Enero - marzo N°1°

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL TURISMO

2018

BOLETÍN-

ICTUR

CEDOC y sus Autores

Seminario Conversando con los

Expertos

Capacitación

Convocatorias

Artículos de interés

Centro de Documentación Turística

Próximos eventos y más

BOLETÍN - ICTURS E C R E T A R Í A D E T U R I S M O  

INTRODUCCIÓN

ÍNDICE

ACTIVIDADES ENERO- MARZO 

PROXIMOS EVENTOS

TEMAS  DE INTERÉS  

CONVOCATORIAS  2018

FONDO SECTORIAL

PARA MAYOR INFORMACIÓN EN: https://www.gob.mx/ictur

El Instituto de Competitividad Turística es un centro de conocimiento e información estratégica, orientado a mejorar la competitividad del sector turístico a través de la realización de estudios, investigaciones y del desarrollo de actividades para el fortalecimiento del factor humano.El Boletín ICTUR es una publicación trimestral del Instituto de Competitividad Turística (ICTUR), que tiene como fin el difundir los eventos realizados por el Instituto, convocatorias, resultados de investigaciones y temas de interés en materia turística.

Convocatoria Premio Nacional de Diseño: Diseña

México 2018 ...13

Congreso de Investigación Turística Aplicada 2018 ...14

Concurso Nacional de Cultura  Turística 2018 ...14

FCCA Fundation  2018 Children´s  Essay Contest ...15

Resultados de Investigación del Fondo Sectorial...9, 10 y

11

Convocatoria del Registro CONACYT para Evaluadores

Acreditados...12

Fondo Sectorial...12

1era edición CEDOC y sus Autores ... 2

Centro de Documentación turística (CEDOC)...3

Nuevas Adquisiciones del CEDOC...4

Visitas al Centro de Documentación Turística...5

1ra y 2da edición de Conversando con los

Expertos 2018...6 Y 7

Cruzada por la Capacitación Turística...8

¿Qué es la Trasformación Digital?  ...20

Alcanza México cifras históricas en captación de

Turismo ...20

Teresa Solís: Mirar al Futuro (II) ...21

Enrique de la Madrid: El Futuro del Empleo (I) ...21

2da, 3ra y 4ta edición de CEDOC y sus Autores...16

3°, 4°, 5°, 6° y 7° Seminario de Conversando con los

Expertos ...17

6to Encuentro Nacional e Internacional de

Observatorios Turísticos ...18

Encuetros de Vinculación...19

R E S E Ñ A D E L L I B R O

El objetivo de esta obra es ofrecer un análisis sobre estos turistas, con el propósito de identificar si existen diferencias o similitudes en el perfil de los mismos, así como los imaginarios que motivan esta actividad  y las transformaciones socioespaciales que conlleva, específicamente en el corredor costero Tijuana-Rosarito- Ensenada (norte), Malinalco, estado de México (centro) y Puerto Morelos, Quintana Roo (sur), cuyos resultados muestran realidades turísticas diferentes y enriquecen el conocimiento que se tiene sobre los comportamientos sociales y espaciales del turismo residencial.

" T U R I S M O R E S I D E N C I A L E N M É X I C O : C O M P O R T A M I E N T O S S O C I O - E S P A C I A L E S "

Coordinadoras: Dra. Maribel Osorio García y Dra. Nora L. Bringas Rábago.  Comentarista: Dr. Álvaro López López

E N E R O - M A R Z O  2 0 1 8

P Á G . 2

El evento se llevó acabo en la Ciudad de México, el día 9 de marzo del presente año, la organización estuvo a cargo de la Secretaria de Turismo (SECTUR) a través del Instituto de Competitividad Turística (ICTUR).

La presentación inició con la reseña del libro de la Dra. Maribel Osorio García, quien explicó que la diferencia entre el patrón de comportamiento de los turistas del norte y los del sur radica en la localización de las redes familiares y sociales.  Señaló Osorio, que esto se debe a que la dinámica espacial esta diferenciada por las conexiones con las redes familiares, debido a que existe una interacción muy fuerte con los familiares de ambos lados de la frontera. 

G e s t i ó n d e l C o n o c i m i e n t o  

La Dra. Nora L. Bringas Rábago, indicó que además del cambio en el perfil del turista se ha presentado una modificación en el deseo de convivir o de interactuar con las comunidades locales. En ese sentido, Bringas expresó que la situación ha cambiado un poco y se relaciona con los imaginarios de los turistas. Actualmente, los americanos buscan aprender el idioma español y se están involucrando con las comunidades y generando un apego a éstas.

El comentarista de la obra, el Dr. Álvaro López López, señaló que un punto interesante del libro es que plantea la formación de diversas disciplinas académicas como sociología o estudios turísticos, pero que el eje rector a lo largo de todo el libro es la geografía. 

También mencionó que, si bien el fenómeno turístico ya esté compenetrado en el territorio mexicano y que su economía terciaria sea dominante, sorprende el hecho de que sean muy pocas o casi inexistentes las publicaciones relativas al turismo residencial en México.

