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Al parecer todos PLANIFICAN ALGO. Todos quierensaber anticipadamente acerca de los compromisos y la
responsabilidad que van a adquirir para lograr sus
metas.
.
Qu hacen algunos para darle vida a una idea?.
El ingeniero civil primero debe elaborar los planos, elviaeroprograma su viaje, el tcnicodel equipo deftbol disea una estrategia de juego, el cocinero
prepara los ingredientes y el deportistadisea un plan
de entrenamiento.
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! el e"prendedor#.
Plani$ica su negocio?Plani$ica los co"pro"isos %resultados de su negocio?
Plani$ica el $uturo de su negocio?
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Elemental!.En los negocios no
existen milagros!!No existe la suerte!.
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Tenemos que hacer que lascosas sucedan!!
Los resultados son
producto de la planeacin, laorganiacin la eecucin y el
control!!
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Los resultados se lograncon".
.
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El xito se funda en metastodo los dems son palabras
Nuestra habilidad para jarnosmetas es la llave maestra paraalcanzar el xito.
#rian T$%&'
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#i"provisan&&&
Nuestrose"prendedores no
plani$ican#
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&onsecuencias de la improvisacin
En el meor de los casos" Negocios enanos!
En el peor de los casos"
(racaso del negocio. El )*+ de los nuevos
negocios cierran antes de a-os.
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La laneacin Empresarial
Es proyectar el negocio en el/uturo y determinar la /ormade alcanar los o0etivos.
La planeacin es esencialen todas las
organiaciones. 12uien no plani3ca
pierde4. %s5 de simple
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E6T$7&T7$% #%68&% 9E L%
L%NE%&8:N
(iacin de o0etivos 9ise-o de estrategias 9esarrollo de acciones
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Lo 'ue espera alcan(ar la e"presa en un per)ododeter"inado *A+o, "es, se"ana- Ventas estimadas: En unidades fsicas y soles. anancias y !entabilidad estimadas
O/01I2O3 40L N0GOCIO
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Qu es un Plan de Negocio?
Es un documento que en/orma ordenaday
sistem;ticadetalla losasectos oe!acionales y
"nancie!os de lo que se!# unaem!esa a!a log!a! los
o$%etivos.
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". #onocer si el negocio es via5le % renta5le.$. #onocer el "onto de inversi6n necesario para el negocio, as
como las necesidades de financiamiento.
%. &efinir el "odelo de negocio o diseo del negocio.'. &efinir la o$erta e"presariala ofrecer.7. Conocer con a"plitud, a $ondo los aspectos del negocio( para
desarrollar estrategias ganadoras , paraatraer a los clientes,lograr 'ue co"pren, 'ue regresen % no 'uieran irse.
8. Ordenar las actividades necesarias para iniciar el negocio9. Conseguir $inancia"iento). *yuda a clari$icar % organi(ar 5ien las ideas.
Para 'ue sirve un plan de negocios?
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Por 'ue van a pagar tus clientes? La e"presa de5ecrear valor % por ello los clientes pagan. Que o$reces ?
La o$erta de tu negocio para el cliente: No solo es elproducto o servicio: 1a"5in precio, la atenci6n %servicio al cliente, es la $or"a de distri5uci6n o entrega,es la i"agen de la e"presa, es el valor agregado, etc.
Qu pro5le"a o necesidad o deseos del cliente tratar;
de atender % satis$acer tu negocio?
&u;l es tu o/erta? >&u;l es tu productoo servicio? >&u;l es la proposicin de
valor de tu negocio?
EL &:N&ET: 9EL NE:&8:
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E'()*+,- /+*/+
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La propuesta &u;l es la propuesta Anica deventas de tu negocio?
L%N 9E B%$CET8ND:68&8:N%B8ENT:D98(E$EN&8%&8:N
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E) )
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A 'uines vas a o$recer % vender tus productos oservicios? Quines son los 'ue necesitan tusproductos o servicios? 46nde se encuentran?
Cu;l es el per$il de tus clientes? Cu;les son suscaracter)sticas?3on ho"5res o "ueres? Quedades tienen? Qu estilo de vida tienen? Quotras caracter)sticas tienen?
