POLITICAS DE RESERVA

1. Esta reserva es válida únicamente con el recibo de pago del 100% del servicio solicitado. Si el 100% del valor del servicio no se cubre en la fecha límite de pago, la reserva se anulará.

2. Esta reserva es personal e intransferible, en el momento del registro hotelero se le solicitará su documento para poder prestar el servicio.

3. La anulación o cambio de esta reserva se debe hacer en las oficinas de Central de Reserva CAFAM en Bogotá, de lo contrario no habrá lugar a reembolso.

4. Si decide cancelar esta reserva y no cumple con los plazos establecidos Temporada Alta (10 días hábiles) Temporada baja (4 días hábiles). al reembolso se le descontara el 10% del valor pagado con tarjeta de crédito. Si está dentro de los plazos se les descontara el 6% por pago con tarjeta de crédito.

5. Si el usuario no se presenta el día de llegada al hotel, no informa de la cancelación o llegada después del primer día de la reserva; el valor a cobrar es del total de la reserva. (No Show).

6. El usuario tiene acceso al Hotel Almirante a partir de las 16:00 y debe entregarla el día de su salida máximo a las 14:00 p.m.

7. No se permite el ingreso de animales, motos eléctricas pequeñas o carros de golf al Centro de Vacaciones ni a los hoteles.

8. Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso.

9. El hotel está en la responsabilidad de confirmar el parentesco del menor de edad con el titular de la reserva. Los padres deben presentar los documentos de los menores, niños menores de 7 años deben presentar una fotocopia del registro civil de nacimiento, niños entre 7 y 18 deben portar la tarjeta de identidad en el momento del Check in. Si el menor de edad no tiene ningún parentesco con el titular de la reserva, no se le debe dar alojamiento debemos dar cumplimiento a la ley 679 DE 2011 “Prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores”. Para el caso de extranjeros es obligatorio presentar el pasaporte, lo anterior para cumplir con el decreto 0834 de 2013 2-4 A 2013, artículo 47. Si el huésped no presenta la documentación de los menores no se hace entrega del alojamiento. Deben registrar los equipos electrónicos tales como: Portátiles, Celulares, Cámaras Digitales y Video, Tablet, entre otros. 10. INFORMATIVO LEY DE PISCINAS

Usar gorro de baño (Lo puede adquirir en nuestras fuentes de soda o recepciones Principal, hotel almirante, hotel Kualamaná).

Los niños hasta los 4 años deberán usar pañal desechable (Lo puede adquirir en nuestras fuentes de soda o recepciones Principal, hotel Almirante, hotel Kualamana).

Para el uso del servicio de piscina es necesario usar traje de baño.

No se puede ingresar al área de piscina con calzado (Zona cerrada de uso exclusivo de bañistas).

No se puede ingresar al área de piscina en estado de alicoramiento Zona cerrada de uso exclusivo de bañistas).

No se puede ingresar al área de piscina Alimentos y Bebidas (Zona cerrada de uso exclusivo de bañistas. No se puede ingresar al área de piscina Alimentos y Bebidas (Zona cerrada de uso exclusivo de bañistas.