MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE NEGOCIOS

MATERIAAdministración Y La Empresa

TEMAComponentes Básicos De La Estructura

Organizativa

PRESENTAIng. Guillermo Gómez Pulido

La estructura organizativa podrá ser simple omuy compleja en función de un conjunto devariables contingentes que afectan a laorganización.

En cualquier estructura nos podemos encontrarcon distintos elementos básicos de acuerdo conel papel que desempeñan las personas quepertenecen a la organización

Mintzberg (1988)Proporciona un esquema de cinco componentes de la organización básicos:

Ápice estratégico

Línea media

Núcleo de operaciones

Tecnoestructuras

Straff de apoyo

Las características identificativas del papel quedesempeña cada uno de los componentes estánpresentes en todas las organizaciones, si bien nosiempre dichas partes aparecen claramentelocalizadas en la estructura formal de maneraseparada y explicita.

NUCLEO DE OPERACIONES

Hace referencia a aquellos trabajos que serelacionan directamente con el trabajo básico deproducción de bienes y servicios.

PRINCIPALES FUNCIONES

Aprovisionamiento de imputs

Producción

Apoyo directo a las funciones de venta

Comercialización

• El Núcleo de operaciones es le centro de toda organización, ya que ejecuta las actividades básicas para la organización.

• Las demás partes de la empresa deben velar para que el núcleo de operaciones funcione adecuadamente.

ÁPICE ESTRATEGICO

Se encuentra en la alta dirección de laempresa y su responsabilidad es global y deconjunto.

Incluye la dirección general, el resto de altosdirectivos así como su personal de apoyodirecto.

• Los altos directivos tienen una ciertadiscrecionalidad en sus decisiones y accionessupeditada al contexto y mecanismos externose internos de control.

• Sus decisiones tienen un impacto mas a largoplazo y, a diferencia del resto de áreasfuncionales de la empresa su visión es global ygeneral.

TAREAS QUE REALIZA

Implica evaluar el entrono, establecer los objetivos, estudiar los

recursos internos, identificar

alternativas de actuación, valorarlas, decidir y poner en practica el

curso de acciones elegidas.

Formulación e implementación de la estrategia de la

organización

Representa a la organización en su

relación con el conjunto de agentes externos a la

empresa

Relación con el entorno

Entre sus funciones se encuentran las de

asignación de recursos, autorización de decisiones de nivel inferior y ejercer

actividades de control

Supervisión directiva

LA LINEA MEDIA

Aquí se incluyen desde los directivos superiores-directivos funcionales deproducción, finanzas, comercialización, etc -hasta supervisores que tienen a su cargotrabajadores de base o del núcleo deoperaciones - jefe de taller, jefe deservicios, capataces, etc.

OBJETIVO

• Servir de enlace entre la alta dirección y elnúcleo de operaciones, por ello, se convierteen una necesidad a medida que laorganización crece.

FUNCIONES

Enlace vertical descendente y

ascendente

• Canalizan las directrices y decisiones de la alta dirección para que las tareas se ejecuten de acuerdo con los objetivos fijados.

Enlace horizontal

• Por regla general, se debe de mantener relaciones con directivos de otras unidades pertenecientes a la línea media de la empresa.

Toma decisiones y resolver

problemas en su ámbito de

responsabilidad

• Debe solucionar directamente aquellas cuestiones para las que esta dotado de autoridad y conocimiento.

LA TECNOESTRUCTURA

• J. K. Galbraith apunto la relevancia queadquiere la tecnoestructura dentro de lasgrandes corporaciones norteamericanas.

• Así, la tecnoestructura esta formada poranálisis que no son directivos de línea. Portanto no participan en el flujo de trabajo sinoque lo diseñan y planifican.

• El mecanismo que utiliza no es la supervisióndirecta sino la normalización.

• Formalizan la organización y permiten lanormalización del resto del flujo de trabajo dela organización.

Desempeñan funciones de formación:ingenieros no de línea, formadores, etc. Por logeneral cabe distinguir dos tipos de análisis.

Analisis

Control

Estudios de trabajoNormalizan los

procesos de trabajo realizado por otros

Planificación y control

Normalizan los proceso mediante

sistemas de planificación y control

PersonalNormaliza las

habilidades de las personas.

Adaptación

Estudian los cambios necesarios que hay que introducir a la

organización

STAFF DE APOYO

• Es el componente mas diverso.

• Esta constituido por un conjunto de unidadesespecializadas, de naturaleza muy variada,que no participa directamente en laproducción de bienes y servicios.

Los análisis de tecnoestructura puedenencontrarse a lo largo de toda la escalerajerárquica.

OBJETIVO• Apoyar a las organizaciones mediante la

prestación de tareas y servicios de carácterespecializado:

Asesoría jurídicaServicio de limpiezaServicio de seguridadCafeteríaInstalaciones deportivasEtc.