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    TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICOINSTITUTO TECNOLOGICO DE OAXACA

    PROYECTO:

    CONSULTORIA CEPGO

    PRESENTADO POR:

    ALLENDE GONZALEZ KEVIN OSCARPERALTA HERNANDEZ ERICK ABEL

    BAUTISTA GOMEZ LUIS JAIRO

    ASIGNATURA:

    CONSULTORIA EMPRESARIAL

    FACILITADOR:

    LIC. CRISTOBAL RODRIGUEZ LAMBERTINO

    CARRERA:

    LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

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    Profesionales al servicio de su empresa

    PROYECTO:

    CONSULTORIA CEPGO

    PRESENTADO POR:

    ALLENDE GONZALEZ KEVIN OSCARPERALTA HERNANDEZ ERICK ABEL

    BAUTISTA GOMEZ LUIS JAIRO

    ASIGNATURA:

    CONSULTORIA EMPRESARIAL

    FACILITADOR:

    LIC. CRISTOBAL RODRIGUEZ LAMBERTINO

    CARRERA:

    LICENCIATURA EN ADMINISTRACIONINDICE

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    Introduccin..5

    Misin...5

    Visin5

    Valores..

    !"#etivos...$

    !r%ani%rama..&

    'ervicios..()*"icacin.((

    Informacin de contacto..((

    +o%o , slo%an..(-

    Polticas...(/

    0cta constitutiva..(1

    2ormato de contrato-)

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    CEPGO

    Introduccin

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    +a Consultora nace con la intencin de ofrecer un servicio de asesoramienprofesional de a,uda a las empresas , las or%ani3aciones4 para el lo%ro de sus o"#etiv, fines4 con el propsito de solucionar sus pro"lemas %erenciales , empresariales4 deteccin , la evaluacin de nuevas oportunidades4 el me#oramiento del aprendi3a#ela puesta en prctica de cam"ios.

    Misin

    +levar a ca"o servicios de consultora , formacin de alta calidad para a6uellos cliente6ue aspiran a la me#or optimi3acin de sus or%ani3aciones mediante la me#ora de lacompetitividad en el m"ito empresarial , la moderni3acin administrativa4 desde laperspectiva de me#ora continua4 innovacin , calidad en la %estin.

    Visin

    +le%ar a ser un referente en el sector4 con lidera3%o en los servicios4 caracteri3ndonospor fomentar e implantar sistemas avan3ados en %estin empresarial.

    'omos una empresa con visin de futuro4 vocacin de superacin4 enfocada al servicio

    al cliente , con mentalidad de lder4 por lo 6ue todos los %rupos de inter7s de"enconocer en todo momento cules son sus

    PRINCIPALES VALORES DE LA CONSULTORIA:

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    GARANTIA DE CALIDAD8 capacidad de captar , satisfacer las e9pectativas delcliente4 mediante accesi"ilidad , atencin personali3ada.

    ACTITUD POSITIVA8 reto efectivo , am"icioso ante la incertidum"re paracomprometerse con los desafos de ne%ocio de nuestros clientes. :ste es un valordiferencial reconocido por nuestros clientes.

    LIDERAZGO8 compromiso con el desarrollo de las personas , su motivacin4mediante nuestra inte%ridad personal , profesional.

    ETICA PROFESIONAL8 reconocer los derec;os de los individuos , valorar lascualidades de los dems4 por encima de otras consideraciones.

    INNOVACIN CREATIVIDAD8 "asada en la %eneracin4 desarrollo de ideas ,

    soluciones4 6ue faciliten la consecucin de elementos diferenciales competitivos.ORIENTACIN A RESULTADOS8 mediante la visin4 renta"ilidad , o"#etivos de lor%ani3acin4 asumimos personalmente la responsa"ilidad en los resultados.

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    O!"ETIVOS

    'er reconocidos por la mentalidad de servicio al cliente , por la profesionalidad de susconsultores , formadores.

