen tráfco de visitas.








Para crear un blog podemos utili!ar alguna de las plata)ormas para blogs gratuitas que

e2isten en red *siendo las más conocidas RordPress y Mlogger, las cuales nos ayudan a

dise1ar y a administrar nuestro blog de manera sencilla sin necesidad de contar con

mayores conocimientos en dise1o <eb.

;ientras que para lograr que nuestro blog nos genere ingresos, podemos optar por

vender en (l nuestros propios productos *por ejemplo, eboo6s, productos de terceros

*por ejemplo, productos que obtengamos a trav(s de programas de afliados, alquilar

espacios publicitarios o utili!ar programas publicitarios *siendo el más conocido, el

programa de -dense.

/rogramas de aliados

5rabajar con programas de aliados, en lo que respecta a vender los productos que

(stos o)recen, puede signifcarnos una buena )uente de ingresos, siempre y cuando

elijamos un buen programa de afliados, elijamos los productos que tengan una buena

demanda, y hagamos una e2haustiva promoción de (stos.

Para empe!ar a trabajar con programas de afliados, solo es cuestión de registrarnos en

alguno de (stos *siendo los más conocidos los programas de -ma!on y de Clic6Man6,

seleccionar los productos que queramos promocionar, y promocionarlos en nuestra

página <eb o blog, en redes sociales, vía email mar6eting, etc., ganando una comisión

cada ve! que lleguemos a remitir a una persona a la página <eb en donde se venda un

producto, y que (sta decida comprarlo.

Escribir un ebook

&scribir un eboo$ puede llegar a hacernos ganar mucho dinero, siempre y cuando el

eboo6 llegue a tener una gran acogida, algo que podría ser muy di)ícil de lograr, sobre

todo en el mercado de habla hispana.

8na ve! escrito nuestro eboo6 podemos venderlo en nuestra tienda virtual, página <eb o

blog, a trav(s de programas de afliados *los cuales nos permiten tener distribuidores

interesados en venderlo, o en )ormato para Qindle de -ma!on *probablemente la )orma

más )ácil y rápida de empe!ar a vender un eboo6.

http://www.crecenegocios.com/como-ganar-dinero-con-los-programas-de-afiliados


http://www.crecenegocios.com/ganar-dinero-escribiendo-un-ebook


http://www.crecenegocios.com/ganar-dinero-escribiendo-un-ebook



'n cuanto al tema del eboo6, lo recomendable es escribir sobre un tema que nos

apasione, que dominemos o que, en todo caso, estemos muy interesados en dominar

pero que a la ve! se trate de un tema que tenga buena acogida en 5nternet *en el mercado

de habla hispana podría no tener buena acogida los temas literarios, pero sí los

didácticos, especialmente los relacionados con 5nternet por ejemplo, un eboo6 que

podría tener (2ito es uno que ense1e cómo escribir y vender un eboo6 en 5nternet.

'ender productos en sitios de subastas

3ender productos en sitios de subastas puede signifcarnos un ingreso ocasional si solo

nos dedicamos a vender productos que, por ejemplo, ya no utilicemos, o una buena

)uente ingresos si lo tomamos como un negocio, y siempre y cuando cumplamos con

algunos requisitos tales como subir buenas imágenes de nuestros productos, respondertodas las consultas que nos hagan, y hacernos de una buena reputación.

Para empe!ar a vender productos en sitios de subastas solo es cuestión de registrarnos

en alguno de estos sitios *siendo los más conocidos eMay y ;ercado4ibre, subir imágenes

de nuestros productos, y publicar una breve descripción de (stos así como aspectos

relacionados tales como precios, )ormas de pago, )ormas de envío, entre otros.

*rabajar como freelance

5rabajar como freelance por nternet puede signifcarnos una buena )uente de

ingresos, si es que o)recemos un servicio de buena calidad que no solo haga que nuestros

clientes vuelvan a contratarnos, sino que tambi(n publiquen comentarios positivos de

nosotros, y nos recomienden con otros consumidores.

Para trabajar como )reelance por 5nternet, podemos crearnos una página <eb a trav(s de

la cual o)re!camos y brindemos nuestros servicios, o simplemente registrarnos en alguno

de los sitios especiali!ados para )reelancers que e2isten *por ejemplo, =reelancer,

publicar nuestro perfl y nuestros servicios, y esperar a que los clientes nos contacten.

'ntre los servicios de )reelance por 5nternet más demandados están los de asesoría

virtual, secretariado virtual, redacción de artículos, traducción de documentos, dise1o de

páginas <eb, mar6eting en 5nternet, posicionamiento en buscadores, entre otros.



http://www.crecenegocios.com/ganar-dinero-trabajando-como-freelance-por-internet


http://www.crecenegocios.com/ganar-dinero-trabajando-como-freelance-por-internet



Llenar encuestas remuneradas

(lenas encuestas remuneras por nternet probablemente no nos haga ganar una

)ortuna, pero sí lo sufciente como para tener un ingreso e2tra que nos puede servir para

cubrir algunos gastos o pagar algunas deudas, si es que llegamos a llenar una gran

n0mero de encuestas.

Para ganar dinero llenando encuestas remuneradas por 5nternet, solo es cuestión de

inscribirnos en alguno de los sitios que o)recen esta posibilidad *lo cual en algunos casos

podría implicar una peque1a inversión, y luego llenar las encuestas que nos vayan

enviando a nuestra dirección de correo electrónico.

Por cada encuesta que lleguemos a llenar ganamos una peque1a cantidad de dinerodependiendo del tama1o de la encuesta, pudiendo en algunos casos ganar una comisión

por las encuestas que lleguen a llenar los re)eridos que hayamos conseguido.

'ender fotos

-l igual que en el caso de las encuestas, vender fotos por nternet probablemente

tampoco nos haga millonarios, pero además de satis)acer nuestra pasión por la

)otogra)ía, puede signifcarnos un ingreso e2tra que nos puede servir para cubrir algunos

gastos o pagar algunas deudas, si es que llegamos a o)recer imágenes atractivas y de

buena calidad.

Para ganar dinero vendiendo )otos por 5nternet, solo es cuestión de inscribirnos en alguno

de los sitios que o)recen esta posibilidad *entre los que podemos destacar itoc6photo y

=otolia, subir nuestras )otos o imágenes, y esperar a que los consumidores decidan

comprarlas, ganando un porcentaje de la venta de cada una de ellas.

%nvertir en 4ore=

nvertir en el mercado de divisas Core! puede hacernos ganar una buena cantidad de

dinero, siempre y cuando lleguemos a conocer bien el )uncionamiento de este mercado, y

a saber identifcar y anali!ar bien los )actores que determinan las 7uctuaciones de los

tipos de cambio de las divisas.

http://www.crecenegocios.com/ganar-dinero-llenando-encuestas-por-internet

http://www.crecenegocios.com/ganar-dinero-vendiendo-fotos-por-internet

http://www.crecenegocios.com/invertir-en-divisas

http://www.crecenegocios.com/ganar-dinero-llenando-encuestas-por-internet

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http://www.crecenegocios.com/invertir-en-divisas



Para empe!ar a invertir en =ore2, solo es cuestión de buscar un operador de =ore2 en

5nternet, abrir una cuenta con (l, depositar el dinero que estemos dispuestos a invertir

*asegurándonos de invertir solo un e2cedente de nuestro dinero que no tengamos

destinado a nuestros gastos habituales, e indicarle al operador las operaciones de

compra y venta de divisas que queramos reali!ar.

-ubir videos a >ou*ube

)ubir videos a Eou5ube puede hacernos ganar una buena cantidad de dinero si nuestros

videos llegan a tener un alto n0mero de reproducciones, y hasta hacernos ganar una

peque1a )ortuna si es que llegan a convertirse en virales.

Para empe!ar, debemos registrarnos en Yout3ube, subir nuestros videos, ponerle a cadauno de ellos su título, su descripción y las etiquetas que mejor lo clasifquen, y luego

esperar a que You3ube habilite nuestra cuenta para que podamos colocar anuncios en los

videos, ganando un porcentaje de los ingresos que los anuncios generen.

4os videos que llegan a tener un alto n0mero de reproducciones suelen ser los videos

didácticos, por ejemplo, aquellos en donde se ense1a alguna actividad manual mientras

que los videos que llegan a convertirse en virales suelen ser los videos que muestran algo

)uera de lo com0n, y que son sumamente divertidos.

Cómo hacer publicidad en5nternet4a publicidad en 5nternet, tambi(n conocida como publicidad en línea o publicidad online,

es un tipo de publicidad que tiene como medio o canal de comunicación a 5nternet.