F. >2uiGnes son tus clientes?L%N 9E B%$CET8N D6EBENT%&8:N
20
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6i sa0es a que segmento del mercado
dirigir tus productos o servicios, sidistingues adecuadamente a tusclientes, conoces su per3l, entoncespodr;s utiliar estrategias m;s
e/ectivas, al dirigirlos especialmente acada uno de ellos.
F. >2uiGnes son tus clientes?6EBENT%&8:NDB%$CET8N
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*E' -/E
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Es /undamental conocer el mercado
potencial, sa0er la cantidad de posi0lescompradores que existe en el mercado. 6a0ersi la cantidad de clientes y la demanda totalser; interesante o no.
6i no es una cantidad importante, qui;s no
sea conveniente tra0aar con dichos clientes,y sea meor dirigirse a otro tipo de clientes.
La pro%ecci6n de ventas es clave para la plani$icaci6ndel negocio.
H. >2uG tama-o tiene tu mercado?,>&u;ntos clientes potenciales existen?
>&u;l es la proyeccin de ventas?
L%N 9E B%$CET8N
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E',-/-'(+
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;sico: =n negocio sin ventas no e>istir;. Para ganar
clientes de5es desarrollar estrategias % seguir acciones.
C6"o lograr captar a los clientes? C6"o lograr 'ue los clientes co"pren?
C6"o hacer 'ue los clientes regresen? C6"o lograr $ideli(arlos?
*. >&mo ganar clientes?
L%N 9E B%$CET8N D B%$CET8N B8I JKENT%6D%TEN&8:N %L &L8ENTE
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B%$CET8N
%TEN&8:N
%L&L8EN
TEKENT%6
&moganarcliente
s
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'+ ,+*+
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&u;ndo y como pondr;s en marcha el negocio >&mo ves a tu empresa en 2uG o0etivos esperas alcanar en tu negocio? >2uG estrategias vas a usar?, >quG tienes que
hacer en los prximos F, y &u;lesson los pasos que tienes que dar para conseguirel primero de ellos?, >que har;s hoy, estasemana, este mes para conseguirlas?
. >&mo ves a tu empresa en el/uturo?
L%N F J * %M:6
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/,E+
+,)*+/
gustavo.sa"aniego%ahoo.co"29
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:*E'E -E
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>2uG sistemas se necesita esta0lecer para que
el negocio /uncione? >9e quG aspectos del negocio se encargar;usted? >2uG partes del negocio ser;nadministradas o realiadas por otros?
>&mo se organiar; la empresa para unaadministracin e3ciente? &u;l ser; laestructura org;nica? >2uG /unciones van acumplir?
). >&mo se organia su negocio?
:$%N8%&8:N
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8B:$T%&8:N 9E 8BLEBENT:6%$% 986&%%&8T%9:6
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;sico: los procesos % operaciones para producir.
Producir;s o su5contratar;s la producci6n? Cu;les son los procesos % operaciones 'ue utili(ar;s? C6"o controlar;s la calidad? Cu;les ser;n tus costos de producci6n? C6"o controlar;s tus inventarios?
O. >&mo producir;s tu o/erta? >&moasegurar la calidad? >&mo asegurar
costos raona0les?
L%N 9E :E$%&8:NE6D$:97&&8:N
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EI:$T%&8:N 9E %LT%EN T$::6
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0le"ento "as i"portante de un negocio: la gente, sonellos los 'ue dan i"pulso % hacen crecer el negocio. Por
lo tanto en la "edida en 'ue cuentes con personalco"petente % cali$icado para cada una de las $unciones'ue se necesitan, "as pro5a5ilidades de >ito tendr;s.
1ener claro el per$il de cada tra5aador:caracter)sticas
'ue de5e tener para cu"plir 5ien su tra5ao.
P. >&on quG equipo humano se va atra0aar? 2uienes dirigen el
negocio? >&u;l es el per3l del
personal?$E&7$6:6 Q7B%N:6
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+;*E+
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0s necesario conocer desde el principio la
cantidad de recursos 'ue necesitar;s para iniciarel negocio sin di$icultades. 4e5es prevenirpro5le"as de $alta de li'uide(. Con la ilusi6ninicial se nos olvida la dura realidad: 0srenta5le nuestro negocio?, vale la pena ponerse"anos a la o5ra?
&u;nto costar; poner en marcha?>&u;nto de inversin? >&u;nto se
ganar;? >&mo o0tendr;s el capital
necesario?