ACTIVIDADES

Para mayor información:

Mtra. Perla A. Castañeda Calzada Directora de Gestión del Conocimiento

Lic. Erika Carmona Arroyo Subdirectora de Innovación

 

30026300 Ext: 1909 y 1907 Correo electrónico: 

pcastanedac@sectur.gob.mx dvazquez@sectur.gob.mx

o consulta la página: https://www.gob.mx/ictur

La obra podrá ser consultada en: www.sectur.gob.mx/gobmx/ictur/cedoc-virtual/

El Centro de Documentación Turística CEDOC de la Secretaría de Turismo, brinda y amplia información sobre aspectos  turísticos a los servidores públicos de la SECTUR, estudiantes docentes, investigadores y al público en general , mediante la consulta de fuentes directas como libros especializados, revistas, folletos, vídeos y tesis entre otros materiales.

El CEDOC tiene en su acervo mas de 12,000 títulos (entre material  impreso y vídeos) de información turística y otras relacionadas. 

C e n t r o d e D o c u m e n t a c i ó n T u r í s t i c a ( C E D O C )

C E D O C

El Centro de Documentación Virtual, especializado en turismo de vanguardia único en México y Latinoamérica. Brinda acceso en línea a información especializada en turismo y de temas relacionados, para ampliar y fortalecer el conocimiento, desarrollo y promoción de destinos turísticos y del sector turístico en general. 

QUÉ E S E L

CEDOCV I R TUA L ?

h t t p : / / c e d o c v i r t u a l . s e c t u r . g o b . m x

S E R V I C I O S D E L C E D O C V I R T U A LCONSULTA EN LÍNEA LAS 24

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INTERNACIONALES

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E N E R O - M A R Z O  2 0 1 8

P Á G . 3

Schiller 138 Planta Baja, Col. Chapultepec Morales, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11580, Ciudad de México. Horario: lunes a viernes de 9:00 A 16:00 hrs.

ACTIVIDADES

2  

B o l e t í n d e N u e v a sA d q u i s i c i o n e s

Conoce la publicación trimestral del Boletín deNuevas Adquisiciones del Centro deDocumentación Turística (CEDOC), del Institutode Competitividad Turística, que tiene como finel dar a conocer los títulos de los nuevosdocumentos que forman parte del acervo enmateria turística. En esta sección encontrarás algunos títuloscontenidos en el Boletín de NuevasAdquisiciones:

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 Las Rutas de México México Desconocido, Instituto Nacional de

Antropología e Historia, 2017

Tourism and intangible cultural heritage

OMT, 2012

La calidad te incluye a vos. Formación en

turismo: Recepcionista MINTUR, 2016

Consulte el Boletín completo en: https://www.gob.mx/ictur

Guía de Recomendaciones de Diseño Universal para

el Sector Turismo SECTUR, 2017

Turismo de salud en España

SEGITTUR, INTELITUR

2013

N U E V A S A D Q U I S I C I O N E S

D E L C E D O C

Anuario estadístico y geográfico

Instituto Nacional de Estadística y Geografía

2017

Gestión del Conocimiento

I s s u e 0 6

V I S I T A S A L C E N T R O D E D O C U M E N T A C I Ó N T U R Í S T I C A

S I D E S E A S P R O G R A M A R U N A V I S I T A P A R A T U I N S T I T U C I Ó N A L C E N T R O D E D O C U M E N T A C I Ó N T U R Í S T I C A

El pasado lunes, 5 de marzo el Centro de Documentación Turística (CEDOC)  recibió en sus instalaciones a estudiantes de la carrera de turismo del Instituto Bonampak, campus Villa Coapa.

El objetivo de la visita fue informar acerca de los servicios que ofrece  el Centro de Documentación Turística, además de asesorarlos en el manejo del CEDOC Virtual como herramienta de búsqueda de información del sector turístico.

E N E R O - M A R Z O 2 0 1 8 2 0 1 8 P Á G . 5

Universitarios (You Tube)

Universitarios (You Tube)

Universitarios (You Tube)

Horario de servicio: De 9:00 a 16:00 hrs. de lunes a viernes.

Llama al teléfono: +52 (55) 3002 6300 ext. 1927 o 1199 

o envía un mensaje al correo:  cedoc@sectur.gob.mx  

G e s t i ó n d e l C o n o c i m i e n t o  

ACTIVIDADES

1° CONVERSANDO CON LOS EXPERTOS

SEASON'S GREETINGS | 1

THE BEST HOT CHOCOLATE RECIPE | 3

T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L E N E L T U R I S M O

Derivado de la detección de necesidades realizada por el ICTUR con las diferentes Unidades Responsables de la Secretaría, de sus órganos desconcentrados y entidades sectorizadas para determinar los contenidos y la programación del Programa “Seminario Conversando con los Expertos” y en atención a que el 2018 se reconoce por la OMT como el año del  Turismo y la Transformación Digital; se realizó el 1er Seminario, “El Turismo y la Transformación Digital en México”; mismo que fue impartido el 22 de febrero por los especialistas Fernanda Ordorica,  Oscar Cruz y Gerardo Salazar Fenton.

Tomando en consideración que existe una gran competencia entre los destinos turísticos a nivel internacional, lo que obliga a realizar una promoción turística más activa e innovadora de México.