4a publicidad en 5nternet nos permite dar a conocer nuestra marca, producto o servicio,

así como persuadir su compra, consumo o uso, a millones de personas ubicadas

alrededor del mundo, las %E horas del día, los GF días del a1o.

http://www.crecenegocios.com/como-ganar-dinero-con-youtube

http://www.crecenegocios.com/como-ganar-dinero-con-youtube



Pero además de su amplio alcance, son varias otras las ventajas que presenta la

publicidad en nternet, entre las que podemos destacar/

• su alta eectividad" debido principalmente a que nos permite especicar el

tipo de público al cual dirigir nuestros anuncios.

• su bajo costo" utilizar un medio o dise/ar un anuncio para nternet por lo

general no implica mayores costos.

• su acilidad de uso" utilizar un medio o dise/ar un anuncio para nternet por

lo general es una tarea sencilla que cualquiera de nosotros puede realizar.

• su ácil medición" nos permite medir f#cilmente y en tiempo real los

resultados de nuestra campa/a publicitaria.

• su 9e(ibilidad" nos permite cambiar de medio publicitario o modicar un

anuncio de manera inmediata.

3odas estas ventajas han hecho de la publicidad en 5nternet una de las más utili!adas hoy

en día al momento de anunciar una marca, producto o servicio, y para que nosotros no

nos quedemos atrás y podamos tambi(n sacar provecho de los benefcios que o)rece este

tipo de publicidad, en esta guía te mostraremos en t(rminos generales cómo hacer

publicidad en 5nternet/

1. +rear una p#gina >eb

i a0n no contamos con una, el primer paso para hacer publicidad en 5nternet es crear o

dise1ar una p#gina eb para la marca, producto o servicio que queramos anunciar.

http://www.crecenegocios.com/ventajas-de-la-publicidad-en-internet








's posible hacer publicidad en 5nternet sin necesidad de contar con una página <eb *por

ejemplo, cuando publicamos un anuncio con la descripción, los tel()onos y la dirección

)ísica de nuestro negocio en alg0n sitio de anuncios clasifcados pero en la mayoría de

casos, y siempre que queramos aprovechar al má2imo las ventajas que o)rece este tipo de

publicidad, es necesario contar con una.

4a idea de contar con una página <eb es la de tener un sitio hacia donde los usuarios

sean dirigidos luego de hacer clic en alguno de nuestros anuncios, y en donde puedan

encontrar más in)ormación sobre la marca, producto o servicio que estemos anunciando,

incluyendo los medios a trav(s de los cuales nos puedan contactar, y los lugares )ísicos en

donde puedan adquirir el producto o servicio.

Para dise1ar una página <eb es necesario contar con conocimientos en dise1o <eb que

podemos adquirir a trav(s de los di)erentes manuales que e2isten en la 5nternet, los

cuales en su mayoría son gratuitos pero si no tenemos el tiempo o la disposición

necesaria para aprender o dise1ar nuestra página, siempre podemos recurrir a los

servicios de un dise1ador pro)esional.

Ya sea que la dise1emos nosotros o la mandemos a dise1ar, algunos consejos a tomar en

cuenta al momento de dise1ar una página <eb son procurar que cuente con un dise1o

pro)esional y atractivo, publicar imágenes de buena calidad que muestren claramente el

producto o servicio, escribir una clara y precisa descripción del mismo y, de ser posible,

publicar testimonios de clientes satis)echos que nos ayuden a generar confan!a.

Cabe se1alar que una alternativa a una página <eb es una p#gina en Caceboo$, la cual

hoy en día tiene casi la misma e)ectividad que una página <eb al momento de hacer

publicidad, ya que así como (sta nos permite e2hibir y promocionar nuestra marca,

producto o servicio, pero además nos brinda otros benefcios tales como la posibilidad de

captar seguidores e interactuar con ellos.





2. Elegir medio publicitario

8na ve! que contamos con una página <eb elegimos el medio o los medios publicitarios

que vamos a utili!ar para publicar nuestro anuncio o enviar nuestro mensaje publicitario.

@entro de 5nternet e2isten di)erentes medios para hacer publicidad que varían en

e)ectividad y costo. 4a elección del medio o los medios publicitarios a utili!ar dependerá

básicamente del tipo de producto o servicio que queramos anunciar, el perfl de nuestro

p0blico objetivo *por ejemplo, si nuestro p0blico objetivo está con)ormado por un p0blico

joven, un medio adecuado serían las redes sociales, y nuestro presupuesto publicitario.

- continuación nombramos los principales medios publicitarios que e2isten en 5nternet/

-itios 3eb de terceros

8no de los principales medios publicitarios utili!ados en 5nternet son los sitios <eb que

brindan la posibilidad de colocar en ellos anuncios publicitarios a cambio de un pago

periódico.

'stos sitios suelen estar con)ormados por portales o blogs *aunque tambi(n incluyenprogramas y plata)ormas online que alquilan un espacio publicitario en sus páginas *o

inter)ace en el caso de los programas y plata)ormas online para la colocación de anuncios

generalmente gráfcos *banners.



'n caso de utili!ar este medio, es recomendable buscar sitios <eb con alto tráfco de

visitas *aunque mientras mayor sea el tráfco de visitas que posea un sitio, mayor suele

ser el precio que cobra por el alquiler, y que tengan una temática similar a la de la marca,

producto o servicio que queramos anunciar *a la del anuncio.

/rogramas publicitarios

9tro medio bastante utili!ado a la hora de hacer publicidad en 5nternet son

los programas publicitarios que e2isten en este medio, entre los que destacan el

programa *dAords de Ooogle.

'stos programas nos permiten que nuestro anuncio sea publicado automáticamente en

distintos sitios <eb asociados al programa y relacionados con la temática de nuestramarca, producto o servicio *de nuestro anuncio, así como en los resultados de b0squeda

de Ooogle cuando un usuario busca palabras o )rases relacionadas *en el caso de

-dRords, pudiendo llegar así a una gran cantidad de p0blico que podría estar interesado

en estos.

Pero además de permitirnos llegar automáticamente a una gran cantidad de p0blico

objetivo, otra de las ventajas de estos programas es que nos permiten pagar solamente

cada ve! que nuestro anuncio reciba un clic por parte de los usuarios *Costo Por Clic o

CPC, aunque tambi(n nos brindan otras alternativas de pago tales como pagar solamente

cada ve! que nuestro anuncio es visuali!ado mil veces *Costo Por ;il o CP;.

#edes sociales

8n medio cada ve! más utili!ado en 5nternet para hacer publicidad son las redes sociales,

entre las que destacan la red social de Caceboo$.

4as redes sociales son como los programas publicitarios en el sentido de que nospermiten que nuestro anuncio llegue automáticamente a una gran cantidad de p0blico

que podría estar interesado en nuestra marca, producto o servicio, aunque con la

di)erencia de que el anuncio en ve! de ser publicado en sitios <eb, es publicado en los

perfles o páginas de los usuarios de la red social.


https://adwords.google.es/










9tra similitud de las redes sociales con los programas publicitarios a la hora de hacer

publicidad, es que nos permiten especifcar el tipo de p0blico al cual dirigirnos por

ejemplo, en el caso de =aceboo6, este nos permite segmentar los usuarios a los cuales irá

dirigido nuestro anuncio por país, edad, intereses, etc.

-itios de anuncios clasicados

9tro medio com0nmente utili!ado para hacer publicidad en 5nternet son los sitios de

anuncios clasifcados que e2isten en este medio, tales como :(;.

'stos sitios nos permiten publicar en ellos un anuncio para nuestro producto o servicio

generalmente de manera gratuita, aunque tambi(n brindan la posibilidad de pago si

queremos destacarlo, por ejemplo, haciendo que apare!ca en las primeras posiciones, oque sea más grande que los demás.

"ormalmente estos sitios anuncian di)erentes tipos de productos o servicios, aunque

tambi(n e2isten aquellos que se especiali!an en un determinado tipo de producto o

servicio, tales como los sitios que solo se dedican a anunciar propiedades o autos, y que

en algunos casos, debido a su especiali!ación, pueden resultar ser más e)ectivos.

.orreo electrónico

9tro medio com0nmente utili!ado para hacer publicidad online y que prácticamente no

conlleva ning0n costo es el correo electrónico.

'l correo electrónico nos permite enviar mensajes publicitarios que suelen estar

con)ormados por )olletos electrónicos, cartas de presentación, y anuncios de productos o

servicios en donde, por ejemplo, se describe brevemente un producto o servicio, se se1ala

sus principales características, y se incluye al fnal una invitación y un link dirigido a su

página <eb.