    El primer o"#etivo es o"tener venta#a competitiva en cuanto a la calidad de nuestroservicio "asada en la profesionalidad , el cumplimiento de pla3os con el cliente.

    Demostrar fle9i"ilidad para adaptarnos a las necesidades de la or%ani3acin.

    Independencia 6ue lleva implcita imparcialidad , o"#etividad para poner de relieve lopro"lemas o fallos de la or%ani3acin4 sa"er anali3arlos4 proponer soluciones , poner emarc;as los cam"ios.

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    ORGANIGRAMA CEPGO

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    DIRECCIONGENERAL

    DIRECCINCOMERCIAL !RELACIONES

    P"BLICAS

    DIRECCIN#INANCIERA !

    DIRECCIN DEOPERACIONES

    RECURSOSHUMANOS

    CONTABILIDAD !RECURSOS

    RELACIONESCLIENTES

    CONTABILIDAD CONSULTORIA#INANCIERA

    GESTINCOMERCIAL

    IMAGENCOORPORATIVA

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    SERVICIOS #UE OFRECEMOS:

    ASESORA EN REA GERENCIAL.

    Proporcionar un servicio de asesoramiento profesional independiente4 6ue a,uda a los%erentes , a las or%ani3aciones a alcan3ar los o"#etivos , fines de la empresa.

    o m7ritoso ?estin de retri"ucin , compensacioneso 0sesoramiento la"oral , %estin de capital ;umanoo Mar@etin%

    $

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    U!ICACIN:

    AIN!C! B P0+0CI!' No -) C!+ CENA

    CORREO ELECTRONICO

    cep%[email protected]

    $E!

    GGG.cep%o.m9

    TEL%FONOS:

    5(1(/ , 5(-H/1

    1%

    http://www.cepgo.mx/http://www.cepgo.mx/
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    LOGO

    SLOGAN

    Profesionales al servicio de su empresa

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    P!+IAIC0'

    rindar trato #usto , esmerado a todos los clientes por i%ual. Aodos los inte%rantes de la empresa de"en mantener un comportamiento 7tico. Prestar atencin a las solicitudes , reclamos considerando 6ue el fin de la empre

    es un servicio con calidad al cliente. 0tender al cliente es responsa"ilidad de todos los inte%rantes de la empresa4 para

    lo cual de"ern conocer los procedimientos a fin de orientarlos. +os puestos de tra"a#o en la empresa son de carcter poli funcionalJ nin%Kn

    tra"a#ador podr ne%arse a cumplir una actividad para la 6ue est7 de"idamentecapacitado.

    Definir por escrito4 el tiempo m9imo de respuesta de todo re6uerimiento internoo e9terno4 es responsa"ilidad de cada una de las reas.

