Libro sobre: Confiabilidad Humana

• Sectores de Interés– Toda organización que utiliza intensivamente al ser

humano en sus actividades, Actividades Deportivas, Industrias, Bancos y Comercios

• Características– 267 páginas con encuadernación binder (F16x22)

• Descripción de la Temática– A continuación en tapa e índice temático adjunto

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Parte VIIInfluencias culturales sobre la confiabilidad de los grupos humanos

Degradación de la cultura operativa

Relaciones personales y agenticas

Parte VIIILa gestión de los casi accidentes

El ciclo de la confiabilidad humana

Sinergia y confiabilidad humana

Identificando las amenazas y escenarios de inconfiabilidadIdentificando escudos protectores preventivos y mitigantesLos factores causales

Parte IXLa confiabilidad humana en ambientes competitivos y entornos seglaresLa confiabilidad humana y la seguridad industrialhumana y la seguridad del proceso

Parte VILos aspectos conductuales de la confiabilidad humana Conflicto de Intereses, recuperabilidad y modos de falla comunesLa técnica de la observación expertaEstímulos y gestión de la conducta humanaNegligencia, dolo y errorValores, intereses, incentivos, actitudes y motivosRasgos de los seres humanosLos contratos psicológicos Administración, gestión y liderazgoAcciones automáticasPatologías graves del comportamientoAtaques de pánico y las fallas intrínsecas

Parte IIIEl estrés y sus influencias en el comportamiento y el error humano Los escenarios demandantes y el estrésRoles impostados y ritmosCalidad de la vida laboralExpectativas positivas e ilusoriasObsesiones, temor y euforiaApoyo y desafíos Exigencias ocupacionales intrínsecas a los ambientes competitivosAutoridad comprensiva, Incertidumbre, asertividad y empatía

Parte IVTipos de errores humanos¿Socializar o controlar?, ¿cambiar o forzar? ¿instruir o reprimir?El orden de la efectividad y la eficienciaEquilibrios de Introversión, reactividad, cortoplacismo, dispersión e impulsividadLos atajos, modelo de asunciones fallidasEnergía de desempeño y Precisión en función del Estilo de Gestión Estímulos y realimentaciónGestionando actitudes, confianza y la autoestima

Parte VLa inteligencia emocional y socialDuración de la jornada laboralEstilos de gestión y la confiabilidad humanaLa relación entre paresLa mentiraEl aceite lubricante de las relaciones socialesEstrategias con uso de inteligencia social

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Listado de los Listado de los

capcapíítulos que tulos que

componen el libro componen el libro

de Confiabilidad de Confiabilidad

HumanaHumana

Parte IPrólogo¿Qué es la confiabilidad humana y por quées importante?

Parte IIFactores intrínsecos y del entorno que influencian el comportamiento humanoEntornos restrictivos y ampliosFactores demandantes del entornoCambios del entornoTecnología del entornoInterfaces y coordinaciónProblemas estructuralesOrganizaciones modernas y disfuncionalesDistractores y abstraccionesComunicación en entornos competitivos