'n caso de utili!ar este medio es recomendable enviar los mensajes publicitarios

solamente a las personas que previamente nos hayan brindado su dirección de correo

electrónico o suscrito a nuestro boletín electrónico, ya que el envío de los mensajes a

personas cuya dirección de correo electrónico se ha obtenido sin su consentimiento,

http://www.olx.com/

http://www.crecenegocios.com/el-boletin-electronico-como-estrategia-de-marketing


http://www.olx.com/




además de que hoy en día casi no generan ning0n resultado, es considerado

como spam y puede ser sancionado.

$tros medios

4os medios mencionados son los más e)ectivos a la hora de hacer publicidad en 5nternet

sin embargo, tambi(n e2isten otros que vale la pena considerar/

• páginas amarillas" medio ya no tan efectivo como antes, pero que aún sigue

siendo una buena alternativa sobre todo al momento de anunciar un servicio.

&ste medio nos permite anunciar nuestra empresa o servicio a cambio de un

pago periódico que varía de acuerdo a la posición en que queramos aparecer

%mientras mejor sea la posición, mayor es el precio que cobran+.• directorios :eb" medio cada vez m#s en desuso que nos permite publicar en

ellos la url o dirección eb de nuestra p#gina eb. &stos directorios eb

suelen ser gratuitos, y en su mayoría tratan sobre diversos temas, aunque

también e!isten directorios que solo abarcan un tema en particular %directorios

tem#ticos+, tales como los directorios de empresas de un determinado país.

• sitios de pago por clic o sitios #; <aid #o ;lic=" sitios que a cambio de un

determinado pago nos permiten publicar en ellos un anuncio gr#co que solo

es mostrado a las personas inscritas en el sitio. * estas personas se les ofreceuna parte del dinero que los anunciantes pagan por la publicación de sus

anuncios a cambio de ver los anuncios por una determinada cantidad de

tiempo o hacer clic en ellos.



3. Dise9ar anuncio publicitario

8na ve! elegido el medio o los medios publicitarios que vamos utili!ar, dise1amos el

anuncio o mensaje publicitario que publicaremos o enviaremos a trav(s de dicho medio.

'n 5nternet los anuncios o mensajes publicitarios suelen estar con)ormados básicamente

por anuncios te2tuales y anuncios gráfcos/

• anuncios te(tuales" son anuncios de te!to conformados por un título, un

breve mensaje y un enlace o link dirigido a la p#gina eb del anunciante. (os

anuncios te!tuales suelen tener la característica de poder ser integrados en el

contenido de un sitio eb, haciéndolos parecer parte del contenido, y d#ndoles

así un car#cter de publicidad no intrusiva.

• anuncios gráfcos o banners" son anuncios de formato cuadrangular o

rectangular conformados por una imagen est#tica o animada. (os anuncios

gr#cos permiten un impacto visual, pero también suelen incluir un enlace

o link integrado que les permite a quienes hagan clic en ellos, ser dirigidos a la

p#gina eb del anunciante.

in embargo, además de los anuncios te2tuales y los anuncios gráfcos, los anuncios omensajes publicitarios en 5nternet tambi(n podrían estar con)ormados por enlaces

o links, emails, logos, videos, animaciones y cualquier otro elemento capa! de ser

visuali!ado en este medio.



4a elección y el dise1o del anuncio o mensaje publicitario dependerán básicamente de

nuestros objetivos publicitarios *lo resultados que queramos conseguir con nuestra

publicidad, el perfl de nuestro p0blico objetivo, y el medio publicitario que vayamos a

utili!ar.

@ise1ar un anuncio te2tual para 5nternet es algo que cualquiera de nosotros puede

reali!ar sin embargo, en el caso de los anuncios gráfcos es necesario contar con

conocimientos en dise1o gráfco, aunque si no contamos con estos, podemos utili!ar

alguna de las herramientas de dise1o que podemos encontrar en 5nternet, las cuales nos

ayudan a crear )ácilmente nuestro anuncio, y son en su mayoría gratuitas o en todo caso

recurrir a los servicios de un dise1ador pro)esional.

'n cuanto al contenido del anuncio, tal como en el caso de los anuncios para medios

tradicionales, para que este sea e)ectivo, en general debe resaltar las principales

características o benefcios de nuestro producto o servicio, ser corto y preciso, y estar

compuesto por un lenguaje claro y )ácil de entender pero además debe ser capa! de

persuadir al usuario de hacer clic en (l y así este sea dirigido a nuestra página <eb.

4. 7anar campa9a publicitaria0 ;acer

seguimiento / corregir

8na ve! elegido el medio publicitario que vamos a utili!ar y dise1ado nuestro anuncio o

mensaje publicitario, lan!amos nuestra campa1a publicitaria *hacemos e)ectiva nuestra

publicidad, por ejemplo, enviamos el código de nuestro anuncio al administrador



o:ebmaster de un sitio <eb que nos ha alquilado un espacio publicitario, activamos

nuestra campa1a publicitaria en -dRords, enviamos nuestros mensajes publicitarios vía

correo electrónico, etc.

8na ve! lan!ada nuestra campa1a publicitaria hacemos seguimiento de la mismaaprovechando una de las principales ventajas de la publicidad en 5nternet que es la de

permitirnos hacer una )ácil medición de los resultados.

4a idea de hacer seguimiento básicamente es la de medir el rendimiento o la e)ectividad

del medio o anuncio publicitario que estemos utili!ando, y así saber si debemos continuar

utili!ando la misma estrategia publicitaria, modifcarla o cambiarla en su totalidad.

Para hacer seguimiento, podemos utili!ar algunas de las di)erentes herramientas de

seguimiento que o)rece 5nternet, las cuales en su mayoría son gratuitas por ejemplo, para

conocer la procedencia de los usuarios que visitan nuestra página <eb, y así medir la

e)ectividad de los medios publicitarios que estemos utili!ando, podemos utili!ar el

programa >oogle *nalytics, el cual además nos permite conocer el n0mero de usuarios

que visitan nuestra página y la )orma en que interact0an en esta.

'n el caso de -dRords podemos utili!ar su propia herramienta de control, la cual nos

permite saber, por ejemplo, cuáles son nuestros anuncios más e)ectivos y lo mismo en el

caso de =aceboo6 si acudimos a la sección de estadísticas, en donde podemos apreciar,por ejemplo, cuántos Sme gustaT van recibiendo cada uno de nuestros anuncios.

=inalmente, una ve! hecho nuestro seguimiento, en caso de no estar obteniendo los

resultados esperados, hacemos las correcciones que sean necesarias aprovechando otra

de las ventajas de la publicidad online que es su 7e2ibilidad por ejemplo, cambiamos de

medio publicitario, cambiamos o editamos nuestro anuncio, aumentamos nuestro

presupuesto publicitario, etc.

u( es y cómo hacerpublicidad

http://www.google.com/analytics






8no de los elementos de la mezcla de promocióno comunicación más e)ectivos *aunque,

por otro lado, uno de los más costosos a la hora de promocionar o comunicar un

producto o servicio, es la publicidad.

?ué es la publicidad

4a publicidad es una t(cnica de promoción o comunicación que consiste en dar a conocer,

in)ormar y hacer recordar un producto o servicio al p0blico, así como en persuadir,

estimular o motivar su compra, consumo o uso, a trav(s del uso de una comunicación y

medios impersonales, es decir, a trav(s de una comunicación y medios que van dirigidos a

varias personas a la ve!.

Para entender mejor el concepto de la publicidad veamos a continuación cuáles son los

elementos que la componen/

Emisor

'l emisor es el encargado de defnir los objetivos publicitarios, los medios publicitarios y

los mensajes publicitarios que serán enviados al receptor *p0blico objetivo. 'l emisor está

con)ormado por la empresa o negocio que publicita un producto o servicio.

http://www.crecenegocios.com/la-mezcla-promocional





$bjetivo publicitario

'l objetivo publicitario es el objetivo que se pretende alcan!ar al hacer uso de la

publicidad. 'jemplos de objetivos publicitarios son el dar a conocer la e2istencia de un

producto, in)ormar sobre sus principales características, persuadir su compra y hacer

recordar su e2istencia.

5edio publicitario

'l medio publicitario es el medio o canal a trav(s del cual se envía el mensaje publicitario

al receptor. 'jemplos de medios publicitarios son la televisión, la radio, los diarios, el

5nternet, el correo, los letreros, los paneles, los carteles, los afches, etc.

5ensaje publicitario

'l mensaje publicitario es el mensaje que se envía al receptor a trav(s de los medios o

canales publicitarios con el fn de dar a conocer, in)ormar o hacer recordar un producto o

servicio, o persuadir su compra. 8n ejemplo de mensaje publicitario es un anuncio o aviso

publicado en el diario.

#eceptor

'l receptor es quien recibe el mensaje publicitario a trav(s de los medios o canales

publicitarios. 'l receptor está con)ormado por el p0blico objetivo.



