Congreso: Ponencia de Maria Nuñez
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MODELO INTEGRADO DE CONOCIMIENTO BASADO EN LAS PROSPECTIVAS DE LA TECNOLOGÍA, INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA INDUSTRIA PETROLERA. Ponente: Marzo, 2016 Núñez Alcalá María Graciela [email protected] om
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MODELO INTEGRADO DE CONOCIMIENTO BASADO EN LAS PROSPECTIVAS DE LA
TECNOLOGÍA, INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA INDUSTRIA PETROLERA.
Ponente:
Marzo, 2016
Núñez Alcalá María [email protected]
CONTENIDO
Introducción
Desarrollo de la investigación
Bases teóricas
Metodología.
Resultados
Conclusiones.
Referencias y citas bibliográficas
En un mundo muy cambiante, se hace necesario entender el por qué de las cosas
El conocimiento y manejo de este se ha convertido, en un tema muy importante para los países, organizaciones y personas.
Tierra Máquina TecnologíaCapacidad de aprendizajeFactor estratég
ico
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EVOLUCIÓN DE LAS SOCIEDADES
ÉPOCAS DE INNOVACIONES
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
A nivel mundial , el reto que enfrentan las empresas de servicio son:A nivel mundial , el reto que enfrentan las empresas son:
EL PROBLEMA
En tal sentido :
Haber intangibleIntegración
La Sincronización de todo los esfuerzos alineados a los objetivos de
la organización
EL PROBLEMA
Por tanto la prospectiva:
EL PROBLEMA
La industria Petrolera Venezolana considera necesario:
EL PROBLEMA
Entidad de Petróleos de Venezuela S.A (PDVSA)
La realidad es que la industria petrolera fue diseñada y estructurada con modelo viejos en este caso el de Fayol, basado en la centralización, el individualismo, no estaba inclinados al servicio social.
EL PROBLEMA
En la actualidad,
La In
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está
Proceso
por ende Existen deficiencias en la gestión de conocimiento
El trabajo en equipo interno y externo no se logra suficientemente.
Documentación técnica poco estudiada y utilizada.
Procedimientos de planificación poco fundamentados.
Desviación en la gestión.
No se tiene claramente definido los métodos y criterios.
No existe un plan de competencia integral acorde a las necesidades del puesto.
EL PROBLEMA
un modelo integrado de gestión de
conocimiento
Ausencia de
En tal sentido, se evidencia
capacidades intelectuales
Que aproveche las
toma de decisiones
así mismo para la
lo q
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ondu
ce
Impacto
Mejoramiento continuo de la industria.
Económico
SocialSeguridad
Ambiental Talento Humano
Proceso
EL PROBLEMA
Gerenerar un Modelo Integrado de Conocimiento basado en las prospectivas de la Tecnología, Información y Comunicación. en la Industria Petrolera
¿QUÉ SE PROPONE?
EL PROBLEMA
¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de la gestión de conocimiento en la industria petrolera?
¿Cómo se identifican los procesos y los elementos que inciden directamente en la gestión de conocimientos en la Industria Petrolera?
¿Cuáles son los factores determinantes en la gestión de conocimiento en la Industria Petrolera?
¿Qué modelo aplicar en la Industria Petrolera?
A tales efectos, se plantean las siguientes interrogantes:
EL PROBLEMA
Generar un Modelo Integrado de Conocimiento basado en las
prospectivas de la Tecnología, Información y Comunicación.
en la Industria Petrolera.
OBJETIVO GENERAL
Describir la Situación actual de la Gestión de conocimientos, en la Industria Petrolera, mediante la aplicación del FODA.
Identificar los procesos y los elementos que inciden directamente en la gestión de conocimientos en la Industria Petrolera.
Generar un Modelo Integrado de Conocimiento para diseñar los escenarios futuros, mediante el uso de las la tecnología, información y comunicación en la Industria Petrolera. MODELO
INTEGRADO
Interpretar los factores determinantes en la gestión de conocimientos en la Industria Petrolera, tomando como base la tecnología, información y comunicación.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Con el desarrollo de esta investigación se pretende generar un modelo adaptado a las condiciones actuales, que permita generar
Nuevo conocimiento en la organización
El desarrollo de las competencias del capital intelectual, basado en las prospectivas de la Tecnología, Innovación y Comunicación,
Brindar una mejor herramienta que le proporcione al gerente una excelente toma de decisiones que esté conectada con la realidad
Cumplimiento de los objetivos y a su vez los compromisos establecidos con el Pueblo Soberano.
