COMUNICACIÓN PÚBLICA Y DE GOBIERNOCRITERIOS Y PAUTAS COMUNES DE FUNCIONAMIENTO

Versión 1.0 / JULIO 2017

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ÍNDICEOBJETIVO Pág. 3

CONSIDERACIONES GENERALES Pág. 4

SOPORTES 1 . Papelería Institucional Pág. 7

2 . Firma de emails Pág. 11

3 . Presentaciones digitales Pág. 12

4 . Tarjetas personales Pág. 12

5 . Credenciales Pág. 14

6 . Piezas Editoriales Pág. 15

7 . Cartelería Institucional Pág. 16

8 . Ploteos Pág. 19

9 . Ropa de trabajo Pág. 21

10 . Gestión de prensa y medios Pág. 22

11 . Regalos Institucionales y Placas Pág. 27

12 . Patrocinio Pág. 29

GLOSARIO Pág. 31

Con el propósito de contribuir con el esfuerzo que lleva adelante la gestión en el cumplimiento de las Metas de Gobierno, afianzando la política de Comunicación y Medios hacia los vecinos, se definen a continuación un conjunto de criterios y pautas comunes para su aplicación por parte de las distintas dependencias del Departamento Ejecutivo Municipal.

El presente instrumento tiene como objetivo establecer criterios claros para homogeneizar la imagen pública del Municipio. Además, aspira a ser accesible y de máxima utilidad para los distintos gestores implicados en la comunicación.

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OBJETIVO

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A. PAUTAS PARA EL USO Y DESARROLLO DE LA MARCA “MUNICIPALIDAD DE CÓRDOBA”La definición, uso y aplicaciones de la marca “Munici-palidad de Córdoba” se rigen de manera EXCLUSIVA por el Manual de Identidad Visual definido a los efec-tos (Ver Manual).

La política de comunicación del Municipio NO CON-TEMPLA LA COEXISTENCIA DE SUBMARCAS rela-cionadas con dependencias específicas, direcciones, áreas y oficinas en particular. Está previsto que la mar-ca conviva con los 4 ejes estratégicos (Córdoba Sus-tentable, Córdoba Competitiva, Córdoba Equitativa e Inclusiva, Desarrollo Institucional) y marcas de organis-mos o dependencias descentralizadas con identidad propia (Ej: Infossep, FIDE, IPLAM, CCEC, etc.).

La interpretación y autorizaciones de USO DE MARCA le corresponden exclusivamente a la Secretaría de Mo-dernización, Comunicación y Desarrollo Estratégico.

CONSIDERACIONES GENERALES

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B. ÓRDENES DE TRABAJOCon la finalidad de propiciar el correcto uso de la iden-tidad visual de nuestro Municipio, todas las piezas y ac-ciones de comunicación y prensa (en medios y/o redes tradicionales o digitales) que se desarrollen para dar a conocer eventos, campañas e informaciones específi-cas relacionadas con sus actividades (afiches, carteles, folletos, spots de radio y televisión, y todos aquellos elementos que lleven la imagen del Municipio y que to-men contacto con los vecinos) deberán ser solicitados al área de Diseño, a través de una “Orden de Trabajo” a continuación se describe el procedimiento para su solicitud, la cual será remitida a la Dirección de Comu-nicación General y Medios para revisión y aprobación.

Es importante destacar que este canal cumple la fun-ción de receptar los pedidos únicamente de diseño, ya que la impresión, producción, colocación, etc. esta-rán siempre a cargo de la dependencia que los solicite.

RECOMENDACIONES • Enviar fotos en alta resolución (300 dpi o más de 1.4Mb).

• Logos de terceros autorizados y en formato editable a curvas. Solamente en Adobe Illustrator (ex-

tensión “.ai”). Para validar dicha autorización y constatar que el isologo a utilizar está debidamente

actualizado deberá adjuntar los datos de la persona que lo suministra (nombre, teléfono, mail, etc.).

• En el caso de solicitar carteles y demás piezas que requieran medidas específicas, enviar siempre

ancho x alto ya que la lectura para diseñar es en este sentido. De lo contrario, se hará con las medi-

das invertidas.

• Ser claros y precisos en la solicitud de piezas y en el pedido en general. Por ejemplo, los flyers son

digitales, por lo tanto el archivo que se envía no sirve para imprimir. Si necesitan imprimir esa pieza

o similar, tienen que especificarlo así adaptamos la pieza y la enviamos en calidad para imprimir.

