Book ReviewVivel Tejada

Franklin Rodriguez

» Es profesor de administración y sustenta la cátedra de negocios Bennett en el

» Lowry Mays College and Graduate School of Business, de Texas A&M University.

» Sus intereses en la investigación incluyen corporaciones de riesgo, estilos cognitivos de

» los administradores, y procesos de innovación organizacional y de administración estratégica.

» Ha asesorado a diversos grupos y organizaciones, que incluyen, entre otras, a —3DI, Sun Ship Building, Penn Mutual Life Insurance, Texas A&M University System, Ministerio de Industria y Comercio (Kuwait), Ministerio de Agricultura (República Dominicana),

» American Assembly of Collegiate School of Business, y Texas Innovation Group.

DON HELLRIEGEL

JOHN W. SLOCUM, JR.

» John Slocum, Jr., ocupa la cátedra O. Paul Corley en comportamiento organizacional en la Edwin L. Cox School of Business, de Southern Methodist University.

» Tiene una licenciatura en administración de negocios de Westminster College, una maestría en administración de negocios de Kent State University, y un doctorado en comportamiento organizacional de la University of Washington.

» En la actualidad, es editor asociado de dinámica organizacional y coeditor del Journal of World Business y de Journal of Leadership and Organizational Studies.

» Este libro presenta los conceptos fundamentales del comportamiento organizacional para aplicarlo a la vida diaria. Con esta nueva edición el lector adquirirá el dominio de las siete competencias centrales para lograr el entendimiento del papel de la administración en el mundo de los negocios moderno. La obra ofrece una combinación de teoría clásica, investigación contemporánea, y tendencias emergentes, así como las siete competencias gerenciales: autoadministración, manejo de la comunicación, manejo de la diversidad, manejo de la ética, manejo transcultural, manejo de equipos y manejo del cambio.

» Único libro de la materia en el mercado con un enfoque basado en competencias. • Se enfatiza en el pensamiento crítico y la retención de conceptos con actividades interactivas al final de capítulo. • Aplicación de los conceptos de la materia a la vida cotidiana

» Genero: Administracion empresarial

» Tema: El estudio del Comportamiento Organizacional para Hellriegel y Slocum se enfoca en las siete competencias que son necesarias para formar profesionales y líderes capaces de tener competencias eficientes de manejo propio, de manejo de la comunicación, de manejo de la diversidad, de manejo de la ética, de manejo transcultural, de manejo de equipos y de manejo del cambio.

» Tesis: El marco de aprendizaje de estas competencias ilustran la forma en que los individuos, sus conductas y la organización misma, se interrelacionan a fin de consolidar el comportamiento de la organización y su desenvolvimiento.

Generales

Desarrollo del Contenido

» El contenido se presenta divido en 3 partes que a su vez se dividen en capítulos. Puede entenderse claramente la clasificación de los autores de las partes haciendo una transición desde lo especifico, el individuo y sus competencias, a lo general, como lo es la organización entera.

» En todos los capítulos se puede apreciar que los autores intentan mantener el interés y el pensamiento critico del Lector al presentar casos de análisis , ejercicios y cuestionarios . Siempre mantienen las ideas principales en primer plano presentando una lisa de objetivos al inicio de cada capitulo

» Se puede captar un enfoque basado en las competencias que se presentan en el primer capitulo, explicados en profundidad para entender a cabalidad la esencia de as competencias organizacionales

Competencias Organizacionales

Este primer capitulo es muy objetivo y exponede manera clara, cada una de las competencias. En nuestroconcepto el autor eligio la manera correcta para atrapar laatencion del lector. Al finalizar el capitulo el lector ya tieneuna idea muy clara de los conceptos y facilitaenormemente la comprension de los capitulos, teniendo laidea critica de las competencias en conjunto para el analisisde cada caso. Este resultado no hubiese sido el mismo si elautor hubiese elegido desarrollar cada competencia a lolargo de todo el lbro.

El metodo utilizado, maximiza y facilita laintegracion de los conceptos al igual mostrar resultadosreales de estudios anteriores. Consideramos que ellenguaje sencillo que se utiliza tambien es una herramientaclave para conseguir el objetivo del autor

Parte 1Los individuos en las organizaciones

Los autores nos hacen entender que la competencia de ManejoPropio es fundamental para el desarrollo de las otras seis competencias y nosmuestra su relacion con las otras competencias. El manejo propio cubre lashabilidades para reconocer las propias debilidades, fortalezas, poder determinarsus metas personales de desarrollo para tener un proyecto de vida definido yapreciar de manera correcta a si mismo y luego poder apreciar a los otros.Luego viene la competencia del Manejo de la Comunicación, la misma queabarca todas las habilidades de transmitir, comprender y recibirinformación, ideas, pensamientos y sentimientos de una forma altamenteefectiva facilitando la retroalimentación. Esta competencia nos permitedeterminar y tener claras las metas, la misión y visión de la organización, sabercomunicarse adecuadamente de manera horizontal y vertical, de tal manera quetodos estén conscientes de lasmetas y objetivos que se quieran conseguir. Estacompetencia es la que alimenta y lleva a las otras competencias y hoy en díaestá llena de recursos gracias a la tecnología.