JUSTIFICACIÓN
BASES TEORICAS
Se crea para conseguir, organizar y distribuir los conocimientos entre todos los empleados, eliminando los modelos tradicionales en las organizaciones
Es una capacidad humana
Genera valor en la medida en que se mueve, es decir cuando es transformado.
En tal sentido, se define:
Acción y el efecto de gestionar y administrar
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO
CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO.
La creación de patrones en el cerebro, con el paso del tiempo, permiten actuar con rapidez y eficacia.
Posee la cualidad dinámica de generar nuevos conocimientos y superar los antiguos.
Los conceptos se adaptan a la luz de las experiencias de los individuos.
El conocimiento puede ser distribuido, criticado y aumentado
PIRÁMIDE DEL CONOCIMIENTO.
No olvides que la realidad es cambiante, es necesario estar abierto a las oportunidades.
Hechos cuantificables
(Describen qué es o qué era)
Es la gente a través de su experiencia y reflexión que convierte la información en conocimiento.
Datos dentro de un contexto que dan significado.
Información con valores, implicaciones y relaciones.
DATOS, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO.
impulsar la sabiduría colectiva para aumentar la capacidad de respuesta y la innovación
oportunidades en el mercado, apalancando lo más valioso de sus recursos: el conocimiento, el talento y la experiencia del colectivo.
Significa constituye
de negocios que le permitirá a la organización acelerar la velocidad con que maneja nuevos retos
ELEMENTO CRÍTICO DE UNA
ESTRATEGIA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Contar con personas competentes, capacitadas y comprometidas en todos los niveles a lo largo de la organización resulta un componente esencial para que una organización pueda mejorar su capacidad para crear y ofrecer valor. Principio 3. Compromiso de Personas.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
A continuación se presentan las etapas de la Gestión del Conocimiento:
ETAPAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Tecnología, procesos, personas y valores
Ejemplo: gestión por competencias, uso de intranet u otras herramientas.
DIAGNOSTICAR
Aplicación de Herramientas gerenciales para revisar situación actual, las mismas están establecidas en el Sistema Integrado de Gestión.
ETAPAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
DEFINIRDespliegue de objetivos y metas en todas las funciones y niveles pertinentes.
Objetivos estratégicos del conocimiento y de competencias claves para fortalecer el desarrollo de sus estrategias.
ETAPAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
PRODUCIR
Unificar métodos y criterios
Documentar los Procesos, en base al conocimiento que posee el talento humano (tanto individual como grupal), tomando en cuenta la experiencia.
Representa la base de sustentación de los procesos de aprendizaje organizacional.
ExperienciaExperiencia InnovaciónInnovación
ETAPAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Manejo de la información, uso de la Tecnología.
Ejemplo: uso de intranet u otras herramientas.
ALMACENARAlmacenar la información documentada, revisada y aprobada, que sirva de utilidad a todos los usuarios.
ETAPAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
CIRCULARCircular la información, de forma interactiva.
Espacios de conversación e intercambio adecuados para que se produzca la circulación del conocimiento en la organización.
ETAPAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Indicadores inherentes al desempeño del talento humano y su aporte dentro de la organización
MEDIR
Cumplimiento de Indicadores.
Evaluación del desempeño procesos, productos y servicios.
Oportunidades de Mejoras
ETAPAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
METODOLOGIA
Teoría
Racionalidad científica fenomenología Gestión de ConocimientoProspectivaTIC´S
PDVSAGobierno
Comunidades
Método
Hermenéutico -Entrevista en profundidad- Grupos focales-Observación participante-Análisis de Fuentes Documentales -
TécnicaAlta Gerencia
Exploración
Recursos Humanos
Producción
Planificación, Presupuesto
y Gestión.
Modelo Integrado de Conocimiento
Episteme
Expertos
RESULTADOS
INNOVAR
CREAR
VALOR AGREGADO
RESULTADOS
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
METODOLOGIA
Gestión del Conocimiento Modelo de Gestión de Conocimiento
Teoría de Prospectivas
Pablo Luis Belly (Guru)
Johannes Hensse Nonaka Arthur Andersen
Daniel Kahneman y Amos Tversky
Prospectivas
Enric Bas Martin HeideggerFenomenología
REFERENTES TEORICOS
Si aplicamos conocimiento a tareas que son nuevas y diferentes se llama innovación.
