Competencias del analista de problemas y tomador de

decisiones

UNIVERDIDAD FERMÍN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE RELACIINES INDUSTRIALES  

 ALUMNA:

VANESSA HEREDIA C.I- 20.465.700   

Evaluación de la situación

Es un proceso racional para el establecimiento de prioridades entre

los intereses y las preocupaciones .

Entre los intereses o preocupaciones están:

• Problemas: Algo no funciona tal y como se esperaba

• Decisión: Escoger una serie de alternativas

• Problema potencial: Podría pasar algo que afectara de forma

contraria a la decisión.

La evaluación de situación se lleva acabo en cuatro pasos:

1. Reconocimiento de preocupaciones

2. Separación de preocupaciones en unidades

manejables

3. Establecimiento de prioridades

4. Planificación de resolución

Análisis de problemas

Es un proceso de búsqueda de causas. Existe un

problema cuando hay una desviación respecto a

una norma en los resultados previstos a alcanzarse.

Análisis de decisión

Es elegir una alternativa que proporcione el máximo

beneficio dentro de los limites de riesgo aceptables.

Para realizar esta herramienta es necesario tres

componentes:

• Establecimientos de objetivos

• Generación de alternativas

• Examen de las consecuencias

Características del analista de problemas y decisor

Experiencia

Las personas al tener tiempo de

servicio en una organización con

ese tiempo se llenan de

conocimientos y vivencias las

cuales ayudan a evitar errores, ya

que mediante las enseñanzas de

los errores pasados evitan los

errores en el futuros

El buen juicio

Es la habilidad de evaluar

información de forma inteligente.

Además de estar conformado por

madurez, conocimientos y

razonamiento de la persona

Valioso para el manejos:

Criterios

Creatividad

Combinar ideas para buscar mejores

resultados.

Habilidades cuantitativas:

Programación lineal son usados para abordar gran

variedad de problemas como en ingeniería como en

ciencias sociales

•Estudiar información

•Definir la prioridad es decir impacto y urgencia del problema.

•Implementar diferentes alternativas para analizar las ventajas y desventajas y así seleccionar la mas productiva.

•Analizar la información.

•Utilizar ideas que se ha utilizado con anterioridad y que han dado un resultado positivo.

Comportamientos

Gracias