7/23/2019 Controles Aplicados a La Gestin de Cobranzas

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CONTROLES APLICADOS ALA GESTIN DE

COBRANZASTodo sistema de cobranzas para ser considerado eficiente, tiene que partir de

un procedimiento de control y, en la medida en que este tienda a la perfeccin,

se ha de obtener como resultado la integracin de un eficiente sistema.

Teniendo en cuenta que la eficiencia de la cobranza ha de incidir en forma

importante en el xito o fracaso de la empresa, es que se hace necesario

detenerse en el tema de control. En el mismo hemos de considerar no solo el

control operativo del cobro, sino tambin los referidos al control de los fondosque se recauden.

12.1. CONTROLES EN LOS MANEJOS DE LOS FONDOS

Los controles pueden ser similares a los que se aplican encaa y!o tesorer"a, a

saber#

a$ %ontrol %ruzado de &aneo# 'eparando totalmente las tareas de maneo

propiamente dicho de las transacciones de cobro que se efect(an

indistintamente.

b$ )nificacin de la *esponsabilidad# *azones de buena administracin,

aconsean que se concentre en una sola persona la responsabilidad de la

custodia de los fondos.

c$ +mputacin istintiva de los +ngresos 'eg(n su -rigen# fin de mantener

totalmente diferenciados los fondos provenientes de las cobranzas con otros

ingresos.

d$ eposito +nmediato del Total de los /ondos 0rovenientes de la %obranza#Eliminando la posibilidad de utilizarlos para cancelacin de pagos u otros

movimientos de caa, que no sean ingresados a una cuenta bancaria.

e$ *otacin del 0ersonal# 0ara los que intervienen en el movimiento de fondos

por *azones de seguridad, este medio debe de ser confidencial pues los

asaltos y robos son un *iesgo siempre latente.

f$ rqueos /recuentes de Estado de *ecaudacin por %obranzas# Estos se han

de llevar a cabo en forma sorpresiva y en todos los niveles que intervengan en

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las l"neas de recaudacin 1cobradores, caas, ingresos por cuenta de terceros,

etc.$.

g$ 2erificacin 0eridica de los 'aldos# e bancos y los arqueos

correspondientes sea programado o no esta revisin es siempre saludable paraevitar *iesgos innecesarios.

12.2. CONTROLES EN LAS OPERACIONES

0aralelamente, con los controles respecto al movimiento de fondos, se han de

implantarlos controles espec"ficos de las operaciones de cobranzas. Estos son#

a$ )tilizacin de los recibos prenumerados.

b$ 0lazos de liquidacin.

c$ Endoso de cheques recibidos como medio de pago.

d$ %heques que deben depositarse en fecha determinada.e$ 2alores recibidos por correspondencia.

f$ escuentos por pronto pago.

g$ %obro de documentos.

12.3 CONTROL DE COBRANZA POR COBRADORES

%omo ya se ha indicado, es com(n que las empresas, a fin de agilizar su

gestin de cobro, que implementen su sistema de cobranza por medio de

cobradores incluidos en su planilla.

entro del tema, corresponde analizar la gestin correspondiente al cobro de

deudas en cuenta corriente, deudas documentadas, y deudas en cuotas.

a$ eudas en %uenta %orriente# 3eneralmente es este tipo de deudas, los

cobradores realizan su gestin sobre la base del resumen en cuentas mensual

que emite la empresa. En tal sentido cuentas corrientes emite res(menes de

cuentas individuales, remitiendo el original al cliente y una copia a la oficina de

cobranzas.

b$ euda ocumentada# La oficina de %obranzas, mensualmente emitir4 una

planilla de los documentos a cobrar que vencen en el prximo periodo. 'obre labase de dicha informacin se confeccionaran los listados para cada cobrador

en los cuales se detallara la identificacin de los documentos a cobrar, sus

importes y fechas de vencimiento.

c$ euda en %uotas# En este tipo de cobranzas, los cobradores act(an en la

mayor"a de los casos, para instituciones, deportivas, asociaciones culturales,

etc., que recaudan sus cuotas sociales. %on este sistema el cobrador recibe el

conunto de planchas que contienen las distintas cuotas que debe recaudar por

cada asociado. l entreg4rsele el total de las planillas, la oficina de cobranza le

efect(a un cargo al mismo, por el total que representan las cuotas por cobrar

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contra cada liquidacin de cobro semanal, se reduce el cargo inicial de acuerdo

del monto de la suma exigida.