Computación Móvil y La Organización Virtual Computación Móvil y La Organización Virtual aplicada al Mercadeoaplicada al Mercadeo

Computación Móvil y La Organización Virtual Computación Móvil y La Organización Virtual aplicada al Mercadeoaplicada al Mercadeo

Postgrado Integrado de GerenciaPostgrado Integrado de GerenciaEspecialidad en Mercadeo de EmpresasEspecialidad en Mercadeo de EmpresasCátedra: Sistemas de InformaciónCátedra: Sistemas de InformaciónEquipo N° 6Equipo N° 6

Arenas WendyArenas WendyGonzález DanielaGonzález DanielaMeléndez VerónicaMeléndez VerónicaMoreno Cruz AlejandroMoreno Cruz Alejandro

Isaac AsimovEscritor Ruso

Obra ciencia – ficción, historia y divulgación

científica.

Computación MóvilComputación MóvilAntecedentesComputación MóvilComputación MóvilAntecedentes

En la década de los 50

Lo que autores y cineastas denominaban Ciencia – Ficción hace años, hoy en día lo vivimos en nuestra realidad; ejemplo de esto es:

SupersonicosRobotina

En la década de los 70

Computación MóvilComputación MóvilComputación MóvilComputación Móvil

Se conoce como Computación móvil, a la serie de artefactos y equipos portátiles que usan la computación para su funcionamiento.

• Celulares• Computadores portátiles. • Cuadernos de notas. • Calculadoras de bolsillo.

Computación MóvilComputación MóvilFuncionamientoFuncionamientoComputación MóvilComputación MóvilFuncionamientoFuncionamiento

Para que la Computación Móvil alcance su objetivo, es necesario que el mix de comunicación y equipo estén alineados y así satisfacer las necesidades de un usuario digital exigente.

Conozcamos bajo que premisas se manejan los proveedores del servicio y cuáles son las necesidades básicas del usuario.

Premisas básicas Necesidades del usuario

CapacidadGrandes capacidades de

almacenamiento

Tamaño y peso liviano Pantallas a color, poco peso

Facilidad de usoVelocidad de

procesamientoAlimentación de energía Mayor duración de batería

Premisas básicas Necesidades del usuarioSistema operativo

adaptable Sistema adaptado al equipo

Ambiente sencillo, amigable y estándar

Seguridad y confianza.

Rápida descarga de multitareas y procesos

Rapidez en la descarga

SOFTWARE

HARDWARE

Computación MóvilComputación MóvilAplicacionesAplicacionesComputación MóvilComputación MóvilAplicacionesAplicaciones

MANEJO DE PACIENTES VENTAS DIRECTAS SERVICIO A CLIENTESPERSONAL MÓVIL EN

OFICINAS

Contacto por mensajes (audio o texto)

Consulta de inventarios precios, etc.

Servicio técnico y asesoría.

Soporte técnico al personal, a distancia.

Consulta a bancos y a especialistas.

Compartir información Revisión de proyectos

Bases de datos inteligentes.

Fácil localización del recurso humano.

PROFESIONALES VIAJEROS MANEJO DE SUCURSALES

Consolidación de datos

Monitoreo estricto, para anticiparse a una

emergencia.Solicitud de pedidos.

Facilita la toma de decisiones.

Transmisión de información actualizada,

desde cualquier lugar

Computación MóvilComputación MóvilVentajas y DesventajasVentajas y DesventajasComputación MóvilComputación MóvilVentajas y DesventajasVentajas y Desventajas

La Computación Móvil ha cambiado la naturaleza del trabajo para profesionales móviles, porque una vez se abandona el escritorio el intercambio de información puede seguir fluyendo en cualquier espacio.

Ventajas

• Movilidad: Livianos y transportables.• Conectividad: Conexión inalámbrica.• Funcionalidad: La capacidad de procesamiento de datos facilita la recopilación de la información en cualquier contexto. • Seguridad y privacidad.

Desventajas

• Precio: no es accesible para todos los segmentos. • Tamaño: Según el dispositivo, su teclado y su pantalla varía.

Computación MóvilComputación MóvilEstadísticasEstadísticasComputación MóvilComputación MóvilEstadísticasEstadísticas

Sábado 28 de agosto de 2010

La publicidad móvil

duplica a la online en efectividad

La analista Joy Liuzzo es la Directora de marketing e investigación móvil de Insight Express después de 3 años de investigación y muestra que la publicidad móvil es el doble de efectiva que la publicidad online en lo que respecta a “ad awareness” (conciencia del mensaje publicitario) y hasta 6 veces más efectiva en intención de compra (la categoría más importante).

El marketing y la publicidad, tienen en la computación móvil una oportunidad para alcanzar mayor efectividad, llevando su mensaje a una audiencia segmentada.

Computación MóvilComputación MóvilEjemplos:Ejemplos:Computación MóvilComputación MóvilEjemplos:Ejemplos:

Kit Inalámbrico para el monitoreo remoto de embarazos

El Kit ayudará a los profesionales de la salud a monitorear a las mujeres con embarazos de alto riesgo desde el primer nivel de atención. Integrado con tecnología móvil 3G asequible.