+ómo ;acer publicidad

8na ve! conocido el concepto de la publicidad, veamos a continuación cuáles son los

pasos necesarios para hacer publicidad o, dicho en otras palabras, cuáles son los pasos

necesarios para lanzar una campa/a publicitaria/

78 Establecer objetivos publicitarios

'l primer paso para hacer publicidad consiste en establecer nuestros objetivos

publicitarios, es decir, establecer los objetivos que intentaremos alcan!ar a trav(s de la

publicidad.

4os objetivos publicitarios suelen estar relacionados con/

• crear intriga sobre el lanzamiento de un nuevo producto.

• dar a conocer un nuevo producto.

• informar sobre las características de un producto.

• resaltar los principales benecios o atributos de un producto.

• posicionar una marca o un lema publicitario.

• persuadir, estimular o motivar la compra, consumo o uso de un producto.

• hacer recordar la e!istencia de un producto.

http://www.crecenegocios.com/pasos-para-lanzar-una-campana-publicitaria





98 +enir p?blico objetivo

8na ve! que hemos establecido nuestros objetivos publicitarios, defnimos nuestro

p0blico objetivo, es decir, defnimos cuál será el p0blico al cual irá dirigida nuestra

publicidad.

4a ra!ón de defnir el p0blico objetivo es que no todos los p0blicos tienen acceso a los

mismos medios publicitarios ni reaccionan por igual ante el mismo mensaje, por lo que al

defnir claramente cuál será nuestro p0blico objetivo, podremos ser más efcientes a la

hora de dise1ar nuestras estrategias publicitarias.

:8 (nalizar p?bico objetivo

8na ve! que hemos defnido nuestro p0blico objetivo, lo anali!amos y se1alamos las

principales características que posea y que nos puedan servir a la hora de dise1ar

nuestras estrategias publicitarias.

Por ejemplo, se1alamos dónde vive, cuál es su rango de edad, cuál es su nivel de ingresos,

cuál es su nivel de educación, qu( medios de comunicación escucha o lee, dónde suele

comprar el producto, cada cuánto tiempo lo compra, cómo lo usa, etc.

;8 +eterminar presupuesto publicitario

8na ve! que hemos anali!ado a nuestro p0blico objetivo, determinamos nuestro

presupuesto publicitario, es decir, determinamos cuánto estaremos dispuestos a invertir

en nuestra publicidad o campa1a publicitaria.

@eterminar un presupuesto publicitario puede depender de varios )actores tales como la

industria, el mercado, la competencia, los objetivos publicitarios, las ventas, etc., pero

como regla general, un presupuesto publicitario adecuado está con)ormado por el G> de

las ventas.



<8 -eleccionar medios publicitarios

8na ve! que hemos determinado nuestro presupuesto publicitario, seleccionamos

los medios o canales publicitarios que utili!aremos para enviar nuestro mensaje

publicitario a nuestro p0blico objetivo.

-lgunos de los principales medios o canales publicitarios son/

• la televisión" medio costoso pero de amplio alcance.

• la radio" medio también costoso pero con una alta frecuencia de e!posición

del mensaje.

• la prensa escrita" incluye diarios, revistas y publicaciones especializadas.

•

el $nternet " implica el alquiler de espacios publicitarios en sitios eb deterceros, el uso de programas publicitarios, el envío de mensajes publicitarios

vía correo electrónico, etc.

• el tel)ono" implica la realización de llamadas telefónicas en donde se

ofrezca el producto.

• el correo directo" implica el envío de anuncios o mensajes publicitarios vía

correo postal.

• instrumentos publicitarios" incluye letreros, paneles, carteles, aches,

folletos, cat#logos, volantes, tarjetas de presentación, etc.

Para la elección de nuestros medios publicitarios debemos tomar en cuenta nuestro

presupuesto publicitario, pero tambi(n las características de nuestro p0blico objetivo, por

ejemplo, si (ste está con)ormado por jóvenes que utili!an las redes sociales, deberíamos

utili!ar (stas como medio publicitario.

@8 #edactar mensaje publicitario

8na ve! que hemos seleccionado los medios publicitarios que utili!aremos, redactamos

elmensaje publicitario que enviaremos a nuestro p0blico objetivo a trav(s de dichos

medios con el fn de alcan!ar nuestros objetivos publicitarios.

'l mensaje publicitario debe se1alar las principales características y benefcios del

producto, debe ser atractivo y persuasivo, debe tener un lenguaje claro y 7uido, y debe

http://www.crecenegocios.com/medios-o-canales-publicitarios


http://www.crecenegocios.com/12-consejos-para-un-anuncio-publicitario-efectivo



http://www.crecenegocios.com/medios-o-canales-publicitarios





ser corto y conciso. -simismo, tambi(n debe estar redactado en base a las características

de nuestro p0blico objetivo, por ejemplo, si (ste le da prioridad a una determinada

característica del producto, deberíamos resaltar dicha característica en nuestro mensaje.

A8 0acer efectiva la publicidad

8na ve! que hemos redactado nuestro mensaje publicitario, lo enviamos a nuestro

p0blico objetivo a trav(s de los medios publicitarios previamente seleccionados, es decir,

hacemos e)ectiva nuestra publicidad o lan!amos nuestra campa1a publicitaria.

Por ejemplo, publicamos nuestro anuncio en el diario o en alguna página de anuncios

clasifcados en 5nternet, enviamos nuestro mensaje publicitario vía correo electrónico,

habilitamos nuestro letrero, pegamos nuestro afche, etc.

B8 Evaluar resultados

=inalmente, una ve! que hemos hecho e)ectiva nuestra publicidad, medimos y evaluamos

los resultados obtenidos, y comprobamos de que hayamos cumplido con los objetivos

propuestos para que, en caso contrario, tomemos las medidas correctivas que sean

necesarias.

Por ejemplo, en caso de no haber alcan!ado los objetivos propuestos, podríamos tomar la

decisión de reali!ar un mejor análisis de nuestro p0blico objetivo, aumentar nuestro

presupuesto publicitario, cambiar los medios publicitarios utili!ados, mejorar nuestro

mensaje publicitario, etc.



+onseos para una publicidad e-ectiva

Para fnali!ar este artículo, veamos a continuación algunos consejos que nos ayudarán a

reali!ar una publicidad efectiva, es decir, una publicidad que genere resultados al menos

costo posible.

/ublicidad de calidad

8na publicidad de calidad proyecta la imagen de un producto o servicio de calidad,

mientras que una publicidad de poca calidad proyecta la imagen de un producto o

servicio pobre y descuidado. 8na publicidad de calidad podría implicar, por ejemplo, eluso de )olletos que cuenten con un dise1o atractivo y pro)esional, y que est(n hechos de

un buen material.

Escoger el momento oportuno

4a publicidad debe ser reali!ada en el momento oportuno y no en cualquier momento,

por ejemplo, si decidimos anunciar nuestro restaurante en el diario, deberíamos publicar

nuestro anuncio los días en donde pueda haber un mayor inter(s por los restaurantes,por ejemplo, los días de la semana en que el diario publica un suplemento o una sección

de comida.

http://www.crecenegocios.com/10-requisitos-para-una-publicidad-efectiva






6enerar conanza

@e nada sirve contar con el mejor producto o servicio si nuestra publicidad no genera la

sufciente confan!a en el p0blico como para que lo adquiera. Para una publicidad que

genere confan!a podríamos, por ejemplo, incluir en nuestro anuncio imágenes de

nuestra empresa, nuestra e2periencia en el mercado, nuestros logros obtenidos,

testimonios de clientes satis)echos, o una relación de nuestros principales clientes.

#epetir periódicamente

=inalmente, para una publicidad e)ectiva, (sta debe repetirse varias veces y de )orma

periódica, por ejemplo, si decidimos anunciar en el diario, no deberíamos publicar nuestro

anuncio una sola ve! o hacerlo de ve! en cuando, sino que deberíamos publicarlo varias

veces y de )orma periódica, por ejemplo, una ve! a la semana durante dos o tres meses.

=ijación y estrategias de

precios4a fjación de precios es una de las decisiones más importantes que se deben tomar con

respecto a un producto ya que a)ecta directamente las utilidades de la empresa que lo

vende. Precios demasiado altos podrían signifcar un bajo volumen de ventas, mientras

que precios demasiado bajos podrían signifcar un buen volumen de ventas pero un bajo

margen de ganancia.

Para fjar los precios de un producto lo primero a tomar en cuenta son los costos

asociados a (ste por ejemplo, si los costos totales de producir y vender un producto

ascienden a 8H$&&, los precios deberían estar por encima de esta cantidad si es que se

quiere obtener una ganancia.



