La Comunicacin: un procesoLa comunicacin es un proceso bsico para la supervivencia de cualquier organismo. Todos los seres, en su aspecto biolgico y social, dependen de los procesos de intercambio de informacin con su medio para sobrevivir. Estos intercambios no se producen de una manera fortuita o aleatoria sino que estn regulados por ciertas leyes que nos permiten aprender.

Sin la comunicacin no habra aprendizaje ni desarrollo personal.

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El DRAE seala: Hacer a otro partcipe de lo que uno tiene. Descubrir, manifestar o hacer saber a uno alguna cosa. Conversar, tratar con alguno de palabra o por escrito

La comunicacin tiene un valor eminentemente social, pues es un fenmeno que posibilita la interrelacin entre las personas y facilita el funcionamiento de la sociedad, constituyndose en una necesidad vital de los seres humanos.

A escribir!...

El hombre est siempre dispuesto a comunicar de forma verbal o explcita, o de forma no verbal o implcita. Por consiguiente, la comunicacin consiste en cualquier comportamiento que tenga como objetivo suscitar una respuesta o comportamiento por parte de una persona o de un grupo determinado. La comunicacin es un proceso de transmisin de un mensaje.La comunicacin permite satisfacer distintas necesidades humanas:La de informar, haciendo referencia a la inteligencia humana.La de persuadir, haciendo referencia a la efectividad, es decir a los sentimientos y emociones.

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Ana escribe una carta a Juan para invitarle a un viajeEmisor:Mensaje:Receptor:Cdigo:Un conductor ve que el semforo se pone en rojo.Emisor:Mensaje:Receptor:Cdigo:Un avin sabe que se puede chocar con algo cuando ve una luz roja.Emisor:Mensaje:Receptor:Cdigo:Un barco avis de peligro a otro de la flota utilizando luces de seal.Emisor:Mensaje:Receptor:Cdigo:El telegrafista de Madrid manda los mensajes al de Barcelona por Morse.Emisor:Mensaje:Receptor:Cdigo:El rbitro pit el final del partido.Emisor:Mensaje:Receptor:Cdigo:

FbulaErase una vez una ostra y un pez. La ostra habitaba las aguas tranquilas de un fondo marino, y era tal la belleza, colorido y armona del movimiento de sus valvas que llamaba la atencin de cuantos animales por all pasaban. Un da acert a pasar por el lugar un pez que qued prendado al instante. Se sinti sumamente atrado por la ostra y dese conocerla al instante. Sinti un fuerte impulso de entrar en los ms recnditos lugares de aquel animal misterioso. Y as, parti veloz y bruscamente hacia el corazn de la ostra, pero sta cerr, tambin bruscamente, sus valvas. El pez, por ms y ms intentos que haca para abrirlas con sus aletas y con su boca, aquellas ms y ms fuertemente se cerraban.

Pens entonces en alejarse, esperar a cuando la ostra estuviera abierta y, en un descuido de sta, entrar veloz sin darle tiempo a que cerrara sus valvas. As lo hizo, pero de nuevo la ostra se cerr con brusquedad. La ostra era un animal sumamente sensible y perciba cuantos mnimos cambios en el agua ocurra, y as, cuando el pez iniciaba el movimiento de acercarse, sta se percataba de ello y al instante cerraba sus valvas. El pez, triste, se preguntaba por qu la ostra le tema?, cmo podra decirle que lo que quera era conocerla y no causarle dao alguno?, cmo decirle que lo nico que deseaba era contemplar aquella belleza y compartir las sensaciones que le causaban?

El pez se qued pensativo y estuvo durante mucho rato preguntndose qu podra hacer. De pronto!, se le ocurri una gran idea. Pedir ayuda, se dijo. Saba que existan por aquellas profundidades otros peces muy conocidos por su habilidad para abrir ostras, y hacia ellos pens en dirigirse. Pero saba que eran peces muy ocupados y no deseaba importunarles. Deseaba que le escucharan y que le prestasen su ayuda. Comenz dudar si aquella era una buena idea. Pens: seguro que estn tan ocupados que no podrn ayudarme. Qu puedo hacer?, se pregunt. Tras pensar algn rato lleg a la conclusin de que lo mejor era informarse por otros peces que les conocan cual era el mejor momento para abordarles, cmo tendra que presentarse. Despus de informarse muy bien, eligi el momento ms oportuno y hacia ellos se dirigi.

Hola, dijo el pez. Necesito vuestra ayuda!. Siento grandes deseos de conocer a una ostra gigante pero no puedo hacerlo porque cuando me acerco cierra sus valvas. S que ustedes son muy hbiles abriendo ostras y por eso vengo a pedirles ayuda.

El pez continu explicndoles las dificultades que tena y los intentos por resolverlas. Lleg a decirles la sensacin de impotencia que le entraba y los deseos de abandonar tras tantos intentos fallidos.

Los peces le escucharon con suma atencin, le hicieron notar que entendan su desnimo, pues ellos se haban encontrado en circunstancias similares. Le felicitaron por el inters que mostraba en aprender y por la inteligencia que demostraba tener al pedir ayuda y querer aprender de otros.