Para lograrlo lo primero es posicionar a México como un destino atractivo utilizando una gran gama de medios necesaria  para llegar a los mercados y segmentos específicos. El uso de nuevas tecnologías para una promoción eficaz; hoy día es más que pertinente para comunicar las mejores prácticas innovadoras que el país ofrece.

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S e r v i c i o s d e   E x t e n s i ó n    

ACTIVIDADES

La promoción eficaz tiene su enfoque en la construcción de una reputación de un México con servicios turísticos y atractivos de clase mundial que fomenten la competitividad del sector.

En este sentido, los especialistas de Xaxis, Expedia y Google abordaron la realidad del turismo digital del turismo en México y las alternativas para una inminente transformación digital de las MiPyMEs turísticas en beneficio de la competitividad del sector.

Para mayor información:

Lic. Carlos Cruz, Director de Servicios de Extensión y/o Mtra. Irma Burgos Valencia,

Subdirectora de Difusión y Profesionalización

30026300 Ext: 1911 y 1928

o consulta la página: https://www.gob.mx/ictur

2° CONVERSANDO CON LOS EXPERTOS

SEASON'S GREETINGS | 1

" I B M W a t s o n , I n t e l i g e n c i a A u m e n t a d a p a r a e l m u n d o d e l o s n e g o c i o s "

El 14 de marzo de 2018 se realizó el 2do. Seminario Conversando con los Expertos con el tema “IBM Watson, Inteligencia Aumentada para el mundo de los negocios”; impartido por Martha González Pérez Sandi, Directora de IBM Industry & Watson Solutions.

En dicho Seminario se abordó  por parte de la especialista el sistema informático para la búsqueda de respuestas, desarrollado por  IBM y concebido como una aplicación de tecnologías avanzadas diseñadas para el procesamiento de lenguajes naturales, la recuperación de información, la representación del conocimiento, el razonamiento y el aprendizaje automático al campo abierto de búsquedas de respuestas y su aplicación al mundo de los negocios turísticos; mismo que nos  permitirá analizar datos estructurados y almacenados con la finalidad de automatizar procesos, ahorrar costos y responder a las necesidades propias de la industria.

Es así como, al contar con la información precisa en tiempo real, podremos enfrentar los retos del turismo y conocer el contexto y preferencias del cliente, protegiendo su privacidad, datos y seguridad; lo que nos permitirá nuevas oportunidades de negocio y desarrollo de mercados, considerando el mejoramiento de las operaciones de servicio al cliente para poder tener clientes totalmente satisfechos que a su vez presten un servicio de calidad en beneficio de la competitividad turística.

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S e r v i c i o s d e E x t e n s i ó n    

ACTIVIDADES

Para mayor información: Lic. Carlos Cruz, Director de Servicios de Extensión y/o Mtra. Irma Burgos Valencia, Subdirectora de Difusión y

Profesionalización 30026300 Ext: 1911 y 1928

o consulta la página: https://www.gob.mx/ictur

También existen las opciones de:  1.-Implementar a través de servicio social los cursos que cede CESSA universidad. 2.-Registro de cursos gratuitos 3.-Implementar el diplomado Gestión Turística en línea 4.-Desarrollar diplomados de formación o cursos de actualización para guías de turista

El próximo 11 de abril se llevará a cabo la Primera Sesión de Seguimiento de la Cruzada por la Capacitación Turística, cuyo objetivo es, dar a conocer los resultados de la primera etapa de implementación , la sesión se llevará a cabo en la Ciudad de México.

 Como parte de los resultados del cuarto trimestre del año 2017, se llevaron a cabo 26 cursos de capacitación en: Ciudad de México, Colima Chihuahua, Estado de México, Hidalgo y Michoacán, en temas como: Manejo Higiénico de los Alimentos, Atención a comensales, Cultura Turística, entre otros.

Para 2018 el primer bimestre se programaron 14 cursos, los cuales se pueden consultar en https://goo.gl/ANo1Pw recordando que dichos cursos van dirigidos a prestadores de servicios turísticos y son gratuitos.

Si Usted pertenece a una Institución educativa pública o privada o una empresa que brinda cursos de capacitación, y desea otorgarlos de manera gratuita, registre sus cursos ante el ICTUR y forme parte de la Cruzada por la Capacitación Turística.

Cruzada por la Capacitación Turística

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C a p a c i t a c i ó n y C u l t u r a T u r í s t i c a  

Para mayor información:

Lic. Noé Gabriel González Urbina, Encargado del Despacho de la Dirección de Capacitación y Cultura Turística, a los

teléfonos (55) 3003-1600, extensiones: 1908,1922 y 1918, correo electrónico:

ngonzalez@sectur.gob.mx

ACTIVIDADES

OBJETIVO: El objetivo general del proyecto fue el de generar una metodología de diagnóstico sobre la vulnerabilidad de diez destinos turísticos de sol y playa (Cancún, Riviera Maya, Acapulco, Los Cabos, Puerto Vallarta, Nuevo Vallarta, Mazatlán, Veracruz, Ixtapa-Zihuatanejo y Huatulco) ante diversos impactos adversos debidos a la variabilidad climática y el cambio climático, y proponer recomendaciones específicas para promover programas de adaptación, incluyendo el desarrollo de un sistema de alerta temprana ad hoc para el sector turístico.