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¿Cómo realizar la Orden de Trabajo?• Desde el Portal Institucionalhttp://www.cordoba.gob.ar/comunicacion/or-den-de-trabajo/

• Desde el CIMhttp://cim.cordoba.gob.ar/orden-de-trabajo/

1. PAPELERÍA INSTITUCIONAL DE USO OBLIGATORIA

Se deberán utilizar sólo los Modelos Oficiales. A conti-nuación una breve descripción y ejemplos de los mis-mos:

1.1 PAPELES MEMBRETADOS

1.2 SOBRES

SOPORTES

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1.3 CARPETAS INSTITUCIONALES

Existen modelos institucionales que deberán ser solicitado a la Dirección de Ceremonial y Proto-colo; asimismo, en caso de requerir un diseño en particular deberá ser requerido y asumir los cos-tos de la impresión. Es importante que toda la documentación que entregamos a organizacio-nes externas sea acompañada por estas carpe-tas, ya que refuerzan la presentación y la imagen de nuestro Municipio.

1.4 INVITACIONES INSTITUCIONALESComo primera medida a tener en cuenta, debe-mos señalar que en todos los casos, la confirma-ción de agenda y coordinación de invitaciones (de actividades que organiza el Municipio o cual-quier de sus dependencias) deben ser tramitadas con la debida anticipación a través de la Secre-taría Privada y en la Dirección de Ceremonial y Protocolo, como así también las convocatorias a través de grupos de whatsapp. Es importante destacar que la invitaciones en nombre del Intendente las realiza exclusivamente la Dirección de Ceremonial y Protocolo.La Dirección general de Comunicación y Medios interviene en este proceso, en primer lugar, en la confección de las mismas por medio de su área de diseño, y luego, en el caso de ser necesario una convocatoria masiva, coordinará la misma a través de sus redes sociales, gestionando su di-fusión en medios masivos o pautando publicidad externa.

Ejemplos:

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1.5 CERTIFICACIÓN DE ACTIVIDADESA. CERTIFICADOS PARA ASISTENTES O DISERTANTESLa Dirección cuenta con un modelo editable de certifi-cado para eventos o actividades, una versión genérica blanco/negro y otra a color. En caso de versiones espe-ciales, pueden hacer el requerimiento y la justificación directamente a Diseño (para aplicaciones de marcas conjuntas en el caso que corresponda, co-organizacio-nes, eventos especiales, oradores externos, etc.).

El criterio general, en función de la política de comuni-cación que hemos definido, es que:

• TODOS LOS CERTIFICADOS de eventos o activida-des que EMITE la Municipalidad únicamente llevan la FIRMA del INTENDENTE (en versión digital) y del ora-dor o capacitador SÓLO EN CASO DE SER EXTERNO.• Se coloca un SELLO en original de tipo institucional.• Los funcionarios municipales que organizan la activi-dad deben RUBRICAR el mismo al DORSO, colocando firma y sello en ORIGINAL para AUTENTICARLO.

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SUGERENCIA La herramienta “combinar correspondencia” de Microsoft Word es ideal para este tipo de cuestiones. Es muy sencilla de utilizar e ideal para hacer certificados.

RECOMIENDACIONES • Que el formato sea en blanco (con la firma del Intendente) para que cada repartición ten-ga la posibilidad de incorporar el texto que crea conveniente (siempre incluyendo nombre de la actividad, fecha, lugar, dura-ción, tipo de actividad, nombre completo y DNI del participante, calidad de su participación, etc).• Imprimir a color en papel obra (no brillante) a 150 gramos o más para poder imprimir en lá-ser o chorro a tinta.

B. CERTIFICADOS PARA CAPACITACIONES DE EMPLEADOS COORDINAR POR INFOSSEPSe deberá coordinar con INFOSSEP la confección del Certificado Analítico; el mismo se utiliza para validar los contenidos y la carga horaria del curso dictado. Este último se podrá incluir en el legajo del agente; para ello se deberá entregar personalmente la copia respectiva en la Subsecretaria de Recursos Humanos.

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2. FIRMA DE EMAILS Son firmas electrónicas que se utilizan para la identifi-cación de cada empleado o funcionario, el objetivo de éstas es que el receptor identifique al emisor del men-saje. Las mismas deberán redactarse de la siguiente manera: Nombre y Apellido de la persona de quien envía la comunicación, el cargo que desempeña, el área donde cumple funciones, teléfono (laboral y per-sonal si se prefiere), correo electrónico y redes sociales si considera propicio. Debajo de esas informaciones y renglón de por medio se coloca la marca Municipali-dad.