L%N 9E (8N%N%6
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Entender cuanto vas a gastar, que cada
gasto es di/erente y supone un en/oquedistinto ser; parte de tu vidaempresarial. %prenderlo y tratarloscuanto antes supondr; evitarse muchos
que0raderos de ca0ea. (undamental, es sa0er cmo se
3nanciar; el capital necesario paraemprender el negocio.
R>&u;nto te costar; ponerlo enmarcha? >&u;nto necesitas de
inversin? >&u;nto se ganar;? >&mo
o0tendr;s el capital necesario?L%N 9E (8N%N%6
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F.
9E6%$$:LL: 9E &%9%
7N: 9E L:6 &:B:NETE69EL L%N 9E NE:&8:
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. Estudio de mercado
egmentaci
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%. 6EBENT%&8:N
30G@0N1O 40 @0CA4O:
0s una parte del "ercado total, con$or"ada porpersonas 'ue poseen caracter)sticas si"ilares.
0s el proceso de dividir un "ercado en seg"entos
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Geogr;$ica:2as, regi-n, provincia, distrito 4e"ogr;$ico:Edad, se3o, nivel educativo, salud, religi-n
3ocioecon6"ico:*, , #, & y E Psicogr;$ico:Estilos de vida, valores, actitudes. 1orma en queviven las personas: Ejemplos: &eportistas
Conductual:#onocimientos, actitudes, usos o respuestas a unproducto. squeda del beneficio , Tasa de utili4aci-n del producto ,
1idelidad a la "arca, 5tili4aci-n del producto final , +ivel de 6listo7para7consumir6 , 5nidad de toma de decisi-n
2aria5les para seg"entar el "ercado
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Em$a!a=adas de /ima& nivel socioeconos edad
i>as de 6 a 12 a>os& /ima& E y , ?os& /ima o!te& E (&
y ,
Eemplos de segmentos
Todo negocio tiene que elegir uno oalgunos segmentos a atender.
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Bercado potencial, mercadoo0etivo y pronstico de ventas.
Bercado potencial. /a cantidad de e!sonasque consumen y consumi!an el !oducto.
Bercado o0etivo. /a a!te del me!cadootencial que se ese!a atende!.
%n;lisis y pronstico de ventas.AuB
cantidad se !oyecta vende! en los !os.
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%n;lisis de lacompetencia
a!acte!sticas de sus !oductos )$icaci
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F. lan de marSeting
Est!ategia de osicionamiento !ouesta nica de venta
/a me=cla de ma!Feting
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:68&8:N%B8ENT:
Es elluga! que ocua la ma!caGem!esa& !oducto o se!vicioH enla mente del consumido!.
)n conceto clave a!a elosicionamiento es la 98(E$EN&8%&8:N.
Eemplo"Consumo de leche evaporada por amas decasa: 40% Leche gloria
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Qu es la 4i$erenciaci6n?
Es establecer diferencias clave
entre la oferta de una empresa ysus competidores.
4i$erenciaci6n B 2entaa co"petitiva
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Importancia de la diferenciacin
Estrategia clave de los negocios actuales.
8i no lo 9aces, caer0s, muc9as veces sin saberlo, en
alguno de estos dos grupos.
Los negocios 'ue co"piten por el precio ";s 5ao:enintentar ser percibidos; como los m0s baratos, lo cual es una
carrera desgastante y altamente arriesgada en estos tiempos de
globali4aci-n< y m0s an si tu negocio es una mype.
Los 'ue se atrincheran:en defender que ellos no entran en eljuego del precio, pero que tampoco 9acen nada por serdiferentes. 8on negocios sin identidad propia, que se pasan todo
el tiempo dej0ndose arrastrar por los vientos del mercado; y
nunca construyen nada. 8implemente sobreviven m0s tiempo.
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=a diferenciaci-n es un concepto que convierte a unproducto en nico, lo 9ace diferente al resto de los de lacompetenciay se convierte en el principal argumento de
ventas.
En tu negocio, desarrolla una estrategia que te diferencie.
5na propuesta sobre la cual puedas construir una
identidad, con el prop-sito de sumar valor a una idea quete posicione como algo especial.