Estudio de la vulnerabilidad y programa de adaptación ante la variabilidad climática y el cambio climático en diez destinos turísticos estratégicos, así como propuesta de un sistema de alerta temprana a eventos hidrometeorológicos extremos

RESUMEN:

El presente estudio fue la segunda etapa del “Estudio de la vulnerabilidad y programa de adaptación ante la variabilidad climática y el cambio climático en diez destinos turísticos estratégicos, así como propuesta de un sistema de alerta temprana a eventos hidrometeorológicos extremos”

Se enfocó a determinar la vulnerabilidad de los destinos turísticos en función de su propio grado de exposición a las amenazas por cambio climático y proponer medidas de adaptación orientadas a la reducción de riesgos. El estudio analizó también los sistemas de alerta temprana (SAT) que operan en la actualidad para proponer bases para el desarrollo de un sistema de alerta temprana ad hoc para el sector turístico frente a los fenómenos hidrometeorológicos extremos.

Cabe señalar que la vulnerabilidad de cada destino turístico se abordó considerando tanto la parte física como la social, así como la institucional que consideró un diagnóstico sobre los instrumentos normativos y de política pública que inciden en la gestión integral de riesgos ante el cambio climático.

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Resultados de Investigación del Fondo Sectorial para la Investigación, el Desarrollo y

la Innovación Tecnológica en el Turismo

I n v e s t i g a c i ó n y E s t u d i o s  

FONDO SECTORIAL

SECTUR-2012-C01-189029 Metodología para la medición de la competitividad de los prestadores de servicios turísticos inscritos en las certificaciones y los sellos de calidad de la Secretaría de Turismo

 OBJETIVO: Un modelo que determine las variables que definen la competitividad de prestadores de servicios turísticos inscritos en las certificaciones y sellos de calidad de la Secretaría de Turismo.

RESUMEN: En la primera etapa del proyecto se desarrollaron tres productos principales: el diagnóstico de los programas de calidad de la SECTUR, el cual permitió identificar sus fortalezas, las áreas de oportunidad y las recomendaciones que permitan mejorar la competitividad; el planteamiento de un modelo teórico que determine las variables que definen la competitividad de los prestadores de servicios turísticos y; el desarrollo de una metodología para la medición de la competitividad de los prestadores de servicios turísticos inscritos en los programas de calidad de la SECTUR. En la segunda etapa del proyecto se realizó la prueba piloto. En la tercera etapa del proyecto se desarrolló una aplicación en línea que identifica tres procesos: el primero, la captura de información de los prestadores de servicios turísticos; el segundo, el análisis, el procesamiento de los datos con base en el análisis factorial confirmatorio y el envío de los indicadores de la competitividad por cada empresa; y el tercero, la elaboración y los análisis de los reportes respectivos. 

Sujeto de Apoyo Universidad Anáhuac México Sur Responsable Técnico: Dr. José Carlos González Núñez Instituciones Participantes: Secretaría de Turismo

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P Á G . 1 0

S e r v i c i o s d e E x t e n s i ó n  I n v e s t i g a c i ó n y E s t u d i o s  

FONDO SECTORIAL

SECTUR-2011-C01-165700 Alineación de programas de estudio de educación turística a las necesidades del campo laboral

OBJETIVO: Caracterizar el perfil del egresado formado por las instituciones educativas (de nivel técnica y superior) y empresas dedicadas al adiestramiento y capacitación (empresas, organismos, asociación y escuelas) así como identificar las competencias demandadas por el sector productivo con el fin de definir un perfil de empleado competitivo y de excelencia para dimensionar en forma porcentual el coeficiente de diferenciación existente entre los requerimientos de la oferta y la demanda.

RESUMEN: La investigación parte del supuesto de que los programas de estudio de las carreras en turismo no están alineados a las necesidades de mercado laboral y que no cumplen con los requerimientos de la planta turística. Para esto se revisaron 799 planes de estudio de licenciaturas, postgrados y niveles técnicos al mismo tiempo que se verificó la oferta turística del país (dividiendo al territorio nacional en 6 regiones). Se entrevistaron a estudiantes, egresados, autoridades académicas y empleadores para encontrar las brechas y situación actual.

Sujeto de Apoyo: Universidad la Salle Cancún A. C. Responsable Técnico: MC. Ariadna Rabelo Aguilar Instituciones Participantes: Universidad Autónoma de Sinaloa

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I n v e s t i g a c i ó n y E s t u d i o s  

FONDO SECTORIAL

Para mayor información:

Mtro. Francisco Javier Lozano Martínez Director de Investigación y Estudios

Mtra. María Anel Olvera  Subdirectora de Investigación y Estudios

30026300 Ext: 1902 y 1903

o consulta la página: https://www.gob.mx/ictur/documentos/estudios-e-

investigaciones?idiom=es

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P Á G . 1 2

La Secretaría de Turismo (SECTUR) y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), al amparo del Convenio Marco de Colaboración, con el objeto de desarrollar actividades de promoción y fomento a la investigación, desarrollo tecnológico e innovación en el sector turístico, publicaron la convocatoria para ingresar al Registro CONACYT de Evaluadores Acreditados (RCEA), del Sistema Nacional de Evaluación Científica y Tecnológica, como especialistas del SECTOR TURISMO 2017.