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    DURACION: DOMICILIO: NACIONALIDAD ! CLAUSULA DE ADMISION DE [email protected]. ;0*'&(& ;' &'/0/(-, SERVICIOS DE CONSULTORIA CEBGO /0-' =+' -, ;'?+&0 &' (; ((-SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE : 0 &' (; ;?(; S.A. &' C.V. .SEGUNDA. ;0*'&(& '/' 0- 0>'09(. A-(- < (/+(*+-(- 0-(; ?'/'-('; &' *0/;+0-F(. &;-+*/ &' ;'-*0; (&/;-(0; *. E>'*+(- 0&( *(;' &' (*0; &' *0'-*0: +&'/&*0-(-: '/&'-: 0-(-: ')0-(- < &;-+- 0&( *(;' &' ;'-*0; < (;';0-F( *0/;+0-(.&C0/-((- (*( 0 (;('/': 0&( *(;' &' -';(*0/'; &' ;'-*0;: *''-(- *0/-(0*0/'/0;: (;F *00 (&=+-- 0- *+(=+'- F+0 ('/';: (-*(; /&+;-(';: /0-'; *0'-*('0*0/'; < -''-'/*(;: &'-'*0; &' -0'&(& '-(-(: /&+;-(: (-F;*( 0 *0/*';0/'; &' (?+(+0-&(&.'. #0-(- (-' &' 0-(; ;0*'&(&'; *0/ ' 0>'0 ;(- &' ;'.. E-: ?-('/&0;(-: (*'(-: (((- < &';*0/(- < ;+;*-- 0&( *(;' &' F+0; &' *-&0: ;/ =+' ;' +=+'/ 0; ;++';0; &' A-F*+0 *+(-0 &' ( L'< &' M'-*(&0 &' (0-';.?. A&=+-- (**0/'(-*(*0/';: (-' &' /'-; ;0*(: 0?(*0/'; &' 0&( *(;' &' '-';(; 0 ;(*'&(&';: 0-(-' '/ '(; < '/-(- '/ *0(/&(: ;/ =+' ;' +=+'/ '/ 0; ;++';0; &' A-F*+0 *+(-0 &' L'< &' M'-*(&0 &' V(0-';.. A*'(- 0 *0/'-- 0&( *(;' &' *0;0/'; '-*(/';(/&(0;: 0-(/&0 '/ ;+ -00 /0-' 0 '/ /0-' &' *0'/' 0 (/&(/'. . A&=+--0- *+(=+'- 0-0 F+0 0;''- < ')0(- 0&( * ( ; ' & ' ' / ' ; +'';: &'-'*0; -'(';: (*00 0; /+''; =+' ;'(/ /'*';(-0; (-( ;+ 0>'0.>. C0/-((- ( '-;0/( /'*';(-0 (

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    2. TERCERA. L( &+-(*/ &' ( ;0*'&(& ;'-, &' NOVENTA ! NUEVEA O S : *0/(&0; ( (-- &( '*( &' -( &' ';( ';*-+-(.CUARTA.E &0*0 &' ( ;0*'&(& ;'-, C(' T+( /+'-0 C00/( #'-0-P ( - 0 : C ( / F : C ( ' * ' : ; / ' ( - ? 0 0 & - , ';('*'- (?'/*(0;+*+-;('; '/ *+(=+'- (-' &' ( R'*( 0 &' E)-(/>'-0: < ;0' '-;'( 0; &0**0/'/*0/('; '/ 0; *0/-(0; =+' *''-'. L0; (**0/;(;=+'&(/ ;0'&0; '/ *+(/0 ( ;-'(*0/'; *0/ ( ;0*'&(&: ( (> + - ; & * * / & ' 0 ; -+/('; < A+0-&(&'; &' &0*0 &';0*'&(&: *0/-'/+/*( ')-';( &' +'-0 &' ;+; -';'*0; &0*0; '-;0/(';.UINTA. L;0*0; ')-(/>'-0; (*+('; 0 ++-0; &' ( ;0*'&(& =+' ;' *0/;+0 ( '/( '/ *(;0 *0/-(-0 &' '-&'/ '/'*0 &' ( N(*/ ( ; (-*(*0/'; ;0*('; =+' +'-'/ (&=+-&0.CAPITAL SOCIAACCIONESSE@TA. S+ *(( '; (-(': ' F/0 >0 '; &' 5% PESOSMONEDA NACIONA

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    C!N'*+A!

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    II.1. ue conoce la Propuesta donde se descri"en en forma detallada los tra"a#os 6ue re6uiere +0 EMP

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    +as fec;as pro%ramadas para reci"ir los informes se detallan a continuacin8

    En caso de 6ue el dictamen t7cnico considere 6ue el informe entre%ado no es satisfactorio4 +0 C!N'*+A!

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    'i +0 EMP

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    D%CIMA SEGUNDA') Para los efectos del presente contrato4 se entender por su"contratacin el acto por el cual +C!N'*+A!

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    D%CIMA SE*TA. En caso fortuito o de fuer3a ma,or4 +0 C!N'*+A!

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    c Cuando de comKn acuerdo las partes conven%an dar por terminado anticipadamente el contrato. En este caso4 tra"a#os 6ue se reci"an se li6uidarn en la forma 6ue las partes conven%an.

    d Cuando +0 EMP

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    P!< +0 EMP