Competitividad de los destinos turísticos, una tarea ... · destino que no compite, no crece, no...
24
Competitividad de los destinos turísticos, una tarea compartida
Transcript of Competitividad de los destinos turísticos, una tarea ... · destino que no compite, no crece, no...
Competitividad de los destinos turísticos,
una tarea compartida
Horrible palabra, no debe existir un solo
poema que se atreva a mencionarla,
suena siniestramente darwinista.
Sin embargo, en un ámbito global,
destino que no compite, no crece, no
puede darle bienestar a sus ciudadanos y
puede caer fácilmente en una espiral de
pobreza y violencia.
Competitividad
Índice global de
competitividad 2010 -
2011
México en el 66 de 139
Es la capacidad de generar
sistemáticamente mayores beneficios a
la sociedad y rentabilidad a los
empresarios de manera permanente,
respecto a la actividad de referencia en
que se compite.
Competitividad
Competitividad
Competir
Lucha por los
segmentos/
mercados con
los mismos
satisfactores o
productos
Competencia
Destinos o
empresas con
productos o
satisfactores
similares
Competitividad
Rentabilidad
superior a la del
promedio de los
destinos y
empresas de
manera
sostenida
• Obsesión por los consumidores.
• Exceder sus expectativas.
• Ser el primero en moverse.
• O ser el primero en “seguir”.
• Tomar decisiones ultrarrápidas.
• Tener pasión religiosa por la calidad.
• Producir a bajo costo, PRODUCTIVIDAD.
• Ser líder en precios globales.
• Innovar, innovar, innovar...
Exigencias del turismo
Motor de la Competitividad
Innovación
Imperativo del turismo actual
La “lógica” puede ser irracional . . .
La mayoría de los destinos ofrecen una amplia gama de
productos o tienen potencial para desarrollarlos.
Tras dar un vistazo a la lista de productos posibles,
se puede caer en la tentación de ofrecer . . .
“De todo para todos”
Lo cual no es una estrategia viable porque . . .
- No es eficiente, diluye esfuerzos.
- No crea una identidad propia.
Estrategia producto/mercado
Datos relevantes 2010
• Inversión privada de 3,526 millones de
dólares.
• Consumo del mercado doméstico: 86% del
consumo total (dato referido a 2008).
• 61.2 millones de llegadas de turistas
nacionales a hoteles; 161 millones de viajes
con pernocta al año del turismo doméstico.
• Crecimiento en la oferta hotelera de 13,677
(crecimiento con respecto a 2009)
Datos relevantes 2010
• La tercera actividad en captación de divisas.
• 10 lugar en captación de turistas internacionales
con 21.5 millones.
• 19 lugar en captación de divisas con 11.3
millones de dólares.
• Uso de mano de obra: 2,523 millones de empleos.
• 7.7 % del PIB nacional
• Saldo de la Balanza Turística: 4,588 millones de
dólares.
• Al igual que en otros sectores de la economía, en
turismo la competitividad está acotada
geográficamente, por ende la competitividad se da en
el nivel local; en turismo la competitividad se da en el
nivel de los destinos turísticos.
• El mejor síntoma de la competitividad es tener
turistas satisfechos, para lo cual es necesario contar
con empresas competitivas y destinos sustentables.
Comentarios a la competitividad
• La competitividad en turismo es una tarea
compartida, en la que sector público y sector
privado tienen responsabilidades propias.
• El objetivo de la competitividad es el de elevar
el bienestar de la población.
Comentarios a la competitividad
• Aumento del clima
competitivo
Amenazas
• Desarrollo tecnológico
•Segmentación de la demanda
•Generar productos
innovadores
Oportunidades
• Variedad de atractivos
• Servicios turísticos
•Voluntad
Fuerzas
• Ausencia de estrategia
• Falta de ingeniería de valor
• Práctica de ensayo y error
Debilidades
Los destinos turísticos ante la competencia
• Existe una creciente competencia turística a
nivel regional
• El consumidor es cada día más exigente y
demanda nuevos productos y servicios
• La calidad es un factor para atraer los flujos de
turistas
• Se trabaja en la construcción de ventajas
competitivas
• Es necesario un esfuerzo nacional para lograr
una posición competitiva en el mercado turístico
Panorama
Pueblos con encanto
competencia regional
Pueblos Mágicos
competencia regional
nuevos productos Rutas de México
nuevos productos Rutas de México
1. Las rutas existentes han sido creadas en el ámbito estatal,
no son reconocidas por los operadores turísticos, no
cuentan con suficientes elementos para despertar el interés
del mercado.
2. No se ha llevado a cabo una labor de estructuración de
productos, para el mercado de viajes individuales.
3. Las rutas sugeridas se encuentran en un aceptable nivel de
desarrollo como para su comercialización. Sin embargo, se
requiere la preparación, en términos de mejoramiento o
adaptación, de los diversos elementos que conforman el
sistema turístico de cada una de las rutas y circuitos
Conceptualización
Atractivo turístico
Centro
Distribución
Centro de estadía
Centro de estadía
Centro de excursión
Centro de estadía
Atractivo turístico
Atractivo turístico
Circuito radial
Ruta
Sellos de calidad
Periodo (2009 – 2011) 7767
Periodo (2009 – 2011) 8239
Periodo (2009 – 2011) 88
Ventajas competitivas
Convenios de Reasignación de Recursos
$2,715 $3,342
$626
TOTALES
MONTO 2009
MONTO 2010
DIFERENCIA 09/10
Ventajas competitivas
Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística
Millones
0
20
40
60
80
100
120
Categoría 1
2009 - 31 mill
2010 - 60 mill
2011 - 110 mill
Articulación nacional
Articulación y coordinación de programas
y acciones federales para el desarrollo municipal
SECTUR
Estados y municipios