Ejemplo:Ing. Juan PérezSubsecretario de SeguridadMunicipalidad de Córdoba

351 4285600 | Int. 1035351 155304989

jperez@cordoba.gov.ar

En caso de no poseer correo institucional o desconocer su contraseña comunicarse con el Centro de Cómputos y solicitar asesoramiento al respecto.

3. PRESENTACIONES DIGITALESDichas presentaciones se realizan en Power Point o programas similares. Para ello la Dirección de Comu-nicación cuenta con modelos estandarizados que po-drán ser solicitados al area de diseño.

RECOMIENDACIONES • Utilizar la fuente del denominado “alfabeto institucional”, el cual está integrado por las diferentes versiones de la familia tipográfica “Gotham”.• No ubicar fondos de otro color ni eliminar la marca de cada diapositiva. • No saturar de texto o imágenes, como tampoco usar colo-res que distorsionen la sobriedad.

4. TARJETAS PERSONALESA continuación se detallan los modelos oficiales, los mismos han sido numerados para facilitar la solicitud al Área de Diseño. Asimismo, es importante verificar los datos con los que se encuentran publicados en el Protocolo oficial: http://www.cordoba.gob.ar/comu-nicacion/protocolo y en la Plataforma de Gobierno Abierto https://gobiernoabierto.cordoba.gob.ar/fun-cionarios/funcionarios-ddjj, ya que el código QR los llevará hacia esta última.

En caso de que los datos publicados fueran incorrec-tos, deberán comunicarse con ambas Direcciones para que procedan a la corrección de los mismos. Recordar que esta información se encuentra abierta para todos los ciudadanos.

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Modelo 1

Modelo 3

Modelo 4Modelo 5

Modelo 6

Modelo 7

Modelo 2

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5. CREDENCIALES PARA FUNCIONARIOS

La solicitud de las mismas deberá ser coordinada con el Área de Diseño y la Dirección de Gobierno Abierto, ya que los datos que valida el código QR son monito-reados por esta área. Para la entrega a los funcionarios, éstos deberán tener completo su perfil institucional del Portal de Gobierno Abierto. A continuación se detallan las recomendacio-nes para la redacción de los mismos y de esta manera homogeneizar el contenido.

Campo denominado: ¿Quién soy? • Debe ser escrito en primera persona (Soy….).• Estudios, si corresponde.• Experiencia profesional y laboral.• Barrio de residencia.• Participación institucional o política.• Estado civil e hijos. Puede contener los nombres.• Extensión: 5 líneas.

Campo denominado: ¿Qué hacemos en esta oficina? • Debe ser escrito en primera persona (La Subdirec-ción de….. se ocupa de….).• Extensión: entre 10 y 20 líneas.• Claramente debe contener la función del área muni-cipal.

Otra información a proporcionar:• Twitter.• Blog o web, si corresponde.• Teléfono interno.• Correo electrónico que utilice, ya sea personal o ins-titucional

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5.1 OTRO TIPO DE CREDENCIALESEn caso de requerir credenciales para inspectores, agentes de salud, docentes, etc… las mismas deberán solicitarse a través de la Dirección de Sistemas de In-formación para registar los datos y luego generar las credenciales a través de la Dirección General de Co-municación y Medios.

6. PIEZAS EDITORIALES

En este paquete se puede incluir libros de diferentes formatos y tamaños, suplementos, publicaciones pe-riódicas (por ejemplo “Vecinos”), guías (estadísticas, turísticas, de servicios, escuelas, tránsito, ordenanzas, etc.). Generalmente contienen mucho texto además de fotos, imágenes, ilustraciones, gráficos; etc.

Para esto es necesario enviar fotos de alta calidad, tex-tos corregidos finales en Word, respetar las can-tidades de carateres pautados para la pieza a diseñar y definir el tipo de impresión, a un color a dos o a cuatro colores.

También es necesario una reunión con el equipo de Diseño y la Dirección General de Comunica-ción y Medios para consensuar que tipo de pie-za se deberá diseñar en base al contenido y el estilo editorial que deberá respetar.