El día 07 de febrero de 2018, se llevó acabo el taller de aclaraciones de dudas, en apoyo a los participantes, en las instalaciones del CONACYT, en donde se aclararon dudas respecto al uso del sistema para el registro, los criterios de evaluación y los objetivos de la Secretaría.

Se contó con la participación de académicos, científicos, tecnólogos, especialistas, técnicos especialistas y demás profesionales en turismo. La convocatoria cerró el pasado 28 de febrero con la participación de más de 140 personas.

C O N V O C A T O R I A D E L R E G I S T R O C O N A C Y T D E E V A L U A D O R E S A C R E D I T A D O S

F O N D O S E C T O R I A L P A R A L A I N V E S T I G A C I Ó N , E L

D E S A R R O L L O Y L A I N N O V A C I Ó N T E C N O L Ó G I C A E N T U R I S M O

S E C T U R - C O N A C Y TEl 09 de marzo del presente año, se publicaron los resultados de la convocatoria 2017-02 del Fondo Sectorial para la Investigación, el Desarrollo y la Innovación Tecnológica en Turismo SECTUR- CONACYT, mismos que pueden consultarse en la siguiente liga: https://goo.gl/7Jj4qC

La propuesta que atiende la demanda especifica requerida por la Dirección General de Ordenamiento Turístico Sustentable, es la presentada por la Academia Nacional de Investigación y Desarrollo, A.C., con la propuesta denominada “Estudio de vulnerabilidad al cambio climático en destinos turísticos seleccionados”, cuyo objetivo es elaborar diagnósticos de la vulnerabilidad ante diversos impactos adversos de la variabilidad climática, en cinco destinos turísticos definidos, a fin de mitigar los efectos del cambio climático, el proyecto inicio durante el mes de marzo y tendrá una duración de 12 meses.

i N V E S T I G A C I Ó N Y E S T U D I O S  

FONDO SECTORIAL

Para mayor información: Mtro. Francisco Javier Lozano Martíne. Director de Investigación y Estudios

30026300 Ext: 1902 y 1903 o consulte la página: https://www.gob.mx/ictur/acciones-y-programas/fondo-sectorial

CONCURSO PREMIO NACIONAL DISEÑA MÉXICO 

E N E R O - M A E Z O 2 0 1 8 P Á G . 1 3

  R E C E P C I Ó N D E L O S

P R O Y E C T O S

F E C H A L Í M I T E P A R A L A

R E C E P C I Ó N

P U B L I C A C I Ó N D E L O S

F I N A L I S T A S  

E X H I B I C I Ó N D E L O S

P R O Y E C T O S

E S T A P A 1  

10 de marzo del 2018 hasta el 10 de junio del

2018

C A T E G O R Í A S P A R A E L S E C T O R T U R Í S T I C O    

P E R F I L D E L P A R T I C I P A N T E

ETAPAS DEL CONCURSO

Museo Franz Mayer

otoño 2018

Principios de septiembre de

2018 

.

10 de junio del 2018

O B J E T I V O

Podrán participar diseñadores profesionales y estudiantes, de manera independiente o propuestos a través de su universidad y/o empresa (mexicanos o extranjeros radicados en México).

o

o

o

o

A) Diseño Digital

A) Diseño de Experiencias y

Espacios Interiores 

A) Diseño de Comunicaciones Visuales 

Mobiliario para hoteles y restaurantes

Destinos inteligentes

Espacios turísticos

Campaña turística

A) Diseño del producto

G e s t i ó n d e l C o n o c i m i e n t o  

CONVOCATORIAS

Consulte la convocatoria en:

 https://www.gob.mx/ictur/articulos/premio-nacional-de-diseno- disena-mexico-2018?idiom=es

 Reconocer a las empresas, instituciones y diseñadores que hayan desarrollado innovación a través del uso estratégico del diseño, mejorando así la calidad de vida de la población y elevando la competitividad de las empresas e instituciones. El premio busca reconocer el buen diseño y la innovación generada en productos, servicios y sistemas

E N E R O - M A R Z O   2 0 1 8 P Á G . 1 4

La Secretaría de Turismo, a través del Instituto de Competitividad Turística (ICTUR) y la Universidad Intercontinental, convocan a participar en el Congreso de Investigación Turística Aplicada 2018, el cual se llevará a cabo en la Ciudad de México, del 13 al 15 de junio de 2018.

C o n g r e s o d e I n v e s t i g a c i ó n T u r í s t i c a A p l i c a d a 2 0 1 8 “ E l t u r i s m o y l a t r a n s f o r m a c i ó n d i g i t a l ”

D I R I G I D O A

Investigadores, académicos, científicos, tecnólogos, especialistas,técnicos especialistas y demás profesionales en turismo que laborenen Instituciones de Educación Superior, Centros de Investigación y Desarrollo Tecnológico de los sectores público y privado, empresas, consultores, técnicos, así como todas aquellas personas que realicen actividades relacionadas con la investigación científica aplicada, el desarrollo tecnológico e innovación en temas afines de turismo. 