9tros )actores a considerar son la percepción que tienen los consumidores con respecto

al valor del producto *y, por tanto, el valor que estarían dispuestos a pagar por (l, su

sensibilidad ante los precios *qu( tanto toman en cuenta los precios al momento decomprar el producto, y su capacidad económica *qu( tanto están en condiciones de

pagar precios altos.

in embargo, hoy en día, debido a la gran cantidad de productos o)ertados en el mercado,

el principal )actor que se debe tomar en cuenta al momento de fjar los precios son los

precios del mercado, es decir, los precios de los productos similares que e2isten en el

mercado.

3eniendo en cuenta los precios del mercado, veamos a continuación cuales son las

principales estrategias que e2isten con respecto al precio/

<recios baos

4a estrategia de precios bajos consiste en fjar precios bajos en comparación al precio

promedio del mercado.

4o que se suele buscar con esta estrategia es obtener un buen volumen de ventas, unarápida penetración de mercado, una rápida acogida del producto, o que (ste se haga

rápidamente conocido.

=ijar precios bajos suele ser una buena )orma de competir sin embargo, presenta varias

desventajas tales como un bajo margen de ganancia por producto, se trata de una



estrategia )ácil de neutrali!ar por la competencia, y es di)ícil de mantener por un tiempo

prolongado, por lo que es recomendable utili!ar esta estrategia solo cuando se cuenta

con un mercado objetivo amplio, (ste está con)ormado por consumidores sensibles a los

precios, y somos capaces de disminuir los costos a medida que aumente el volumen de

ventas.

<recios promedio

4a estrategia de precios promedio consiste en fjar precios iguales o cercanos al precio


4os precios promedio son los precios más )áciles de manejar, pero tienen la desventaja de

ser los de mayor competencia, por lo que es recomendable utili!ar esta estrategia solo

cuando antes que competir en base a precios somos capaces de competir en base a las

características del producto, por ejemplo, a trav(s de una di)erenciación en (ste.

<recios altos

4a estrategia de precios altos consiste en fjar precios altos en comparación al precio


4o que se suele buscar con esta estrategia es obtener un buen margen de ganancia por

producto, crear en (ste una sensación de calidad, estatus o prestigio *y así atraer

especialmente a los consumidores que buscan estas características, y aprovechar las

compras hechas como producto de la novedad del producto *las compras hechas por

consumidores que lo compran al sentirse atraídos por su novedad.

=ijar precios altos suele signifcar un alto margen de ganancia por producto, pero tambi(n

un bajo volumen de ventas, por lo que es recomendable utili!ar esta estrategia solocuando los consumidores que con)orman el mercado objetivo son poco sensibles a los

precios, cuentan con sufciente capacidad económica como para pagar el precio pedido,

buscan otras características en el producto antes que el precio, y el producto o)ertado

realmente es de buena calidad como para justifcar su precio.



educción de precios

4a estrategia de reducción de precios consiste en reducir los precios con el fn de

incentivar las ventas *aumentar el n0mero de clientes yDo la )recuencia de compra delproducto o ganar mercado o, en caso de reducirlos intencionalmente por debajo de los

precios de la competencia, con el fn de bloquearla y ganarle participación de mercado.

'sta estrategia se suele utili!ar cuando las ventas han disminuido o se ha perdido

participación en el mercado sin embargo, esta )orma de competir conlleva sus riesgos y

lo hace vulnerable a uno, por lo que antes que reducir los precios en dichas situaciones, lo

recomendable es buscar aumentar la promoción o los puntos de ventas del producto.

4as desventajas de reducir los precios son la reducción del margen de ganancia por

producto, el riesgo de a)ectar o disminuir la calidad del producto *ya que para poder

mantener precios bajos, por lo general, se necesita una buena reducción de costos en los

materiales o insumos que lo con)orman, y el riesgo de que la competencia decida hacer

lo mismo, por lo que es recomendable utili!ar esta estrategia solo cuando se cuenta con

un mercado objetivo amplio, y cuando a la competencia se le hace di)ícil imitarla.

"umento de precios

4a estrategia de aumento de precios consiste en aumentar los precios con el fn de

aumentar el margen de ganancia por producto, crear en (ste una sensación de calidad,

estatus o prestigio o, en caso de aumentarlos intencionalmente por encima de los precios

de la competencia, darle una imagen de mayor calidad o e2clusividad ante los de (sta.

'sta estrategia se suele utili!ar cuando la demanda ha aumentado y se quiere aprovechar

(sta para aumentar las ganancias, pero tambi(n cuando la demanda ha aumentado y uno

no se puede dar abasto para atenderla *al aumentar los precios disminuye la demanda yasí uno puede seguir haciendo bien su trabajo y tener tiempo para aumentar su

capacidad de producción.

4a desventaja de aumentar los precios es el riesgo de tener una disminución del volumen

de ventas *disminución del n0mero de clientes yDo la )recuencia de compra del producto,



por lo que es recomendable utili!ar esta estrategia solo cuando el mercado está

con)ormado por consumidores poco sensibles a los precios, y que cuentan con sufciente

capacidad económica como para seguir pagando el precio pedido.

Descuentos

=inalmente, los descuentos suelen tomarse como una estrategia de reducción de precios,

aunque tienen la particularidad de tratarse de una reducción momentánea, y siempre con

el fn de incentivar las ventas.

- continuación las principales estrategias de descuentos/

• 'escuento por pronto pago" consiste en ofrecer un descuento si el cliente

paga antes de lo estipulado. 0or ejemplo, si vendemos un producto al crédito a

8D días, podríamos ofrecer un descuento de la deuda %por ejemplo, del 7J+ si

el cliente nos paga antes de lo estipulado %por ejemplo, a los 6D días+. &sta

estrategia adem#s nos ayuda a mejorar la liquidez, así como a reducir los

costos de cobranza.

• 'escuento por cantidad" consiste en ofrecer un descuento si el cliente

compra un producto en cantidad %a mayor cantidad mayor podría ser el

descuento+. 0or ejemplo, podríamos ofrecer un descuento si el cliente compranuestro producto por docena antes que por unidad. &sta estrategia adem#s

nos ayuda a incentivar al cliente a que siempre nos compre a nosotros y solo a

nosotros. )i vendemos a empresas, nos ayuda a que nos elijan como su

proveedor y, der ser posible, a que seamos los únicos.

• 'escuento por bonifcación" consiste en ofrecer un descuento si el cliente

brinda algún tipo de benecio a cambio. 0or ejemplo, podríamos ofrecer un

descuento en nuestros equipos si el cliente nos entrega equipos usados a

cambio.• 'escuento por temporada" consiste en reducir los precios de los productos

que estén fuera de temporada. 0or ejemplo, podríamos reducir los precios de

nuestras prendas de vestir que estén fuera de temporada, o los precios de

hospedaje en nuestro hotel en épocas en donde no haya mucha clientela. &sta



estrategia adem#s nos permite mantener el mismo ritmo del negocio durante

todo el a/o.

4a organi!ación de unaempresa4a organi!ación de una empresa *organi!ación empresarial es una )unción administrativa

que comprende la organi!ación, estructuración e integración de las unidades orgánicas y

los recursos *materiales, fnancieros, humanos y tecnológicos de una empresa, así como

el establecimiento de sus atribuciones y las relaciones entre estos.

4a organi!ación es la segunda )unción administrativa despu(s de la planeación y antes de

la dirección y el control. 'sta permite una mejor asignación y un uso más efciente de los

recursos de la empresa necesarios para llevar a cabo las actividades y tareas necesarias a

su ve! para desarrollar y aplicar las estrategias y alcan!ar los objetivos establecidos en la

planeación pero además permite una mejor coordinación entre las di)erentes unidades

orgánicas de la empresa, y un mejor control del desempe1o del personal así como de los

resultados.

4a organi!ación de una empresa empie!a por la división de esta en divisiones,

departamentos o áreas que agrupan actividades y tareas con cierta homogeneidad, así

como el establecimiento de las relaciones jerárquicas que se darán entre estas.

http://www.crecenegocios.com/concepto-e-importancia-de-la-planeacion

http://www.crecenegocios.com/concepto-e-importancia-de-la-planeacion



'2isten varios tipos de divisiones que puede adoptar una empresa, siendo los principales

los que mencionamos a continuación/

+ivisión por funciones

'n la división por )unciones se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreas

que agrupan actividades y tareas necesarias para reali!ar una determinada )unción básica

de la empresa.

4as principales ventajas de este tipo de división son que permite sacar el má2imo

provecho de las habilidades t(cnicas de los miembros de la empresa ya que los agrupa de

acuerdo a su especiali!ación, así como obtener economías de escala ya que utili!a losrecursos de la empresa de )orma integral.