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7. CARTELERÍA INSTITUCIONAL• SEÑALÉTICA IDENTIFICADORA (INTERNA)El objetivo primordial de la señalización es orientar e informar. Debemos tener en cuenta que en edificios públicos siempre coexisten muchas dependencias, por lo que es muy común que el ciudadano se des-oriente, razón por la cual es de suma importancia que las oficinas se encuentren correctamente identifica-das. Con ello se facilita el manejo autónomo del vecino dentro del edificio u oficina en la que se encuentre, lo cual contribuye además a la prestación de un servicio más eficiente. Finalmente debemos recordar que para que la identi-ficación funcione de manera adecuada es imprescin-dible ubicarla en espacios limpios donde no compita con otros elementos y señalamientos.

• Para oficinas

• De distribución

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• Cartelería externa

• Señalamiento de obras

La inversión a realizarse en materia de obras para la ciudad constituye el compromiso más importante de la actual gestión. Es por ello que el desarrollo de las mismas constituye un insumo muy importante para el Plan de Comunicación. De esta manera, debemos procurar que todas las grandes obras en ejecución y los trabajos de mantenimiento que se realizan a dia-rio en distintos barrios se encuentren correctamente señalizados y destacados, para que el vecino pueda percibirlos. Entre los elementos que no deben faltar se encuentran:

• Cartel con la información oficial del proyecto (en el caso de grandes obras).

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• Procurar que los obreros utilicen pecheras o ves-timenta oficial y elementos de seguridad reglamen-tarios. Con ello reforzaremos la presencia en las ca-lles y el cumplimiento de las normas de seguridad laboral.

• No deben faltar las vallas de pie para señalizar, deli-mitar y destacar el trabajo que se está llevando a cabo.

Por último, todas las fotografías que se utilicen para difundir en redes sociales deberán destacar o contar con la presencia de al menos la mayoría de los elemen-tos de comunicación antes descriptos.

• Carteles de obras

• Diseño de vallas

cordoba.gob.ar

CENTRO DE SALUD Nº 68 Bº CÁRCANO

Obra:

Acta Compromiso Expte. Nº 865.793/01 - Monto de obra: $ 4.572.314,96 - Plazo de obra: 120 días

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8. PLOTEOS

• EDIFICIOS PÚBLICOSLa fachada de los edificios públicos acompañará la es-tética propuesta en el Manual de Identidad, utilizando imágenes de nuestra ciudad con un estilo urbano y moderno.

Para formular el pedido se debe contar con imágenes en alta calidad y se solicita a través del formulario de Orden de Trabajo. Se recuerda que los costos son asu-midos por la dependencia solicitante.

En las fotografías de la fachada del Obispo Mercadillo, observamos que el diseño permite al visitante identi-ficar con claridad que el establecimiento pertenece al Municipio y ofrece información turística.

• PLOTEO DE VEHÍCULOS

Para llevar a cabo el ploteo de vehículos se deberá tener presente las siguientes con-sideraciones:

• Se utilizarán identificaciones genéricas como “Alumbrado Público”, “Espacios Verdes”, etc., todo ello con la finalidad de evitar que queden obsoletos ante fu-turos cambios en las denominaciones de las direcciones o secretarías. • Las imágenes que se propongan como alternativa para el diseño deberán ser de ALTA CALIDAD y afines a la actividad del área, quedando siempre esta deci-sión de acuerdo común entre Dirección General de Comunicación y Medios y el solicitante. • El diseño se solicita mediante formula-rio de Orden de Trabajo y es importante coordinar costos, ya que los gastos de impresión son a cargo de la repartición que lo requiere. Dicha solicitud debe contener la siguiente información:

1. Medidas: Largo, alto y ancho total del móvil (no por partes), y fondo de capot.2. Fotos del móvil: Son para realizar el montaje del mismo. Se deberán enviar foto de atrás y de am-bos costados, tomadas bien de frente y que sobre espacio alrededor del mismo.

Montaje completo

Frente y parte trasera

Laterales

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9. ROPA DE TRABAJO

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10. GESTIÓN DE PRENSA Y RELACIONES CON LOS MEDIOSEn la política de Comunicación de este Municipio NO existe la figura de “VOCERO”, razón por la cual toda vinculación con los medios y/o periodistas deberá ser coordinada con la Dirección de Prensa y Difusión.

De esta manera, no se podrán pautar notas, entrevis-tas o enviar información a los medios sin poner en co-nocimiento a la Dirección.

A continuación se adjunta el Tutorial de Redacción para generación de contenidos.