Se puede ver la relevancia del manejo propio en el desarrollo organizacional, son varios capitulos quededica a l entendimiento del manejo propio y coincidimos con este pensar ya que la unidad maspequeña dentro de una organización y si hacemos un análisis lógico simple, si la organización es lasuma del aporte de cada individuo, al aumentar el valor de cada individuo , el valor de nuestraorganización aumentara.

Parte 2Las conductas de los equipos y el liderazgo

Subimos un nivel en la colectividad, ahora se muestran equiposy como los individuos se desempeñan de un equipo. Como es deesperarse las competencias mas importantes para este nivel decolectividad son el manejo de equipos, el manejo de lacomunicación y sin peder nunca la relevancia de l manejopropio.

Es muy acertado como el autor entrelaza las competencias paraestablecer un concepto o idea. El efecto que tiene es crear unaautoevaluación a través de toda la lectura incentivando elpensamiento critico

Aprovechamos para resaltar la curiosidad que despierta el autoral comentar sobre la comunicación no verbal. Esto es unaspecto que puede ser difícil de cambiar ya que es unacostumbre que en ocasiones ni siquiera nos damos cuenta quelo estamos haciendo.

Nuevamente el autormantiene el interes dellector realizando pruebas yevaluaciones al final decada concepto. Seria muyinteresante efectuar una deestas evaluaciones alprincipio de cada capitulosin conocer los metodosrecomendaciones que sepresentan, de esta manerapodrias comparar comocambiarian nuestrasrespuestas y asi podriamosmedir la eficacia denuestra comprension.

Parte 3La OrganizacionEs interesante como se introduce la parte 3 con el tema de las toma de decisiones con valor etico, popularizando las buenas practicas lo que da como resultado un exlente ambiente de trabajo, brindando tranquilidad emocional. Una decision eticapuede evaluarse contestando la s siguientes preguntas ¿Cuál es la intensidad ética? ¿Cuáles son los principios y reglas? ¿Quién resulta afectado? ¿Cuáles son los beneficios y los costos? ¿Quién tiene derechos?

El factor tecnológico para es fundamental, como lo indica el autor, en el diseño de la organización. Se han apreciado casos, sobre todo en empresas familiares, en que la falta de tecnologia en la organización es un gran obstaculo para el desarrollo de la misma.

El autor muestra una versatilidad muy particular al explicar los temas. En la mayoria de sus posturas siempre mantiene una relacion integral, ya sea entre competencias, entre factores organizaionales, etc. Lo cual demuestra la flexibilidad y capacidad de cambio de sus conceptos

Este grafico llama mucho laatención ya que muestra muybien la cadena evolutiva de lasorganizaciones parecidas a unaparecida a la famosa teoria deevoucion de Darwin. Con estegrafico se puede identificar laorgaizacion deseada y evitartener mas de lo que necesito.Seria interesate colocar lavariable de costos…

Una Aerolínea de la localidad…

Estas competencias y su relacion se

pueden entender como un manual

sencillo para lograr resultados positivos.

Si bien es cierto que cada empresa funciona de manera distinta, incluso dentro de la misma industria, las probabilidades de que una empresa obtenga resultados

positivos va a depender de que tan bien se maneje en estas competencias. Quizasocurra que para ciertas industrias unas competencias sean mas significativas que

otras, pero la importancia radica en el éxito que tengan en relacionar una competencia con la otra.

Quizas esta aerolinea no tenga una campaña para fortalecer cada competencia, pero ha demostrado que se maneja muy

bien. Seria beneficioso medir el impacto que tendria una campaña dirigida a cada una de las competencias aquí

mencionadas. No nos sorprenderia encontrar que estas competencias estan muy bien desarrolladas.

» Los conceptos presentados son muy valiosos, el tema esta en que en muchas ocasiones son solamente los gerentes quienes conocen esto y en muchos casos no son aplicados. El éxito de este texto radica en que lo presenta con casos reales y analisis de empresas exitosas.

» En otro nivel, entre lo mas efectivo para el apredizaje estan las autoevaluaciones y ejercicio que logran trasmitir y asimilar la informacion, mas alla aun, terminan transformandose en herramientas que puedes utilizar en tu organización para concientizar a tu equipo

» Para finalizar este texto se atrevio a analizar temas que pueden ser muy subjetivos como la etica, y al crear estandares que permiten entender el fucionamiento integral de una organización. Nos deja ver desde lo especifico como lo es el individuo, hasta lo mas general como lo es las estrategias oganizacionales. Nunca perdio de vista las competencias organizacionales, lo cual le daba mucha credibilidad y facilitaba el entendimiento de sus conceptos.