Permite capturar datos vitales sobre el embarazo y su bebé, tales como:Presión arterial

Glucosa en sangre y el ritmo cardíaco del feto.

El Kit Inalámbrico incluye:Sense4BabyUn prototipo de monitor fetal y maternal inalámbrico Un teléfono 3G de bajo costoUn glucómetro: para apreciar la cantidad de azúcar que tiene un líquidoUn baumanómetro;Tiras reactivas de orina para la detección de proteína, Una computadora portátil integrada con tecnología inalámbrica 3G.

Fuente: DiarioTI.com

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Proyecto piloto en un hotel plantea una nueva solución para el acceso a los huéspedes a sus habitaciones. En lugar de una llave o tarjeta física, éstos pueden abrir las puertas de sus habitaciones usando sus teléfonos móviles.

El sistema se basa en una tecnología denominada Near Field Communication (NFC). El fabricante Nokia distribuye algunos modelos de teléfonos móviles con soporte para NFC, pero en el proyecto piloto del hotel Clarion se ha utilizado el modelo Star S523N de Samsung, que es el móvil con pantalla táctil más vendido por la empresa.

Fuente: DiarioTI.com

Nueva tecnología permite usar el teléfono móvil como llave de hotel.

Hotel Clarion de Estocolmo

Computación MóvilComputación MóvilComputación MóvilComputación Móvil

¿Las tabletas terminarán por absorber a las netbooks?

Blackberry Playbook de RIM

Slate 500 de HP

Galaxy Tab de Samsung

Youtube.com Galaxy Tab Official Live Demo

Ipad de Apple

Youtube.com Official Apple Ipad TV Commercial

Youtube.com Blackberry Playbook Promo Video

Youtube.com New The HP Slate 500 for Businesses

1- Mainframes. Grandes y Minis ComputadorasClave: Capacidad de ProcesamientoLiderado por IBM, absorbiendo más del 80% de las ventas de Hardware. Posibilitó a las grandes corporaciones procesar y almacenar grandes volúmenes de datos a velocidades nunca antes vistas.

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2- Computadores Personales. Microcomp., PC, Laptop Clave: Computación más cercana al individuoDominado por Microsoft en ventas de software. Se impulsó la creación de la información personal poniendo al alcance de todos el poder del Computador.

3- INTERNET. La red de redes Clave: Conectividad, Globalización.Hardware, software y Comunicaciones se interrelacionan para lograr, a beneficio de millones de usuarios, la globalización de la información.

IBM, Microsoft, CISCO, Novell, AT&T, Google, Facebook, entre otras han impulsado la evolución de los computadores personales a dispositivos “inteligentes” de comunicación permitiendo movilidad y conectividad.

Gracias a las redes y dispositivos electrónicos, la información puede ser compartida de forma inmediata no importa la ubicación y a muy bajo costo.

La evolución Tecnológica y especialmente Internet han hecho posible que tanto individuos como Organizaciones cambien su manera de relacionarse, innovando estrategias que le permitan mantenerse competitivos.

Como consecuencia, las Organizaciones transforman sus modelos de operaciones centralizadas para adaptarse a un entorno más dinámico y globalizado.

Ya no es imprescindible ser grande para acceder al mercado internacional, solo basta estar conectado.

Como resultado de estas estrategias ha surgido un nuevo modelo de negocio llamado ”Organización Virtual”, haciendo alusión a que no existe fisicamente.

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”LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL” se refiere a una estructura que promueve la realización de alianzas temporales entre personas, instituciones y empresas con el propósito de realizar tareas específicas enlazadas mediante el empleo de las tecnologías de la información, siguiendo esquemas que reducen los costos y facilitan el acceso a las capacidades y recursos de las partes involucradas.

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Características:

Reducida Burocracia. Individuos con visión compartida y que coordinan su trabajo en colaboración por medios electrónicos

Promueve el Outsourcing. En lugar de tratar de dominar todas las disciplinas necesarias para mercadear y producir bienes y servicios se sirven de agentes externos especializados.

Enfocadas en sus "competencias básicas". Mayor capacidad para desarrollarse en lo que mejor saben hacer.

Información en tiempo real a través de toda la red. Lo que les permite tomar decisiones y coordinar acciones de manera rápida.

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Gracias a las redes electrónicas las microempresas pueden conectarse a grandes bancos de datos , tecnología y mercados financieros antes sólo disponibles a grandes organizaciones.

Las organizaciones pequeñas gozan de muchos de los beneficios de las grandes sin perder flexibilidad, enfoque y creatividad.

Tanto individuos como Organizaciones pueden enfocarse en sobresalir en aquellas áreas donde poseen mayor conocimiento, impulsando la especialización.

Se pueden hacer contactos globales y ser multinacional en pocas semanas. Individuos y pequeñas organizaciones pueden operar internacionalmente por medio de una computadora personal desde su propia casa.