HERRAMIENTAS PARA LA GENERACIÓN DE CONTENIDOSLos contenidos de la Municipalidad de Córdoba se or-ganizan, desde su área de prensa, en tres áreas o for-matos. El objetivo es que el periodista, al ingresar a la Sala de Prensa Virtual, encuentre todos los recursos necesarios para el armado de sus noticias en gráfica, o sus comentarios televisivos y/o radiales.Al entender la comunicación del Municipio en forma-to multimedia, el trabajo diario implica que la Sala de Prensa Virtual funcione como repositorio de informa-ción y datos en distintos formatos: texto, audio, video, fotografía, mapas, etc.

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ÁREAS DE CONTENIDO DE LA SALA DE PRENSA VIRTUAL: Recursos en bruto Incluye texto o redacción de nota en profundidad; fuentes de consulta; audio con declaraciones; fotogra-fías, mapas y videos. Es la fuente de información con la que el periodista trabaja para redactar una noticia en gráfica, para elaborar un comentario en radio o en televisión, o para producir sus publicaciones en redes sociales. Por eso, es importante que responda a una estructura y a las preguntas básicas que el periodista necesita para realizar su tarea.

Versión web Notas con lenguaje adaptado a la web institucional. A continuación, algunas consideraciones útiles acerca del formato, para una escritura adecuada:

* Título: Debe funcionar como “gancho” y para ello deberá ser desacartonado, informal, pero con un estilo cuidado. No debe superar la línea y media. Puede con-tener signos de exclamación e interrogación cuando el tema lo requiera.Evitar: Prosiguen; Continúan; Avanzan; Están en mar-cha.

* Entrada: Debe contener las dos oraciones principa-les, sin repetir palabras, ideas o conceptos del título. Con sólo leer el título y la entrada, el lector debe com-prender qué pasó y ello le va a despertar, en el caso de un periodista, el interés por publicar o no nuestra información. Por eso, es importante confeccionar la

entrada de manera tal que estén concentradas las dos ideas principales y en la menor cantidad de palabras posibles, ambas oraciones en dos renglones distintos.

* Cuerpo de la noticia:-Quién “hace” siempre es la Municipalidad de Córdo-ba, no un área determinada. Esto significa que cuando redactemos tenemos que poner al Municipio como quien lleva adelante todas y cada una de las acciones que estamos contando.-Pensar en la audiencia: ¿a quién se quiere llegar?, ¿qué es lo que buscan los lectores y qué les está dando el comunicado?-Pensar en la justificación: ver si la información es im-portante. De ser necesario, recurrir a otro material de apoyo o justificación.-Las oraciones deben ser cortas y simples (sujeto-ver-bo-predicado).-Los párrafos no deben exceder las cuatro o cinco lí-neas. Si se considera necesario, resaltar con negrita lo que se desea destacar.-Los periodistas aprecian la redacción breve y puntual. La gacetilla de prensa es “informativa” y no “publici-taria”. Hay que evitar, en la medida de lo posible, ad-jetivos calificativos o superlativos. Hay que contar los hechos, ya que el periodista quiere saber “de qué se trata”.-Como mínimo, se redactan 4 párrafos en cada una de las notas. Cuando tengamos poca información, apele-mos a la creatividad, no como relleno, sino pensando siempre en aportar más datos.-Escribir con el formato de pirámide invertida; éste consiste en colocar la información más importante en primer lugar y así ir disminuyendo en relación a la je-

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rarquía.-Chequear la redacción: el texto debe tener una buena redacción (tono, estilo, sin errores de tipeo, lógica, gra-mática y ortografía).-No es “hs”, es horas. El formato del horario debe escri-birse así: 03:00 horas; 18:00 horas.-Incluir en cada nota una declaración del funcionario que tenga relación directa con el hecho que se está narrando. En ese caso, en el componente de la dere-cha de la Sala de Prensa Virtual tenemos que agregar datos de contacto, por si el periodista necesita indagar más.-Incluir en las redacciones las líneas estratégicas del Plan de Metas de Gobierno:

• Córdoba Sustentable • Córdoba Competitiva • Córdoba Equitativa e Inclusiva • Desarrollo Institucional

* Etiquetado de notas: Al final de cada nota, antes del pie de página, se debe etiquetar con las palabras clave que tengan que ver con la información generada. Intendente, Mestre, Viceintendente, Modernización, Educación, Salud, Cultura, Higiene Urbana, Salud va con vos, Parques Educativos, Centros Vecinales, Desa-rrollo Social, Economía, etc.

