Competencias del analista de problemas y tomador de

decisiones.

Universidad Fermín ToroVicerrectorado Académico

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración

Alumno:Rivas Rogger CI:24,925,771

¿Qué son la toma de decisiones?

La toma de decisiones, es la capacidad que tiene un ser humano de elegir un curso de acción entre varias alternativas.

La situación que se presenta, se debe analizar, evaluar, reunir alternativas y considerar las variables, comparar varios cursos de acción y finalmente seleccionar la acción que se va a realizar. La calidad de las decisiones tomadas marca la diferencia entre el éxito o el fracaso.

Decidir significa hacer que las cosas sucedan en vez de simplemente dejar que ocurran como consecuencia del azar u otros factores externos. Esta habilidad ofrece a las personas herramientas para evaluar las diferentes posibilidades, teniendo en cuenta, necesidades, valores, motivaciones, influencias y posibles consecuencias presentes y futuras.

¿Por qué tomar decisiones?

Es importante discernir entre los distintos caminos, evaluar los pro y contra de cada uno para así tomar el correcto, Se dice que hay 3 aspectos claves que nos paralizan a la hora de tomar una decisión:

1- El miedo a que la decisión que tomemos no sea la correcta.

Porque creemos que si tomamos la decisión incorrecta nos vamos a perder o privar de dinero, amigos, estatus, o aquello que se suponga que nos traerá la decisión correcta.

2- El miedo a cometer un error.

Y es que muchos sentimos la necesidad de ser perfectos y creemos que tenemos que hacerlo todo bien porque de lo contrario no somos dignos de recibir ni amor, ni riquezas, ni nada.

3- La necesidad de seguridad basada en el control de nuestro futuro y de saber de antemano lo que va a ocurrir para prepararnos para ello, porque no creemos en nuestra capacidad de sobrellevar lo que sea que nos depare el futuro.

Analista del problema

Un analista de problema es la persona encargada del proceso de comprensión en detalle de lo que en una empresa se debe cumplir, Este individuo debe entender los objetivos y estrategias de la empresa para la definición de los requisitos de información que apoyan a los objetivos y estrategias,

Las competencias de un Analista de problema son:

Conocimientos y habilidades empresariales

Habilidad Numérica

Capacidad de retención de síntesis y análisis

Toma de decisión en 8 pasos

Definir la situación,

Paso 1

Buscar información relevante

Paso 2

Definir criterios de decisión

Paso 3

Identificar alternativas

Paso 4

Analizar Resultados

Seleccionar alternativa ganadora

Implementar Revisión de Resultados

Paso 8Paso 7Paso 6Paso 5

Características del tomador de

decisiones En todos los aspectos de la vida nos tenemos que

enfrentar, todos los días a una toma de decisiones ya sean grandes o pequeños problemas que se tengan que solucionar, La toma de decisiones se da muy significa mente dentro de la vida empresarial y es por este factor que se distinguen a las personas sobresalientes de las que no sobresalen tanto,

Para que se de una toma de decisiones en los sistemas es necesario tener los siguientes objetivos: Decisiones acertadas y basarse en la objetividad,

Características del tomador de

decisiones

Experiencia

Juicio común

Creatividad

Habilidades

cuantitativas

Características del tomador de

decisiones

Experiencia: Tiene un papel importante en la toma de decisiones cuando un mando se enfrenta a un problema, recurre a su experiencia para poderlo resolver,

Buen Juicio: se utiliza el termino juicio para referirnos a la habilidad de evaluar información en forma inteligente,

Creatividad: El tomador de decisiones creativo es capaz de captar y entender el problema de manera mas amplia,

Habilidades Cuantitativas: Esta es la habilidad de emplear técnicas presentadas como métodos cuantitativos a investigación de operaciones como pueden ser la programación lineal, Teorías de líneas, de espera, de colas y modelos de inventarios,