8/16/2019 Contrato Doctor Virtual

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OTORGA BENEFICIO ADICIONAL GRATUITO CLICK DOCTOR FIDELIZACIÓN BC 135

Estimado(a) Afiliado(a):

Informamos a Ud. que mediante el presente documento hacemos efectiva la entrega en formagratuíta del Beneficio Adicional Click Doctor Fidelización, que se detalla a continuación:

El presente Beneficio otorga a todos los beneficiarios del contrato de salud, una cobertura distintadel plan de Salud, cuyo objetivo es entregar a estos una atención médica oportuna, para tratardolencias y resolver problemas, dudas o inquietudes de salud que presenten, todo ello a través dela utilización de plataformas tecnológicas como la videoconferencia.

Descripción del Beneficio:

Cobertura:

Condiciones de cobertura:

Para obtener la cobertura de este Beneficio, se deben cumplir con las siguientes condiciones:

a) Que se cumpla con lo expresado en este documento.b) Que se encuentre vigente el Contrato de Salud previsional con Isapre Consalud y que sea

beneficiario del mismo.c) La cobertura sólo se podrá solicitar si el afiliado tiene todas sus cotizaciones al día, en

caso contrario esta cobertura se verá interrumpida hasta que la situación sea regularizada.

El  Beneficio Adicional Click Doctor Fidelización ofrece una atención médica personalizada,que incluye recomendaciones, planes de tratamiento y orientación respecto decualquier duda ,inquietud, problema o dolencia de salud que presente el afiliado titular o cualquiera de sus cargas,mediante el servicio de teleconsulta, entregado exclusivamente vía videoconferencia las 24 horasdel día, los 7 días de la semana.

El servicio de atención médica online es prestado por profesionales médicos de excelencia,graduados de la mejores Universidades del país, e inscritos en el Colegio Médico de Chile ;habilitados para emitir ordenes de exámenes, recetas médicas (no incluye recetas médicasretenidas) y hacer derivaciones a especialistas, sujetas al criterio médico. Este servicio no estádiseñado para la atención de emergencias médicas; en dicho caso será responsabilidad delbeneficiario dirigirse al Servicio de Urgencia más idóneo.

Cualquier daño o perjuicio que se cause a un paciente con ocasión de los servicios ofrecidos eneste Complemento, será exclusiva responsabilidad del profesional que realizó la atención médicaonline respectiva.

 ANDREA CECILIA SÁNCHEZ FERNÁNDEZ 23/05/2016

8/16/2019 Contrato Doctor Virtual

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Para obtener la cobertura de este Beneficio y solicitar una consulta médica, el beneficiario deberáingresar a la página web www.mediconecta.cl o aquella que la Isapre disponga y activar su cuentahaciendo Login con su usuario (correo electrónico) y clave (Rut sin puntos ni guion). La primeravez se le solicitará que haga cambio de clave por una nueva clave personal e intransferible.Cada paciente dispondrá de una ficha médica personal, la cual será accesible solo para el equipomédico al momento de la atención. Las conversaciones de video no son grabadas, pero si seregistrará toda la información ingresada por el médico en cada consulta con el objetivo de hacerun correcto seguimiento para futuras atenciones.

El servicio de Atención Médica Online es apoyado por tecnología computacional de últimageneración. Los requisitos mínimos para su uso son:

- Navegador: Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer 7+- Windows: XP, Vista, 7, 8 o MAC.- Cámara.- Micrófono.- Flash 10.3.- Internet banda ancha con velocidad de bajada y subida de 0.5 Mb.

Este Beneficio entrará en vigencia a partir del 02/06/2016, extendiéndose por un año, hasta el

02/05/2017. Una vez cumplido dicho plazo, se dará por terminado el mismo, sin que exista la

posibilidad de renovación.

Vigencia:

El presente Beneficio terminará por alguna de las siguientes causales:

a) Por desahucio de la Isapre, que podrá darse en cualquier momento, notificando al afiliadotitular mediante carta certificada o correo electrónico a la dirección que tenga registrada.

b) En caso de término del Contrato de Salud del afiliado.

Finalmente, le recordamos que en caso de cualquier duda o consulta, relativa a este Beneficio Adicional o a cualquier otro de sus productos, usted puede comunicarse directamente llamandoal número telefónico 600 500 9000 o www.consalud.cl

Causales de termino

Condiciones Operativas