* Pie de página: En todos los casos, debe estar el membrete de la Dirección de Prensa y Difusión. No podemos hacer envíos a medios sin antes chequear que esté el membrete.

REDES SOCIALES

* Contenido para Twitter: No debe superar los 140 carac-teres, para ello se recomienda probar el texto propues-to en nuestra cuenta personal de Twitter.Para su producción, el redactor debe poder conden-sar en una oración el sentido del hecho que estemos informando. La información de servicios debe tener un estilo informativo. Los eventos culturales o deportivos y la invitación a participar de campañas puede tener un estilo más desestructurado, amigable. El contenido generado se publicará en las redes sociales del munici-pio. No utilizar hashtags, al menos en casos especiales y solamente cuando sean tendencia.

* Contenido para Facebook: La publicación puede tener una extensión de 300 caracteres (más o menos) e ini-ciar con una pregunta o entre signos de exclamación si el formato del mensaje lo requiere. El contenido debe ser corto, redactado con un estilo amigable y cuando sea posible, que cuente una historia. Se recomienda adjuntar 2 o 3 fotos que acompañen el contenido.

AVISOS Y LICITACIONESTambién la política de Comunicación de este Munici-pio abarca un plan de medios conformado por avisos gráficos y publicitarios en los diversos medios gráfi-cos locales como periódicos, revistas, etc., además de spots radiales, televisivos, entre otros. En el caso de las licitaciones, son gestionadas por las

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áreas a través de la Dirección de Compras y Contra-taciones, y según de qué se trate (servicios o contra-tación de obra, pública o privada, o inclusive nacional o internacional) es a la cantidad de medios gráficos que se envía y el alcance que puede tener (local o na-cional). También se diseñan flyers en función de cada licitación para contribuir a su difusión.

11. REGALOS INSTITUCIONALES Y PLACAS CONMEMORATIVASLa selección de los regalos institucionales debe reali-zarse en coordinación con la Dirección de Ceremonial y Protocolo, ya que es importante analizar la perti-nencia de los mismos. Debemos tener en cuenta que cuando entregamos un obsequio lo hacemos en nom-bre del Municipio y por ello debemos considerar que el mismo sea apropiado y adecuado. De esta manera es que las propuestas de los mismos deberán ser envia-das con anterioridad a la mencionada Dirección.

Actualmente se realiza la entrega de regalos institucio-nales acompañados con una bolsa diseñada para tal fin, cuyos modelos se presentan al final del apartado.

Agenda

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Bolsas para la presentación de regalos institucionales

Placas

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12. PATROCINIO

¿CÓMO SOLICITARLO?Se solicita a través de un documento (Dossier) que podrá ser enviado en formato digital o impreso, a los posibles patrocinadores. El documento debe contener una descripción completa pero breve del proyecto que busca respaldo. Para ello se deberá tener en cuenta los puntos mencionados a continuación:

¿En qué consiste? ¿Cuándo y dónde se llevará a cabo? ¿Cuáles son los objetivos? Por último se definen las contraprestaciones que ofre-cemos: publicidad, desgravaciones fiscales, difusión, etc. En general nuestro Municipio utiliza 3 (tres) tipos de participaciones:

1) Mención Especial: Incluye participación con el logo de la empresa en las redes sociales que utilice la Mu-nicipalidad para difundir el evento. Por ejemplo: Face-book, Twitter, página propia del evento, otras redes sociales.2) Sponsor Premium: Incluye participación con el logo de la empresa en las redes sociales que utilice el Muni-cipio como canal de difusión. Participación en el lugar del evento a través de banner de pie o colgantes (se-gún evento) y presencia de promotoras (hasta 2 (dos), que se encarga cada marca de contratar).3) Sponsor Platinum: Incluye participación con el logo de la empresa en las redes sociales que utilice la Mu-nicipalidad como canal de difusión. Participación en el

lugar del evento a través de banner de pie o colgantes (según evento) y presencia de promotoras (hasta 3 (tres), que se encarga cada marca de contratar).Posibilidad de realizar ploteos en las carpas. Medidas a especificar en cada evento. Los gastos del ploteo co-rren a cuenta de cada marca.Lugar propio de 3x3 para armar su stand (el mobiliario lo deberá llevar cada marca a menos que en el contra-to se especifique otra cosa).

RECORDAR Tanto el diseño de las piezas gráficas para publicidad institucional como los espacios que se pautan (ya sean pagos o gratuitos) en medios de comunicación gráfica, audiovisual, vía pública y otros canales, son realizados por la Dirección General de Comunicación y Medios.

