Comunicación asertiva en enfermería

Oscar Andrés Cantor Sierra

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Comunicación asertiva Es la capacidad de una persona para expresar conocimientos,

sentimientos, actitudes, deseos y opciones de un modo adecuado a cada situación social que se le presente, teniendo en cuenta las características de la persona con quien se interactúa.

Se trata de una capacidad de comunicación, en la que nuestro pensamiento se manifiesta libremente, sin miedo a que los demás no compartan lo que pensamos.

Ser asertiva  es también la capacidad de decir  los posibles aspectos en los que la otra persona esta fallando.

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Comunicación asertiva en enfermería 

El fundamento del cuidado de enfermería es la relación interpersonal terapéutica que establece la enfermera con el sujeto de cuidado y con su familia; así mismo se relaciona con los demás trabajadores de la institución donde ejerce la profesión.

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Elementos de la comunicación asertiva en la enfermería

Fuente: Se expresa por medio de la palabra hablada, escrita, gestos y posturas del cuerpo

Mensaje.  Es la señal o discurso que emite la fuente Transmisor: Escoge los signos que sean adecuados y transforma el

mensaje al darle sentido Canal: Es un medio, un portador de mensajes, un conducto por el

cual se reciben los estímulos Receptor. Es quien descifra, decodifica e interpreta el mensaje y da

una respuesta en términos de comportamiento, de acuerdo a su capacidad de recibirlo, experiencia y  preparación

Comunicación Homofila y Comunicación  HeterofilaTRIBUNAL ETICO DE ENFERMERIA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN ENFERMERÍA

PRINCIPIOS

Omnipresencia comunicación verbal y no verbal La comunicación es inevitable La comunicación humana es irreversible La comunicación humana es predecible La comunicación es personal La comunicación humana es continua La comunicación humana es dinámica

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FUNCIONES

Expresiva

Utilitaria

Informativa

Persuasiva

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ESTRATEGIA PARA FORTALECER LA COMUNICACIÓN Establecimiento de una relación dialógica Desarrollar la habilidad empática Amar el trabajo Decir no al odio.

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Amigos intocables

Omnipresencia/ comunicación verbal y no verbal

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La comunicación es irreversible/ La comunicación es dinámica

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Función expresiva / Función informativa

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Amar la vida – WIT

Comunicación verbal / La comunicación es inevitableTRIBUNAL ETICO DE ENFERMERIA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN ENFERMERÍA

Comunicación predecible / Comunicación personal TRIBUNAL ETICO DE ENFERMERIA COMUNICACIÓN ASERTIVA EN ENFERMERÍA

Comunicación Dinámica / Comunicación persuasiva

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Reflexionar sobre cada uno de los elementos mencionados anteriormente contribuye a tomar conciencia sobre la cotidianidad de la comunicación que asumimos como

enfermeras lo cual redunda en la calidad del cuidado que brindamos a las personas que lo requieren.

GRACIAS.. 

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