'ste tipo de división es el más utili!ado por las empresas *especialmente por las pymes

en sus niveles más altos, debido a su sencille! y al )ácil control que permite.



+ivisión por productos

'n la división por productos se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreasque agrupan actividades y tareas necesarias para producir o comerciali!ar un

determinado producto o servicio de la empresa.

4as principales ventajas de este tipo de división son que )acilita la coordinación entre los

miembros de la empresa ya que permite que estos se en)oquen antes que nada en el

producto, y le permite 7e2ibilidad a las unidades de producción ya que estas pueden

variar de tama1o sin inter)erir en la estructura general de la empresa.

'ste tipo de división suele ser utili!ado por grandes empresas que cuentan con unaamplia variedad de productos o con pocos tipos de productos pero bien di)erenciados

entre sí.



+ivisión por ubicación geográca

'n la división por ubicación geográfca se divide a la empresa en divisiones,departamentos o áreas que agrupan actividades y tareas necesarias para operar en una

determinada !ona geográfca.

4as principales ventajas de este tipo de división son que permite mejorar la efciencia de

las actividades y tareas necesarias para atender un determinado mercado, conocer y

adaptarse mejor a las condiciones y necesidades de este, y establecer responsabilidades

claras ya que cada división opera como si )uera una empresa independiente.

'ste tipo de división suele ser utili!ado por grandes empresas que atienden ampliosmercados dispersos geográfcamente.

+ivisión por clientes



'n la división por clientes se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreas

que agrupan actividades y tareas necesarias para atender un determinado tipo de cliente.

4as principales ventajas de este tipo de división son que permite que los miembros de la

empresa cono!can mejor las necesidades, pre)erencias y demás características de losclientes, y se en)oquen antes que nada en lograr su satis)acción.

'ste tipo de división suele ser utili!ado por empresas que atienden a distintos tipos de

clientes con necesidades y características bien di)erenciadas.

+ivisión por proceso

'n la división por proceso se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreas

que agrupan actividades y tareas necesarias para reali!ar la etapa de un determinado

proceso.

4a principal ventaja de este tipo de división es que permite una mayor efciencia en la

reali!ación del proceso que involucra ya que permite concentrar y darle un uso más

efciente a los recursos necesarios para reali!ar cada una de sus etapas.

'ste tipo de división suele ser utili!ado por empresas productoras o industriales en los

niveles más bajos de sus áreas de producción u operaciones.



+ivisión por proyectos

'n la división por proyectos se divide a la empresa en divisiones, departamentos o áreasque agrupan actividades y tareas necesarias para reali!ar un determinado proyecto de la

empresa.

4a principal ventaja de este tipo de división es que permite una mayor efciencia en la

reali!ación de los proyectos que involucra ya que permite concentrar y darle un uso más

efciente a los recursos necesarios para reali!ar cada uno de estos.

'ste tipo de división suele ser utili!ado por grandes empresas que desarrollan proyectos

complejos que requieren grandes cantidades de recursos y tiempo para su ejecución.

'n la práctica es di)ícil encontrar una empresa que cuente con un solo tipo de división. 4o

com0n es que las empresas cuenten con una división principal en su nivel más alto de

acuerdo a sus actividades y tareas predominantes *por ejemplo, una empresa que

produce varios tipos de productos bien di)erenciados entre sí es com0n que se divida por

productos, y una empresa que opera en mercados amplios y dispersos geográfcamente

es com0n que se divida por ubicación geográfca, pero con otras divisiones en sus otros

niveles. Por ejemplo, una empresa en su nivel más alto podría tener una división por)unciones, pero dentro del departamento de producción tener una división por productos,

y dentro del departamento de un determinado producto tener una división por proceso.

8na ve! que se ha divido a la empresa e identifcado las divisiones, departamentos o

áreas que tendrá, el siguiente paso en la organi!ación de una empresa consiste en

especifcar los puestos de trabajo que tendrán cada una de estas unidades, las )unciones



y tareas que reali!ará cada uno, sus obligaciones y responsabilidades, y las relaciones que

tendrán con los otros puestos de la empresa. Por ejemplo, a trav(s un manual de

)unciones se especifca los puestos o cargos que tendrá el área de mar6eting así como las

)unciones que tendrá cada uno de estos.

Y una ve! que se ha especifcado los puestos de trabajo y las )unciones correspondientes,

el siguiente paso consiste en defnir los distintos procesos o procedimientos de trabajo

que tendrá la empresa. Por ejemplo, a trav(s de un 7ujograma o de un manual de

procesos se especifca el proceso que tendrá el área de producción para producir un

determinado producto, o el proceso que tendrá la reali!ación de una determinada

actividad o tarea.

'l modelo de las cinco )uer!asde Porter'l modelo de las cinco )uer!as de Porter es una herramienta de gestión desarrollada por

el pro)esor e investigador ;ichael Porter, que permite anali!ar una industria o sector, a

trav(s de la identifcación y análisis de cinco )uer!as en ella.

iendo más específcos, esta herramienta permite conocer el grado de competencia que

e2iste en una industria y, en el caso de una empresa dentro de ella, reali!ar un an#lisis

e!terno que sirva como base para )ormular estrategias destinadas a aprovechar las

oportunidades yDo hacer )rente a las amena!as detectadas.

http://www.crecenegocios.com/analisis-externo-oportunidades-y-amenazas








4as cinco )uer!as que esta herramienta considera que e2isten en toda industria son/

6. 'ivalidad entre competidores.

7. *menaza de entrada de nuevos competidores.

8. *menaza de ingreso de productos sustitutos.

9. 0oder de negociación de los proveedores.

<. 0oder de negociación de los consumidores.

eg0n Porter, el dividir una industria en estas cinco )uer!as permite lograr un mejor

análisis del grado de competencia en ella y, por tanto, una apreciación más acertada de su

atractivo mientras que en el caso de una empresa dentro de la industria, un mejor

análisis de su entorno y, por tanto, una mejor identifcación de oportunidades y

amena!as.

- continuación un resumen de cada una de estas )uer!as/

1. ivalidad entre competidores

Oeneralmente la )uer!a más poderosa de todas, hace re)erencia a la rivalidad entre

empresas que compiten directamente en una misma industria, o)reciendo el mismo tipo

de producto.

8na )uerte rivalidad entre competidores podría interpretarse como una gran cantidad de

estrategias destinadas a superar a los demás, estrategias que buscan aprovechar toda

muestra de debilidad en ellos, o reacciones inmediatas ante sus estrategias o movidas.

4a rivalidad entre competidores tiende a aumentar principalmente a medida que (stos

aumentan en n0mero y se van equiparando en tama1o y capacidad.

Pero además de ello, la rivalidad entre competidores tambi(n suele aumentar cuando/

• la demanda por los productos de la industria disminuye.

• e!iste poca diferenciación en los productos.



• las reducciones de precios se hacen comunes.

• los consumidores tienen la posibilidad de cambiar f#cilmente de marcas.

• los costos jos son altos.

• el producto es perecedero.

• las fusiones y adquisiciones en la industria son comunes.

- medida que la rivalidad entre competidores se hace más intensa, las ganancias de la

industria disminuyen, haciendo que (sta se haga menos atractiva y que, por tanto,

disminuya el ingreso de nuevos competidores.

-nali!ar la rivalidad entre competidores nos permite comparar nuestras ventajas

competitivas con las de otras empresas rivales, y así )ormular estrategias que nos

permitan superarlas.

-lgunos ejemplos de estas estrategias son/

• aumentar la calidad de los productos.

• reducir los precios.

• dotar de nuevas características a los productos.

• brindar nuevos servicios.

• aumentar la publicidad.

• aumentar las promociones de ventas.

2. "menaa de entrada de nuevos

competidores

Nace re)erencia a la entrada potencial a la industria de empresas que producen o venden

el mismo tipo de producto.



Cuando las empresas pueden ingresar )ácilmente a una industria, la intensidad de la

competencia aumenta sin embargo, ingresar a un mercado no suele ser algo sencillo

debido a la e2istencia de barreras de entrada.

-lgunos ejemplos de estas barreras de entradas son/

• la necesidad de lograr r#pidamente economías de escala.

• la necesidad de obtener tecnología y conocimiento especializado.

• la falta de e!periencia.

• una fuerte lealtad del consumidor hacia determinadas marcas.

• grandes necesidades de capital.

• falta de canales adecuados de distribución.

• políticas reguladoras gubernamentales.

• altos aranceles.

• falta de acceso a materias primas.

• posesión de patentes.

• saturación del mercado.

Pero a pesar de estas barreras, algunas veces las empresas logran ingresar )ácilmente a

una industria cuando cuentan con productos de una calidad superior al de los e2istentes,

precios más bajos o una mejor publicidad.