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GLOSARIO DE TÉRMINOS PIEZAS DIGITALES

Banner rotativo: Formato publicitario colocado normal-mente arriba, abajo o en los costados del contenido principal de un sitio web y que, en la mayoría de los ca-sos, enlaza con dicho sitio. En un principio los banners eran anuncios con imágenes de texto y gráficos, hoy con tecnologías tales como flash, se consiguen ban-ners mucho más complejos y pueden ser anuncios con texto, gráficos animación y sonido.

Flyer digital: Pieza de masiva difusión para las redes sociales.

Portada para redes sociales: Es lo que encabeza el inicio de facebook, twitter u otras redes sociales, según lo que se solicite y utilice.

GIF (Graphics Interchange Format): Formato de Inter-cambio de Gráficos digital que incluye imágenes, tex-tos, mensajes, etc.

Loop interactivo: Frecuente en videojuegos y conteni-dos multimedia de Flash Player o Shockwave Flash, en donde una determinada gráfica, suceso o acción se repite de forma indefinida.

PIEZAS PARA IMPRIMIR

Bandó de pie o para colgar: Lona impresa sostenida por un conjunto de varillas, una estructura rígida o acon-dicionada para colgar. En muchas ocasiones, es parte de campañas publicitarias lanzadas en otros medios y funciona como un elemento informativo. Para diseñar-lo es necesario contar con imágenes en alta calidad. También son muy útiles para decorar stands.

Lona publicitaria: Es un soporte que se coloca al aire libre conteniendo imágenes, slogans y otros mensa-jes publicitarios. Consiste en una tela serigrafiada de grandes dimensiones. Suelen ubicarse en fachadas de edificios como museos, teatros, centros cívicos, etc. sirviendo para dar a conocer determinados actos o agendas culturales.

Tarjeta invitación: Pieza de medida estándar (21 x 10 cm., excepto que se especifique en otra medida x algu-na razón puntual), de formato institucional, sólo frente. Se suele requerir para imprimir y también en formato digital para enviar por mail.

Volante: Pieza gráfica de pequeño formato (A5) que contiene poca información, fotos, imágenes, etc. Suele ser sólo frente o frente y dorso. Se utilizan para entre-gar en mano durante una promoción, un evento o de puerta en puerta.

Postal: Pieza de medida estándar (de A4, 15 x 10 cm. o 10 x 15 cm., excepto que se solicite en otra medida) que se utiliza para presentaciones, inauguraciones de

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muestras artísticas, etc. Puede sólo frente o frente y dorso, y es recomendable que se imprima en papel de buena calidad y mayor gramaje.

Tarjetón: Pieza de mayor tamaño (por ejemplo 21 x 21 cm., 15 x 15 cm., entre otras), puede ser sólo frente o frente y dorso, y se utiliza para ocasiones especiales ya que tiene mayor presencia. También es recomendable que se imprima en papel de buena calidad.

Folleto: Pieza de mayor contenido además de fotos, ilustraciones, etc. Varían su formato según la cantidad de material a incluir. Puede ser díptico (ambas caras, se dobla en 2 partes), tríptico (se dobla en 3) o hasta de más dobleces. Catálogo: Pieza gráfica de varios pliegos y formatos. Se utilizan para muestras (de pintura, escultura, grabado, etc.), presentaciones artísticas, entre otras. Contienen muchas imágenes y poco texto. La impresión debe ser de muy buena calidad.

Afiche: Pieza de una sola cara que se utiliza para infor-mar y publicitar actividades, eventos, campañas, etc. Pueden ser de diferentes tamaños, por ejemplo: A4, A3, 40x60cm, entre otros.

Vía pública: Afiche de gran tamaño que se coloca en lugares específicos para tal fin. Las medidas varían se-gún donde se vayan a ubicar. Se incluyen los séxtu-ples, gigantografías, carapantallas, traslumínicos, entre otros.

Luneta: Pieza gráfica de una sola cara impresa en papel o vinilo autoadhesivo que se coloca en los vidrios pos-teriores por ejemplo de los colectivos. Generalmente integran una campaña publicitaria o de concientiza-ción.

Editorial: En este paquete se puede incluir libros de di-ferentes formatos y tamaños, publicaciones periódicas (por ejemplo “Vecinos”), guías (estadísticas, turísticas, de servicios, etc.). Generalmente contienen mucho texto además de fotos, imágenes, ilustraciones, etc.