Promover el encuentro de los diversos actores que realizan actividades de investigación aplicada y generar una reflexión crítica acerca del turismo como estrategia capaz de generar transformaciones económicas, culturales, sociales, tecnológicas, políticas, institucionales y educativas orientadas a la transformación digital.

O B J E T I V O

L Í N E A S D E I N V E S T I G A C I Ó N1.-e-commerce 2. Innovación en capacitación del factor humano 3. Utilización del Big Data en el sector turístico 4. La economía colaborativa 5. Destinos inteligentes 6. Las barreras de la transformación digital en el sector 7. Tecnología aplicada a empresas del sector

Los trabajos deberán reportar resultados de investigaciones científicas aplicadas, en proceso o bien concluidas; deberán ser originales y tener como fin la solución práctica a un problema concreto.

No se aceptarán propuestas de investigación.

CONVOCATORIAS

Para mayor información:

Lic. Carlos Cruz Director de Servicios de Extensión y/o Mtra. Irma Burgos Valencia, Subdirectora de

Difusión y Profesionalización

30026300 Ext: 1911 y 1928 o consulte la página:

https://www.gob.mx/ictur

Servicios de Extensión

E N E R O - M A R Z O  2 0 1 8

P Á G . 1 5

La Secretaría de Turismo, a través del Instituto de Competitividad Turística convoca a participar en el: Concurso Nacional de Cultura Turística con el lema “El Turismo del Futuro”.

El concurso tiene como objetivo general: Promover, difundir y sensibilizar a la sociedad sobre los retos que enfrentaran las comunidades, empresas y visitantes ante las tendencias de la transformación digital en el turismo.

En este concurso se tienen contempladas las siguientes categorías:

Infantil(dibujo) 20%

Universitarios 20%

Item 3 20%

Item 4 20%

Item 5 20%

C O N C U R S O N A C I O N A L D E C U L T U R A T U R Í S T I C A 2 0 1 8

Infantil (dibujo)

Adolescentes (reportaje

periodístico)

Sector públicoEstatal

Universitarios (You Tube)

Jóvenes (Instagram)

CDMX

F C C A F U N D A T I O N 2 0 1 8 C H I L D R E N ´ S

E S S A Y C O N T E S T

La Secretaría de Turismo a través del Instituto de Competitividad Turística, se encuentra coordinando a nivel nacional el concurso que organiza la Florida-Caribbean Cruise Association, referente a la elaboración de un ensayo con el tema “What cultural aspect of my country should cruise passengers experience?” el cual va dirigido a todos los estudiantes de nivel primaria y secundaria.

Si eres niño entre los 7 y 12 años de edad y vives es los estados de: Baja California, Baja California Sur, Chiapas, Guerrero, Jalisco, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco y Yucatán, consulta las bases en https://goo.gl/u8Sofi  y entrega tu ensayo en las Oficinas Estatales de Turismo.

C a p a c i t a c i ó n y C u l t u r a T u r í s t i c a  

CONVOCATORIAS

Para mayor información: LIc. Noé Gabriel González Urbina, Encargado del Despacho de la Dirección de Capacitación y Cultura Turística, a los

teléfonos (55) 3003-1600, extensiones: 1908,1922 y 1918, correo electrónico: ngonzalez@sectur.gob.mx

Consulta la comvocatoria: ttp://bit.ly/2FEE5rM

P R Ó X I M A S P R E S E N T A C I O N E S

3 EDICIÓN

El programa tiene como finalidad brindar la oportunidad a autores e investigadores de presentar sus publicaciones y difundirlas a través de nuestro Centro de Documentación Turística (CEDOC), como herramienta de interés para seguir fomentando y difundiendo la investigación en materia turística.

E N E R O - M A R Z O 2 0 1 8 2 0 1 8 P Á G . 1 6

06  de junio 2018  "Turismo y gobernanza ¿En

dónde estamos? Aproximaciones teóricas y empíricas"

 Autora:   Dra. Graciela Cruz Jiménez

  Comentarista: Dra. Rocío Serrano Barquín 

RA

2 EDICIÓN 17 de  abril 2018

"Construcción social de la experiencia turística”

Sede: Escuela Superior de  Turismo del IPN

Autor: Alfonso González Damián 

Comentarista: Dra. Maribel Osorio García

DA

4 EDICIÓN TA

P R Ó X I M O S E V E N T O S

S I D E S E A S Q U E S E R E A L I C E U N " C E D O C Y S U S A U T O R E S " E N T U I N S T I T U C I Ó N E D U C A T I V A

Universitarios (You Tube)

Universitarios (You Tube)

Universitarios (You Tube)

Llama al teléfono: +52 (55) 3002 6300 ext. 1909 o 1907

o envía un mensaje al correo:  cedoc@sectur.gob.mx  

Horario de servicio: De 9:00 a 16:00 hrs.

de lunes a viernes.