El pez se sinti mucho ms tranquilo y esperanzado, les cont los temores que tena al pedirles ayuda y fue abrindose cada vez ms a toda la informacin que aquellos avezados peces le contaban. Escuch con atencin cmo ellos tambin haban aprendido de otros peces y cmo incluso hacan cursos de entrenamiento en abrir ostras. Escuch cmo a pesar de sus habilidades haba algunas ostras que les resultaban difciles de abrir, pero ello, ms que ser motivo de desnimo, les estimulaba para seguir investigando y reunirse para intercambiar conocimientos y mejorar su prctica en abrir ostras.Los peces continuaron en animada conversacin.- Mira, algo muy importante que debes lograr es que la ostra desee y le den ganas de comunicarse contigo.- Y cmo podr lograrlo?- De la misma manera que t has logrado comunicarte con nosotros y abrir nuestras valvas de pez.- Cmo?- T deseabas que nosotros te escuchramos y te prestramos ayuda. Nos has dicho que dudabas de si podras lograrlo, no es verdad?- S, as es.

- Podas haberte quedado con la duda, pero en lugar de eso, diseaste un plan de accin. Buscaste informacin acerca de nosotros, te informaste de cual era el mejor momento de abordarnos y qu decirnos. T sabas que nosotros ramos muy sensibles a la expresin honesta y sincera de necesito vuestra ayuda. Tambin sabas que nos agrada, como a todo hijo de pez, el reconocimiento de nuestra competencia y veterana en abrir ostras. Te confesamos que todo ello nos agrad mucho. Tambin nos gust tu mirada franca y tus firmes y honestas palabras.S, en efecto, eso es lo que hice. Ahora que lo dices mis valvas de pez se sintieron tambin abiertas al notar que me escuchabas con atencin. Me agrad mucho el que atendieran mi duda y por qu no decirlo , me agrad tambin el que me felicitaran por pedir ayuda...- Claro, todo esto suele ser recproco, contestaron los peces.- Muy bien, pero cmo podr hacerlo con la ostra?. No conozco su lenguaje, sus costumbres, sus miedos, no conozco tampoco qu es lo que le agrada...- Bien, tambin has diseado un plan para abrir la ostra. El primer paso ha sido visitarnos para que te informemos de sus costumbres, de sus miedos, de todo aquello que le agrada...

- Te podemos decir todo aquello que suele suscitar temor en las ostras. Les asusta el movimiento brusco de las aguas, de hecho habrs observado que cuando hay tempestades y mucho oleaje las ostras estn fuertemente cerradas. Es por eso que si te acercas a ellas cuando hay muchas turbulencias tendrs que grandes dificultades para lograr que se abran. Les asusta el que algn animal se acerque de modo imprevisto. Les agrada en cambio los movimientos suaves, los besos, las caricias y el que no se entre en sus interioridades sin antes conocerse durante algn tiempo. Tambin les agrada mucho el que se les hable en su lenguaje. Habrs observado que lanzan a travs de sus valvas pequeas pompas de aire. Si las observas con suma atencin podrs entender los cdigos que utilizanDe este modo los peces continuaron asesorndole. Le invitaron tambin a asistir a alguno de los cursillos que organizaban y le regalaron un manual: El Manual del Abridor de Ostras.Tras varias semanas de observacin, aprendizaje y entrenamiento, el pez pudo por fin disfrutar con aquella bellsima ostra. Pudo, al fin!, lograr entrar en las interioridades de la ostra y compartir las sensaciones que le causaba. Pudo tambin abrir otras ostras, incluso ostras extremadamente sensibles y que se cerraban con suma facilidad.

TareaQu acciones debi realizar el pez para abrir la ostra?

qu actitudes debi tener la ostra para que el pez pudiera conocerla?

Qu hacemos habitualmente para acercarnos a una persona que queremos conocer?

cmo actuamos si en primera instancia esta persona nos rechaza? por qu?

Niveles de la comunicacinExisten algunos niveles de la comunicacin que conviene destacar para su fcil comprensin: Nivel intrapersonal: es aquella comunicacin que llevamos con nosotros mismos, intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje, como por ejemplo, cuando nos lenvantamos y nos decimos a nosotros mismos "cmo me voy a vestir para ir a mi trabajo?", o bien, cuando tenemos algn problema con alguien y nos decimos !"pero le voy a decir tal cosa!"etc. Nivel interpersonal: no es otra cosa que aquel acto comunicativo que se pone en prctica entre dos a ms personas. Nivel grupal: se refiere a grupos ms o menos considerables de quince a veinte personas como mximo. Nivel masivo: es como su nombre lo dice la que se da en grandes masas, muestra de ello la que circula a travs de los medios electrnicos de comunicacin.

ProcesoLa transmisin de mensajes es mutua entre emisor y receptor, es recproca, interpersonal: el emisor puede convertirse en receptor y este ltimo en emisor.

emisor

EmisorEs quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de una conversacin telefnica.

Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos de un lenguaje que el emisor utilizar para trasmitir su mensaje. Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramtica de algn idioma; los algoritmos en la informtica. Implica la comprensin

Contexto: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.MensajeEs lo que se quiere transmitir.ReceptorEs quien recibe la informacin.

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