Papelería institucional de uso obligatorio: Conformada por soportes tales como carpetas, hojas membreta-das, invitaciones, sobres, dossier, acreditaciones, cer-tificados, etc.

Papelería especial: Conformada por calcomanías, se-ñaladores y anotadores.

Cartelería institucional:

1. Cartelería externa: Denominada así a la utilizada en Obras y Puentes, Centros Vecinales, Centros de Salud, Plazas, C.P.C, Polideportivos, etc.

2. Señalética (interna): Dentro de esta categoría po-demos encontrar diferentes tipos:

• Identificadora.• De distribución.• De precaución.• Informativa.

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PIEZAS AUDIOVISUALES

Spot: Anuncio publicitario de tipo audiovisual, suele ser de breve duración. Puede consistir de imágenes acompañadas por música, de sólo imágenes o de sólo sonidos.

Placa para TV: Anuncio publicitario que puede conte-ner imágenes y sonido.

PUBLICIDAD

Merchandising: Se denomina al conjunto de productos publicitarios para realizar algún tipo de promoción, no debe ser confundido con obsequios institucionales o protocolares. Dentro de este grupo encontramos: go-rras, pines, lapiceras, remeras, globos, llaveros, bande-ras, bolsas (plásticas, cartón, friselina), imanes, etc.

Mecenazgo: Es un apoyo dado a título gratuito a una persona, organismo o a una acción de interés gene-ral, tiene como objetivo la promoción de valores y ad-quisición de reconocimiento. Es más discreto y suele buscar una proyección de seriedad, solidez, confianza entre quien asume el mecenazgo y la organización.

Patrocinio: Definido como la participación de una per-sona física o jurídica en la financiación directa o indi-recta de actividades sociales, culturales, deportivas o de otro tipo, o en su difusión audiovisual. Persigue ob-jetivos comerciales y de imagen asociada. Asimismo, el patrocinio es una forma de publicidad no

convencional que surge debido, entre otros motivos, a la saturación comercial en medios convencionales como televisión, prensa y radio, que hacen de a poco las empresas apuesten más por este tipo de comu-nicación. Además, a través del patrocinio, una marca consigue llegar a sus públicos de una forma más ama-ble, directa y apostando a la RSE (Responsabilidad So-cial Empresaria).

Auspicio: Es una aval que se puede solicitar desde la organización de un evento a entidades públicas o pri-vadas con el fin de darle jerarquía al encuentro que es-tamos organizando. A diferencia de un patrocinio, no es una relación comercial la que se establece, sino que es institucional, ya que es un nombramiento firmado por la autoridad de esa entidad.

Pueden otorgar auspicios: ministerios, secretarías y sub-secretarias, municipios, entidades afines a la temática (asociaciones, sociedades, fundaciones, ONG) y uni-versidades públicas o privadas.

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A0

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84,1 cm.

42 cm.

42 cm. 10,5 cm.

10,5 cm. 5,2 cm.

14,8

cm.

7,4 c

m.

7,4 c

m.

21 cm. 14

,8 cm

.

84,1 x 118,9 cm.

42 cm.

59,4

cm.

59,4

cm.

29,7

cm.

29,7

cm.

MEDIDAS

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CONTACTOSecretaría de Modernización, Comunicación y Desarrollo EstratégicoDr. Marcelo Cossar351 4285600 / Int. 1065mcossar@cordoba.gov.ar

Dirección General de Comunicación y MediosDr. Alejandro Álvarez Nobell351 4285600 | Int. 1132aalvareznobell@gmail.com

Dirección de Prensa y DifusiónSebastián Magliano351 4285600 | Int. 1130semagliano@gmail.communicordobaprensa@gmail.com

Subdirección de Comunicación Ciudadana y PublicidadLic. Estela Lascanotelilascano@hotmail.com

Subdirección de Comunicación DigitalLic. Marilina Brussinomarilinabrussino@hotmail.com

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Subdirección de ContenidosLic. Leandro Salaberryleandrosallaberry@gmail.com

Dirección de Ceremonial y ProtocoloJosé Petrini351 4285600 | Int. 1150protocolomunicipalcba@gmail.com

Dirección de Gobierno Abierto, Acceso a la Información Pública y Estadísticas y CensosFacundo Barrionuevo351 4285600 | Int. 1021gobiernoabiertocba@gmail.com

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