CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

CA

CALIDAD, TRABAJO DE TODOS

IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA

Responsables:Área de Control de

Calidad.

a) Desde el punto de vista productivo:

b) Desde el punto de vista del consumidor:

c) Desde el punto de vista económico: 

CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

CONCEPTOS:

Es el desarrollo eficiente de un producto cumpliendo con las especificaciones de diseño del mismo.

Es brindar un valor agregado al cliente que supere sus expectativas y necesidades y a un precio asequible y aceptable.

Es desarrollar un producto o servicio que tenga la capacidad de satisfacer al cliente al menor costo y sin defecto alguno.

La evolución del concepto de calidad en la industria y en

los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la

calidad solamente se refería al control final.

CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

"La Calidad no se controla, se fabrica".

CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El seguimiento en todos los procesos disminuye los defectos.

CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Hacer bien las cosas desde la primera vez.

Satisfacer las necesidades del cliente..

Buscar soluciones y no estar justificando errores.

Ser optimista.

¿COMO HACER UN TRABAJO DE CALIDAD?

Tener buen trato con los demás.

Ser oportuno en el cumplimiento de las

tareas.

Ser puntual.

Colaborar con amabilidad con sus

compañeros de equipo de trabajo.

Aprender a reconocer nuestros errores y

procurar enmendarlos.

Ser humilde para aprender y enseñar a

otros.

Ser ordenado y organizado con

las herramientas y equipo de trabajo.

Ser responsable y generar confianza en

los demás.

Simplificar lo complicado.

Reducir costos.

Mayor productividad.

Mayor competitividad de la

organización.

Reduce y unifica productos,

procesos e información.

Mejora los aspectos de

seguridad.

Maximiza la lealtad del cliente.  

Incrementa la reputación de la

organización.

Mayor utilidad el personal.

CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

RESULTADOS:

CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

“S I N O S E V E, N O L O H A G O”

CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

“TODOS SOMOS

CALIDAD”“GRACIA

S”