-nali!ar la amena!a de entrada de nuevos competidores nos permite estar atentos a su

ingreso, y así )ormular estrategias que nos permitan )ortalecer las barreras de entradas, o

hacer )rente a los competidores que llegan a entrar.




• aumentar los canales de ventas.




• ofrecer mejores condiciones de ventas, por ejemplo, ofrecer un mayor

nanciamiento o e!tender las garantías.

3. "menaa de ingreso de productossustitutos

Nace re)erencia al ingreso potencial de empresas que producen o venden productos

alternativos a los de la industria.

'jemplos de productos sustitutos son las aguas minerales que son sustitutas de las

bebidas gaseosas, las mermeladas que son sustitutas de las mantequillas, y los portalesde 5nternet que son sustitutos de los diarios y las revistas.

4a presencia de productos sustitutos suele establecer un límite al precio que se puede

cobrar por un producto *un precio mayor a este límite podría hacer que los consumidores

opten por el producto sustituto.

4os productos sustitutos suelen ingresar )ácilmente a una industria cuando/

•

los precios de los productos sustitutos son bajos o menores que los de losproductos e!istentes.

• e!iste poca publicidad de productos e!istentes.

• hay poca lealtad en los consumidores.

• el costo de cambiar de un producto a otro sustituto es bajo para los

consumidores.

'l análisis de la amena!a de ingreso de productos sustitutos nos permite )ormular

estrategias destinadas a impedir el ingreso de empresas que produ!can o vendan estos

productos o, en todo caso, estrategias que nos permitan competir con ellas.






• aumentar los canales de ventas.



4. <oder de negociación de los

proveedores

Nace re)erencia al poder con que cuentan los proveedores de la industria para aumentar

sus precios y ser menos concesivos.

Por lo general, mientras menor cantidad de proveedores e2istan, mayor será su poder de

negociación, ya que al no haber tanta o)erta de materias primas, (stos pueden )ácilmente

aumentar sus precios y ser menos concesivos.

Pero además de la cantidad de proveedores que e2istan en la industria, el poder de

negociación de (stos tambi(n tiende a aumentar cuando/

• e!isten pocas materias primas sustitutas.

• el costo de cambiar de una materia prima a otra es alto.

• las empresas realizan compras con poco volumen.

'l análisis del poder de negociación de los proveedores nos permite )ormular estrategias

destinadas a reducir su poder de negociación, y así lograr mejores condiciones o un

mayor control sobre ellos.


• adquirir a los proveedores.

• producir las materias primas que uno necesita.

• realizar alianzas estratégicas con los proveedores que permitan, por

ejemplo, reducir los costos de ambas partes.



5. <oder de negociación de los

consumidores

Nace re)erencia al poder con que cuentan los consumidores o compradores de la

industria para obtener buenos precios y condiciones.

Cualquiera que sea la industria, lo usual es que los compradores siempre tengan un

mayor poder de negociación )rente a los vendedores sin embargo, este poder suele

presentar di)erentes grados dependiendo del mercado.

Por lo general, mientras menor cantidad de compradores e2istan, mayor será su

capacidad de negociación, ya que al no haber tanta demanda de productos, (stos puedenreclamar por precios más bajos y mejores condiciones.

Pero además de la cantidad de compradores que e2istan en la industria, el poder de

negociación de (stos tambi(n tiende a aumentar cuando/

• no hay diferenciación en los productos.

• los consumidores compran en volumen.

• los consumidores pueden f#cilmente cambiarse a marcas competidoras o a

productos sustitutos.

• los consumidores est#n bien informados acerca de los productos, precios y

costos de los vendedores.

• los vendedores enfrentan una reducción en la demanda.

'l análisis del poder de negociación de los consumidores nos permite )ormular estrategias

destinadas a reducir su poder de negociación, y así captar un mayor n0mero de clientes u

obtener una mayor lealtad de (stos.


• buscar una diferenciación en los productos.



• ofrecer mayores servicios de postventa.

• ofrecer mayores y mejores garantías.


• aumentar la comunicación con el cliente.

+onclusiones

'l modelo de las cinco )uer!as de Porter nos permite anali!ar una industria a trav(s de la

identifcación y análisis de cinco )uer!as/ la rivalidad entre competidores, la amena!a de

entrada de nuevos competidores, la amena!a de ingreso de productos sustitutos, el poder

de negociación de los proveedores, y el poder de negociación de los consumidores.

4as )uer!as de la amena!a de entrada de nuevos competidores, la amena!a de ingreso de

productos sustitutos, el poder de negociación de los proveedores, y el poder de

negociación de los consumidores a)ectan la )uer!a de la rivalidad entre competidores, por

lo que (sta suele ser la )uer!a más poderosa de las cinco.

-nali!ar estas )uer!as nos permite principalmente determinar el grado de competencia

que e2iste en la industria, y así poder saber qu( tan atractiva es, así como detectar

oportunidades y amena!as, y así poder desarrollar estrategias que nos permitan

aprovechar dichas oportunidades yDo hacer )rente a dichas amena!as.

$% )ormas de automotivarse4a motivación es lo que nos permite seguir adelante en la vida y nos da la energía

necesaria para alcan!ar nuestras metas y no declinar ante las difcultades u obstáculos

que se nos presentan en el camino.

Ya sea que te )alte motivación en la vida o requieras de mayor motivación para alcan!ar

tus metas o superar alg0n problema, las siguientes son $% )ormas de aumotivarse que

podrías tomar en cuenta/



-igue tu pasión

4a primera )orma de encontrar motivación en la vida es siguiendo nuestra pasión, es

decir, dedicándonos a hacer aquello que nos apasiona en la vida.

's posible motivarnos a hacer algo con )actores e2ternos tales como el dinero o el

prestigio, pero si aquello que hacemos no está relacionado con nuestra pasión o por lo

menos nos gusta hacer, di)ícilmente podremos mantener la motivación en el largo pla!o.

Para encontrar tu pasión, podrías hacerte preguntas tales como a qu( te dedicarías si ya

no tuvieras que preocuparte más por el dinero, cuáles son las actividades que cuando las

reali!as te olvidas del paso del tiempo, o en qu( actividades tienes talento y destacas ante

los demás.

Encu!ntrale el gusto a lo que haces

i no tenemos la oportunidad de seguir nuestra pasión o dedicarnos a algo que nos guste,

siempre es posible encontrarle el gusto a lo que hacemos.

Para encontrarle el gusto a lo que haces, podrías pensar en lo bien que te sientes alhacerlo, en lo mucho que aprendes, o en cómo ello te permite ayudar a los demás por

ejemplo, para encontrarle el gusto al negocio en el que estás, podrías pensar en lo

reali!ado que este te hace sentir, en todo lo que aprendes, y en cómo este te permite

servir a otras personas.






/onte metas

0onernos metas es otra gran )orma de automotivarnos ya que estas nos dan una ra!ón

para seguir adelante, nos ayudan a en)ocarnos y nos representan un desa)ío.

in embargo, para que el ponerse metas sea e)ectivo es necesario que estas cumplan con

algunos requisitos tales como ser metas retadoras pero estar dentro de nuestras

posibilidades, y ser metas impuestas por nosotros mismos o, en todo caso, metas con las

que estemos de acuerdo.

Ponte tanto metas grandes y generales que te ayuden a establecer un rumbo en la vida

*por ejemplo, ser económicamente independiente, como metas peque1as y especifcas

que te ayuden a ganar confan!a y medir tus progresos *por ejemplo, aumentar tusingresos en un $&> para el pró2imo mes.

2usca razones o motivos

8na )orma de motivarnos a nosotros mismos para seguir adelante en la vida, alcan!ar

nuestras metas o simplemente hacer algo, es buscar ra!ones o motivos para ello.

Por ejemplo, para motivarte en la consecución de tu meta de tener mucho dinero, podrías

pensar en ra!ones para alcan!arla tales como darle una buena educación a tus hijos,

poder ayudar a otras personas o sentirte reali!ado o para motivarte en tu intento de

bajar de peso, podrías pensar en ra!ones para lograrlo tales como sentirte saludable,

mejorar tu autoestima o encontrar una pareja.

.onsidera todo lo que has avanzado o logrado

i nuestra motivación disminuye en camino, una )orma de recuperarla consiste en

considerar todo lo que ya hemos avan!ado o logrado hasta el momento.

Por ejemplo, si de pronto empie!as a pensar en abandonar tu meta de bajar de peso,

podrías intentar recuperar la motivación tomándote una pausa y considerando todo lo

que ya has avan!ado hasta la )echa y que tirarías a la basura si decides declinar.

http://www.crecenegocios.com/como-alcanzar-tus-metas-en-la-vida





#econoce tus peque,as metas o logros

9tra )orma de automotivarse es reconocer las peque1as metas cumplidas o logros

obtenidos en la consecución de nuestras grandes metas.