24 de  mayo 2018 "Desarrollo sustentable y

turismo " Sede: Universidad YMCA

Autor: Mtro.  Jorge Trujillo Rincón

Gestión del Conocimiento

3° CONVERSANDO

5° CONVERSANDO

S E M I N A R I O C O N V E R S A N D O C O N L O S E X P E R T O S

6° CONVERSANDO

4° CONVERSANDO

26 de abril 2018  "Evaluación de la marca Pueblos

Mágicos y su impacto en los turistas y la comunidad receptora"

Ponente: Arik Staropolsky

Director General de STA Consultores

19 de julio 2018 "Big Data" Ponente:

Mtro. Arturo Rafael Constantini Torres

 Director de Análisis Regional SECTUR 

Lic. Martina Marinova  VISA International Mexico – Cross

Border Strategy

31 de mayo 2018 "Cuenta satélite de turismo"

Ponente: Lic. Raúl Figueroa Díaz

Director de Cuentas Satélite en INEGI 

Es un espacio de reflexión

que busca generar

información veraz y de

forma permanente, que

permita la actualización de

cuadros directivos, mediante

el cual se propicie el

intercambio de servidores

públicos y expertos en

disciplinas relacionadas al

sector.

Se desarrolla mediante la

participación de funcionarios,

representantes del sector así

como de reconocidos

expertos que exponen temas

de actualidad relacionados de

manera directa con el

turismo.

PROXIMOS EVENTOSE N E R O - M A R Z O 2 0 1 8 2 0 1 8

P Á G . 1 7

19 de julio 2018 "La Explotación sexual de niñas, niños y adolescentes en el sector

de los viajes y el turismo  " Ponente:

Norma Elena Negrete Aguayo Coordinadora Nacional ECPAT  

Para mayor información:

Lic. Carlos Cruz Director de Servicios de Extensión y/o Mtra. Irma Burgos Valencia, Subdirectora de

Difusión y Profesionalización

30026300 Ext: 1911 y 1928 o consulte la página:

https://www.gob.mx/ictur

Servicios de Extensión

6 T O . E N C U E N T R O N A C I O N A L E I N T E R N A C I O N A L D E O B S E R V A T O R I O S T U R Í S T I C O S

Este año, la Secretaría de Turismo del estado de Guanajuato en coordinación con la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República a través del Instituto de Competitividad Turística, tienen el gusto de invitarle a participar en el Sexto Encuentro Nacional e Internacional de Observatorios Turísticos.

El evento se realizará los días, 16, 17 y 18 de mayo de 2018 en el Parque Guanajuato Bicentenario y Puerto Interior, en la ciudad de Silao, Guanajuato, con el tema central “Turismo y transformación digital, el uso de datos para la toma de decisiones”.

Realiza tu registro en el siguiente enlace: https://bit.ly/2urh7U2

PROXIMOS EVENTOSE N E R O - M A R Z O 2 0 1 8 2 0 1 8

P Á G . 1 8

Para mayor información: Ileana Morales González

Coordinadora del Observatorio Turístico de Guanajuato

observatorioturisticogto@gmail.com

Perla Alhelí Castañeda Calzada Directora de Gestión del Conocimiento

pcastanedac@sectur.gob.mx https://www.gob.mx/ictur

Gestión del Conocimiento

E N C I N C O T E M A S T R A N S V E R S A L E S

E N C U E N T R O S D E V I N C U L A C I Ó N

La Dirección de Investigación y Estudios del Instituto de Competitividad Turística, llevará a cabo el próximo 27 de abril del año en curso, el primer Encuentro de Vinculación 2018, Ciencia, "Tecnología e Innovación para el Turismo", teniendo como sede la ICON University ubicada en la Ciudad de León, Guanajuato, el cual tiene como finalidad, crear un espacio para que las Universidades y Centros de Investigación, conozcan en voz de las empresas del sector turismo, los problemas que limitan su competitividad.

a) Tecnologías de la

Información

b) Alimentos y Bebidas

c) Energía/Sustentabilidad

d) Modelos de Negocio/

Modelos de Gestión /Turismo

e) Otros

PROXIMOS EVENTOSE N E R O - M A R Z O 2 0 1 8 2 0 1 8

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Para mayor información:

Mtro. Francisco Javier Lozano Martínez Director de Investigación y Estudios y/o

Mtra. María Anel Olvera

Subdirectora de Investigación y Estudios 30026300 Ext:1902 y 1903

Investigación y Estudios

E N E R O - M A R Z O  

Los viajeros siguen buscando información y contratando servicios durante el camino a su destino y también una vez en el mismo, gracias a que suelen llevar permanentemente encima uno o varios dispositivos móviles, especialmente en el caso del colectivo de turistas más jóvenes.

El flujo de tecnologías que llegan al sector turístico no cesa. Las posibilidades de la movilidad se amplían continuamente aprovechando la mayor disponibilidad de tabletas y smartphones por parte de los turistas o las posibilidades que ofrecen la geolocalización y la realidad aumentada. Los dispositivos wearables (gafas, relojes o pulseras) y los beacons, como representantes del Internet de las Cosas, prometen grandes aplicaciones en el mundo del turismo, como medio de control o de pago, billete electrónico, elemento generador de información. 

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¿ Q U É E S L A T R A S F O R M A C I Ó N D I G I T A L ? Son las nuevas oportunidades de estrategia de negocios que nacen gracias a la evolución de las tecnologías. Así mismo, este cambio no es únicamente tecnológico sino que lleva consigo nuevas aptitudes tanto para el prestador de servicios como en la reinvención de organizaciones que afectan al mercado. No solo está enfocada a la tecnología utilizada  sino en utilizarla para lograr los objetivos marcados y a su vez irá ligada con los objetivos y estrategias empresariales.