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0n los atri5utos del producto,Ej. ofrecer una funci-n e3tra 4ise+o del producto, Ej. en su facilidad de uso, o en su durabilidad. @odelos,Ej. en el buen gusto, o en la variedad de los modelos. Atenci6n al cliente,Ej. caracteri4arse por brindar un e3celente servicio. Precio, Ej. ofrecer precios m0s bajos que la competencia.
Cmo diferenciar tu oferta
rindar un servicio e>tra apide( en la atenci6n 3ervicio personali(ado 0speciali(arte en algo
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0e"plos
Autos 2OL2O:seguridad Autos @ercedes en(:4istinci6n, clase Autos 1o%ota:0cono")a
3apolio: calidad, precio, tra5ao Dola eal:Calidad, precio usto InEa Dola:0l sa5or del Per Casinelli:0specialistas en aca5ados IF:0nse+an(a pr;ctica, para el tra5ao
[email protected]@yahoo.com 53
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ropuesta Anica de venta"9i/erenciacin
%6:6"
&u;les son los 0ene3cios principales que aportami empresa o actividadU?
.iensa en tu competencia. Escri0e lo que tedi/erencia de tus competidores.
F.%porta soluciones a un pro0lema de tu cliente.>&mo aliviaVsoluciona tu producto o servicio esepro0lema?
H.6G espec53co y o/rece prue0as. %segArate depoder cumplir lo que prometes.
*.&ondensa todo en una clara y concreta /rase
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Producto Precio Pla(a Pro"oci6n
@0CLA 40 @AD01ING
!oducto !ecio
!omoci&mo ser; nuestro producto?
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La de3nicin del precio es clave para elnegocio.
El !ecio va ntimamente ligado a lapercepcindecalidad del !oducto Gas como su eCclusividadH.
Precio
C6"o deter"inar los precios: 3egn el costo, segn lade"anda, segn la co"petencia
0strategias de precios para lan(a"iento del negocio, paravender ";s.
Las @!P03 por lo general tienen costos elevados. @u% di$)cil'ue sus precios sean 5aos.
>&u;l ser; el precio? >&mo sedeterminar;?
PLAA C l d 4i t i5 i6
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e!mite ace!ca! el !oducto al consumido! "nal encalidad& cantidad& tiemo y ga!anta adecuada.
Qu canal es el "as adecuado para "i negocio?
PLAA: Canal de 4istri5uci6n
,i!ectamente acliente
'ayo!ista I'ino!ista
'ino!ista
>&mo haremos llegar nuestro productoal consumidor 3nal?
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Pu5licidad: Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere
ofrecer al cliente. edios: peri-dicos, revista, televisi-n, radio, correo,
ve9culos de transporte y anuncios e3teriores. Pro"oci6n
*9ora est0 ganando mayor relevancia en comparaci-n a la
publicidad. Ventaja: trato m0s directo con los clientes.
Fuer(a de ventas Equipo de vendedores profesionales
elaciones p5licasEst0 teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la
empresa. * trav@s de los medios de comunicaci-n. @arEeting directo
Trato personali4ado al cliente. 1undamental tenerinformaci-n personal de cada cliente.
PO@OCION: CO@=NICACION
[email protected]@yahoo.com 59
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H. lan de operaciones
,e"ni! est!ategia. Jace! o te!ce!i=a!K ,ise>o del !oducto o se!vicio
,esc!ici
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A#-mo se va a organi4ar la empresa? /rganigrama #argos 1unciones
8elecci-n del personal #apacitar al personal 2rimero el personal, despu@s el cliente.
7. Plan de organi(aci6n
[email protected]@yahoo.com 61
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8ocios Bu@ tipo de negocio conviene Tipos de empresas jurdicas 2ermisos y licencias &ocumentaci-n contable y legal, laboral
8. Plan legal
[email protected]@yahoo.com 62
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). Evaluacin Econmica y
(inanciera
+nve!si
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O. lan de
implantacin8ecuencia ordenada de tareas y actividades, segn fec9as
planeadas( indicando responsables.
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Hacer un plan de negocios
no garantiza el xito perono hacerlo casi siempre asegura
el fracaso
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OPo no uedo ense>a!les nada&solo uedo ayuda!les a $usca! elconocimiento dent!o de ustedes
mismosN lo cual es mucho me%o!que t!asasa!les misconocimientos.Q