Por ejemplo, si tu meta es ser libre fnancieramente, podrías motivarte siendo consciente

de cada peque1a meta cumplida o logro obtenido que te acerque a ella *por ejemplo,

haber aumentado tus ingresos o haber ahorrado una determinada cantidad de dinero y,

de ser posible, celebrarlo *por ejemplo, con una cena con tu pareja en un buen

restaurante.

/onte incentivos

-demás de reconocer las peque1as metas cumplidas o logros obtenidos en la

consecución de nuestras grandes metas, podemos tambi(n optar por ponernos

incentivos.

Por ejemplo, podrías acordar con tu pareja que cuando alcances tu meta de aumentar tus

ingresos lo celebrarán con una cena en un buen restaurante o podrías acordar contigo

mismo que cada ve! que vayas al gimnasio te recompensarás con un dulce bajo en

calorías que venden en la ca)etería.

2usca inspiración en otras personas

3ambi(n podemos automotivarnos al buscar inspiración en personas que ya hayan

alcan!ado el (2ito o las metas que nosotros queremos alcan!ar.

'stas personas podrían estar con)ormadas por personas que cono!cas, a las cuales

podrías preguntarles, por ejemplo, por las difcultades tuvieron que superar para alcan!ar

el (2ito o sus metas, o por personas que no cono!cas personalmente y de las cuales

podrías, por ejemplo, leer sus historias o biogra)ías.



2usca apoyo en otras personas

-demás de buscar inspiración, para obtener motivación tambi(n podemos buscar apoyo

en otras personas.

Por ejemplo, podrías juntarte con personas que tengan tus mismas metas o aspiraciones,

conversar con personas que hayan pasado por los mismos problemas o difcultades que

estás pasando, o buscar a personas que crean en ti y pedirles que te ayuden a que t0

tambi(n lo hagas.

Csa los problemas o dicultades como impulso

-nte los problemas o difcultades que se nos presenten el camino podemos lamentarnos,sentirnos mal y dejar que nos debiliten, o tomarlos como un desa)ío y hacer que nos

sirvan de impulso para seguir adelante.

Por ejemplo, llegar a acumular deudas puede signifcar para muchas personas una

situación agobiante y estresante sin embargo, ante el problema de las deudas t0 podrías

optar por tomar este como un desa)ío y un motivo para trabajar más o para hallar nuevas

)uentes de ingresos.

.rea situaciones que te motiven a hacer algo

9tra )orma de motivarnos a nosotros mismos en la consecución de nuestras metas

consiste en crear situaciones que nos motiven a hacer algo.

Por ejemplo, para motivarte a ganar más dinero, podrías optar por pagarte a ti mismo

primero antes que a tus acreedores, o irte a vivir a un lugar lejos de aqu(l en donde vives,

de tal modo que te obligues a trabajar más o encontrar alguna )orma de aumentar tus

ingresos.

(yuda a otras personas

=inalmente, una )uente de motivación inherente al ser humano y que podemos utili!ar es

la de ayudar a otras personas.



Para ayudar a otras personas, podrías hacer obras de bien social, o)recerte de voluntario

en alguna organi!ación que se dedique a ello, o vender un producto que mejore la calidad

de vida de las personas o que haga del mundo un mejor lugar para vivir.

in embargo, tambi(n puedes sentir que ayudas a los demás cuando simplemente ayudasa tus )amiliares o amigos a superar sus problemas, escuchas y apoyas moralmente a tus

trabajadores o subordinados, o sirves de la mejor manera posible a tus clientes.

?isión, misión y valores deuna empresa4a visión, la misión y los valores de una empresa son declaraciones o mani)estaciones que

guían u orientan las decisiones, acciones y conductas de todos los miembros de unaempresa.

;uchas empresas suelen pasar por alto el desarrollo de estas declaraciones o, en todo

caso, las redactan solo por una cuestión de moda o porque otras empresas tambi(n lo

hacen, en ve! de hacerlo como parte de un compromiso real.

Pero lo cierto es que las empresas que desarrollan claras declaraciones )ormales de

visión, misión y valores, y que las comunican de manera e)ectiva tanto a sus miembros

como a clientes, proveedores y p0blico en general, suelen ser tener un mejor rendimiento

que las que no lo hacen.



?eamos a continuación el concepto de cada una de estas declaraciones/

isión4a visión de una empresa es una declaración que indica hacia dónde se dirige una

empresa o qu( es aquello en lo que pretende convertirse en el largo pla!o.

4a visión de una empresa sirve como guía para la toma de decisiones y las acciones de

todos los miembros de la empresa, pero además de ello, sirve como )uente de inspiración

y motivación, le da identidad a la empresa, y ayuda a proyectar una imagen positiva.

8na buena visión de empresa suele contar con las siguientes características/

• es clara, entendible y f#cil de seguir para todos los miembros de la

empresa.

• es breve, conformada por una sola oración.

• es positiva, atractiva e inspiradora.

• es desaante, pero a la vez realista.

• est# alineada y es coherente con los valores, los principios y la cultura de la

empresa.

• es comunicada y recordada constantemente a todos los miembros de la

empresa.






• es del conocimiento de clientes, proveedores y público en general.

- modo de ejemplo, veamos la declaración de visión de la empresa de transporte a(reo

4-"/

?isión de 4-"/ Ser reconocida como una de las $& mejores aerolíneas del mundo.T

@isión

4a misión de una empresa es una declaración duradera del objeto, propósito o ra!ón de

ser de una empresa.

4a misión de una empresa sirve como punto de re)erencia o base para la toma dedecisiones y las acciones de todos miembros de la empresa, pero además de ello, sirve

como )uente de inspiración y motivación, le da identidad a la empresa, y permite in)ormar

qu( es lo que hace la empresa y qu( es lo que la di)erencia de las demás.

8na buena misión de empresa suele contar con las siguientes características/

• es clara y comprensible para todos los miembros de la empresa.

• no es muy limitada al punto de llegar a limitar el accionar de los miembros

de la empresa, pero tampoco muy amplia al punto de llegar a provocar

confusiones sobre lo que hace la empresa.

• indica qué es lo que hace o a qué se dedica la empresa.

• distingue la empresa de otras similares.

• es comunicada y recordada constantemente tanto a los miembros de la

empresa como a clientes, proveedores y púbico en general.

- modo de ejemplo, veamos la declaración de misión de 4-"/

;isión de 4-"/ S3ransportar sue1os entregando lo mejor de nosotros para lograr la

pre)erencia de clientes y comunidades, y así construimos una empresa sustentable donde

nos encante trabajar.T






alores

4os valores de una empresa son cualidades, principios o creencias que una empresa

posee.

4os valores de una empresa orientan las decisiones, acciones y conductas de todos los

miembros de la empresa, pero además de ello, sirven como )uente de inspiración y

motivación, le dan identidad a la empresa, y ayudan a proyectar una imagen positiva.

Muenos valores de empresa suelen contar con las siguientes características/

• son cualidades, principios o creencias que realmente posee o en los que

realmente cree la empresa.

• est#n alineados y son coherentes con los valores del due/o o de los due/os

de la empresa.

• son aceptados y seguidos por todos los miembros de la empresa.

• son comunicados y recordados constantemente tanto a los miembros de la

empresa como a clientes, proveedores y público en general.

- modo de ejemplo, veamos la declaración de valores de 4-"/

?alores de 4-"/

• 4eguridad" cuidamos a los pasajeros y a nuestra gente. &n todo nuestro

actuar y las decisiones que tomamos, la seguridad es un pilar, cumpliendo los

m#s altos est#ndares de la industria.

• 4uperación" compartimos los objetivos y tenemos metas desaantes.

Kuscamos ser los mejores todos los días, estamos abiertos al cambio y nos

encanta la innovación para superar las dicultades que se nos presentan.

• Efciencia" generamos estructuras y procesos simples que nos permitan dar

soluciones y respuestas oportunas y efectivas. 5rabajamos en equipo y nos

coordinamos para ma!imizar el uso de los recursos y el tiempo de todos.

Hantenemos en control los costos, sin poner jam#s en riesgo la seguridad y el

nivel de servicio a nuestros clientes.

http://www.crecenegocios.com/los-valores-de-una-empresa






• ;alidez " 3aloramos a todas las personas y nos preocupamos de dar un trato

respetuoso. 4uestro sello es la hospitalidad, cordialidad y preocupación por el

otro. Ionamos en las personas y su trabajo, destacando su diaria

contribución. ntentamos resolver los problemas en equipo y reconocemos los

logros en todos los niveles.

Cómo Iniciar Tu Propio Negocio Paso a Paso

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