C O N T I N U E D T O P . 0 4

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I M P O R T A N C I A P A R A E L T U R I S M O

TEMAS DE INTERÉS 

ALCANZÓ MÉXICO EN 2017, CIFRAS HISTÓRICAS EN CAPTACIÓN DE TURISMO

El Secretario de Turismo, Enrique de la Madrid, señaló que al cierre de 2017, el turismo internacional en México, registró cifras históricas, al recibir 39 millones de turistas. Esto significa crecimiento superior a 60 por ciento en los primeros cinco años de esta administración. También, agregó, “alcanzamos en 2017 nuevo máximo histórico en la captación de divisas, de alrededor de 21 mil millones de dólares, crecimiento superior a 60 por ciento en comparación con las divisas turísticas registradas durante 2012”. 

s e g u i r   l e y e n d o : h t t p s : / / w w w . g o b . m x / s e c t u r / p r e n s a / a l c a n z a - m e x i c o - e n - 2 0 1 7 - c i f r a s - h i s t o r i c a s - e n - c a p t a c i o n - d e - t u r i s m o - i n t e r n a c i o n a l - y - d i v i s a s - d e - l a - m a d r i d

TEMAS DE INTERÉS E N E R O - M A R Z O  

“No se trata sólo de prever el futuro, sino de hacerlo posible.” – Antoine de Saint-Exupéry

El progreso tecnológico es motor de las economías y sociedades en el mundo. Para el turismo, la tecnología ha sido una poderosa fuerza de cambio en la evolución del producto turístico y en su mercadeo.   El boom del turismo internacional tuvo mucho que ver con los avances en la aviación comercial, del crecimiento de la industria de cruceros y el aprovechamiento de los trenes rápidos, sobre todo en Europa y Japón. 

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TERESA SOLÍS: MIRAR AL FUTURO (II) PARA EL TURISMO, LA TECNOLOGÍA HA SIDO UNA PODEROSA FUERZA DE CAMBIO EN LA EVOLUCIÓN DEL PRODUCTO TURÍSTICO Y EN SU MERCADEO

Seguir leyendo:  https://heraldodemexico.com.mx/

EL FUTURO DEL EMPLEO (I) Los nuevos conceptos hoteleros, las aplicaciones en línea, generan un mayor número de empleo por habitación  y están dado acceso a personas que quizás antes  no viajaban.

En las dos entregas previas destacamos de la importancia de la innovación en todos los ámbito de nuestro desarrollo, y particularmente señalamos la importancia de hacerlo en la forma en que nos preparamos para los retos del futuro.

 Tenernos que innovar pues no es un secreto que la manera en la que se producen los bienes  y servicios está cambiando a ritmo acelerado, y con ello las habilidades requerida para ser productivos. Por esto, dedicaremos este artículo y el siguiente a reflexionar sobre el entorno laboral.

Desde la gran recesión del 2008, y con toda la tendencia mundial hacia la autorización en manufacturas, el empleo se ha recuperado de manera sostenida. De un 6.2% en 2009, el desempleo a nivel global ha bajado un 5.8% en 2017, muy cerca del mínimo de los últimos 40 años.

s e g u i r   l e y e n d o :     h t t p : / / w w w . e l u n i v e r s a l . c o m . m x / a r t i c u l o / e n r i q u e - d e - l a - m a d r i d / n a c i o n / e l - f u t u r o - d e l - e m p l e o - i s

El Inst i tuto de Competi t iv idad Turís t ica , reconoce la gran labor  que han real izado sus colaboradores , a los cuales se les otorgó por parte

de la Secretar ía de Turismo e l Premio de Ant igüedad en e l Servic io y Evaluación del Desempeño.    

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Angélica María Franco Gutiérrez

25 años de servicio  

Eduardo Verdín Iglesias 25 años de servicio  

Francisco Rafael Aguilar Piñera

20 años de servicio

Patricia Frigolet Enríquez 15 años de servicio    

Mtro. José de Jesús Quiñónez Ramírez

15 años de servicio

El uso de imágenes , f ragmentos de v ídeos y demás mater ia l que sea objeto de protección de los derechos de autor , será exclus ivamente

para f ines educat ivos e informativos , y cualquier uso dis t into como el lucro , reproducción, edic ión o modif icación, será perseguido y sancionado por e l respect ivo t i tu lar de los derechos de autor .

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Tel . +52 (55 )3002 6300

© Derechos Reservados . Ciudad de México MMXVIII  

ATENTAMENTE

Inst i tuto de Competi t ividad Turís t ica

Mtro . José de Jesús Quiñónez Ramírez . Director General Lic . Car los A . Cruz Peréz . Director de Servic ios de Extensión

Mtro . Francisco J . Lozano Mart ínez . Director de Invest igación y Estudios

Mtra . Per la A . Castañeda Calzada . Directora de Gest ión del Conocimiento

Lic . Noé G. González Urbina . Encargado del despecho de la Dirección de Capaci tac ión y Cul tura Turís t ica

. https://www.gob.mx/ictur