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Ventajas para los Trabajadores Reduce tiempo de viaje Horario más flexible Capitaliza periodos de mayor productividad Reduce gastos Menos estrés Más motivación Mayor estabilidad

Ventajas para las Organizaciones Aumenta productividad Reduce gastos Aumenta el conocimiento Hace más competitiva Coloca a la vanguardia Crea nuevos empleos Desarrolla estilos gerenciales nuevos Enfoca la comunicación

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Necesidad de grandes dosis de autodisciplina. El trabajador deberá orientar su actividad hacia la prestación

efectiva de servicios. Puede producir sensación de aislamiento en el trabajador. Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia No hay un marco legal que regule el teletrabajo en los países

en desarrollo La empresas deben poner especial énfasis en la seguridad de la

información, tanto a nivel físico como a nivel de redes.

Riesgos asociados a: Pérdida o daño a los Bancos de Datos Fraude, robo, sabotaje o penetración Virus Espionaje industrial Decisiones basadas en información incorrecta o

incompleta

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Mercadeo ElectrónicoMercadeo ElectrónicoModelo Tienda VirtualModelo Tienda VirtualMercadeo ElectrónicoMercadeo ElectrónicoModelo Tienda VirtualModelo Tienda Virtual

Dentro de las aplicaciones más comunes que se han desarrollado en el área de mercadeo impulsadas por la computación móvil y la organización virtual está la compra venta de productos y servicios en Línea o Tienda Virtual.

El cliente visita el Website Revisa la oferta Decide comprar Aparta el artículo (carrito de compras) Completa un formulario con datos financieros (Tarjeta de crédito) Los datos son enviados a la entidad financiera para su aprobación La entidad aprueba la transacción y se carga el monto al tarjetahabiente Se despacha el articulo a través de un courier EL Cliente recibe el producto

Fuente: http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%205/modelosdenegocioeninternet1.htm

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El modelo de negocio de la Tienda Virtual opera en diferentes estilos de e-commerce

B2C ”Business to Customer”

Productor – CompradorEjemplo: Tecni-ciencia con más de 35 años en el negocio de venta de libros y locales en los principales centros comerciales de Caracas y el interior del país, ha creado una tienda virtual http://www.tecniciencia.com

Intermediario – CompradorAmazon, ofrece productos de otras firmas a los cuales adiciona su valor agregado que está dado por el servicio, la multiplicidad de oferta, sus sugerencias, la personalización, etc., y por las ventas que realiza obtiene una comisión o porcentaje sobre el "precio de fábrica“. http://www.amazon.com

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B2B ”Business to Business ”

Productor – ProductorEste tipo de negocios agregan valor mediante la integración de soluciones (oferta agregada, gestión de la información, etc.) para satisfacer a clientes corporativos.

Ejemplo: BravoSolutions, www.bravosolution.com Bisual http://www.bizual.com

Dedicados a la Externalización de los Servicios de Compras y Aprovisionamiento Corporativo

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Subastas Virtuales, son mercados de ocasión que ganan dinero por un porcentaje que cobran sobre las transacciones, entre el 0 y el 30%, dependiendo del tipo de subastas. www.ebay.comwww.dremate.com www.mercadolibre.com

INVERTEDMARKETS,Es el cliente quien pone los precios, es decir, si está interesado en comprar un determinado producto, visita el sitio y dice cuánto estás dispuesto a pagar por él, entonces, los oferentes interesados en su propuesta responden a ella. Esto es el máximo empoderamiento del comprador y es algo que sólo la red permitiría. El sitio más exitoso con este modelo es www.PriceLine.com

Organización VirtualOrganización VirtualEjemplosEjemplosOrganización VirtualOrganización VirtualEjemplosEjemplos

http://www.weblogssl.com/

Weblogs SL. Servicio de publicación y asesoramiento en Weblogs. Sin oficinas físicas, unas 70 personas trabajando desde su propia casa o desde el lugar que elijan, en 14 ciudades distintas, 2 países y 2 continentes.

Cada blog que se publica tiene su propio blog interno usando Basecamp

Lista de distribución de correo de Google Groups

Cuentan con un wiki interno (basado en Media Wiki) donde tienen recursos de uso común.

Mensajería instantánea (Google Talk, MSN Messenger o directamente Skype) para resolver cuestiones rápidamente o para coordinar seguimiento en vivo.

Reuniones semanales del equipo de gestión (que está repartido entre Madrid, Barcelona y Málaga) que celebran usando el servicio de voz de Skype

BIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍA

Lefcovich, Mauricio. (2003) Empresas Tradicionales versus Nuevas Empresas Competitivas. Diferencias de gestión. En: http://www.monografias.com/trabajos23/empresas-tradicionales/empresas-tradicionales.shtml

http://www.comercio-online.com.mx/reales.asp

http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%206/modelos2.htm

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS Y SU IMPACTO SOBRE LAS FUTURAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES. Alejandro Madruga González